АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОМСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 марта 2012 года N 458-п
г. Омск
Об утверждении административного регламента предоставления
муниципальной услуги "Предоставление участка земли для
создания семейного (родового) захоронения на общественных
кладбищах, расположенных на территории города Омска"
(В редакции Постановлений Администрации города Омска
от 15.05.2013 г. N 482-п; от 09.02.2015 № 187-п)
Руководствуясь Федеральным законом "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации",
Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг", Законом Омской области "О создании семейных
(родовых) захоронений в Омской области", Уставом города Омска,
постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления
муниципальной услуги "Предоставление участка земли для создания
семейного (родового) захоронения на общественных кладбищах,
расположенных на территории города Омска" согласно приложению к
настоящему постановлению.
2. Управлению информационной политики Администрации города Омска
опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и
разместить в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации города
Омска.
Исполняющий обязанности
Мэра города Омска Т.А. Вижевитова
Приложение
к постановлению Администрации города Омска
от 27 марта 2012 года N 458-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление участка земли для создания семейного
(родового) захоронения на общественных кладбищах,
расположенных на территории города Омска"
(В редакции Постановлений Администрации города Омска
от 15.05.2013 г. N 482-п; от 09.02.2015 № 187-п)
Раздел I. Общие положения
Глава 1. Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги
"Предоставление участка земли для создания семейного (родового)
захоронения на общественных кладбищах, расположенных на территории
города Омска" (далее - Административный регламент) разработан в целях
определения сроков и последовательности действий при осуществлении
полномочий по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление
участка земли для создания семейного (родового) захоронения на
общественных кладбищах, расположенных на территории города Омска".
Глава 2. Круг заявителей
2. В качестве заявителей могут выступать следующие категории
физических лиц (далее - заявители):
- два и более лица, состоящие в брачных отношениях либо
являющиеся близкими родственниками (дети, родители, усыновленные,
усыновители, родные братья и сестры, внуки, дедушка, бабушка);
- одно лицо в случае, если участок земли для создания семейного
(родового) захоронения примыкает к участку земли, на котором
осуществлено захоронение тела (останков) человека, являвшегося
супругом либо близким родственником указанного лица.
От имени заявителей могут выступать их уполномоченные
представители.
Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Глава 3. Наименование муниципальной услуги
3. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление участка
земли для создания семейного (родового) захоронения на общественных
кладбищах, расположенных на территории города Омска" (далее -
муниципальная услуга).
Глава 4. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу
4. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города
Омска в лице уполномоченного структурного подразделения Администрации
города Омска - департамента городского хозяйства Администрации города
Омска (далее - Департамент), в соответствии с функциями,
предусмотренными Положением о департаменте городского хозяйства
Администрации города Омска, утвержденным Решением Омского городского
Совета от 28 сентября 2011 года N 443. (В редакции Постановления
Администрации города Омска от 15.05.2013 г. N 482-п)
Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том
числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и
связанных с обращением в государственные органы, органы местного
самоуправления, организации, за исключением получения услуг,
включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются
организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг,
утвержденный Решением Омского городского Совета от 28 сентября 2011
года N 439 "Об утверждении перечня услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и
предоставляются организациями, участвующими в предоставлении
муниципальных услуг" (далее - Перечень услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг).
Глава 5. Результат предоставления муниципальной услуги
5. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1) предоставление участка земли для создания семейного (родового)
захоронения на общественных кладбищах, расположенных на территории
города Омска (далее - участок земли для создания семейного
захоронения);
2) отказ в предоставлении участка земли для создания семейного
захоронения.
Глава 6. Срок предоставления муниципальной услуги
6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение
15 дней со дня обращения за предоставлением муниципальной услуги.
