Расширенный поиск
Приказ Комитета по управлению государственным имуществом Еврейской автономной области от 04.06.2012 № 253КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ИМУЩЕСТВОМ ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ от 4 июня 2012 г. № 253 Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением правительства Еврейской автономной области от 27.12.2011 № 705-пп "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду". 2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования. Председатель В.А. СОЛНЦЕВ УТВЕРЖДЕН приказом комитета по управлению государственным имуществом Еврейской автономной области от 04.06.2012 N 253 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду" I. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду (далее - государственная услуга), определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги. Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие при обращении заявителей в комитет по управлению государственным имуществом Еврейской автономной области (далее - комитет), портал государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее - портал), по вопросу реализации их права на получение информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду (далее - объекты недвижимого имущества). 1.2. Круг заявителей Заявителями являются физические и юридические лица, желающие получить информацию об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги Государственная услуга предоставляется в комитете по адресу: 679016, Еврейская автономная область (далее - область), город Биробиджан, проспект 60-летия СССР, дом 26. График работы комитета: понедельник - пятница: с 9.00 до 18.00; перерыв: с 13.00 часов до 14.00 часов; суббота и воскресенье - выходные дни. Справочные телефоны комитета: - приемная: (42622) 2-26-69; - заместитель председателя комитета - начальник отдела управления государственной собственностью (далее - начальник отдела): (42622) 2- 35-54; - заместитель начальника отдела управления государственной собственностью (далее - заместитель начальника отдела): (42622) 2- 61-05; - специалист, ответственный за предоставление государственной услуги: (42622) 2-61-05. Адрес портала: www.pgu.eao.ru. Адрес электронной почты комитета: [email protected]. Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги: - по личному обращению заявителя в комитет; - с использованием средств телефонной связи; - по письменным обращениям заявителя, направляемым в комитет посредством почтовой или электронной связи. Кроме того, заявитель может получить информацию о государственной услуге при обращении на портал посредством информационно- телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет). Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, осуществляют подготовку информации о порядке предоставления государственной услуги на бумажном носителе и в электронном виде, которая размещается соответственно на информационном стенде управления и портале. II. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги Наименование государственной услуги - "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности области и предназначенного для сдачи в аренду". 2.2. Наименование органа исполнительной власти, формируемого правительством области, предоставляющего государственную услугу Государственную услугу предоставляет комитет. Комитет не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановление правительства области. 2.3. Описание результата предоставления государственной услуги Результатом оказания государственной услуги является: - предоставление заявителю информации об объекте недвижимого имущества; - уведомление заявителя об отсутствии информации об объектах недвижимого имущества. 2.4. Срок предоставления государственной услуги Индивидуальное устное информирование об объекте недвижимого имущества каждого заявителя осуществляется не более 10 минут. Письменное информирование об объекте недвижимого имущества осуществляется в срок не более 10 рабочих дней со дня поступления в комитет заявления о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества (далее - заявление о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества). Публичное информирование об объекте недвижимого имущества осуществляется в срок не более 3 рабочих дней со дня поступления в комитет информации об объектах недвижимого имущества. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 21.01.2009, N 7; "Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, N 4, ст. 445); - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, N 19, ст. 2060); - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета" N 25 13.02.2009, "Собрание законодательства Российской Федерации", 16.02.2009, N 7, ст. 776); - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179); - законом Еврейской автономной области от 27.01.2010 N 684-ОЗ "Об управлении государственной собственностью Еврейской автономной области" ("Биробиджанер штерн" от 05.02.2010, N 8); - постановлением правительства Еврейской автономной области от 22.02.2011 N 72-пп "Об утверждении Положения о комитете по управлению государственным имуществом Еврейской автономной области" ("Биробиджанер штерн" от 02.03.2011 N 14). 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги Для предоставления государственной услуги в письменном виде заявитель представляет лично либо направляет посредством почтовой, факсимильной или электронной связи в комитет заявление о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества в произвольной форме, но содержащее следующие сведения: 1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица либо наименование юридического лица, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме; 2) наименование и местонахождение объекта недвижимого имущества, информация о котором запрашивается. 2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций и которые заявитель вправе предоставить в комитет Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций и которые заявитель вправе предоставить в комитет, законодательством не предусмотрены. 2.8. Указание на запрет требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий Комитет не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрены. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги законодательством не предусмотрены. 