Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 23.12.2010 № 419

                                                                       
                                                                      
                                                                      
                                                                      
                      МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ               
                                                                      
                            НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ                     
                                                                      
                                                                      
                                   ПРИКАЗ                             

                             От 23.12.2010 N 419                      
                                                                      
                               г. Новосибирск                         

                 Об утверждении Административного регламента          
           предоставления государственной услуги по предоставлению    
   денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг    
отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской 
                               области                                

 (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской
       области от 23.05.2011 г. N 295; от 24.11.2011 г. N 860)

 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 13.05.2011 г. N 295)
                                                                      
       В соответствии  с  постановлением  Правительства  Новосибирской
области  от  18.10.2010  N 176-п  "Об утверждении Порядка разработки и
утверждения   исполнительными    органами    государственной    власти
Новосибирской   области  административных  регламентов  предоставления
государственных услуг"

ПРИКАЗЫВАЮ:

       1. Утвердить     прилагаемый     Административный     регламент
предоставления   государственной  услуги  по  предоставлению  денежных
выплат на оплату  жилого  помещения  и  коммунальных  услуг  отдельным
категориям  граждан,  проживающих  на территории Новосибирской области
(далее - Административный регламент).
       2. Управлению организации социальных  выплат  (Ануфриева  Р.В.)
обеспечить  предоставление  государственной  услуги  в  соответствии с
Административным регламентом.
       3. Контроль за исполнением приказа        УТВЕРЖДЕН
       приказом министерства
       социального развития
       Новосибирской области
       от 23.12.2010N 419



       УТВЕРЖДЕН
       приказом министерства социального развития Новосибирской
области
       от 23.12.2010N 419
                                                                      
                                                                      
                         Административный регламент                   
           предоставления государственной услуги по предоставлению    
   денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг    
отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской 
                    
 (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской
       области от 23.05.2011 г. N 295; от 24.11.2011 г. N 860)
           области                                
                    (далее - Административный регламент)              

 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 13.05.2011 г. N 295)

                             I. Общие положения                       

        Основные понятия, используемые в Административном регламенте  

       1. В   Административном   регламенте   используются   следующие
основные понятия:
       государственная услуга -  деятельность  по  реализации  функций
исполнительного  органа  государственной  власти Новосибирской области
при осуществлении  отдельных  государственных  полномочий,  переданных
федеральными   законами  и  законами  Новосибирской  области,  которая
осуществляется  по   запросам   заявителей   в   пределах   полномочий
министерства социального развития Новосибирской области, установленных
нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации  и  нормативными
правовыми актами Новосибирской области;
       заявитель - физическое или  юридическое  лицо  (за  исключением
государственных   органов   и   их  территориальных  органов,  органов
государственных внебюджетных  фондов  и  их  территориальных  органов,
органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители,
обратившиеся  в  орган,  предоставляющий  государственные  услуги,   с
запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной,
письменной или электронной форме.

       Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени,
              при предоставлении государственной услуги               

       2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от  их  имени
при   предоставлении   государственной  услуги  (далее  -  заявители),
являются:
       1) граждане,  впервые  получившие  право  на  меры   социальной
поддержки   на   оплату   жилого  помещения  и  коммунальных  услуг  с
01.01.2010, проживающие  на  территории  Новосибирской  области,  меры
социальной поддержки которым установлены:
       а) Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О
социальной   защите   граждан,   подвергшихся   воздействию   радиации
вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
       б) Федеральным  законом  от  12  января  1995  года  N 5-ФЗ  "О
ветеранах";
       в) Федеральным законом от  24  ноября  1995  года  N 181-ФЗ  "О
социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
       г) Федеральным законом от  26  ноября  1998  года  N 175-ФЗ  "О
социальной   защите   граждан   Российской   Федерации,   подвергшихся
воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";
       д) Федеральным  законом  от  10  января  2002  года  N 2-ФЗ  "О
социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию
вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне";
       е) частью 8 статьи 154 Федерального закона от 22  августа  2004
года  N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской
Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов
Российской  Федерации  в  связи  с  принятием  Федеральных  законов "О
внесении  изменений  и  дополнений  в  Федеральный  закон  "Об   общих
принципах    организации    законодательных    (представительных)    и
исполнительных органов  государственной  власти  субъектов  Российской
Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в
Российской Федерации";
       ж) постановлением Верховного Совета Российской Федерации от  27
декабря 1991 года N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О
социальной   защите   граждан,   подвергшихся   воздействию   радиации
вследствие   катастрофы   на   Чернобыльской   АЭС"   на   граждан  из
подразделений особого риска";
       з)  Законом  Новосибирской  области  от  6  декабря  2001  года
N 200-ОЗ  "О  вознаграждении  приемным  родителям  и  мерах социальной
поддержки, предоставляемых приемной семье";
       и) Законом Новосибирской области от 25 июля 2003 года  N 127-ОЗ
"О ветеранах труда Новосибирской области";
       к) Законом  Новосибирской  области  от  29  декабря  2004  года
N 253-ОЗ  "О  мерах  социальной поддержки отдельных категорий граждан,
проживающих в Новосибирской области";
       л) Законом Новосибирской области от 14 марта 2005 года N 274-ОЗ
"О  предоставлении  социальных гарантий лицам, имеющим почетное звание
Российской Федерации, РСФСР  или  СССР,  проживающим  в  Новосибирской
области";
       м)  Законом  Новосибирской  области  от  13  апреля  2005  года
N 285-ОЗ  "О мерах социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных
услуг отдельных категорий граждан, проживающих и работающих в сельской
местности  и  поселках  городского  типа  на  территории Новосибирской
области";
       2) законные представители или представители  вышеуказанных  лиц
по доверенности.
                                                                      
                      Порядок информирования о правилах               
                    предоставления государственной услуги             

       3.  Информация  о  местах  нахождения  и  контактных  телефонах
отделов  пособий  и  социальных  выплат  приводит     ся  в  приложении N 1 к Административному регламенту. Кроме того,
сведения  о  местах  нахождения  и  контактных  телеmнах,  официальных
интернет-сайтах, ад (В   редакции   Приказа  Министерства  социального
развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ре
сах  электронной  почты
отделов пособий и социальных выплат размещаются:
     на  официальном  интернет-сайте министерства социального развития
Новосибирской области (далее - министерство) - www.msr.nso.ru, E-mail:
[email protected]; (В   редакции   Приказа  Министерства  социального
развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       на  информационных  стендах  в  отделах  пособий  и  социальных
выплат.
       Информация,   размещаемая   на    официальном    интернет-сайте
министерства  и  информационных  стендах  отделов пособий и социальных
выплат, обновляется по мере изменения действующего законодательства.
       Для обеспечения удобства и доступности информации,  размещаемой
на  информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, стенды
располагаются на  уровне  глаз  стоящеm  человека (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295),  при  изготовлении
информационных  материалов  для  стендов  используется шрифт Times New
Roman размером не менее 14.
       4.  Сведения  о  графике  (режиме)  работы  отделов  пособий  и
социальных   выплат   сообщаются  по  контактным  телефонам,  а  также
размещаются:
       на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru; (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
       при входе в помещения, в которых располагаются отделы пособий и
социальных выплат;
       на  информационных  стендах  в  отделах  пособий  и  социальных
выплат.
       5. Информация о правилах предоставления государственной услуги,
порядке    получения    информации    по    вопросам    предоставл       ения  государственной  услуги  размещается:  непосредственно  в
отделах  пособий  и социальных выплат, предоставляющих государственную
услугу;  в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования
(в  или в форме электронного документат При обращении заявителя лично,
содержание  устного  обращения  заносится  в  карточку  личного приема
заявителя.  (В  редакции   (В     редакции    Приказов    Министерства
социального  развития  Новосибирской  области  от 23.05.2011 г. N 295;
от 24.11.2011 г. N 860)чи       сле  на  интернет-сайте  министерства),  в  средствах  массовой
информации,  на  информационных  стендах  отделов пособий и социальных
выплат,   путем  распространения  информационных  материалов  (брошюр,
букле,  с  согласия  заявителя,тов).  6  В  о,  о  чём делает запись в
карточку  личного приёма заявителя (в случае, если заявитель обратился
лично)стальных   случаях   дается   письменный   ответ   по   существу
поставленных  в  обращ (В  редакции  Приказа  Министерства социального
развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)11 г. N 295). Аб
зац.(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)ку     Абзац.(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)ны     х  выплат,  обеспечивающий  предоставление государственной услуги
(далее  - специалист), дает, с согласия заявителя, Ответ подписывается
начальником  отдела  пособий  и  социальных  выплат, содержит фамилию,
инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившее
в  форме  электронного  документа,  направляется  в форме электронного
документа  по  адресу электронной почты, указанному в обращении, или в
письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.       (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295)
 устный   ответ.  В  остальных  случаях  дается
письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.     (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
     Абзац.(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
     Абзац.(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
     При  письменном  обращении ответ направляется заявителю в течение
30  дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписывается
начальником  отдела  пособий  и  социальных  выплат, содержит фамилию,
инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившее
в  форме  электронного  документа,  направляется  в форме электронного
документа  по  адресу электронной почты, указанному в обращении, или в
письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.       (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
       В исключительных случаях, а также в случае направления  запроса
в  другие  государственные  органы, органы местного самоуправления или
должностному лицу, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе
продлить  срок  рассмотрения  обращения  не  более  чем  на  30  дней,
уведомив о продлении срока его рассмотрения  гражданина,  направившего
обращение.

