Постановление Администрации г. Хабаровска от 31.05.2011 № 1585

 

                   АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ХАБАРОВСКА                    

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ                             

                                N 1585                                

31 мая 2011 г.                                            г. Хабаровск
                                   Утратилo силу - Постановление
                                    Администрации г. Хабаровска
                                      от 11.07.2013 г. N 2635
      Об утверждении административного регламента предоставления      
       муниципальной услуги "Предварительное согласование места       
       размещения объектов и утверждение актов выбора земельных       
      участков на земельных участках, являющихся собственностью       
                 городского округа "Город Хабаровск"                  

       (В редакции Постановления Администрации г. Хабаровска
                     от 05.04.2012 г. N 1224)

     В  соответствии  с  Земельным  кодексом   Российской   Федерации,
Федеральным  законом  от  06.10.2003  N  131-ФЗ  "Об  общих  принципах
организации   местного   самоуправления   в   Российской   Федерации",
Федеральным   законом   от   27.07.2010   N   210-ФЗ  "Об  организации
предоставления  государственных  и   муниципальных   услуг",   Уставом
городского  округа  "Город  Хабаровск",  постановлением  администрации
города  Хабаровска  от  31.08.2010  N  2804  "Об  утверждении  порядка
разработки  и  утверждения административных регламентов предоставления
муниципальных услуг" администрация города постановляет:
     1.   Утвердить    административный    регламент    предоставления
муниципальной  услуги  "Предварительное  согласование места размещения
объектов и утверждение актов выбора земельных  участков  на  земельных
участках,   являющихся   собственностью   городского   округа   "Город
Хабаровск" согласно приложению.
     2. Установить,  что  с  01  июля  2011  года  при  предоставлении
муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
     - представления документов  и  информации,  которые  находятся  в
распоряжении   органов,   предоставляющих  государственные  услуги,  и
органов, предоставляющих муниципальные  услуги,  иных  государственных
органов,  органов местного самоуправления, организаций, в соответствии
с нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными
правовыми   актами   субъектов  Российской  Федерации,  муниципальными
правовыми актами;
     - осуществления действий, в том числе  согласований,  необходимых
для  получения  муниципальной  услуги  и связанных с обращением в иные
государственные органы, органы местного  самоуправления,  организации,
за  исключением  получения  услуг,  включенных  в перечни, указанные в
части 1 статьи 9  Федерального  закона  от  27.07.2010  N  210-ФЗ  "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
     3.   Компьютерно-информационному   управлению   (Сабитова   Л.Г.)
разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации.
     4. Пресс-службе администрации города (Ерохин  В.А.)  опубликовать
настоящее постановление в газете "Хабаровские вести".
     5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  на
заместителя   мэра   города,   директора   департамента   архитектуры,
строительства и землепользования Сергейчука С.В.
     6.  Настоящее  постановление  вступает  в   силу   со   дня   его
официального опубликования (обнародования).

И.о. Мэра города                                         В.П.Казаченко





                                                            Приложение

                                                             УТВЕРЖДЕН
                                                        Постановлением
                                       администрации города Хабаровска
                                              от 31 мая 2011 г. N 1585
     (В   редакции   Постановления   Администрации   г.  Хабаровска
от 05.04.2012 г. N 1224)

                      Административный регламент                      
         предоставления муниципальной услуги "Предварительное         
      согласование места размещения объектов и утверждение актов      
     выбора земельных участков на земельных участках, являющихся      
          собственностью городского округа "Город Хабаровск"          

