Постановление Администрации Томской области от 18.09.2001 № 325

 



                          ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ

                 ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ (ГУБЕРНАТОР)

                           ПОСТАНОВЛЕНИЕ


     от 18.09.2001 N 325  
                                   Утратилo силу - Постановление
                                   Администрации Томской области
                                       от 20.10.2004 г. N 183

О дополнительных мерах по обеспечению конституционных прав граждан


    При  проверке  состояния  работы  по  приему  населения  в ряде 
организаций  и  учреждений города Томска установлены многочисленные 
факты  несоблюдения  прав  граждан  на получение квалифицированных, 
качественных услуг.
    В   паспортных   отделах   органов  милиции,  паспортно-визовых  
службах,   отделениях   связи,   пунктах   предоставления  жилищных  
субсидий,  жилищно-эксплуатационных  участках,  отделах  социальной  
защиты  и  социального  обеспечения  установлен  режим  работы,  не  
удобный     большинству     населения.    Процедура    рассмотрения    
индивидуальных  обращений усложнена, действия различных организаций 
между  собой  не  скоординированы,  что  влечет значительные потери 
времени  посетителей. Не все помещения для их приема и обслуживания 
оснащены     необходимой     мебелью,    оргтехникой,    наглядными    
информационными   материалами.  Нередко  при  обслуживании  граждан  
допускаются грубость и невнимательность.
    Указанные  нарушения  стали возможны в результате недостаточной 
ответственности за создание условий, обеспечивающих права человека, 
заместителей   главы   Администрации  области,  глав  муниципальных  
образований,  руководителей федеральных структур. Так, Мэр г.Томска 
Макаров  А.С.  самоустранился  от  личного приема граждан, принизил 
требовательность к руководителям структурных подразделений.   
    На  основании  изложенного,  руководствуясь  статьями  2  и  18  
Конституции Российской Федерации,

    П О С Т А Н О В Л Я Ю:

    1.  Заместителям  Главы  Администрации  области  при подведении 
итогов   работы   структурных  подразделений,  их  руководителей  и  
сотрудников  в  первую очередь учитывать деятельность по соблюдению 
прав и свобод человека и гражданина.       
    До  1  ноября  2001  года  провести  анализ состояния работы по 
приему   и   обслуживанию   населения   во   всех  подведомственных  
организациях и учреждениях.
    2.  Рекомендовать Администрации г. Томска, руководителям других 
муниципальных   образований  области  провести  проверки  состояния  
работы  по  обслуживанию  населения.  Принять  меры по установлению 
режима  работы  организаций  и учреждений, удобного для работающего 
населения.  Оборудовать  помещения,  в  которых  проводится прием и 
обслуживание  граждан,  необходимыми  материальными  и техническими 
средствами.  Уделить  особое  внимание  кадрам, призванным работать 
непосредственно с людьми.
    3.  Управлению  делами (Мордовина) организовать прием граждан в 
Администрации области в нерабочие часы, а также в субботние дни. 
    Обязать  всех государственных служащих Томской области во время 
командировок   по  области  проводить  личные  приемы  населения  и  
информацию  по  их  результатам  представлять  в  Управление делами 
Администрации области.
    4.  Рекомендовать  руководителям  правоохранительных, судебных, 
военных  органов  и  учреждений  изменить  время  приема населения, 
продлив его не менее чем на два часа после окончания рабочего дня. 
    Рекомендовать  УВД Томской области (Гречман) рассмотреть вопрос 
об   усовершенствовании   работы   паспортно-визовой  службы  -  ее  
техническом    оснащении,   перераспределении   имеющейся   штатной   
численности, введении совместно с главами муниципальных образований 
дополнительных (в том числе по найму) должностей.    
    5.  Департаменту государственной службы и протокола (Курбатов), 
Комитету  по информационной политике (Уйманов) внести предложения о 
мерах  по  повышению  правовой  грамотности  населения. В средствах 
массовой  информации разъяснять населению их права, пути их защиты, 
в   том   числе  в  судебном  порядке.  Обратиться  к  председателю  
областного  суда Миронову В.А., прокурору области Сухоплюеву Ю.К. с 
предложением оказывать содействие в этой работе.    
    6.   Просить   прокурора  области  Сухоплюева  Ю.К.  в  порядке  
прокурорского  надзора  за  соблюдением  законодательства по защите 
прав  и  свобод  гражданина  провести  проверки  в государственных, 
муниципальных органах и учреждениях.
    7.  Комитету  по информационной политике (Уйманов) опубликовать 
настоящее постановление в средствах массовой информации   
    8.   Управлению   делами   Администрации   области  (Мордовина)  
ежеквартально  проводить анализ исполнения настоящего постановления 
с   последующим   опубликованием   данных   в   средствах  массовой  
информации.
    9. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за 
собой.


     Глава Администрации (Губернатор)                    В. Кресс