2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги Предоставление государственной услуги не предусматривает представление в комитет документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги. 2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно. 2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление в комитет документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание порядка, размера и оснований взимания платы за предоставление данных услуг, а также информация о методике расчета размера такой платы в административном регламенте не предусматривается. 2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении информации об объекте недвижимого имущества и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление в комитет документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении указанной услуги и при получении результата предоставления такой услуги в административном регламенте не предусматривается. 2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме Заявление о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества регистрируется специалистом, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции (далее - специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции) в течение 3 дней со дня его поступления в комитет. По просьбе заявителя ему либо выдается расписка с указанием даты регистрации заявления о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, количества принятых листов, номера телефона для получения информации о регистрации заявления, либо на копии или втором экземпляре принятого заявления делается отметка о его приеме. Заявление о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, поступившее в комитет в форме электронного документа, переносится специалистом, ответственным за прием и отправку электронных сообщений, в день поступления на бумажный носитель и передается специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции, для последующей регистрации в установленном порядке. 2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг При входе в здание, в котором предоставляется государственная услуга, устанавливается вывеска, содержащая полное наименование комитета. График работы комитета размещается на третьем этаже здания. Места ожидания и приема заявителей оснащаются стульями, столами, имеют нормативное искусственное освещение. Кроме того, данные места обеспечиваются писчей бумагой и ручками для возможности оформления заявления о предоставлении информации об объекте недвижимого имущества. Прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги и о ходе ее предоставления осуществляется в кабинете специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги. На двери кабинета размещается вывеска с указанием фамилии, имени, отчества специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги. На служебных столах указанных специалистов размещены карточки с указанием их фамилии, имени и отчества. В холле комитета на 3 этаже расположен информационный стенд, на котором размещена следующая информация: - перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги; - текст настоящего административного регламента; - требования к заявлению о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, предусмотренные в пункте 2.6 административного регламента. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление в комитет документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание требований к помещениям, в которых предоставляется услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, не предусматривается. 2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами комитета при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий Показателями доступности государственной услуги являются: - степень открытости информации о государственной услуге; - создание комфортных условий для заявителей; - размещение в сети Интернет, на информационном стенде комитета сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах комитета, должностных лицах комитета, ответственных за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги; - получение государственной услуги посредством электронной или почтовой связи, а также при личном посещении комитета по выбору заявителя. Показателями качества государственной услуги являются: - степень удовлетворенности заявителей предоставленной услугой; - соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, установленных административным регламентом; - удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги и ходе рассмотрения обращения; - отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействия) должностных лиц комитета, а также принимаемые решения при предоставлении государственной услуги. 2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме Для заявителей обеспечивается возможность получения государственной услуги в электронной форме путем указания на портале ссылки на страницу комитета, размещенную на Официальном интернет- портале органов государственной власти области (далее - страница комитета в сети Интернет), содержащую информацию об объектах недвижимого имущества. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Перечень административных процедур Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге, а также предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - индивидуальное устное информирование; - письменное информирование; - публичное информирование. Блок-схема последовательности действий предоставления государственной услуги предусмотрена в приложении к административному регламенту. 3.2. Индивидуальное устное информирование Основанием для начала административной процедуры по индивидуальному устному информированию (далее - административная процедура) является устное обращение заявителя в комитет по телефону или лично. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги. При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование комитета. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги информирования. При устном обращении заявителя (по телефону или лично) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, дает ответ самостоятельно. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников комитета. Время ожидания приема заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменной либо электронной форме (по электронной почте) либо назначить другое удобное для заявителей время для устного информирования в часы работы комитета. Критерием принятия решений является устное обращение заявителя в комитет. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю устной информации о государственной услуге лично или по телефону. Результат выполнения настоящей административной процедуры фиксируется в Журнале регистрации устных обращений граждан. 3.3. Письменное информирование 3.3.1. Письменное информирование включает в себя следующие административные действия (процедуры): - прием и регистрация заявления; - рассмотрение заявления, подготовка ответа; - передача заявителю результата предоставления государственной услуги. 3.3.2. Прием и регистрация заявления Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления (далее - административная процедура) является поступление в комитет заявления о предоставлении информации о государственной услуге или заявления о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества (далее - заявление). Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, и специалист, ответственный за прием и отправку электронных сообщений. Заявление, предоставленное в комитет заявителем лично либо посредством почтовой связи, регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке. Заявление, поступившее в комитет по электронной почте, переносится специалистом, ответственный за прием и отправку электронных сообщений, на бумажный носитель и передается специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции. Зарегистрированное заявление передается специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, председателю комитета, который путем наложения письменной резолюции на заявлении, поручает начальнику отдела управления государственной собственности подготовить ответ заявителю. Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, передает заявление с резолюцией председателя комитета начальнику отдела управления государственной собственностью. Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня поступления заявления в комитет. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является поступление заявления в комитет. Результатом административной процедуры является передача заявления с резолюцией председателя комитета в отдел. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке. 3.3.3. Рассмотрение заявления, подготовка ответа Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, подготовке ответа (далее - административная процедура) является поступление заявления с резолюцией председателя комитета начальнику отдела управления государственной собственностью. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор информации о государственной услуге или об объектах недвижимого имущества. При наличии в комитете указанной информации специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуги или об объектах недвижимого имущества. При отсутствии в комитете информации о государственной услуге или об объектах недвижимого имущества специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект письма об отсутствии данной информации. Указанные проекты писем направляются председателю комитета на подписание. Подписанное председателем комитета письмо, содержащее информацию о государственной услуги или об объектах недвижимого имущества либо письмо об отсутствии информации о государственной услуги или об объектах недвижимого имущества (далее - письмо) передается на регистрацию специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции. Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня поступления заявления с резолюцией председателя комитета начальнику отдела управления государственной собственностью. Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является наличие или отсутствие в комитете информации о государственной услуге или об объекте недвижимого имущества. Результатом выполнения административной процедуры является направление подписанного председателем комитета письма специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции. Результат административной процедуры фиксируется в письме. 3.3.4. Передача заявителю результата предоставления государственной услуги Основанием для начала административной процедуры по передаче заявителю результата предоставления государственной услуги (далее - административная процедура) является поступление подписанного председателем комитета письма специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры является специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции. Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, регистрирует письмо в установленном порядке и вручает лично либо направляется посредством почтовой или факсимильной связи заявителю. Если заявление поступило в комитет в форме электронного документа, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, передает письмо в электронном виде специалисту, ответственному за прием и отправку электронных сообщений, для направления на электронный адрес заявителя. Срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня поступления письма специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции. Критерием принятия решения при осуществлении административной процедуры является подписание председателем комитета письма. Результатом административной процедуры является выдача либо направление заявителю письма. Результат административной процедуры фиксируется при регистрации письма в установленном порядке. 3.4. Публичное информирование Основанием для начала выполнения административной процедуры по публичному информированию (далее - административная процедура) является: - при предоставлении информации о государственной услуге - предоставление государственной услуги комитетом, а также необходимость ее обновления на информационном стенде комитета, портале, странице комитета в сети Интернет; - при предоставлении информации об объектах недвижимого имущества - информация об объектах недвижимого имущества, поступившая в комитет. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист, ответственный за прием и отправку электронных сообщений. В целях публичного информирования о государственной услуге специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку соответствующей информации, которую в электронном виде направляет для опубликования на портале и странице комитета в сети Интернет (http://www.eao.ru/?p=162), а также размещает данную информацию на бумажном носителе на информационном стенде комитета. При поступлении в комитет информации об объектах недвижимого имущества, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит служебную записку с предложением о размещении указанной информации на странице комитета в сети Интернет, которую передает на подпись начальнику отдела. Подписанная начальником отдела служебная записка согласовывается с председателем комитета и передается специалисту, ответственному за прием и отправку электронных сообщений, который в установленном порядке направляет информацию об объектах недвижимого имущества для размещения на странице комитета в сети Интернет. Информация о государственной услуге, об объектах недвижимого имущества направляется для опубликования на странице комитета в сети Интернет вместе с сопроводительным письмом, которое подписывается председателем комитета. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на информационном стенде комитета, портале, странице комитета в сети Интернет, поступления в комитет информации об объектах недвижимого имущества. Критерии принятия решений при выполнении административной процедуры определяются основаниями для ее выполнения. Результатом административной процедуры является: - при предоставлении информации о государственной услуге - направление в установленном порядке информации о государственной услуге для опубликования на портале и странице комитета в сети Интернет, а также размещение данной информации на информационном стенде комитета; - при предоставлении информации об объектах недвижимого имущества - направление информации об объектах недвижимого имущества для размещения на странице комитета в сети Интернет. Результат настоящей административной процедуры фиксируется: - при направлении информации о государственной услуге, об объектах недвижимого имущества для опубликования на странице комитета в сети Интернет - в сопроводительном письме; - при направлении информации о государственной услуге для размещения на портале - в реестре государственных услуг (функций) области; - при размещении информации о государственной услуге на информационном стенде - на бумажном носителе. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами комитета положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами комитета, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется председателем комитета (далее - текущий контроль). В ходе текущего контроля проверяется: - соблюдение сроков исполнения административных процедур; - последовательность исполнения административных процедур; - правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги. По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений председатель комитета дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается приказом председателя комитета. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем и членами комиссии. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы комитета. Внеплановая проверка проводится по жалобе заявителя в комитет на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета во время проведения проверки, либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки). По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер комитет сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены. Комитет может проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим административным регламентом. 4.3. Ответственность должностных лиц комитета за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги Председатель комитета несет ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги и правильность принятия решения при предоставлении информации о ходе предоставления государственной услуги и при предоставлении государственной услуги. Начальник отдела несет ответственность за неправомерные действия, принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, а также за нарушения специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, сроков, непоследовательности, качества осуществления административных действий при предоставлении государственной услуги. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований, установленных административным регламентом, нарушение сроков предоставления административных процедур, некачественное оформление документов. Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, несет ответственность за нарушение сроков при регистрации документов, передаче документов председателю комитета на рассмотрение, передаче документов в отдел для предоставления государственной услуги, за несвоевременную регистрацию готового документа в регистрационной карточке и за отправку корреспонденции (в случае, если услуга предоставляется посредством почтовой связи). Специалист, ответственный за прием и отправку электронных сообщений, несет ответственность за нарушение порядка и сроков подготовки и передачи поступивших в комитет электронных документов специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции, а также за нарушение порядка и срока отправки заявителю результатов государственной услуги в форме электронного документа. Должностные лица управления несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги. Ответственность должностных лиц комитета за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя: - рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги; - рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги; - выявление и устранение нарушений прав заявителей; - рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета. Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги: - вправе предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании; - знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц; - обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц комитета в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством. Должностные лица комитета обязаны: - принять и в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей на действия (бездействия) специалистов комитета, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги; - предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании; - предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета, а также должностных лиц комитета, государственных служащих 5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Заявитель может обратиться с жалобой (претензией) в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса (обращения) заявителя о предоставлении государственной услуги; - нарушение срока предоставления государственной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области для предоставления государственной у