Расширенный поиск
Постановление Мэрии города Новосибирска от 15.02.2012 № 1440

 



                      МЭРИЯ ГОРОДА НОВОСИБИРСКА                       

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ                             


От 15.02.2012                                                   N 1440

   О внесении изменений в административный регламент предоставления   
        муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан        


       В целях уточнения процедуры предоставления муниципальной услуги
по  рассмотрению  обращений  граждан,  в  соответствии  с  Федеральным
законом  от  27.07.2010  N  210-ФЗ  "Об   организации   предоставления
государственных  и  муниципальных  услуг",  руководствуясь Федеральным
законом  Российской  Федерации  от  02.05.2006  N  59-ФЗ  "О   порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
ПОСТАНОВЛЯЮ:
       1. Внести  следующие  изменения  в  административный  регламент
предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан,
утвержденный постановлением мэрии города Новосибирска от 31.10.2011  N
10100  "Об  утверждении  административного  регламента  предоставления
муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан":
       1.1. В подпункте 2.5:
       в абзаце втором исключить слова  "о  разрешении";  абзац  пятый
изложить в следующей редакции: "оставление обращения без ответа.".
       1.2. Подпункт 2.9 дополнить абзацами следующего содержания:
       "в  обращении  содержатся   нецензурные   либо   оскорбительные
выражения,  угрозы  жизни,  здоровью  и имуществу должностного лица, а
также членов его семьи; текст обращения не поддается прочтению.".
       1.3. В подпункте 2.10 исключить абзацы третий и четвертый.
       1.4. В подпункте 2.11:
       абзац восьмой изложить в следующей редакции:
       "В письменном ответе на обращение указывается фамилия  и  номер
телефона  исполнителя.  Письменный  ответ на обращение направляется по
почтовому   или   электронному   адресу   гражданина,   указанному   в
обращении.";
       абзац девятый исключить;
       абзац одиннадцатый изложить в следующей редакции:
       "Ответ  на  обращение  готовится  и  направляется  заявителю  в
течение 30 дней со дня регистрации обращения в мэрии.".
       1.5. В подпункте 3.2.2 исключить абзац четвертый.
       1.6. Подпункт 3.2.3 изложить в следующей редакции:
       "3.2.3.  Результатом  выполнения   административной   процедуры
является  направление письменного обращения гражданина на рассмотрение
должностному лицу по компетенции.
       Максимальный срок выполнения  административной  процедуры  -  1
день.".
       1.7. В подпункте 3.3.1.1  абзац  второй  изложить  в  следующей
редакции:   "Исполнитель   рассматривает   обращение   и  осуществляет
подготовку письменного ответа. Если в  обращении  содержатся  вопросы,
которые не входят в компетенцию мэрии, исполнитель в течение семи дней
со дня регистрации направляет обращение в  соответствующий  орган  или
соответствующему  должностному  лицу,  в  компетенцию  которых  входит
решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением  гражданина,
направившего обращение, о его переадресации.".
       1.8. Подпункты 5.9, 5.10 исключить.
       1.9. Приложения 1, 3 изложить в  редакции  приложений  1,  2  к
настоящему постановлению.
       2.   Департаменту   информационной   политики   мэрии    города
Новосибирска  обеспечить  опубликование  постановления в установленном
порядке.
       3. Ответственность за  исполнение  постановления  возложить  на
начальника департамента организационно-контрольной работы мэрии города
Новосибирска.



