Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 09.12.2010 № 328

                                                                       
                                                                      
                                                                      
                                                                      
                      МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ               
                                                                      
                            НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ                     
                                                                      
                                                                      
                                   ПРИКАЗ                             

                             От 09.12.2010 N 328                      
                                                                      
                               г. Новосибирск                         

                 Об утверждении Административного регламента          
         предоставления государственной услуги по присвоению звания   
                           "Ветеран труда"                            

 (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской
       области от 23.05.2011 г. N 295; от 24.11.2011 г. N 860)

 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 13.05.2011 г. N 295)
                                                                      
       В соответствии  с  постановлением  Правительства  Новосибирской
области  от  18.10.2010  N 176-п  "Об утверждении Порядка разработки и
утверждения   исполнительными    органами    государственной    власти
Новосибирской   области  административных  регламентов  предоставления
государственных услуг"

ПРИКАЗЫВАЮ:

       1. Утвердить     прилагаемый     Административный     регламент
предоставления  государственной  услуги  по присвоению звания "Ветеран
труда" (далее - Административный регламент).
       2. Управлению организации социальных  выплат  (Ануфриева  Р.В.)
обеспечить  предоставление  государственной  услуги  в  соответствии с
Административным  регламентом.  3. Контроль  за  исполнением   приказа
оставляю за собой.


Министр                                                     С.И.Пыхтин
____________________



       УТВЕРЖДЕН
       приказом министерства социального
       развития Новосибирской области
       от 09.12.2010 N 328


                         Административный регламент                   
         предоставления государственной услуги по присвоению звания   
                    
 (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской
       области от 23.05.2011 г. N 295; от 24.11.2011 г. N 860)
       "Ветеран труда"                            
                    (далее - Административный регламент)              

 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 13.05.2011 г. N 295)
                                                                      
                             I. Общие положения                       

        Основные понятия, используемые в Административном регламенте  

       1. В   Административном   регламенте   используются   следующие
основные понятия:
       государственная услуга -  деятельность  по  реализации  функций
исполнительного  органа  государственной  власти Новосибирской области
при осуществлении  отдельных  государственных  полномочий,  переданных
федеральными   законами  и  законами  Новосибирской  области,  которая
осуществляется  по   запросам   заявителей   в   пределах   полномочий
Министерства социального развития Новосибирской области, установленных
нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации  и  нормативными
правовыми актами Новосибирской области;
       заявитель - физическое или  юридическое  лицо  (за  исключением
государственных   органов   и   их  территориальных  органов,  органов
государственных внебюджетных  фондов  и  их  территориальных  органов,
органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители,
обратившиеся  в  орган,  предоставляющий  государственные  услуги,   с
запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной,
письменной или электронной форме.
                                                                      
       Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени,
              при предоставлении государственной услуги               
                                                                      
       2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от  их  имени
при   предоставлении   государственной  услуги  (далее  -  заявители),
являются:
       1) граждане, проживающие на территории  Новосибирской  области,
из числа:
       лиц,  награжденных  орденами  или  медалями  либо   удостоенных
почетных   званий   СССР,   РСФСР   или   Российской  Федерации,  либо
награжденных ведомственными знаками отличия в труде и имеющих трудовой
стаж,  необходимый  для  назначения  пенсии по старости или за выслугу
лет;
       лиц,  начавших  трудовую  деятельность   в   несовершеннолетнем
возрасте  в период Великой Отечественной войны и имеющих трудовой стаж
не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;
       2) законные представители или представители  вышеуказанных  лиц
по доверенности.

                      Порядок информирования о правилах               
                    предоставления государственной услуги             

       3.  Информация  о  местах  нахождения  и  контактных  телефонах
министерства  социального  развития  Новосибирской  области  (далее  -
министерство) и отделов  пособий  и  социальных  выплат  приводится  в
приложении N 1 к Административному регламенту.
       Кроме  того,mсведения  о  местах   нахождения   и    (В     редакции    Приказа    Министерства
социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)контактных
телефонах,  официальных  интернет-сайтах,  адресах  электронной  почты
министерства и отделов пособий и социальных выплат размещаются:
       на официальном интернет-сайте министерства  -  www.msr.nso.ru,
E-mail: [email protected]; (В     редакции    Приказа    Министерства
социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       на информационных стендах министерства и в  отделах  пособий  и
социальных выплат.
       Информация, размещаемая  на  официальном  интернет-сайте  и  на
информационных стендах министерства, на информационных стендах отделов
пособий  и  социальных   выплат,   обновляется   по   мере   изменения
действующего законодательства.
       Для обеспечения удобства и доступности информации,  размещаемой
на  информационных  стендах министерства, отделов пособий и социальных
выплат, стенды располагаются на уровне  глаз mтоящего  ч (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295)еловека,  при
изготовлении  информационных материалов для стендов используется шрифт
Times New Roman размером не менее 14.
       4. Сведения о графике (режиме) работы  министерства  и  отделов
пособий  и  социальных  выплат  сообщаются  по контактным телефонам, а
также размещаются:
       на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru; (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
       при входе в помещения, в которых располагаются  министерство  и
отделы пособий и социальных выплат;
       на информационных стендах в министерстве и в отделах пособий  и
социальных выплат.
              5. Информация о правилах предоставления государственной услуги,
порядке    получения    информации    по    вопросам    предоставления
государственной  услуги размещается: непосредственно в отделах пособий
и  социальных  выпл  или в форме электронного документаа При обращении
заявителя  лично,  содержание  устного  обращения заносится в карточку
личного  приема заявителя. (В     редакции    Приказов    Министерства
социального  развития  Новосибирской  области  от 23.05.2011 г. N 295;
от 24.11.2011 г. N 860)т;       в  информационно-телекоммуникационных  сетях общего пользования
(в  том  числе  на  интернет-сайте министерства), в средствах массовой
информации,  путем  распространения информационных материалов (брошюр,
буклетов).,  с согласия заявителя, 6. Информ В остальных, о чём делает
запись  в  карточку личного приёма заявителя (в случае, если заявитель
обратился   лично)   случаях   дается  письменный  ответ  по  существу
поставленных  в обращении вопросов.ац ия по вопро (В редакции Приказов
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 23.05.2011 г. N 295; от 24.11.2011 г. N 860)
ам       Абзац.(Утратил  силу - Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       Абзац.(Утратил  силу - Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       Новосибирской  области  от  13.05.2011 г. N 295) Абзац.(Утратил
силу  - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области
от  13.05.2011 г. N 295) Абзац. Ответ подписывается начальником отдела
пособий  и  социальных  выплат,  содержит  фамилию,  инициалы  и номер
телефона   исполнителя.   Ответ  на  обращение,  поступившее  в  форме
электронного документа, направляется в форме электронного документа по
адресу  электронной  почты,  указанному  в обращении, или в письменной
форме по почтовому адресу, указанному в обращении. (В редакции Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 23.05.2011 г. N 295)(У
тратил  силу - Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение
30  дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве или в
отделе  пособий  и  социальных выплат. Ответ подписывается начальником
отдела пособий и социальных выплат, содержит фамилию, инициалы и номер
телефона   исполнителя.   Ответ  на  обращение,  поступившее  в  форме
электронного документа, направляется в форме электронного документа по
адресу  электронной  почты,  указанному  в обращении, или в письменной
форме по почтовому адресу, указанному в обращении. (В редакции Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 13.05.2011 г. N 295)
       Для уточнения или проверки информации в других  государственных
органах   и   органах   местного  самоуправления,  министр,  в  случае
направления обращения в адрес министра, или начальник отдела пособий и
социальных  выплат,  в случае направления обращения в адрес начальника
отдела пособий и социальных выплат, вправе продлить срок  рассмотрения
обращения  не  более  чем  на  30 дней, уведомив о продлении срока его
рассмотрения заявителя, направившего обращение.
                                                                      
             II. Стандарт предоставления государственной услуги       
                                                                      
                     Наименование государственной услуги              

       7. Наименование  государственной  услуги:   присвоение   звания
"Ветеран труда" (далее - государственная услуга).