заявителя; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области; - затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области; - отказ комитета, должностного лица комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, когда ответ на жалобу (претензию) не дается Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) законодательством не предусмотрены. Жалоба может быть оставлена без ответа в случаях, установленных статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Уведомление либо сообщение об оставлении жалобы без ответа с указанием причин направляется заявителю в случаях и в сроки, установленные статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц управления является жалоба (претензия), поступившая в комитет в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба (претензия) должна содержать: - наименование комитета, должностного лица либо государственного служащего комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, должностного лица комитета либо государственного служащего; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета, должностного лица либо государственного служащего комитета. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы (претензии) Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы (претензии). 5.6. Должностные лица комитета, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке Жалобы (претензии) на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, рассматриваются председателем комитета. 5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии) Жалоба (претензия), поступившая в комитет, подлежит рассмотрению председателем комитета, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, должностного лица комитета, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования По результатам рассмотрения жалобы (претензии) комитет принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу (претензию), в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми области, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы (претензии). Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, одного из указанных решений, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии). В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения или преступления председатель комитета незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду" БЛОК-СХЕМА последовательности действий предоставления государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду" --------------------------------------------------------------------------------------- | Поступление в комитет по управлению государственным имуществом Еврейской автономной | | области информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в государственной| | собственности Еврейской автономной области и предназначенного для сдачи в аренду | --------------------------------------------------------------------------------------- | | --------------------------------------------------------------------------------------- | Подготовка служебной записки с предложением о размещении информации об объектах | | недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской | | автономной области и предназначенного для сдачи в аренду, на странице комитета, | | размещенной на Официальном интернет-портале органов государственной власти Еврейской| | автономной области (далее - страница комитета в сети Интернет) | --------------------------------------------------------------------------------------- | | ---------------------------------------------------------------------------------------- | Согласование председателем комитета предложения о размещении информации об объектах | | недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Еврейской | | автономной области и предназначенного для сдачи в аренду, на странице комитета в сети| | Интернет | ---------------------------------------------------------------------------------------- | | ------------------------------------------------------------------------------------ | Направление информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в | | государственной собственности Еврейской автономной области и предназначенного для| | сдачи в аренду, для размещения на странице комитета в сети Интернет | ------------------------------------------------------------------------------------ | | ------------------------ | Заявитель | ------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------- | Обращение заявителя в комитет по управлению государственным имуществом Еврейской| | автономной области (далее - комитет) | ----------------------------------------------------------------------------------- | | | | -------------------- ----------------------- | Устное обращение | | Письменное обращение | -------------------- ----------------------- | | | | | --------- --------------- --------- ---------- ---------------------- | Лично | | По телефону | | Лично | | Почтой | | Электронной почтой | --------- --------------- --------- ---------- ---------------------- | | | | | --------------------------------- --------------------------------- |Предоставление заявителю устной| | Прием и регистрация заявления | |информации об объектах | --------------------------------- |недвижимого имущества, | | |находящегося в государственной | -------------------------- |собственности Еврейской | | Рассмотрение заявление | |автономной области и | -------------------------- | предназначенного для сдачи в | | |аренду | --------------------------------------- --------------------------------- | Оформление результата предоставления| | государственной услуги | --------------------------------------- | | | | -------------------------- ------------------------ | Направление (вручение) | | Направление | | заявителю информации | | (вручение) заявителю | | об объектах | | уведомления об | | недвижимого | | отсутствии | | имущества, | | информации об | | находящегося в | | объектах недвижимого | | государственной | | имущества, | | собственности | | находящегося в | | Еврейской автономной | | государственной | | области и | | собственности | | предназначенного для | | Еврейской автономной | | сдачи в аренду | | области и | | | | предназначенного для | | | | сдачи в аренду | -------------------------- ----------------------- | | | | ------------------------------------- | Лично, почтой, электронной почтой | ------------------------------------- Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|