Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 29.02.2012 № 264

 



                 АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА                 
                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                             
от 29.02.2012 № 264


Об    утверждении    Положения
о ежегодном   профессиональном
конкурсе на лучшее предприятие
в сфере «Бытовое  обслуживание
населения»   на     территории
городского   округа     «Город
Южно-Сахалинск»


    В соответствии со ст.  16  Федерального  закона  от  06.10.2003  №
131-ФЗ   «Об  общих  принципах  организации  местного самоуправления в
Российской  Федерации»,  ст.  37  Устава  городского   округа   «Город
Южно-Сахалинск»,  в целях выявления лучших предприятий, осуществляющих
деятельность в сфере «Бытовое обслуживание  населения»  на  территории
городского   округа   «Город   Южно-Сахалинск»,  администрация  города
Южно-Сахалинска постановляет:
    1. Утвердить Положение о ежегодном  профессиональном  конкурсе  на
лучшее   предприятие  в  сфере  «Бытовое  обслуживание  населения»  на
территории городского округа «Город Южно-Сахалинск» (прилагается).
    2.  Утвердить  состав  организационного  комитета  по   проведению
профессионального  конкурса  на  лучшее  предприятие  в сфере «Бытовое
обслуживание  населения»  на  территории  городского   округа   «Город
Южно-Сахалинск» (прилагается).
    3. Постановление мэра города Южно-Сахалинска от 02.03.2010  №  332
«Об утверждении Положения о профессиональном конкурсе в сфере «Бытовое
обслуживание  населения»  на  территории  городского   округа   «Город
Южно-Сахалинск»,  постановление  администрации  города Южно-Сахалинска
от 03.03.2011 № 306 «О внесении изменения в постановление мэра  города
Южно-Сахалинска  от  02.03.2010  №  332  «Об  утверждении Положения  о
профессиональном конкурсе в сфере «Бытовое обслуживание населения»  на
территории    городского   округа   «Город   Южно-Сахалинск»   считать
утратившими силу.
    4.  Постановление  администрации  города  опубликовать  в   газете
«Южно-Сахалинск   сегодня»   и   разместить   на   официальном   сайте
администрации города.
    5.  Контроль   исполнения   постановления   администрации   города
возложить  на первого вице-мэра С.А.Надсадина.


     Мэр города                                            А.И.Лобкин
                                                           
                                          
                                          Утверждено
                                          постановлением администрации
                                          города Южно-Сахалинска
                                          от 29.02.2012 № 264          
                             


                             Положение                               
           о ежегодном профессиональном конкурсе на лучшее            
         предприятие в сфере «Бытовое обслуживание населения»         
        на территории городского округа «Город Южно-Сахалинск»        

                          I. Общие положения                          

    Настоящее   положение   определяет   условия,   критерии    оценки
участников,  подведение  итогов  и  награждение победителей ежегодного
профессионального конкурса на  лучшее  предприятие  в  сфере  «Бытовое
обслуживание   населения»   на  территории  городского  округа  «Город
Южно-Сахалинск» (далее - конкурс).
    1.1.  Организатором   конкурса   является   администрация   города
Южно-Сахалинска   в  лице  Департамента  продовольственных  ресурсов и
потребительского рынка (далее – Департамент).
    1.2.  Целью  проведения   конкурса   является   выявление   лучших
предприятий, осуществляющих деятельность в сфере «Бытовое обслуживание
населения»  на территории городского  округа  «Город  Южно-Сахалинск»,
повышение  рейтинга   и  общественного признания их достижений, уровня
качества услуг и культуры обслуживания населения.

                     II. Условия проведения конкурса                  

    2.1. В конкурсе могут принимать участие предприятия независимо  от
их   организационно-правовой  формы,  индивидуальные  предприниматели,
осуществляющие деятельность в сфере «Бытовое  обслуживание  населения»
на территории городского округа «Город Южно-Сахалинск».
    2.2. Конкурс проводится ежегодно, в  преддверии  профессионального
праздника «День работников торговли, бытового обслуживания населения и
жилищно-коммунального хозяйства».
    2.3.  Заявки  на  участие  в  конкурсе  в  произвольной  форме   с
приложением  анкеты (приложение № 1 к Положению) подаются с 10 февраля
в течение 10 рабочих дней  в  Департамент  по  адресу:  693000,  город
Южно-Сахалинск,  ул.  Невельского,  31. Телефоны для справок: 506-186,
506-178, 506-153. Адрес электронной почты: [email protected].
    2.4.  Департамент  информирует  о  начале  приема   заявок   путем
размещения   информации  на  официальном  сайте  администрации  города
Южно-Сахалинска  http://yuzhno-sakh.ru,   в   газете   «Южно-Сахалинск
сегодня», а также путем рассылки информации посредством факсимильной и
электронной связи.
    2.5.  Заявитель  вправе  самостоятельно  предоставить  информацию,
полученную   в  межрайонной  инспекции Федеральной налоговой службы по
Сахалинской области  № 1  об  отсутствии  (наличии)  задолженности  по
налогам  и  сборам.  В  целях  наиболее  полного  представления своего
предприятия  заявителем  дополнительно  могут  быть  предложены  любые
материалы о работе предприятия.
    2.6.  В  случае  не  предоставления   заявителем   информации   об
отсутствии  (наличии)  задолженности  по  налогам и сборам, секретарем
организационного комитета направляется запрос в межрайонную  инспекцию
Федеральной  налоговой  службы   по Сахалинской области № 1 по каналам
межведомственного взаимодействия.
    2.7. Конкурс проводится по следующим номинациям:
    - «Лучшее предприятие по ремонту и пошиву обуви»
    - «Лучшее предприятие по ремонту и пошиву одежды»
    - «Лучшее предприятие автосервиса»
    - «Лучшая парикмахерская».
    2.8. В каждой номинации определяется 3 места (1, 2 и 3).