Мэр города Новосибирска                                В.Ф. Городецкий



                                                          Приложение 1
                                                 к постановлению мэрии
                                                   города Новосибирска
                                                  от 15.02.2012 N 1440


                              ИНФОРМАЦИЯ                              
  о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах   
       электронной почты структурных подразделений мэрии города       
         Новосибирска, официального сайта города Новосибирска         

|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|N п. |     Наименование     |  График работы  | Контактный телефон, |
|     |     структурного     |                 | адрес официального  |
|     | подразделения, адрес |                 |    сайта города     |
|     |                      |                 | Новосибирска, адрес |
|     |                      |                 |  электронной почты  |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  1  |          2           |        3        |          4          |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  1  |Комитет    мэрии     -|Понедельник     -|227-40-91            |
|     |общественная  приемная|четверг:  9.00  -|227-40-80            |
|     |мэра            города|18.00       час.;|227-40-40   тел./факс|
|     |Новосибирска,  630099,|пятница:  9.00  -|227-40-98,           |
|     |г.        Новосибирск,|17.00       час.;|адрес интернет-сайта:|
|     |Красный проспект, 34  |перерыв  на обед:|www/novo-sibirsk.ru, |
|     |                      |12.30   -   13.18|NEpanchinceva@admnsk |
|     |                      |час.             |. ru                 |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  2  |Департамент  земельных|Понедельник     -|227-51-12   тел./факс|
|     |и        имущественных|четверг:  9.00  -|227-51-14,           |
|     |отношений мэрии города|18.00       час.,|[email protected]  |
|     |Новосибирска,  630099,|пятница:  9.00  -|                     |
|     |г.        Новосибирск,|17.00       час.;|                     |
|     |Красный проспект, 50  |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |13.00   -   13.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  3  |Департамент           |Понедельник     -|227-43-57   тел./факс|
|     |информационной        |четверг:  9.00  -|227-41-03,           |
|     |политики мэрии  города|18.00       час.;|[email protected]    |
|     |Новосибирска,  630099,|пятница:  9.00  -|                     |
|     |г.        Новосибирск,|17.00       час.;|                     |
|     |Красный проспект, 34  |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  4  |Департамент           |Понедельник     -|тел./факс  222-21-57,|
|     |образования, культуры,|четверг:  9.00  -|IPrejj [email protected]   |
|     |спорта  и   молодежной|18.00       час.;|                     |
|     |политики  мэрии города|пятница:  9.00  -|                     |
|     |Новосибирска,  630099,|17.00       час.;|                     |
|     |г.        Новосибирск,|перерыв  на обед:|                     |
|     |Красный проспект, 34  |13.00   -   13.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  5  |Департамент           |Понедельник     -|227-21-27   тел./факс|
|     |организационно-контрол|четверг:  9.00  -|227-45-08,           |
|     |ьной   работы    мэрии|18.00       час.;|[email protected] |
|     |города   Новосибирска,|пятница:  9.00  -|                     |
|     |630099,             г.|17.00       час.;|                     |
|     |Новосибирск,   Красный|перерыв  на обед:|                     |
|     |проспект, 34          |13.00   -   13.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  6  |Департамент         по|Понедельник     -|227-41-94   тел./факс|
|     |социальной    политике|четверг:  9.00  -|222-59-77,           |
|     |мэрии           города|18.00       час.;|[email protected]|
|     |Новосибирска,  630099,|пятница:  9.00  -|u                    |
|     |г.        Новосибирск,|17.00       час.;|                     |
|     |Красный проспект, 34  |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |13.00   -   13.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  7  |Департамент           |Понедельник     -|227-43-77   тел./факс|
|     |промышленности,       |четверг:  9.00  -|227-43-59,           |
|     |инноваций            и|18.00       час.;|[email protected] |
|     |предпринимательства   |пятница:  9.00  -|                     |
|     |мэрии           города|17.00       час.;|                     |
|     |Новосибирска,  630099,|перерыв  на обед:|                     |
