Постановление Губернатора Новосибирской области от 16.05.2008 № 204

                                                                       
                                                                      
                                                                      
                                                                      
                      ГУБЕРНАТОР НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ                
                                                                      
                                ПОСТАНОВЛЕНИЕ                         
                                                                      
                                                                      
                             от 16.05.2008 N 204                      
                                                                      
                                      Утратилo силу - Постановление
                                    Губернатора Новосибирской области
                                         от 30.09.2010 г. N 316                                                                      
          Об утверждении Административного регламента департамента    
     информации администрации Новосибирской области по исполнению     
государственной функции по информационному сопровождению и освещению в
       средствах массовой информации деятельности администрации       
       Новосибирской области и областных исполнительных органов       
             государственной власти Новосибирской области             

     (В редакции Постановлений Губернатора Новосибирской области
           от 02.07.2008 г. N 267; от 19.08.2008 г. N 326)


       В   целях   реализации   плана   мероприятий   по    проведению
административной  реформы  в  Новосибирской области в 2006-2008 годах,
утвержденного  распоряжением  Губернатора  Новосибирской  области   от
18.05.2006 N 137-р «О плане мероприятий по проведению административной
реформы в Новосибирской области в 2006-2008 годах», в  соответствии  с
постановлением  администрации  Новосибирской  области  от 22.08.2006 N
64-па   «Об   утверждении    Порядка    разработки    и    утверждения
административных  регламентов  исполнения  государственных  функций  и
административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

       1.    Утвердить    прилагаемый    Административный    регламент
департамента   информации   администрации   Новосибирской  области  по
исполнению государственной функции по информационному сопровождению  и
освещению  в  средствах массовой информации деятельности администрации
Новосибирской   области    и    областных    исполнительных    органов
государственной власти Новосибирской области (далее - Административный
регламент).
       2. Департаменту информации администрации Новосибирской  области
(Добровольский  А.В.)  обеспечить исполнение государственной функции в
соответствии с Административным регламентом.
       3.  Контроль  за   исполнением   постановления   возложить   на
заместителя Губернатора Новосибирской области Хомлянского А.Б.


Губернатор
Новосибирской области                                  В.А.Толоконский
____________________



       УТВЕРЖДЕН
       постановлением Губернатора
       Новосибирской области
       от 15.05.2008 N 204


                         АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ                   
       департамента информации администрации Новосибирской области по 
исполнению государственной функции по информационному сопровождению и 
 освещению в средствах массовой информации деятельности администрации 
       Новосибирской области и областных исполнительных органов       
             государственной власти Новосибирской области             

     (В редакции Постановлений Губернатора Новосибирской области
           от 02.07.2008 г. N 267; от 19.08.2008 г. N 326)