                          1. Общие положения                          

     1.1.  Административный  регламент  предоставления   муниципальной
услуги  "Предварительное  согласование  места  размещения  объектов  и
утверждение актов выбора земельных  участков  на  земельных  участках,
являющихся собственностью городского округа "Город Хабаровск" (далее -
регламент) разработан в  целях  повышения  качества  предоставления  и
доступности  услуги,  определяет  сроки  и последовательность действий
(административных   процедур)   при   осуществлении   полномочий    по
предоставлению услуги.
     1.2.  Предоставление  услуги  осуществляется  в  соответствии  со
следующими нормативными правовыми актами:
     - Конституцией Российской Федерации  от  12.12.1993  ("Российская
газета", 1993, N 237);
     - Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 N  136-ФЗ
("Российская газета", N 211 - 212, 30.10.2001);
     - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих  принципах
организации    местного   самоуправления   в   Российской   Федерации"
("Российская газета", N 202, 08.10.2003);
     - Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ  "О  государственном
кадастре недвижимости" ("Российская газета", N 165, 01.08.2007);
     - Федеральным законом  от  25.10.2001  N  137-ФЗ  "О  введении  в
действие   Земельного   кодекса   Российской  Федерации"  ("Российская
газета", N 211 - 212, 30.10.2001);
     - Федеральным законом от  27.07.2010  N  210-ФЗ  "Об  организации
предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг" ("Российская
газета", N 168, 30.07.2010); (В        редакции       Постановления
Администрации г. Хабаровска от 05.04.2012 г. N 1224)
     - Уставом городского округа "Город Хабаровск", принятым  решением
Хабаровской городской Думы от 13.07.2004 N 509 ("Хабаровские вести", N
152, 08.10.2004);
     - Правилами землепользования и  застройки  в  городе  Хабаровске,
утвержденными  решением Хабаровской городской Думы от 21.05.2002 N 211
("Хабаровские вести", N 87, 14.06.2002);
     -  Положением  о  департаменте  архитектуры,  строительства  и
землепользования   администрации  города  Хабаровска,  утвержденным
распоряжением администрации города Хабаровска от 07.09.2011 N 295-р
("Хабаровские вести", N 103, 13.09.2011). (В редакции Постановления
Администрации г. Хабаровска от 05.04.2012 г. N 1224)
     1.3. Заявитель - физическое или юридическое лицо (за  исключением
государственных   органов   и   их  территориальных  органов,  органов
государственных внебюджетных  фондов  и  их  территориальных  органов,
органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители,
обратившиеся  в  орган,  предоставляющий   муниципальную   услугу,   с
запросом  о  предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной,
письменной или электронной форме.
     1.4.   Порядок   информирования   о    правилах    предоставления
муниципальной услуги.
     1.4.1.  Информацию  по  вопросам  предоставления   услуги   можно
получить:
     - непосредственно в  департаменте  архитектуры,  строительства  и
землепользования администрации города (далее - департамент) по адресу:
г.  Хабаровск,  ул.  Дикопольцева,  17,   каб.   116.   Часы   работы:
понедельник  -  четверг с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до
14.00;  максимальное  время   ожидания   в   очереди   для   получения
консультации составляет 15 минут;
     - непосредственно на информационных стендах в департаменте;
     -  посредством  размещения  на  официальном  сайте  администрации
города Хабаровска в сети Интернет www.khabarovskadm.ru;
     - посредством ответов  на  письменные  обращения,  поступившие  в
департамент по адресу: г. Хабаровск, ул. Дикопольцева, д. 17.
     1.4.2. На информационных стендах  в  помещениях,  предназначенных
для  приема  документов  для  предоставления  услуги, и интернет-сайте
www.khabarovskadm.ru размещается следующая информация:
     -  извлечения  из  нормативных   правовых   актов,   регулирующих
земельные правоотношения;
     - перечень документов, необходимых для предоставления  услуги,  и
требования, предъявляемые к этим документам;
     - адреса, телефоны и время приема специалистов департамента.
     -   информация  для  заявителей  об  их  праве  на  досудебное
(внесудебное)   обжалование   действий   (бездействия)  и  решений,
принятых   (осуществляемых)  в  ходе  предоставления  муниципальной
услуги. (Дополнен   -  Постановление  Администрации  г.  Хабаровска
от 05.04.2012 г. N 1224)
     1.4.3. При ответах на устные обращения, в  том  числе  телефонные
звонки,  по  вопросам  предоставления  услуги специалисты департамента
подробно  информируют  обратившихся.  Ответ   на   телефонный   звонок
начинается  с  информации о наименовании структурного подразделения, в
которое позвонил гражданин, а также  содержит  информацию  о  фамилии,
имени,   отчестве   специалиста,  принявшего  телефонный  звонок.  При
невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно  ответить
на поставленные вопросы телефонный звонок переадресуется (переводится)
на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается  телефонный
номер, по которому можно получить необходимую информацию.
     1.4.4. На письменные обращения по вопросам предоставления  услуги
ответ  излагается  в простой, четкой и понятной форме и направляется в
виде почтового  отправления,  в  том  числе  и  в  форме  электронного
документа,  в  адрес  заявителя  с указанием фамилии, имени, отчества,
номера телефона исполнителя.
     Срок ответа на письменное  обращение  составляет  30  календарных
дней со дня регистрации обращения в департаменте.
     1.4.5. Обращения по вопросам предоставления  услуги,  поступающие
по   электронной  почте:  [email protected],  исполняются  аналогично
документам на бумажных носителях.  Подготовленный  ответ  направляется
заявителю по указанному в электронном обращении адресу.
     1.5. Информация об органах и организациях, в  которые  необходимо
обратиться для предоставления услуги:
     1.5.1. Информация  о  документах  и  выдача  выписок  из  Единого
государственного  реестра  прав на недвижимое имущество и сделок с ним
(далее - ЕГРП) о правах на здание, строение, сооружение и на земельный
участок  или  копии иных документов, удостоверяющих права на земельный
участок,  либо  мотивированный  отказ  в   предоставлении   информации
выдается  Управлением  Федеральной службы государственной регистрации,
кадастра и картографии по Хабаровскому краю по адресу:  г.  Хабаровск,
ул. Карла Маркса, д. 74, 1-й этаж.
     1.5.2. Информация о постановке земельного участка на  кадастровый
учет  и выдача кадастрового паспорта земельного участка осуществляется
федеральным государственным учреждением "Земельная кадастровая палата"
по  Хабаровскому  краю по адресу: г. Хабаровск, ул. Герасимова, д. 31,
1-й этаж.