        Наименование органа, предоставляющего государственную услугу  

       8. Государственная  услуга  предоставляется   министерством   с
участием  территориальных  органов  министерства  -  отделов пособий и
социальных выплат (далее - отделы  пособий  и  социальных  выплат)  по
месту  жительства  заявителя.  В предоставлении государственной услуги
возможно участие и многофункциональных центров (далее - МФЦ).
       Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо  для
предоставления государственной услуги:
       управления Пенсионного фонда Российской Федерации;
       архивы.
                                                                      
               Результат предоставления государственной услуги        
                                                                      
       9. Конечным результатом предоставления  государственной  услуги
является  подготовка  проекта  распоряжения  Губернатора Новосибирской
области о присвоении  заявителю  звания  "Ветеран  труда"  и  вручение
заявителю удостоверения ветерана.

                 Срок предоставления государственной услуги           
                                                                      
       10. Срок предоставления государственной услуги  устанавливается
со  дня  подачи заявления и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, в отдел пособий и социальных выплат и внесения
соответствующей   записи   в   день  подачи       заявления   и   документов,   необходимых   для  предоставления
государственной  услуги,  в журнал регистрации заявлений на присвоение
звания  "Ветеран  труда"  (далее  - журнал регистрации заявлений, дата
подачи   заявления   и   документов,  необходимых  для  предоставления
государственной услуги) до вручения заявителю удостоверения ветерана и
составляет  75  дней.  Сроки  выполнения  конкретных  административных
процедур   указаны  в  соответствующих  подразделах  Административного
регламента.  Правовые  основания  для  предоставления  государственной
услуги  11.  Предоставление  государственной  услуги  осуществляется в
соответствии   с:   Конституцией   Российской  Федерации  ("Российская
газета",  25.12.93,  N 237; 31.12.2008, N 267); Федеральным законом от
12.01.95   N   5-ФЗ   "О   ветеранах"  ("Российская  газета",  25.01.9
13.12.2010,   N 281;5,  N 19;  05.01.2000,  N 1-3;  06.05.2000,  N 88;
28.12.2000, N 245-246; 29.12.2000, N 247; 04.01.2001, N 1;

06.01.2001,  N 3;  10 (В   редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295).01.2001, N 4; 10.08.2001, N 153-154; 31.12.2001,
N 256;  05.01.2002, N 2; 09.01.2002, N 3; 10.01.2002, N 4; 11.01.2002,
N 5;  30.07.2002,  N 138-139;  30.11.2002,  N 228;  28.12.2002, N 244;
08.05.2003,  N 86;  30.12.2003,  N 262;  12.05.2004, N 96; 23.06.2004,
N 131;   01.07.2004,  N 138;  31.08.2004,  N 188;  30.12.2004,  N 290;
11.05.2005,  N 97;  22.12.2005,  N 288; 24.10.2007, N 237; 04.03.2008,
N 46;   18.07.2008,   N 153;  25.07.2008,  N 158;  09.10.2008,  N 212;
26.12.2008,  N 265;  05.05.2009,  N 78; 01.0       7.2009,    N 118;   21.07.2009,   N 132;   23.12.2009,   N 247;
07.05.2010,  N 98;  26.07.2010,  N 163; 02.08.2010, N 169; 13.12.2010,
N 281;   "Собрание  законодательства  Российской;  16.11.2010,  N 221;
01.03.2011, N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05. (В     редакции     Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 23.05.2011 г. N 295)2011, N 82 Фе
дерации",  27.07.2009, N 30, ст. 3739; 21.12.2009, N 51,
ст. 6148); (В   редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       постановлением Правительства Российской Федерации  от  27.04.95
N 423  "Об  удостоверениях,  на  основании которых реализуются права и
льготы ветеранов, предусмотренные Федеральным  законом  "О  ветеранах"
("Собрание  законодательства  Российской Федерации", 01.05.1995, N 18,
ст. 1683);
       Законом Новосибирской области от 19.10.2006 N 42-ОЗ "О  порядке
и  условиях  присвоения  звания  "Ветеран  труда" ("Советская Сибирь",
27.10.2006, N 210; 10.02.2009, N 23; 30.04.2010, N 78-79;  23.07.2010,
N 141);
       постановлением  Губернатора Новосибирской области от 13.07.2010
N 203  "О  министерстве  социального  развития  Новосибирской области"
("Советская Сибирь", 23.07.2010, N 141; 16.11.2010, N 221; 01.03.2011,
N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82); (В     редакции     Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 13.05.2011 г. N 295)
       постановлением   администрации   Новосибирской    области    от
27.12.2007    N 204-па   "О   территориальных   органах   министерства
социального  развития  Новосибирской  области"  ("Советская   Сибирь",
15.01.2008, N 6; 26.06.2009, N 115; 21.09.2010, N 183).

                  Документы, необходимые для предоставления           
               государственной услуги, и способы их получения         

       12. Для получения государственной  услуги  заявителем  в  отдел
пособий и социальных выплат по месту жительства представляются:
       заявление о  предоставлении  государственной  услуги  по  форме
согласно   приложению   N 2   к  Административному  регламенту  (бланк
заявления предоставляется заявителю лично по его требованию  в  отделе
пособий  и  социальных выплат, а также размещается в электронной форме
на официальном интернет-сайте министерства);
       документы,  подтверждающие  основания  для  присвоения   звания
"Ветеран труда";
       документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя,  в
случае представления документов уполномоченным лицом.
       Для лиц, указанных в абзаце третьем пункта 2  Административного
регламента,  документами,  подтверждающими  основания  для  присвоения
звания "Ветеран труда", являются документы, подтверждающие:
       а) награждение орденами или медалями либо  присвоение  почетных
званий   СССР,   РСФСР  или  Российской  Федерации,  либо  награждение
ведомственными знаками отличия в труде;
       б) трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости
или за выслугу лет.
       Документами, подтверждающими награждение орденами или  медалями
либо  присвоение почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации,
являются орденские книжки, удостоверения к  медалям,  удостоверения  к
почетным званиям.
       Документами, подтверждающими награждение ведомственными знаками
отличия   в  труде,  являются  удостоверения  к  ведомственным  знакам
отличия  (либо  сами  ведомственные  знаки  отличия  в  виде   грамот,
дипломов, благодарностей), если награждение ими производилось:
       а) государственными органами, органами  государственной  власти
(органами  государственного  управления)  СССР,  РСФСР  или Российской
Федерации, к полномочиям  которых  отнесено  учреждение  ведомственных
знаков отличия в труде;
       б)  общесоюзными  (общероссийскими)  организациями,  решение  о
создании   которых   принято   либо  учредительные  документы  которых
утверждены государственными органами, органами государственной  власти
(органами  государственного  управления)  СССР,  РСФСР  или Российской
Федерации,  а  также  общесоюзными   (общероссийскими)   объединениями
(ассоциациями)  профсоюзов, центральным союзом потребительских обществ
Российской Федерации.
       В случае утраты документов, подтверждающих награждение орденами
или   медалями,  либо  присвоение  почетных  званий  СССР,  РСФСР  или
Российской Федерации, либо награждение ведомственными знаками  отличия
в  труде, представляются дубликаты соответствующих документов, справки
архивных учреждений и организаций или архивные  выписки  либо  решение
суда об установлении факта награждения.
       Для   оформления   удостоверения   заявителем   предоставляется
фотография размером 3 x 4 см. (Дополнен    -    Приказ    Министерства
социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)
       Документами, подтверждающими  трудовой  стаж,  необходимый  для
назначения  пенсии  по  старости или за выслугу лет, являются трудовые
книжки.
       Для   лиц,   указанных   в   абзаце    четвёртом    пункта    2
Административного  регламента,  документами, подтверждающими основания
для   присвоения   звания   "Ветеран   труда",   являются   документы,
подтверждающие:
       а) начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в
период  с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая период работы
на временно оккупированных территориях СССР;
       б) трудовой стаж не менее 40  лет  для  мужчин  и  35  лет  для
женщин.
       Документами, подтверждающими  начало  трудовой  деятельности  в
несовершеннолетнем  возрасте  в  период  Великой  Отечественной войны,
являются трудовые книжки, справки, выданные  в  установленном  порядке
органами  государственной  власти,  уполномоченными  организациями  на
основании архивных данных.
       В  случае  представления  копий   документов,   не   заверенных
нотариально, заявителем представляются и их подлинники.
                                                                      
                       Перечень оснований для отказа в                
                    предоставлении государственной услуги             

       13. Заявителю  отказывается  в  предоставлении  государственной
услуги по следующим основаниям:
       отсутствие у заявителя оснований для присвоения звания "Ветеран
труда",  установленных  статьей  2  Закона  Новосибирской  области  от
19.10.2006 N 42-ОЗ "О порядке и условиях  присвоения  звания  "Ветеран
труда" (далее - Закон N 42-ОЗ);
       документы,  подтверждающие  основания  для  присвоения   звания
"Ветеран труда", оформлены с нарушениями требований законодательства.

           Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении     
                        государственной услуги                        
                                                                      
       14. Предоставление государственной услуги  является  бесплатным
для заявителей.

         Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов,  
        необходимых для предоставления государственной услуги         

       15. Время ожидания заявителя в очереди при  подаче  документов,
необходимых  для  предоставления государственной услуги, составляет не
более 30 минут.

         Срок регистрации заявления о предоставлении государственной  
                                услуги                                
                                                                      
       16. Заявление  регистрируется  в  день  представления  в  отдел
пособий  и  социальных  выплат заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги.
                                                                      
          Требования к местам предоставления государственной услуги   

       17. Требования   к   размещению    и    оформлению    помещений
министерства, отделов пособий и социальных выплат.
       В  министерстве,  в  отделах  пособий  и   социальных   выплат,
предоставляющих государственную услугу, обеспечивается:
       осуществление приема заявителей  в  специально  выделенных  для
этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя
места для ожидания, информирования, получения информации и  заполнения
необходимых документов, приема заявителей;
       соответствие  помещений   министерства,   отделов   пособий   и
социальных  выплат санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,
а также правилам противопожарной безопасности;
       оборудование  присутственных  мест  доступными  местами  общего
пользования  (туалетами)  и  системой  кондиционирования  воздуха либо
вентиляторами.
       Присутственные места оборудуются:
       стендами   с   информацией   для   заявителей    об    услугах,
предоставляемых министерством, отделом пособий и социальных выплат;
       вывесками  с  наименованием  помещений  у  входа  в  каждое  из
помещений;
       средствами оказания первой медицинской помощи.
       18. Требования к местам для ожидания  в  министерстве,  отделах
пособий и социальных выплат.
       Места для ожидания должны соответствовать  комфортным  условиям
для заявителей.
       Места для ожидания в очереди оборудуются стульями  (кресельными
секциями)  и  (или)  скамьями.  Количество  мест ожидания определяется
исходя из фактической нагрузки и  возможностей  для  их  размещения  в
здании,  но  не  менее  2  мест  на каждого специалиста, министерства,
отдела пособий и социальных выплат, ведущего прием.
       Места  для  ожидания  должны  находиться  в  холле   или   ином
специально приспособленном помещении.
       Для создания комфортных условий ожидания  на  столах  (стойках)
для  письма  размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры,
буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
       19.  Требования  к  оформлению  входа  в  здание  министерства,
отделов пособий и социальных выплат.
       Центральный  вход  в  здание  министерства,  отдела  пособий  и
социальных   выплат   оборудуется   вывеской,   содержащей   следующую
информацию:
       наименование;
       место нахождения;
       режим работы;
       телефонный номер для справок.
       20.  Требования  к   местам   для   информирования,   получения
информации и заполнения необходимых документов в министерстве, отделах
пособий и социальных выплат.
       Места  для  информирования,  предназначенные  для  ознакомления
заявителей с информационными материалами, оборудуются:
       визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных
стендах,  обновляемой по мере изменения действующего законодательства,
регулирующего  предоставление  государственной  услуги,  и   изменения
справочных сведений;
       стульями  и  столами  (стойками)  для  возможности   оформления
документов.
       Информационные стенды, столы  (стойки)  размещаются  в  местах,
обеспечивающих свободный доступ к ним.
       Места для оформления документов оборудуются  стульями,  столами
(стойками)  и  обеспечиваются  образцами  заполнения документов, в том
числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.
       21. Требования к местам для приема заявителей  в  министерстве,
отделах пособий и социальных выплат.
       В  министерстве,  в  отделах  пособий   и   социальных   выплат
выделяются помещения для приема заявителей.
       При  нахождении  двух  специалистов,  ведущих  прием  в   одном
помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками.
       Кабинеты  для  приема  заявителей   оборудуются   вывесками   с
указанием:
       номера кабинета;
       фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
       времени перерыва на обед.
       Рабочее место специалиста оборудуется персональным  компьютером
с печатающим устройством.
       Специалисты  обеспечиваются   личными   и   (или)   настольными
идентификационными карточками.
       Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами  для
возможности оформления документов.
       В целях обеспечения конфиденциальности  сведений  одновременное
консультирование   и  (или)  прием  двух  и  более  посетителей  одним
специалистом не допускается.
                                                                      
          Показатели доступности и качества государственной услуги    
                                                                      
       22. Показателями доступности  государственной  услуги  является
обеспечение следующих условий:
       пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до
здания министерства, отдела пособий и социальных выплат;
       беспрепятственный    доступ     к     местам     предоставления
государственной  услуги  для  маломобильных  групп  граждан  (входы  в
помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами,  позволяющими
обеспечить   беспрепятственный  доступ  маломобильных  групп  граждан,
включая инвалидов, использующих кресла-коляски);
       оборудование соответствующими информа(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)назначение даты и  времени  для  представления
документов,  необходимых  для предоставления государственной услуги, о
чем специалистом делается соответствующая запись в журнале регистрации
личного   приема   граждан   по   форме  согласно  приложению  N  4  к
Административному регламенту.
       Суммарная     длительность      административной      процедуры
консультирования  заявителя по вопросам предоставления государственной
услуги составляет не более 30 минут.
       При личном обращении заявителя  за  консультацией  по  вопросам
предоставления  государственной  услуги  в  отдел пособий и социальных
выплат, специалист выдает заявителю список документов, необходимых для
предоставления  государственной  услуги, в том числе бланк заявления о
предоставлении государственной услуги для заполнения.
       В  случае  наличия  у  заявителя  документов,  необходимых  для
предоставления  государственной  услуги,  запись в журнале регистрации
личного приема граждан не производится и начинается  процедура  приема
документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

                      Прием документов, необходимых для               
                    предоставления государственной услуги             

