Распоряжение Мэра г. Хабаровска от 25.01.2002 № 48-р

 
                         МЭР ГОРОДА ХАБАРОВСКА

                              РАСПОРЯЖЕНИЕ

                      от 25 января 2002 г. N 48-р

                                 Утратилo силу - Распоряжение Мэра
                                           г. Хабаровска
                                     от 18.11.2005 г. N 2836-р

             ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОТДЕЛЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ
                   ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА


       На  основании Устава муниципального образования г. Хабаровска ,
 в  соответствии  с  постановлением мэра г. Хабаровска от 14.12.2001 N
 1377 "Об утверждении структуры управления городом Хабаровском" :
       1.  Утвердить  Положение  об  отделе  защиты  прав потребителей
 администрации г. Хабаровска согласно приложению.
       2.   Считать   утратившим  силу  распоряжение  мэра  города  от
 08.02.2001  N  207-р  "Об  утверждении  Положения об отделе по защите
 прав потребителей при администрации города" .
       3. Распоряжение вступает в силу со дня его подписания.

                                                           Мэр города
                                                          А.Н.Соколов





                                                           Приложение
                                                       к распоряжению
                                               мэра города Хабаровска
                                          от 25 января 2002 г. N 48-р

                               ПОЛОЖЕНИЕ

                   ОБ ОТДЕЛЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
                      АДМИНИСТРАЦИИ Г. ХАБАРОВСКА

                           1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

       1.1.   Отдел  защиты  прав  потребителей  администрации  города
 (далее  по  тексту:  отдел  защиты  прав  потребителей)  создается  в
 соответствии  с  постановлением  мэра  города  и является структурным
 подразделением администрации города Хабаровска.
       1.2.   Отдел   в  своей  работе  руководствуется  законами  РФ,
 нормативными   правовыми  актами  Президента  РФ,  Правительства  РФ,
 законами  и  иными  нормативными  актами  Хабаровского  края, Уставом
 муниципального   образования   г.   Хабаровска,   постановлениями   и
 распоряжениями  мэра  города,  решениями  Хабаровской городской Думы,
 настоящим Положением.
       1.3. Отдел создан для:
       -     регулирования    взаимоотношений,    возникающих    между
 потребителями   и   изготовителями,   исполнителями,  продавцами  при
 продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг;
       -  профилактики  и предупреждения правонарушений в области прав
 потребителей.
       1.4.  Отдел  в  своей  работе  подчиняется  мэру  города  и его
 заместителям.
       1.5.   Работа  отдела  строится  на  основе  планов,  программ,
 постановлений и распоряжений мэра города.

                    2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ
                    ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

       2.1.  Координация деятельности по защите прав потребителей иных
 служб  и  органов  исполнительной  власти, осуществляющих контроль за
 качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) в городе.
       2.2.  Прием  граждан  и рассмотрение жалоб, относящихся к сфере
 деятельности    отдела.    Консультирование   граждан   по   вопросам
 законодательства о защите прав потребителей.
       2.3.  Анализ  договоров, заключаемых продавцами (исполнителями,
 изготовителями)   с   потребителями,   с   целью  выявления  условий,
 ущемляющих права потребителей.
       2.4.  Осуществление  сбора информации о причинении вреда жизни,
 здоровью  или  имуществу  потребителей,  вызванного опасными товарами
 (работами,    услугами),   и   направление   ее   в   соответствующие
 контролирующие органы.
       2.5.  Направление  в  органы  по  лицензированию и сертификации
 работ  (услуг)  информации  о  нарушителях  законодательства о защите
 прав потребителей.
       2.6.   Подготовка   и  согласование  проектов  постановлений  и
 распоряжений   администрации   города,   решений  городской  Думы  по
 вопросам компетенции отдела.
       2.7.   Проведение  профилактической  и  методической  работы  с
 продавцами  товаров,  исполнителями работ (услуг) по законодательству
 о защите прав потребителей.
       2.8.  Сбор,  накопление,  систематизация и хранение необходимой
 для деятельности отдела информации.
       2.9.   Сотрудничество  со  средствами  массовой  информации  по
 проблемам защиты прав потребителей в городе.
       2.10.  Информирование потребителей об их правах и о необходимых
 действиях и о защите этих прав через средства массовой информации.
       2.11.    Организация   и   проведение   семинаров,   совещаний,
 конференций по вопросам защиты прав потребителей.
       2.12.     Взаимодействие    с    общественными    организациями
 потребителей,   оказание   городскому   обществу   по   защите   прав
 потребителей  методической  и  иной  помощи  в становлении и развитии
 потребительского движения.