           2. Стандарт предоставления муниципальной услуги            

     2.1.   Наименование   муниципальной   услуги:    "Предварительное
согласование  места  размещения  объектов  и  утверждение актов выбора
земельных участков на земельных  участках,  являющихся  собственностью
городского округа "Город Хабаровск".
     2.2. Муниципальную услугу предоставляет  администрация  города  в
лице департамента архитектуры, строительства и землепользования.
     2.3.   Результатом   предоставления   услуги   является    выдача
(направление)   заявителю  копии  постановления  администрации  города
Хабаровска о предварительном согласовании места размещения  объекта  и
утверждении акта выбора земельного участка либо отказ в предоставлении
услуги с указанием причин отказа.
     2.4.  Предоставление  муниципальной  услуги   осуществляется   на
основании   нормативных   правовых   актов,  указанных  в  пункте  1.2
настоящего регламента, в срок не более  30  дней  со  дня  поступления
заявления и приложенных документов, указанных в настоящем регламенте.
     2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
     2.5.1. Заявитель лично либо почтовым отправлением, в том числе  в
форме  электронного  документа,  направляет  в департамент заявление с
приложением документов, указанных в настоящем регламенте.
     В заявлении должны быть указаны:
     - для каких целей утверждается акт выбора земельного участка;
     - место размещения объекта с указанием площади  и  местоположения
земельного участка;
     - фамилия,  имя,  отчество  (для  физических  лиц),  наименование
юридического лица (для юридического лица), почтовый адрес;
     - подпись (гражданина  либо  руководителя  юридического  лица)  и
дата.
     2.5.2. К заявлению прилагаются следующие документы:
     а) документы и информация, подлежащие представлению заявителем:
     -   копия   документа,   удостоверяющего    личность    заявителя
(заявителей),    являющегося    физическим    лицом,   либо   личность
представителя физического или юридического лица;
     -   копия   документа,   удостоверяющего    права    (полномочия)
представителя  физического  или  юридического  лица, если с заявлением
обращается представитель заявителя (заявителей);
     - акт выбора земельного участка;
     - утвержденная схема расположения земельного участка;
     б) в  целях,  связанных  с  предоставлением  услуги,  департамент
направляет   в   соответствующие   государственные  органы  запросы  о
представлении в отношении заявителя следующих документов и информации:
     - свидетельство о государственной регистрации физического лица  в
качестве    индивидуального    предпринимателя    либо    выписка   из
государственного  реестра  индивидуальных   предпринимателей   -   для
индивидуальных предпринимателей;
     - свидетельство о государственной регистрации  юридического  лица
либо  выписка  из  государственного  реестра  юридических  лиц  -  для
юридических лиц;
     - кадастровый паспорт земельного участка (при наличии);
     в)  заявитель  вправе  представить  в  департамент  документы   и
информацию,  указанную  в  абзаце  "б" подпункта 2.5.2, по собственной
инициативе.