Глава 7. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи
с предоставлением муниципальной услуги
7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Гражданским кодексом Российской Федерации;
3) Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
4) Федеральным законом «О погребении и похоронном деле»;
5) Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) Федеральным законом «О персональных данных»;
7) Законом Омской области «О создании семейных (родовых) захоронений в Омской области»;
8) Решением Омского городского Совета от 22 июля 2009 года № 266 «Об организации похоронного дела в городе Омске»;
9) Решением Омского городского Совета от 28 сентября 2011 года № 443 «О департаменте городского хозяйства Администрации города Омска»;
10) постановлением Администрации города Омска от 28 октября 2010 года № 1010-п «Об утверждении перечня общественных кладбищ и границы зон на территории общественных кладбищ, в пределах которых возможно предоставление участков земли для создания семейных (родовых) захоронений»;
11) постановлением Администрации города Омска от 18 февраля 2011 года № 139-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, Порядка проведения мониторинга качества и доступности предоставления муниципальных услуг»;
12) постановлением Администрации города Омска от 24 июня 2011 года № 626-п «Об утверждении Плана-графика перехода на предоставление муниципальных услуг в электронной форме».
(Пункт в редакции Постановления Администрации города Омска от 09.02.2015 № 187-п)
Глава 8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги
8. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие
документы:
- заявление о предоставлении участка земли для создания семейного
(родового) захоронения (далее - заявление) по форме согласно
приложениям N N 1, 2 к настоящему Административному регламенту;
- документы, удостоверяющие личность заявителей;
- документы, подтверждающие брачные отношения, отношения близкого
родства между указанными в заявлении лицами, либо факт существования
ранее указанных отношений между заявителем и человеком, тело (останки)
которого захоронены на общественном кладбище, расположенном на
территории города Омска;
- документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей,
в случае, если документы для предоставления муниципальной услуги
подаются лицами, уполномоченными заявителями;
- справка о предоставляемом участке земли, на котором возможно
создание семейного (родового) захоронения (далее - справка).
В случае отсутствия копий документов, указанных в пункте 8
настоящего Административного регламента, специалистами отдела
коммунально-бытового хозяйства (далее - отдел) Департамента,
осуществляющими прием документов, производится их копирование. (В
редакции Постановления Администрации города Омска от 15.05.2013 г. N
482-п)
Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, подлежащих
представлению заявителями самостоятельно
9. Заявители самостоятельно представляют следующие документы:
- заявление по форме согласно приложениям N N 1, 2 к настоящему
Административному регламенту;
- документы, удостоверяющие личность заявителей;
- документы, подтверждающие брачные отношения, отношения близкого
родства между указанными в заявлении лицами, либо факт существования
ранее указанных отношений между заявителем и человеком, тело (останки)
которого захоронены на общественном кладбище, расположенном на
территории города Омска;
- документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей,
в случае, если документы для предоставления муниципальной услуги
подаются лицами, уполномоченными заявителями.
Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных
органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявители
вправе представить по собственной инициативе
10. Документы, которые заявители вправе представить для
предоставления муниципальной услуги по собственной инициативе,
отсутствуют.
11. Департамент не вправе требовать от заявителей:
- представления документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в
распоряжении Департамента, а также государственных органов, органов
местного самоуправления и подведомственных государственным органам,
органам местного самоуправления организаций, в соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской федерации, муниципальными
правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6
статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг".
Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
12. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для
приостановления или отказа в предоставлении
муниципальной услуги
13. Основания для приостановления предоставления муниципальной
услуги отсутствуют.
14. Основаниями для отказа в предоставлении участка земли для
создания семейного захоронения являются:
1) непредставление документов, указанных в пункте 9 настоящего
Административного регламента;
2) отсутствие свободных участков земли в пределах территории
общественного кладбища, указанного в заявлении, на которой возможно
создание семейных (родовых) захоронений;
3) невозможность выделения участка земли для создания семейного
захоронения в связи с тем, что на нем осуществлено захоронение тел
(останков) других лиц, и (или) он не находится в границах зон на
территории общественных кладбищ, расположенных на территории города
Омска, в пределах которых возможно предоставление участков земли для
создания семейных (родовых) захоронений;
4) реализации ранее лицом, подавшим заявление, права на создание
семейного (родового) захоронения.
Глава 13. Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление муниципальной услуги
15. Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
Глава 14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления и при получении результата предоставления
муниципальной услуги
16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и
при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен
превышать 15 минут.
Глава 15. Срок и порядок регистрации заявления
и документов, в том числе в электронной форме
17. Регистрация заявления осуществляется в день его поступления в
Департамент.