                             (. Общие положения                       
                                                                      
       1. Административный    регламент    департамента     информации
администрации  Новосибирской  области  по  исполнению  государственной
функции по  информационному  сопровождению  и  освещению  в  средствах
массовой   информации   (далее   -   СМИ)  деятельности  администрации
Новосибирской   области    и    областных    исполнительных    органов
государственной  власти Новосибирской области (далее - государственная
функция) определяет сроки и последовательность  действий  департамента
информации администрации Новосибирской области.
       2. Исполнение государственной функции осуществляется:
       1) путем  размещения   на   официальном   сайте   администрации
Новосибирской       области       оперативной       информации       и
информационно-аналитических материалов  о  деятельности  администрации
Новосибирской    области    и    областных    исполнительных   органов
государственной  власти   Новосибирской   области,   принимаемых   ими
социально значимых решениях и иной информации;
       2) путем рассмотрения письменных и  устных  обращений  редакций
СМИ,  их  представителей,  других  организаций  и  граждан по вопросам
деятельности   администрации   Новосибирской   области   и   областных
исполнительных органов государственной власти Новосибирской области.
       3. Исполнение   государственной   функции   осуществляется    в
соответствии с:
       Конституцией Российской Федерации («Российская газета»,  N 237,
25.12.93);
       Законом Российской Федерации от 27.12.91 N 2124-1 «О  средствах
массовой  информации» («Российская газета», N 32, 08.02.92, «Ведомости
СНД и ВС РФ», 13.02.92, N 7, ст. 300);
       Федеральным  законом  от  13.01.95  N 7-ФЗ «О порядке освещения
деятельности   органов   государственной   власти   в  государственных
средствах  массовой информации» («Российская газета» N 9-10, 14.01.95,
«Собрание законодательства РФ», 16.01.95, N 3, ст. 170); (В   редакции
Постановления         Губернатора         Новосибирской        области
от 02.07.2008 г. N 267)
       постановлением Губернатора Новосибирской области от  30.12.2005
N  700  «Об  утверждении  Инструкции  по документационному обеспечению
администрации Новосибирской области» (документ не опубликован);
       постановлением Губернатора Новосибирской области от  10.08.2007
N   320   «О   внесении   изменений   в   постановление  администрации
Новосибирской области от 11.09.95 N 357» («Советская Сибирь»,  N  161,
21.08.2007);
       постановлением Губернатора Новосибирской области от  18.04.2005
N   234   «Об   утверждении   Положения   о   департаменте  информации
администрации области» («Советская Сибирь», N 83, 04.05.2005);
       постановлением администрации Новосибирской области от  11.09.95
N   357  «О  мерах  по  обеспечению  освещения  в  средствах  массовой
информации деятельности администрации Новосибирской области» (документ
не опубликован).
       4. Исполнение    государственной     функции     осуществляются
департаментом  информации администрации Новосибирской области (далее -
департамент) во взаимодействии с:
       исполнительными органами государственной  власти  Новосибирской
области;
       структурными   подразделениями   администрации    Новосибирской
области;
       федеральными органами исполнительной власти;
       органами местного самоуправления;
       общественными организациями и объединениями.
       5. Субъектами, в отношении которых исполняется  государственная
функция, являются редакции СМИ, их представители, другие организации и
граждане (далее - заявители), имеющие намерение получить информацию  о
деятельности    администрации    Новосибирской    области,   областных
исполнительных органов государственной власти Новосибирской области.
       6. В результате исполнения государственной функции обратившиеся
получают   полную,  достоверную  и  систематизированную  информацию  о
деятельности   администрации    Новосибирской    области,    областных
исполнительных органов государственной власти Новосибирской области.

         II. Требования к порядку исполнения государственной функции  

       7. Информация о  правилах  исполнения  государственной  функции
предоставляется:
       а) непосредственно в департаменте;
       б) посредством размещения в  информационно-телекоммуникационных
сетях  общего  пользования (в том числе в сети интернет), публикации в
СМИ, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);
       в) с  использованием  средств  телефонной  связи,   электронной
почты.
       8. Местонахождение департамента, телефоны для справок, интернет
- адрес и электронная почта:
       а) 630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18,  кабинет  418,
(приемная департамента);
       б) телефоны для справок:
       (8-383)-222-58-10      (приемная      департамента),       факс
(8-383)-223-52-42;
       в) официальный  сайт   администрации   Новосибирской   области:
http://www3.adm.nso.ru/ ;
       г) электронная почта приемной департамента:  [email protected],
[email protected] .
       9. На информационном стенде, размещаемом в  департаменте  и  на
официальном   интернет-сайте   администрации   Новосибирской  области,
содержится следующая информация:
       1) адрес и график работы департамента, номера телефонов, адреса
интернет - сайта и электронной почты департамента;
       2) текст Административного регламента  с  приложениями  (полная
версия  публикуется  на  официальном  интернет  -  сайте администрации
Новосибирской   области;   на   информационных   стендах   размещаются
извлечения из Административного регламента);
       3) порядок получения консультаций должностных лиц департамента;
       4) процедура  исполнения   государственной   функции   в   виде
блок-схемы (приложение к настоящему Административному регламенту);
       5) порядок обжалования действий должностных лиц департамента.
       10. Порядок  получения  консультаций  (справок)   по   вопросам
исполнения государственной функции:
       1) консультации (справки)  редакциям  СМИ,  их  представителям,
другим организациям и гражданам по вопросам исполнения государственной
функции    предоставляются    должностными    лицами     департамента,
исполняющими государственную функцию;
       2) консультации     предоставляются     должностными     лицами
департамента бесплатно при личном или письменном обращении заявителей,
посредством телефонной связи, электронной почты или сети интернет.
       11. График работы департамента:
                                                          