     (подпункт   2.5.2 в редакции  Постановления  Администрации  г.
Хабаровска от 05.04.2012 г. N 1224)

     2.5.3.  До 01 июля 2012 года документы, указанные в абзаце "б"
подпункта 2.5.2 настоящего регламента, представляются заявителем. С
01 июля 2012 года документы, указанные в абзаце "б" подпункта 2.5.2
настоящего  регламента,  не  могут  быть  затребованы  у заявителя,
ходатайствующего о приобретении прав на земельный участок, при этом
заявитель  вправе их представить вместе с заявлением об утверждении
акта выбора земельного участка по собственной инициативе. (Дополнен
-  Постановление  Администрации  г.  Хабаровска  от 05.04.2012 г. N
1224)
     2.6. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
     - отсутствие в  заявлении  сведений,  предусмотренных  подпунктом
2.5.1 пункта 2.5 настоящего регламента;
     - непредставление документов, указанных в подпункте 2.5.2  пункта
2.5 настоящего регламента;
     - заявление не поддается прочтению.
     2.7. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
     - изъятие земельного участка из оборота;
     - резервирование земель  для  государственных  или  муниципальных
нужд.
     2.8. Предоставление услуги осуществляется бесплатно.
     2.9. Срок ожидания при предоставлении услуги: максимальное  время
ожидания  в  очереди при подаче документов для предоставления услуги и
получении конечного результата услуги не превышает 20 минут.
     2.10.   Регистрация    заявления    о    предоставлении    услуги
осуществляется в день поступления в департамент.
     2.11. Требования к местам исполнения услуги.
     Прилегающая к зданию территория оборудуется парковочными  местами
(в том числе для транспортных средств инвалидов) исходя из фактической
возможности для их размещения.
     Помещения,   выделенные   для   предоставления   услуги,   должны
соответствовать санитарным нормам и правилам.
     Места,  предназначенные   для   информирования   и   ознакомления
заявителей  с информационными материалами, оборудуются информационными
стендами, стульями и столами для  возможности  оформления  документов.
Информационные  стенды располагаются непосредственно рядом с кабинетом
(рабочим местом) специалиста.
     Места для заполнения заявлений,  ожидания  и  проведения  личного
приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются образцами
заявлений и канцелярскими принадлежностями  для  написания  письменных
обращений.
     Кабинеты,  предназначенные  для  приема  заявителей,  оборудуются
стульями,  столами,  канцелярскими  принадлежностями,  информационными
табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.
     Каждое  рабочее  место   специалиста   оборудуется   персональным
компьютером  с возможностью доступа к необходимым информационным базам
данных и оргтехникой, позволяющими организовать  исполнение  услуги  в
полном объеме.
     2.12. Показатели доступности и качества услуги:
     а) показателями доступности услуги являются:
     - наличие различных  способов  получения  информации  о  правилах
предоставления услуги;
     - короткое время ожидания услуги;
     - удобное территориальное расположение департамента;
     б) показателями качества услуги являются:
     -  профессиональная  подготовка   специалистов,   предоставляющих
услугу;
     - высокая культура обслуживания заявителей;
     - соблюдение сроков предоставления услуги.
     2.13.  Иные  требования,  в  том  числе  учитывающие  особенности
предоставления муниципальных услуг в электронной форме:
     - доступность информации с перечнем документов,  необходимых  для
получения   муниципальной   услуги,   о  режиме  работы  департамента,
контактных телефонах и другой контактной информации для заявителей;
     - возможность заполнения заявителем запроса и иных документов,
необходимых для получения муниципальной услуги, в электронной форме
с   использованием  информационно-телекоммуникационных  технологий,
включая    использование    единого   портала   государственных   и
муниципальных услуг и (или) регионального портала государственных и
муниципальных  услуг;  (В  редакции  Постановления Администрации г.
Хабаровска от 05.04.2012 г. N 1224)
     -    возможность    подачи    заявителем     с     использованием
информационно-телекоммуникационных технологий запроса о предоставлении
муниципальной услуги;
     - возможность получения заявителем  сведений  о  ходе  выполнения
запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме;
     -  взаимодействие  департамента  с   органами,   предоставляющими
государственные  услуги,  или  органами, представляющими муниципальные
услуги, без участия заявителя в соответствии с нормативными  правовыми
актами и соглашением о взаимодействии.