18. Регистрация заявления в электронной форме, поступившего в
Департамент в выходной (нерабочий или праздничный) день,
осуществляется в первый, следующий за ним рабочий день.
19. Датой обращения за предоставлением муниципальной услуги
считается дата регистрации заявления.
20. Регистрация заявления и документов осуществляется в Журнале
регистрации заявлений и выдачи копий приказов о предоставлении (отказе
в предоставлении) участка земли для создания семейного захоронения
(далее - Журнал).
Глава 16. Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания,
местам для заполнения заявлений, информационным стендам
с образцами их заполнения и перечнем документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
21. Места ожидания должны быть оборудованы стульями (кресельными
секциями) или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания
определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их
размещения в здании (не менее трех мест).
22. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы
информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста отдела
Департамента, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- графика приема заявителей.
23. Каждое
рабочее место специалистов отдела Департамента должно быть оборудовано персональным
компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим и
копирующим устройствами. (В редакции Постановления
Администрации города Омска от 09.02.2015 № 187-п)
24. На территории, прилегающей к месторасположению Департамента,
оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
25. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга,
должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и
нормами, и должны быть созданы условия для обслуживания граждан с
ограниченными возможностями здоровья.
26. В местах предоставления услуги предусматривается оборудование
доступных мест общественного пользования (туалетов).
27. Места информирования, предназначенные для ознакомления
заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными
стендами, которые размещены в помещении Департамента.
На информационных стендах должны быть представлены:
- часы работы Департамента;
- часы приема заявлений от заявителей;
(абзац; Исключен - Постановление Администрации города Омска от
15.05.2013 г. N 482-п)
-
график приема граждан первым заместителем Мэра города Омска, директором
Департамента, заместителем директора Департамента, координирующим деятельность
отдела Департамента, предоставляющего муниципальную услугу; (В редакции Постановления Администрации города Омска от
09.02.2015 № 187-п)
- текст настоящего Административного регламента с приложениями;
- адреса официальных сайтов в сети "Интернет", содержащих
информацию о предоставлении муниципальной услуги;
- текст Закона Омской области "О создании семейных (родовых)
захоронений в Омской области";
- текст Решения Омского городского Совета от 22 июля 2009 года N
266 "Об организации похоронного дела в городе Омске";
- Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальных услуг.
Глава 17. Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
28. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги,
основания для предоставления участка земли для создания семейного
захоронения, перечень документов, необходимых для предоставления
участка земли для создания семейного захоронения, образцы заявлений
размещаются на официальном сайте Администрации города Омска (адрес
сайта в сети "Интернет" http://www.admomsk.ru) и в федеральной
государственной информационной системе "Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал
государственных и муниципальных услуг) (адрес сайта в сети "Интернет"
http://www.gosuslugi.ru).
29. Информирование (консультирование) осуществляется
специалистами отдела Департамента, расположенного по адресу: 644043,
город Омск, улица Гагарина, дом 32, корпус 1, этаж 4. (В редакции
Постановления Администрации города Омска от 15.05.2013 г. N 482-п)
30. Телефоны для справок: 78-79-21 (приемная Департамента),
78-79-29 (отдел Департамента). Электронный адрес: [email protected]. (В
редакции Постановления Администрации города Омска от 15.05.2013 г. N
482-п)
31. Для получения информации о процедуре предоставления
муниципальной услуги (далее - информация о процедуре) заявители могут
обратиться непосредственно к специалисту отдела Департамента:
- в устной форме лично или по телефону;
- в письменном виде почтой в адрес Администрации города Омска или
Департамента;
- через официальный сайт Администрации города Омска в сети
"Интернет", по электронной почте в адрес Департамента, через Единый
портал государственных и муниципальных услуг.
32. Специалист отдела Департамента, осуществляющий устное
информирование, должен дать исчерпывающий ответ заявителям в пределах
своей компетенции на поставленные вопросы.
33. На письменное обращение ответ предоставляется в простой,
четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона
непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде
или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа,
указанного в письменном обращении, или способа обращения гражданина).
34. В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" ответ готовится в течение 30
дней со дня регистрации письменного обращения в Администрации города
Омска или Департаменте.
35.