  Понедельник       9-00 - 13-00       14-00 - 18-00      
                                                          
  Вторник           9-00 - 13-00       14-00 - 18-00      
                                                          
  Среда             9-00 - 13-00       14-00 - 18-00      
                                                          
  Четверг           9-00 - 13-00       14-00 - 18-00      
                                                          
  Пятница           9-00 - 13-00       14-00 - 17-00      
                                                          
       12. Требования к местам исполнения государственной функции.
       В помещениях,  где  осуществляется  исполнение  государственной
функции,  создаются  рабочие  места,  которые  оборудуются необходимой
офисной мебелью  и  компьютерами,  оснащенными  электронной  почтой  и
доступом в сеть интернет.
       13. Департаментом принимаются  к  рассмотрению  для  исполнения
государственной   функции   запросы,  поступившие  от  заявителей,  по
вопросам деятельности администрации Новосибирской  области,  областных
исполнительных  органов  государственной власти Новосибирской области,
направленные:
       по почте;
       по электронной почте и посредством сети интернет;
       по телефону.
       14. Письменный запрос должен содержать:
       1) наименование  департамента,   фамилию,   имя,   отчество   и
должность   соответствующего  должностного  лица,  которому  адресован
запрос;
       2) фамилию, имя,  отчество  (наименование  юридического  лица),
почтовый (юридический) адрес заявителя;
       3) суть запроса;
       4) в случае необходимости  к  письменному  запросу  прилагаются
документы и материалы либо их копии;
       5) личную подпись заявителя и дату.
       15. Подготовленные по результатам рассмотрения  запроса  ответы
должны соответствовать следующим требованиям:
       ответ должен содержать конкретную и четкую информацию  по  всем
вопросам, поставленным в запросе;
       если просьба,  изложенная  в  запросе,  не  может  быть  решена
положительно,  то  указывается  причина,  по которой она не может быть
удовлетворена.
       16. Требования к срокам исполнения государственной функции:
       1) срок рассмотрения и подготовки ответов на письменные запросы
редакций  СМИ и представителей, как правило, не может превышать 7 дней
со дня  поступления  в  департамент,  за  исключением  случаев,  когда
подготовка   ответа  на  запрос  требует  истребования  дополнительной
информации в иных органах  государственной  власти,  органах  местного
самоуправления,  организациях  и  объединениях.  В  данном  случае  по
предложению специалиста департамента,  готовившего  ответ  на  запрос,
срок рассмотрения и подготовки ответа руководителем департамента может
быть увеличен, но не более чем на 30 дней.
       В этом случае представителю редакции СМИ в трехдневный срок  со
дня  получения письменного запроса высылается уведомление об отсрочке.
В уведомлении должны быть указаны:
       причины, по которым  запрашиваемая  информация  не  может  быть
представлена в семидневный срок;
       дата, к которой будет представлена запрашиваемая информация;
       должностное лицо, установившее отсрочку;
       дата принятия решения об отсрочке;
       2) срок рассмотрения и подготовки ответов на письменные запросы
других  организаций  и  граждан  не  может  превышать  30  дней со дня
поступления в департамент за  исключением  случаев,  когда  подготовка
ответа на запрос требует истребования дополнительной информации в иных
органах  государственной  власти,  органах  местного   самоуправления,
организациях   и   объединениях.   В   данном  случае  по  предложению
специалиста  департамента,   готовившего   ответ   на   запрос,   срок
рассмотрения и подготовки ответа руководителем департамента может быть
увеличен, но не более чем на 30 дней.
       В этом случае заявителю в семидневный  срок  со  дня  получения
письменного  запроса высылается уведомление об отсрочке. В уведомлении
должны быть указаны:
       причины, по которым  запрашиваемая  информация  не  может  быть
представлена в тридцатидневный срок;
       дата, к которой будет представлена запрашиваемая информация;
       должностное лицо, установившее отсрочку;
       дата принятия решения об отсрочке;
       3) сроки  рассмотрения  и  подготовки   ответов   на   запросы,
поступившие  по  электронной  почте  в  адрес  департамента,  не могут
превышать 30 дней со дня поступления в департамент;
       4) срок размещения  информации  на  официальном  интернет-сайте
администрации  Новосибирской  области не должен превышать трех рабочих
дней со дня поступления информации в департамент;
       5) ответы на типовые  вопросы  можно  получить  на  официальном
сайте администрации Новосибирской области.
       17. Государственная функция исполняется бесплатно.
       18. Основанием  для  отказа  в  предоставлении  государственной
услуги является невозможность дать ответ по существу запроса заявителя
без  разглашения  сведений,  составляющих  государственную  или   иную
охраняемую  законом  тайну.  В  этом  случае  заявителю,  направившему
запрос, сообщается о невозможности дать ответ по существу  в  связи  с
недопустимостью разглашения указанных сведений.