           3. Состав, последовательность и сроки выполнения           
                административных процедур, требования                 
                       к порядку их выполнения                        

     3.1. Содержание административных процедур и сроки их  выполнения.
Предоставление   муниципальной   услуги   включает  в  себя  следующие
административные процедуры:
     а) прием и регистрация заявления о предоставлении услуги;
     б) рассмотрение заявления и приложенных к нему документов;
     в)  подготовка  проекта  постановления  администрации  города   о
предварительном  согласовании  места  размещения объекта и утверждении
акта   выбора   земельного   участка   либо   направление   отказа   в
предоставлении услуги;
     г)   выдача   (направление)   заявителю    копии    постановления
администрации  города  о предварительном согласовании места размещения
объекта и утверждении акта выбора земельного участка.
     3.1.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении услуги.
     Основанием для начала предоставления услуги является  поступление
в   департамент   заявления  о  предоставлении  услуги  и  документов,
указанных в подпункте 2.5.2 пункта 2.5 настоящего регламента.
     Прием заявлений осуществляется в часы приема: ежедневно  с  09.30
до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, по адресу: г. Хабаровск,
ул. Дикопольцева, д. 17, 1-й этаж, кабинет N 116, телефон 41-98-04.
     Поступившие заявления с документами, указанными в подпункте 2.5.2
пункта   2.5   настоящего  регламента,  подлежат  регистрации  в  день
поступления в департамент.
     После регистрации  документы  поступают  на  рассмотрение  и  для
нанесения резолюции первому заместителю директора департамента.
     Должностным лицом, ответственным за  исполнение  административной
процедуры, является специалист департамента, в должностные обязанности
которого входит исполнение административной процедуры.
     Срок исполнения административной процедуры - не более 2 дней.
     3.1.2. Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов.
     Специалист  департамента,  в  должностные  обязанности   которого
входит  исполнение  административной процедуры, проверяет соответствие
содержания заявления и  приложенных  к  нему  документов  требованиям,
установленным пунктом 2.5 настоящего регламента.
     При  установлении  фактов,  указанных  в  пункте  2.6  настоящего
регламента,   специалист  департамента  в  письменной  форме  почтовым
отправлением либо по электронной почте в форме электронного  документа
информирует  заявителя  об  отказе  в  приеме  заявления с объяснением
содержания выявленных недостатков, вместе с отказом  возвращаются  все
приложенные документы.
     Срок исполнения административной процедуры - не более 2  дней  со
дня  поступления  заявлений  и приложенных документов с резолюцией "на
рассмотрение"  в  отдел  подготовки   документов   по   предоставлению
земельных участков департамента.
     3.1.3. Подготовка проекта постановления  администрации  города  о
предварительном  согласовании  места  размещения объекта и утверждении
акта   выбора   земельного   участка   либо   направление   отказа   в
предоставлении услуги.
     В случае если факты, указанные  в  пунктах  2.6,  2.7  настоящего
регламента,  не  установлены,  специалист  департамента, в должностные
обязанности которого  входит  исполнение  административной  процедуры,
осуществляет   подготовку   и   согласование   проекта   постановления
администрации города о предварительном согласовании  места  размещения
объекта  и утверждении акта выбора земельного участка в соответствии с
распоряжением администрации города от 11.01.2011 N 6-р  "О  регламенте
администрации города Хабаровска".
     При  установлении  фактов,  указанных  в  пункте  2.7  настоящего
регламента,   специалист  департамента  в  письменной  форме  почтовым
отправлением либо по электронной почте в форме электронного  документа
информирует заявителя об отказе в представлении услуги.
     Отказ  в  предоставлении  услуги  содержит  указания  о  причинах
невозможности  ее  предоставления.  Вместе  с отказом возвращаются все
приложенные документы.
     Срок исполнения административной процедуры - не более 20 дней.
     3.1.4.  Выдача  (направление)   заявителю   копии   постановления
администрации  города  о предварительном согласовании места размещения
объекта и утверждении акта выбора земельного участка.
     Копия постановления администрации города выдается  (направляется)
заявителю  лично  или  почтовым  отправлением,  в  том числе и в форме
электронного  документа,  в   семидневный   срок   со   дня   принятия
постановления.
     При  получении  копии  постановления  в  департаменте   заявитель
предъявляет   документ,   удостоверяющий  личность,  а  уполномоченный
представитель   заинтересованного   лица   дополнительно   предъявляет
надлежащим   образом   оформленную  доверенность,  подтверждающую  его
полномочия на получение  документа,  и  расписывается  в  книге  учета
выданных документов департамента.
     Копия  постановления  выдается  в  департаменте  по  адресу:   г.
Хабаровск,   ул.  Дикопольцева,  д.  17,  каб.  410.  Приемное  время:
понедельник, вторник, среда, четверг с 14.00 до 18.00.
     Копия  постановления,   предоставляемая   заявителю   по   почте,
направляется  по  адресу отправителя, указанному в заявлении, заказным
письмом, в том  числе  направляется  заявителю  в  форме  электронного
документа по указанному в электронном обращении адресу.
     3.2.  Департамент по собственной инициативе либо при обращении
заявителя   исправляет   в   документах,   выданных   в  результате
предоставления муниципальной услуги, допущенные опечатки и ошибки в
течение пятнадцати дней. (Дополнен - Постановление Администрации г.
Хабаровска от 05.04.2012 г. N 1224)