       25. Основанием для начала административной  процедуры  является
предоставление   заявителем   в  отдел  пособий  и  социальных  выплат
документов, необходимых для предоставления государственной  услуги,  в
соответствии с пунктом 12 Административного регламента.
       При принятии документов у заявителя специалист проверяет:
       наличие    документов,    необходимых    для     предоставления
государственной услуги;
       правильность оформления заявления.
       В случае неправильного оформления  заявления  о  предоставлении
государственной  услуги  специалистом  оказывается  помощь заявителю в
оформлении нового заявления.
       Принимая    документы,    необходимые    для     предоставления
государственной услуги, специалист:
       1) проверяет документы,  удостоверяющие  личность  заявителя  и
(или)  полномочия  представителя  заявителя,  в  случае  представления
документов уполномоченным лицом,
       2) проверяет соответствие представленных  документов  следующим
требованиям:
       документы,   в   установленных    законодательством    случаях,
удостоверены  уполномоченными  на  то  органами,  должностными лицами,
скреплены печатями;
       фамилия, имя  и  отчество  заявителя,  адрес  места  жительства
написаны полностью;
       в  документах  заполнены   все   необходимые   реквизиты,   нет
подчисток,   приписок,   зачеркнутых   слов   и  иных  не  оговоренных
исправлений;
       документы не имеют повреждений, наличие  которых  не  позволяет
однозначно истолковать их содержание;
       3) сверяет  подлинники  и  копии  документов,   не   заверенных
нотариально, и заверяет копии документов у начальника отдела пособий и
социальных выплат подписью и печатью;
       4) заполняет расписку о приёме  заявления  заявителя  (далее  -
расписка)  в  двух  экземплярах  по  форме  согласно  приложению N 5 к
Административному  регламенту.  Один   экземпляр   расписки   передаёт
заявителю.   Второй   экземпляр   расписки   приобщает  к  документам,
необходимым для предоставления  государственной  услуги,  и  формирует
личное  дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трёх лет с
момента прекращения предоставления государственной услуги;
       5)   назначает   заявителю   дату   и   время   для   получения
удостоверения ветерана, с учетом пожеланий заявителя.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
прием   документов,  необходимых  для  предоставления  государственной
услуги,  и  внесение  соответствующей  записи  в  журнал   регистрации
заявлений  о  в  журнал  регистрации  заявлений  на  присвоение звания
"Ветеран труда"  (далее  -  журнал  регистрации  заявлений)  по  форме
согласно  приложению N 6  к Административному регламенту в день подачи
заявления и документов, необходимых для предоставления государственной
услуги.
       Суммарная  длительность   административной   процедуры   приема
документов,  необходимых  для  предоставления  государственной услуги,
составляет не более 45 минут.

                  Направление в министерство ходатайства о            
                 присвоении заявителю звания "Ветеран труда"          

       26. Основанием для начала административной  процедуры  является
прием   специалистом   заявления   и   документов,   необходимых   для
предоставления государственной услуги,  и  внесение  записи  в  журнал
регистрации   заявлений   в   день   приема  заявления  и  документов,
необходимых для предоставления государственной услуги.
       В  15-дневный  срок  со  дня  подачи  заявления  и  документов,
необходимых для предоставления государственной услуги, специалист:
       готовит и подписывает у начальника отдела пособий и  социальных
выплат  ходатайство  о  присвоении  заявителю  звания  "Ветеран труда"
(далее - ходатайство);
       направляет в министерство по почте либо с курьером ходатайство,
заявление   и   документы   заявителя,  подтверждающие  основания  для
присвоения звания "Ветеран труда".
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
направление   в   министерство  ходатайства,  заявления  и  документов
заявителя, подтверждающих основания  для  присвоения  звания  "Ветеран
труда"
       Суммарная длительность административной процедуры направления в
министерство   ходатайства  о  присвоении  заявителю  звания  "Ветеран
труда" составляет 15 дней.

              Принятие решения о предоставлении государственной       
               услуги и направление Губернатору Новосибирской         
           области проекта распоряжения Губернатора Новосибирской     
                    области о присвоении заявителю звания             
                  "Ветеран труда" либо принятие решения об            
               отказе в предоставлении государственной услуги         

       27. Основанием для начала административной  процедуры  является
поступление   и   регистрация   в   министерстве  в  день  поступления
ходатайства с приложением  заявления  и  документов,  необходимых  для
предоставления государственной услуги, поступивших от отдела пособий и
социальных выплат.
       Если имеются основания для присвоения заявителю звания "Ветеран
труда",   установленные   статьей   2  Закона  N 42-ОЗ,  и  документы,
подтверждающие  основания  для  присвоения  звания   "Ветеран   труда"
оформлены   без  нарушений  требований  законодательства,  результатом
выполнения  административной  процедуры  является  подготовка  проекта
распоряжения  Губернатора Новосибирской области о присвоении заявителю
звания "Ветеран труда" и направление его в соответствии с  Инструкцией
по   документационному   обеспечению   Губернатора   и   Правительства
Новосибирской  области  для   подписания   Губернатору   Новосибирской
области.
       Если отсутствуют  основания  для  присвоения  заявителю  звания
"Ветеран  труда",  установленные  статьей  2  Закона  N 42-ОЗ, и (или)
документы, подтверждающие основания  для  присвоения  звания  "Ветеран
труда",   оформлены   с   нарушениями   требований   законодательства,
результатом выполнения административной  процедуры  является  принятие
министром решения об отказе заявителю в предоставлении государственной
и   подписание   министром   уведомления   об   отказе   заявителю   в
предоставлении государственной услуги.
       Уведомление об отказе в предоставлении  государственной  услуги
по  форме  согласно  приложению  N 7  к  Административному  регламенту
направляется заявителю по почте. В отдел пособий и  социальных  выплат
по  почте  либо  с курьером направляется копия уведомления об отказе в
предоставлении  государственной  услуги  с   приложением    документов
заявителя.
       Суммарная длительность  административной  процедуры  составляет
30  дней   со дня поступления в министерство ходатайства и документов,
необходимых для предоставления государственной услуги.

                   Выдача заявителю удостоверения ветерана            
                                                                      
       28. Основанием для начала административной  процедуры  является
подписание  Губернатором  Новосибирской  области  проекта распоряжения
Губернатора  Новосибирской  области  о  присвоении  заявителю   звания
"Ветеран труда".
       В 10-дневный срок со дня  подписания  распоряжения  Губернатора
Новосибирской  области  о  присвоении заявителю звания "Ветеран труда"
специалист:
       заполняет удостоверение ветерана в соответствии с Инструкцией о
порядке   заполнения,   выдачи   и   учета   удостоверений   ветерана,
утверждённой  постановлением  Правительства  Российской  Федерации  от
27.04.1995  N 423 "Об удостоверениях, на основании которых реализуются
права и  льготы  ветеранов,  предусмотренные  Федеральным  законом  "О
ветеранах";
       заверяет  удостоверение  ветерана  подписью  начальника  отдела
пособий и социальных выплат и печатью.
       При обращении заявителя,  которому  присвоено  звание  "Ветеран
труда",  ему  под  расписку  выдается  удостоверение  ветерана. Выдача
удостоверения регистрируется в  Книге  учета  удостоверений  ветерана,
которая  оформлена  и  ведется  в порядке, установленном Инструкцией о
порядке   заполнения,   выдачи   и   учета   удостоверений   ветерана,
утверждённой  постановлением  Правительства  Российской  Федерации  от
27.04.1995 N 423 "Об удостоверениях, на основании которых  реализуются
права  и  льготы  ветеранов,  предусмотренные  Федеральным  законом "О
ветеранах".
       Результатом   административной   процедуры   является    выдача
заявителю удостоверения ветерана.
       Суммарная длительность  административной  процедуры  составляет
один месяц со дня присвоения заявителю звания "Ветеран труда".
                                                                      
                                                                      
       IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 
                                                                      
           Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением     
           и исполнением положений Административного регламента и     
                   принятием решений ответственными лицами            

       29. Текущий   контроль   за   соблюдением    последовательности
административных  действий,  определенных Административным регламентом
предоставления  государственной  услуги,  и  принятием   в   ходе   ее
предоставления решений осуществляется:
       по административным процедурам, указанным в пунктах 24 - 26, 28
Административного   регламента,   -   начальником   отдела  пособий  и
социальных выплат;
       по административным процедурам,  указанным  в  пунктах  24,  27
Административного  регламента,  - заместителем министра, ответственным
за организацию работы по присвоению гражданам звания "Ветеран труда".
       30. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных
проверок  соблюдения  и исполнения специалистами министерства и отдела
пособий и социальных  выплат  нормативных  правовых  актов  Российской
Федерации    и    Новосибирской    области,    положений    настоящего
Административного    регламента,    устанавливающих    требования    к
предоставлению государственной услуги.
       По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления
нарушений  последовательности  административных действий, определенных
Административным регламентом предоставления государственной услуги,  и
принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются
к дисциплинарной ответственности в  соответствии  с  законодательством
Российской Федерации.