                       III. Административные процедуры                

       19. Исполнение  государственной   функции   включает   в   себя
следующие административные процедуры:
       1) рассмотрение запросов заявителей, а также подготовка ответов
на их запросы;
       2) получение,  рассмотрение   и   распространение   информации,
касающейся деятельности администрации Новосибирской области, областных
исполнительных органов государственной власти Новосибирской области.
       20. Рассмотрение  запросов  заявителей,  а   также   подготовка
ответов на их запросы:
       1) основанием для начала исполнения административной  процедуры
является  поступление  письменного  обращения (запроса) или запроса по
телефону, факсу, электронной почте;
       2) при  поступлении  запроса  в   электронном   виде   документ
распечатывается  на  бумаге  специалистом,  осуществляющим  мониторинг
информации,  поступающей  в  электронном  виде,  и  в  течение  одного
рабочего  дня  направляется  специалисту  департамента, отвечающему за
делопроизводство;
       3) специалист департамента, отвечающий за  делопроизводство,  в
течение  одного рабочего дня осуществляет прием, регистрацию запроса и
первичную проверку документов, поступивших в департамент;
       4) зарегистрированный запрос  в  течение  одного  рабочего  дня
направляется на рассмотрение руководителю департамента;
       5) по  результатам   рассмотрения   руководитель   департамента
накладывает   резолюцию,   определяет   исполнителя  документа,  сроки
рассмотрения запроса;
       6) после  определения  исполнителя,  запрос  в  течение  одного
рабочего дня направляется специалисту департамента - ответственному за
исполнение документа;
       7) при   рассмотрении   запроса   специалист   департамента   -
ответственный за исполнение документа обязан:
       а) провести анализ нормативной базы по вопросам,  изложенным  в
запросе;
       б) в случае если в запросе содержатся предложения, провести  их
анализ и сделать выводы о возможности или невозможности их принятия;
       в) в случае необходимости, запросить дополнительную  информацию
в  органах  исполнительной  власти,  органах  местного самоуправления,
организациях и объединениях;
       г) в случае если предмет запроса относится к подведомственности
иных    органов    исполнительной    власти   или   органов   местного
самоуправления, в срок, не превышающий трех  рабочих  дней,  направить
запрос по подведомственности.
       8) по   итогам   рассмотрения,   специалист   департамента    -
ответственный  за  исполнение документа, готовит обоснованный ответ на
запрос в сроки, определенные руководителем департамента;
       9) подготовленный ответ на запрос в порядке делопроизводства  в
трехдневный срок направляется на подпись руководителю департамента;
       10) после  подписания  руководителем  департамента  ответа   на
запрос документ в течение одного рабочего дня направляется специалисту
департамента, ответственному за делопроизводство;
       11) специалист департамента, ответственный за делопроизводство,
при  указании  в  запросе  телефона,  в  трехдневный  срок  уведомляет
заявителя по телефону о том, что подготовлен ответ на запрос.
       Ответ на запрос направляется способом, указанным  заявителем  в
запросе.  В  случае  отсутствия такого указания, ответ направляется по
почте.
       12) после  отправления  ответа  на  запрос  указанным   в   нем
способом,  специалист департамента, ответственный за делопроизводство,
в течение одного рабочего дня делает запись  в  книге  учета  выданных
документов.
       21. Получение,  рассмотрение  и   распространение   информации,
касающейся деятельности администрации Новосибирской области, областных
исполнительных органов государственной власти Новосибирской области.
