Постановление Администрации г. Хабаровска от 14.03.2012 № 955

 



                   АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ХАБАРОВСКА                    

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ                             

                                N 955                                 

14 марта 2012 г.                                          г. Хабаровск

          О внесении изменений в административный регламент           
         предоставления муниципальной услуги "Предоставление          
        информации об организации общедоступного и бесплатного        
      дошкольного, начального общего, основного общего, среднего      
        (полного) общего образования, а также дополнительного         
     образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных     
          на территории городского округа "Город Хабаровск",          
           утвержденный постановлением администрации города           
                         от 24.12.2010 N 4125                         

     В соответствии с Федеральным законом от 03.12.2011  N  383-ФЗ  "О
внесении   изменений   в  отдельные  законодательные  акты  Российской
Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления   государственных   и   муниципальных  услуг",  Уставом
городского округа "Город Хабаровск" администрация города постановляет:
     1.   Внести   в   административный    регламент    предоставления
муниципальной   услуги   "Предоставление   информации  об  организации
общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного
общего,    среднего    (полного)    общего    образования,   а   также
дополнительного   образования   в   общеобразовательных   учреждениях,
расположенных  на  территории  городского  округа  "Город  Хабаровск",
утвержденный постановлением администрации города от 24.12.2010 N 4125,
следующие изменения:
     1.1. Подпункт  1.3.1  пункта  1.3  раздела  1  "Общие  положения"
изложить в следующей редакции:
     "1.3.1. Информация  о  месте  нахождения  управления  образования
администрации  города Хабаровска, адрес страницы на официальном сайте,
адрес электронной почты, график работы, справочные телефоны:
     -  ул.  Владивостокская,  57,  г.  Хабаровск,  680021,  тел./факс
32-89-07;
     - адрес страницы на официальном сайте администрации города в сети
Интернет http://khabarovskadm.ru (далее - сайт администрации города);
     - адрес электронной почты: [email protected];
     - график работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00,  перерыв
с 13.00 до 14.00, выходные дни: суббота, воскресенье;
     - график приема: понедельник - пятница с 09.00 до 16.00".
     1.2. Пункт 2.4 раздела 2 "Стандарт  предоставления  муниципальной
услуги" дополнить абзацем следующего содержания:
     "В  случае  если  в  выданных   по   результатам   предоставления
муниципальной  услуги документах допущена опечатка и (или) ошибка, она
исправляется по заявлению заявителя в срок не более 5 рабочих дней  со
дня его регистрации".
     1.3. Пункт 2.6 раздела 2 изложить в следующей редакции:
     "2.6.   Исчерпывающий   перечень   документов,   необходимых    в
соответствии с законодательством или нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги.
     Для получения  муниципальной  услуги  заявителем  предоставляется
заявление   о   предоставлении  муниципальной  услуги,  заполненное  в
бумажном  или  электронном  виде,  по  форме  согласно  приложению   к
административному    регламенту.   В   заявлении   указывается   форма
предоставления информации.
     Бланк заявления размещается на Едином портале  государственных  и
муниципальных услуг, официальном сайте администрации города".
     1.4. Пункт 2.7 раздела 2 изложить в следующей редакции:
     "2.7.   Исчерпывающий   перечень   оснований   для    отказа    в
предоставлении муниципальной услуги.
     Заявителю отказывается в приеме заявления в следующих случаях:
     - заявление на предоставление информации не оформлено  надлежащим
образом;
     - заявление заполнено неразборчиво;
     -  в  заявлении  содержатся   нецензурные   либо   оскорбительные
выражения, угрозы".
     1.5. Пункт 3.1 раздела  3  "Состав,  последовательность  и  сроки
выполнения   административных   процедур,   требования  к  порядку  их
выполнения,  в  том  числе  особенности  выполнения   административных
процедур в электронной форме" изложить в следующей редакции:
     "3.1.  Юридические  факты,  являющиеся  основанием   для   начала
административной процедуры.
     Предоставление муниципальной услуги  включает  в  себя  следующие
административные процедуры:
     -   прием   и    регистрация    заявления    на    предоставление
документированной информации;
     - сбор информации;
     - предоставление информации.
     Основанием для сбора  и  размещения  информации  о  муниципальной
услуге   путем   публичного  информирования  являются  соответствующие
федеральные законы Российской  Федерации,  а  также  иные  нормативные
правовые акты Российской Федерации, законы и иные нормативные правовые
акты Хабаровского края, нормативные  правовые  акты  органов  местного
самоуправления.
     Основанием   для    начала    административной    процедуры    по
индивидуальному  информированию  заявителя  является  его  обращение в
очной или заочной форме в управление образования администрации  города
в порядке, определенном пунктом 3.3.1 настоящего регламента".
     1.6. Пункт 3.3 раздела 3 изложить в следующей редакции:
     "3.3. Содержание административных процедур и срок их выполнения

