Распоряжение Администрации Томской области от 11.10.2013 № 379-р

 



                          ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ

                            ГУБЕРНАТОР

                           распоряжение
                                                

     11.10.2013 N 379-р


   Об утверждении Плана мероприятий по формированию независимой
     системы оценки качества работы областных государственных
  учреждений, оказывающих социальные услуги в Томской области, на
                         2013 - 2015 годы


     1. В целях реализации  подпункта к)  пункта 1 Указа  Президента
Российской  Федерации  от  07.05.2012  N  597  "О  мероприятиях   по
реализации государственной  социальной политики",  в соответствии  с
Правительства  Российской   Федерации   от  30.03.2013   N  286   "О
формировании независимой системы оценки качества работы организаций,
оказывающих социальные услуги" и Правительства Российской  Федерации
от 30.03.2013 N 487-р:
     1) утвердить мероприятий  по  формированию независимой  системы
оценки  качества   работы   областных  государственных   учреждений,
оказывающих социальные услуги в Томской области, на 2013 - 2015 годы
согласно приложению к настоящему распоряжению (далее - План);
     2) руководителям   структурных   подразделений    Администрации
Томской  области  и исполнительных  органов  государственной  власти
Томской области  обеспечить выполнение мероприятий,  предусмотренных
Планом, в установленные сроки.
     2. Департаменту информационной  политики и общественных  связей
Администрации Томской области (Севостьянов) обеспечить опубликование
настоящего распоряжения.
     3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю  за
собой.
     
         
     Губернатолр Томской область                      С.А. Жвачкин



                                                    УТВЕРЖДЕН
                                           распоряжением Губернатора
                                           Томской области
                                           от 11.10.2013 N 379-р



    План мероприятий по формированию независимой системы оценки
 качества работы областных государственных учреждений, оказывающих
     социальные услуги в Томской области, на 2013 - 2015 годы
     