                3. ПРАВА ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

       3.1.   Обращаться   к   органам   государственного  управления,
 осуществляющим  контроль  за  безопасностью товаров (работ, услуг), с
 предложением о возможности применения ими санкций.
       3.2.   Получать   от   отделов   и  должностных  лиц  городской
 администрации,   предприятий   и   организаций   независимо   от   их
 организационно  - правовой формы справки, расчеты и другие сведения и
 материалы,   необходимые   для   осуществления  мер  по  защите  прав
 потребителей.
       3.3.  Приостанавливать и прекращать продажу товаров, выполнение
 работ,  оказание  услуг  в  предусмотренных  Законом  "О  защите прав
 потребителей" случаях.
       3.4.  Поддерживать  требования  отдельных потребителей, а также
 общественных  организаций  потребителей  о  возмещении  материального
 ущерба, причиненного потребителям.
       3.5.   Обращаться   в   суды   в   защиту   прав   потребителей
 (неопределенного круга потребителей).

                     4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКОВ
                    ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

       4.1.  Работники  отдела  несут  персональную  ответственность в
 соответствии  с  Кодексом  законов  о труде РФ, Кодексом Хабаровского
 края   о   государственной   и  муниципальной  службе,  Положением  о
 муниципальной службе в городе Хабаровске, должностной инструкцией.

                       5. СТРУКТУРА И УПРАВЛЕНИЕ
                    ОТДЕЛОМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

       5.1.  Отдел  защиты  прав  потребителей  состоит из 2 секторов:
 сектор   защиты   прав  потребителей  в  сфере  торговли  и  бытового
 обслуживания,   сектор   защиты   прав   потребителей  в  сфере  ЖКХ,
 транспорта и связи.
       5.2.  Отдел  возглавляет  начальник,  который  подотчетен  мэру
 города,   а   функционально   подчиняется  заместителю  мэра  города,
 председателю  комитета  по  торговле, бытовому обслуживанию и пищевой
 промышленности,  назначается  на  должность  и  освобождается  от нее
 распоряжением мэра города по представлению заместителя мэра.
       5.3.1. Начальник отдела защиты прав потребителей:
       -  руководит  деятельностью  отдела  защиты прав потребителей и
 несет  ответственность  за  организацию работы отдела и осуществление
 им возложенных на него функций;
       -  утверждает  должностные инструкции сотрудников отдела защиты
 прав потребителей;
       -  вносит  в  установленном  порядке  предложения  о  поощрении
 сотрудников  отдела  защиты  прав потребителей и применения к ним мер
 дисциплинарного взыскания;
       -   подписывает   служебную   документацию   в  пределах  своей
 компетенции;
       -  вносит  на  рассмотрение мэру города проекты постановлений и
 распоряжений по вопросам защиты прав потребителей;
       - готовит ответы на запросы депутатов в установленные сроки;
       -  готовит доклады, информации и другие сведения, относящиеся к
 компетенции отдела, для городской администрации и городской Думы;
       - распределяет обязанности между работниками отдела.

              6. РЕОРГАНИЗАЦИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                    ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

       6.1.  Отдел  защиты  прав  потребителей  создается на основании
 распоряжения   мэра   города.   Организационная   структура  и  штаты
 утверждаются мэром города.
       6.2.  Реорганизация  и  прекращение  деятельности отдела защиты
 прав   потребителей   производится   в   соответствии  с  действующим
 законодательством   РФ   в  порядке,  установленном  для  структурных
 подразделений администрации города.