Постановление Администрации г. Владивостока от 14.06.2011 № 1453

                                АДМИНИСТРАЦИЯ 
                            ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА

                               ПОСТАНОВЛЕНИЕ

       14.06.2011             г. Владивосток              N 1453

     Об   утверждении   Административного   регламента  предоставления
администрацией   города   Владивостока  муниципальной  услуги  "Выдача
справок,  подтверждающих  отсутствие  охранных  свидетельств  на жилые
помещения     муниципального    жилищного    фонда    на    территории
Владивостокского   городского   округа"   (В   редакции  Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)

       (В редакции Постановлений Администрации г. Владивостока
          от 27.09.2011 г. N 2547; от 28.06.2013 г. N 1843;
          от 08.11.2013 г. N 3202; от 26.06.2014 г. N 6830)

     В  соответствии  с  Жилищным   кодексом   Российской   Федерации,
Федеральным  законом  от  06.10.2003  N 131-ФЗ   "Об общих   принципах
организации   местного   самоуправления   в   Российской   Федерации",
Федеральным   законом   от   27.07.2010    N 210-ФЗ    "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом  города
Владивостока, в целях повышения  качества  и  доступности  результатов
предоставления муниципальной  услуги администрация города Владивостока
(В    редакции    Постановления    Администрации    г.    Владивостока
от 28.06.2013 г. N 1843)

постановляет:

     1.    Утвердить    Административный    регламент   предоставления
администрацией   города   Владивостока  муниципальной  услуги  "Выдача
справок,  подтверждающих  отсутствие  охранных  свидетельств  на жилые
помещения     муниципального    жилищного    фонда    на    территории
Владивостокского   городского   округа"   (приложение).   (В  редакции
Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     2. Управлению по работе со СМИ администрации города  Владивостока
(Ткаченко И.В.) опубликовать  настоящее  постановление  в  официальных
средствах  массовой  информации  и  разместить  на  официальном  сайте
администрации города Владивостока в сети Интернет: www.vlc.ru.
     3. Настоящее  постановление  вступает   в   силу   со   дня   его
официального опубликования.
     4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  на
заместителя главы администрации Химич Е.А.

Глава города          И.С. Пушкарев



     Приложение
     к постановлению администрации
     города Владивостока
     от 14.06.2011 N 1453

     Административный  регламент  предоставления администрацией города
Владивостока  муниципальной  услуги  "Выдача  справок,  подтверждающих
отсутствие  охранных  свидетельств  на  жилые помещения муниципального
жилищного  фонда  на территории Владивостокского городского округа" (В
редакции  Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г.
N 1843)

       (В редакции Постановлений Администрации г. Владивостока
          от 27.09.2011 г. N 2547; от 28.06.2013 г. N 1843;
          от 08.11.2013 г. N 3202; от 26.06.2014 г. N 6830)


                          1. Общие положения

     1.1.  Административный  регламент  предоставления  администрацией
города    Владивостока    муниципальной    услуги   "Выдача   справок,
подтверждающих  отсутствие  охранных  свидетельств  на жилые помещения
муниципального   жилищного   фонда   на   территории  Владивостокского
городского   округа"   (далее   -   Регламент,  муниципальная  услуга)
разработан  в целях повышения качества и доступности по предоставлению
муниципальной  услуги и определяет порядок, сроки и последовательность
действий   (процедур)  при  предоставлении  муниципальной  услуги.  (В
редакции  Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г.
N 1843)
     1.2.   Получателями   муниципальной   услуги  являются  граждане,
проживающие  в  жилых  помещениях  муниципального  жилищного  фонда на
территории  Владивостокского  городского округа, обратившиеся в орган,
предоставляющий   муниципальную  услугу,  с  заявлением  (запросом)  о
предоставлении  муниципальной  услуги (далее - заявители). (В редакции
Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)

                   2. Стандарт предоставления муниципальной  услуги (В
редакции      Постановления      Администрации     г.     Владивостока
от 28.06.2013 г. N 1843)