             II. Стандарт предоставления государственной услуги       
                                                                      
                     Наименование государственной услуги              

       7. Наименование государственной услуги: предоставление денежных
выплат  на  оплату  жилого  помещения  и  коммунальных услуг отдельным
категориям граждан, проживающих на  территории  Новосибирской  области
(далее - государственная услуга).

        Наименование органа, предоставляющего государственную услугу  

       8. Государственная  услуга   предоставляется   территориальными
органами  министерства  социального  развития Новосибирской области  -
отделами пособий  и  социальных  выплат  (далее  -  отделы  пособий  и
социальных   выплат)  по  месту  жительства  (пребывания)  заявителей.
Предоставление данной услуги возможно и на  базе   многофункциональных
центров (далее - МФЦ).
       Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо  для
предоставления государственной услуги:
       организации жилищно-коммунального хозяйства;
       кредитные организации.
                                                                      
               Результат предоставления государственной услуги        
                                                                      
       9. Конечным результатом предоставления  государственной  услуги
является  предоставление  денежных выплат на оплату жилого помещения и
коммунальных  услуг  отдельным  категориям  граждан,  проживающих   на
территории Новосибирской области.
                                                                      
                 Срок предоставления государственной услуги           

       10. Срок предоставления государственной услуги  устанавливается
со  дня  подачи заявления и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги,  и  внесения  соответствующей  записи  в  день
подачи   заявления   и   документов,  необходимых  для  предоставления
государственной   услуги,   в   журнал   регистрации    заявлений    о
предоставлении  государственной  услуги  до  дня  передачи  платежного
поручения  и  реестров  заявителей   в   кредитные   организации   или
организации  федеральной  почтовой  связи для предоставления заявителю
денежных выплат на оплату жилого помещения  и  коммунальных  услуг,  и
составляет не более 90 дней.
       Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны      в   соответствующих   подразделах  Административного  регламента.
Правовые  основания  для  предоставления  государственной  услуги  11.
Предоставление  государственной;  16.11.2010, N 221; 01.03.2011, N 35;
19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82 усл
уг (В     редакции     Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 23.05.2011 г. N 295)и  осуществляется  в
соответствии с:
       Конституцией   Российской   Федерации   ("Российская   газета",
25.12.93, N 237; 31.12.2008, N 267);
       Законом Новосибирской области от 29.09.2009 N 387-ОЗ "О порядке
и  условиях  предоставления денежных выплат на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг  отдельным  категориям  граждан,  проживающих  на
территории    Новосибирской    области"   ("Ведомости   Новосибирского
областного Совета депутатов", 02.10.2009, N 49);
       постановлением   администрации   Новосибирской    области    от
26.11.2009  N 431-па  "Об утверждении Порядка назначения и организации
денежных выплат  на  оплату  жилого  помещения  и  коммунальных  услуг
отдельным  категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской
области" ("Советская Сибирь",  08.12.2009.  N 231;  02.03.2010,  N 36;
23.03.2010, N 50; 13.04.2010, N 65);
     постановлением  Губернатора  Новосибирской  области от 13.07.2010
N 203  "О  министерстве  социального  развития  Новосибирской области"
("Советская Сибирь", 23.07.2010, N 141; 16.11.2010, N 221; 01.03.2011,
N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82); (В     редакции     Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 13.05.2011 г. N 295)
       постановлением   администрации   Новосибирской    области    от
27.12.2007    N 204-па   "О   территориальных   органах   министерства
социального  развития  Новосибирской  области"  ("Советская   Сибирь",
15.01.2008, N 6; 26.06.2009, N 115; 21.09.2010, N 183).

                  Документы, необходимые для предоставления           
               государственной услуги, и способы их получения         

       12. Для  получения  государственной  услуги  заявителем   лично
представляются:
       заявление о  предоставлении  государственной  услуги  по  форме
согласно   приложению   N 2   к  Административному  регламенту  (бланк
заявления предоставляется заявителю лично по его требованию  в  отделе
пособий  и  социальных выплат, а также размещается в электронной форме
на официальном интернет-сайте министерства);
       документы, подтверждающие право заявителя и  (или)  членов  его
семьи  на  меры  социальной  поддержки  по  оплате  жилого помещения и
коммунальных услуг (удостоверение, свидетельство, справка);
       документ, удостоверяющий личность;
       документы, подтверждающие  правовые  основания  отнесения  лиц,
проживающих  совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к
членам его семьи (свидетельство о  рождении,  свидетельство  о  браке,
судебное решение);
       документы,  содержащие  сведения  о  лицах,  зарегистрированных
совместно с заявителем по месту жительства (по месту пребывания).
       Заявители,  меры  социальной  поддержки   которым   установлены
нормативными правовыми актами, указанными подпунктами а) - ж) пункта 2
Административного  регламента,   имеющие   право   на   предоставление
компенсационной доплаты в случае, если размер мер социальной поддержки
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг  в  натуральном  виде,
выраженный  в  денежном  эквиваленте  (далее  -  размер мер социальной
поддержки),   превышает   размер   денежной   выплаты,   дополнительно
представляют для назначения им компенсационной доплаты:
       заявление о  предоставлении  государственной  услуги  по  форме
согласно   приложению   N 2   к  Административному  регламенту  (бланк
заявления предоставляется заявителю лично по его требованию  в  отделе
пособий  и  социальных выплат, а также размещается в электронной форме
на официальном интернет-сайте министерства);
       справки о размере мер социальной  поддержки  на  оплату  жилого
помещения и коммунальных услуг в натуральном виде.
       В случае  предоставления  копий  документов,  не  заверенных  в
установленном порядке, заявителем представляются и их оригиналы.
       Основания для  отказа  в  приёме  документов,  необходимых  для
предоставления государственной услуги, отсутствуют.
                                                                      
                       Перечень оснований для отказа в                
                    предоставлении государственной услуги             

       13. Заявителю  отказывается  в  предоставлении  государственной
услуги по следующим основаниям:
       отсутствие  у  заявителя  или  у  членов  его  семьи  права  на
получение   государственной   услуги   в  соответствии  с  действующим
законодательством;
       отсутствие   у   заявителя    документов,    необходимых    для
предоставления   государственной   услуги,   указанных   в  пункте  12
Административного регламента;
       документы,  необходимые  для   предоставления   государственной
услуги,  не  соответствуют  требованиям, установленным абзацами 9 - 12
пункта 25 Административного регламента.
           Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении     
                        государственной услуги                        
                                                                      
       14. Предоставление государственной услуги  является  бесплатным
для заявителей.

         Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов,  
        необходимых для предоставления государственной услуги         

       15. Время ожидания заявителя в очереди при  подаче  документов,
необходимых  для  предоставления государственной услуги, составляет не
более 30 минут.

