|
Расширенный поиск
Постановление Администрации города Владимира от 15.08.2014 № 2983АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВЛАДИМИРА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 15.08.2014 N 2983 Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы города Владимира от 15.12.2010 N 4720 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", решением Совета народных депутатов города Владимира от 23.04.2014 N 75 "О "Положении об управлении архитектуры, градостроительства и земельных ресурсов администрации города Владимира", постановлением главы города Владимира от 30.12.2011 N 4351 "Об утверждении положения об информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир" и в целях повышения качества исполнения и доступности услуги физическим и юридическим лицам ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир" согласно приложению. 2. Опубликовать данное постановление на официальном сайте органов местного самоуправления города Владимира. 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города Владимира Давидова В. Ю. Глава администрации города А. Шохин Приложение к постановлению администрации города Владимира от 15.08.2014 N 2983 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир" I. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для заявителей устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения. 1.2. Муниципальная услуга включает в себя рассмотрение вопросов и принятие решений, связанных с предоставлением сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир. 1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, либо их представители, наделенные полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени при взаимодействии с уполномоченным органом при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители, заявитель). Муниципальная услуга предоставляется управлением архитектуры, градостроительства и земельных ресурсов администрации города Владимира (далее - управление) и муниципальным казенным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и сопровождения муниципальных реестров" (далее - МКУ МФЦ). Местонахождение управления: 600005, Владимирская обл., г. Владимир, Октябрьский просп., д.47, 5этаж Управление работает по следующему графику: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08.30 ч. до 17.00 ч.; перерыв на обед с 12.00 ч. до 12.30 ч; суббота, воскресенье - выходные дни. Контактные телефоны: 32-26-73; тел/факс (4922) 32-75-95. E-mail: [email protected] Адрес официального сайта органов местного самоуправления в сети "Интернет": www.vladimir-city.ru. Местонахождение МКУ МФЦ: 600005, Владимирская обл., г. Владимир, Октябрьский просп., д.47, 4этаж. МКУ МФЦ работает по следующему графику: понедельник, среда, пятница, суббота с 08.30 ч. до 17.00 ч.; вторник, четверг с 8.30 ч. до 19.00 ч.; воскресенье - выходной день. Контактный телефон: 53-66-47; тел/факс (4922) 53-59-95. 1.5. Консультации (справки) о предоставлении муниципальной услуги предоставляются ответственными исполнителями управления, а также ответственными исполнителями МКУ МФЦ, в должностные обязанности которых входит прием заявлений. 1.6. Индивидуальное консультирование производится в устной и письменной форме. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - требования к документам, прилагаемым к заявлению; - стоимость услуги; - время приема и выдачи документов; - сроки исполнения муниципальной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги. 1.7. Индивидуальное устное консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется ответственными исполнителями управления и МКУ МФЦ: - по личному обращению; - по телефону. Время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут. 1.8. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при письменном обращении заинтересованного лица в управление или МКУ МФЦ в том числе по электронной почте. Письменный ответ подписывается руководителем или заместителем руководителя организации, в которую поступило обращение, и содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом, в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заинтересованного лица в течение 30 дней со дня поступления запроса. 1.9. При ответах на телефонные звонки ответственные исполнители управления и МКУ МФЦ подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. 1.10. Рекомендуемое время для консультации по телефону - 5 минут. 1.11. При невозможности ответственного исполнителя, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому ответственному исполнителю или должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить информацию. 1.12. Во время разговора ответственный исполнитель должен произносить слова четко, не допускать разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. 1.13. Одновременное консультирование по телефону и прием документов не допускается. 1.14. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, информационных стендах, а также на официальном сайте администрации города Владимира. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир". 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - управление архитектуры, градостроительства и земельных ресурсов администрации города Владимира и муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и сопровождения муниципальных реестров". 2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, либо письменного уведомления об отказе в предоставлении сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, с указанием причин отказа, либо письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе. 2.4. Сведения (копии документов), содержащиеся в информационной системе, выдаются (направляются) заявителю в срок, не превышающий 14 дней с даты представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление указанных сведений (копий документов). В случае, если муниципальная услуга в соответствии с законодательством Российской Федерации является бесплатной для заявителя, сведения (копии документов), содержащиеся в информационной системе, выдаются (направляются) заявителю в течение 30 дней со дня регистрации запроса. 2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются: - Конституция Российской Федерации; - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Земельный кодекс Российской Федерации; - Градостроительный кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации"; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - постановление Правительства Российской Федерации от 09.06.2006 N 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности"; - приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 30.08.2007 N 85 "Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности"; - Устав муниципального образования город Владимир; - решение Совета народных депутатов города Владимира от 31.10.2011 N 183 "Об утверждении "Правил землепользования и застройки муниципального образования (городской округ) город Владимир"; - решение Совета народных депутатов города Владимира от 23.04.2014 N 75 "О Положении об управлении архитектуры, градостроительства и земельных ресурсов администрации города Владимира"; - постановление администрации города Владимира от 30.12.2011 N 4351 "Об утверждении положения об информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир"; - иные законы и нормативные правовые акты Российской Федерации, Владимирской области, муниципальные правовые акты города Владимира. 