     2.1.   Наименование   муниципальной  услуги  -  "Выдача  справок,
подтверждающих  отсутствие  охранных  свидетельств  на жилые помещения
муниципального   жилищного   фонда   на   территории  Владивостокского
городского   округа".   (В  редакции  Постановления  Администрации  г.
Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.2.  Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
-  администрация  города  Владивостока  в  лице  управления по учету и
распределению   жилой   площади  (далее  -  Управление).  (В  редакции
Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.2.1.    Обеспечение    предоставления    муниципальной   услуги
осуществляется  специалистами отдела по реализации программ в жилищной
сфере   Управления   (далее   -   Отдел).  (В  редакции  Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.3.  Результатами  предоставления муниципальной услуги являются:
(В  редакции Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013
г. N 1843)
     - предоставление  справки,  подтверждающей  отсутствие  охранного
свидетельства на жилое помещение  муниципального  жилищного  фонда  на
территории Владивостокского городского округа (далее - справка);
     - отказ в предоставлении справки.
     2.4. Срок предоставления муниципальной услуги 30 календарных дней
со   дня   подачи  заявителем  заявления.  (В  редакции  Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.5.   Предоставление   муниципальной   услуги  осуществляется  в
соответствии со следующими правовыми актами: (В редакции Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     - Конституцией Российской Федерации;
     - Жилищным кодексом Российской Федерации;
     - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих  принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации";
     - постановлением  Совета  Министров  РСФСР  от  31.07.1984  N 336
"Об утверждении инструкции о порядке бронирования жилого помещения".
     2.6.   Предоставление   муниципальной  услуги  осуществляется  на
основании   заявления  гражданина  о  выдаче  справки,  подтверждающей
отсутствие  охранного  свидетельства на жилое помещение муниципального
жилищного  фонда  на  территории  Владивостокского  городского  округа
(далее  -  заявление),  которое заполняется по форме, в соответствии с
приложением  N  1  к  настоящему Регламенту. (В редакции Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     К   заявлению  в  обязательном  порядке  прилагается  выписка  из
поквартирной   карточки   по   форме  N  10  или  выписка  из  домовой
(поквартирной)   книги  по  форме  N  11,  подтверждающие  регистрацию
заявителя  по  месту  жительства  (по  прежнему  месту  жительства) по
запрашиваемому  адресу.  (В  редакции  Постановления  Администрации г.
Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     Документы   предоставляются   заявителем    лично    или    через
представителя в  оригиналах  или  заверенных  в  нотариальном  порядке
копиях.
     (Пункт  в  редакции  Постановления  Администрации г. Владивостока
от 27.09.2011 г. N 2547)
     -   в   случае,  если  для  предоставления  муниципальной  услуги
необходима   обработка   персональных   данных  лица,  не  являющегося
заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель
дополнительно   представляет   документы,   подтверждающие   получение
согласия  указанного лица или его законного представителя на обработку
персональных   данных   указанного   лица.  Документы,  подтверждающие
получение  согласия,  могут  быть  представлены,  в том числе, в форме
электронного  документа;  (Дополнен  -  Постановление Администрации г.
Владивостока от 08.11.2013 г. N 3202)
     -   в   случае   подачи   заявления  представителем  заявителя  в
обязательном  порядке  предоставляется  документ,  подтверждающий  его
полномочия. (Дополнен - Постановление Администрации г. Владивостока от
08.11.2013 г. N 3202)
     2.7.  Основания  для  отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления  муниципальной услуги, действующим законодательством не
предусмотрены. (В редакции Постановления Администрации г. Владивостока
от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги
являются:  (В  редакции Постановления Администрации г. Владивостока от
28.06.2013 г. N 1843)
     - отсутствие запрашиваемой информации;
     - представление документов от  неполномочного  представителя  или
отсутствия полномочий доверенного лица;
     - представление  копий  документов,  указанных  в   пункте   2.6.
настоящего Регламента, не заверенных  нотариально  или  уполномоченным
должностным лицом.
     (Пункт  в  редакции  Постановления  Администрации г. Владивостока
от 27.09.2011 г. N 2547)
     2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. (В  редакции
Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о
предоставлении   муниципальной   услуги  и  при  получении  результата
предоставления  услуги  не  должен  превышать  15  минут.  (В редакции
Постановления Администрации г. Владивостока от 08.11.2013 г. N 3202)
     2.11.  Срок  регистрации заявления о предоставлении муниципальной
услуги  не  должен  превышать  15  минут.  (В  редакции  Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. (В
редакции      Постановления      Администрации     г.     Владивостока
от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.12.1. Требования   к   размещению   и   оформлению    помещения