       1) основанием для начала исполнения административной  процедуры
является поступление устной или письменной информации в департамент от
структурных   подразделений   администрации   Новосибирской   области,
федеральных   органов   исполнительной   власти,   областных   органов
исполнительной  власти   Новосибирской   области,   органов   местного
самоуправления, общественных организаций и объединений;
       2) при поступлении информации  в  электронном  виде  информация
распечатывается  на  бумаге  специалистом,  осуществляющим  мониторинг
информации,  поступающей  в  электронном  виде,  и  в  течение  одного
рабочего  дня  направляется  специалисту  департамента, отвечающему за
делопроизводство;
       3) специалист департамента, отвечающий за  делопроизводство,  в
трехдневный  срок  осуществляет  учет  информации и первичную проверку
документов, поступивших в департамент;
       4) зарегистрированная информация в течение одного рабочего  дня
направляется на рассмотрение руководителю департамента;
       5) поступившая   информация    рассматривается    руководителем
департамента.  По результатам рассмотрения руководитель департамента в
трехдневный  срок  накладывает   резолюцию,   определяет   исполнителя
документа и сроки рассмотрения;
       6) после определения исполнителя, информация в  течение  одного
рабочего дня направляется на исполнение.
       В  случае  если  в  соответствии  с   резолюцией   руководителя
департамента  информация  не  подлежит  размещению  на интернет-сайте,
документ подлежит списанию в архив.
       7) при   рассмотрении   поступившей   информации    исполнитель
документа  в срок, не превышающий трех рабочих дней, обязан обработать
информацию  для  размещения  на  интернет  -   сайте   и   подготовить
информационное сообщение;
       8) подготовленное   информационное    сообщение    в    порядке
делопроизводства   в  течение  одного  рабочего  дня  направляется  на
подписание руководителю департамента;
       9) после   подписания   руководителем    департамента    текста
информационного  сообщения  документ  в  течение  одного  рабочего дня
направляется специалисту департамента,  ответственному  за  размещение
информации на интернет-сайте;
       10) специалист,  ответственный  за  размещение  информации   на
интернет-сайте, в течение одного рабочего дня размещает информационное
сообщение на сайте;
       11) после размещения информации  специалист,  ответственный  за
размещение информации на интернет-сайте, осуществляет учет размещаемой
на сайте информации в базе данных департамента.
       22. На официальном интернет-сайте  администрации  Новосибирской
области   в   обязательном   порядке   подлежит  размещению  следующая
информация:
       1) о   нормативных   правовых   актах   Российской   Федерации,
нормативных  правовых  актах  Новосибирской  области  и  муниципальных
образований области;
       2) о  деятельности  администрации   Новосибирской   области   и
областных  исполнительных органов государственной власти Новосибирской
области, принятых ими решениях;
       3) аналитическая информация;
       4) иная   информация,   в   соответствии    с    предложениями,
поступившими  от структурных подразделений администрации Новосибирской
области и  областных  исполнительных  органов  государственной  власти
Новосибирской области.
       Специалист департамента, ответственный за размещение информации
на    интернет-сайте,   после   поступления   информации,   подлежащей
обязательному размещению, самостоятельно в течение одного рабочего дня
размещает   информационное  сообщение  на  официальном  интернет-сайте
администрации Новосибирской области;
       5) после размещения информации специалист, ответственный за  её
размещение    на   интернет-сайте,   осуществляет   учет   информации,
размещаемой на сайте, в базе данных департамента.