2.6. В целях получения муниципальной услуги заявитель подает в МКУ МФЦ письменный запрос о предоставлении сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир, (далее - запрос) по форме (приложение N 1 к Административному регламенту) с указанием своего наименования (имени) и места нахождения (места жительства). В запросе указывается раздел информационной системы, запрашиваемые сведения о развитии территории, застройке территории, земельном участке и объекте капитального строительства, форма предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, и способ их доставки. Запрос представляется в одном экземпляре. В случае указания в запросе формы предоставления сведений - на электронном носителе, заявитель к запросу прикладывает электронный носитель (CD, DVD-диск, USB flesh-накопитель). К запросу прилагаются: - документы об оплате, если сведения (копии документов) предоставляются за плату; - доверенность на получение сведений (копии документов) в случае обращения представителя заявителя. 2.7. Основания для отказа в приеме заявления и документов для оказания муниципальной услуги отсутствуют. 2.8. В предоставлении муниципальной услуги отказывается по следующим основаниям: - с заявлением обратилось ненадлежащее лицо; - отсутствие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.6 раздела II настоящего Административного регламента; - заявителем представлены документы, не отвечающие требованиям законодательства, а также содержащие неполные и (или) недостоверные сведения; - по причине установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации запрета в предоставлении указанных сведений заявителю. 2.9. Предоставление сведений информационной системы осуществляется бесплатно или за плату. Размер платы за предоставление сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, устанавливается постановлением администрации города Владимира. Бесплатно сведения (копии документов), содержащиеся в информационной системе, предоставляются по запросам органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, по запросам физических и юридических лиц (в случаях, предусмотренных федеральными законами), а также организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного и муниципального имущества (об объектах капитального строительства). 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче письменного заявления на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать - 15 минут рабочего времени. 2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. 2.11.1. Помещения для должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, должны снабжаться табличками с указанием: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги; - режима работы. 2.11.2. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, должны быть оборудованы телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютерами и иной оргтехникой, рабочими столами и стульями, стульями для посетителей, образцами заполнения документов, снабжены бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. 2.11.3. Помещения для получателей муниципальной услуги должны быть оборудованы столом с письменными принадлежностями и стульями и соответствовать санитарным правилам и нормам, а также необходимым мерам безопасности. 2.11.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы информационными стендами. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация: - текст Административного регламента; - бланк заявления; - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты уполномоченного органа; - режим приема граждан и организаций; - порядок получения консультаций. 2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: - заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги; - открытость деятельности управления при предоставлении муниципальной услуги; - доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги; - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим регламентом; - получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги; - размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте органов местного самоуправления города Владимира в сети Интернет (www.vladimir-city.ru), на портале государственных услуг Владимирской области (http://rgu.avo.ru). III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур. Требования к порядку их выполнения 3.1. Последовательность административных процедур. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием, первичная проверка и регистрация запроса; - рассмотрение запроса, подготовка и выдача сведений, содержащихся в информационной системе, либо направление письменного ответа с указанием общего размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе; - возврат средств, внесенных в счет оплаты предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, в случае отказа в предоставлении сведений. 3.2. Прием, первичная проверка и регистрация запроса. 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в МКУ МФЦ с запросом в соответствии с пунктом 2.6 Административного регламента. Ответственным за выполнение административной процедуры является работник МКУ МФЦ. Ответственный исполнитель, принимающий заявления: 1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя; 2) выдает бланк заявления (приложение N 1 к Административному регламенту); 3) определяет сумму оплаты и выдает квитанцию; 4) вносит в установленном порядке запись о приеме заявления в информационную базу данных (далее ИБД). 3.2.2. Ответственный исполнитель, принимающий заявления, осуществляет проверку полученных документов и сведений на соответствие требованиям действующего законодательства, на предмет полноты и достоверности, а также сличает копии представленных документов с оригиналами. 3.2.3. Ответственный исполнитель оформляет расписку о приеме документов в 2 экземплярах. 3.2.4. Ответственный исполнитель, принимающий заявление, передает заявителю для подписи оба экземпляра расписки. После подписания расписки заявителем ответственный исполнитель, принимающий заявление, возвращает заявителю один экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в дело принятых документов. 