Управления.
     Для работы специалистов Управления помещение должно быть оснащено
стульями, столами, персональным компьютером с возможностью  доступа  к
информационным базам данных, печатающим устройствам.
     2.13.2.  Место нахождения Управления: 690091, г. Владивосток, ул.
Ильичева,    д.15,   тел.   [phone].   (В   редакции   Постановления
Администрации г. Владивостока от 27.09.2011 г. N 2547)
     2.13.3. Часы работы Управления: понедельник - четверг -  с  09:00
до 18:00; пятница - с 09:00 до 16:45; перерыв на обед  -  с  13:00  до
13:45; суббота, воскресенье - выходные дни. (В  редакции Постановления
Администрации г. Владивостока от 27.09.2011 г. N 2547)
     2.12.4. Требования к оформлению входа в здание.
     Вход в здание Управления должен быть оборудован вывеской с полным
наименованием Управления.
     2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.  (В
редакции      Постановления      Администрации     г.     Владивостока
от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.13.1. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги
является  открытой  и предоставляется путем: (В редакции Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     а) размещения   на   официальном   сайте   администрации   города
Владивостока в сети Интернет: www.vlc.ru;
     б) размещения  на   информационных   стендах,   расположенных   в
помещении Управления;
     в) проведения консультаций специалистами Управления.
     2.13.2   Муниципальная   услуга   предоставляется   специалистами
Управления  по  адресу:  (В  редакции  Постановления  Администрации г.
Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     г. Владивосток, ул. Фонтанная, 47, тел. 61-44-16.
     2.13.3. График работы Управления: понедельник - четверг  с  09.00
до 18.00, пятница - с 09.00 до 16.45; обеденный перерыв - с  13.00  до
13.45; выходные дни - суббота, воскресенье.
     2.13.4. На официальном  сайте  администрации,  на  информационном
стенде в помещении Управления размещаются:
     а) текст настоящего  Регламента  (полная  версия  на  официальном
сайте администрации города Владивостока, выдержки из Регламента  -  на
информационном стенде в помещении Управления);
     б)  блок-схема  предоставления администрацией города Владивостока
муниципальной  услуги  (приложение N 2 к Регламенту), краткое описание
порядка предоставления муниципальной услуги; (В редакции Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     в)    перечень   документов,   необходимых   для   предоставления
муниципальной  услуги.  (В  редакции  Постановления  Администрации  г.
Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.13.5. Лица, обратившиеся в Управление, информируются:
     а)   о   перечне   документов,   необходимых  для  предоставления
муниципальной  услуги,  их  комплектности (достаточности); (В редакции
Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     б) о  правильности   оформления   документов,   необходимых   для
предоставления муниципальной услуги; (В     редакции     Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     в)   об   источниках   получения   документов,   необходимых  для
предоставления муниципальной услуги (сведения об органах администрации
города Владивостока, органах государственной власти, иных организациях
и   предприятиях);   (В   редакции   Постановления   Администрации  г.
Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     г) о  порядке,  сроках  оформления  документов,  возможности   их
получения;
     д)   о   правилах   и   об  основаниях  отказа  в  предоставлении
муниципальной  услуги.  (В  редакции  Постановления  Администрации  г.
Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     2.13.6.  В  любое  рабочее  время  с  момента  приема  документов
заявители   имеют  право  на  получение  сведений  о  ходе  исполнения
муниципальной  услуги  путем  использования  средств телефонной связи,
личного   посещения.   (В   редакции  Постановления  Администрации  г.
Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     Специалист Управления, осуществляющий  прием  и  консультирование
(путем использования  средств  телефонной  связи  или  лично),  должен
внимательно относиться к заявителям.
     (Пункт  исключен  -  Постановление  Администрации г. Владивостока
от 26.06.2014 г. N 6830)
     2.14.   Заявление   и   документы,  предусмотренные  пунктом  2.6
настоящего  Регламента, могут быть направлены заявителем в электронной
форме  через  Единый  портал  государственных  и  муниципальных  услуг
(функций)  (www.gosuslugi.ru),  портал государственных и муниципальных
услуг  Приморского  края (www.gosuslugi.primorsky.ru) в соответствии с
требованиями  действующего  законодательства  Российской Федерации. (В
редакции  Постановления Администрации г. Владивостока от 26.06.2014 г.
N 6830)
     2.15. В  случае  если  заявитель  при  направлении  заявления   в
электронной форме в соответствии с пунктом 2.15 настоящего  Регламента
не  представил  документы,  предусмотренные  пунктом  2.6   настоящего
Регламента, указанные документы могут быть представлены  в  Управление
заявителем на бумажных носителях в течение трех рабочих  дней  со  дня
направления заявления в электронной форме. (В  редакции  Постановления
Администрации г. Владивостока от 26.06.2014 г. N 6830)