                    Порядок и периодичность осуществления             
             плановых и внеплановых проверок полноты и качества       
  предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы  
контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
                                                                      
       31. Для  осуществления  контроля  за   полнотой   и   качеством
предоставления   государственной   услуги,  выявления  и  установления
нарушений   прав       заявителей,  принятия  решений  об  устранении  соответствующих
нарушенийнаправленному  в письменной форме или поступившему при устном
обращении  гражданина, министерством проводятся плановые и внеплановые
проверки  предоставления  государственной  услуги.  Плановые  проверки
осуществляются  на  основании квартальных, полугодовых, годовых планов
работы, утверждаемых министром. Внеплановые проверки осуществляются по
конкретному обращению.
   32. Для   проведения (В   редакции  Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 24.11.2011 г. N 860)
       Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,
направляется  в  форме  электронного  документа  по адресу электронной
почты,  указанному  в  обращении,  или в письменной форме по почтовому
адресу,  указанному  в обращении, в течение 30 дней со дня регистрации
обращения. (Дополнен   -   Приказ  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)
 плановых    и    внеплановых    проверок
предоставления    государственной    услуги    приказом   министерства
формируется  комиссия,  в  состав   которой   включаются   специалисты
министерства.
       Результаты проверки  оформляются  в  виде  справки,  в  которой
отмечаются  выявленные  недостатки  и  указываются  предложения  по их
устранению.
       Справка подписывается всеми членами комиссии.
       Начальник отдела пособий и социальных выплат  или  структурного
подразделения  министерства,  в  котором  проводилась проверка, ставит
свою подпись в справке,  после  чего  ему  передаётся  один  экземпляр
справки, второй экземпляр хранится в министерстве.
       В  случае  проведения  внеплановой  проверки   по   конкретному
обращению,   в   течение  30  дней  со  дня  регистрации  обращения  в
министерстве,  обратившемуся  направляется  по  почте   информация   о
результатах  проверки,  проведенной  по  обращению.  Данная информация
подписывается  лицом,  в  полномочия  которого   входит   рассмотрение
поставленных в обращении вопросов.
       33. Плановые  проверки  каждого  отдела  пособий  и  социальных
выплат проводятся не реже одного раза в два года.

       Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц
 за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в  
              ходе предоставления государственной ус       луги  обратиться  устно  или  направить  обращение в письменной
форме или в форме электронного документа в адрес министерствазультатам
проведения  проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги,  в  случае  выявления нарушений прав заявителей, виновные лица
привлекаются  к  ответственности  в  соответствии  с законодательством
Российской    Федерации.    35. Ответственность    должностных    лиц,
государственных   служащих  министерства,  начальника  и  специалистов
отделов  пособий  и  социальных выплат, за несоблюдение и неисполнение
нормативн
ых  правовых  актов
Российской  Федерации (В      редакции
Приказа   Министерства   социального  развития  Новосибирской  области
от 23.05.2011 г. N 295)
       Гражданин  в  
       При    личном    приеме    гражданин    предъявляет   документ,
удостоверяющий  его личность. Содержание устного обращения заносится в
карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном
обращении  факты  и  обстоятельства  являются  очевидными и не требуют
дополнительной  проверки,  ответ  на  обращение  с согласия гражданина
может  быть  дан  устно в ходе личного приема, о чем делается запись в
карточке   личного  приема  гражданина.  В  остальных  случаях  дается
письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
(Дополнен  -  Приказ  Министерства  социального развития Новосибирской
области от 24.11.2011 г. N 860)св
оем письменном обращении в обязательном порядке
указывает  либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество
министра,  либо  его  должность,  а  также свои фамилию, имя, отчество
(последнее  -  при  наличии),  почтовый адрес, по которому должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (Дополнен   -
Приказ   Министерства   социального   развития  Новосибирской  области
от 23.05.2011 г. N 295)
       В   обращении   в  форме  электронного  документа  гражданин  в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
-  при  наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ должен быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к
такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме
либо  направить  указанные  документы  и  материалы  или  их  копии  в
письменной форме. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)
и  Новосибирской  области, положений настоящего
Административного    регламента,    устанавливающих    требования    к
предоставлению  государственной  услуги, зак
       На  обращение,       поступившее  в  министерство  в  форме  электронного документа,
обратившимся   направляется  письменный  ответ  по  почтовому  адресу,
указанному  в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной
форме,   а   в  случае  если  ответ  должен  быть  направлен  в  форме
электронного  документа,  ответ направляется обратившимся на указанный
ими  адрес  электронной  почты,  в  течение 30 дней со дня регистрации
обращения.  (Дополне  пис (В     редакции     Приказов    Министерства
социального  развития  Новосибирской  области  от 23.05.2011 г. N 295;
от 24.11.2011 г. N 860))ре пляется в их
должно
стных
регламентах.
                                                                      
                          Порядок и формы контроля                    
       за представлением государственной услуги со стороны граждан, их
                      объединений и организаций                       

