Расширенный поиск

Постановление Администрации г. Владивостока от 03.06.2011 № 1263

Утратилo силу - Постановление
Администрации г. Владивостока
от 13.12.2011 г. N 3021

АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

03.06.2011 г. Владивосток N 1263

Об утверждении регламента предоставления администрацией города
Владивостока услуги "Организация выдачи направления на обследование
методом магнитно-резонансной томографии"

(В редакции Постановления Администрации г. Владивостока
от 05.09.2011 г. N 2429)

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации", Уставом города Владивостока администрация города
Владивостока

постановляет:

1. Утвердить регламент предоставления администрацией города
Владивостока услуги "Организация выдачи направления на обследование
методом магнитно-резонансной томографии" (приложение).
2. Управлению по работе со СМИ администрации города Владивостока
(Ткаченко И.В.) опубликовать настоящее постановление в официальных
средствах массовой информации и разместить в информационно-
телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации
города Владивостока www.vlc.ru.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его
официального опубликования.
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на
заместителя главы администрации Щеголеву Е.Б.

Глава города И.С. Пушкарев

Приложение
к постановлению
администрации города
Владивостока
от 03.06.2011 N 1263

Регламент предоставления администрацией города Владивостока
услуги "Организация выдачи направления на обследование методом
магнитно- резонансной томографии"

(В редакции Постановления Администрации г. Владивостока
от 05.09.2011 г. N 2429)

