Распоряжение Губернатора Московской области от 03.04.2017 № 85-РГ

ГУБЕРНАТОР

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 3 апреля 2017 г. № 85-РГ

г. Красногорск

Об утверждении плана мероприятий по достижению в Московской области значения показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году - не менее 70%"

В целях обеспечения выполнения подпункта "в" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления":

1. Утвердить прилагаемый план мероприятий по достижению в Московской области значения показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году - не менее 70%" (далее - План).

2. Центральным исполнительным органам государственной власти Московской области и их подведомственным учреждениям организовать своевременное исполнение мероприятий Плана.

3. Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований Московской области и их подведомственным учреждениям организовать своевременное исполнение мероприятий Плана.

4. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Председателя Правительства Московской области - министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Шадаева М.И.

Губернатор

Московской области     А.Ю. Воробьев

Утвержден

распоряжением Губернатора

Московской области

от 3 апреля 2017 г. № 85-РГ

ПЛАН

МЕРОПРИЯТИЙ ПО ДОСТИЖЕНИЮ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗНАЧЕНИЯ

ПОКАЗАТЕЛЯ "ДОЛЯ ГРАЖДАН, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ МЕХАНИЗМ ПОЛУЧЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ,

К 2018 ГОДУ - НЕ МЕНЕЕ 70%"

Таблица 1

ЦЕЛЕВЫЕ ЗНАЧЕНИЯ КОНТРОЛЬНОГО ПОКАЗАТЕЛЯ

ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА

№ п/п	Наименование показателя	Единица измерения	2015 год	2016 год	2017 год	2018 год
1.	Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме	%	40	50	60	70

Таблица 2

МЕРОПРИЯТИЯ ПО ДОСТИЖЕНИЮ ЦЕЛЕВЫХ ЗНАЧЕНИЙ

КОНТРОЛЬНОГО ПОКАЗАТЕЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА

№ п/п	Наименование мероприятия	Ответственный исполнитель	Срок реализации
1.	Внесение сведений по региональным и муниципальным услугам, оказываемым в Московской области, в Реестр государственных услуг (функций) Московской области	Заинтересованные центральные исполнительные органы государственной власти Московской области (далее - ЦИОГВ) и органы местного самоуправления муниципальных образований Московской области (далее - ОМСУ)	1 июля 2017 г.
2.	Публикация на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области (далее - Портал) карточек региональных и муниципальных услуг, содержащих информацию о порядке получения услуг, необходимых документах, формах заявлений и иную информацию	ЦИОГВ и ОМСУ	1 июля 2017 г.
3.	Реализация на Портале сервисов электронной предварительной записи для получения услуг в ЦИОГВ, а также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - МФЦ)	Мингосуправления Московской области, ЦИОГВ, Уполномоченный МФЦ Московской области (далее - УМФЦ)	1 июля 2017 г.
4.	Установка в органах местного самоуправления Московской области Модуля оказания услуг (далее - Модуль ОУ) для обеспечения возможности оказания услуг в электронном виде	Мингосуправления Московской области, ОМСУ	1 июля 2017 г.
5.	Реализация на Портале сервисов подачи заявлений в электронном виде по региональным и муниципальным услугам Московской области с возможностью их передачи на обработку в ведомственные информационные системы, в информационную систему МФЦ (далее - Модуль МФЦ), в Модуль ОУ, используемый ведомствами, с передачей статусов обработки заявлений на Портал	Мингосуправления Московской области, ЦИОГВ, ОМСУ, УМФЦ	1 июля 2017 г.
6.	Реализация в рамках Модуля ОУ или Модуля МФЦ функций получения сведений, необходимых для оказания услуг, которые имеются у иных федеральных и региональных ведомств, в рамках межведомственного электронного обмена	Мингосуправления Московской области	1 июля 2017 г.
7.	Реализация на Портале сервисов электронной оплаты региональных услуг Московской области, а также электронной оплаты выставленных начислений по региональным услугам	Мингосуправления Московской области, ЦИОГВ	1 октября 2017 г.
8.	Организация информирования граждан в МФЦ об оказании услуг по регистрации пользователей в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА)	УМФЦ, Мингосуправления Московской области	Постоянно
9.	Внесение изменений в административные регламенты оказания региональных и муниципальных услуг и в иные нормативные правовые акты, регламентирующие порядок оказания услуг, для обеспечения их оказания в электронном виде	ЦИОГВ, ОМСУ	1 июля 2017 г.
10.	Мониторинг сроков оказания услуг в электронном виде, просрочек при оказании услуг, времени ожидания получения услуг заявителями	Мингосуправления Московской области	Ежемесячно
11.	Публикация на официальных сайтах ЦИОГВ перечней государственных услуг, оказываемых ими в электронном виде, со ссылкой на Портал	ЦИОГВ	1 июля 2017 г.
12.	Обеспечение качественного функционирования информационных систем органов исполнительной власти Московской области, используемых при предоставлении государственных услуг (функций) в электронной форме, и межведомственного электронного взаимодействия, на уровне ошибок сервисов не выше 1 процента от общего количества обращений к ним	ЦИОГВ, Мингосуправления Московской области	Постоянно
13.	Информирование посетителей МФЦ и органов власти клиентской службой МФЦ и сотрудниками органов власти о возможности получения электронных услуг на едином портале государственных услуг и Портале	УМФЦ, ЦИОГВ, Мингосуправления Московской области	Постоянно
14.	Информирование граждан о преимуществах получения услуг в электронной форме в общественных приемных в муниципальных образованиях, в образовательных организациях высшего образования, профессиональных образовательных организациях, общеобразовательных организациях и иных учреждениях Московской области	Сотрудники общественных приемных, сотрудники ОМСУ, сотрудники образовательных организаций и иных учреждений Московской области, Мингосуправления Московской области	Постоянно
15.	Разработка и утверждение типовой дорожной карты по реализации возможности предоставления услуг на базе Портала и МФЦ	ЦИОГВ, ОМСУ, Мингосуправления Московской области	1 января 2017 г.
16.	Разработка и размещение на Портале ролика, разъясняющего порядок подачи и согласования в ведомстве документов, необходимых для получения услуги	ЦИОГВ, ОМСУ	Постоянно
17.	Размещение на Портале детального объяснения алгоритма фильтрации и возврата документов заявителю	ЦИОГВ, ОМСУ	1 июля 2017 г.
18.	Обеспечение мониторинга качества работы операторов МФЦ при приеме и проверке документов	Мингосуправления Московской области, ЦИОГВ, ОМСУ	Постоянно
19.	Обеспечение проведения вебинаров по вопросам подачи документов и принятию решения	ЦИОГВ, ОМСУ	Постоянно
20.	Обеспечение дополнительного информирования по телефону заявителей, получивших отказ в оказании услуги, для дополнительного разъяснения причин отказа	ЦИОГВ, ОМСУ	Постоянно
21.	Подготовка исчерпывающего перечня причин отказов в оказании услуги и формирование инструкции по их устранению	ЦИОГВ, ОМСУ	1 июля 2017 г.
22.	Размещение информационных материалов в соответствии с методическими рекомендациями Минкомсвязи России органам государственной власти и местного самоуправления по информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде	ЦИОГВ, ОМСУ	Постоянно