       36. Граждане,  их  объединения  и организации вправе обратиться
устно   или  направить  обращение  в  письменной  форме  или  в  форме
электронного  документа  в  адрес министерства с просьбой о проведении
проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской
Федерации   и   Новосибирской   области,  положений  Административного
регламента,     устанавливающих     требования     к    предоставлению
государственной    услуги,    полноты         и  качества  предоставления  государственной  услуги  в  случае
нарушения  прав  и законных интересов заявителей при предоставле или в
форме  электронного  документании  государственной услуги. (В редакции
Приказа Министерства соци E-mail: [email protected]. ального развития
Новосибирской области от 13.
05.2011 (В редакции Приказа Министерства
социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295) г. N 295)
       Гражданин  в  своем письменном обращении в обязательном порядке
указывает  либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество
министра,  либо  его  должность,  а  также свои фамилию, имя, отчество
(последнее  -  при  наличии),  почтовый адрес, по которому должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (Дополнен   -
Приказ   Министерства   социального   развития  Новосибирской  области
от 13.05.2011 г. N 295)
       В   обращении   в  форме  электронного  документа  гражданин  в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
-  при  наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ должен быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к
такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме
либо  направить  указанные  документы  и  материалы  или  их  копии  в
письменной форме. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
            В  течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве,
обратившимся   направляется   по   почте   информация   о  результатах
проведенной проверки. На обращение, поступившее в министерство в форме
электронного  документа, обратившимся направляется письменный ответ по
почтовому  адресу,  указанному в обращении, если от, в течение 30 дней
со  дня  регистрации жалобы в министерстве,вет должен быть направлен в
письменной форме, а в случае если ответ дол (В     редакции    Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 24.11.2011 г. N 860)
жен       быть   направлен   в   форме   электронного   документа,  ответ
направляется  или  в  форме  электронного  документа  (далее - жалоба)
обратившимся  на  указанный  ими адрес электронной почты, в         (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295) т       ечение  обращения. (До полнен - Приказ Министерства социального
развития  Новосибирской  области от 13.05.2011 г. N 295) V. Досудебный
(внесудебный)  порядок  обжалования  решений  и действий (бездействия)
должностного  лица, а также принимаемого им решения при предоставлении
государственной  услуги  37. В  случае  нарушения  прав заявителей они
вправе обжаловать действия (бе
здействие)  должностного лица отдела пособий и социальных
выплат,  а   также   принимаемое   им   решение   при   предост (В   редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)авлении
государственной услуги во внесудебном  или судебном порядке.
       38.  Заявители   вправе   обжаловать   действия   (бездействие)
начальника  отдела пособий и социальных выплат, а также принимаемое им
решение  при  предоставлении  государственной  услуги  во  внесудебном
порядке министру.
       Заявители  вправе  обратиться  с  жалобой в письменной (устной)
форме  лично  и  (или)  направить жалобу министру по почте или в форме
электронного  документа  по  адресу:  Серебренниковская  ул.,  д.6, г.
Новосибирск,     630007.    E-mail:    [email protected].    Телефон:
[phone], факс: [phone]. (В редакции Приказа Министерства
социального развит       42. Заявитель   в  письменной жалобе   в   обязательном порядке
указывает либо  наименование  министерства либо фамилию, имя, отчество
министра,  либо  его  должность,  а т акже свои фамилию, имя, отчество
(последнее - при  наличии), почтовый адрес,  по  которому  должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
       В  жалобе  в   форме   электронного   документа   заявитель   в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
- при наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ  должен  быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Заявитель  вправе  приложить
к  жалобе  необходимые  документы и материалы в электронной форме либо
направить указанные документы и материалы или их  копии  в  письменной
форме.
       (Пункт  в  редакции  Приказа  Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)праве получить в отделе пособий  и
социальных выплат копии документов, подтверждающих обжалуемое действие
(бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат.
       39. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для
рассмотрения  устной  жалобы,  осуществляется  при личном обращении  и
(или) при обращении  по  номерам  телефонов,  которые  размещаются  на
официальном  интернет  - сайте министерства, на информационных стендах
отделов пособий и социальных выплат, министерства.
       Специалист министерства,  осуществляющий  запись  заявителя  на
личный  прием  министра,  информирует заявителя о дате, времени, месте
приема, фамилии, имени и отчестве министра.
       40. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в случае,
если  изложенные  факты  и  обстоятельства  являются  очевидными  и не
требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражданина,  даётся
в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в
карточке  личного  приема  гражданина.  В  остальных  случаях   даётся
письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
       41. При  обращении заявителя с жалобой в письменной форме или в
форме  электронного документа (далее - жалоба), жалоба рассматривается
в течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве.         (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
       жалоба,   содержащая  вопросы,  решение  которых  не  входит  в
компетенцию  министерства,  направляется  в  течение  семи дней со дня
регистрации    в    министерстве,    в   соответствующий   орган   или
соответствующему  должностному  лицу,  в  компетенцию  которых  входит
решение  поставленных  в  жалобе  вопросов, с одновременным письменным
уведомлением  заявителя,  направившего жалобу, о переадресации жалобы,
за  исключением  случая,  если  текст  письменной  жалобы не поддается
прочтению. (В   редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       В случае, если текст письменной жалобы не поддается  прочтению,
ответ   на   жалобу  не  дается  и  она  не  подлежит  направлению  на
рассмотрение  в  соответствующий  орган  или   должностному   лицу   в
соответствии   с   их   компетенцией,  о  чем  сообщается  гражданину,
направившему обращение, если его фамилия и  почтовый  адрес  поддаются
прочтению.
       При проведении проверки, а также в случае направления запроса в
иные  органы  и  организации для получения документов, необходимых для
рассмотрения жалобы, министр вправе продлить срок       рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, письменно уведомив
об  этом  заявителя,  направившего  жалобу. 42. Заявитель в письменной
жалобе  в  обязательном  порядке  указывает,  если  ответ  должен быть
направлен  в письменной форме. На жалобу, поступившую в министерство в
форме  электронного  документа,  обратившимся  направляется письменный
ответ  по  почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен
быть  направлен  в письменной форме, а в случае если ответ должен быть
направлен   в   форме   электронного   документа,  ответ  направляется
обратившимся на указанный ими адрес электронной почтылиб
о  наимен (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295)ование  министерства либо фамилию, имя, отчество
министра,  либо  его  должность,  а т акже свои фамилию, имя, отчество
(последнее - при  наличии), почтовый адрес,  по  которому  должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
       В  жалобе  в   форме   электронного   документа   заявитель   в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
- при наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ  должен  быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Заявитель  вправе  приложить
к  жалобе  необходимые  документы и материалы в электронной форме либо
направить указанные документы и материалы или их  копии  в  письменной
форме.
       (Пункт  в  редакции  Приказа  Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       43. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
       в  случае,  если  в  жалобе  не  указаны   фамилия   заявителя,
направившего  жалобу,  и  почтовый  адрес,  по  которому  должен  быть
направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если  в  указанной  жалобе
содержатся  сведения  о  подготавливаемом, совершаемом или совершенном
противоправном  деянии,  а  также  о   лице,   его   подготавливающем,
совершающем   или   совершившем,   жалоба   подлежит   направлению   в
государственный орган в соответствии с его компетенцией;
       жалобу, в которой содержатся  нецензурные  либо  оскорбительные
выражения,  угрозы  жизни,  здоровью  и  имуществу  должностного  лица
министерства или начальника отдела  пособий  и  социальных  выплат,  а
также  членов их семей, министр вправе оставить без ответа по существу
поставленных  в  ней  вопросов   и   сообщить   письменно   заявителю,
направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
       если текст жалобы не поддается прочтению, ответ  на  жалобу  не
дается,   и   она   не   подлежит   направлению   на   рассмотрение  в
государственный орган, орган местного самоуправления или  должностному
лицу  в  соответствии  с их компетенцией, о чем в течение семи дней со
дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему,  если
его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
       если в жалобе  заявителя  содержится  вопрос,  на  который  ему
многократно  давались  письменные  ответы  по существу в связи с ранее
направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы
или    обстоятельства,    министр    вправе    принимать   решение   о
безосновательности очередного  обращения  и  прекращении  переписки  с
заявителем  по  данному  вопросу  при  условии, что указанная жалоба и
ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный
орган  или  одному  и  тому  же  должностному лицу. О принятом решении
заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;
       в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса
не   может   быть   дан   без   разглашения   сведений,   составляющих
государственную  или  иную  охраняемую  федеральным   законом   тайну,
заявителю,  направившему  жалобу, письменно сообщается о невозможности
дать  ответ  по  существу  поставленного  в  ней  вопроса  в  связи  с
недопустимостью разглашения указанных сведений;
       в  случае,  если  причины,  по  которым   ответ   по   существу
поставленных  в  жалобе  вопросов  не мог быть дан, в последующем были
устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.
       44. По   результатам   рассмотрения  жалобы  министр  принимает
решение  об  удовлетворении  требований  заявителя либо об отказе в их
удовлетворении,  о  чём  заявителю даётся письменный ответ, если ответ
должен  быть  направлен  в  письменной форме. На жалобу, поступившую в
министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется
письменный  ответ  по  почтовому  адресу, указанному в обращении, если
ответ  должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ
должен   быть   направлен   в   форме  электронного  документа,  ответ
направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты. (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
       45. Заявитель   вправе   обжаловать   действия    (бездействие)
начальника  отдела  пособий  и  социальных  выплат и (или) министра, а
также  принимаемое  им  решение  при  предоставлении   государственной
услуги, в судебном порядке.
       46. Заявитель  вправе  обратиться   в   трёхмесячный   срок   с
заявлением   в  федеральный  суд  общей  юрисдикции  по  месту  своего
жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных  выплат
и  (или) министерства со дня, когда ему стало известно о нарушении его
прав и свобод.

                                                                      
                                                                      
     Приложение N 1
     к Административному регламенту
     предоставления государственной услуги 
     по присвоению звания "Ветеран труда"


                              ИНФОРМАЦИЯ
 о местах нахождения и контактных телефонах министерства социального
 развития Новосибирской области и отделов пособий и социальных выплат