                   4. Формы контроля за исполнением                   
                     административного регламента                     

     4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных    настоящим    регламентом,   осуществляется   в   форме
регулярного мониторинга соблюдения ответственными лицами  департамента
положений   настоящего   регламента   и  нормативных  правовых  актов,
устанавливающих требования к предоставлению услуги.
     4.2. Текущий контроль проводится  первым  заместителем  директора
департамента.
     4.3.    Периодичность     осуществления     текущего     контроля
устанавливается лицом, указанным в пункте 4.2 настоящего регламента.
     В ходе текущего контроля проверяется:
     - соблюдение сроков исполнения административных процедур;
     - последовательность исполнения административных процедур.
     4.4. По результатам текущего контроля лицами, указанными в пункте
4.2  настоящего  регламента,  даются указания по устранению выявленных
нарушений и контролируется их устранение.
     4.5. Контроль  за  исполнением  положений  настоящего  регламента
включает  в  себя,  помимо  текущего  контроля,  проведение плановых и
внеплановых проверок департамента.
     Плановые проверки проводятся на основании  утверждаемых  месячных
планов   работы   департамента.  Внеплановые  проверки  проводятся  по
конкретному обращению заявителя. При проверке рассматриваются вопросы,
связанные с оказанием услуги.
     4.6. В случае выявления в результате  осуществления  контроля  за
исполнением  регламента  нарушений прав заявителя привлечение виновных
лиц   к    ответственности    осуществляется    в    соответствии    с
законодательством Российской Федерации.
     4.7. Должностные лица департамента, участвующие в  предоставлении
услуги,    несут    персональную    ответственность    за   исполнение
административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим
регламентом.
     4.8. Персональная ответственность должностных лиц и  департамента
закрепляется   в   их   должностных   инструкциях   в  соответствии  с
требованиями законодательства Российской Федерации.
     4.9. Контроль  за  соблюдением  качества  оказания  муниципальной
услуги осуществляется департаментом.

   5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и
   действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
 услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
               услугу, либо муниципального служащего

