|
Расширенный поиск
Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 09.12.2010 № 331МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ От 09.12.2010 N 331 г. Новосибирск Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295; от 24.11.2011 г. N 860) (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг" ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан (далее - Административный регламент). 2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом. 3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой. Министр С.И.Пыхтин ____________________ УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирской области от 09.12.2010 N 331 Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295; от 24.11.2011 г. N 860) граждан (далее - Административный регламент) (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) I. Общие положения Основные понятия, используемые в Административном регламенте 1. В Административном регламенте используются следующие основные понятия: государственная услуга - деятельность по реализации функций исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами Новосибирской области, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий Министерства социального развития Новосибирской области, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области; заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги 2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются: Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, не получающие ежемесячную денежную выплату, предусмотренную статьёй 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.93 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы"; вдовы (вдовцы) и родители умерших (погибших) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы независимо от даты их смерти (гибели), не получающие ежемесячную денежную выплату, предусмотренную статьёй 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.93 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы"; Герои Социалистического Труда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы, не получающие ежемесячную денежную выплату, предусмотренную статьёй 6.2 Федерального закона Российской Федерации от 09.01.97 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы"; проживающий совместно с Героем Социалистического Труда или полным кавалером ордена Трудовой Славы нетрудоспособный член его семьи (в случае, если данная компенсация не выплачивается Герою Социалистического Труда, полному кавалеру ордена Трудовой Славы); законные представители или представители вышеуказанных лиц по доверенности; общественные благотворительные объединения (организации), создаваемые Героями Советского Союза, Героями Российской Федерации и полными кавалерами ордена Славы, Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, состоящими только из указанных граждан (далее - общественные благотворительные объединения (организации)). Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 3. Информация о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат приводит ся в приложении N 1 к Административному регламенту. Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телеmнах, официальных интернет-сайтах, ад (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ре сах электронной почты отделов пособий и социальных выплат размещаются: на официальном интернет-сайте министерства социального развития Новосибирской области (далее - министерство) - www.msr.nso.ru, E-mail: [email protected]; (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат. Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте министерства и информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, обновляется по мере изменения действующего законодательства. Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах отделов пособий и социальны х выплат, стенды располагаются на уровне глаз стоящеm челове (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ка, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14. 4. Сведения о графике (режиме) работы отделов пособий и социальных выплат сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются: на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru; (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) при входе в помещения, в которых располагаются отделы пособий и социальных выплат; на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат. 5. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предост авления государственной услуги размещается: непосредственно в отделах пособий и социальных выплат, предоставляющих государственную услугу; в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в При обращении заявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. т (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)ом числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовой информации, на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, путем распространения информационных материалов (брошюр, бу, с согласия заявителя,клетов). В остальных случ, о чём делает запись в карточку личного приёма заявителя (в случае, если заявитель обратился лично)аях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 6. Инфор (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295; от 24.11.2011 г. N 860)ма Абз ац.(Утратил силу - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)яв Абзац.(Утратил силу - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)уч аях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. (В редакции Приказа Министерства со Ответ подписывается начальником отдела пособий и социальных выплат, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, ука (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)занному в обращении.ци ального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) Абзац.(Утратил силу - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) Абзац.