+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
|  N |  Наименование мероприятия |    Результат    |    Сроки    | Ответственный|
| п/п|                           |                 |             |  исполнитель |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
|                         1. Организационные мероприятия                        |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 1. | Наделение Экспертного     | Внесение        | Октябрь     | Оглезнев     |
|    | совета при заместителе    | изменений в     | 2013 года   | В.В.,        |
|    | Губернатора Томской       | положения       |             | Акатаев Ч.М. |
|    | области по социальной     | об экспертных   |             |              |
|    | политике и Экспертного    | советах         |             |              |
|    | совета при заместителе    |                 |             |              |
|    | Губернатора Томской       |                 |             |              |
|    | области по внутренней     |                 |             |              |
|    | политике (далее -         |                 |             |              |
|    | экспертные советы)        |                 |             |              |
|    | полномочиями              |                 |             |              |
|    | по проведению независимой |                 |             |              |
|    | оценки качества работы    |                 |             |              |
|    | областных государственных |                 |             |              |
|    | учреждений, оказывающих   |                 |             |              |
|    | услуги в сферах           |                 |             |              |
|    | образования, культуры,    |                 |             |              |
|    | физической культуры       |                 |             |              |
|    | и спорта, здравоохранения |                 |             |              |
|    | и социального обслуживания|                 |             |              |
|    | в Томской области         |                 |             |              |
|    | (далее - организации)     |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 2. | Создание рабочих групп    | Решения         | Октябрь     | Экспертные   |
|    | экспертных советов        | экспертных      | 2013 года   | советы       |
|    | по проведению независимой | советов         |             |              |
|    | оценки качества работы    |                 |             |              |
|    | организаций               |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 3. | Проведение разъяснительной| Предложения     | В течение   | Оглезнев В.В.|
|    | работы (семинары,         | по вопросам     | 2013 года   |              |
|    | совещания, информационные | внедрения       |             |              |
|    | письма и т. д.) для       | независимой     |             |              |
|    | экспертных советов        | системы оценки  |             |              |
|    | по вопросам внедрения     | качества работы |             |              |
|    | независимой системы оценки| организаций     |             |              |
|    | качества работы           |                 |             |              |
|    | организаций               |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 4. | Информационное            | Размещение      | Постоянно   | Севостьянов  |
|    | сопровождение независимой | информации      |             | А.В.         |
|    | системы оценки качества   | в средствах     |             |              |
|    | работы организаций,       | массовой        |             |              |
|    | в том числе размещение    | информации      |             |              |
|    | информации о              |                 |             |              |
|    | функционировании          |                 |             |              |
|    | независимой системы оценки|                 |             |              |
|    | качества работы           |                 |             |              |
|    | организаций               |                 |             |              |
|    | и результатах этой оценки |                 |             |              |
|    | в средствах массовой      |                 |             |              |
|    | информации                |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 5. | Подготовка совместно      | Отчет           | до 1 февраля| Экспертные   |
|    | с экспертными советами    | Губернатора     | 2014 года,  | советы,      |
|    | предложений по улучшению  | Томской области | далее -     | Оглезнев В.В.|
|    | качества работы           | в Минтруд России| ежегодно    |              |
|    | организаций               |                 | до 1 февраля|              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 6. | Мониторинг выполнения     | Отчет           | до 1 февраля| Оглезнев В.В.|
|    | Плана мероприятий по      | Губернатора     | 2014 года,  |              |
|    | формированию независимой  | Томской области | далее -     |              |
|    | системы оценки качества   | в Минтруд России| ежегодно    |              |
|    | работы областных          |                 | до 1 февраля|              |
|    | государственных           |                 |             |              |
|    | учреждений, оказывающих   |                 |             |              |
|    | социальные                |                 |             |              |
|    | услуги в Томской области, |                 |             |              |
|    | на 2013 - 2015 годы       |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 7. | Обеспечение предоставления| Информация в    | Постоянно   | Веснина Л.В.,|
|    | организациями через       | сети Интернет   |             | Волк П.Л.,   |
|    | официальный сайт в сети   |                 |             | Кобякова     |
|    | Интернет () информации в  |                 |             | О.С.,        |
|    | соответствии              |                 |             | Кравченко    |
|    | с приказом Минфина России |                 |             | О.И.,        |
|    | от 21.07.2011 N 86н       |                 |             | Максимов     |
|    | "Об утверждении порядка   |                 |             | М.В.,        |
|    | предоставления информации |                 |             | Трифонова    |
|    | государственным           |                 |             | И.А.,        |
|    | (муниципальным)           |                 |             | Щипков А.А.  |
|    | учреждением, ее размещения|                 |             |              |
|    | на официальном сайте в    |                 |             |              |
|    | сети Интернет и ведения   |                 |             |              |
|    | указанного сайта"         |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
|          2. Проведение независимой оценки качества работы организаций         |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 8. | Определение типов и       | Решения         | Октябрь     | Экспертные   |