     3.3.1.  Прием   и   регистрация   заявлений   на   предоставление
документальной информации
     Заявитель  обращается  в  управление  образования   администрации
города  для  получения  информации  о муниципальной услуге в очной или
заочной форме.
     При выборе очной формы заявитель обращается лично.
     При выборе заочной формы обращения заявитель обращается одним  из
следующих способов:
     - по почте;
     - с использованием электронной почте;
     - с использованием онлайн-формы в разделе "Электронная приемная",
на сайте администрации города;
     - через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
     Специалист управления образования администрации города  проверяет
правильность   заполнения  заявления  о  предоставлении  муниципальной
услуги и  в  случае,  если  заявление  оформлено  надлежащим  образом,
регистрирует  его  в  реестре  принятых заявлений системы электронного
документооборота управления образования администрации города в течение
одного рабочего дня.
     В  случае  если  заявитель  оформил  заявление   с   нарушениями,
указанными  в  пункте 2.7 настоящего регламента, специалист управления
образования отказывает заявителю в приеме заявления. В случае  заочной
формы    обращения   заявителя   специалист   управления   образования
администрации города уведомляет его об отказе в  приеме  документов  в
течение одного рабочего дня по почте или по электронной почте.

     3.3.2. Сбор информации
     Сбор   информации    осуществляется    специалистом    управления
образования  администрации  города  после  регистрации заявления путем
направления  запроса  в  общеобразовательные,  дошкольные  учреждения,
учреждения   дополнительного   образования   детей  в  соответствии  с
запрашиваемой информацией. Запрос направляется в течение  3-х  дней  с
момента регистрации заявления.

     3.3.3. Предоставление информации заявителям
     При выборе очной формы получения муниципальной услуги (ответа  по
заявлению)  услуга  предоставляется  в  письменном  виде  специалистом
управления образования, ответственным за выдачу исходящих  документов,
в  течение  30  минут  с  момента  обращения  заявителя за результатом
муниципальной услуги.
     При выборе  заочной  формы  предоставления  муниципальной  услуги
заявитель получает услугу одним из следующих способов:
     - по почте;
     - с использованием электронной почты.
     Документальная   информация   предоставляется   в   течение    10
календарных  дней  с  момента регистрации обращения, при необходимости
запроса дополнительной информации от  образовательных  учреждений  или
других  отраслевых  структур  -  не  позднее  чем  в 30-дневный срок с
момента регистрации обращения.
     При наличии оснований для отказа в  предоставлении  муниципальной
услуги,  указанных  в  пункте  2.8  настоящего  регламента,  заявителю
направляется уведомление  об  отказе  в  предоставлении  муниципальной
услуги в течение 5 дней с момента регистрации заявления".
     1.7. Пункт 3.5 раздела 3 исключить.
     1.8.  Раздел  5  "Досудебный  (внесудебный)  порядок  обжалования
решений    и    действий    (бездействия)   органа,   предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих"
изложить в следующей редакции:

     "5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений      
          и действий (бездействия) органа, предоставляющего           
           муниципальную услугу, должностного лица органа,            
             предоставляющего муниципальную услугу, либо              
                       муниципального служащего                       