         IV. Порядок и формы контроля за исполнением государственной  
                               функции                                

       23. Текущий контроль за  соблюдением  и  исполнением  положений
Административного   регламента  осуществляют  заместитель  Губернатора
Новосибирской области, курирующий  работу  департамента,  руководитель
департамента,  его заместители, а также начальник отдела департамента,
ответственный за  организацию  работы  по  исполнению  государственной
функции.
       24. Выборочный   контроль   осуществляется   путем   проведения
заместителем  Губернатора  области,  руководителем  департамента,  его
заместителями либо начальником отдела,  ответственным  за  организацию
работы  по  исполнению  государственной функции, проверок соблюдения и
исполнения    сотрудниками    департамента    положений     настоящего
Административного регламента.
       25. Проверки  полноты  и  качества  исполнения  государственной
функции  осуществляются  на  основании индивидуальных правовых актов –
распоряжений заместителя Губернатора Новосибирской области.
       26. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на  основании
полугодовых  или  годовых  планов  работы  департамента,  утвержденных
руководителем  департамента)  и  внеплановыми.  При   проверке   могут
рассматриваться  все  вопросы, связанные с исполнением государственной
функции (комплексные проверки)  или  отдельные  вопросы  (тематические
проверки).  Проверка  также может проводиться по конкретному обращению
заявителей.
       27. По результатам  проведенных  проверок  в  случае  выявления
нарушений  осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в
соответствии с законодательством Российской Федерации.

        V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц 
департамента и принимаемых ими решений при исполнении государственной 
                               функции                                