                    III. Критерии оценки конкурса                     

    Критериями  оценки  при  проведении  конкурса  среди   предприятий
бытового обслуживания являются:
    3.1.   Показатели,    характеризующие    положительную    динамику
экономического состояния участника в сравнении с предыдущим годом.
    3.1.1. Объем оказанных услуг.
    3.1.2. Среднесписочная численность работающих.
    3.1.3. Среднемесячная заработная плата.
    3.1.4. Инвестиции на развитие собственного производства.
    3.2. Сведения об отсутствии (наличии) задолженности по  налогам  и
сборам.
    3.3. Показатели, характеризующие культуру обслуживания:
    3.3.1.  Оформление  фасада,  витрин  и  помещений:  единый   стиль
оформления  помещений  и  приемного  салона, фасада, витрин и вывески;
благоустройство  и декоративное оформление прилегающей территории.
    3.3.2.  Создание  максимальных  удобств   для   потребителей   при
получении  услуг:  удобный для клиентов режим работы и его соблюдение;
внедрение прогрессивных форм обслуживания (прием заказов по  телефону,
на  дому,  абонементное  обслуживание  и  т.д.)  и  расчета  за услуги
(использование кредитных карт  и  т.д.);  срочное  выполнение  заказа;
организация  времени  ожидания (наличие журналов, музыка, телевидение,
подача  напитков  и  т.п.);  доставка  выполненных  заказов  на   дом;
санитарное  состояние  предприятия  (прилегающей территории, приемного
салона  и  производственных  участков),  внешний  вид   обслуживающего
персонала, наличие спецодежды.
    3.3.3.   Организация   информационного   обеспечения:   применение
рекламно-информационных  средств  для  повышения  уровня  обслуживания
заказчиков, наличие и доступность подробной информации для клиентов (о
режиме  работы,  оказываемых  видах  услуг, сроках исполнения заказов,
прейскурантов, копий нормативных актов, образцов выполняемых  работ  и
др.).
    3.3.4. Подтверждение качества услуг: повышение  или  подтверждение
квалификации  кадров,  использование в работе современных технологий и
материалов;  наличие  благодарностей  клиентов,  отсутствие  жалоб  со
стороны  потребителей услуг  в «Книге отзывов и предложений», награды,
дипломы, свидетельства о присуждении призовых мест по итогам участия в
конкурсах    профессионального    мастерства,   смотрах,   фестивалях,
выставках.
    3.4. Максимальное количество баллов по каждому критерию оценки - 5
баллов.


                     IV. Организационный комитет                      

    4.1.   Организационный   комитет    по    проведению    ежегодного
профессионального  конкурса  на  лучшее  предприятие  в сфере «Бытовое
обслуживание  населения»   на  территории  городского  округа   «Город
Южно-Сахалинск»   (далее   –  организационный  комитет)  создается  из
представителей Департамента и общественных объединений, не принимающих
участия в конкурсе.
    4.2. Численный  состав  организационного  комитета  формируется  в
количестве  не менее пяти человек, включая председателя и секретаря.
    4.3. Организационный комитет осуществляет следующие функции:
    4.3.1.  Осуществляет  рассмотрение  и  оценку  заявок   участников
конкурса в соответствии с критериями настоящего порядка.
    4.3.2.  Проводит  обследование  предприятий,  подавших  заявки  на
участие  в  конкурсе  и  оценивает  участников  конкурса  по  месту их
деятельности.
    4.3.3. Подводит итоги конкурса и принимает решение  о  награждении
победителей  по  итогам  конкурса  не  позднее  10  рабочих дней после
окончания срока приема заявок.
    4.4. Протокол по результатам конкурса подписывается всеми  членами
организационного комитета и утверждается его председателем.

                V. Порядок подведения итогов конкурса                 

    5.1. Победителями конкурса признаются предприятия,  индивидуальные
предприниматели, набравшие наибольшее количество баллов.
    5.2. Участникам конкурса, занявшим призовые  места  (1,  2  и  3),
вручаются   грамоты  администрации  города  Южно-Сахалинска  и  ценные
подарки.
    5.3. Награждение победителей конкурса проходит не позднее 1 дня до
даты   празднования   профессионального   праздника  «День  работников
торговли,  бытового  обслуживания  населения  и  жилищно-коммунального
хозяйства».
    5.4. Материалы об итогах конкурса публикуются в средствах массовой
информации.
    5.5.  В  месячный  срок  с  момента  подведения  итогов   конкурса
информация    о   победителях  конкурса  направляется  в  комиссию  по
рассмотрению предложений  по  занесению  на  Доску  почета  городского
округа  «Город  Южно-Сахалинск»  согласно  установленным требованиям в
соответствии с Положением о  Доске  почета  городского  округа  «Город
Южно-Сахалинск».