Решение Районного Собрания Муниципального образования "Октябрьский район" от 28.04.2005 № 59

 
   
             МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "ОКТЯБРЬСКИЙ РАЙОН"
                      ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ
   
                      РАЙОННОЕ СОБРАНИЕ ДЕПУТАТОВ
   
                                РЕШЕНИЕ
                       от 28 апреля 2005 г. N 59
   
                        Об утверждении положения
               "О порядке снижения платежей населению за
                     жилищные и коммунальные услуги
                       при снижении их качества"
   

       В   соответствии  с  Постановлением  Правительства  Российской
   Федерации   от   26.09.1994   N   1099   "Правила   предоставления
   коммунальных  услуг  и  правила  предоставления  услуг  по  вывозу
   твердых   и   жидких   бытовых  отходов",  Уставом  муниципального
   образования "Октябрьский район", районное Собрание депутатов
   
       РЕШИЛО:
   
       1.   Утвердить   прилагаемое  Положение  "О  порядке  снижения
   платежей  населению за жилищные и коммунальные услуги при снижении
   их качества".
       2.   Опубликовать  настоящее  решение  в  газете  "Октябрьские
   зори".
       2.   Решение   вступает   в   силу  со  дня  его  официального
   опубликования.
   

       Глава муниципального образования                  Г.А.СИРОТКИН
   
   
   
   
   
                                                           УТВЕРЖДЕНО
                                                   решением районного
                                                   Собрания депутатов
                                                   от 28.04.2005 N 59
   
                               ПОЛОЖЕНИЕ
                 О ПОРЯДКЕ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЮ
                       ЗА ЖИЛИЩНЫЕ И КОММУНАЛЬНЫЕ
                    УСЛУГИ ПРИ СНИЖЕНИИ ИХ КАЧЕСТВА
   