         Срок регистрации заявления о предоставлении государственной  
                                услуги                                
                                                                      
       16. Заявление  регистрируется  в  день  представления  в  отдел
пособий  и  социальных  выплат заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги.
                                                                      
          Требования к местам предоставления государственной услуги   

       17.  Требования  к  помещениям  отделов  пособий  и  социальных
выплат, предоставляющих государственную услугу.
       В отделах пособий и социальных выплат обеспечивается:
       осуществление приема заявителей  в  специально  выделенных  для
этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя
места для ожидания, информирования, получения информации и  заполнения
необходимых документов, приема заявителей;
       соответствие помещений  отделов  пособий  и  социальных  выплат
санитарно-эпидемиологическим  правилам  и нормативам, а также правилам
противопожарной безопасности;
       оборудование  присутственных  мест  доступными  местами  общего
пользования  (туалетами)  и  системой  кондиционирования  воздуха либо
вентиляторами.
       Присутственные места оборудуются:
       стендами   с   информацией   для   заявителей    об    услугах,
предоставляемых отделом пособий и социальных выплат;
       вывесками  с  наименованием  помещений  у  входа  в  каждое  из
помещений;
       средствами оказания первой медицинской помощи.
       18. Требования к местам для ожидания.
       Места для ожидания должны соответствовать  комфортным  условиям
для заявителей.
       Места для ожидания в очереди оборудуются стульями  (кресельными
секциями)  и  (или)  скамьями.  Количество  мест ожидания определяется
исходя из фактической нагрузки и  возможностей  для  их  размещения  в
здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.
       Места  для  ожидания  должны  находиться  в  холле   или   ином
специально приспособленном помещении.
       Для создания комфортных условий ожидания  на  столах  (стойках)
для  письма  размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры,
буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
       19. Требования к оформлению входа в здание.
       Центральный вход в здание отдела пособий  и  социальных  выплат
оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:
       наименование;
       место нахождения;
       режим работы;
       телефонный номер для справок.
       20.  Требования  к   местам   для   информирования,   получения
информации и заполнения необходимых документов.
       Места  для  информирования,  предназначенные  для  ознакомления
заявителей с информационными материалами, оборудуются:
       визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных
стендах,  обновляемой по мере изменения действующего законодательства,
регулирующего  предоставление  государственной  услуги,  и   изменения
справочных сведений;
       стульями  и  столами  (стойками)  для  возможности   оформления
документов.
       Информационные стенды, столы  (стойки)  размещаются  в  местах,
обеспечивающих свободный доступ к ним.
       Места для оформления документов оборудуются  стульями,  столами
(стойками)  и  обеспечиваются  образцами  заполнения документов, в том
числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.
       21. Требования к местам для приема заявителей.
       В отделах пособий и социальных выплат выделяются помещения  для
приема заявителей.
       При  нахождении  двух  специалистов,  ведущих  прием  в   одном
помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками.
       Кабинеты  для  приема  заявителей   оборудуются   вывесками   с
указанием:
       номера кабинета;
       фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
       времени перерыва на обед.
       Рабочее место специалиста оборудуется персональным  компьютером
с печатающим устройством.
       Специалисты  обеспечиваются   личными   и   (или)   настольными
идентификационными карточками.
       Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами  для
возможности оформления документов.
       В целях обеспечения конфиденциальности  сведений  одновременное
консультирование   и  (или)  прием  двух  и  более  посетителей  одним
специалистом не допускается.
                                                                      
          Показатели доступности и качества государственной услуги    
                                                                      
       22. Показателями доступности  государственной  услуги  является
обеспечение следующих условий:
       пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до
здания отдела пособий и социальных выплат;
       беспрепятственный    доступ     к     местам     предоставления
государственной  услуги  для  маломобильных  групп  граждан  (входы  в
помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами,  позвол(Утратил  силу  -  Приказ Министерства социального развития
Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860).
       Результатом  выполнения  административной  процедуры  являются:
предоставление  информации  о  предоставлении  государственной услуги,
назначение даты и времени для  представления  документов,  необходимых
для предоставления государственной услуги, о чем специалистом делается
соответствующая запись в журнале регистрации  личного  приема  граждан
по форме согласно приложению N 4 к Административному регламенту.
       Суммарная     длительность      административной      процедуры
консультирования  заявителя по вопросам предоставления государственной
услуги составляет не более 30 минут.
       При личном обращении заявителя  за  консультацией  по  вопросам
предоставления  государственной  услуги  в  отдел пособий и социальных
выплат, специалист выдает заявителю список документов, необходимых для
предоставления  государственной  услуги, в том числе бланк заявления о
предоставлении государственной услуги для заполнения.
       В  случае  наличия  у  заявителя  документов,  необходимых  для
предоставления  государственной  услуги,  запись в журнале регистрации
личного приема граждан не производится и начинается  процедура  приема
документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

                      Прием документов, необходимых для               
                    предоставления государственной услуги             

       25. Основанием для начала административной  процедуры  является
предоставление   заявителем   в  отдел  пособий  и  социальных  выплат
документов, необходимых для предоставления государственной  услуги,  в
соответствии с пунктом 12 Административного регламента.
       При принятии документов у заявителя специалист проверяет:
       наличие    документов,    необходимых    для     предоставления
государственной услуги;
       правильность оформления заявления.
       В случае неправильного оформления  заявления  о  предоставлении
государственной  услуги  специалистом  оказывается  помощь заявителю в
оформлении нового заявления.
       Принимая    документы,    необходимые    для     предоставления
государственной услуги, специалист:
       1) проверяет документы,  удостоверяющие  личность  заявителя  и
(или)  полномочия  представителя  заявителя,  в  случае  представления
документов уполномоченным лицом,
       2) проверяет соответствие представленных  документов  следующим
требованиям:
       документы,   в   установленных    законодательством    случаях,
удостоверены  уполномоченными  на  то  органами,  должностными лицами,
скреплены печатями;
       фамилия, имя  и  отчество  заявителя,  адрес  места  жительства
написаны полностью;
       в  документах  заполнены   все   необходимые   реквизиты,   нет
подчисток,   приписок,   зачеркнутых   слов   и  иных  не  оговоренных
исправлений;
       документы не имеют повреждений, наличие  которых  не  позволяет
однозначно истолковать их содержание;
       3) сверяет  оригиналы  и  копии  документов,  не  заверенных  в
установленном порядке, и заверяет копии документов у начальника отдела
пособий и социальных выплат подписью и печатью;
       4) заполняет расписку о приёме  заявления  заявителя  (далее  -
расписка)  в  двух  экземплярах  по  форме  согласно  приложению N 5 к
Административному  регламенту.  Один   экземпляр   расписки   передаёт
заявителю.   Второй   экземпляр   расписки   приобщает  к  документам,
необходимым для предоставления  государственной  услуги,  и  формирует
личное  дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трёх лет с
момента прекращения предоставления государственной услуги.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
прием   документов,  необходимых  для  предоставления  государственной
услуги,  и  внесение  соответствующей  записи  в  журнал   регистрации
заявлений  о  предоставлении  государственной  услуги  (далее - журнал
регистрации   заявлений)   по   форме   согласно   приложению N 6    к
Административному  регламенту  в  день  подачи заявления и документов,
необходимых для предоставления государственной услуги.
       Суммарная  длительность   административной   процедуры   приема
документов,  необходимых  для  предоставления  государственной услуги,
составляет не более 45 минут.