1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент предоставления услуги "Организация
выдачи направления на обследование методом магнитно-резонансной
томографии" (далее - регламент) регулирует порядок записи граждан на
обследование методом магнитно-резонансной томографии (далее - МРТ) с
учетом количества выделенных квот на жителей город Владивостока
(далее - квоты) департаментом здравоохранения Администрации
Приморского края (далее - ДЗ ПК).
1.2. При предоставлении услуги по организации обследования
пациентов методом магнитно-резонансной томографии (далее - Услуга)
управление здравоохранения администрации города Владивостока (далее -
Управление) осуществляет взаимодействие с муниципальными учреждениями
здравоохранения города Владивостока (далее - МУЗ), а также с
государственным учреждением здравоохранения "Приморский краевой
диагностический центр" (далее - ГУЗ "ПКДЦ").
1.3. Заявителями являются жители г. Владивосток в возрасте старше
14 лет, наблюдающиеся в МУЗ (далее - Заявители).
2. Стандарт предоставления услуги
2.1. Наименование Услуги: "Организация выдачи направления на
обследование методом магнитно-резонансной томографии".
2.2. Наименование органа, предоставляющего Услугу: администрация
города Владивостока в лице управления здравоохранения.
2.3. Результатами предоставления Услуги являются:
- выдача Заявителю оформленного направления врачебной комиссии на
обследование методом МРТ (далее - Комиссия) МУЗ (далее - направление),
с указанием даты и времени проведения данного обследования;
- отказ в предоставлении услуги.
2.4. Срок предоставления Услуги - 3 дня.
2.5. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со
следующими правовыми актами:
- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья
граждан, утвержденных Верховным Советом Российской Федерации
22.07.1993 N 5487-1;
- Приказ Департамента здравоохранения Приморского края от
02.03.2009 N 116-0 "Об организации обследования пациентов методом
магнитно-резонансной томографии";
- Приказ управления здравоохранения администрации города
Владивостока от 11.06.2009 N 97 "Об организации обследования методом
магнитно-резонансной томографии".
2.6. Для получения Услуги Заявителю необходимо предоставить в
Управление направление Комиссии, полученное в МУЗ.
2.6.1. Перечень МУЗ, выдающих направление Комиссии на МРТ (с
адресами и контактными номерами телефонов) представлен в приложении к
настоящему регламенту (приложение 1).
2.7. Основанием для отказа в приеме документа, необходимого для
предоставления Услуги, является неправильно оформленное направление
Комиссии (отсутствие необходимых реквизитов направления,
несоответствие бланка направления установленной форме).
2.8. Основания для отказа в предоставлении Услуги:
- отсутствие направления Комиссии;
- отсутствие квот ДЗ ПК.
2.9. Услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди - 25 (двадцать пять)
минут.
2.11. Регистрация запроса Заявителя о предоставлении Услуги
осуществляется в течение 5 (пяти) минут в присутствии Заявителя.
2.12. Услуга предоставляется по адресу: 690003, г. Владивосток,
ул. Посьетская, 24.
2.13. Требования к местам приема запроса Заявителя о
предоставлении Услуги:
- 2.13.1. При входе в помещение Управления размещена вывеска
"Управление здравоохранения администрации города Владивостока".
- 2.13.2. Помещение для предоставления Услуги отвечает
требованиям государственных санитарно-эпидемиологических правил и
нормативов и требованиям пожарной безопасности.
- 2.13.3. Место приема Заявителей - служебный кабинет
специалиста, предоставляющего Услугу, оборудованный вывеской с
указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности
специалиста, ведущего прием;
- 2.13.4. Место для приема Заявителей оборудовано стульями и
столами, оснащено канцелярскими принадлежностями для обеспечения
возможности оформления документов.
- 2.13.5. Места для ожидания в очереди находятся в холле второго
этажа Управления и оборудованы кресельными секциями.
- 2.13.6. На первом этаже здания Управления оборудован
информационный стенд, на котором размещается следующая информация:
перечень МУЗ, выдающих направление Комиссии на МРТ;
график приема граждан специалистами Управления (далее -
Специалисты);
график приема граждан по личным вопросам начальником
Управления;
описание процедур при предоставлении Услуги;
перечень причин для отказа в предоставления Услуги;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений,
осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставления
Услуги;
номера телефонов для справок, адрес электронной почты и адрес
официального сайта Администрации;
Блок-схема порядка предоставления Услуги (форма 1)
2.14. Показателями доступности и качества услуги являются:
- транспортная доступность к месту предоставления Услуги;
- своевременность предоставления услуги в соответствии со
стандартом ее предоставления;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке
предоставления услуги:
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия
(бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления
Услуги.
2.15. Режим работы Управления:
- Приемные дни и время приема: понедельник и четверг с 09.00 до
13.00 и с 13.45 до 18.00; обед с 13:00 до 13:45.
- Личный прием Заявителей начальником Управления осуществляется
каждый четвертый вторник месяца с 15:00 до 18:00.
2.16. Телефон для справок отдела управления качеством медицинской
помощи Управления: (4232) 614-258; факс: (4232) 614-252.
2.17. Личный прием граждан осуществляется на втором этаже
Управления в кабинете N 204 в порядке очередности.
2.18. Индивидуальное информирование Заявителей о предоставлении
Услуги осуществляется:
- непосредственно в помещениях Управления специалистами отдела
управления качеством медицинской помощи (2 этаж, кабинет N 204).
- по телефону.
2.19. Возможно предоставление услуги в электронной форме и
многофункциональных центрах в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения процедур,
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
процедур в электронной форме
3.1. Предоставление Услуги заключается в:
- определении наличия оснований для предоставления Услуги;
- регистрации Заявителя в Журнале с целью учета использования
квот, выделенных департаментом здравоохранения Приморского края или
отказе в регистрации Заявителя в Журнале.
Блок-схема порядка предоставления Услуги представлена в
приложении к настоящему регламенту (форма 1).
3.2. Лицо ответственное за выполнение всех процедур, - главный
специалист отдела управления качеством медицинской помощи Управления
(далее - Специалист).
3.2.1. Специалист отвечает за формирование порядка (очереди)
прохождения гражданами обследования методом МРТ, с указанием даты и
времени проведения обследования в журнале записи пациентов на
обследование методом МРТ (далее - Журнал), и выдачу полностью
оформленного направления на МРТ Заявителям.
3.3. Специалист в присутствии Заявителя проверяет соответствие
бланка направления и наличие квот ДЗ ПК.
Критерием принятия решения является соответствие предоставленного
направления образцу бланка, представленного в приложении к настоящему