|    | перечня организаций для   | экспертных      | 2013 года   | советы       |
|    | проведения независимой    | советов         |             |              |
|    | оценки качества работы    |                 |             |              |
|    | организаций               |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 9. | Разработка и утверждение  | Решения         | Ноябрь      | Экспертные   |
|    | порядка проведения        | экспертных      | 2013 года   | советы       |
|    | независимой оценки        | советов         |             |              |
|    | качества работы           |                 |             |              |
|    | организаций, включающей   |                 |             |              |
|    | определение показателей   |                 |             |              |
|    | оценки качества работы и  |                 |             |              |
|    | периодичность проведения  |                 |             |              |
|    | мониторинга               |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 10.| Определение               | Решение         | Ноябрь      | Веснина Л.В.,|
|    | исполнительными органами  | об определении  | 2013 года   | Волк П.Л.,   |
|    | государственной власти    | сбора информации|             | Кобякова     |
|    | Томской области,          |                 |             | О.С.,        |
|    | осуществляющими функции   |                 |             | Кравченко    |
|    | и полномочия учредителя   |                 |             | О.И.,        |
|    | организаций (далее -      |                 |             | Максимов     |
|    | органы), методов сбора    |                 |             | М.В.,        |
|    | информации                |                 |             | Трифонова    |
|    | для оценки качества работы|                 |             | И.А.,        |
|    | и построения рейтингов:   |                 |             | Щипков А.А.  |
|    | а) анализ мнений граждан -|                 |             |              |
|    | потребителей услуг в      |                 |             |              |
|    | сферах образования,       |                 |             |              |
|    | культуры, физической      |                 |             |              |
|    | культуры и спорта,        |                 |             |              |
|    | здравоохранения и         |                 |             |              |
|    | социального обслуживания  |                 |             |              |
|    | по итогам анкетирования,  |                 |             |              |
|    | опросов                   |                 |             |              |
|    | по телефону,              |                 |             |              |
|    | интернет-опросов, устных  |                 |             |              |
|    | интервью;                 |                 |             |              |
|    | б) оценка общественных    |                 |             |              |
|    | организаций,              |                 |             |              |
|    | профессиональных          |                 |             |              |
|    | сообществ, средств        |                 |             |              |
|    | массовой информации,      |                 |             |              |
|    | независимых экспертов,    |                 |             |              |
|    | специализированных        |                 |             |              |
|    | рейтинговых агентств      |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 11.| Разработка органами       | Решение о выборе| Ноябрь      | Веснина Л.В.,|
|    | технического задания с    | исполнителя     | 2013 года   | Волк П.Л.,   |
|    | целью выбора исполнителя  | по проведению   |             | Кобякова     |
|    | независимых опросов в     | независимых     |             | О.С.,        |
|    | соответствии              | опросов         |             | Кравченко    |
|    | с действующим             |                 |             | О.И.,        |
|    | законодательством         |                 |             | Максимов     |
|    |                           |                 |             | М.В.,        |
|    |                           |                 |             | Трифонова    |
|    |                           |                 |             | И.А.,        |
|    |                           |                 |             | Щипков А.А.  |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 12.| Изучение органами,        | Направление     | Декабрь     | Веснина Л.В.,|
|    | общественными             | информационных  | 2013 года   | Волк П.Л.,   |
|    | организациями,            | данных,         |             | Кобякова     |
|    | профессиональными         | результатов     |             | О.С.,        |
|    | сообществами, средствами  | мониторинга,    |             | Кравченко    |
|    | массовой информации,      | рейтингов       |             | О.И.,        |
|    | специализированными       | в экспертные    |             | Максимов     |
|    | рейтинговыми агентствами  | советы          |             | М.В.,        |
|    | и иными экспертами        |                 |             | Трифонова    |
|    | общественного мнения,     |                 |             | И.А.,        |
|    | проведение ими оценки     |                 |             | Щипков А.А.  |
|    | качества работы           |                 |             |              |
|    | организаций, формирование |                 |             |              |
|    | рейтингов                 |                 |             |              |
|    | их деятельности в         |                 |             |              |
|    | соответствии              |                 |             |              |
|    | с подпунктом а) пункта 5  |                 |             |              |
|    | Правил формирования       |                 |             |              |
|    | независимой системы оценки|                 |             |              |
|    | качества работы           |                 |             |              |
|    | организаций, оказывающих  |                 |             |              |
|    | социальные услуги,        |                 |             |              |
|    | утвержденных              |                 |             |              |
|    | постановлением            |                 |             |              |
|    | Правительства Российской  |                 |             |              |
|    | Федерации от 30.03.2013 N |                 |             |              |
|    | 286 "О формировании       |                 |             |              |
|    | независимой системы оценки|                 |             |              |
|    | качества работы           |                 |             |              |
