Постановление Администрации г. Благовещенска от 23.10.2013 № 5419

 



                  Администрация города Благовещенска
                           Амурской области

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                         23.10.2013   N 5419
                            г.Благовещенск

О внесении изменений в административный регламент администрации города
         Благовещенска по предоставлению Муниципальной услуги
         "Рассмотрение жалоб потребителей и консультирование
        их по вопросам защиты прав потребителей", утвержденный
         постановлением администрации города Благовещенска от
                           14.01.2011 N 75


     В целях  приведения  в соответствие действующему законодательству
Российской Федерации
постановляю:
     1.  Внести  в  административный  регламент  администрации  города
Благовещенска по  предоставлению  муниципальной  услуги  "Рассмотрение
жалоб потребителей и  консультирование  их  по  вопросам  защиты  прав
потребителей),  утвержденный   постановлением   администрации   города
Благовещенска от 14.01.2011 N 75, следующие изменения:
     1.1. Пункт 2.6.1. изложить в следующей редакции;
     "2.6.1. В случае,  если в письменном обращении не указаны фамилия
гражданина,  направившего обращение,  или почтовый адрес,  по которому
должен  быть  направлен  ответ,  ответ на обращение не дается.  Если в
указанном   обращении   содержатся   сведения   о    подготавливаемом,
совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его
подготавливающем,  совершающем  или  совершившем,  обращение  подлежит
направлению   в   государственный   орган   в   соответствии   с   его
компетенцией."
     1.2. Пункт 2.6.5. изложить в следующей редакции:
     "2.6.5. В  случае,  если  в   письменном   обращении   гражданина
содержится  вопрос,  на  который  ему неоднократно давались письменные
ответы по существу в связи с ранее направляемыми  обращениями,  и  при
этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,  глава
администрации, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о
прекращении  переписки  с  гражданином по данному вопросу при условии,
что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись  в
один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или
одному и тому же должностному  лицу.  О  данном  решении  уведомляется
гражданин, направивший обращение."
     1.3. Пункт 2.12.1. изложить в следующей редакции:
     "2.12.1. Информация о порядке предоставлении муниципальной услуги
предоставляется  непосредственно  Отделом  посредством  размещения  на
информационных стендах Управления, в сети Интернет.
     Информация об услуге  размещена  в  электронном  виде  на  Едином
Портале   государственных   услуг   Российской  Федерации  http://www.
gosuslugi.ru  и  на  Портале  государственных  и  муниципальных  услуг
(функций) Амурской области www.gu.amurobl.ru.
     На портале обеспечена возможность загрузки  бланка  заявления  на
компьютер  получателя  услуги,  подачи  в  электронном  виде заявки на
получение услуги,  получения информации о ходе исполнения  услуги  или
получения  информации  об  отказе  в  предоставлении услуги.  Доступ к
порталу осуществляется путем проведения процедуры регистрации или  при
помощи Универсальной электронной карты."
     2. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования в
газете  "Благовещенск"  и  подлежит  размещению  на  официальном сайте
администрации города Благовещенска.
     3. Контроль  за  исполнением настоящего постановления оставляю за
собой.


Исполняющий обязанности
главы администрации города Благовещенска          В.А.Константинов