регламенту (форма 2).
Решение о наличии квот принимается Специалистом на основании
содержания записей, ранее внесенных в Журнал.
Результатом выполнения процедуры является принятие Специалистом
решения о регистрации Заявителя в Журнале или об отказе в
предоставлении Услуги.
3.4. В случае соответствия представленного направления бланку
настоящего Регламента и при наличии квот Специалист в присутствии
Заявителя созванивается с врачом-специалистом отделения МРТ ГУЗ "ПКДЦ"
в целях согласования даты и времени проведения обследования методом
МРТ.
После согласования с отделением МРТ ГУЗ "ПКДЦ" даты и времени
проведения обследования методом МРТ, в Журнал, с целью учета
использования квот, вносятся Ф.И. О., адрес места жительства, номер
телефона Заявителя, а также дата и время прохождения Заявителем
обследования методом МРТ.
После регистрации Заявителя в Журнале, дата и время прохождения
обследования методом МРТ указываются в направлении Заявителя.
Результатом исполнения процедуры является регистрация Заявителя в
Журнале, указание даты и времени прохождения обследования методом МРТ
в направлении Заявителя и возврат направления Заявителю, подписанное
Специалистом, заверенное печатью управления здравоохранения.
3.5. В предоставлении Услуги Заявителю может быть отказано по
основаниям указанным в пункте 2.8. настоящего Регламента.
Возврат направления Заявителю осуществляется после проведения
процедуры, указанной в пункте 3.3. настоящего Регламента с объяснением
причин отказа в предоставлении Услуги Заявителю и подробным описанием
дальнейших действий Заявителя с целью получить Услугу в будущем.
3.6. Выполнение процедур в электронной форме возможно в рамках
действующего законодательства Российской Федерации и муниципальных
правовых актов Владивостокского городского округа.
4. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных процедурами по предоставлению Услуги, принятием решений
Специалистом Управления и исполнением настоящего Регламента
осуществляется начальником отдела управления качеством медицинской
помощи (далее - начальник отдела), а также начальником Управления
путем проверки записей внесенных Специалистом в Журнал.
4.2. Плановая либо внеплановая проверка полноты и качества
предоставления Услуги осуществляется начальником Управления путем
обращения с письменным запросом в отделение МРТ ГУЗ "ПКДЦ" о
предоставлении информации об использовании выделенных квот.
Периодичность осуществления плановой проверки устанавливается
начальником Управления самостоятельно, но не реже одного раза в год.
Внеплановая проверка осуществляется по факту обращения Заявителя
с жалобой на действия (бездействия) и решения, принятые
(осуществленные) Специалистом в ходе предоставления Услуги.
Начальник Управления для проведения проверок, выявления и
устранения нарушений действующего законодательства, а также положений
настоящего Регламента определяет уполномоченных должностных лиц.
Проверки полноты и качества предоставления Услуги проводятся
уполномоченными должностными лицами Управления на основании
индивидуальных правовых актов (приказов) начальника Управления.
4.3. В случае принятия противоправного решения или совершения
действия (бездействия), противоречащего действующему законодательству
Российской Федерации, к Специалисту могут быть применены
дисциплинарные взыскания, установленные действующим Трудовым кодексом
Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также
должностных лиц или муниципальных служащих
5.1. Информирование Заявителей о порядке обжалования
осуществляется непосредственно при обращении за предоставлением
Услуги.
5.2. Заявители имеют право направить жалобу главе города
Владивостока, заместителю главы администрации города Владивостока,
курирующему деятельность Управления, обратиться лично к начальнику
Управления или начальнику отдела.
5.3. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных
интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии
должностных лиц, нарушении положений регламента, некорректном
поведении или нарушении служебной этики, обратившись в администрацию
города Владивостока с жалобой, направив письменное обращение, или
жалобу в электронной форме по адресу электронной почты администрации
города Владивостока: [email protected].
5.4. Начальник Управления, а также начальник отдела проводят
личный прием Заявителей.
5.5. Письменные жалобы рассматриваются в течение 30 дней со дня
регистрации письменного обращения специалистами Управления.
5.6. К письменному обращению могут быть приложены копии
документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае
Заявителем приводится перечень прилагаемых документов.
5.7. Если документы, имеющие существенное значение для
рассмотрения письменного обращения, отсутствуют или не приложены,
Заявитель в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием
средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте)
о том, что рассмотрение обращения и принятие решения будут
осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не
представлены.
5.8. В случае если в письменном обращении содержится просьба
Заявителя об истребовании документов, имеющих существенное значение
для рассмотрения, которые у него отсутствуют, то специалисты
Управления рассматривающие обращение, вправе запросить необходимые
документы от МУЗ, участвующего в предоставлении услуги.
5.9. По результатам рассмотрения письменного обращения специалист
Управления, рассматривающий обращение принимает решение об
удовлетворении требований Заявителя и о признании неправомерным
обжалованного действия (бездействия) и решения Специалиста либо об
отказе в удовлетворении требований.
5.10. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения
письменного обращения, направляется Заявителю.
5.11. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или
должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит
обязательному рассмотрению. Если в результате рассмотрения жалоба
признается обоснованной, то принимается решение о применении мер
ответственности к лицам, допустившим нарушения в ходе предоставления
услуги.
5.11.1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия
гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в
указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом,
совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его
подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит
направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.11.2. Орган местного самоуправления или должностное лицо при
получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение
без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить
гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления
правом.
5.11.3. В случае, если текст письменного обращения не поддается
прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению
на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления
или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем
сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и
почтовый адрес поддаются прочтению.
(Пункт в редакции Постановления Администрации г. Владивостока
от 05.09.2011 г. N 2429)