              Принятие решения о предоставлении либо об отказе        
                   в предоставлении государственной услуги            

       26. Основанием для начала административной  процедуры  является
прием   специалистом   заявления   и   документов,   необходимых   для
предоставления государственной услуги,  и  внесение  записи  в  журнал
регистрации   заявлений   в   день   приема  заявления  и  документов,
необходимых для предоставления государственной услуги.
       В пятнадцатидневный срок со дня приема заявления специалист:
       вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;
       готовит и подписывает у начальника отдела пособий и  социальных
выплат  решение  в  письменной форме о предоставлении либо об отказе в
предоставлении государственной услуги;
       в  случае  принятия  решения   об   отказе   в   предоставлении
государственной  услуги,  направляет заявителю уведомление об отказе в
предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 7
к Административному регламенту.
       Если заявитель имеет право на получение государственной  услуги
в    соответствии    с   действующим   законодательством,   заявителем
представлены документы, необходимые для предоставления государственной
услуги,   указанные   в   пункте   12   Административного  регламента,
документы,  необходимые  для  предоставления  государственной  услуги,
соответствуют  требованиям,  установленным  абзацами  9 - 12 пункта 25
Административного регламента, результатом выполнения  административной
процедуры  является принятие и подписание начальником отдела пособий и
социальных выплат решения о предоставлении  государственной  услуги  в
двух экземплярах, один из которых направляется заявителю.
       Если у заявителя отсутствует право на получение государственной
услуги  в  соответствии  с  действующим  законодательством,  и (или) у
заявителя  отсутствуют  документы,  необходимые   для   предоставления
государственной   услуги,  указанные  в  пункте  12  Административного
регламента,   и   (или)   представленные   заявителем   документы   не
соответствуют  требованиям,  установленным  абзацами  9 - 12 пункта 25
Административного регламента, результатом выполнения  административной
процедуры  является принятие и подписание начальником отдела пособий и
социальных выплат решения и уведомления  об  отказе  в  предоставлении
государственной услуги.
       Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об
отказе    в    предоставлении   государственной   услуги   подшивается
специалистом в личное дело заявителя.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения   о   предоставлении   либо   об   отказе   в   предоставлении
государственной услуги составляет 15 дней.

                 Организация перечисления средств заявителю,          
                     получающему государственную услугу               
                                                                      
       27. Основанием для начала административной  процедуры  является
принятие  начальником  отдела  пособий  и  социальных выплат решения о
предоставлении заявителю государственной услуги.
       Специалист  подготавливает  реестры  заявителей,  в   отношении
которых  принято  решение  о  предоставлении государственной услуги, и
платежное поручение, подписывает их  у  начальника  отдела  пособий  и
социальных  выплат  и передает в кредитные организации или организации
федеральной почтовой связи для производства выплаты в  соответствии  с
указанными заявителями в заявлении способами выплаты.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
передача  в кредитные организации или организации федеральной почтовой
связи платежных поручений и реестров заявителей, в  отношении  которых
принято   решение   о   предоставлении   государственной  услуги,  для
производства выплаты.
       Суммарная длительность административной  процедуры  организации
перечисления  средств  заявителю,  получающему государственную услугу,
составляет не более 75 дней со дня принятия начальником отдела пособий
и    социальных    выплат    решения    о   предоставлении   заявителю
государственной услуги.

                Принятие решения о назначении либо об отказе          
                    в назначении компенсационной доплаты              

       28. Основанием для начала административной  процедуры  является
прием  специалистом  заявления  и  документов, указанных в абзацах 7-9
пункта 12 Административного регламента, и  внесение  записи  в  журнал
регистрации   заявлений   в   день   приема  заявления  и  документов,
необходимых для предоставления государственной услуги.
       В пятнадцатидневный срок со дня приема заявления специалист:
       вводит  в  электронную  базу  данных  сведения  о  размере  мер
социальной  поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,
представленных заявителем;
       готовит и подписывает у начальника отдела пособий и  социальных
выплат  решение  в  письменной форме о предоставлении либо об отказе в
предоставлении компенсационной доплаты;
       в  случае  принятия  решения   об   отказе   в   предоставлении
компенсационной  доплаты, направляет заявителю уведомление об отказе в
предоставлении государственной услуги.
       Если заявитель имеет право на получение компенсационной доплаты
в    соответствии    с   действующим   законодательством,   заявителем
представлены документы, необходимые для предоставления государственной
услуги,   указанные   в   пункте   12   Административного  регламента,
документы,  необходимые  для  предоставления  государственной  услуги,
соответствуют  требованиям,  установленным  абзацами  9 - 12 пункта 25
Административного регламента, результатом выполнения  административной
процедуры  является принятие и подписание начальником отдела пособий и
социальных выплат решения о назначении компенсационной доплаты в  двух
экземплярах, один из которых направляется заявителю.
       Если у заявителя отсутствует право на получение компенсационной
доплаты  в  соответствии  с  действующим  законодательством, и (или) у
заявителя  отсутствуют  документы,  необходимые   для   предоставления
государственной   услуги,  указанные  в  пункте  12  Административного
регламента,   и   (или)   представленные   заявителем   документы   не
соответствуют  требованиям,  установленным  абзацами  9 - 12 пункта 25
Административного регламента, результатом выполнения  административной
процедуры  является принятие и подписание начальником отдела пособий и
социальных  выплат  решения  и  уведомления  об  отказе  в  назначении
компенсационной доплаты.
       Решение о назначении компенсационной доплаты  либо  решение  об
отказе в назначении компенсационной доплаты подшивается специалистом в
личное дело заявителя.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения  о  назначении  либо  об  отказе  в назначении компенсационной
доплаты составляет 15 дней.
                                                                      
              Принятие решения о приостановлении предоставления       
                        государственной услуги                        
                                                                      
       29. Основанием для начала административной  процедуры  является
поступление  от  поставщиков  жилищно-коммунальных  услуг  сведений  о
наличии задолженности по оплате этих услуг у  заявителя,  в  отношении
которого  принято  решение  о  предоставлении  государственной  услуги
(далее - получатель государственной услуги).
       В  течение  семи  дней  со  дня  поступления   от   поставщиков
жилищно-коммунальных  услуг сведений о наличии задолженности по оплате
этих услуг у получателя государственной услуги, специалист  готовит  и
подписывает  у начальника отдела пособий и социальных выплат решение в
письменной  форме  о  приостановлении  предоставления  государственной
услуги.
       Один  экземпляр  решения   о   приостановлении   предоставления
государственной   услуги   подшивается   специалистом  в  личное  дело
заявителя, второй экземпляр  направляется  получателю  государственной
услуги   в   течение   5  рабочих  дней  с  даты  принятия  решения  о
приостановлении  предоставления  государственной  услуги  с  указанием
оснований его принятия.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
принятие  решения  о  приостановлении  предоставления  государственной
услуги.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения   о   приостановлении  предоставления  государственной  услуги
составляет 7 дней.

       Принятие решения о возобновлении предоставления государственной
                                услуги                                
                                                                      
       30. Основанием для начала административной  процедуры  является
поступление  от  получателя  государственной  услуги  или  поставщиков
жилищно-коммунальных   услуг   сведений   о   погашении    получателем
государственной  услуги  задолженности  по  оплате  жилых  помещений и
коммунальных услуг или о заключении получателем государственной услуги
с поставщиком услуги соглашения по ее погашению.
       В течение пятнадцати дней со дня поступления  вышеперечисленных
сведений  специалист готовит и подписывает у начальника отдела пособий
и  социальных  выплат  решение  в  письменной  форме  о  возобновлении
предоставления  государственной  услуги  с  месяца,  с  которого  было
приостановлено предоставление государственной услуги.
       Решение о возобновлении предоставления  государственной  услуги
подшивается  специалистом  в  личное  дело  получателя государственной
услуги.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
принятие   решения   о  возобновлении  предоставления  государственной
услуги.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения   о   возобновлении   предоставления   государственной  услуги
составляет 15 дней.

          Принятие решения о перерасчёте размера денежных выплат на   
             оплату жилого помещения и коммунальных услуг             
                                                                      
       31. Основанием для начала административной  процедуры  является
наступление одного из следующих событий:
       1) вступление в силу нормативных правовых  актов  об  изменении
регионального    стандарта    стоимости   жилищно-коммунальных   услуг
(перерасчет размеров денежных выплат  на  оплату  жилого  помещения  и
коммунальных   услуг   производится   без  истребования  у  получателя
государственной услуги каких-либо документов);
       2) поступление от получателя государственной услуги сведений  о
наступлении  обстоятельств,  влияющих  на  размер  денежных  выплат на
оплату жилого помещения и коммунальных услуг  -  изменение  категории,
предусмотренной   нормативными   правовыми  актами,  перечисленными  в
абзацах а)  -  м)  пункта  2  Административного  регламента,  и  (или)
изменение состава семьи получателя государственной услуги.
       В течение пятнадцати дней со дня поступления  вышеперечисленных
сведений  специалист готовит и подписывает у начальника отдела пособий
и социальных выплат решение в письменной форме о  перерасчёте  размера
денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
       Решение о перерасчёте размера денежных выплат на оплату  жилого
помещения  и коммунальных услуг подшивается специалистом в личное дело
получателя государственной услуги.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
принятие  решения  о  перерасчёте  размера  денежных  выплат на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения  о  перерасчёте  размера  денежных  выплат  на  оплату  жилого
помещения и коммунальных услуг составляет 15 дней.

