Письмо Центрального банка Российской Федерации от 24.03.2011 № 39-Т

      
     
     
     
               ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
                            БАНК РОССИИ

                            П И С Ь М О

                    от 24 марта 2011 г. N 39-Т
                             г. Москва
     
     
                                                 Главные управления
                                               (национальные банки)
                                                 Центрального банка
                                               Российской Федерации
     
     
                    Об организации деятельности
                    кредитными организациями по
                информированию держателей платежных
                карт о комиссионном вознаграждении
     
     
     По имеющейся в Банке России информации, кредитные  организации
-  владельцы  банкоматов (платежных  терминалов)  при  обслуживании
держателей платежных  карт в банкоматах  (платежных терминалах)  не
отображают  на  экране  и  чеке  данных  устройств  предупреждающую
надпись о размере взимаемого ими комиссионного вознаграждения,  что
не  соответствует  требованиям  статьи 29  Федерального  закона  "О
банках и банковской деятельности" (далее - Закон о банках).
     Отсутствие информации о комиссионном вознаграждении на  экране
банкоматов  (платежных   терминалов)   может  свидетельствовать   о
нарушении статьи 29 Закона о банках.
     В целях обеспечения надлежащего исполнения положений статьи 29
Закона о банках, прав  клиентов кредитных организаций на  получение
информации о комиссионном вознаграждении при осуществлении операций
с использованием платежных  карт Банк России рекомендует  кредитным
организациям организовать деятельность по информированию держателей
платежных карт о комиссионном вознаграждении следующим образом.
     1. Кредитная  организация  -  владелец  банкомата  (платежного
терминала)  информирует  держателя   платежной  карты  до   момента
осуществления  им  операций  с  использованием  платежной  карты  в
банкомате  (платежном  терминале),  принадлежащем  этой   кредитной
организации,  предупреждающей  надписью  на его  экране  о  размере
комиссионного вознаграждения, установленного кредитной организацией
- владельцем банкомата  (платежного терминала)  и взимаемого ею  за
совершение  указанных  операций  в  дополнение  к   вознаграждению,
установленному договором между осуществившей выпуск платежной карты
кредитной   организацией   и   держателем   этой   карты.    Размер
комиссионного вознаграждения отображается в процентном отношении  к
сумме операции и/или в фиксированном значении. В случае не взимания
комиссионного вознаграждения  кредитная организация информирует  об
этом  держателя  платежной  карты соответствующей  надписью  о  его
отсутствии.
     2. Держателю  платежной   карты  предоставляется   возможность
отказа от совершения им операций с использованием платежной карты в
банкомате (платежном терминале) после ознакомления с информацией  о
размере   комиссионного   вознаграждения,   взимаемого    кредитной
организацией - владельцем банкомата (платежного терминала).
     3. Кредитная  организация  -  владелец  банкомата  (платежного
терминала)  информирует   держателя  платежной   карты  по   итогам
осуществления  им  операций  с  использованием  платежной  карты  в
банкомате  (платежном  терминале),  принадлежащем  этой   кредитной
организации,  путем   отражения  на   чеке  банкомата   (платежного
терминала)  информации,  предусмотренной   в  пункте  1   настоящих
рекомендаций, с учетом требований Главы 3 Положения Банка России от
24.12.2004 N  266-П "Об  эмиссии  банковских карт  и об  операциях,
совершаемых с использованием платежных карт".
     Доведите настоящие   рекомендации   до   сведения    кредитных
организаций.
     
     
     Заместитель Председателя
     Банка России                                 Т.Н. ЧУГУНОВА