Постановление Губернатора Хабаровского края от 05.04.2007 № 51

 

                     ГУБЕРНАТОР ХАБАРОВСКОГО КРАЯ                     


                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ  


                                № 51                           

05 апреля 2007 г.                                          г.Хабаровск


           ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ           
        С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА КРАЯ        

      (В редакции Постановлений Губернатора Хабаровского края
          от 14.12.2009 г. N 183; от 20.03.2012 г. N 20;
          от 10.12.2012 г. N 110; от 05.06.2013 г. N 41)


     В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ
"О  порядке  рассмотрения  обращений  граждан Российской Федерации"
постановляю: (В  редакции  Постановления  Губернатора  Хабаровского
края от 20.03.2012 г. N 20)
     1. Утвердить прилагаемое Положение  об  управлении  по  работе  с
обращениями граждан Губернатора и Правительства края.
     2.   Признать   утратившим   силу    постановление    Губернатора
Хабаровского  края от 23 января 2002 г. N 50 "Об утверждении Положения
о службе по работе с обращениями граждан Губернатора  и  Правительства
края, ее структуры и штатного расписания".
     3.  Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
на  заместителя  Председателя  Правительства  края  -  руководителя
аппарата Губернатора и Правительства края Мкртычева А.Н.         (В
редакции     Постановлений     Губернатора     Хабаровского    края
от 20.03.2012 г. N 20; от 10.12.2012 г. N 110)


                                                            Губернатор
                                                             В.И.Ишаев


                                                            УТВЕРЖДЕНО
                                                        Постановлением
                                                      Губернатора края
                                             от 05 апреля 2007 г. N 51
     (В   редакции   Постановлений  Губернатора  Хабаровского  края
от 14.12.2009 г. N 183;                      от 20.03.2012 г. N 20;
от 10.12.2012 г. N 110; от 05.06.2013 г. N 41)

                              ПОЛОЖЕНИЕ                               
            ОБ УПРАВЛЕНИИ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН             
                   ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА КРАЯ                   

                          1. Общие положения                          

     1.1. Управление по работе с  обращениями  граждан  Губернатора  и
Правительства  края  (далее  -  Управление)  является  самостоятельным
структурным подразделением аппарата Губернатора и Правительства края.
     1.2.  В  своей  работе  Управление  руководствуется  Конституцией
Российской  Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями
Президента  Российской  Федерации,  постановлениями  и  распоряжениями
Правительства   Российской   Федерации,  законами  Хабаровского  края,
постановлениями и распоряжениями Губернатора и  Правительства  края  и
настоящим Положением.
     1.3.  Управление  подчиняется  министру  Хабаровского  края  -
управляющему  делами  Губернатора и Правительства края. (В редакции
Постановлений Губернатора Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183;
от 10.12.2012 г. N 110)

                    2. Основные задачи Управления                     

     2.1.  Обеспечение  рассмотрения  устных и письменных обращений
граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее -
объединения   граждан),   поступающих   в   адрес   Губернатора   и
Правительства   края.   (В   редакции   Постановлений   Губернатора
Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183; от 05.06.2013 г. N 41)
     2.2. Осуществление контроля за рассмотрением обращений граждан
и  объединений  граждан,  в  том  числе  юридических  лиц  (далее -
объединения   граждан).   (В   редакции  Постановления  Губернатора
Хабаровского края от 05.06.2013 г. N 41)
     2.3.  Организация  приема  граждан  специалистами  Управления   в
приемной Губернатора и Правительства края.
     2.4.  Анализ  обращений  граждан  и объединений граждан, в том
числе  юридических  лиц  (далее  - объединения граждан), подготовка
информационных    и    аналитических    материалов.   (В   редакции
Постановления Губернатора Хабаровского края от 05.06.2013 г. N 41)
     2.5. Методическое обеспечение организации работы с обращениями
граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее -
объединения   граждан).   (В   редакции  Постановления  Губернатора
Хабаровского края от 05.06.2013 г. N 41)
     2.6. Осуществление информационно-справочной работы с населением.