       1. Общие положения
       1.1.   Настоящее   Положение   разработано   в  соответствии с
   "Правилами   предоставления   коммунальных   услуг   и   правилами
   предоставления  услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов",
   утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от
   26.09.1994 N 1099.
       Объем,  качество  и  порядок  учета  потребления  коммунальных
   услуг, поставляемых для населения, устанавливается договором между
   жильцом  и  МУП  "Единый  Заказчик"  в соответствии с действующими
   ГОСТами  и другими нормативными документами. При нарушении сроков,
   несоответствии  качества  услуг  условиям договора, установленными
   нормативами потребления, производится снижение платы за жилищные и
   коммунальные услуги.
       1.2.  В  случае установки жильцом  потребителем индивидуальных
   приборов  учета,  объем  полученных  услуг определяется показанием
   приборов.  При  этом  регистрация  приборов  учета,  обслуживание,
   ремонт  и  государственная  проверка  производится за счет средств
   жильца.
       1.3.    При    плановом    прекращении    коммунальных   услуг
   водоснабжения,   водоотведения,   подачи  теплоносителя  для  нужд
   отопления  или  горячего водоснабжения на срок более 3х часов, МУП
   "Единый  Заказчик"  должен  известить  за 1 сутки всех отключаемых
   абонентов и население о причинах и сроке отключения. При аварийном
   прекращении  подачи теплоснабжения известить абонентов в течение 1
   часа.
       Допустимое  продолжение отключения за месяц не более 24 часов,
   поддержание  температуры  воздуха  в  жилых  помещениях,  согласно
   действующим  нормам  и  правилам  (+18  градусов  С, в угловых +20
   градусов   С)  при  условии  выполнения  жильцами  мероприятий  по
   утеплению  жилого  помещения.  При  температуре  воздуха  в  жилых
   помещениях   ниже   +10   градусов   С   оплата  за  отопление  не
   производится.  Если жалоба поступила на низкую температуру воздуха
   в  квартире,  то  в  акте обязательно указывается, проведены ли ее
   жильцом мероприятия по утеплению жилого помещения.
       Температура   воздуха  в  квартире  замеряется  на  внутренней
   стороне  помещения  на  расстоянии 1 метра от наружной стены и 1,5
   метра от пола.
       Замеры   температуры  воздуха  в  помещении  производятся  при
   отключенных дополнительных источниках тепла.
       Обеспечение  нормативной  температуры  горячей  воды  в точках
   разбора  -  не  менее  50  градусов С для закрытых систем горячего
   водоснабжения.
       Температура  горячей  воды  замеряется непосредственно в точке
   водозабора  специальным  термометром  для  определения температуры
   жидкости.
       При  понижении  температуры  горячей  воды  на  20  градусов С
   оплата за горячую воду не производится.
       Прекращение  подачи горячей воды в связи с плановым ремонтом и
   профилактикой  теплосетей  не должно превышать 15 дней, перерасчет
   по   горячей   воде   в   этом  случае  не  производится  согласно
   "Методических    указаний    по   определению   расхода   топлива,
   электроэнергии  и воды на выработку тепла отопительными котельными
   коммунальных теплоэнергетических предприятий".
       Плановый  ремонт  производится  в  летнее  время  с извещением
   жителей за 3 дня.
       1.4.    Отключение    холодного    водоснабжения   допускается
   продолжительностью  не  более  24 часов за месяц, в соответствии с
   ГОСТом "Вода питьевая".
       1.5. Твердые бытовые отходы должны вывозиться ежедневно.
       2.   Порядок   приема  и  рассмотрения  заявок  потребителей и
   оформление    документов    в   связи   с   непредставлением   или
   некачественным предоставлением жилищно коммунальных услуг
       2.1.  При  прекращении  подачи услуги во все квартиры подъезда
   дома,  группы  домов приказ на факт отсутствия услуги или снижения
   качества услуг с указанием причины отсутствия, время прекращения и
   время  возобновления  подачи услуги в течение суток составляет МУП
   "Единый  Заказчик".  Время  прекращения поставки услуги или период
   ухудшения  качества  услуг  должны  быть  отмечены  в  журнале МУП
   "Единый   Заказчик".   Затем   указывается   время   (дата,   час)
   возобновления  обеспечения  услугами  или  восстановления качества
   услуги,   составляется   соответствующий  акт.  Оформленный  таким
   образом акт, подписанный представителем предприятия, поставляющего
   жилищные и коммунальные услуги, является для МУП "Единый Заказчик"
   основанием  для  отнесения  на  убытки  сумм  пересчетов населению
   жилищных  платежей  за не обеспечение услугами или же предъявления
   их представителю поставщика коммунальных услуг.
       2.2.  При прекращении подачи услуг в одну квартиру, жилец этой
   квартиры  подает  по  телефону  или  в  письменном виде заявку МУП
   "Единый  Заказчик".  Регистрация  заявки  производится  в  журнале
   регистрации  с  указанием  даты и времени регистрации, присвоением