  3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
  выполнения административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур в многофункциональных
     центрах предоставления государственных и муниципальных услуг   (В
редакции      Постановления      Администрации     г.     Владивостока
от 26.06.2014 г. N 6830)

     3.1.   Предоставление   муниципальной   услуги  включает  в  себя
следующие   процедуры:  (В  редакции  Постановления  Администрации  г.
Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     - прием заявления о предоставлении муниципальной услуги;       (В
редакции      Постановления      Администрации     г.     Владивостока
от 28.06.2013 г. N 1843)
     - поиск запрашиваемой заявителем информации;
     - подготовка  и   направление   заявителю   справки,   содержащей
запрашиваемую информацию.
     -   подготовка   и  направление  заявителю  письма  об  отказе  в
предоставлении муниципальной услуги (при наличии оснований об отказе в
предоставлении   муниципальной   услуги).  (В  редакции  Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     3.2.  Основанием  для  начала предоставления муниципальной услуги
является  подача  заявителем  в  управление  по  работе  с обращениями
граждан  администрации  города  Владивостока  (далее  -  управление по
работе  с  обращениями  граждан)  в  установленном порядке заявления с
документами,   указанными   в   пункте   2.6.  раздела  2.  настоящего
Регламента. (В редакции Постановления Администрации г. Владивостока от
08.11.2013 г. N 3202)
     Прием  письменных заявлений о предоставлении услуги и документов,
необходимых  для  предоставления  услуги, осуществляется специалистами
управления  по  работе  с  обращениями  граждан  по адресу: 690091, г.
Владивосток,  ул.  Западная, д. 15, тел. [phone], ежедневно с 9:30 до
17:00,  в  пятницу  -  с 9:30 до 16:30, обеденный перерыв - с 13:00 до
13:45;  суббота, воскресенье - выходные дни. (В редакции Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     Поступившее  заявление  регистрируется  в  установленном  порядке
специалистом  управления по работе с обращениями граждан в АСЭД "ДЕЛО"
в  день  поступления заявления, в течение двух рабочих дней специалист
управления  по  работе  с  обращениями  граждан направляет принятые от
заявителя   документы   в   Управление.   (В   редакции  Постановления
Администрации г. Владивостока от 08.11.2013 г. N 3202)
     Начальник  Управления  рассматривает  поступившие   документы   в
электронной  форме  с  оформлением  поручений  начальнику   Отдела   в
электронной карточке в день их поступления.
     (Пункт  в  редакции  Постановления  Администрации г. Владивостока
от 27.09.2011 г. N 2547)
     3.3. Специалист Отдела проверяет поступивший  запрос  на  предмет
отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
(В    редакции    Постановления    Администрации    г.    Владивостока
от 28.06.2013 г. N 1843)
     В  случае  если  имеются  основания  для  отказа в предоставлении
муниципальной  услуги,  специалист  Отдела готовит письмо заявителю об
отказе  в  предоставлении  муниципальной  услуги  (далее - письмо). (В
редакции  Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г.
N 1843)
     Письмо   должно   содержать   причины   отказа  в  предоставлении
муниципальной   услуги   в   соответствии  с  пунктом  2.8  настоящего
Регламента. (В редакции Постановления Администрации г. Владивостока от
28.06.2013 г. N 1843)
     Письмо направляется на подпись должностному лицу, уполномоченному
главой города Владивостока.
     После подписания письмо регистрируется и в установленном  порядке
выдается или направляется заявителю.
     3.4. Основанием  для  начала   процедуры   поиска   запрашиваемой
заявителем информации является получение запроса специалистом  Отдела,
уполномоченным предоставлять информацию.
     Специалист  Отдела,  уполномоченный   предоставлять   информацию,
получивший  запрос,  осуществляет   поиск   запрашиваемой   заявителем
информации.
     3.5. В случае наличия запрашиваемой информации специалист  Отдела
осуществляет подготовку справки, подтверждающей  отсутствие  охранного
свидетельства на жилое помещение  муниципального  жилищного  фонда  на
территории Владивостокского городского округа, которая  передается  на
подпись должностному лицу, уполномоченному главой города Владивостока.
     После подписания справка регистрируется и в установленном порядке
выдается или направляется заявителю.
     3.6. Возможно  выполнение  процедур   в   электронной   форме   в
соответствии с действующим законодательством  Российской  Федерации  и
муниципальными правовыми актами Владивостокского городского округа.
     3.7.      Предоставление      муниципальной      услуги     через
многофункциональные    центры    предоставления    государственных   и
муниципальных   услуг  не  предусмотрено.  (Дополнен  -  Постановление
Администрации г. Владивостока от 26.06.2014 г. N 6830)

