Постановление Правительства Еврейской автономной области от 26.02.2002 № 26-пп

 



                    ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА

                   ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ


     Об итогах работы органов исполнительной власти области с
                  обращениями граждан в 2001 году

     В  соответствии  с  резолюцией Президента Российской Федерации
от   05.02.2001   N  Пр-244  о  повышении  эффективности  работы  с
обращениями граждан правительство Еврейской автономной области

     ПОСТАНОВЛЯЕТ:

     1. Руководителям  аппарата губернатора (Антонов Г.А.), органов
исполнительной   власти,  формируемых  правительством  ЕАО  принять
необходимые   меры  по  повышению  ответственности  государственных
служащих за своевременное рассмотрение обращений граждан.
     Выявлять    причины   возникновения   обоснованных   жалоб   и
заявлений,   оперативно   принимать   исчерпывающие   меры   по  их
устранению,   совершенствовать   меры  юридической  и  практической
помощи населению.
     2. Руководителям органов исполнительной власти:
     2. 1.  Установить  дни  и  часы приема, довести их до сведения
граждан,  вести  соответствующий учет и документацию установленного
порядка.
     2. 2.  Практиковать выездные формы приема населения, встречи с
жителями  во время командировок. О результатах этой работы сообщать
в   сектор  писем  и  приема  граждан  управления  делопроизводства
аппарата губернатора области.
     2. 3.  При  выезде  в  служебные командировки в районы области
планировать проверку контрольных обращений граждан.
     2. 4.    Повышать   ответственность   за   соблюдение   сроков
выполнения   гарантийных   обязательств   по  контрольным  письмам,
исключить случаи переноса без уважительных причин.
     3. Вице     -     губернатору,    заместителям    председателя
правительства  области  исключить снятие с контроля писем на основе
промежуточного  ответа  или  устного обращения исполнителя, а также
ответы,   не   содержащие  конкретной  четкой  информации  по  всем
вопросам, поставленными заявителями.
     4. Рекомендовать главам муниципальных образований:
     4. 1.  Повысить  ответственность  должностных  лиц  в  решении
социально  -  бытовых  вопросов  и  вопросов,  касающихся жилищно -
коммунального   хозяйства.  Добиваться,  чтобы  социальные  вопросы
находили  решение  на  местном  уровне, без обращений в вышестоящие
органы власти.
     4. 2.   Обеспечить   сотрудников,   занимающихся  организацией
обращений граждан, компьютерной техникой.
     4. 3.   Регулярно,   на   заседаниях   коллегиальных   органов
рассматривать состояние работы с обращениями граждан.
     5. Продолжить  практику  информационных встреч с населением по
месту жительства, на радио, телевидении, через печать.
     6. Начальнику     управления     делопроизводства     аппарата
губернатора  области  (Свиридова  Т.И.)  в  IV  квартале  2002 года
провести   семинар   -   совещание   с   работниками  муниципальных
образований области, занимающихся работой с обращениями граждан.
     7. Контроль  за выполнением настоящего постановления возложить
на вице - губернатора области Антонова Г.А.

      
     Губернатор области                                  Н.М.Волков

     г. Биробиджан
     26 февраля 2002г.
     № 26 - ПП