   порядкового  номера,  указанием  недостатка  предоставления услуг,
   указанием адреса заявителя и подписью лица принявшего заявку.
       2.3.  Заявка  принимается  к исполнению с момента регистрации.
   МУП  "Единый  Заказчик",  по  заявке  жильца,  в  течение  1 суток
   оформляет  акт  об  отсутствии  или  снижении качества услуг. Если
   представитель  предприятия,  поставляющий  услуги  не  явился  для
   составления   акта  в  указанный  срок,  то  факт  некачественного
   предоставления услуг считается доказанным с момента подачи заявки.
   В   акте   обязательно   указывается   ФИО  заявителя,  N  дома, N
   квартиры,  недостаток  в  предоставлении  услуги,  начало  периода
   (дата,  час)  снижения  качества  услуги.  Акт  подписывается  МУП
   "Единый  Заказчик", представителем предприятия оказывающего услуги
   и жильцом.
       Представитель  поставщика  коммунальных услуг приглашается для
   составления акта. Если представитель поставщика коммунальных услуг
   не  явился,  об  этом  делается  соответствующая  запись  в  акте.
   Оформленный  таким  образом акт является для МУП "Единый Заказчик"
   основанием  для  отнесения  на  убытки сумм перерасчетов населению
   коммунальных   платежей   за   не   обеспечение  услугами  или  же
   предъявления их предприятию поставщика коммунальных услуг.
       В  случае отказа представителя предприятия оказывающего услуги
   подписать  акт,  он  должен  изложить  причину отказа в письменном
   виде.  Данный отказ приобщается к акту и является его неотъемлемой
   частью.
       Если   поставщик   жилищных  и  коммунальных  услуг  не  может
   устранить  недостаток  в  предоставлении услуг до конца расчетного
   периода  (1 месяц), служба заказчика обязана при расчете оплаты за
   жилищно  коммунальные  услуги произвести снижение оплаты с момента
   подачи   заявки   до   окончания  расчетного  периода  (1  месяц).
   Выполнение   заявки  в  этом  случае  автоматически  переходит  на
   следующий месяц.
       Если   поставщик   жилищно   коммунальных   услуг   в  течение
   расчетного периода (1 месяц) восстановит уровень качества услуг до
   нормативного,  то  снижение  оплаты  производится с момента подачи
   заявки   и  до  восстановления  качества  (заявка  в  этом  случае
   закрывается).
       Если  обоснованность  заявки  жильца  в результате проверки не
   подтвердилась, об этом вносится соответствующая запись в акте.
       Факты,  изложенные  в  акте,  могут  быть обжалованы жильцом в
   установленном законом порядке. Споры между МУП "Единый Заказчик" и
   поставщиком жилищных и коммунальных услуг решаются в установленном
   законом порядке.
       2.4.  Снижение  оплаты  производится  с  момента подачи заявки
   (составления акта) и до восстановления качества подачи услуг.
       2.5.  Снижение  оплаты  при  отсутствии  или снижении качества
   услуг,  сумма  снижения  оплаты  исключается  из  суммы начисления
   жильца  за месяц, с учетом составленных актов, за период с 1 по 31
   число расчетного месяца,
       3. Порядок проведения перерасчета
       3.1.  Основанием  для  проведения  населению перерасчета за не
   предоставление   или   некачественное   предоставление  жилищных и
   коммунальных  услуг  являются  оформленные в установленном порядке
   акты.
       Перерасчет  платежей  за  жилищные  и  коммунальные услуги, за
   нарушение нормативных сроков устранения и неисправности и качество
   их предоставления осуществляется по итогам работы за месяц:
       -  оплата  за  горячую  воду  не  взимается  за дни отсутствия
   услуг,  исходя из суточных норм водопотребления, установленных для
   данного потребителя;
       -  при  проведении перерасчета за холодную или горячую воду, в
   случае   их  недопоставки,  одновременно  делается  перерасчет  по
   канализации, в объеме недопоставленной холодной и горячей воды;
       О  проведении  планового  отключения  водоснабжения  население
   должно  оповещаться  заранее, не менее чем за трое суток до начала
   работ.
       -  перерасчет  за  теплообеспечение  производится  при условии
   соблюдения  жильцом  следующих требований по подготовке квартиры к
   эксплуатации в зимний период:
       -  все  окна  в  квартире  должны быть законопачены и оклеены,
   стекла в окнах должны быть целыми, по краям зашпаклеваны;
       -  балконные  двери  должны  быть  утеплены. При несоблюдении,
   какого-либо     из     указанных     требований    претензии    по
   теплообеспечению,  за  исключением  случаев отключения теплоподачи
   жилищными или теплоснабжающими предприятиями, не принимаются.
       3.2.   Нормативный  показатель  качества  и  нормативный  срок
   устранения указан в приложении.
       3.3.   Возникновение  споров  между  МУП  "Единый  Заказчик" и
   поставщиком  коммунальных  услуг  или обслуживающим предприятием о
   причинах  перебоев  или  некачественном  предоставлении  услуг, не
   может  служить  основанием  для  отказа  населению в осуществлении
   соответствующего перерасчета.
   