                    3. Основные функции Управления                    

     В  соответствии  с  возложенными  задачами  Управление  выполняет
следующие функции:
     3.1.  Организует  личный   прием   граждан   Губернатором   края,
вице-губернатором    края,    первыми    заместителями    Председателя
Правительства края,  заместителями  Председателя  Правительства  края,
сотрудниками   приемной   (в  соответствии  с  графиком,  утверждаемым
Губернатором края).
     Проводит прием граждан в  приемной  Губернатора  и  Правительства
края в соответствии с режимом работы приемной.
     3.2.  Рассматривает  обращения  граждан и объединений граждан,
адресованные  Губернатору и Правительству края, готовит должностным
лицам   предложения   по   решению  поставленных  в  них  вопросов,
направляет    обращения    для   рассмотрения   в   соответствующие
государственные  органы  и  органы местного самоуправления края. (В
редакции  Постановлений Губернатора Хабаровского края от 14.12.2009
г. N 183; от 05.06.2013 г. N 41)
     3.3.  Осуществляет  в  рамках  своих  полномочий  контроль  за
своевременным   рассмотрением   обращений   граждан  и  объединений
граждан. (В редакции Постановлений Губернатора Хабаровского края от
14.12.2009 г. N 183; от 05.06.2013 г. N 41)
     3.4.   Организует   в  необходимых  случаях  проверку  фактов,
изложенных  в обращениях граждан и объединений граждан, в том числе
с   выездом   на   место.  (В  редакции  Постановления  Губернатора
Хабаровского края от 05.06.2013 г. N 41)
     3.5.  Готовит  анализ  и  обобщение  вопросов,  которые ставят
граждане   на   личном   приеме   и  в  обращениях,  поступающих  в
Правительство  края,  органы  исполнительной  власти  края,  органы
местного  самоуправления.  (В  редакции  Постановления  Губернатора
Хабаровского края от 10.12.2012 г. N 110)
     3.6.  Оперативно  и  систематически  информирует  Губернатора,
членов  Правительства,  руководителей органов исполнительной власти
края о количестве и характере поступающих обращений. (В    редакции
Постановления Губернатора Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183)
     3.7.  Осуществляет  регистрацию,  учет  и  первичную обработку
поступивших  обращений  граждан  и  объединений граждан, организует
временное  хранение  дел  по  рассмотренным  обращениям  граждан  и
объединений  граждан,  формирует  текущий  архив  в  соответствии с
утвержденной   номенклатурой   дел.   (В   редакции   Постановления
Губернатора Хабаровского края от 05.06.2013 г. N 41)
     3.8.  Ведет  информационно-справочную  работу  по  поступившим
письменным  и  устным  обращениям  граждан  и  объединений граждан,
сообщает  населению  о  месте  нахождения  органов  государственной
власти   края,   органов   местного   самоуправления  муниципальных
образований края, номера служебных телефонов их должностных лиц. (В
редакции  Постановления Губернатора Хабаровского края от 05.06.2013
г. N 41)
     3.9. Осуществляет подготовку и проведение обучающих семинаров,
совещаний  со специалистами, ответственными за работу с обращениями
граждан и объединений граждан в структурных подразделениях аппарата
Губернатора  и Правительства края, министерствах края, иных органах
исполнительной  власти  края, органах местного самоуправления края,
оказывает  им  методическую  и  консультативную помощь. (В редакции
Постановлений  Губернатора Хабаровского края от 20.03.2012 г. N 20;
от 05.06.2013 г. N 41)
     3.10. Извещает граждан о результатах рассмотрения их обращений.
     3.11.  Подготавливает  на основе анализа и обобщения обращений
граждан  и  объединений  граждан  предложения об устранении причин,
порождающих   обоснованные   жалобы.   (В   редакции  Постановлений
Губернатора Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183; от 05.06.2013
г. N 41)