       28. Заявители  могут  сообщить   руководству   департамента   о
нарушении  своих  прав  и законных интересов, противоправных решениях,
действиях или  бездействии  должностных  лиц  департамента,  нарушении
положений  Административного  регламента,  некорректном  поведении или
нарушении ими служебной этики:
       1) в письменной  форме  на  имя  руководителя  департамента  по
адресу, указанному в пункте 8 Административного регламента;
       2) по номерам телефонов департамента, содержащихся  в  пункте 8
Административного регламента;
       3) по электронной почте  департамента,  указанной  в  пункте  8
Административного регламента.
       29. Заявление должно содержать следующую информацию:
       фамилию, имя,  отчество  заявителя  (наименование  юридического
лица),  его  место  жительства  или  пребывания (юридический адрес для
юридического лица);
       должность, фамилию,  имя  и  отчество  должностного  лица  (при
наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает
права и законные интересы заявителя;
       суть нарушенных  прав  и  законных  интересов,  противоправного
решения, действия (бездействия);
       способ информирования заявителя о принятых мерах по результатам
рассмотрения его заявления;
       подпись и дату подачи письменного обращения.
       30. При обращении в письменной форме срок  рассмотрения  жалобы
не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
       31. Заявление в письменной форме принимается  и  регистрируется
специалистом   департамента,   отвечающим  за  делопроизводство,  и  в
трехдневный срок передается  руководителю  департамента  для  принятия
решения.
       32. По   результатам    рассмотрения    жалобы    руководителем
департамента  в  срок,  не  превышающий трех рабочих дней, принимается
решение об удовлетворении требований либо об отказе  в  удовлетворении
требований заявителя.
       После   этого   по    поручению    руководителя    департамента
уполномоченным    специалистом   департамента   в   трехдневный   срок
направляется  письменный  ответ   заявителю,   содержащий   результаты
рассмотрения обращения.
       33. Контроль деятельности департамента осуществляет заместитель
Губернатора   Новосибирской  области,  в  ведении  которого  находятся
вопросы информационного сопровождения и освещения в  СМИ  деятельности
администрации  области  и  органов исполнительной власти Новосибирской
области (далее - заместитель Губернатора).
       Заявители  имеют  право  обратиться  с  жалобой  к  заместителю
Губернатора лично или направить жалобу (претензию) в письменном виде.
       34. Заместитель Губернатора проводит личный прием заявителей:
       а) личный прием проводится по предварительной записи;
       б) запись проводится при личном обращении  либо  по  телефонам,
указанным  в  пункте  8  Административного  регламента,  которые также
размещаются на интернет-сайте администрации  Новосибирской  области  и
информационных стендах;
       в) специалист департамента, отвечающий за  делопроизводство,  в
течение  одного рабочего дня извещает специалиста аппарата заместителя
Губернатора, осуществляющего запись  заявителей  на  личный  прием  об
обращении  представителя  редакции средств массовой информации, другой
организации или гражданина.
       После   этого   специалист    департамента,    отвечающий    за
делопроизводство, в трехдневный срок информирует обратившегося о дате,
времени и месте приема заместителем Губернатора.
       35. При обращении к заместителю Губернатора в письменной форме,
срок  рассмотрения  жалобы  не  должен  превышать  30  дней  с момента
регистрации такого обращения.
       36. Заявители в своем письменном обращении на  имя  заместителя
Губернатора  при обжаловании действий или бездействия, а также решений
должностных лиц департамента в обязательном порядке:
       а) указывают  наименование  органа,  в   который   направляется
письменное    обращение,    фамилию,   имя,   отчество   и   должность
соответствующего должностного лица;
       б) указывают свою фамилию, имя, отчество,  полное  наименование
для  юридического  лица,  почтовый  адрес,  по  которому  должны  быть
направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
       в) излагают суть предложения, заявления или жалобы;
       г) в случае необходимости прилагают  к  заявлению  документы  и
материалы либо их копии;
       д) ставят личную подпись и указывают дату.
       37. По результатам рассмотрения жалобы заместителем Губернатора
принимается  решение  об  удовлетворении  требований  либо об отказе в
удовлетворении требования заявителя. После этого главным  специалистом
заместителя  Губернатора  в  трехдневный  срок направляется письменный
ответ заявителю, содержащий результаты рассмотрения обращения.
       37.1. Если  текст  жалобы  не  поддается  прочтению,  ответ  на
жалобу  не  дается,  о чем сообщается заявителю, ее направившему, если
его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
       В случае если ответ по существу поставленного в жалобе  вопроса
невозможно дать без разглашения сведений, составляющих государственную
или   иную   охраняемую   федеральным   законом   тайну,    заявителю,
направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу
поставленного в ней вопроса  в  связи  с  недопустимостью  разглашения
указанных сведений.
       Письменный ответ  с  указанием  причин  отказа  в  рассмотрении
жалобы  направляется  заявителю  не  позднее  30  дней  с  момента  ее
регистрации  в  департаменте  информации  администрации  Новосибирской
области.
       (Пункт   в  редакции  Постановления  Губернатора  Новосибирской
области от 19.08.2008 г. N 326)
       38. Заявители   вправе   обжаловать   противоправные   решения,
действия  или  бездействие  должностных  лиц  департамента, нарушающие
положения  Административного  регламента,   в   судебном   порядке   в
соответствии  с  Федеральным законом от 27.12.91 N 2124-1 «О средствах
массовой информации».



       ПРИЛОЖЕНИЕ
       к Административному регламенту
       департамента информации администрации
       Новосибирской области по исполнению
       государственной функции по
       информационному сопровождению и
       освещению в средствах массовой информации
       деятельности администрации Новосибирской
       области и областных исполнительных органов
       государственной власти
       Новосибирской области
                                                                      
                                                                      
                                 Блок-схема                           
            исполнения государственной функции по информационному     
сопровождению и освещению в средствах массовой информации деятельности
    администрации Новосибирской области и областных исполнительных    
         органов государственной власти Новосибирской области         
                                                                      
                            Условные обозначения                      

Блок – схему см. в оригинале