Начальник управления здравоохранения С.Н. Бениова

Приложение 1
к регламенту предоставления
администрацией города Владивостока
услуги "Организация выдачи
направления на обследование методом
магнитно-резонансной томографии"

ПЕРЕЧЕНЬ
муниципальных учреждений здравоохранения города Владивостока, выдающих
направление врачебной комиссии на обследование методом магнитно-
резонансной томографии

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| N | Наименование муниципального учреждения | Адрес | Номер |
| п/п | здравоохранения | | телефона |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 1. | "Городская больница N 3 п. Трудовое" | г. Владивосток, ул. Энгельса, 7; ул. Лермонтова, 85/2 | 38-06-51, |
| | (поликлиника; детская поликлиника) | | 38-06-26 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 2. | "Городская клиническая больница N 4" | г. Владивосток, ул. Воропаева, 5 | 63-89-64 |
| | (поликлиника) | | |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 3. | "Городская больница N 5 о. Попова" | г. Владивосток, о. Попова, ул. Подгородная, 5 | 45-22-91 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 4. | "Городская больница N 6 о. Русский" | г. Владивосток, о. Русский, ул. Экипажная, 24 | 54-87-37 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 5. | "Детская городская поликлиника N 2" | г. Владивосток, ул. Приходько, 4 | 63-89-11, |
| | | | 63-84-41 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 6. | "Детская поликлиника N 6" | г. Владивосток, ул. Полярная, 6 | 25-54-30, |
| | | | 28-92-08 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 7. | "Детская поликлиника N 7" | г. Владивосток, пр. Красного Знамени, 71а; ул. | 45-39-84, |
| | | Сельская, 9; Океанский проспект, 74а | 44-15-79, |
| | | | 45-81-64 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 8. | "Детская поликлиника N 8" | г. Владивосток, ул. Багратиона, 6; пр. 100-летия | 32-55-65, |
| | | Владивостока, 143 | 31-80-59 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 9. | "Детская поликлиника N 9" | г. Владивосток, Камский переулок, 1/3 | 33-25-30 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 10. | "Детская поликлиника N 10" | г. Владивосток, ул. Калинина, 51 | 27-54-45, |
| | | | 27-09-97 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 11. | "Детская поликлиника N 12" | г. Владивосток, ул. Первая, 6 | 38-79-03 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 12. | "Детская городская поликлиника N 15" | г. Владивосток, ул. Бестужева, 13 | 41-43-82, |
| | | | 40-79-94 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 13. | "Поликлиника N 1" | г. Владивосток, ул. Уткинская, 7 | 40-79-96 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 14. | "Поликлиника N 3" | г. Владивосток, ул. Луговая, 55 | 41-85-67 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 15. | "Поликлиника N 5" | г. Владивосток, ул. Алинина, 78 | 27-73-25 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 16. | "Поликлиника N 6" | г. Владивосток, ул. Борисенко, 29; ул. Сахалинская, | 63-85-45, |
| | | 58 | 28-91-66 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 17. | "Поликлиника N 7" | г. Владивосток, пр. Красного Знамени, 47 | 45-15-36 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 18. | "Поликлиника N 8" | г. Владивосток, ул. Вострецова, 4 | 36-03-39, |
| | | | 36-74-37 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 19. | "Поликлиника N 9" | г. Владивосток, ул. Давыдова, 3 | 31-92-43, |
| | | | 31-61-31 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 20. | "Поликлиника N 10" | г. Владивосток, ул. Первая, 4 | 38-78-00 |
|-----+----------------------------------------+-------------------------------------------------------+-----------|
| 21. | "Поликлиника N 12" | г. Владивосток, Почтовый переулок, 9; ул. | 22-11-18, |
| | | Некрасовская, 46; ул. Некрасовская, 52; ул. | 22-83-33, |
| | | Пушкинская, 55 | 26-77-32, |
| | | | 26-81-72 |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Начальник управления здравоохранения С.Н. Бениова

