|
Расширенный поиск
Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 22.05.2009 № 227РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 22.05.08 N 227 г. Кемерово Об утверждении государственного стандарта социального обслуживания (В редакции Постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области от 02.02.2010 г. N 43; от 08.09.2010 г. N 391; от 20.03.2012 г. N 99; от 22.01.2013 г. N 10; от 30.05.2013 г. N 210; от 30.09.2013 г. N 409) В соответствии с Федеральным законом от 10.12.95 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения", Законом Кемеровской области от 14.11.2005 N 122-ОЗ "О государственном социальном обслуживании населения Кемеровской области" Коллегия Администрации Кемеровской области (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 30.05.2013 г. N 210) постановляет: 1. Утвердить прилагаемый государственный стандарт социального обслуживания. 2. Признать утратившим силу постановление Администрации Кемеровской области от 30.12.2004 N 279 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Кемеровской области". 3. Управлению по работе со средствами массовой информации Администрации Кемеровской области (С.И. Черемнов) опубликовать настоящее постановление в сборнике "Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области". 4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Губернатора Кемеровской области Г.В. Остердаг. (В редакции Постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области от 02.02.2010 г. N 43; от 22.01.2013 г. N 10) И.о. Губернатора Кемеровской области В.П. Мазикин Утвержден постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 22 мая 2009 г. N 227 Государственный стандарт социального обслуживания (В редакции Постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области от 20.03.2012 г. N 99; от 22.01.2013 г. N 10; от 30.05.2013 г. N 210; от 30.09.2013 г. N 409) 1. Общие положения Государственный стандарт социального обслуживания (далее - государственный стандарт) устанавливает основные требования к объему, качеству, порядку и условиям оказания социальных услуг, входящих в Перечень гарантированных государством социальных услуг (приложение к настоящему государственному стандарту). Настоящий государственный стандарт разработан с учетом положений национальных стандартов Российской Федерации "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения. ГОСТ Р 52142- 2003", "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг. ГОСТ Р 52143-2003", "Социальное обслуживание населения. Термины и определения. ГОСТ Р 52495-2005", "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. ГОСТ Р 52496-2005", "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52498-2005", "Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. ГОСТ Р 52880-2007", "Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей. ГОСТ Р 52881- 2007", "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам. ГОСТ Р 52884-2007", "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье. ГОСТ Р 52885-2007", "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям. ГОСТ Р 52888-2007", "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста. ГОСТ Р 53058-2008", "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам. ГОСТ Р 53059-2008", "Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий. ГОСТ Р 53064-2008", "Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды. ГОСТ Р 53349-2009", "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства. ГОСТ Р 53555-2009". (Дополнен - Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 20.03.2012 г. N 99) 2. Основные требования к порядку и условиям оказания социальных услуг 2.1. Гарантированные государством социальные услуги (далее - социальные услуги) предоставляются государственными социальными службами Кемеровской области и муниципальными учреждениями социального обслуживания в порядке, установленном Коллегией Администрации Кемеровской области, а также в порядке, предусмотренном действующим законодательством, иными организациями и индивидуальными предпринимателями, реализующими государственные контракты на оказание социальных услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми и несовершеннолетним, на основании заявления гражданина (законного представителя). (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 30.05.2013 г. N 210) 2.2. Социальные услуги согласно настоящему государственному стандарту предоставляются с учетом потребности граждан в определенной форме социального обслуживания, социальных и медицинских показаний к их оказанию. 