                         4. Права Управления                          

     4.1.  По  вопросам,  отнесенным  к  компетенции  Управления,  ему
предоставляется право:
     4.1.1.  Направлять  на  рассмотрение  предложения,  заявления,
ходатайства    и   жалобы   граждан   и   объединений   граждан   в
соответствующие   подразделения  Правительства  края  по  вопросам,
касающимся  их  деятельности. (В редакции Постановления Губернатора
Хабаровского края от 05.06.2013 г. N 41)
     4.1.2.  Направлять  на  рассмотрение  в соответствующие органы
исполнительной  власти  края  и органы местного самоуправления края
обращения  граждан и объединений граждан по вопросам, относящимся к
их  компетенции,  с  уведомлением  заявителя  о  переадресации  его
обращения.  (В редакции Постановлений Губернатора Хабаровского края
от 14.12.2009 г. N 183; от 05.06.2013 г. N 41)
     4.1.3. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимые
материалы   от   самостоятельных   подразделений  Правительства  края,
органов местного самоуправления, а  также  учреждений,  организаций  и
должностных лиц.
     4.1.4.(Утратил  силу  - Постановление Губернатора Хабаровского
края от 14.12.2009 г. N 183)
     4.1.5. Участвовать в совещаниях, проводимых Губернатором края,
в заседаниях Правительства края по обсуждению вопросов, относящихся
к  рассмотрению  обращений  граждан  и объединений граждан, а также
вносимых   Управлением,   и   по   другим   вопросам.  (В  редакции
Постановления Губернатора Хабаровского края от 05.06.2013 г. N 41)
     4.1.6. Вносить предложения по совершенствованию  делопроизводства
по вопросам рассмотрения писем и организации приема граждан в аппарате
Губернатора края и Правительства края.
     4.1.7.   Проводить   в  соответствии  с  планом,  утвержденным
заместителем   Председателя   Правительства  края  -  руководителем
аппарата  Губернатора  и  Правительства  края, проверки организации
работы  с  обращениями  граждан и объединений граждан в структурных
подразделениях   аппарата   Губернатора   и   Правительства   края,
министерствах  края  и  иных органах исполнительной власти края. (В
редакции  Постановления Губернатора Хабаровского края от 05.06.2013
г. N 41)
     4.1.8. Запрашивать и получать в установленном порядке отчеты о
работе органов исполнительной власти края по рассмотрению обращений
граждан и объединений граждан и организации личного приема граждан.
(В    редакции    Постановления   Губернатора   Хабаровского   края
от 05.06.2013 г. N 41)
     4.1.9.  Взаимодействовать с органами местного самоуправления в
целях  обеспечения конституционного права граждан на индивидуальные
и  коллективные  обращения  в  органы  местного  самоуправления. (В
редакции  Постановлений Губернатора Хабаровского края от 10.12.2012
г. N 110; от 05.06.2013 г. N 41)
     4.2.      Информационное,       документационное,       правовое,
материально-техническое   и   транспортное   обеспечение  деятельности
Управления осуществляют  соответствующие  подразделения  Правительства
края.

         5. Руководство и организация деятельности Управления         

     5.1.  Управление  возглавляет  начальник  Управления,  который
назначается  на должность и освобождается от должности Губернатором
края    в   установленном   законодательством   о   государственной
гражданской  службе  порядке по представлению министра Хабаровского
края  -  управляющего  делами  Губернатора и Правительства края, по
согласованию  с  заместителем  Председателя  Правительства  края  -
руководителем   аппарата   Губернатора  и  Правительства  края.  (В
редакции  Постановлений Губернатора Хабаровского края от 14.12.2009
г. N 183; от 05.06.2013 г. N 41)
     5.2.  В состав Управления входят отдел по работе с обращениями
граждан и сектор приема граждан. (В      редакции     Постановления
Губернатора Хабаровского края от 20.03.2012 г. N 20)
     5.3. Начальник Управления:
     а) осуществляет непосредственное руководство Управлением и  несет
персональную  ответственность  за выполнение возложенных на Управление
задач и состояние исполнительской дисциплины в Управлении;
     б)   определяет   функции   отдела   и   сектора   Управления,
распределяет обязанности между работниками Управления; (В  редакции
Постановления Губернатора Хабаровского края от 20.03.2012 г. N 20)
     в) подписывает и визирует материалы по вопросам, входящим в сферу
ведения Управления;
     г)  представляет  министру  Хабаровского  края  - управляющему
делами Губернатора и Правительства края предложения о назначении на
должность и об освобождении от должности, о повышении квалификации,
поощрении  работников  Управления  и наложении на них взысканий. (В
редакции  Постановлений Губернатора Хабаровского края от 14.12.2009
г. N 183; от 05.06.2013 г. N 41)
     5.4.  Специалисты  Управления осуществляют свою деятельность в
соответствии с должностными регламентами, должностными инструкциями
и  настоящим  Положением.  (В  редакции  Постановлений  Губернатора
Хабаровского края от 14.12.2009 г. N 183; от 20.03.2012 г. N 20)
     5.5. (Утратил  силу  -  Постановление Губернатора Хабаровского
края от 14.12.2009 г. N 183)