При устном обращении заявителей к первому заместителю Мэра города Омска,
директору Департамента, к первому заместителю директора Департамента ответ на
обращение с согласия заявителей может быть дан устно в ходе личного приема. В
остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении
вопросов. (В редакции Постановления Администрации
города Омска от 09.02.2015 № 187-п)
36. Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги
осуществляется согласно графику приема граждан специалистами отдела
Департамента: вторник - четверг с 9 до 13 часов.
37. Информация о процедурах предоставления муниципальной услуги
предоставляется бесплатно.
Глава 18. Показатели доступности и качества
муниципальной услуги
38. Основным показателем качества и доступности муниципальной
услуги является оказание муниципальной услуги в соответствии с
требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
39. Оценка качества и доступности муниципальной услуги должна
осуществляться по следующим показателям:
1) степень информированности граждан о порядке предоставления
муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге,
возможность выбора способа получения информации);
2) возможность выбора заявителями формы обращения за
предоставлением муниципальной услуги (лично, посредством почтовой
связи, в форме электронного документа через Единый портал
государственных и муниципальных услуг);
3) своевременность предоставления муниципальной услуги в
соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим
Административным регламентом.
Показатель определяется как отношение количества случаев
предоставления муниципальной услуги в установленный срок к общему
количеству обслуженных по муниципальной услуге граждан, умноженное на
100 процентов.
4) доля жалоб к общему количеству обслуженных граждан по данному
виду муниципальной услуги.
Показатель определяется как отношение количества жалоб к общему
количеству обслуженных граждан по данному виду муниципальной услуги,
умноженное на 100 процентов.
Глава 19. Требования, учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме
40. Для получения муниципальной услуги заявителям предоставляется
возможность представить заявление и документы (содержащиеся в них
сведения), необходимые для предоставления муниципальной услуги, в
форме электронного документа через Единый портал государственных и
муниципальных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы
заявлений, с предоставлением возможности использования личного
кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки и
промежуточных сообщений и ответа заявителям в электронном виде).
41. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о
предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте
Администрации города Омска в сети "Интернет" и на Едином портале
государственных и муниципальных услуг.
42. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с
использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг
получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении
муниципальной услуги.
43. При направлении заявления и документов (содержащихся в них
сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном
пунктом 40 настоящего Административного регламента, обеспечивается
возможность направления заявителям сообщений в электронном виде,
подтверждающих их прием и регистрацию.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Глава 20. Состав административных процедур по
предоставлению муниципальной услуги
44. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
(абзац; Исключен - Постановление Администрации города Омска от
15.05.2013 г. N 482-п)
- рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для
установления права заявителей на получение муниципальной услуги и
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)
муниципальной услуги;
- выдача документов о предоставлении (об отказе в предоставлении)
участка земли для создания семейного захоронения.
45. Должностным лицом, ответственным за предоставление
муниципальной услуги, является начальник отдела Департамента либо лицо
его замещающее.
46. Блок-схема последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги представлена в приложении N 4 к настоящему
Административному регламенту.
Глава 21. Прием и регистрация заявления и прилагаемых
к нему документов
47. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги
является подача в отдел Департамента заявления с приложением
документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного
регламента, либо поступление заявления и документов по почте,
электронной почте или через Единый портал государственных и
муниципальных услуг.
48. Ответственным за выполнение административной процедуры
является специалист отдела Департамента.
49. Специалист отдела Департамента принимает заявление и
прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 9 настоящего
Административного регламента. При необходимости выполняет копирование
документов.
50. Специалист отдела Департамента производит регистрацию
заявления в установленном порядке, а также сообщает заявителям дату
получения копии приказа директора Департамента о предоставлении (об
отказе в предоставлении) участка земли для создания семейного
захоронения, в соответствии со сроком предоставления муниципальной
услуги, указанным в пункте 6 настоящего Административного регламента.
51. При поступлении заявления в отдел Департамента в электронной
форме заявителям направляется сообщение с подтверждением регистрации
заявления в отделе Департамента и датой получения копии приказа
директора Департамента, в соответствии со сроком предоставления
муниципальной услуги, указанным в пункте 6 настоящего
Административного регламента.
52. Максимальный срок исполнения процедуры составляет не более
одного рабочего дня с даты поступления заявления в отдел Департамента.
