Постановление Администрации города Южно-Сахалинска Сахалинской области от 29.07.2013 № 1335-па

 



               АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА
                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ


от 29.07.2013 № 1335-па


О внесении изменений и дополнений 
в  административный     регламент 
предоставления      муниципальной 
услуги «Назначение пенсии      за 
выслугу  лет  и       ежемесячной 
доплаты  к        государственной 
пенсии»,             утвержденный 
постановлением      администрации 
города  Южно-Сахалинска        от 
15.03.2012 №377 (ред. от 13.12.12. 
№2557) 


    В  соответствии  с  Федеральными законами от 06.10.2003 №131-ФЗ 
«Об   общих   принципах   организации   местного  самоуправления  в  
Российской   Федерации»,  от  27.07.2010  №210-ФЗ  «Об  организации  
предоставления  государственных  и муниципальных услуг», статьей 37 
Устава  городского  округа  «Город  Южно-Сахалинск»,  администрация  
города Южно-Сахалинска постановляет:
    1.   Внести   в   административный   регламент   предоставления   
муниципальной   услуги   «Назначение   пенсии   за  выслугу  лет  и  
ежемесячной   доплаты   к   государственной  пенсии»,  утвержденный  
постановлением  администрации  города Южно-Сахалинска от 15.03.2012 
№377  (ред.  от  13.12.12. №2557) следующие изменения и дополнения: 
    1.1.В  пункте 2.13. цифры и слово «30 минут» заменить цифрами и 
словом «15 минут».
    1.2.   Пункт   2.16.   «Показатели   доступности   и   качества   
муниципальной  услуги»  изложить  в  следующей редакции: «Результат 
оказания  муниципальной  услуги  измеряется показателями качества и 
доступности.
2.16.1.     Показатели    качества    предоставления    услуги:    
    –  доля  заявителей,  удовлетворенных временем, потребовавшимся 
для  предоставления услуги не менее 80% от общего числа заявителей; 
    – доля случаев предоставления услуги в установленный срок не ме 
нее 100%;
    –  доля заявителей, удовлетворенных временем ожидания в очереди 
при  получении  услуги  не  менее  80%  от общего числа заявителей; 
    –    доля    заявителей,    удовлетворенных    вежливостью    и    
компетентностью  сотрудника,  взаимодействующего  с  заявителем при 
предоставлении  услуги  не  менее  100% от общего числа заявителей; 
    –  доля  заявителей, удовлетворенных комфортностью помещения, в 
котором   предоставлена  услуга  не  менее  100%  от  общего  числа  
заявителей;
–   отсутствие   жалоб   на   качество  предоставления  услуги.  
2.16.2.    Показатели    доступности   предоставления   услуги:   
    –  доля  заявителей,  удовлетворенных доступностью информации о 
порядке   и   условиях   предоставления   услуги   не  менее  100%;  
    –   доля   случаев  сданных  заявителем  документов  с  первого  
обращения  в  администрацию  города  Южно-Сахалинска не менее 80%». 
    1.3.  Пункт  2.17.  «Иные  требования,  в том числе учитывающие 
особенности  предоставления  услуг  в  многофункциональных  центрах  
предоставления  государственных и муниципальных услуг и особенности 
предоставления муниципальной услуги в электронной форме» изложить в 
следующей редакции:
    «2.17.1.   Заявителю   предоставляется  доступ  к  сведениям  о  
муниципальной  услуге  на официальном сайте http://yuzhno-sakh.ru/. 
    2.17.2.   Заявителю   предоставляется   доступ  к  сведениям  о  
муниципальной   услуге   и   возможность   подать  необходимые  для  
предоставления  услуги  документы  в  электронном  виде на Едином и 
Региональном   порталах   государственных   и  муниципальных  услуг  
(функций)    при    условии    наличия   технической   возможности,   
универсальной  электронной  карты,  электронной  цифровой  подписи.  
    При  подаче  документов  в  электронном  виде  через  Единый  и  
Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) 
заявителю  через «Личный кабинет» предоставляется информация о ходе 
рассмотрения заявления.

    2.17.3.    Заявителю   предоставляется   возможность   оказания   
муниципальной     услуги    по    принципу    «одного    окна»    в    
многофункциональном   центре   предоставления   государственных   и   
муниципальных   услуг,  при  условии  предоставления  муниципальной  
услуги  в  рамках Соглашения о взаимодействии между государственным 
бюджетным   учреждением  Сахалинской  области  «Многофункциональный  
центр  предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг»  и  
администрацией города ЮжноСахалинска ».
    2.17.4.  Заявителю  предоставляется  возможность  копирования и 
заполнения  в электронной форме запроса для получения муниципальной 
услуги.
    2.17.5.   Заявителю   предоставляется   возможность   получения   
сведений  о  ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной 
услуги.»
    1.4.  Раздел  V  «Досудебный  (внесудебный) порядок обжалования 
решений   и   действий   (бездействия)   органа,   предоставляющего   
муниципальную  услугу,  а  также  его  должностных  лиц»  дополнить  
пунктом 5.4. следующего содержания:
    «5.4.  Должностные  лица  администрации города Южно-Сахалинска, 
наделенные  полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка 
или  сроков предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков 
рассмотрения жалобы, либо незаконный отказ или уклонение указанного 
должностного   лица   от   принятия   ее   к   рассмотрению,  несут  
ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63. Кодекса 
об   административных   правонарушениях   Российской   Федерации.».   
    2.    Опубликовать    настоящее    постановление    в    газете    
«Южно-Сахалинск   сегодня»   и   разместить  на  официальном  сайте  
администрации города Южно-Сахалинска.
    3.   Контроль  исполнения  постановления  администрации  города  
возложить  на  вице-мэра  по  социальному  развитию Т.Б.Гружевскую.


         Исполняющий обязанности мэра города С.А.Надсадин