3.2.5. Срок регистрации заявления от 20 до 35 минут рабочего времени. 3.2.6. Ответственный исполнитель, принимающий заявления проверяет поступившее заявление и документы на предмет их соответствия требованиям пункта 2.6 раздела II настоящего Административного регламента. 3.2.7. Ответственный исполнитель, принимающий заявление, готовит проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги при наличии оснований, указанных в пункте 2.8 раздела II настоящего Административного регламента. Отказ в предоставлении муниципальной услуги подписывает начальник управления (заместитель начальника). 3.2.8. Ответственный исполнитель, принимающий заявления, формирует результат административной процедуры по приему документов - дело принятых документов. 3.2.9. Ответственный исполнитель, принимающий заявления, сформированное дело направляет начальнику управления. 3.2.10. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры - 1 рабочий день. 3.3. Рассмотрение запроса, подготовка и выдача сведений, содержащихся в информационной системе, либо направление письменного ответа с указанием общего размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе. 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение начальником управления дела и направление его ответственному исполнителю. 3.3.2. После получения поручения от начальника управления ответственный исполнитель определяет: - наличие запрашиваемых сведений (копий документов) в информационной системе; - наличие установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации запрета в предоставлении указанных сведений заявителю. В случае отсутствия запрашиваемых сведений в информационной системе осуществляется подготовка письменного сообщения заявителю об отсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе. 3.3.3. В случае наличия установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации запрета в предоставлении указанных сведений заявителю ответственный исполнитель осуществляет подготовку письменного уведомления об отказе заявителю в предоставлении сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, с указанием причин отказа. В случае наличия запрашиваемых сведений (копий документов) в информационной системе и отсутствия установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации запрета в предоставлении указанных сведений заявителю ответственный исполнитель: - осуществляет подготовку письменного ответа заявителю о предоставлении сведений информационной системы с приложением сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе; - определяет общий размер платы за предоставление сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, с учетом установленных размеров платы за предоставление указанных сведений и объема запрашиваемых сведений, содержащихся в информационной системе, и осуществляет подготовку письменного ответа заявителю с указанием общего размера платы за предоставление сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе (в случае если предоставление муниципальной услуги осуществляется за плату). 3.3.4. В срок не позднее 10 дней со дня получения запроса от начальника управления ответственный исполнитель направляет начальнику управления (заместителю начальника) запрос, а также проект письменного ответа о предоставлении сведений информационной системы с приложением сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, либо письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений (копий документов) в информационной системе, либо письменного уведомления об отказе в предоставлении сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, с указанием причин отказа. 3.3.5. Начальник управления, либо по его поручению заместитель начальника, в течение 2 дней рассматривает представленные ответственным исполнителем документы и в случае согласия с принятым решением подписывает проект письменного ответа о предоставлении сведений информационной системы (письменного ответа с указанием общего размера платы за предоставление сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений (копий документов) в информационной системе, письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. В случае замечаний начальник (заместитель начальника) управления возвращает ответственному исполнителю с резолюцией о повторном рассмотрении запроса и устранении замечаний в течение 2 дней. 3.3.6. Подписанный начальником (заместителем начальника) управления ответ о предоставлении сведений информационной системы с указанием общего размера платы за предоставление сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе, сообщение об отсутствии запрашиваемых сведений (копий документов) в информационной системе, уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги передается в МКУ МФЦ для регистрации в установленном порядке и выдачи (направления) заявителю в течение 2 дней (приложение N 2 к Административному регламенту). Сведения (копии документов) МКУ МФЦ выдает (направляет) заявителю после полной оплаты стоимости услуги. Одновременно выдается (направляется) электронный носитель, приложенный к запросу (если заявителем была указана форма предоставления сведений - на электронном носителе). 3.3.7. Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 29 дней. 3.4. Возврат средств внесенных в счет оплаты за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе, а также в случае отказа в предоставлении сведений. 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в МКУ МФЦ с заявлением о возврате уплаченной суммы. Ответственными за выполнение административной процедуры являются ответственный исполнитель МКУ МФЦ, принимающий заявления и начальник отдела бухгалтерского учета, отчетности и материально-технического обеспечения управления. 3.4.2. Ответственный исполнитель МКУ МФЦ в установленном порядке регистрирует заявление, заполняет часть запроса, расположенную ниже линии отреза, отрезает ее и возвращает заявителю (Приложение N 3 к Административному регламенту). 3.4.3. Ответственный исполнитель МКУ МФЦ в день регистрации запроса передает его начальнику управления, который в течение 1 дня, следующего за днем регистрации, рассматривает запрос и налагает резолюцию с поручением начальнику отдела бухгалтерского учета, отчетности и материально-технического обеспечения о возврате уплаченной суммы. 3.4.4. В срок не позднее 10 дней со дня получения документов от начальника управления, начальник отдела бухгалтерского учета, отчетности и материально-технического обеспечения управления возвращает уплаченную сумму на расчетный счет (лицевой счет) заявителя, указанный в заявлении, в соответствии с правилами, установленными Бюджетным кодексом Российской Федерации. 