53. Результатом исполнения административной процедуры является
регистрация заявления в отделе Департамента.
Глава 22. Запрос документов и недостающей информации
в рамках межведомственного и внутриведомственного
взаимодействия
54. Запрос документов и недостающей информации в рамках
межведомственного и внутриведомственного взаимодействия при
предоставлении муниципальной услуги не осуществляется. (В редакции
Постановления Администрации города Омска от 15.05.2013 г. N 482-п)
55. (Исключен - Постановление Администрации города Омска от
15.05.2013 г. N 482-п)
56. (Исключен - Постановление Администрации города Омска от
15.05.2013 г. N 482-п)
Глава 23. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему
документов для установления права заявителей на
получение муниципальной услуги и принятие решения
о предоставлении (об отказе в предоставлении)
муниципальной услуги
57. Основанием для начала административной процедуры является
наличие полного и правильно оформленного пакета документов, указанных
в пункте 9 настоящего Административного регламента. (В редакции
Постановления Администрации города Омска от 15.05.2013 г. N 482-п)
58. При наличии возможности предоставления участка
земли для создания семейного захоронения специалист отдела Департамента
осуществляет подготовку проекта приказа директора Департамента о предоставлении
участка земли для создания семейного захоронения, направляет его для
согласования начальнику отдела Департамента и для подписания первому
заместителю Мэра города Омска, директору Департамента. Первый заместитель Мэра
города Омска, директор Департамента подписывает приказ о предоставлении участка
земли для создания семейного захоронения и возвращает его в отдел Департамента
для выдачи заявителям копии приказа директора Департамента о предоставлении
участка земли для создания семейного захоронения. (В редакции Постановления
Администрации города Омска от 09.02.2015 № 187-п)
59. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной
услуги, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента,
специалист отдела Департамента осуществляет подготовку проекта приказа
директора Департамента об отказе в предоставлении участка земли для создания
семейного захоронения, направляет его для согласования начальнику отдела
Департамента и для подписания первому заместителю Мэра города Омска, директору
Департамента. Первый заместитель Мэра города Омска, директор
Департамента подписывает приказ об отказе в предоставлении участка земли для
создания семейного захоронения и возвращает его в отдел Департамента для выдачи
заявителям копии приказа директора Департамента об отказе в предоставлении
участка земли для создания семейного захоронения. (В
редакции Постановления Администрации города Омска от
09.02.2015 № 187-п)
60. Максимальный срок исполнения данной административной
процедуры составляет четырнадцать дней. (В редакции Постановления
Администрации города Омска от 09.02.2015 № 187-п)
61. Результатом исполнения административной процедуры является
издание приказа директора Департамента о предоставлении (об отказе в
предоставлении) участка земли для создания семейного захоронения.
Глава 24. Выдача документов о предоставлении
(об отказе в предоставлении) участка земли для
создания семейного захоронения
62. Основанием для начала административной процедуры является
издание приказа директора Департамента о предоставлении (об отказе в
предоставлении) участка земли для создания семейного захоронения.
63. Копия приказа директора Департамента о предоставлении (об
отказе в предоставлении) участка земли для создания семейного
захоронения выдается заявителям лично под роспись при предъявлении
документа, удостоверяющего личность, либо в течение пяти дней после
подписания приказа директора Департамента о предоставлении (об отказе
в предоставлении) участка земли для создания семейного захоронения
направляется заказным письмом с уведомлением по адресу, указанному
заявителями.
64. Результатом исполнения административной процедуры является
выдача заявителям копии приказа директора Департамента о
предоставлении (об отказе в предоставлении) участка земли для создания
семейного захоронения.