              4. Формы контроля за исполнением Регламента

     4.1.   Контроль   за   соблюдением  последовательности  действий,
определенных   процедурами  по  предоставлению  муниципальной  услуги,
принятием   решений   ответственными   специалистами   Управления   по
исполнению    настоящего    Регламента,   осуществляется   начальником
Управления  либо  по  его  поручению иными сотрудниками Управления. (В
редакции  Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г.
N 1843)
     4.2.  Проверка  полноты  и  качества предоставления муниципальной
услуги  включают  в  себя  проведение проверок, выявление и устранение
нарушений   порядка  и  сроков  предоставления  муниципальной  услуги,
рассмотрение  обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной
услуги,   содержащие   жалобы   на   решения,  действия  (бездействия)
должностных  лиц  и  муниципальных служащих. (В редакции Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     4.3.   Контроль   за  исполнением  Регламента  по  предоставлению
муниципальной  услуги  осуществляется  путем  проведения:  (В редакции
Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     - плановых проверок соблюдения и исполнения  должностными  лицами
положений настоящего  Регламента,  иных  документов,  регламентирующих
деятельность по предоставлению муниципальной услуги; (В       редакции
Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     - внеплановых проверок по соблюдению  и  исполнению  должностными
лицами положений настоящего Регламента, осуществляемых  по  обращениям
физических и юридических лиц, по поручениям главы города Владивостока,
заместителей главы администрации  города  Владивостока,  на  основании
иных  документов  и  сведений,  указывающих  на  нарушения  настоящего
Регламента.
     4.4.  Периодичность  осуществления  плановых  проверок  полноты и
качества  исполнения  муниципальной услуги устанавливается начальником
Управления в форме приказа. (В редакции Постановления Администрации г.
Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     4.5. Плановые  и  внеплановые  проверки  проводятся   должностным
лицом, уполномоченным начальником Управления.
     4.6. В ходе плановых и внеплановых проверок  должностными  лицами
Управления проверяется:
     - знание ответственными лицами Управления  требований  настоящего
Регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих  требования  к
предоставлению муниципальной услуги; (В     редакции     Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)
     - соблюдение ответственными лицами  сроков  и  последовательности
исполнения процедур;
     - правильность и  своевременность  информирования  заявителей  об
изменении процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;
     - устранение  нарушений  и   недостатков,   выявленных   в   ходе
предыдущих проверок.
     4.7. Должностные лица, виновные в неисполнении  или  ненадлежащем
исполнении   требований   настоящего   Регламента,   привлекаются    к
дисциплинарной ответственности,  а  также  несут  гражданско-правовую,
административную и уголовную ответственность в порядке,  установленном
федеральными законами, законами Приморского края.
     4.8. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется  в
их должностных инструкциях.