Форма 1
БЛОК-СХЕМА
порядка предоставления услуги "Организация выдачи направления на
обследование методом магнитно-резонансной томографии"

Обращение пациента в муниципальное
учреждение здравоохранения города Владивостока
(лично)
|
|
|
запись на прием к врачу
|
|
прием пациента врачом
(принятие решения о направлении на врачебную комиссию)
| |
| |
отказ в направлении на направление на
врачебную комиссию врачебную комиссию
| |
| |
основание отказа осмотр врачебной комиссией
| | |
| ____________| |
| | |
отказ в направлении на выдача направления на
МРТ обследование МРТ обследование
| |
| |
| |
приход пациента в управление здравоохранения города Владивостока
(прием документов, проверка правильности заполнения и регистрация
направления на МРТ обследование)
|
|
|
заключительное оформление направления на МРТ обследование
|
|
|
выдача направления на МРТ обследование

Форма 2

НАПРАВЛЕНИЕ N _______
в ГУЗ "Приморский краевой диагностический центр"
на консультацию (обследование)

г. Владивосток (ул. Черемуховая, 11 (КТ))
г. Владивосток (ул. Светланская, 38 (МРТ))

1. Ф.И. О. ___________________________________________________________
2. Пол (м/ж)_____________________3. Дата рождения_____________________
4. Место жительства (край, район, город, село)________________________
______________________________________________________________________
5. Социальный статус (работает, не работает, учится и др.)____________
6. Цель направления (какое диагностическое исследование)______________
______________________________________________________________________
7. Код учреждения, направившего больного______________________________
8. Страховой полис (серия, номер, кем выдан)__________________________
______________________________________________________________________
Срок действия полиса до_______________________________________________
9. Страховая компания_________________________________________________
10. Диагноз (код по МКБ-10)___________________________________________
______________________________________________________________________
11. Дата направления (число, месяц, год)______________________________
Ф.И. О. врача_________________________________ ________________
(полностью) (подпись)
Ф.И. О. председателя ВК (для КТ и МРТ)__________________________

Печать ВК
М.П.

Постановление Администрации г. Владивостока от 03.06.2011 № 1263

Информация по документу

« Постановление Администрации г. Владивостока от 03.06.2011 № 1264

Постановление Администрации г. Владивостока от 02.06.2011 № 1239 »

Изменен протокол лечения ковида

Германия может полностью остановить «Северный поток – 2»

Богатые уже не такие богатые

Отныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию

Вакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане

МТС попала в переплет в связи с повышением тарифов

Регулятор откорректировал прогноз по инфляции

Стоимость нефти Brent взяла курс на повышение

Курсы иностранных валют снова выросли

Украина получит 1,2 миллиарда евро в качестве макрофинансовой помощи

АПК РФ

ГК РФ

ГПК

ЖК РФ

КоАП

НК РФ

СК РФ

ТК РФ

УИК РФ

УК РФ

УПК

Конституция

о Защите Прав Потребителей

о Персональных данных

Закон о Полиции

Закон об Оружии

Закон об ОСАГО

Закон о Рекламе

об Образовании

ПДД