Глава 25. Требования к порядку выполнения
административных процедур
65. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения или
рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия
(отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного
лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
66. Юридическим фактом, свидетельствующим об окончании
предоставления муниципальной услуги, является регистрация выдачи копии
приказа директора Департамента о предоставлении участка земли для
создания семейного захоронения в Журнале с одновременным занесением
соответствующей записи в реестр семейных (родовых) захоронений,
расположенных на территории города Омска, или регистрация выдачи копии
приказа директора Департамента об отказе в предоставлении участка
земли для создания семейного захоронения в Журнале.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
67. Текущий контроль за соблюдением специалистами отдела
Департамента последовательности действий, определенных
административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги,
осуществляется первым заместителем Мэра города Омска, директором
Департамента. (В редакции Постановления Администрации города Омска
от 09.02.2015 № 187-п)
68. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной
услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение
нарушений прав заявителей, издание приказов и подготовку ответов на
обращения заявителей, содержащие жалобы на приказ, действия
(бездействие) специалистов отдела Департамента.
69. Периодичность проведения проверок может носить плановый
характер (осуществляться на основании планов работы Департамента) или
внеплановый характер (по конкретной жалобе заявителей).
70. Результаты проверки оформляются в виде заключения, в котором
отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
71. За несоблюдение сроков и порядка проведения административных
процедур, установленных Административным регламентом, специалисты
отдела Департамента несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
заявителями приказов и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного
лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего
72. Заявители могут обратиться с жалобой, в том числе в следующих
случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителей документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у
заявителей;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителей при предоставлении муниципальной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Департамента, должностного лица Департамента, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
73.
Жалоба подается в Департамент в письменной форме на бумажном носителе по форме согласно приложению N 5 к настоящему
Административному регламенту, в электронной форме. Жалобы на решения, принятые
первым заместителем Мэра города Омска, директором Департамента, подаются Мэру
города Омска. (В редакции Постановления Администрации
города Омска от 15.05.2013 г. N 482-п; от 09.02.2015 № 187-п)
74. Жалоба может быть направлена по почте, через
многофункциональный центр, с использованием сети "Интернет",
официального сайта Администрации города Омска, Единого портала
государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при
личном приеме заявителей.
75. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о
месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного
телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый
адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
Департамента, должностного лица Департамента;
4) доводы, на основании которых заявители не согласны с решением
и действием (бездействием) Департамента, должностного лица
Департамента. Заявителями могут быть представлены документы (при
наличии), подтверждающие доводы заявителей, либо их копии.
76. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению
должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в
течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента, в
приеме документов у заявителей либо в исправлении допущенных опечаток
и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
77. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно
из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
78. Не позднее дня, следующего за днем принятия вышеуказанного
решения, заявителям в письменной форме и по желанию заявителей в
электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах
рассмотрения жалобы.
79. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению
жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы
прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление участка земли
для создания семейного (родового)
захоронения на общественных кладбищах,
расположенных на территории города Омска»
(В редакции Постановления Администрации города Омска
от 09.02.2015 № 187-п)
Первому заместителю Мэра города Омска,
директору департамента городского
хозяйства Администрации города Омска
_________________________________________
(фамилия, имя, отчество руководителя)
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество, документ, удостоверяющий
_________________________________________
личность, адрес регистрации по месту жительства, _________________________________________ контактный телефон – в отношении каждого из заявителей)
__________________________________________________________________________________
_________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении участка земли для создания семейного (родового) захоронения
Просим предоставить участок земли на __________________кладбище, для создания семейного (родового) захоронения граждан:
1. ___________________________________________________________;
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства)
2. ___________________________________________________________;
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства)
3. ___________________________________________________________;
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства)
4. ___________________________________________________________;
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства)
5. ___________________________________________________________.
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства)
Обязуемся использовать предоставленный участок земли в соответствии с его назначением и не предоставлять его третьим лицам.
Во исполнение требований Федерального закона «О персональных данных» даем согласие департаменту городского хозяйства Администрации города Омска на обработку наших персональных данных в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении участка земли для создания семейного (родового) захоронения. Под обработкой персональных данных мы понимаем действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.
Согласие на обработку действует (отметить нужное):
- бессрочно;
- до_________________.
(указать дату)
Наше согласие действует до даты подачи нами в департамент городского хозяйства Администрации города Омска заявления об отзыве настоящего согласия.