        Принятие решения о прекращении предоставления государственной 
                                услуги                                

       32. Основанием для начала административной  процедуры  является
наступление одного из следующих событий:
       1) утрата у получателя государственной услуги  или  членов  его
семьи  права на меры социальной поддержки на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг;
       2) перемена    места    постоянного    жительства    получателя
государственной услуги;
       3) смерть получателя государственной услуги.
       В  течение  пятнадцати  дней  со  дня  поступления  сведений  о
наступлении  одного  из вышеперечисленных событий специалист готовит и
подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение  в
письменной  форме о прекращении предоставления государственной услуги,
один экземпляр  которого  направляет  (вручает)  заявителю,  если  это
возможно,  второй  экземпляр  -  подшивает  в  личное  дело получателя
государственной услуги.
       Результатом  выполнения  административной  процедуры   является
принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги.
       Суммарная  длительность  административной  процедуры   принятия
решения о прекращении предоставления государственной услуги составляет
15 дней.

       IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 
                                                                      
           Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением     
           и исполнением положений Административного регламента и     
                   принятием решений ответственными лицами            

       33. Текущий   контроль   за   соблюдением    последовательности
административных  действий,  определенных Административным регламентом
предоставления  государственной  услуги,  осуществляется   начальником
отдела пособий и социальных выплат.
       34. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных
проверок  соблюдения  и  исполнения специалистами нормативных правовых
актов  Российской  Федерации  и   Новосибирской   области,   положений
настоящего  Административного регламента, устанавливающих требования к
предоставлению государственной услуги.
       По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления
нарушений  последовательности  административных действий, определенных
Административным регламентом предоставления государственной услуги,  и
принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются
к дисциплинарной ответственности в  соответствии  с  законодательством
Российской Федерации.

                    Порядок и периодичность осуществления             
             плановых и внеплановых проверок полноты и качества       
  предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы  
контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
                                                                      
       35. Для  осуществления  контроля  за   полно       той   и   качеством   предоставления   государственной  услуги,
выявления  и устанаправленному в письменной форме или поступившему при
устном   обращении   гражданина,новления  нарушений  прав  заявителей,
принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством
проводятся    плановые    и    внеплановые   проверки   предоставления
государственной  услуги. Плановые проверки осуществляются на основании
квартальных, полугодовых, годовых плано
в рабо (В   редакции  Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 24.11.2011 г. N 860)
       Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,
направляется  в  форме  электронного  документа  по адресу электронной
почты,  указанному  в  обращении,  или в письменной форме по почтовому
адресу,  указанному  в обращении, в течение 30 дней со дня регистрации
обращения. (Дополнен   -   Приказ  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)ты
, утверждаемых министром социального
развития Новосибирской области (далее - министр).
       Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
       36. Для   проведения   плановых    и    внеплановых    проверок
предоставления    государственной    услуги    приказом   министерства
формируется  комиссия,  в  состав   которой   включаются   специалисты
министерства.
       Результаты проверки  оформляются  в  виде  справки,  в  которой
отмечаются  выявленные  недостатки  и  указываются  предложения  по их
устранению.
       Справка подписывается всеми членами комиссии.
       Начальник  отдела  пособий  и  социальных  выплат,  в   котором
проводилась  проверка,  ставит  свою подпись в справке, после чего ему
передаётся  один  экземпляр  справки,  второй  экземпляр  хранится   в
министерстве.
       В  случае  проведения  внеплановой  проверки   по   конкретному
обращению,   в   течение  30  дней  со  дня  регистрации  обращения  в
министерстве,  обратившемуся  направляется  по  почте   информация   о
результатах  проверки,  проведенной  по  обращению.  Данная информация
подписывается  лицом,  в  полномочия  которого   входит   рассмотрение
поставленных в обращении вопросов.
       37. Плановые  проверки  каждого  отдела  пособий  и  социальных
выплат пр     оводятся  не  реже  одного  раза в два года. Ответственобратиться
устно   или  направить  обращение  в  письменной  форме  или  в  форме
электронного документа в адрес министерствах лиц за решения и действия
(бездействие),  принимаемые  (осуществляемые)  в  ходе  предоставления
государственной  услуги 38. По результатам проведения проверок полноты
и  качества  предоставления государственной услуги, в случае выявления
нарушений    прав    заявителей,    виновные   лица   привлекаются   к
ответственности в соответстви
и с законодательством Российской Федерации.
       39. Ответственность начальника и специалис (В      редакции
Приказа   Министерства   социального  развития  Новосибирской  области
от 23.05.2011 г. N 295)
     Гражданин  в  своем  письменном
       При    личном    приеме    гражданин    предъявляет   документ,
удостоверяющий  его личность. Содержание устного обращения заносится в
карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном
обращении  факты  и  обстоятельства  являются  очевидными и не требуют
дополнительной  проверки,  ответ  на  обращение  с согласия гражданина
может  быть  дан  устно в ходе личного приема, о чем делается запись в
карточке   личного  приема  гражданина.  В  остальных  случаях  дается
письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
(Дополнен  -  Приказ  Министерства  социального развития Новосибирской
области от 24.11.2011 г. N 860)
обращении в обязательном порядке
указывает  либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество
министра,  либо  его  должность,  а  также свои фамилию, имя, отчество
(последнее  -  при  наличии),  почтовый адрес, по которому должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (Дополнен   -
Приказ   Министерства   социального   развития  Новосибирской  области
от 23.05.2011 г. N 295)
     В   обращении   в   форме   электронного  документа  гражданин  в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
-  при  наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ должен быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к
такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме
либо  направить  указанные  документы  и  материалы  или  их  копии  в
письменной форме. (В   редакции   Приказа   Министерства   социального
развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)то

в отделов пособий и
социальных  выплат за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых
актов  Российской  Федерации  и   Новосибирской   области,   положений     На  обращение,  поступившее  в  м       инистерство   в   форме  электронного  документа,  обратившимся
направляется  письменный  ответ  по  почтовому  адресу,  указанному  в
обращении,  если  ответ  должен быть направлен в письменной форме, а в
случае   если   ответ  должен  быть  направлен  в  форме  электронного
документа,  ответ  направляется  обратившимся  на  указанный ими адрес
электронной  почты,  в  течение  30 дней со дня регистрации обращения.
(Дополнен  -  Приказ  М   (В редакции Приказа Министерства социального
развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)95)   настоящего
Административного регламент

а, устанавливающих требования к
предоставлению государственной услуги, закрепляется в  их  должностных
регламентах.
                                                                      
                          Порядок и формы контроля                    
       за представлением государственной услуги со стороны граждан, их
                      объединений и организаций                       

     40. Граждане,  их  объединения  и  организации  вправе обратиться
устно   или  направить  обращение  в  письменной  форме  или  в  форме
электронного  документа  в  адрес министерства с просьбой о проведении
проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской
Федерации   и   Новосибирс     кой     области,    положений    Административного    регламента,
устанавливающих  требования к предоставлению государственн или в форме
электронного  документаой  услуги,  полноты  и качества предоставления
государственной  E-mail: [email protected]. услуги в случае нарушения
прав и законных инте
ресов
заявител (В редакции Приказа Министерства
социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ей при предоставлении государственной услуги. (В      редакции
Приказа   Министерства   социального  развития  Новосибирской  области
от 13.05.2011 г. N 295)
     Гражданин  в  своем  письменном  обращении в обязательном порядке
указывает  либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество
министра,  либо  его  должность,  а  также свои фамилию, имя, отчество
(последнее  -  при  наличии),  почтовый адрес, по которому должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (Дополнен   -
Приказ   Министерства   социального   развития  Новосибирской  области
от 13.05.2011 г. N 295)
     В   обращении   в   форме   электронного  документа  гражданин  в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
-  при  наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ должен быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к
такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме
либо  направить  указанные  документы  и  материалы  или  их  копии  в
письменной ф       орме.  (В  редакции  Приказа  Министерства социального развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) В течение 30 дней со дня
регистрации  обращения  в  министерстве,  обратившимся направляется по
почте  информация  о  результатах  проведенной проверки. На обращение,
поступившее  в министерство в форме электрон, в течение 30 дней со дня
регистрации жалобы в министерстве,ного документа, обратившимся направл
яется письменный ответ по п
очтовому адрес (В     редакции    Приказа
Министерства     социального     развития     Новосибирской    области
от 24.11.2011 г. N 860)у, указанному в обраще
или  в  форме  электронного  документа (далее - жалоба)нии, если ответ
должен быть направлен в письменной форме, а в случае еслжал         (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295)об     ыаправл  электронного  документа, ответ направляется обратившимся
на  указанный  ими  адрес  электронной почты, в течение 30 дней со дня
регистрации  обращения.  (Дополнен  -  Приказ Министерства социального
развития  Новосибирской  области от 13.05.2011 г. N 295) V. Досудебный
(внесудебный)  порядок  обжалования  решений  и действий (бездействия)
должностного  лица, а также принимаемого им решения при предоставлении
государственной услуг
и           