|     |город     Новосибирск,|13.00   -   13.48|                     |
|     |Красный проспект, 34  |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  8  |Департамент  связи   и|Понедельник     -|227-40-49   тел./факс|
|     |информатизации   мэрии|четверг:  9.00  -|222-33-29,           |
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|[email protected]  |
|     |630099,             г.|пятница:  9.00  -|                     |
|     |Новосибирск,   Красный|17.00       час.;|                     |
|     |проспект, 34          |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |13.00   -   13.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
|  9  |Департамент           |Понедельник     -|227-50-31   тел./факс|
|     |строительства        и|четверг:  9.00  -|227-50-06,           |
|     |архитектуры      мэрии|18.00       час.;|[email protected] |
|     |города   Новосибирска,|пятница:  9.00  -|                     |
|     |630099,             г.|17.00       час.;|                     |
|     |Новосибирск,   Красный|перерыв  на обед:|                     |
|     |проспект, 50          |13.00   -   13.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 10  |Департамент транспорта|Понедельник     -|227-47-24            |
|     |и                     |четверг:  9.00  -|227-47-25   тел./факс|
|     |дорожно-благоустрои-те|18.00       час.;|222-75-08,           |
|     |льного комплекса мэрии|пятница:  9.00  -|[email protected] |
|     |города   Новосибирска,|17.00       час.;|                     |
|     |630099,             г.|перерыв  на обед:|                     |
|     |Новосибирск,   Красный|13.00   -   13.48|                     |
|     |проспект, 34          |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 11  |Департамент         по|Понедельник     -|227-40-62   тел./факс|
|     |чрезвычайным ситуациям|четверг:  9.00  -|227-40-17,           |
|     |и      мобилизационной|18.00       час.;|[email protected]  |
|     |работе   мэрии  города|пятница:  9.00  -|                     |
|     |Новосибирска,  630064,|17.00       час.;|                     |
|     |г.   Новосибирск,  пр.|перерыв  на обед:|                     |
|     |Карла Маркса, 1       |13.00   -   13.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 12  |Департамент финансов и|Понедельник     -|222-23-41   тел./факс|
|     |налоговой     политики|четверг:  9.00  -|222-11-98,           |
|     |мэрии           города|18.00       час.;|TSemyachkovskay@ad-mn|
|     |Новосибирска,  630099,|пятница:  9.00  -|sk.ru                |
|     |г.        Новосибирск,|17.00       час.;|                     |
|     |Красный проспект, 34  |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |13.00   -   13.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 13  |Департамент экономики,|Понедельник     -|227-42-25   227-42-01|
|     |стратегического       |четверг:  9.00  -|тел./факс  227-42-14,|
|     |планирования         и|18.00       час.;|[email protected],|
|     |инвестиционной        |пятница:  9.00  -|[email protected]    |
|     |политики мэрии  города|17.00       час.;|                     |
|     |Новосибирска,  630099,|перерыв  на обед:|                     |
|     |г.        Новосибирск,|12.45   -   13.33|                     |
|     |Красный проспект, 34  |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 14  |Департамент           |Понедельник     -|222-16-26   тел./факс|
|     |энергетики,  жилищного|четверг:  9.00  -|222-56-50,           |
|     |и        коммунального|18.00       час.;|[email protected]  |
|     |хозяйства      города,|пятница:  9.00  -|                     |
|     |630099,             г.|17.00       час.;|                     |
|     |Новосибирск,       ул.|перерыв  на обед:|                     |
|     |Трудовая, 1           |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 15  |Управление            |Понедельник     -|227-47-87   тел./факс|
|     |архитектурно-строитель|четверг:  9.00  -|222-78-71,           |
|     |ной  инспекции   мэрии|18.00       час.;|[email protected],|
|     |города   Новосибирска,|пятница:  9.00  -|TGoncharova2@admnsk. |
|     |630099,             г.|17.00       час.;|ru                   |
|     |Новосибирск,   Красный|перерыв  на обед:|                     |
|     |проспект, 34          |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 16  |Управление      делами|Понедельник     -|227-41-41   тел./факс|
|     |мэрии           города|четверг:  9.00  -|227-74-49,           |
|     |Новосибирска,  630099,|18.00       час.;|[email protected]   |
|     |г.        Новосибирск,|пятница:  9.00  -|                     |
|     |Красный проспект, 34  |17.00       час.;|                     |