   
   
   
   
                                                         Приложение 1
                                       к Положению о порядке снижения
                                   платежей населения за коммунальные
                                      услуги при снижении их качества
   
            НОРМАТИВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
                       ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
    --------------+-------------------+--------------+-----------------+-----------------+----------------------------¬
    ¦Вид услуг    ¦Показатели качества¦ Вид снижения ¦Допустимая       ¦Условия снижения ¦    Расчетная единица       ¦
    ¦             ¦     услуг         ¦  качества    ¦продолжительность¦оплаты услуг за  +-----------+----------------+
    ¦             ¦                   ¦              ¦отклонений       ¦превышение       ¦При наличии¦ При отсутствии ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦за расчетный     ¦допустимой       ¦приборов у ¦ приборов у     ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦период (месяц)   ¦продолжительности¦потребителя¦ потребителя    ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    +-------------+-------------------+--------------+-----------------+-----------------+-----------+----------------+
    ¦1.Отопление  ¦1.1. Бесперебойное ¦Перерывы в    ¦Полные сутки     ¦За каждые сутки  ¦По приборам¦За 1 кв.м.      ¦
    ¦             ¦теплоснабжение в   ¦теплоснабжении¦                 ¦превышения       ¦учета      ¦отапливаемой    ¦
    ¦             ¦течение всего      ¦              ¦                 ¦допустимого      ¦           ¦площади         ¦
    ¦             ¦отопительного      ¦              ¦                 ¦перерыва за      ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦сезона, с 1        ¦              ¦                 ¦расчетный период ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦октября по 1 мая   ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦следующего года    ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦(конкретные даты   ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦начала и окончания ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦отопительного      ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦периода            ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦определяются главой¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦муниципального     ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦образования)       ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    ¦             +-------------------+--------------+-----------------+-----------------+-----------+----------------+
    ¦             ¦1.2. Обеспечение   ¦Фактическая   ¦ Полные сутки    ¦Плата снижается  ¦ Полные    ¦ За 1 кв.м.     ¦
    ¦             ¦температуры воздуха¦температура в ¦                 ¦на 5% за каждый  ¦ сутки     ¦ отапливаемой   ¦
    ¦             ¦в жилых помещениях,¦помещении ниже¦                 ¦градус снижения  ¦           ¦ площади        ¦
    ¦             ¦при условии        ¦нормативной   ¦                 ¦температуры от   ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦выполнения         ¦              ¦                 ¦нормативной.     ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦мероприятий по     ¦              ¦                 ¦Температура в    ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦утеплению          ¦              ¦                 ¦жилом помещении  ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦помещения, согласно¦              ¦                 ¦+10гр. С и ниже  ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦действующим        ¦              ¦                 ¦считается        ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦нормативам         ¦              ¦                 ¦отсутствием      ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦+ 18 гр. С (+ 20   ¦              ¦                 ¦услуги           ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦градусов в угловых)¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦                ¦
    +-------------+-------------------+--------------+-----------------+-----------------+-----------+----------------+
    ¦2. Горячее   ¦2.1. Бесперебойное ¦Перерывы в    ¦Полные сутки     ¦Плата не         ¦По приборам¦ С одного       ¦
    ¦водоснабжение¦горячее            ¦горячем       ¦                 ¦взымается за     ¦учета      ¦ человека       ¦
    ¦             ¦водоснабжение      ¦водоснабжении ¦                 ¦каждые сутки     ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦в течение          ¦              ¦                 ¦превышения       ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦установленного     ¦              ¦                 ¦допустимого      ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦договором времени  ¦              ¦                 ¦перерыва за      ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦расчетный период ¦           ¦                ¦
    ¦             +-------------------+--------------+-----------------+-----------------+-----------+----------------+
    ¦             ¦2.2. Обеспечение   ¦Фактическая   ¦Полные сутки     ¦За каждые 5 гр.  ¦По приборам¦ С одного       ¦
    ¦             ¦нормативной        ¦температура   ¦                 ¦отклонения от    ¦учета      ¦ человека       ¦
    ¦             ¦температуры горячей¦горячей воды  ¦                 ¦нормы 25%        ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦воды в точке       ¦в точке       ¦                 ¦снижения оплаты. ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦разбора не менее   ¦разбора не    ¦                 ¦Подача горячей   ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦+ 50 градусов      ¦соответствует ¦                 ¦воды ниже +30гр. ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦                   ¦нормативу     ¦                 ¦считается        ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦отсутствием      ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦услуги           ¦           ¦                ¦
    +-------------+-------------------+--------------+-----------------+-----------------+-----------+----------------+
    ¦3.Водоснаб-  ¦Бесперебойное      ¦Перерывы в    ¦24 часа          ¦За каждый час    ¦По приборам¦ С одного       ¦
    ¦  жение      ¦круглосуточное     ¦водоснабжении ¦                 ¦сверхнормативной ¦учета      ¦ человека       ¦
    ¦             ¦водоснабжение в    ¦              ¦                 ¦продолжительности¦           ¦                ¦
    ¦             ¦течение года       ¦              ¦                 ¦отключения       ¦           ¦                ¦
    +-------------+-------------------+--------------+-----------------+-----------------+-----------+----------------+
    ¦4.Водоотве-  ¦Бесперебойное      ¦Перерывы в    ¦24 часа          ¦За каждый час    ¦           ¦ С каждого      ¦
    ¦дение        ¦круглосуточное     ¦водоотведении ¦                 ¦сверхдопустимой  ¦           ¦ объекта        ¦
    ¦             ¦водоотведение      ¦связаны с     ¦                 ¦продолжительности¦           ¦ конкретно по   ¦
    ¦             ¦                   ¦авариями на   ¦                 ¦отключения       ¦           ¦ нормам водопот-¦
    ¦             ¦                   ¦канализации   ¦                 ¦                 ¦           ¦ ребления, в том¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦ числе вывоз    ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦ специализиро-  ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦ ванными        ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦ машинами       ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦                 ¦           ¦ "Шамбо"        ¦
    +-------------+-------------------+--------------+-----------------+-----------------+-----------+----------------+
    ¦5. Вывоз     ¦1. Ежедневный вывоз¦Вывоз не      ¦24 часа          ¦За каждые сутки  ¦           ¦ С одного       ¦
    ¦сухого мусора¦                   ¦произведен    ¦                 ¦превышения 3%, до¦           ¦ человека       ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦срока возобнов-  ¦           ¦                ¦
    ¦             ¦                   ¦              ¦                 ¦ления            ¦           ¦                ¦
    L-------------+-------------------+--------------+-----------------+-----------------+-----------+-----------------
   