(Утратил силу - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписывается начальником отдела пособий и социальных выплат, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) Для уточнения или проверки информации в других государственных органах и органах местного самоуправления, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение. II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 7. Наименование государственной услуги: выплата компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан (далее - государственная услуга). Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 8. Государственная услуга предоставляется территориальными органами министерства социального развития Новосибирской области - отделами пособий и социальных выплат (далее - отделы пособий и социальных выплат) по месту жительства заявителей, месту регистрации общественного благотворительного объединения (организации). Предоставление данной услуги возможно и в многофункциональных центрах (далее - МФЦ). Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги: органы записи актов гражданского состояния; организации, оказывающие услуги телефонной связи; кредитные организации. Результат предоставления государственной услуги 9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является выплата компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном в полном объеме отдельным категориям граждан. Срок предоставления государственной услуги 10. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с даты представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесения соответствующей записи в день представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в журнал регистрации заявлений до момента передачи платёжного поручения и реестров заявителей в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи для производства выплаты заявителю компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном, и состав (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ля ет; 13.12.2010, N 281 не более 2 месяцев. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного регламента. Правовые основания для предоставления государственной услуги 11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.93, N 237; 31.12.200; 13.12.2010, N 281813.12.2010; N 281;, N 267); Федеральным законом Российской Федерации от 09.01.97 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социали (В редакции Приказа Минис (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295; от 24.11.2011 г. N 860)м кавалерам ордена Трудовой Славы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 20.01.1997, N 3, ст. 349; 02.07.2007, N 27, ст. 3213; 03.03.2008, N 9, ст. 817; 25.07.2008, N 158; 27.07.2009, N 30, ст. 3739; "Российская газета", 30.12.2004, N 290; 26.12.2005, N 52 (1 ч.), ст. 5587; 11.05.2006, N 97; 18.07.2008, N 153; 26.12.2008, N 265; 13.12.2010, N 281); (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) Законом Российской Федерации от 15.01.93 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" ("Российская газета", 10.02.93, N 27; 03.08.96, N 146; 11.08.2000, N 155; 30.12.2004, N 290; 28.07.2005, N 163; 31.12.2006, N 297; 04.07.2007, N 141; 04.03.2008, N 46; 18.07.2008, N 153; 26.12.2008, N 265; 05.05.2009, N 78; 28.12.2009, N 251; 13.12.2010; N 281; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2001, N 29, ст. 2953; 2009, N 30, ст. 3739; 2009, N 52 (1 ч.), ст. 6429); (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) постановлением Правительства Российской Федерации от 30.11.2005 N 705 "Об утверждении Правил компенсации расходов на о плату пользования домашним телефоном Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, вдовам (вдовцам) и родителям указанных граждан в; 16.11.2010, N 221; 01.03.2011, N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05. (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)2011, N 82 слу чае их смерти (гибели) и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Советского Союза, Героями Российской Федерации и полными кавалерами ордена Славы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 05.12.2005, N 49, ст. 5223; 23.03.2009, N 12, ст. 1429); постановлением Правительства Российской Федерации от 11.09.2006 N 556 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным членам их семей и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы" ("Российская газета", 15.09.2006, N 206; "Собрание законодательства Российской Федерации", 23.03.2009, N 12, ст. 1429); постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07.2010 N 203 "О министерстве социального развития Новосибирской области" ("Советская Сибирь", 23.07.2010, N 141; 16.11.2010, N 221; 01.03.2011, N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82); (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) постановлением администрации Новосибирской области от 27.12.2007 N 204-па "О территориальных органах министерства социального развития Новосибирской области" ("Советская Сибирь", 15.01.2008, N 6; 26.06.2009, N 115; 21.09.2010, N 183). Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, и способы их получения 12. Для получения государственной услуги заявитель лично представляет: заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделе пособий и социальных выплат, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте министерства); копия документа, удостоверяющего статус Героя Советского Союза или полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы. Вдовы (вдовцы) и родители умерших (погибших) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы также представляют копии документов, подтверждающих факт смерти (гибели) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы и родственные отношения с ним. Проживающий совместно с Героем Социалистического Труда или полным кавалером ордена Трудовой Славы нетрудоспособный член его семьи также представляет копии документов, подтверждающих родственные отношения с Героем Социалистического Труда или полным кавалером ордена Трудовой Славы, и копии документов, подтверждающих, что данное лицо является владельцем номера домашнего телефона. В случае если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями предъявляются оригиналы. При подаче заявления предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя. Представители общественного благотворительного объединения (организации) при подаче заявления предъявляют также документ, подтверждающий их полномочия (доверенность или решение об избрании единоличного исполнительного органа). Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 13. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям: отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством; отсутствие у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленных пунктом 12 Административного регламента; документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 14. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги 15. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги 16. Заявление регистрируется в день представления в отдел пособий и социальных выплат заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Требования к местам предоставления государственной услуги 17. Требования к помещениям отделов пособий и социальных выплат, предоставляющих государственную услугу. В отделах пособий и социальных выплат, предоставляющих государственную услугу, обеспечивается: осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей; соответствие помещений отделов пособий и социальных выплат санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности; оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами. Присутственные места оборудуются: стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых отделом пособий и социальных выплат; вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений; средствами оказания первой медицинской помощи. 18. Требования к местам для ожидания. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги. 19. Требования к оформлению входа в здание. Центральный вход в здание отдела пособий и социальных выплат оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию: наименование; место нахождения; режим работы; телефонный номер для справок. 20. Требования к местам для информирования, получения информации и заполнения необходимых документов. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений; стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями. 21. Требования к местам для приема заявителей. В отделах пособий и социальных выплат выделяются помещения для приема заявителей. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками. Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста; времени перерыва на обед. Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством. Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками. Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается. Показатели доступности и качества государственной услуги 22. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий: пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания отдела пособий и социальных выплат; беспрепятственный доступ к местам (Утратил силу - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)начает заявителю дату и время для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с учетом пожеланий заявителя. Результатом выполнения административной процедуры являются: предоставление информации о предоставлении государственной услуги, назначение даты и времени для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о чем специалистом делается соответствующая запись в журнале регистрации личного приема граждан по форме согласно приложению N 4 к Административному регламенту. Суммарная длительность административной процедуры консультирования заявителя по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 30 минут. При личном обращении заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в отдел пособий и социальных выплат, специалист выдает заявителю список документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе бланк заявления о предоставлении государственной услуги для заполнения. В случае наличия у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, запись в журнале регистрации личного приема граждан не производится и начинается процедура приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги 25. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем лично документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12 Административного регламента. При принятии документов у заявителя специалист проверяет: наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги; правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления. Принимая документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист: 1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае представления документов уполномоченным лицом, или полномочия представителя общественного благотворительного объединения (организации). 2) проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям: документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями; фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью; в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений; документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; 3) сверяет оригиналы и копии документов, не заверенных в установленном порядке, заверяет копии документов у начальника отдела пособий и социальных выплат подписью и печатью, оригиналы возвращает владельцу; 4) заполняет расписку о приёме заявления заявителя (далее - расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению N 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передаёт заявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги. Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (далее - журнал регистрации заявлений) по форме согласно приложению N 6 к Административному регламенту в день приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 45 минут. Принятие решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном либо об отказе в выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном 26. Основанием для начала административной процедуры является приём специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - дата подачи заявления со всеми необходимыми документами). В 15-дневный срок с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами, специалист: проводит сверку сведений, полученных от территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, об отсутствии установления лицу, подавшему заявление, ежемесячной денежной выплаты, предусмотренной статьей 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.93 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" или статьёй 6.2 Федерального закона Российской Федерации от 09.01.97 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение в письменной форме о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном либо решение об отказе в выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги; в случае принятия решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном, формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трёх лет с момента прекращения предоставления государственной услуги. Если заявитель имеет право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, заявителем представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, документы, необходимые для предоставления государственной услуги, соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий и социальных выплат решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятия решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном. Если у заявителя отсутствует право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, и (или) у заявителя отсутствуют документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, и (или) представленные заявителем документы не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий и социальных выплат решения об отказе в выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 7 к Административному регламенту направляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования. Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается специалистом в личное дело заявителя. Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 15 дней. Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу 27. Основанием для начала административной процедуры является представление в отдел пособий и социальных выплат заявителем, в отношении которого принято решения о регистрации его в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном (далее - получатель компенсации), платежных документов за пользование домашним телефоном, телефоном общественного благотворительного объединения (организации) (далее - платёжные документы). Получатель компенсации представляет платёжные документы непосредственно либо почтовым отправлением. Специалист копирует платежные документы и возвращает их заявителю. Возврат платежных документов при их представлении в отдел пособий и социальных выплат почтовым отправлением осуществляется при личном обращении получателя компенсации в отдел пособий и социальных выплат. Не позднее 2 месяцев с даты представления получателем компенсации платёжных документов: специалист вносит запись о получателе компенсации в журнал регистрации платёжных документов по форме согласно приложению N 8 к Административному регламенту, подготавливает, подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат, заверяет печатью и направляет в министерство заявку на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы и копии платёжных документов получателей компенсации; специалист министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит и подписывает у министра социального развития Новосибирской области (далее - министр) заявку на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области; после поступления субсидий на предоставление государственной услуги из Пенсионного фонда Российской Федерации на лицевой счёт министерства, специалист министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, в 5-дневный срок готовит и подписывает у министра приказ о перечислении денежных средств получателям компенсации (далее - приказ); в соответствии с приказом министерством перечисляются денежные средства получателям компенсации, в соответствии с указанными в заявлении способами выплаты. Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителям, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги. Суммарная длительность административной процедуры организации перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу, составляет 2 месяца с даты представления получателем компенсации платёжных документов. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений ответственными лицами 28. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, осуществляется начальником отдела пособий и социальных выплат. 29. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предостав ления государственной услуги направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина, 30. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством проводятся плановые и внепла новые проверки предоставления государственной услуги. Плановые про (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860) Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрации обращения. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)ве рки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром социального развития Новосибирской области (далее - министр). Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению. 31. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Справка подписывается всеми членами комиссии. Начальник отдела пособий и социальных выплат, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия котор ого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросообратиться устно или направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес министерствала пособий и социальных выплат проводятся не реже одного раза в два года. Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 33. По результатам проведения проверок полноты и качества предостав ления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей, вино (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295) Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименован При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)ие министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295) В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)вн ые лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 34. Ответственность начальника и специалистов отдел На обращение, поступившее в министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты, в течение 30 дней со дня регистрации обращения. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от письменного (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)овых актов Росси йской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах. Порядок и формы контроля за представлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 35. Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно или направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес министерства с прос ьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, или в форме электронного документа положений Административного регламента, устанавливающих требова E-mail: [email protected]. ния к предоставлению государственной у слу (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги. (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и ма териалы или их копии в письменной форме. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) В течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившимся направляется по почте информация о результатах проведен ной проверки. На обращение, поступившее в м, в течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве,инистерство в фо или в форме электронного документа (дале (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)е - жалоб а)рме электронного документа, обратившимся направляется письменный о (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)тв етжалобму в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты, в течение 30 дней со дня регистрации обращения. (Дополнен - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) V. Досудебный (внесудебный ) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должнос (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)тного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги 36. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица отдела пособий и социальных выплат, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке. 37. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке министру. Заявители вправе обратиться с жалобой в письме 41. Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование министерства либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. В жалобе в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. (Пункт в редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) ения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы; входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба в министерстве; срок рассмотрения жалобы; принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению, истребование документов). При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий и социальных выплат копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат. 38. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальном интернет - сайте министерства, на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, министерства. Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве министра. 39. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в случае, если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражданина, даётся в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 40. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа (далее - жалоба), жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве. (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, направляется в течение семи дней со дня регистрации в министерстве, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным письменным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению. (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или должностному лицу в соответствии с их комп етенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. При проведении проверки, а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения докуме, если ответ должен быть направлен в письменной форме. На жалобу, поступившую в министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почтын (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)то в, необходимых для рассмотрения жалобы, министр вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, письменно уведомив об этом заявителя, направившего жалобу. 41. Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование министерства либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. В жалобе в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. (Пункт в редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) 42. Порядок рассмотрения жалобы заявителя: в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией; жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, а также членов их семей, министр вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом; если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принимать решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно; в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений; в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство. 43. По результатам рассмотрения жалобы министр либо уполномоченное на то лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чём заявителю даётся письменный ответ, если ответ должен быть направлен в письменной форме. На жалобу, поступившую в министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты. (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) 44. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат и (или) министра и (или) уполномоченного на то лица, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги, в судебном порядке. 45. Заявитель вправе обратиться в трёхмесячный срок с заявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплат и (или) министерства со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод. Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан ИНФОРМАЦИЯ о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | N | Наименование отделов | Телефон, график приёма | Почтовый адрес | | п/п | пособий и социальных | заявителей | | | | выплат | | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 1 | Отдел пособий и социальных | 8-38353-21-408 | 632770, НСО, с. | | | выплат Баганского района | Понедельник, среда, | Баган, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. М.