|     |                      |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |13.00   -   13.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 17  |Управление            |Понедельник     -|227-40-88   тел./факс|
|     |общественных    связей|четверг:  9.00  -|227-42-67,           |
|     |мэрии           города|18.00       час.;|[email protected]  |
|     |Новосибирска,  630099,|пятница:  9.00  -|                     |
|     |г.        Новосибирск,|17.00       час.;|                     |
|     |Красный проспект, 34  |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 18  |Управление          по|Понедельник     -|227-40-57   тел./факс|
|     |организационному      |четверг:  9.00  -|227-45-80,           |
|     |обеспечению           |18.00       час.;|[email protected]|
|     |деятельности      мэра|пятница:  9.00  -|ii                   |
|     |города   Новосибирска,|17.00       час.;|                     |
|     |630099,             г.|перерыв  на обед:|                     |
|     |Новосибирск,   Красный|12.30   -   13.18|                     |
|     |проспект, 34          |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 19  |Правовой   департамент|Понедельник     -|тел./факс  227-40-43,|
|     |мэрии           города|четверг:  9.00  -|[email protected]|
|     |Новосибирска,  630099,|18.00       час.;|                     |
|     |г.        Новосибирск,|пятница:  9.00  -|                     |
|     |Красный проспект, 34  |17.00       час.;|                     |
|     |                      |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 20  |Комитет  мэрии  города|Понедельник     -|227-40-78   тел./факс|
|     |Новосибирска        по|четверг:  9.00  -|227-44-17,           |
|     |взаимодействию       с|18.00       час.;|[email protected]     |
|     |административными     |пятница:  9.00  -|                     |
|     |органами,  630099,  г.|17.00       час.;|                     |
|     |Новосибирск,   Красный|перерыв  на обед:|                     |
|     |проспект, 34          |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 21  |Комитет  по   жилищным|Понедельник     -|227-42-46   тел./факс|
|     |вопросам  мэрии города|четверг:  9.00  -|222-73-46,           |
|     |Новосибирска,  630099,|18.00       час.;|[email protected]    |
|     |г.        Новосибирск,|пятница:  9.00  -|                     |
|     |Красный проспект, 34  |17.00       час.;|                     |
|     |                      |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 22  |Комитет             по|Понедельник     -|222-19-14   тел./факс|
|     |международному        |четверг:  9.00  -|227-40-12,           |
|     |сотрудничеству       и|18.00       час.;|[email protected]     |
|     |внешнеэкономическим   |пятница:  9.00  -|                     |
|     |связям  мэрии   города|17.00       час.;|                     |
|     |Новосибирска,  630099,|перерыв  на обед:|                     |
|     |г.        Новосибирск,|12.30   -   13.18|                     |
|     |Красный проспект, 34  |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 23  |Администрация         |Понедельник     -|227-57-36            |
|     |Дзержинского    района|четверг:  9.00  -|227-57-33            |
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|факс       279-17-39,|
|     |630015,             г.|пятница:  9.00  -|[email protected]    |
|     |Новосибирск,       пр.|17.00       час.;|[email protected]  |
|     |Дзержинского, 16      |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.00   -   12.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 24  |Администрация         |Понедельник     -|227-58-88            |
|     |Железнодорожного      |четверг:  9.00  -|221-95-63   тел./факс|
|     |района          города|18.00       час.;|227-58-59,           |
|     |Новосибирска,  630004,|пятница:  9.00  -|[email protected], |
|     |г.  Новосибирск,   ул.|17.00       час.;|[email protected]   |
|     |Ленина, 57            |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 25  |Администрация         |Понедельник     -|227-55-10            |
|     |Заельцовского   района|четверг:  9.00  -|227-55-11            |
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|факс       225-67-97,|
|     |630049,             г.|пятница:  9.00  -|[email protected],  |
|     |Новосибирск, ул.  Дуси|17.00       час.;|[email protected]  |
|     |Ковальчук, 272/1      |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 26  |Администрация         |Понедельник     -|276-00-62            |
|     |Калининского    района|четверг:  9.00  -|276-08-54            |
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|факс       276-08-21,|
|     |630075,             г.|пятница:  9.00  -|[email protected]     |