     5. Досудебное (внесудебное)  обжалование  заявителем  решений  и
действий (бездействия) администрации города Владивостока,  должностных
лиц, муниципальных служащих администрации города Владивостока

     5.1. Решения  и  действия  (бездействие)   администрации   города
Владивостока, должностных лиц,  муниципальных  служащих  администрации
города Владивостока, принятые (осуществляемые) в  ходе  предоставления
муниципальной услуги, могут быть обжалованы  заявителем  в  досудебном
(внесудебном) порядке путем направления жалобы в письменной  форме  на
бумажном  носителе,  в  электронной  форме  в   администрацию   города
Владивостока.
     5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования,  установленный
настоящим разделом, применяется ко всем  административным  процедурам,
перечисленным в пункте 3.1 раздела  3  настоящего  Регламента,  в  том
числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случаях:
     5.2.1 нарушения   срока   регистрации   запроса    заявителя    о
предоставлении муниципальной услуги;
     5.2.2 нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
     5.2.3 требования  у  заявителя  документов,  не   предусмотренных
нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации,  муниципальными
правовыми   актами    Владивостокского    городского    округа,    для
предоставления муниципальной услуги;
     5.2.4 отказа  заявителю  в  приеме   документов,   предоставление
которых  предусмотрено  нормативными   правовыми   актами   Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского городского
округа для предоставления муниципальной услуги;
     5.2.5 отказа заявителю  в  предоставлении  муниципальной  услуги,
если  основания  отказа  не  предусмотрены  федеральными  законами   и
принятыми в соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского
городского округа;
     5.2.6 требования у  заявителя  при  предоставлении  муниципальной
услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными   правовыми   актами
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского
городского округа;
     5.2.7 отказа администрации города Владивостока,  должностных  лиц
администрации   города   Владивостока,   муниципальных   служащих    в
исправлении допущенных опечаток  и  ошибок  в  выданных  в  результате
предоставления  муниципальной   услуги   документах   либо   нарушение
установленного срока таких исправлений.
     5.3. Жалоба    может    быть    направлена    заявителем    через
многофункциональный    центр    предоставления    государственных    и
муниципальных     услуг,     с      использованием      информационно-
телекоммуникационной сети Интернет, единого портала государственных  и
муниципальных услуг.
     5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
     Личный прием заявителей проводится  главой  города  Владивостока,
первым заместителем главы администрации города Владивостока по адресу:
690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, д.  47,  согласно  ежемесячному
графику, утвержденному главой города Владивостока  и  размещенному  на
официальном сайте администрации города Владивостока: www.vlc.ru.
     5.5. Жалоба должна содержать:
     5.5.1 наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,  либо
муниципального служащего, решения и  действия  (бездействие)  которого
обжалуются;
     5.5.2 фамилию, имя, отчество (последнее при наличии)  физического
лица либо  наименование,  сведения  о  месте  нахождения  заявителя  -
юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,  адрес
электронной  почты,  если  ответ  должен  быть   направлен   в   форме
электронного документа, и  почтовый  адрес,  если  ответ  должен  быть
направлен в письменной форме,  заявитель  вправе  приложить  к  такому
обращению необходимые документы и материалы в электронной  форме  либо
направить указанные документы и материалы или их  копии  в  письменной
форме;
     5.5.3 сведения об обжалуемых решениях и  действиях  (бездействии)
органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного   лица
органа, предоставляющего  муниципальную  услугу,  либо  муниципального
служащего;
     5.5.4 доводы,  на  основании  которых  заявитель  не  согласен  с
решением   и   действием   (бездействием)   органа,   предоставляющего
муниципальную  услугу,  должностного  лица  органа,   предоставляющего
муниципальную услугу, либо муниципального служащего, заявителем  могут
быть  представлены  документы  (при  наличии),  подтверждающие  доводы
заявителя, либо их копии.
     5.6. Жалоба подлежит регистрации  в  течение  трех  дней  со  дня
поступления в администрацию города Владивостока.
     5.7. Жалоба, поступившая  в  администрацию  города  Владивостока,
подлежит рассмотрению главой города Владивостока  либо  уполномоченным
им должностным лицом в течение  пятнадцати  рабочих  дней  со  дня  ее
регистрации,  а  в  случае  обжалования  отказа  администрации  города
Владивостока, должностного лица администрации  города  Владивостока  в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения установленного  срока  таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
     5.8. По  результатам  рассмотрения   жалобы   должностное   лицо,
уполномоченное главой города Владивостока, принимает одно из следующих
решений:
     5.8.1 удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены  принятого
решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную
услугу, опечаток и  ошибок  в  выданных  в  результате  предоставления
муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных  средств,
взимание  которых  не  предусмотрено  нормативными  правовыми   актами
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Владивостокского
городского округа, а также в иных формах;
     5.8.2 отказывает в удовлетворении жалобы.
     5.9. Не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия  решения  по
жалобе, заявителю в  письменной  форме  и,  по  желанию  заявителя,  в
электронной форме  направляется  мотивированный  ответ  о  результатах
рассмотрения жалобы.
     5.10. В  случае  установления   в   ходе   или   по   результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или преступления  глава  города  Владивостока  или  должностное  лицо,
уполномоченное главой города Владивостока, незамедлительно  направляет
имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     При  рассмотрении  жалобы  гражданин  имеет  право   представлять
дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об  их
истребовании, в том числе в электронной форме.
     (Раздел  в  редакции  Постановления Администрации г. Владивостока
от 28.06.2013 г. N 1843)