3.4.5. Срок исполнения указанной административной процедуры - 14 дней с момента регистрации заявления. IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1 Текущий контроль за исполнением Административного регламента при предоставлении муниципальной услуги осуществляется начальником управления. 4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержание жалобы на действие (бездействие) должностных лиц и ответственных исполнителей. 4.3. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании полугодовых и годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя). 4.4. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка предоставления муниципальной услуги. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; - нарушение срока предоставления муниципальной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; - затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; - отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений; - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. 5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление. Жалобы на решения, действия (бездействие) начальника управления подаются в администрацию города Владимира. Жалоба может быть направлена по почте, через МКУ МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органов местного самоуправления города Владимира (www.vladimir-city.ru), а также может быть принята на личном приеме заявителя. 5.3. Жалоба должна содержать: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, либо специалиста МКУ МФЦ, решение и действия (бездействие) которого обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, либо специалиста МКУ МФЦ; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего, либо специалиста МКУ МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. По результатам рассмотрения жалобы управление, администрация города Владимира, принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; - отказывает в удовлетворении жалобы. 5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение N 1 к Административному регламенту В управление архитектуры, градостроительства и земельных ресурсов администрации города Владимира от____________________________ (Ф. И. О. гражданина или наименование юридического лица) ______________________________ (адрес места жительства или местонахождения) ______________________________ (контактный телефон) Запрос о предоставлении сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимира Прошу предоставить сведения (копии документов), содержащиеся в: - Разделе I "Документы территориального планирования Российской Федерации в части, касающейся территории муниципального образования"; - Разделе II "Документы территориального планирования субъекта Российской Федерации в части, касающейся территории муниципального образования"; - Разделе III "Документы территориального планирования муниципального образования, материалы по их обоснованию"; - Разделе IV "Правила землепользования и застройки, внесение в них изменений"; - Разделе V "Документация по планировке территорий"; - Разделе VI "Изученность природных и техногенных условий"; - Разделе VII "Изъятие и резервирование земельных участков для государственных или муниципальных нужд"; - Разделе VIII "Застроенные и подлежащие застройке земельные участки"; - Разделе IX "Геодезические и картографические материалы" - Разделе X "Муниципальный адресный реестр" информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимира, (пометить раздел любым знаком в соответствующем поле) ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (указать запрашиваемые сведения из информационной системы, ______________________________________________________________________ реквизиты копии документа) ______________________________________________________________________ Форма предоставления сведений (копий документов): ____________________ (бумажная и (или) электронная) на носителе. Способ доставки: на руки/по почте. ______________________________________________ (указать вид носителя:) Ознакомлен с информацией о платном предоставлении сведений____________ Подпись Дата "___"__________________20____г. Заявитель _______________________________________________ ____________ фамилия, имя, отчество (для граждан); наименование, подпись фамилия, имя отчество, должность руководителя, печать (для юридических лиц) Отметка о регистрации запроса _______________ Приложение N 2 к Административному регламенту Книга предоставления сведений ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | п/п | Номер | Содержание | Указание | Отметка о выполнении запроса | Подпись | Примечание | | | запроса | сведений | статуса |----------------------------------------------| лица, | | | | по книге | | услуги | дата | дата | форма | подпись лица, | получившего | | | | учета | | (бесплатно | оплаты | выдачи | передачи | выдавшего | сведения | | | | запросов | | или платно) | услуги | сведений | сведений | сведения | | | |-----+----------+------------+-------------+--------+----------+----------+---------------+-------------+------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |-----+----------+------------+-------------+--------+----------+----------+---------------+-------------+------------| | | | | | | | | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 3 к Административному регламенту В управление архитектуры, градостроительства и земельных ресурсов администрации города Владимир от____________________________ (Ф. И. О. гражданина или наименование юридического лица) ______________________________ (адрес места жительства или местонахождения) ______________________________ (контактный телефон) Заявление о возврате уплаченной суммы В связи с________________________________________________________ прошу вернуть денежные средства, внесенные в счет оплаты предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, в сумме _________ руб. (_______________________________________________) Сумма прописью рублей, на расчетный (лицевой) счет: _________________________________ ______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________. Приложение: 1. Платежное поручение от "____"_____20__г. N _____________; 2. Квитанция от "____"_______20__г. N _______________. Дата "___"__________________20____г. Заявитель ___________________________________________ ______________ фамилия, имя, отчество (для граждан); наименование, печать фамилия, имя, подпись отчество, должность руководителя, (для юридических лиц) Отметка о регистрации заявления _______________ ---------------------------------------------------------------------- Заполняется сотрудником МКУ МФЦ Документы принял ____________________________________ ________________ фамилия, имя, отчество, должность подпись Дата регистрации заявления____________ Регистрационный номер__________ Контактные телефоны (МКУ МФЦ, Бухгалтерия): Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