|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  N   | Наименование отделов       |  Телефон, график приёма  |    Почтовый адрес     |
| п/п  | пособий и социальных       |        заявителей        |                       |
|      | выплат                     |                          |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  1   | Министерство социального   | 223-23-88                | 630007,               |
|      | развития Новосибирской     | Ежедневно, кроме         | г.Новосибирск,        |
|      | области                    | субботы, воскресенья, с  | ул.Серебренниковская, |
|      |                            | 9.00 до 18.00;           | 6                     |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  2   | Отдел пособий и социальных | 8-38353-21-408           | 632770, НСО, с.       |
|      | выплат Баганского района   | Понедельник, среда,      | Баган,                |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. М.Горького, 21    |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  3   | Отдел пособий и социальных | 8-38361-291-21           | 632334, НСО, г.       |
|      | выплат Барабинского района | Понедельник, среда,      | Барабинск,            |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Ульяновская, 149а |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  4   | Отдел пособий и социальных | 8-38349-22-886           | 633340, НСО, г.       |
|      | выплат Болотнинского       | Понедельник, среда,      | Болотное,             |
|      | района Новосибирской       | четверг:                 | ул. Ленина, 19        |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  5   | Отдел пособий и социальных | 8-38341-50-051           | 633004, НСО, г.       |
|      | выплат г. Бердска          | Понедельник, среда,      | Бердск,               |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. К.Маркса, 55      |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  6   | Отдел пособий и социальных | 8-38369-21-767           | 632241, НСО, с.       |
|      | выплат Венгеровского       | Понедельник, среда,      | Венгерово,            |
|      | района Новосибирской       | четверг:                 | ул. Ленина, 68        |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  7   | Отдел пособий и социальных | 8-38354-20-311           | 632451, НСО, с.       |
|      | выплат Доволенского района | Понедельник, среда,      | Довольное,            |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Ленина, 86        |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  8   | Отдел пособий и социальных | 8-38363-22-138           | 632951,НСО, с.        |
|      | выплат Здвинского района   | Понедельник, среда,      | Здвинск,              |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. М. Горького, 51   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  9   | Отдел пособий и социальных | 8-38343-24-648           | 633209, НСО, г.       |
|      | выплат Искитимского района | Понедельник, среда,      | Искитим,              |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Пушкина, 57а      |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  10  | Отдел пособий и социальных | 8-38343-29-488           | 633209, НСО, г.       |
|      | выплат г. Искитима         | Понедельник, среда,      | Искитим,              |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Вокзальная, 1     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  11  | Отдел пособий и социальных | 8-38355-33-296           | 632868, НСО, г.       |
|      | выплат Карасукского района | Понедельник, среда,      | Карасук,              |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. С. Лазо, 1        |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  12  | Отдел пособий и социальных | 8-38365-23-584           | 632402, НСО, г.       |
|      | выплат Каргатского района  | Понедельник, среда,      | Каргат,               |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Транспортная, 14  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  13  | Отдел пособий и социальных | 8-38352-51-907           | 633162, НСО, р.п.     |
|      | выплат Колыванского района | Понедельник, среда,      | Колывань,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Советская, 41     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  14  | Отдел пособий и социальных | 8-38351-255-86           | 632640, НСО, р.п.     |
|      | выплат Коченевского района | Понедельник, среда,      | Коченево,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Советская, 32     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  15  | Отдел пособий и социальных | 8-38356-22-234           | 632491, НСО, с.       |
|      | выплат Кочковского района  | Понедельник, среда,      | Кочки,                |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Коммунальная, 4   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  16  | Отдел пособий и социальных | 8-38357-42-558           | 632902, НСО, р.п.     |
|      | выплат Краснозерского      | Понедельник, среда,      | Краснозерское,        |
|      | района Новосибирской       | четверг:                 | ул. Чкалова, 5        |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  17  | Отдел пособий и социальных | 8-38362-62-706           | 632383, НСО, г.       |
|      | выплат Куйбышевского       | Понедельник, среда,      | Куйбышев,             |
|      | района Новосибирской       | четверг:                 | квартал 7, д.15       |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  18  | Отдел пособий и социальных | 8-38358-23-776           | 632735, НСО, г.       |
|      | выплат Купинского района   | Понедельник, среда,      | Купино,               |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Кирова, 30а       |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  19  | Отдел пособий и социальных | 8-38371-21-251           | 632270, НСО, с.       |
|      | выплат Кыштовского района  | Понедельник, среда,      | Кыштовка,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Садовая, 4        |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  20  | Отдел пособий и социальных | 8-38347-21-042           | 633564, НСО, р.п.     |
|      | выплат Маслянинского       | Понедельник, среда,      | Маслянино,            |
|      | района Новосибирской       | четверг:                 | ул. Боровая, 17       |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  21  | Отдел пособий и социальных | 8-38348-21-965           | 633131,НСО, р.п.      |
|      | выплат Мошковского района  | Понедельник, среда,      | Мошково,              |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Пушкина, 7 а      |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  22  | Отдел пособий и социальных | 348-18-72                | 630501, НСО,          |
|      | выплат Новосибирского      | Понедельник, среда,      | Новосибирский         |
|      | района Новосибирской       | четверг:                 | р-н, п. Краснообск,   |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;         | а/я 474               |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  23  | Отдел пособий и социальных | 325-12-82                | 633103, НСО, г. Обь,  |
|      | выплат г. Оби              | Понедельник - четверг:   | ул. ЖКО Аэропорта, 24 |
|      | Новосибирской области      |  с 9.00 до 18.00;        |                       |
|      | (размещён в филиале ГАУ    | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|      | НСО "Многофункциональный   | Пятница с 9.00 до 17.00; |                       |
|      | центр организации          | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|      | предоставления             |                          |                       |
|      | государственных и          |                          |                       |
|      | муниципальных услуг        |                          |                       |
|      | Новосибирской области" в   |                          |                       |
|      | г. Оби)                    |                          |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  24  | Отдел пособий и социальных | 8-38359-21-658           | 633261, НСО, р.п.     |
|      | выплат Ордынского района   | Понедельник, среда,      | Ордынское,            |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | пр. Сибирская, 2а     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  25  | Отдел пособий и социальных | 8-38360-22-554           | 632080, НСО, с.       |
|      | выплат Северного района    | Понедельник, среда,      | Северное,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Ленина, 14        |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  26  | Отдел пособий и социальных | 8-38346-22-421           | 633623, НСО, р.п.     |
|      | выплат Сузунского района   | Понедельник, среда,      | Сузун,                |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Коммунистическая, |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         | 3                     |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  27  | Отдел пособий и социальных | 8-38364-21-333           | 632122, НСО, г.       |
|      | выплат Татарского района   | Понедельник, среда,      | Татарск,              |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Ленина, 96        |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  28  | Отдел пособий и социальных | 8-38340-22-200           | 633456, НСО, г.       |
|      | выплат Тогучинского района | Понедельник, среда,      | Тогучин,              |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Комсомольская,1   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  29  | Отдел пособий и социальных | 8-38366-21-591           | 632521, НСО, с.       |
|      | выплат Убинского района    | Понедельник, среда,      | Убинское,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | пл. 50 лет Октября,4  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  30  | Отдел пособий и социальных | 8-38372-22-734           | 632161, НСО, с.       |
|      | выплат Усть-Таркского      | Понедельник, среда,      | Усть-Тарка,           |
|      | района Новосибирской       | четверг:                 | ул. Дзержинского, 18  |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  31  | Отдел пособий и социальных | 8-38367-21-610           | 632201, НСО, р.п.     |
|      | выплат Чановского района   | Понедельник, среда,      | Чаны,                 |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Чехова, 13        |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  32  | Отдел пособий и социальных | 8-38345-24-113           | 632520, НСО, г.       |
|      | выплат Черепановского      | Понедельник, среда,      | Черепаново,           |
|      | района Новосибирской       | четверг:                 | ул. Кирова, 1-б       |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  33  | Отдел пособий и социальных | 8-38368-91-114           | 632720, НСО, р.п.     |
|      | выплат Чистоозерного       | Понедельник, среда,      | Чистоозерное,         |
|      | района Новосибирской       | четверг:                 | ул. 50 лет Октября,10 |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  34  | Отдел пособий и социальных | 8-38350-22-566           | 632551, НСО, г.       |
|      | выплат Чулымского района   | Понедельник, среда,      | Чулым,                |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 | ул. Трудовая, 1       |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  35  | Отдел пособий и социальных | 306-11-01                | 630559, НСО, р.п.     |
|      | выплат р.п. Кольцово       | Понедельник, среда,      | Кольцово, 20          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                 |                       |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  36  | Отдел пособий и социальных | 279-41-25                | 630015, г.            |
|      | выплат Дзержинского района | Понедельник, среда,      | Новосибирск,          |
|      | города Новосибирска        | четверг:                 | пр. Дзержинского, 16  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  37  | Отдел пособий и социальных | 221-74-41                | 630004, г.            |
|      | выплат Железнодорожного    | Понедельник, среда,      | Новосибирск,          |
|      | района города Новосибирска | четверг:                 | ул. Ленина, 57        |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  38  | Отдел пособий и социальных | 203-37-46                | 630082, г.            |
|      | выплат Заельцовского       | Понедельник, среда,      | Новосибирск,          |
|      | района города Новосибирска | четверг:                 | ул. Д. Ковальчук, 179 |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  39  | Отдел пособий и социальных | 276-08-37                | 630075, г.            |
|      | выплат Калининского района | Понедельник, среда,      | Новосибирск,          |
|      | города Новосибирска        | четверг:                 | ул. Б.Хмельницкого,   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         | 14/3                  |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  40  | Отдел пособий и социальных | 227-48-53                | 630088, г.            |
|      | выплат Кировского района   | Понедельник, среда,      | Новосибирск,          |
|      | города Новосибирска        | четверг:                 | ул. Петухова, 18      |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  41  | Отдел пособий и социальных | 343-55-83                | 630077, г.            |
|      | выплат Ленинского района   | Понедельник, среда,      | Новосибирск,          |
|      | города Новосибирска        | четверг:                 | ул. Станиславского,   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         | 29                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|      | Приём документов,          |                          | 630108, г.            |
|      | необходимых для            | 052                      | Новосибирск,          |
|      | предоставления             | Понедельник - четверг:   | Площадь Труда,1       |
|      | государственной услуги,    |  с 9.00 до 18.00;        |                       |
|      | осуществляется в филиале   | перерыв с 13.00 до       |                       |
|      | ГАУ НСО                    | 14.00.                   |                       |
|      | "Многофункциональный центр | Пятница с 9.00 до 17.00; |                       |
|      | организации предоставления | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|      | государственных и          |                          |                       |
|      | муниципальных услуг        |                          |                       |
|      | Новосибирской области" в   |                          |                       |
|      |  г. Новосибирске           |                          |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  42  | Отдел пособий и социальных | 266-80-75                | 630009, г.            |
|      | выплат Октябрьского района | Понедельник, среда,      | Новосибирск,          |
|      | города Новосибирска        | четверг:                 | ул. Добролюбова, 14   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  43  | Отдел пособий и социальных | 337-53-48                | 630037, г.            |
|      | выплат Первомайского       | Понедельник, среда,      | Новосибирск,          |
|      | р
 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 24.11.2011 г. N 860)
ай
|  44  | Отдел пособий и социальных | 333-32-80                | 630090, г.            |
|      | выплат Советского района   | Понедельник, среда,      | Новосибирск,          |
|      | города Новосибирска        | четверг:                 | пр. Академика         |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         | Лаврентьева, 14       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|
|  45  | Отдел пособий и социальных | 223-68-64,               | 630007, г.            |
|      | выплат Центрального района | 223-79-77                | Новосибирск,          |
|      | города Новосибирска        | Понедельник, среда,      | ул. Коммунистическая, |
|      |                            | четверг:                 | 33а                   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;         |                       |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00 |                       |
|——————|————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
     к Административному регламенту
     предоставления государственной услуги 
     по присвоению звания "Ветеран труда"