|    | организаций, оказывающих  |                 |             |              |
|    | социальные услуги".       |                 |             |              |
|    | Результаты проведенной    |                 |             |              |
|    | работы по мониторингу и   |                 |             |              |
|    | составлению рейтингов     |                 |             |              |
|    | качества работы           |                 |             |              |
|    | организаций направляются  |                 |             |              |
|    | в экспертные советы       |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 13.| Обсуждение экспертными    | Предложения     | Январь      | Экспертные   |
|    | советами итогов           | по улучшению    | 2014 года   | советы,      |
|    | мониторинга               | качества работы |             | Оглезнев В.В.|
|    | и рейтингов качества      | организаций     |             |              |
|    | работы организаций,       |                 |             |              |
|    | подготовка предложений по |                 |             |              |
|    | улучшению качества работы |                 |             |              |
|    | организаций               |                 |             |              |
|    |                           |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 14.| Размещение на сайте       | Информация,     | Февраль     | Оглезнев     |
|    | Администрации Томской     | размещенная     | 2014 года   | В.В.,        |
|    | области:                  | на сайте        |             | Севостьянов  |
|    | информации, полученной    | Администрации   |             | А.В.         |
|    | для проведения мониторинга| Томской области |             |              |
|    | и формирования рейтингов, |                 |             |              |
|    | результатов мониторингов  |                 |             |              |
|    | и рейтингов, предложений  |                 |             |              |
|    | по улучшению качества     |                 |             |              |
|    | работы организаций        |                 |             |              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
|    3. Применение результатов независимой оценки качества работы организаций   |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 15.| Рассмотрение учредителями | Предложения     | На          | Веснина Л.В.,|
|    | организаций предложений   | по улучшению    | постоянной  | Волк П.Л.,   |
|    | экспертных советов        | качества работы | основе      | Кобякова     |
|    | по улучшению качества     | организаций     | (не позднее | О.С.,        |
|    | работы организаций        |                 | 15 дней со  | Кравченко    |
|    |                           |                 | дня         | О.И.,        |
|    |                           |                 | поступления | Максимов     |
|    |                           |                 | предложений)| М.В.,        |
|    |                           |                 |             | Трифонова    |
|    |                           |                 |             | И.А.,        |
|    |                           |                 |             | Щипков А.А.  |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 16.| Направление предложений   | Направление     | На          | Веснина Л.В.,|
|    | по улучшению качества     | предложений     | постоянной  | Волк П.Л.,   |
|    | работы подведомственным   | по улучшению    | основе      | Кобякова     |
|    | организациям с учетом     | качества работы | (не позднее | О.С.,        |
|    | предложений экспертных    | подведомственным| 15 дней со  | Кравченко    |
|    | советов                   | организациям    | дня         | О.И.,        |
|    |                           |                 | выработки   | Максимов     |
|    |                           |                 | предложений)| М.В.,        |
|    |                           |                 |             | Трифонова    |
|    |                           |                 |             | И.А.,        |
|    |                           |                 |             | Щипков А.А.  |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 17.| Разработка плана          | План мероприятий| На          | Организации  |
|    | мероприятий               |                 | постоянной  |              |
|    | по улучшению качества     |                 | основе      |              |
|    | работы организации (далее |                 | (не позднее |              |
|    | - План мероприятий) и его |                 | 30 дней со  |              |
|    | утверждение по            |                 | дня         |              |
|    | согласованию с органом    |                 | получения   |              |
|    |                           |                 | предложений |              |
|    |                           |                 | по улучшению|              |
|    |                           |                 | качества    |              |
|    |                           |                 | работы      |              |
|    |                           |                 | организации)|              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 18.| Размещение Плана          | Размещение Плана| На          | Организации  |
|    | мероприятий на официальном| мероприятий     | постоянной  |              |
|    | сайте организации в сети  | на официальном  | основе      |              |
|    | Интернет                  | сайте           | (не позднее |              |
|    | (при наличии сайта)       | организации     | 15 дней со  |              |
|    |                           | в сети Интернет | дня         |              |
|    |                           |                 | утверждения |              |
|    |                           |                 | Плана       |              |
|    |                           |                 | мероприятий)|              |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+
| 19.| Контроль за выполнением   | Размещение      | На          | Веснина Л.В.,|
|    | Плана мероприятий и учет  | информации      | постоянной  | Волк П.Л.,   |
|    | результатов его выполнения| о выполнении    | основе      | Кобякова     |
|    | при оценке эффективности  | Плана           |             | О.С.,        |
|    | работы руководителя       | мероприятий     |             | Кравченко    |
|    | организации               | на сайте        |             | О.И.,        |
|    |                           | организации     |             | Максимов     |
|    |                           |                 |             | М.В.,        |
|    |                           |                 |             | Трифонова    |
|    |                           |                 |             | И.А.,        |
|    |                           |                 |             | Щипков А.А.  |
+----+---------------------------+-----------------+-------------+--------------+