Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 24.07.2013 № 1299

 



               АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА
                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ


от 24.07.2013 № 1299 


О внесении изменений в постановление 
администрации города от 29.09.2011 № 1781 
«Об утверждении Административного 
регламента по предоставлению муниципальной 
услуги в городе Южно-Сахалинске 
«Выдача документов (выписка из домовой 
книги, копия ордера на жилое помещение, 
дубликат приватизационных документов, 
справка об участии (неучастии) в приватизации 
жилья, справка с места жительства 
граждан, проживающих в частном секторе)» 
(в ред. от 27.04.2012) 


    В  целях  реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ 
«Об  организации  предоставления  государственных  и  муниципальных  
услуг»,  в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 
07.05.2012   №  601  «Об  основных  направлениях  совершенствования  
системы  государственного управления», постановлением Правительства 
Сахалинской  области  от  26.12.2012  № 669 «О внесении изменений в 
постановление Правительства Сахалинской области от 21.06.2011 № 233 
«О разработке и утверждении административных регламентов исполнения 
государственных  функций  и  предоставления государственных услуг», 
Приказом   Минэкономразвития   России   от   01.03.2013   №110  «Об  
утверждении  методических  рекомендаций по внедрению системы оценки 
гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных 
органов  федеральных  органов исполнительной власти (их структурных 
подразделений),  постановлением администрации города ЮжноСахалинска 
от   27.02.2013   №  289  «О  внесении  изменений  в  постановление  
администрации  города  Южно-Сахалинска  от  28.07.2011  №  1360  «О  
порядке   разработки  и  утверждения  административных  регламентов  
муниципальных  услуг»,  ст.  37  Устава  городского  округа  «Город  
Южно-Сахалинск»  администрация города Южно-Сахалинска постановляет: 
    1.   Внести  в  Административный  регламент  по  предоставлению  
муниципальной  услуги  в  городе Южно-Сахалинске «Выдача документов 
(выписка  из  домовой  книги,  копия  ордера  на  жилое  помещение,  
дубликат    приватизационных   документов,   справка   об   участии   
(неучастии)  в  приватизации  жилья,  справка  с  места  жительства  
граждан,    проживающих    в    частном   секторе)»,   утвержденный   
постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 29.09.2012 № 
1781  (в  ред.  от  27.04.2012),  следующие изменения и дополнения: 
    1.1.     В     п.1.4.     слова     «Управления    территориями    
Ново-Александровск,   Луговое,   Хомутово,   Синегорск,  Березняки,  
Дальнее   (далее   –  Управление  территориями)»  заменить  словами  
«Муниципального   казенного   учреждения   «Управление  мониторинга  
городского      хозяйства»      (далее      –      МКУ     «УМГХ)».     
1.2.   В   п.   2.11.   цифру   «20»   заменить   цифрой  «15».  
1.3.    Пункт    2.14.    изложить    в   следующей   редакции:   
«2.14.Показатели качества предоставления услуги:
    -доля заявителей, удовлетворенных временем, потребовавшимся для 
предоставления  услуги  не  менее  100% от общего числа заявителей; 
    -  доля  случаев  предоставления услуги в установленный срок не 
менее 100%;
    -доля  заявителей,  удовлетворенных временем ожидания в очереди 
при  получении  услуги  не  менее  100% от общего числа заявителей; 
    -доля заявителей, удовлетворенных вежливостью и компетентностью 
сотрудника,  взаимодействующего  с  заявителем  при  предоставлении  
услуги    не    менее    100%    от    общего   числа   заявителей;   
    -доля  заявителей,  удовлетворенных  комфортностью помещения, в 
котором   предоставлена   услуга  не  менее  80%  от  общего  числа  
заявителей;
    -   отсутствие   жалоб   на   качество  предоставления  услуги.  
Показатели доступности предоставления услуги:
    -доля  заявителей,  удовлетворенных  доступностью  информации о 
порядке   и   условиях   предоставления   услуги   не  менее  100%;  
    -доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения 
не менее 80%».
    1.4.  Раздел  5  «Досудебный  (внесудебный) порядок обжалования 
решений   и   действий   (бездействия)   органа,   предоставляющего   
муниципальную  услугу,  а  также  его  должностных  лиц»  дополнить  
подпунктом 5.2.8.:
    «5.2.8.   Должностные   лица   администрации   Южно-Сахалинска,   
наделенные  полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка 
или  сроков предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков 
рассмотрения  жалоб, либо незаконный отказ или уклонение указанного 
должностного лица принять ее к рассмотрению несут ответственность в 
соответствии   с   частями   3   и   5   статьи   5.63  Кодекса  об  
административных правонарушениях Российской Федерации».
    2.    Опубликовать    настоящее    постановление    в    газете    
«Южно-Сахалинск   сегодня»   и   разместить  на  официальном  сайте  
администрации города ЮжноСахалинска.
    3.  Контроль  исполнения  настоящего постановления возложить на 
вице-мэра      по      городскому      хозяйству     Ю.М.Алпацкого.

     
         Исполняющий обязанности мэра города С.А.Надсадин