       Примечание.
       1.  Размеры  снижения  оплаты за некачественное предоставление
   услуг  рассчитываются,  исходя  из норм потребления и утвержденных
   тарифов.
       2.  Период  недопоставки услуг "полные сутки" считать не менее
   24 часов с момента отключения.
       3.  Данные  условия  снижения  оплаты  не  распространяются на
   период  ликвидации  аварий,  произошедших  не  по  вине поставщика
   жилищно-коммунальных услуг.
   
   
   
   
   
                                                       Приложение N 2
                              к Положению о порядке снижения платежей
                                 населения за коммунальные услуги при
                                                снижении их качества.
   
                                МЕТОДИКА
               РАСЧЕТА СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
                        ПРИ СНИЖЕНИИ ИХ КАЧЕСТВА
   
                         Холодное водоснабжение
   
   Формула расчета суммы снижения оплаты на одного человека:
                            ХВ = (Т : П) х Х
                            ХВ1 = Т - ХВ
   Условные обозначения:
   ХВ - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.)
   ХВ1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.)
   Т - тариф, установленный в месяц (руб.)
   П - период (количество часов в месяц)
   Х - период отсутствия услуг (часы)
   
                             Водоотведение
   
   Формула расчета суммы снижения оплаты на одного человека:
                            В =  (Т  : П) х Х
                            В1 =  Т  - В
   Условные обозначения:
   В - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.)
   В1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.)
   Т -  тариф на водоотведение, установленный в месяц (руб.)
   П - период (количество часов в месяц)
   Х - период отсутствия услуг (часы).
   Примечание: При перерывах в горячем водоснабжении плата за
   водоотведение взимается по нормам холодного водоснабжения
   
                         Горячее водоснабжение
   
       1.Обеспечение водоснабжения:
       Формула расчета суммы снижения оплаты на одного человека:
   