       41. В случае нарушения прав заявител (В   редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ей  они  вправе  обжаловать
действия  (бездействие)  должностного лица отдела пособий и социальных
выплат,  а   также   принимаемое   им   решение   при   предоставлении
государственной услуги во внесудебном  или судебном порядке.
       42.  Заявители   вправе   обжаловать   действия   (бездействие)
начальника  отдела п       46. Заявитель  в  письменной  жалобе  в  обязательном   порядке
указывает либо  наименование  министерства либо фамилию, имя, отчество
министра, либо  его  должность,  а  также  свои фамилию, имя, отчество
(последнее - при наличии), почтовый  адрес,  по  которому  должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
       В  жалобе  в   форме   электронного   документа   заявитель   в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
- при наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ  должен  быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Заявитель  вправе  приложить
к  жалобе  необходимые  документы и материалы в электронной форме либо
направить указанные документы и материалы или их  копии  в  письменной
форме.
     (Пункт  в  редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)истерстве следующую информацию:
       местонахождение министерства;
       сведения о режиме работы министерства;
       график приёма граждан министром;
       перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении
процедур по рассмотрению жалобы;
       входящий  номер,  под   которым   зарегистрирована   жалоба   в
министерстве;
       срок рассмотрения жалобы;
       принятые  промежуточные  решения  (принятие   к   рассмотрению,
истребование документов).
       При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий  и
социальных выплат копии документов, подтверждающих обжалуемое действие
(бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат.
       43. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для
рассмотрения  устной  жалобы,  осуществляется  при личном обращении  и
(или) при обращении  по  номерам  телефонов,  которые  размещаются  на
официальном  интернет  - сайте министерства, на информационных стендах
отделов пособий и социальных выплат, министерства.
       Специалист министерства,  осуществляющий  запись  заявителя  на
личный  прием  министра,  информирует заявителя о дате, времени, месте
приема, фамилии, имени и отчестве министра.
       44. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в случае,
если  изложенные  факты  и  обстоятельства  являются  очевидными  и не
требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражданина,  даётся
в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в
карточке  личного  приема  гражданина.  В  остальных  случаях   даётся
письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
     45. При  обращении  заявителя  с жалобой в письменной форме или в
форме  электронного документа (далее - жалоба), жалоба рассматривается
в течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве.         (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
     жалоба,   содержащая   вопросы,   решение  которых  не  входит  в
компетенцию  министерства,  направляется  в  течение  семи дней со дня
регистрации    в    министерстве,    в   соответствующий   орган   или
соответствующему  должностному  лицу,  в  компетенцию  которых  входит
решение  поставленных  в  жалобе  вопросов, с одновременным письменным
уведомлением  заявителя,  направившего жалобу, о переадресации жалобы,
за  исключением  случая,  если  текст  письменной  жалобы не поддается
прочтению. (В   редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       В исключительных случаях, а также в с     лучае направления запроса в другие государственные органы, органы
местного самоуправления или должностному лицу, министр вправе продлить
срок  рассмотрения  обращения  не  более  чем  на 30 дней,, если ответ
должен  быть  направлен  в  письменной форме. На жалобу, поступившую в
министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется
письменный  ответ  по  почтовому  адресу, указанному в обращении, если
ответ  должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ
должен   быть   направлен   в   форме  электронного  документа,  ответ
направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почтыу (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 23.05.2011 г. N 295)ве
домив о продлении срока его рассмотрения
гражданина, направившего обращение.
       46. Заявитель  в  письменной  жалобе  в  обязательном   порядке
указывает либо  наименование  министерства либо фамилию, имя, отчество
министра, либо  его  должность,  а  также  свои фамилию, имя, отчество
(последнее - при наличии), почтовый  адрес,  по  которому  должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть
предложения,  заявления  или  жалобы,  ставит личную подпись и дату. В
случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает
к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
       В  жалобе  в   форме   электронного   документа   заявитель   в
обязательном  порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее
- при наличии),  адрес  электронной  почты,  если  ответ  должен  быть
направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ
должен быть направлен в письменной форме. Заявитель  вправе  приложить
к  жалобе  необходимые  документы и материалы в электронной форме либо
направить указанные документы и материалы или их  копии  в  письменной
форме.
     (Пункт  в  редакции  Приказа  Министерства  социального  развития
Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)
       47. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
       в  случае,  если  в  жалобе  не  указаны   фамилия   заявителя,
направившего  жалобу,  и  почтовый  адрес,  по  которому  должен  быть
направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если  в  указанной  жалобе
содержатся  сведения  о  подготавливаемом, совершаемом или совершенном
противоправном  деянии,  а  также  о   лице,   его   подготавливающем,
совершающем   или   совершившем,   жалоба   подлежит   направлению   в
государственный орган в соответствии с его компетенцией;
       жалобу, в которой содержатся  нецензурные  либо  оскорбительные
выражения,  угрозы  жизни,  здоровью  и  имуществу  должностного  лица
министерства или начальника отдела  пособий  и  социальных  выплат,  а
также  членов их семей, министр вправе оставить без ответа по существу
поставленных  в  ней  вопросов   и   сообщить   письменно   заявителю,
направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
       если текст жалобы не поддается прочтению, ответ  на  жалобу  не
дается,   и   она   не   подлежит   направлению   на   рассмотрение  в
государственный орган, орган местного самоуправления или  должностному
лицу  в  соответствии  с их компетенцией, о чем в течение семи дней со
дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему,  если
его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
       если в жалобе  заявителя  содержится  вопрос,  на  который  ему
многократно  давались  письменные  ответы  по существу в связи с ранее
направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы
или    обстоятельства,    министр    вправе    принимать   решение   о
безосновательности очередного  обращения  и  прекращении  переписки  с
заявителем  по  данному  вопросу  при  условии, что указанная жалоба и
ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный
орган  или  одному  и  тому  же  должностному лицу. О принятом решении
заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;
       в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса
не   может   быть   дан   без   разглашения   сведений,   составляющих
государственную  или  иную  охраняемую  федеральным   законом   тайну,
заявителю,  направившему  жалобу, письменно сообщается о невозможности
дать  ответ  по  существу  поставленного  в  ней  вопроса  в  связи  с
недопустимостью разглашения указанных сведений;
       в  случае,  если  причины,  по  которым   ответ   по   существу
поставленных  в  жалобе  вопросов  не мог быть дан, в последующем были
устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.
     48. По  результатам рассмотрения жалобы министр принимает решение
об   удовлетворении   требований   заявителя   либо  об  отказе  в  их
удовлетворении,  о  чём  заявителю даётся письменный ответ, если ответ
должен  быть  направлен  в  письменной форме. На жалобу, поступившую в
министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется
письменный  ответ  по  почтовому  адресу, указанному в обращении, если
ответ  должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ
должен   быть   направлен   в   форме  электронного  документа,  ответ
направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты. (В
редакции   Приказа  Министерства  социального  развития  Новосибирской
области от 13.05.2011 г. N 295)
       49. Заявитель   вправе   обжаловать   действия    (бездействие)
начальника  отдела  пособий  и  социальных  выплат и (или) министра, а
также  принимаемое  им  решение  при  предоставлении   государственной
услуги, в судебном порядке.
       50. Заявитель  вправе  обратиться   в   трёхмесячный   срок   с
заявлением   в  федеральный  суд  общей  юрисдикции  по  месту  своего
жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных  выплат
и  (или) министерства со дня, когда ему стало известно о нарушении его
прав и свобод.


