Постановление Администрации г. Владивостока от 05.07.2012 № 2499

                                АДМИНИСТРАЦИЯ 
                             ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА

                                ПОСТАНОВЛЕНИЕ

       05.07.2012              г. Владивосток             N 2499

      Об улучшении организации услуг торговли, общественного питания и
бытового обслуживания на территории Владивостокского городского округа

     В соответствии  с  Федеральным  законом  от  06.10.2003  N 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления  в  Российской
Федерации", Уставом города Владивостока, в целях улучшения организации
услуг торговли, общественного питания и бытового обслуживания в период
проведения встречи глав государств и правительств  стран -  участников
форума "Азиатско-тихоокеанское экономическое  сотрудничество"  в  2012
году в городе Владивостоке администрация города Владивостока

постановляет:

     1. Рекомендовать     руководителям     организаций      торговли,
общественного питания и  бытового  обслуживания  всех  организационно-
правовых форм, расположенных на территории Владивостокского городского
округа (далее - организации):
     1.1 в  срок  до   31.07.2012   обеспечить   наличие   дублирующей
информации  на  английском  языке  на  вывесках,  указателях  отделов,
информационных  стендах  и  личных  нагрудных  карточках  (бейджах)  с
указанием   фамилии,   имени,   отчества   и   должности   сотрудников
организаций, соблюдая корректность перевода;
     1.2 в срок до 31.07.2012:
     установить  вазоны  с   цветами,   провести   озеленение   клумб,
прилегающих к объектам организаций;
     оформить фасады зданий, оконные витрины, витражи, торговые залы с
учетом  тематики  встречи  глав  государств  и  правительств   стран -
участников      форума      "Азиатско-тихоокеанское      экономическое
сотрудничество" в 2012 году в городе Владивостоке;
     1.3 обеспечить  надлежащее   санитарное   состояние   территорий,
прилегающих к объектам организаций;
     1.4 увеличить продолжительность рабочего  времени  организаций  в
период проведения  встречи  глав  государств  и  правительств  стран -
участников      форума      "Азиатско-тихоокеанское      экономическое
сотрудничество" в 2012  году  в  городе  Владивостоке  и  своевременно
информировать население и  гостей  города  Владивостока  об  изменении
режима работы;
     1.5 обеспечить возможность безналичного расчета  с  потребителями
за  товары  и  услуги  посредством  пластиковых  карт   и   разместить
информацию о возможности безналичного расчета при входе в организации,
на кассах и барных стойках;
     1.6 в срок до 31.07.2012 провести для своих сотрудников  тренинги
по обучению международным требованиям и стандартам Всемирной  торговой
организации (ВТО) и Международной организации по стандартизации  (ИСО)
при работе с потребителями;
     1.7 уделить   особое   внимание   этике    поведения,    культуре
обслуживания и внешнему виду сотрудников организаций;
     1.8 провести обучение английскому языку  сотрудников  организаций
для организации обслуживания иностранных гостей города Владивостока;
     1.9 рассмотреть возможность привлечения англоговорящих волонтеров
для работы в организациях в период проведения встречи глав  государств
и  правительств  стран -  участников  форума   "Азиатско-тихоокеанское
экономическое сотрудничество" в 2012 году в городе Владивостоке;
     1.10 увеличить    количество    обслуживающего    персонала,    в
организациях  на  период  проведения  форума   "Азиатско-тихоокеанское
экономическое сотрудничество" в 2012 году в городе Владивостоке.
     2. Рекомендовать руководителям организаций общественного  питания
всех  организационно-правовых  форм,   расположенных   на   территории
Владивостокского городского округа:
     2.1 в срок до 31.07.2012 оформить  меню  на  английском  языке  с
фотографиями блюд, соблюдая корректность перевода;
     2.2 обеспечить беспроводной доступ в сеть Интернет по  технологии
Wi-Fi потребителям на бесплатной основе.
     3. Управлению торговли и услуг администрации города  Владивостока
(Волошина О. А.) оказывать  организационную  и  информационную  помощь
руководителям организаций торговли, общественного питания  и  бытового
обслуживания  всех  организационно-правовых  форм,  расположенных   на
территории Владивостокского городского округа, в вопросах  организации
торговли  и  оказания   услуг   общественного   питания   и   бытового
обслуживания на территории Владивостокского городского округа.
     4. Управлению по работе со СМИ администрации города  Владивостока
(Ткаченко И. В.) опубликовать настоящее  постановление  в  официальных
средствах  массовой  информации  и  разместить  в  сети  Интернет   на
официальном сайте администрации города Владивостока: www.vlc.ru.
     5. Настоящее  постановление  вступает   в   силу   со   дня   его
официального опубликования.
     6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  на
заместителя главы администрации города Владивостока Щеголеву Е. Б.

Глава города          И. С. Пушкарев