                            ГВ = (Т : П) х Х
                            ГВ1 = Т - ГВ
   Условные обозначения:
   ГВ - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.)
   ГВ1 - - сумма к оплате с учетом снижения (руб.)
   Т - тариф, установленный в месяц (руб.)
   П - период (количество часов в месяц)
   Х - период отсутствия услуг (часы)
   Примечание: При перерывах в горячем водоснабжении плата за
   водоотведение взимается по нормам холодного водоснабжения
   
       2. Обеспечение температуры воды
       Средняя  нормативная  температура  воды  в  точке  разбора +50
   градусов С
       Формула  расчета  суммы  оплаты  на  одного  человека с учетом
   снижения и колебания температуры:
   
   ГВ1 = (Т : П) х (П - (Х х К1 + Х х  К2 + Х х  К3 + Х х К4))
   Условные обозначения:
   ГВ1 - - сумма к оплате с учетом снижения (руб.)
   Т - тариф, установленный в месяц (руб.)
   П - период (количество дней в месяце)
   Х - период отсутствия услуги (сутки)
   К1, К2, К3, К4 - коэффициенты снижения
   
    +-------------------+---------------------+----------------------+
    ¦Уровень температуры¦ Условное обозначение¦ Коэффициент снижения ¦
    ¦горячей воды       ¦                     ¦                      ¦
    +-------------------+---------------------+----------------------+
    ¦от 5 до 10 гр. С   ¦          К1         ¦         0,25         ¦
    +-------------------+---------------------+----------------------+
    ¦от 11 до 15 гр. С  ¦          К2         ¦         0,50         ¦
    +-------------------+---------------------+----------------------+
    ¦от 16 до 19 гр. С  ¦          К3         ¦         0,75         ¦
    +-------------------+---------------------+----------------------+
    ¦от 20 и более      ¦          К4         ¦         1,0          ¦
    +-------------------+---------------------+----------------------+
   
                               Отопление
   
       1. Обеспечение бесперебойного теплоснабжения
       Формулы расчета суммы снижения оплаты:
   
   О = (Т : П) х Х х  S х Кс,   где:  Кс = (Г 1н - Г1) : (Г1н - Г2н)
   О1 = Т х S - О
   Условные обозначения:
   О - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.)
   О1 -  сумма к оплате с учетом снижения (руб.)
   Т - тариф, установленный в месяц (руб.)
   П - период (количество часов в месяце)
   Х - период отсутствия услуги (часы).
   S - отапливаемая площадь
   
       2.Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях.
   
   Нормативная температура в жилых помещениях +18 гр. С (в угловых
   комнатах  +20гр. С)
   Формула расчета суммы снижения оплаты (за каждый градус снижения
   температуры от нормативной)
   О = (Т : П) х Х х  S х Кс,   где:  Кс = (Г 1н - Г1) : (Г1н - Г2н)
   О1 = Т х S - О
   Условные обозначения:
   О - сумма снижения оплаты при отсутствии необходимых параметров
   услуги (руб.)
   О1 -  сумма к оплате с учетом снижения (руб.)
   Т - тариф, установленный в месяц (руб.)
   П - период (количество часов в месяце)
   Х - период отсутствия услуги (часы)
   S - отапливаемая площадь (м2)
   Кс- коэффициент снижения
   Г1- температура воздуха в квартире (гр.С)
   Г 1н- нормативная температура в жилых помещениях (+ 18 гр.С, в
   угловых комнатах +20 гр. С)
   Г2н- минимально допустимая температура в жилых помещениях
   (+12 гр.С)
   
                     Вывоз твердых бытовых отходов
   
       Формула расчета суммы снижения оплаты на одного человека:
   ТВО- (Т: П) х Х
   ТБО 1 = Т-ТБО
   Условные обозначения:
   ТБО- сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.)
   ТБО 1- сумма к оплате с учетом снижения (руб.)
   Т- тариф, установленный в месяц (руб.)
   П- количество дней в месяц
   Х- период отсутствия услуги(сутки)