Начальник управления
по учету и распределению
жилой площади администрации
города Владивостока          С.В. Еремин



     Приложение N 1
     к Административному регламенту предоставления
     администрацией города Владивостока муниципальной услуги
     "Выдача справок, подтверждающих
     отсутствие охранных свидетельств
     на жилые помещения муниципального
     жилищного фонда на территории
     Владивостокского городского округа" (В   редакции   Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)

     В администрацию
     города Владивостока
     от__________________________
     ____________________________
     проживающего(щей) по адресу:
     ____________________________
     ____________________________

                               Заявление

     Прошу выдать справку об  отсутствии  охранного  свидетельства  на
жилое  помещение  муниципального   жилищного   фонда   на   территории
Владивостокского городского округа по адресу: _______________________
________________________________________________________________.


______________________ _________________________/____________________/
     (дата)                    (подпись)            (расшифровка)



     Приложение N 2
     к Административному регламенту предоставления
     администрацией города Владивостока муниципальной услуги
     "Выдача справок, подтверждающих
     отсутствие охранных свидетельств
     на жилые помещения муниципального
     жилищного фонда на территории
     Владивостокского городского округа" (В   редакции   Постановления
Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)

       (В редакции Постановлений Администрации г. Владивостока
          от 28.06.2013 г. N 1843; от 08.11.2013 г. N 3202)

  Блок-схема предоставления администрацией города Владивостока муниципальной услуги
  "Выдача справок, подтверждающих отсутствие охранных свидетельств на
     жилые помещения муниципального жилищного фонда на территории
                  Владивостокского городского округа" (В      редакции
Постановления Администрации г. Владивостока от 28.06.2013 г. N 1843)

--------------------------------------------------------------------------------------
| Поступление из управления по работе с обращениями граждан администрации города     |
| Владивостока в управление по учету и распределению жилой площади заявления о       |
| предоставлении справки, подтверждающей отсутствие охранного свидетельства на жилое |
| помещение муниципального жилищного фонда на территории Владивостокского            |
| городского округа (далее - справка) и регистрация его в установленном порядке      |
--------------------------------------------------------------------------------------
             |                                                       |
----------------------------                          --------------------------------
|    Принятие решения о    |                          |  Принятие решения об отказе  |
|  предоставлении справки  |                          |   в предоставлении справки   |
----------------------------                          --------------------------------
             |                                                       |
----------------------------                          --------------------------------
|     Поиск информации     | отсутствие информации    |     Подготовка письма об     |
|                          |------------------------> |   отказе в предоставлении    |
|                          |                          |      справки заявителю       |
----------------------------                          --------------------------------
             |                                                       |
----------------------------                          --------------------------------
|   Подготовка справки,    |                          |      Подписание письма       |
|        содержащей        |                          |      должностным лицом,      |
| запрашиваемую заявителем |                          |    уполномоченным главой     |
|        информацию        |                          |     города Владивостока      |
----------------------------                          --------------------------------
             |                                                       |
----------------------------                          --------------------------------
|    Подписание справки    |                          |    Направление или выдача    |
|    должностным лицом,    |                          |  заявителю письма об отказе  |
|  уполномоченным главой   |                          |   в предоставлении справки   |
|   города Владивостока    |                          |                              |
----------------------------                          --------------------------------
             |
----------------------------
|  Направление или выдача  |
|    справки заявителю     |
----------------------------
     (Блок-схема    в    редакции   Постановления   Администрации   г.
Владивостока от 08.11.2013 г. N 3202)