Горького, 21 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 2 | Отдел пособий и социальных | 8-38361-291-21 | 632334, НСО, г. | | | выплат Барабинского района | Понедельник, среда, | Барабинск, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Ульяновская, | | | | с 9.00 до 18.00; | 149а | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 3 | Отдел пособий и социальных | 8-38349-22-886 | 633340, НСО, г. | | | выплат Болотнинского | Понедельник, среда, | Болотное, | | | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 19 | | | области | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 4 | Отдел пособий и социальных | 8-38341-50-051 | 633004, НСО, г. | | | выплат г. Бердска | Понедельник, среда, | Бердск, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. К.Маркса, 55 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 5 | Отдел пособий и социальных | 8-38369-21-767 | 632241, НСО, с. | | | выплат Венгеровского | Понедельник, среда, | Венгерово, | | | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 68 | | | области | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 6 | Отдел пособий и социальных | 8-38354-20-311 | 632451, НСО, с. | | | выплат Доволенского района | Понедельник, среда, | Довольное, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 86 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 7 | Отдел пособий и социальных | 8-38363-22-138 | 632951,НСО, с. | | | выплат Здвинского района | Понедельник, среда, | Здвинск, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. М. Горького, | | | | с 9.00 до 18.00; | 51 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 8 | Отдел пособий и социальных | 8-38343-24-648 | 633209, НСО, г. | | | выплат Искитимского района | Понедельник, среда, | Искитим, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Пушкина, 57а | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 9 | Отдел пособий и социальных | 8-38343-29-488 | 633209, НСО, г. | | | выплат г. Искитима | Понедельник, среда, | Искитим, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Вокзальная, 1 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 10 | Отдел пособий и социальных | 8-38355-33-296 | 632868, НСО, г. | | | выплат Карасукского района | Понедельник, среда, | Карасук, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. С. Лазо, 1 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 11 | Отдел пособий и социальных | 8-38365-23-584 | 632402, НСО, г. | | | выплат Каргатского района | Понедельник, среда, | Каргат, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Транспортная, | | | | с 9.00 до 18.00; | 14 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 12 | Отдел пособий и социальных | 8-38352-51-907 | 633162, НСО, р.п. | | | выплат Колыванского района | Понедельник, среда, | Колывань, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Советская, 41 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 13 | Отдел пособий и социальных | 8-38351-255-86 | 632640, НСО, р.п. | | | выплат Коченевского района | Понедельник, среда, | Коченево, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Советская, 32 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 14 | Отдел пособий и социальных | 8-38356-22-234 | 632491, НСО, с. | | | выплат Кочковского района | Понедельник, среда, | Кочки, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Коммунальная, | | | | с 9.00 до 18.00; | 4 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 15 | Отдел пособий и социальных | 8-38357-42-558 | 632902, НСО, р.п. | | | выплат Краснозерского | Понедельник, среда, | Краснозерское, | | | района Новосибирской | четверг: | ул. Чкалова, 5 | | | области | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 16 | Отдел пособий и социальных | 8-38362-62-706 | 632383, НСО, г. | | | выплат Куйбышевского | Понедельник, среда, | Куйбышев, | | | района Новосибирской | четверг: | квартал 7, д.15 | | | области | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 17 | Отдел пособий и социальных | 8-38358-23-776 | 632735, НСО, г. | | | выплат Купинского района | Понедельник, среда, | Купино, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Кирова, 30а | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 18 | Отдел пособий и социальных | 8-38371-21-251 | 632270, НСО, с. | | | выплат Кыштовского района | Понедельник, среда, | Кыштовка, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Садовая, 4 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 19 | Отдел пособий и социальных | 8-38347-21-042 | 633564, НСО, р.п. | | | выплат Маслянинского | Понедельник, среда, | Маслянино, | | | района Новосибирской | четверг: | ул. Боровая, 17 | | | области | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 20 | Отдел пособий и социальных | 8-38348-21-965 | 633131,НСО, р.п. | | | выплат Мошковского района | Понедельник, среда, | Мошково, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Пушкина, 7 а | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 21 | Отдел пособий и социальных | 348-18-72 | 630501, НСО, | | | выплат Новосибирского | Понедельник, среда, | Новосибирский | | | района Новосибирской | четверг: | р-н, п. | | | области | с 9.00 до 18.00; | Краснообск, а/я | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 474 | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 22 | Отдел пособий и социальных | 325-12-82 | 633103, НСО, г. | | | выплат г. Оби | Понедельник - четверг: | Обь, ул. ЖКО | | | Новосибирской области | с 9.00 до 18.00; | Аэропорта, 24 | | | (размещён в филиале ГАУ | перерыв с 13.00 до 14.00. | | | | НСО "Многофункциональный | Пятница с 9.00 до 17.00; | | | | центр организации | перерыв с 13.00 до 14.00 | | | | предоставления | | | | | государственных и | | | | | муниципальных услуг | | | | | Новосибирской области" в | | | | | г. Оби) | | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 23 | Отдел пособий и социальных | 8-38359-21-658 | 633261, НСО, р.