                                                                      
     Приложение N 1
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


                              ИНФОРМАЦИЯ
     о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и
                          социальных выплат

|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  N   | Наименование отделов       |   Телефон, график приёма   |   Почтовый адрес   |
| п/п  | пособий и социальных       |         заявителей         |                    |
|      | выплат                     |                            |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  1   | Отдел пособий и социальных | 8-38353-21-408             | 632770, НСО, с.    |
|      | выплат Баганского района   | Понедельник, среда,        | Баган,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. М.Горького, 21 |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  2   | Отдел пособий и социальных | 8-38361-291-21             | 632334, НСО, г.    |
|      | выплат Барабинского района | Понедельник, среда,        | Барабинск,         |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Ульяновская,   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 149а               |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  3   | Отдел пособий и социальных | 8-38349-22-886             | 633340, НСО, г.    |
|      | выплат Болотнинского       | Понедельник, среда,        | Болотное,          |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Ленина, 19     |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  4   | Отдел пособий и социальных | 8-38341-50-051             | 633004, НСО, г.    |
|      | выплат г. Бердска          | Понедельник, среда,        | Бердск,            |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. К.Маркса, 55   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  5   | Отдел пособий и социальных | 8-38369-21-767             | 632241, НСО, с.    |
|      | выплат Венгеровского       | Понедельник, среда,        | Венгерово,         |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Ленина, 68     |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  6   | Отдел пособий и социальных | 8-38354-20-311             | 632451, НСО, с.    |
|      | выплат Доволенского района | Понедельник, среда,        | Довольное,         |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Ленина, 86     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  7   | Отдел пособий и социальных | 8-38363-22-138             | 632951,НСО, с.     |
|      | выплат Здвинского района   | Понедельник, среда,        | Здвинск,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. М. Горького,   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 51                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  8   | Отдел пособий и социальных | 8-38343-24-648             | 633209, НСО, г.    |
|      | выплат Искитимского района | Понедельник, среда,        | Искитим,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Пушкина, 57а   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  9   | Отдел пособий и социальных | 8-38343-29-488             | 633209, НСО, г.    |
|      | выплат г. Искитима         | Понедельник, среда,        | Искитим,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Вокзальная, 1  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  10  | Отдел пособий и социальных | 8-38355-33-296             | 632868, НСО, г.    |
|      | выплат Карасукского района | Понедельник, среда,        | Карасук,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. С. Лазо, 1     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  11  | Отдел пособий и социальных | 8-38365-23-584             | 632402, НСО, г.    |
|      | выплат Каргатского района  | Понедельник, среда,        | Каргат,            |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Транспортная,  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 14                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  12  | Отдел пособий и социальных | 8-38352-51-907             | 633162, НСО, р.п.  |
|      | выплат Колыванского района | Понедельник, среда,        | Колывань,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Советская, 41  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  13  | Отдел пособий и социальных | 8-38351-255-86             | 632640, НСО, р.п.  |
|      | выплат Коченевского района | Понедельник, среда,        | Коченево,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Советская, 32  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  14  | Отдел пособий и социальных | 8-38356-22-234             | 632491, НСО, с.    |
|      | выплат Кочковского района  | Понедельник, среда,        | Кочки,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Коммунальная,  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 4                  |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  15  | Отдел пособий и социальных | 8-38357-42-558             | 632902, НСО, р.п.  |
|      | выплат Краснозерского      | Понедельник, среда,        | Краснозерское,     |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Чкалова, 5     |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  16  | Отдел пособий и социальных | 8-38362-62-706             | 632383, НСО, г.    |
|      | выплат Куйбышевского       | Понедельник, среда,        | Куйбышев,          |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | квартал 7, д.15    |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  17  | Отдел пособий и социальных | 8-38358-23-776             | 632735, НСО, г.    |
|      | выплат Купинского района   | Понедельник, среда,        | Купино,            |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Кирова, 30а    |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  18  | Отдел пособий и социальных | 8-38371-21-251             | 632270, НСО, с.    |
|      | выплат Кыштовского района  | Понедельник, среда,        | Кыштовка,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Садовая, 4     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  19  | Отдел пособий и социальных | 8-38347-21-042             | 633564, НСО, р.п.  |
|      | выплат Маслянинского       | Понедельник, среда,        | Маслянино,         |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Боровая, 17    |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  20  | Отдел пособий и социальных | 8-38348-21-965             | 633131,НСО, р.п.   |
|      | выплат Мошковского района  | Понедельник, среда,        | Мошково,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Пушкина, 7 а   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  21  | Отдел пособий и социальных | 348-18-72                  | 630501, НСО,       |
|      | выплат Новосибирского      | Понедельник, среда,        | Новосибирский      |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | р-н, п.            |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           | Краснообск, а/я    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   | 474                |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  22  | Отдел пособий и социальных | 325-12-82                  | 633103, НСО, г.    |
|      | выплат г. Оби              | Понедельник - четверг:     | Обь, ул. ЖКО       |
|      | Новосибирской области      |  с 9.00 до 18.00;          | Аэропорта, 24      |
|      | (размещён в филиале ГАУ    | перерыв с 13.00 до 14.00.  |                    |
|      | НСО "Многофункциональный   | Пятница с 9.00 до 17.00;   |                    |
|      | центр организации          | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|      | предоставления             |                            |                    |
|      | государственных и          |                            |                    |
|      | муниципальных услуг        |                            |                    |
|      | Новосибирской области" в   |                            |                    |
|      | г. Оби)                    |                            |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  23  | Отдел пособий и социальных | 8-38359-21-658             | 633261, НСО, р.п.  |
|      | выплат Ордынского района   | Понедельник, среда,        | Ордынское,         |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | пр. Сибирская, 2а  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  24  | Отдел пособий и социальных | 8-38360-22-554             | 632080, НСО, с.    |
|      | выплат Северного района    | Понедельник, среда,        | Северное,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Ленина, 14     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  25  | Отдел пособий и социальных | 8-38346-22-421             | 633623, НСО, р.п.  |
|      | выплат Сузунского района   | Понедельник, среда,        | Сузун,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул.                |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Коммунистическая,  |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   | 3                  |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  26  | Отдел пособий и социальных | 8-38364-21-333             | 632122, НСО, г.    |
|      | выплат Татарского района   | Понедельник, среда,        | Татарск,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Ленина, 96     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  27  | Отдел пособий и социальных | 8-38340-22-200             | 633456, НСО, г.    |
|      | выплат Тогучинского района | Понедельник, среда,        | Тогучин,           |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул.                |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Комсомольская,1    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  28  | Отдел пособий и социальных | 8-38366-21-591             | 632521, НСО, с.    |
|      | выплат Убинского района    | Понедельник, среда,        | Убинское,          |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | пл. 50 лет         |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Октября,4          |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  29  | Отдел пособий и социальных | 8-38372-22-734             | 632161, НСО, с.    |
|      | выплат Усть-Таркского      | Понедельник, среда,        | Усть-Тарка,        |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Дзержинского,  |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           | 18                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  30  | Отдел пособий и социальных | 8-38367-21-610             | 632201, НСО, р.п.  |
|      | выплат Чановского района   | Понедельник, среда,        | Чаны,              |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Чехова, 13     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  31  | Отдел пособий и социальных | 8-38345-24-113             | 632520, НСО, г.    |
|      | выплат Черепановского      | Понедельник, среда,        | Черепаново,        |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. Кирова, 1-б    |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  32  | Отдел пособий и социальных | 8-38368-91-114             | 632720, НСО, р.п.  |
|      | выплат Чистоозерного       | Понедельник, среда,        | Чистоозерное,      |
|      | района Новосибирской       | четверг:                   | ул. 50 лет         |
|      | области                    | с 9.00 до 18.00;           | Октября,10         |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  33  | Отдел пособий и социальных | 8-38350-22-566             | 632551, НСО, г.    |
|      | выплат Чулымского района   | Понедельник, среда,        | Чулым,             |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   | ул. Трудовая, 1    |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  34  | Отдел пособий и социальных | 306-11-01                  | 630559, НСО, р.п.  |
|      | выплат р.п. Кольцово       | Понедельник, среда,        | Кольцово, 20       |
|      | Новосибирской области      | четверг:                   |                    |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  35  | Отдел пособий и социальных | 279-41-25                  | 630015, г.         |
|      | выплат Дзержинского района | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | пр. Дзержинского,  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 16                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  36  | Отдел пособий и социальных | 221-74-41                  | 630004, г.         |
|      | выплат Железнодорожного    | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | района города Новосибирска | четверг:                   | ул. Ленина, 57     |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  37  | Отдел пособий и социальных | 203-37-46                  | 630082, г.         |
|      | выплат Заельцовского       | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | района города Новосибирска | четверг:                   | ул. Д. Ковальчук,  |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 179                |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  38  | Отдел пособий и социальных | 276-08-37                  | 630075, г.         |
|      | выплат Калининского района | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | ул.                |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Б.Хмельницкого,    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   | 14/3               |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  39  | Отдел пособий и социальных | 227-48-53                  | 630088, г.         |
|      | выплат Кировского района   | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | ул. Петухова, 18   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  40  | Отдел пособий и социальных | 343-55-83                  | 630077, г.         |
|      | выплат Ленинского района   | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | ул.                |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Станиславского, 29 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|      | Приём документов,          |                            | 630108, г.         |
|      | необходимых для            | 052                        | Новосибирск,       |
|      | предоставления             | Понедельник - четверг:     | Площадь Труда,1    |
|      | государственной услуги,    |  с 9.00 до 18.00;          |                    |
|      | осуществляется в филиале   | перерыв с 13.00 до 14.00.  |                    |
|      | ГАУ НСО                    | Пятница с 9.00 до 17.00;   |                    |
|      | "Многофункциональный центр | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|      | организации предоставления |                            |                    |
|      | государственных и          |                            |                    |
|      | муниципальных услуг        |                            |                    |
|      | Новосибирской области" в   |                            |                    |
|      |  г. Новосибирске           |                            |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  41  | Отдел пособий и социальных | 266-80-75                  | 630009, г.         |
|      | выплат Октябрьского района | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | ул. Добролюбова,   |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | 14                 |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  42  | Отдел пособий и социальных | 337-53-48                  | 630037, г.         |
|      | выплат Первомайского       | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | района города Новосибирска | четверг:                   | ул. Маяковского, 4 |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           |                    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
|  43  | Отдел пособий и социальных | 333-32-80                  | 630090, г.         |
|      | выплат Советского района   | Понедельник, среда,        | Новосибирск,       |
|      | города Новосибирска        | четверг:                   | пр. Академика      |
|      |                            | с 9.00 до 18.00;           | Лаврентьева, 14    |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|—————————————
 (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
                   области от 24.11.2011 г. N 860)
——    |                            | с 9.00 до 18.00;           | 33а                |
|      |                            | перерыв с 13.00 до 14.00   |                    |
|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области