Приложение (копии документов, прилагаемых к заявлению):
___________________20____г. ________________________
(дата) (подписи)
________________________
________________________
________________________
________________________
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление участка земли
для создания семейного (родового)
захоронения на общественных кладбищах,
расположенных на территории города Омска»
(В редакции Постановления Администрации города Омска
от 09.02.2015 № 187-п)
Первому заместителю Мэра города Омска,
директору департамента городского
хозяйства Администрации города Омска
_________________________________________
(фамилия, имя, отчество руководителя)
от _______________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
_________________________________________
документ, удостоверяющий личность_________
___________________________________________________________________________________________________________________________
адрес регистрации по месту жительства_______
_________________________________________
контактный телефон_______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении участка земли для создания семейного (родового) захоронения, примыкающего к участку земли, на котором осуществлено захоронение тела (останков) человека, являвшегося супругом или близким родственником заявителя
Прошу предоставить участок земли на ___________________кладбище, квартал № ______, аллея № _________, ряд № ________, место № ________ для создания семейного (родового) захоронения граждан
1. ___________________________________________________________;
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства по отношению к заявителю)
2. ___________________________________________________________;
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства по отношению к заявителю)
3. ___________________________________________________________;
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства по отношению к заявителю)
4. ___________________________________________________________;
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства по отношению к заявителю)
5. ___________________________________________________________.
(Ф.И.О., дата рождения, степень родства по отношению к заявителю)
В связи с тем, что на нем захоронены близкие родственники __________________________________________________________________
(степень родства)
__________________________________________________________________
(Ф.И.О. умершего (их), дата рождения и смерти)
__________________________________________________________________
обязуюсь использовать предоставленный участок земли в соответствии с его назначением и не предоставлять его третьим лицам.
Во исполнение требований Федерального закона «О персональных данных» даю согласие департаменту городского хозяйства Администрации города Омска на обработку моих персональных данных в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении участка земли для создания семейного (родового) захоронения. Под обработкой персональных данных я понимаю действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.
Согласие на обработку действует (отметить нужное):
- бессрочно;
- до_________________.
(указать дату)
Мое согласие действует до даты подачи мною в департамент городского хозяйства Администрации города Омска заявления об отзыве настоящего согласия.
Приложение (копии документов, прилагаемых к заявлению):
___________________20____г. ________________________
(дата) (подпись)
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление участка земли
для создания семейного (родового)
захоронения на общественных кладбищах,
расположенных на территории города Омска"
(Исключено - Постановление Администрации города Омска от
15.05.2013 г. N 482-п)
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление участка земли
для создания семейного (родового)
захоронения на общественных кладбищах,
расположенных на территории города Омска"
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги "Предоставление участка земли
для создания семейного (родового) захоронения
на общественных кладбищах, расположенных
на территории города Омска"
(В редакции Постановления Администрации города Омска
от 15.05.2013 г. N 482-п)
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
| Прием и регистрация заявления о предоставлении участка земли |
| для создания семейного (родового) захоронения на общественных кладбищах, |
| расположенных на территории города Омска (далее - заявление), |
| и прилагаемых к нему документов |
|————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|
\|/
|————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|
| Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права |
| заявителя на получение участка земли для создания семейного (родового) |
| захоронения на общественных кладбищах, расположенных на территории города |
| Омска, принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) |
| участка земли для создания семейного (родового) захоронения |
| на общественных кладбищах, расположенных на территории города Омска |
|————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|
\|/
|————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|
| Выдача копии приказа о предоставлении (об отказе в предоставлении) |
| участка земли для создания семейного (родового) захоронения |
| на общественных кладбищах, расположенных на территории города Омска |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление участка земли
для создания семейного (родового)
захоронения на общественных кладбищах,
расположенных на территории города Омска"
В департамент городского хозяйства
Администрации города Омска
ЖАЛОБА
(В редакции Постановления Администрации города Омска
от 15.05.2013 г. N 482-п)
Фамилия, имя, отчество обратившегося ____________________________
Адрес регистрации _______________________________________________
_________________________________________________________________
Адрес фактического проживания ___________________________________
_________________________________________________________________
Контактный телефон ______________________________________________
Адрес электронной почты _________________________________________
Суть обжалуемого действия (бездействия) и наименование органа или
должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, приказа, действие
(бездействие) которого обжалуются ____________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________.
Перечень прилагаемых документов
_____________ 20___ г. ________________________
(дата) (подпись)
