Приказ Комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 10.07.2015 № 201

КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ПРАВИТЕЛЬСТВА ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 10 июля 2015 г. № 201

О внесении изменений и дополнения в административный

 регламент предоставления государственной услуги «Выдача справки

 о признании гражданина малоимущим», утвержденный приказом комитета

социальной защиты населения правительства Еврейской

автономной области от 09.06.2014 № 161

     ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача справки о признании гражданина малоимущим», утвержденный приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 09.06.2014 № 161 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача справки о признании гражданина малоимущим», следующие изменения и дополнение:

1.1. В пункте 3.1.2. раздела III  «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требований к порядку их выполнения административных процедур (действий) в электронной форме:

- дополнить после абзаца третьего абзацем в следующей редакции:

«В ходе личного приема с согласия заявителя специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, дается устный ответ»;

- абзац седьмой изложить в следующей редакции:

«В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сделать запись в карточке личного приема и подготовить письменный ответ в порядке, установленном в административной процедуре «Письменное информирование» настоящего административного регламента».

1.2. В разделе V «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОГКУ «МФЦ», его филиалов, а также их должностных лиц»:

- пункт 5.6 изложить в следующей редакции:

«5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Уведомление либо сообщение об оставлении жалобы без ответа с указанием причин направляется заявителю в случаях и в сроки, установленные статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.».

- в пункт 5.7 изложить в следующей редакции:

«5.7. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) председатель комитета, руководитель ОГКУ «МФЦ» принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу (претензию), в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ОГКУ «МФЦ», его филиалом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы (претензии).

Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений, заявителю в письменной форме и (или) по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии).

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения  жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, или преступления председатель комитета незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Председатель                                                                                                                                              А.Н. ФИЛИППОВА