                                                                                     
                                                                                     
                                Начальнику отдела пособий и социальных 
                                выплат_______________________________,                             
                                находящегося по адресу _______________                    
                                ______________________________________                      
                                от____________________________________                     
                                _________________дата рождения _______                     
                                проживающего (ей) по адресу: _________                   
                                ______________________________________                     
                                паспорт серия_________номер___________                     
                                кем выдан_____________________________                     
                                дата выдачи___________________________                                                                                                          
                                контактный телефон____________________                      
                                                                                                                                                                            
                                                                                     
                              ЗАЯВЛЕНИЕ
  о предоставлении государственной услуги по предоставлению денежных
   выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным
 категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области
     
     Прошу ___________________________________________________________
         (установить мне денежную выплату на оплату жилого помещения и
           коммунальных услуг или назначить компенсационную доплату)
     по категории ____________________________________________________
       (указать категорию лица, имеющего право на денежную выплату или
                       компенсационную доплату)
и перечислять на п/о_________________________с/к______________________
р/с___________________________________________________________________
___________________                           ________________________
      (дата)                                     (подпись заявител                                   Утратил силу - Приказ Министерства
                                   социального развития Новосибирской
                                     области от 24.11.2011 г. N 860                             (подпись)


 
     ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения и 
     коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


                              Блок-схема
                предоставления государственной услуги

|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|   Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной   |
|                                  услуги                                   |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|  Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги  |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|     Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении     |
|                          государственной услуги                           |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|  Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную  |
|                                  услугу                                   |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|               Принятие решения о назначении либо об отказе                |
|                   в назначении компенсационной доплаты                    |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
| Принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги  |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|  Принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги   |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|  Принятие решения о перерасчёте размера денежных выплат на оплату жилого  |
|                      помещения и коммунальных услуг                       |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
                                     |
                                     V
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|   Принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги    |
|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 4
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


              Журнал регистрации личного приема граждан

|——————|———————|—————————————————|——————————————|——————————————|———————————————————————|
|  N   | Дата  |  Фамилия, имя,  |    Адрес,    |  Содержание  |       Результат       |
| п/п  |       |    отчество     |   телефон    |  обращения   |     рассмотрения      |
|      |       |                 |              |              |       обращения       |
|——————|———————|—————————————————|——————————————|——————————————|———————————————————————|
|      |       |                 |              |              |                       |
|——————|———————|—————————————————|——————————————|——————————————|———————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 5
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


                     Расписка о приёме заявления

Заявление и документы гр._____________________________________принял:
                            (инициалы, фамилия заявителя)

|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|       Дата       | Перечень документов, полученных |    Подпись специалиста   |
|   представления  |           от заявителя          |   (расшифровка подписи)  |
|    документов,   |                                 |                          |
|  регистрационный |                                 |                          |
|  номер заявления |                                 |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 1.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 2.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 3.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 4.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
|                  | 5.                              |                          |
|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 6
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


 Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги

|——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————————————————————————————————|
|  N   | Фамилия, имя, |     Адрес     |       Дата       |     Содержание принятого решения     |
| п/п  |   отчество    |   заявителя   |  представления   |                                      |
|      |   заявителя   |               |   заявлений о    |                                      |
|      |               |               |  предоставлении  |                                      |
|      |               |               | государственной  |                                      |
|      |               |               |      услуги      |                                      |
|——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|—————————————————|—————————|
|      |               |               |                  |   Дата   | Размер денежных |    N    |
|      |               |               |                  | принятия |     выплат,     | личного |
|      |               |               |                  | решения  |     размер      |  дела   |
|      |               |               |                  |          | компенсационной |         |
|      |               |               |                  |          |     доплаты     |         |
|——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|—————————————————|—————————|
|      |               |               |                  |          |                 |         |
|——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|—————————————————|—————————|



     ПРИЛОЖЕНИЕ N 7
     к Административному регламенту
     предоставления государственной 
     услуги по предоставлению денежных
     выплат на оплату жилого помещения 
     и коммунальных услуг отдельным
     категориям граждан, проживающих 
     на территории Новосибирской области


                             УВЕДОМЛЕНИЕ
          об отказе в предоставлении государственной услуги
______________________________________________________________________
                  (фамилия, имя, отчество заявителя)
доводим до  Вашего  сведения,   что  Вам  отказано  в   предоставлении
государственной услуги________________________________________________
______________________________________________________________________                                   
                     (вид государственной услуги)
по следующим основаниям:______________________________________________
        (основания для отказа в предоставлении государственной услуги)
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
     Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы  министру
социального  развития  Новосибирской  области  и  (или)  заявления   в
федеральный суд  общей юрисдикции  по месту своего  жительства или  по
месту нахождения  отдела пособий  и социальных выплат  в течение  трех
месяцев со дня получения настоящего уведомления.
     К уведомлению прилагаются следующие документы:
     1._______________________________________________________________
     2._______________________________________________________________
     3._______________________________________________________________
     4._______________________________________________________________



Начальник отдела пособий
и социальных выплат
________________________                                ______________
(фамилия, имя, отчество)                                  (подпись)
"___________" 20_____г.

Исполнитель___________________________________        Тел.____________