                                                                                                                                                                          
                                Начальнику отдела пособий и социальных 
                                выплат_______________________________,                             
                                находящегося по адресу________________                    
                                ______________________________________                      
                                от____________________________________                     
                                _________________дата рождения________                                                      Утратил силу - Приказ Министерства
                                   социального развития Новосибирской
                                     области от 24.11.2011 г. N 860                                                                
                              ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении государственной услуги по присвоению звания "Ветеран
                                труда"

     Прошу ходатайствовать о присвоении мне звания "Ветеран труда".
     О себе сообщаю следующее (нужное подчеркнуть):
    1. Я - пенсионер по старости, по выслуге лет.
Имею трудовой стаж _____ лет ____ месяцев
    2. Имею награду
_______________________________________________________
                   (указать какую)
     
______________________                         ______________________
         (дата)                                       (подпись)
К заявлению прилагаю следующие документы:
     1.______________________________________________________________
     2.______________________________________________________________
     3.______________________________________________________________

_________________                              ______________________
      (дата)                                         (подпись)



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
     к Административному регламенту
     предоставления государственной услуги по 
     присвоению звания "Ветеран труда"


                              Блок-схема
                предоставления государственной услуги

|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|   Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги    |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                        |
                                        V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|      Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги      |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                        |
                                        V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|           Направление в министерство ходатайства о присвоении заявителю           |
|                              звания "Ветеран труда"                               |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                        |
                                        V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|                 Принятие решения о предоставлении государственной                 |
|                  услуги и направление Губернатору Новосибирской                   |
|              области проекта распоряжения Губернатора Новосибирской               |
|                       области о присвоении заявителю звания                       |
|                     "Ветеран труда" либо принятие решения об                      |
|                  отказе в предоставлении государственной услуги                   |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                        |
                                        V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|                      Выдача заявителю удостоверения ветерана                      |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 4
     к Административному регламенту
     предоставления государственной услуги 
     по присвоению звания "Ветеран труда"


              Журнал регистрации личного приема граждан

|——————|——————|———————————————————|————————————————|—————————————————————————————|———————————————————————|
|  N   | Дата |   Фамилия, имя,   | Адрес, телефон |     Содержаниеобращения     |       Результат       |
| п/п  |      |     отчество      |   гражданина   |                             |     рассмотрения      |
|      |      |    гражданина     |                |                             |       обращения       |
|——————|——————|———————————————————|————————————————|—————————————————————————————|———————————————————————|
|      |      |                   |                |                             |                       |
|——————|——————|———————————————————|————————————————|—————————————————————————————|———————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 5
     к Административному регламенту
     предоставления государственной услуги 
     по присвоению звания "Ветеран труда"


                     Расписка о приёме заявления

Заявление и документы гр._____________________________________принял:
                             (инициалы, фамилия заявителя)

|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
| Дата             | Перечень документов, полученных | Подпись специалиста      |
| представления    | от заявителя                    | (расшифровка подписи)    |
| документов,      |                                 |                          |
| регистрационный  |                                 |                          |
| номер заявления  |                                 |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 1.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 2.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 3.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 4.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 5.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 6
     к Административному регламенту
     предоставления государственной услуги 
     по присвоению звания "Ветеран труда"


                                ЖУРНАЛ
      регистрации заявлений на присвоение звания "Ветеран труда"
     
|————|———————————————|————————————|———————————————|——————————————|——————————————————|
| N  | Фамилия, имя, | Адрес      | Дата          | Содержание   | Информирование   |
| п/п| отчество      |            | представления | решения      | заявителя о      |
|    | заявителя     |            | документов    |              | присвоении звания|
|    |               |            |               |              | "Ветеран труда"  |
|————|———————————————|————————————|———————————————|——————————————|——————————————————|
|    |               |            |               |              |                  |
|————|———————————————|————————————|———————————————|——————————————|——————————————————|
|    |               |            |               |              |                  |
|————|———————————————|————————————|———————————————|——————————————|——————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 7
     к Административному регламенту
     предоставления государственной услуги 
     по присвоению звания "Ветеран труда"


                        Уведомление об отказе
               в предоставлении государственной услуги

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
                  (фамилия, имя, отчество заявителя)
доводим до  Вашего  сведения,   что  Вам  отказано  в   предоставлении
государственной  услуги  по  организации  присвоения  звания  "Ветеран
труда" по следующим основаниям:
______________________________________________________________________
    (основания для отказа в предоставлении государственной услуги)
______________________________________________________________________
     Данное решение  Вы вправе  обжаловать  путём подачи  заявления  в
федеральный суд  общей юрисдикции  по месту своего  жительства или  по
месту  нахождения  министерства  социального  развития   Новосибирской
области  в   течение  трех   месяцев  со   дня  получения   настоящего
уведомления.
К уведомлению прилагаются документы на ________ л. в 1 экз.



Министр социального развития
Новосибирской области
________________________                                ______________
(фамилия, имя, отчество)                                  (подпись)
"___________" 200___г.

Исполнитель________________________                   Тел.____________