п. | | | выплат Ордынского района | Понедельник, среда, | Ордынское, | | | Новосибирской области | четверг: | пр. Сибирская, 2а | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 24 | Отдел пособий и социальных | 8-38360-22-554 | 632080, НСО, с. | | | выплат Северного района | Понедельник, среда, | Северное, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 14 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 25 | Отдел пособий и социальных | 8-38346-22-421 | 633623, НСО, р.п. | | | выплат Сузунского района | Понедельник, среда, | Сузун, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. | | | | с 9.00 до 18.00; | Коммунистическая, | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 3 | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 26 | Отдел пособий и социальных | 8-38364-21-333 | 632122, НСО, г. | | | выплат Татарского района | Понедельник, среда, | Татарск, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 96 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 27 | Отдел пособий и социальных | 8-38340-22-200 | 633456, НСО, г. | | | выплат Тогучинского района | Понедельник, среда, | Тогучин, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. | | | | с 9.00 до 18.00; | Комсомольская,1 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 28 | Отдел пособий и социальных | 8-38366-21-591 | 632521, НСО, с. | | | выплат Убинского района | Понедельник, среда, | Убинское, | | | Новосибирской области | четверг: | пл. 50 лет | | | | с 9.00 до 18.00; | Октября,4 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 29 | Отдел пособий и социальных | 8-38372-22-734 | 632161, НСО, с. | | | выплат Усть-Таркского | Понедельник, среда, | Усть-Тарка, | | | района Новосибирской | четверг: | ул. Дзержинского, | | | области | с 9.00 до 18.00; | 18 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 30 | Отдел пособий и социальных | 8-38367-21-610 | 632201, НСО, р.п. | | | выплат Чановского района | Понедельник, среда, | Чаны, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Чехова, 13 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 31 | Отдел пособий и социальных | 8-38345-24-113 | 632520, НСО, г. | | | выплат Черепановского | Понедельник, среда, | Черепаново, | | | района Новосибирской | четверг: | ул. Кирова, 1-б | | | области | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 32 | Отдел пособий и социальных | 8-38368-91-114 | 632720, НСО, р.п. | | | выплат Чистоозерного | Понедельник, среда, | Чистоозерное, | | | района Новосибирской | четверг: | ул. 50 лет | | | области | с 9.00 до 18.00; | Октября,10 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 33 | Отдел пособий и социальных | 8-38350-22-566 | 632551, НСО, г. | | | выплат Чулымского района | Понедельник, среда, | Чулым, | | | Новосибирской области | четверг: | ул. Трудовая, 1 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 34 | Отдел пособий и социальных | 306-11-01 | 630559, НСО, р.п. | | | выплат р.п. Кольцово | Понедельник, среда, | Кольцово, 20 | | | Новосибирской области | четверг: | | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 35 | Отдел пособий и социальных | 279-41-25 | 630015, г. | | | выплат Дзержинского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, | | | города Новосибирска | четверг: | пр. Дзержинского, | | | | с 9.00 до 18.00; | 16 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 36 | Отдел пособий и социальных | 221-74-41 | 630004, г. | | | выплат Железнодорожного | Понедельник, среда, | Новосибирск, | | | района города Новосибирска | четверг: | ул. Ленина, 57 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 37 | Отдел пособий и социальных | 203-37-46 | 630082, г. | | | выплат Заельцовского | Понедельник, среда, | Новосибирск, | | | района города Новосибирска | четверг: | ул. Д. Ковальчук, | | | | с 9.00 до 18.00; | 179 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 38 | Отдел пособий и социальных | 276-08-37 | 630075, г. | | | выплат Калининского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, | | | города Новосибирска | четверг: | ул. | | | | с 9.00 до 18.00; | Б.Хмельницкого, | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 14/3 | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 39 | Отдел пособий и социальных | 227-48-53 | 630088, г. | | | выплат Кировского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, | | | города Новосибирска | четверг: | ул. Петухова, 18 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 40 | Отдел пособий и социальных | 343-55-83 | 630077, г. | | | выплат Ленинского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, | | | города Новосибирска | четверг: | ул. | | | | с 9.00 до 18.00; | Станиславского, 29 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | | | Приём документов, | | 630108, г. | | | необходимых для | 052 | Новосибирск, | | | предоставления | Понедельник - четверг: | Площадь Труда,1 | | | государственной услуги, | с 9.00 до 18.00; | | | | осуществляется в филиале | перерыв с 13.00 до 14.00. | | | | ГАУ НСО | Пятница с 9.00 до 17.00; | | | | "Многофункциональный центр | перерыв с 13.00 до 14.00 | | | | организации предоставления | | | | | государственных и | | | | | муниципальных услуг | | | | | Новосибирской области" в | | | | | г. Новосибирске | | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 41 | Отдел пособий и социальных | 266-80-75 | 630009, г. | | | выплат Октябрьского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, | | | города Новосибирска | четверг: | ул. Добролюбова, | | | | с 9.00 до 18.00; | 14 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 42 | Отдел пособий и социальных | 337-53-48 | 630037, г. | | | выплат Первомайского | Понедельник, среда, | Новосибирск, | | | района города Новосибирска | четверг: | ул. Маяковского, 4 | | | | с 9.00 до 18.00; | | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860) ка | | | | с 9.00 до 18.00; | Лаврентьева, 14 | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| | 44 | Отдел пособий и социальных | 223-68-64, | 630007, г. | | | выплат Центрального района | 223-79-77 | Новосибирск, | | | города Новосибирска | Понедельник, среда, | ул. | | | | четверг: | Коммунистическая, | | | | с 9.00 до 18.00; | 33а | | | | перерыв с 13.00 до 14.00 | | |——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Начальнику отдела пособий и социальных выплат__ Утратил силу - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860__________________________ дата выдачи___________________________ контактный телефон____________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Прошу выплатить компенсацию расходов на оплату пользования телефоном_____________________________________________________________ (абонентский номер телефона) Прошу компенсацию выплатить одним из указанных способов: перечислить в кредитную организацию___________________________________ ______________________________________________________________________ (N лицевого счета и реквизиты кредитной организации) доставить по адресу__________________________________________________, (адрес, организация федеральной почтовой связи) ________________ _______________________ (дата) (подпись) К заявлению прилагаю следующие документы: 1._______________________________________________________________ 2._______________________________________________________________ 3._______________________________________________________________ _________________ _____________________ (дата) (подпись) ПРИЛОЖЕНИЕ N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Блок-схема предоставления государственной услуги |———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги | |———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V |———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги | |———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V |———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | Принятие решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации | | расходов на оплату пользования домашним телефоном либо об отказе в выплате | | компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном | |———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V |———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу | |———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 4 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Журнал регистрации личного приема граждан |——————|——————|———————————————————|————————————————|—————————————————————————————|———————————————————————| | N | Дата | Фамилия, имя, | Адрес, телефон | Содержаниеобращения | Результат | | п/п | | отчество | гражданина | | рассмотрения | | | | гражданина | | | обращения | |——————|——————|———————————————————|————————————————|—————————————————————————————|———————————————————————| | | | | | | | |——————|——————|———————————————————|————————————————|—————————————————————————————|———————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 5 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Расписка о приёме заявления Заявление и документы гр._____________________________________принял: (инициалы, фамилия заявителя) |——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| | Дата | Перечень документов, полученных | Подпись специалиста | | представления | от заявителя | (расшифровка подписи) | | документов, | | | | регистрационный | | | | номер заявления | | | |——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| | | 1. | | |——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| | | 2. | | |——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| | | 3. | | |——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| | | 4. | | |——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| | | 5. | | |——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 6 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате единовременного пособия в случае смерти (гибели) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги |——————|———————————————|———————————————|——————————————————|————————————————————————————————————————————| | N | Фамилия, имя, | Адрес | Дата | Содержание принятого решения | | п/п | отчество | заявителя | представления | | | | заявителя | | заявления и | | | | | | документов на | | | | | | предоставление | | | | | | государственной | | | | | | услуги | | |——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|————————|————————————————|———————| | | | | | Дата | Размер | Срок | N | | | | | | принятия | | назначения | дела | | | | | | решения | | | | |——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|————————|————————————————|———————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 7 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении государственной услуги________________________________________________ ______________________________________________________________________ (вид государственной услуги) по следующим основаниям:______________________________________________ (основания для отказа в предоставлении государственной услуги) ______________________________________________________________________ Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министру социального развития Новосибирской области и (или) заявления в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплат в течение трех месяцев со дня получения настоящего уведомления. К уведомлению прилагаются следующие документы: 1._______________________________________________________________ 2._______________________________________________________________ 3._______________________________________________________________ 4._______________________________________________________________ Начальник отдела пособий и социальных выплат ________________________ ______________ (фамилия, имя, отчество) (подпись) "___________" 200___г. Исполнитель_______________________ Тел.____________ ПРИЛОЖЕНИЕ N 8 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Журнал регистрации платёжных документов |—————|—————————————————————|—————————————————|———————————————|———————————————————————| | N | Фамилия, имя, | Адрес заявителя | Дата | Размер расходов на | | п/п | отчество заявителя | | представления | оказанные услуги | | | | | платёжных | телефонной связи | | | | | документов | | |—————|—————————————————————|—————————————————|———————————————|———————————————————————| Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