     5.1.  Заявитель   имеет   право   на   досудебное   (внесудебное)
обжалование  действий  (бездействий)  и  решений  администрации города
Хабаровска,  ее  должностного  лица  либо  муниципального   служащего,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги.
     5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
     - нарушение срока регистрации запроса заявителя о  предоставлении
муниципальной услуги;
     - нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     -  требование  у   заявителя   документов,   не   предусмотренных
нормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными
правовыми актами Хабаровского края,  муниципальными  правовыми  актами
для предоставления муниципальной услуги;
     - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными
актами  Хабаровского  края,  муниципальными   правовыми   актами   для
предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
     - отказ в предоставлении  муниципальной  услуги,  если  основания
отказа   не   предусмотрены   федеральными   законами  и  принятыми  в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации,    нормативными   правовыми   актами   Хабаровского   края,
муниципальными правовыми актами;
     - требование у заявителя при предоставлении муниципальной  услуги
платы,  не  предусмотренной  нормативными  правовыми актами Российской
Федерации,   нормативными   правовыми   актами   Хабаровского    края,
муниципальными правовыми актами;
     -  отказ  администрации  города  Хабаровска,  должностного   лица
администрации  города  Хабаровска от исправления допущенных опечаток и
ошибок в выданных в  результате  предоставления  муниципальной  услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
     - иных случаях.
     5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном  носителе,  в
электронной   форме  в  администрацию  города  Хабаровска.  Жалоба  на
решения, принятые  мэром  города  Хабаровска,  начальником  управления
образования  администрации  города  Хабаровска,  подается  на имя мэра
города Хабаровска и рассматривается мэром города Хабаровска.
     Жалоба на решения и действия (бездействие) муниципальных служащих
администрации   города  Хабаровска  при  предоставлении  муниципальной
услуги    рассматривается    начальником    управления     образования
администрации города Хабаровска.
     5.4.   Жалоба   может   быть   направлена   по    почте,    через
многофункциональный          центр,          с          использованием
информационно-телекоммуникационной сети Интернет,  официального  сайта
администрации  города  Хабаровска,  единого  портала государственных и
муниципальных услуг:
     - на почтовый адрес администрации города (680000,  г.  Хабаровск,
ул. Карла Маркса, 66);
     - на почтовый адрес управления образования  администрации  города
Хабаровска (680021, г. Хабаровск, ул. Владивостокская, 53);
     - через многофункциональный центр;
     -  на  электронную  почту  управления  образования  администрации
города Хабаровска [email protected];
     -  на   электронную   почту   администрации   города   Хабаровска
[email protected];
     -  с   официального   сайта   администрации   города   Хабаровска
http://khabarovskadm.ru;
     -  с  единого  портала  государственных  и  муниципальных   услуг
www.gosuslugi.ru;
     - с портала государственных и  муниципальных  услуг  Хабаровского
края http://27.gosuslugi.ru;
     - при личном приеме заявителя.
     5.5. Жалоба должна содержать:
     - наименование администрации  города  Хабаровска,  фамилию,  имя,
отчество ее должностного лица либо муниципального служащего, решения и
действия (бездействие) которых обжалуются;
     - фамилию, имя, отчество (последнее - при  наличии),  сведения  о
месте   жительства  заявителя,  а  также  номер  (номера)  контактного
телефона, адрес (адреса) электронной почты (при  наличии)  и  почтовый
адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
     - сведения  об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
администрации   города   Хабаровска,   ее   должностного   лица   либо
муниципального служащего;
     - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием   (бездействием)   администрации   города   Хабаровска,   ее
должностного лица органа  либо  муниципального  служащего.  Заявителем
могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
     5.6.  Жалоба,  поступившая  в  администрацию  города  Хабаровска,
подлежит  рассмотрению  должностным  лицом, наделенным полномочиями по
рассмотрению  жалоб,  в  соответствии   с   пунктом   5.3   настоящего
регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а
в  случае  обжалования  отказа  администрации  города  Хабаровска,  ее
должностного  лица  либо  муниципального  служащего,  предоставляющего
муниципальную  услугу,  в  приеме  документов  у  заявителя   либо   в
исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  или в случае обжалования
нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих
дней со дня ее регистрации.
     5.7. По  результатам  рассмотрения  жалобы  принимается  одно  из
следующих решений:
     - об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных  управлением  опечаток  и  ошибок  в
выданных в результате предоставления муниципальной услуги  документах,
возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;
     - отказывает в удовлетворении жалобы.
     5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы   признаков   состава   административного   правонарушения  или
преступления  мэр   города   Хабаровска   незамедлительно   направляет
имеющиеся материалы в орган прокуратуры.
     5.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении
жалобы либо приостановлении ее рассмотрения:
     - если в ходе рассмотрения жалоба признана  необоснованной  ввиду
несоответствия изложенных в ней обстоятельств действительности;
     - несоответствие жалобы требованиям,  установленным  пунктом  5.5
настоящего регламента;
     - содержание в  тексте  жалобы  нецензурных  либо  оскорбительных
выражений,  угроз  жизни,  здоровью  и  имуществу должностного лица, а
также членов его семьи;
     - в случае если текст жалобы не поддается прочтению.
     5.10. Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,
указанного  в пункте 5.7 настоящего регламента, заявителю в письменной
форме  и  по  желанию  заявителя  в  электронной  форме   направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     5.11.  Информация  для  заявителя  о  его  праве  на   досудебное
(внесудебное)  обжалование  действий (бездействий) и решение, принятых
(осуществляемых)   в   ходе   предоставления   муниципальной   услуги,
размещается  на  сайте  администрации  города и информационных стендах
управления образования администрации города Хабаровска в  соответствии
с пунктом 5.4 настоящего регламента".
     2. Пресс-службе администрации города (Ерохин  В.А.)  опубликовать
настоящее постановление в газете "Хабаровские вести".
     3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить  на
первого  заместителя  мэра города по экономическим вопросам, вице-мэра
города Казаченко В.П.
     4.  Настоящее  постановление  вступает  в   силу   со   дня   его
официального опубликования (обнародования).

И.о. мэра города                                       А.Н.Волокжанин