     5.1.  Заявитель   имеет   право   на   досудебное   (внесудебное)
обжалование  действий (бездействия) и решений администрации города, ее
должностного  лица  либо  муниципального   служащего,   осуществляемых
(принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
     5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
     - нарушение срока регистрации запроса заявителя о  предоставлении
муниципальной услуги;
     - нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     -  требование  у   заявителя   документов,   не   предусмотренных
нормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными
правовыми актами Хабаровского края,  муниципальными  правовыми  актами
для предоставления муниципальной услуги;
     - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации, нормативными и
правовыми актами Хабаровского края,  муниципальными  правовыми  актами
для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
     - отказ в предоставлении  муниципальной  услуги,  если  основания
отказа   не   предусмотрены   федеральными   законами  и  принятыми  в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации,    нормативными   правовыми   актами   Хабаровского   края,
муниципальными правовыми актами;
     - требование у заявителя при предоставлении муниципальной  услуги
платы,  не  предусмотренной  нормативными  правовыми актами Российской
Федерации,   нормативными   правовыми   актами   Хабаровского    края,
муниципальными правовыми актами;
     -  отказ  администрации  города  Хабаровска,  должностного   лица
администрации  города  Хабаровска  в исправлении допущенных опечаток и
ошибок в выданных в  результате  предоставления  муниципальной  услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
     - в иных случаях.
     5.3.  Жалоба   на   решения,   принятые   администрацией   города
Хабаровска,  директором  департамента,  подается  на  имя  мэра города
Хабаровска и рассматривается мэром города.
     Жалоба на решения и действия (бездействие) муниципальных служащих
администрации   города  Хабаровска  при  предоставлении  муниципальной
услуги рассматривается директором департамента.
     5.4. Жалоба может быть подана  в  письменной  форме  на  бумажном
носителе по почте, через многофункциональный центр, а также может быть
принята при личном приеме заявителя.
     Жалоба в электронной  форме  в  администрацию  города  Хабаровска
может         быть         направлена         с         использованием
информационно-телекоммуникационной сети Интернет,  официального  сайта
администрации   города   Хабаровска  -  www.khabarovskadm.ru,  единого
портала  государственных  и  муниципальных  услуг  либо  регионального
портала государственных и муниципальных услуг.
     5.5. Жалоба должна содержать:
     - наименование администрации  города  Хабаровска,  фамилию,  имя,
отчество ее должностного лица либо муниципального служащего, решения и
действия (бездействие) которых обжалуются;
     - фамилию, имя, отчество (последнее - при  наличии),  сведения  о
месте  жительства  заявителя  -  физического  лица  либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя -  юридического  лица,  а  также
номер  (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
     - сведения  об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
администрации   города   Хабаровска,   ее   должностного   лица   либо
муниципального служащего;
     - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием   (бездействием)   администрации   города   Хабаровска,   ее
должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть
представлены    документы   (при   наличии),   подтверждающие   доводы
заявителя, либо их копии.
     5.6.  Жалоба,  поступившая  в  администрацию  города  Хабаровска,
подлежит  рассмотрению  должностным  лицом, наделенным полномочиями по
рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.3 настоящего регламента,
в  течение  пятнадцати  рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа администрации города  Хабаровска,  ее  должностного
лица  либо  муниципального  служащего,  предоставляющего муниципальную
услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении  допущенных
опечаток  и  ошибок  или в случае обжалования нарушения установленного
срока таких исправлений - в  течение  пяти  рабочих  дней  со  дня  ее
регистрации.
     5.7. По  результатам  рассмотрения  жалобы  принимается  одно  из
следующих решений:
     - об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных  в
результате предоставления муниципальной  услуги  документах,  возврата
заявителю   денежных   средств,   взимание  которых  не  предусмотрено
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;
     - об отказе в удовлетворении жалобы.
     5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы   признаков   состава   административного   правонарушения  или
преступления  мэр   города   Хабаровска   незамедлительно   направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     5.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа  в  рассмотрении
жалобы либо приостановления ее рассмотрения:
     - если в ходе рассмотрения жалоба признана  необоснованной  ввиду
несоответствия изложенных в ней обстоятельств действительности;
     - несоответствие жалобы требованиям,  установленным  пунктом  5.5
настоящего регламента;
     - содержание в  тексте  жалобы  нецензурных  либо  оскорбительных
выражений,  угроз  жизни,  здоровью  и  имуществу должностного лица, а
также членов его семьи;
     - в случае если текст жалобы не поддается прочтению.
     5.10. Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,
указанного  в пункте 5.7 настоящего регламента, заявителю в письменной
форме  и  по  желанию  заявителя  в  электронной  форме   направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     5.11.  Информация  для  заявителей  об  их  праве  на  досудебное
(внесудебное)  обжалование  действий (бездействия) и решений, принятых
(осуществляемых)   в   ходе   предоставления   муниципальной   услуги,
размещается  на  сайте администрации города и информационных стендах в
соответствии с пунктом 1.4 настоящего регламента.

     (раздел 5 в редакции Постановления Администрации г. Хабаровска
от 05.04.2012 г. N 1224)