|     |Новосибирск,       ул.|17.00       час.;|                     |
|     |Богдана  Хмельницкого,|перерыв  на обед:|                     |
|     |2                     |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 27  |Администрация         |Понедельник     -|227-48-22   тел./факс|
|     |Кировского      района|четверг:  9.00  -|342-08-31,           |
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|[email protected]|
|     |630088,             г.|пятница:  9.00  -|,                    |
|     |Новосибирск,       ул.|17.00       час.;|[email protected]|
|     |Петухова, 18          |перерыв  на обед:|u                    |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 28  |Администрация         |Понедельник     -|353-89-42            |
|     |Ленинского      района|четверг:  9.00  -|[email protected]    |
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|                     |
|     |630108,             г.|пятница:  9.00  -|                     |
|     |Новосибирск,       ул.|17.00       час.;|                     |
|     |Станиславского, 6а    |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 29  |Администрация         |Понедельник     -|266-70-85            |
|     |Октябрьского    района|четверг:  9.00  -|206-32-75,           |
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|MSenina@admnsk/ru,   |
|     |630102,             г.|пятница:  9.00  -|[email protected] |
|     |Новосибирск, ул. Сакко|17.00       час.;|                     |
|     |и Ванцетти, 33        |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.00   -   12.48|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 30  |Администрация         |Понедельник     -|337-01-20            |
|     |Первомайского   района|четверг:  9.00  -|337-33-82,           |
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|[email protected],|
|     |630046,             г.|пятница:  9.00  -|[email protected] |
|     |Новосибирск,       ул.|17.00       час.;|                     |
|     |Физкультурная, 7      |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 31  |Администрация         |Понедельник     -|тел./факс 333-33-71  |
|     |Советского      района|четверг:  9.00  -|EKabanova @admnsk.ru,|
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|[email protected]  |
|     |630090,             г.|пятница:  9.00  -|                     |
|     |Новосибирск,       пр.|17.00       час.;|                     |
|     |Академика Лаврентьева,|перерыв  на обед:|                     |
|     |14                    |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|
| 32  |Администрация         |Понедельник     -|223-57-83,           |
|     |Центрального    района|четверг:  9.00  -|[email protected] |
|     |города   Новосибирска,|18.00       час.;|[email protected]   |
|     |630007,             г.|пятница:  9.00  -|                     |
|     |Новосибирск,       ул.|17.00       час.;|                     |
|     |Коммунистическая, 33а |перерыв  на обед:|                     |
|     |                      |12.30   -   13.18|                     |
|     |                      |час.             |                     |
|—————|——————————————————————|—————————————————|—————————————————————|


                             ____________                             



                                                          Приложение 2
                                                 к постановлению мэрии
                                                   города Новосибирска
                                                  от 15.02.2012 N 1440


                                ЖУРНАЛ                                
                   учета устных обращений граждан,                    
                поступивших на телефон "горячей линии"                

|——————|——————|——————————————|—————————|—————————————|———————————|—————————|
| N п. | Дата |Фамилия, имя, | Адрес,  |   Краткое   |Исполнитель| Отметка |
|      |поступ|   отчество   |контактны| содержание  |, принятое |   об    |
|      |ления |  гражданина  |й телефон|  обращения  |  решение  |исполнени|
|      |      |              |         |             |           |    и    |
|——————|——————|——————————————|—————————|—————————————|———————————|—————————|
|  1   |  2   |      3       |    4    |      5      |     6     |    7    |
|——————|——————|——————————————|—————————|—————————————|———————————|—————————|
|  1   |      |              |         |             |           |         |
|——————|——————|——————————————|—————————|—————————————|———————————|—————————|
|  2   |      |              |         |             |           |         |
|——————|——————|——————————————|—————————|—————————————|———————————|—————————|


                             ____________