2.3. При оказании социальных услуг с получателем услуг (законным представителем) либо, (при отсутствии у получателя услуги необходимых доходов) с иным родственником получателя услуги, обязанным в соответствии с законодательством его содержать, заключается договор о социальном обслуживании (далее - договор): 2.3.1. Договором определяется объем (перечень) оказываемых социальных услуг, размер и порядок внесения платы за их оказание в случаях, когда такая плата установлена действующим законодательством. Социальные услуги, входящие в Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания, на условиях полной, частичной платы или бесплатно. (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 22.01.2013 г. N 10) 2.3.2. Порядок заключения и содержание договора определяются в соответствии с действующим законодательством, регулирующим порядок и условия предоставления определенной формы социального обслуживания. 2.4. В целях организации социального обслуживания населения департамент социальной защиты населения Кемеровской области: а) утверждает нормы питания, обеспечения мягким инвентарем и мебелью граждан, находящихся на социальном обслуживании в государственных учреждениях социального обслуживания Кемеровской области; б) устанавливает формы документов, используемых при оказании социальных услуг (заявления, журналы регистрации услуг, договоры о социальном обслуживании); в) дает разъяснения по вопросам применения настоящего государственного стандарта. 2.5. Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социальных услуг, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 2.6. Контроль за соблюдением требований настоящего государственного стандарта осуществляется департаментом социальной защиты населения Кемеровской области, а также территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, на которые в соответствии с законодательством Российской Федерации возложена проверка указанного вида деятельности. Заместитель Губернатора Кемеровской области В.Э. Новиков Приложение к государственному стандарту социального обслуживания Перечень гарантированных государством социальных услуг (В редакции Постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области от 02.02.2010 г. N 43; от 20.03.2012 г. N 99; от 30.05.2013 г. N 210; от 30.09.2013 г. N 409) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Вид и наименование | Требования | Требования | | п/п | социальной услуги | к объему | к качеству | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в домах- | | | интернатах для престарелых и инвалидов, домах милосердия, психоневрологических интернатах, | | | детских домах-интернатах для умственно отсталых детей | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.1. | Социально-бытовые услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.1.1. | Предоставление жилой | 6 кв. метров жилой | Жилая площадь должна | | | площади, помещений для | площади круглосуточно на | соответствовать санитарно- | | | организации реабилитационных | 1 человека, проживающего | гигиеническим нормам и | | | и лечебных мероприятий, | в доме-интернате для | обеспечивать удобство | | | лечебно-трудовой и учебной | престарелых и инвалидов, | проживания граждан. При | | | деятельности, культурного и | доме милосердия, | размещении граждан в жилых | | | бытового обслуживания | психоневрологическом | помещениях (комнатах) | | | | интернате, | должны быть учтены их | | | | 4 кв. метра жилой площади | физическое и психическое | | | | круглосуточно на 1 | состояние, наклонности, | | | | человека, проживающего в | психологическая | | | | детском доме-интернате | совместимость. Все жилые | | | | для умственно отсталых | помещения должны отвечать | | | | детей, 20 кв. метров | требованиям безопасности, в | | | | полезной площади на 1 | том числе противопожарным, | | | | человека для организации | доступны для инвалидов | | | | реабилитационных и | | | | | лечебных мероприятий, | | | | | лечебно-трудовой и | | | | | учебной деятельности, | | | | | культурного и бытового | | | | | обслуживания | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.1.2. | Предоставление в пользование | В соответствии с нормами, | Предоставляемая мебель | | | мебели | утвержденными | должна быть удобной в | | | | департаментом социальной | пользовании, подобранной с | | | | защиты населения | учетом физического состояния | | | | Кемеровской области | граждан | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 1.1.3. | Приготовление и подача пищи, | | Питание должно быть | | | включая диетическое питание | | приготовлено из | | | | | доброкачественных | | | | | продуктов, удовлетворять | | | | | потребности граждан по | | | | | калорийности, | | | | | соответствовать | | | | | установленным нормам | | | | | питания и санитарно- | | | | | гигиеническим требованиям | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 1.1.4. | Предоставление мягкого | | Мягкий инвентарь должен | | | инвентаря (нательное белье, | | отвечать санитарно- | | | постельные принадлежности, | | гигиеническим нормам и | | | одежда, обувь, головной убор) | | требованиям, быть удобным, | | | | | подбираться с учетом | | | | | физических параметров | | | | | конкретного гражданина | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.1.5. | Поддержание условий | Уборка жилых помещений и | Содержание помещений | | | проживания в соответствии с | помещений общего | должно осуществляться в | | | санитарно-гигиеническими | пользования - не менее 2 | соответствии с санитарно- | | | требованиями | раз в день; уборка | гигиеническими нормами и | | | | прилегающей к | требованиями, обеспечивать | | | | учреждению территории - | комфортные условия | | | | не менее 3 раз в неделю; | жизнедеятельности | | | | стирка, сушка и глажение | | | | | белья, одежды - 1 раз в | | | | | неделю, в отношении | | | | | граждан, находящихся на | | | | | постоянном постельном | | | | | режиме, - ежедневно; | | | | | централизованная сдача | | | | | сезонной верхней одежды в | | | | | химчистку - 1 раз в год; | | | | | дезинфекция одежды, | | | | | постельного и нательного | | | | | белья - 1 раз в неделю, в | | | | | отношении граждан, | | | | | находящихся на постоянном | | | | | постельном режиме, - | | | | | ежедневно; дезинфекция | | | | | постельных | | | | | принадлежностей (матрац, | | | | | одеяло, | | | | | подушка, покрывало) - 2 | | | | | раза в год | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.1.6. | Оказание социально-бытовых | Оказание помощи в | Оказание социально-бытовых | | | услуг индивидуально- | выполнении санитарно- | услуг индивидуально- | | | обслуживающего и | гигиенических процедур | обслуживающего и | | | гигиенического характера | (профилактический осмотр, | гигиенического характера | | | | санитарная обработка | должно обеспечивать | | | | ногтей, смена нательного и | удовлетворение потребностей | | | | постельного белья) - 1 раз в | граждан в своевременном | | | | неделю; предоставление | проведении предписанных | | | | средств личной гигиены в | процедур, способствовать | | | | соответствии с | улучшению состояния | | | | утвержденными нормами - 1 | здоровья и самочувствия | | | | раз в месяц; оказание | | | | | помощи гражданам, | | | | | полностью утратившим | | | | | способность к | | | | | самообслуживанию (смена | | | | | нательного белья, | | | | | санитарно-гигиенические | | | | | процедуры) - 1 раз в день; | | | | | помощь в принятии пищи - | | | | | 4-5 раз в день; | | | | | услуги парикмахера | | | | | (простая стрижка) - 1 раз в | | | | | месяц | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.1.7. | Предоставление транспорта и | По необходимости, но не | Транспортное средство | | | при необходимости | более | должно быть | | | сопровождение гражданина | 1 раза в месяц в пределах | зарегистрировано в органах | | | | населенного пункта, в | Государственной инспекции | | | | котором находится | безопасности дорожного | | | | стационарное учреждение | движения. Транспортное | | | | социального обслуживания | средство должно быть | | | | | технически исправным | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.1.8. | Оказание помощи в написании и | По необходимости | При написании писем под | | | прочтении писем | (написание писем под | диктовку почерк должен быть | | | | диктовку, прочтение писем | разборчивым. При прочтении | | | | вслух) | писем вслух должно быть | | | | | гарантировано доведение до | | | | | гражданина всей информации | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.1.9. | Создание условий для | Предоставление помещения | При предоставлении услуги | | | отправления религиозных | | должны быть строго учтены | | | обрядов | | вероисповедание, возраст, | | | | | пол, физическое состояние | | | | | гражданина, особенности | | | | | религиозных обрядов, | | | | | принятых в различных | | | | | конфессиях | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.1.10. | Организация ритуальных услуг | Сообщение родственникам | Услуга должна быть | | | (при отсутствии родственников | умершего (при их наличии), | предоставлена своевременно. | | | или их нежелании заняться | в специализированную | При организации услуги | | | погребением) | службу по вопросам | должны быть созданы условия | | | | похоронного дела. | для отправления ритуальных | | | | Организация медицинского | обрядов | | | | освидетельствования факта | | | | | смерти. Оформление | | | | | справки о смерти в органах | | | | | записи актов гражданского | | | | | состояния | | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.2. | Социально-медицинские услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.2.1. | Содействие в оказании | По необходимости (при | Предоставление услуги | | | медицинской помощи в объеме | наличии факта | должно обеспечивать полное | | | базовой программы | заболевания) | и своевременное выполнение | | | обязательного медицинского | | медицинских процедур и | | | страхования граждан Российской | | мероприятий, | | | Федерации, целевых и | | предусмотренных | | | территориальных программ | | соответствующими | | | обязательного медицинского | | программами | | | страхования, оказываемой | | | | | лечебно-профилактическими | | | | | учреждениями | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.2.2. | Проведение первичного | 1 раз при поступлении в | Услуга должна быть | | | медицинского осмотра и | учреждение | направлена на определение | | | первичной санитарной | | объективного состояния | | | обработки | | здоровья гражданина | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.2.3. | Оказание первой доврачебной | В зависимости от характера | Услуга должна быть | | | помощи | ситуации, при которой | своевременной. Услуга | | | | требуется первая | должна обеспечить | | | | доврачебная помощь | сохранение жизни гражданина | | | | (наложение жгута при | | | | | кровотечениях, | | | | | осуществление искусственного | | | | | дыхания и т.д.) | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.2.4. | Содействие в госпитализации в | По необходимости | Услуга должна быть | | | лечебно-профилактические | (предоставление | предоставлена своевременно | | | учреждения | транспортного средства, | в соответствии с | | | | сопровождение) | медицинскими показаниями, с | | | | | учетом пожеланий гражданина | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.2.5. | Содействие в прохождении | 1 раз в год (запись на | Услуга должна способствовать | | | медико-социальной экспертизы | прием в лечебно- | правильному определению | | | | профилактическое | потребностей | | | | учреждение, на | освидетельствуемых граждан | | | | лабораторное и | в мерах социальной | | | | инструментальное | поддержки, социальной | | | | исследование; оформление | реабилитации на основе | | | | и направление документов | оценки степени ограничений | | | | в федеральное учреждение | жизнедеятельности | | | | медико-социальной | | | | | экспертизы) | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.2.6. | Обеспечение ухода за | Умывание - 1 раз в день; | Услуга должна | | | гражданами, полностью | причесывание волос - 1 раз | предоставляться с учетом | | | утратившим способность к | в день; | состояния здоровья | | | самообслуживанию | бритье бороды, усов - 1 раз | гражданина, назначений | | | | в неделю; | врача. При оказании услуги | | | | проведение частичного | необходима особая | | | | туалета тела (обтирание, | корректность по отношению к | | | | обмывание) - 1 раз в день; | гражданам | | | | проведение полного | | | | | туалета тела (мытье в | | | | | ванне, душе, посещение | | | | | бани) - 1 раз в неделю; | | | | | вынос и обработка судна | | | | | антисептическими | | | | | препаратами - по | | | | | необходимости; | | | | | обработка пролежней - по | | | | | назначению врача | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.2.7. | Организация лечебно- | Прогулки на свежем | Предоставление услуги | | | оздоровительных мероприятий | воздухе - | должно способствовать | | | | 2 раза в день; утренняя | формированию здорового | | | | зарядка - | образа жизни граждан, | | | | 1 раз в день; | избавлению от вредных | | | | водные процедуры - 1 раз в | привычек. Услуга должна | | | | день; | предоставляться с учетом | | | | плавание (при наличии | пожеланий граждан | | | | бассейна) - 1 раз в неделю; | | | | | закаливание - 1 раз в день; | | | | | дневной сон (для детей- | | | | | инвалидов) - 1 раз в день | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.2.8. | Проведение медицинских | Наблюдение за состоянием | Услуга должна | | | процедур в соответствии с | здоровья (измерение | предоставляться в | | | назначением врача | температуры тела и | соответствии с заключением | | | | артериального давления, | врача, с учетом пожелания | | | | пульса) - 1 раз в день; | гражданина. Медицинский | | | | прием лекарств - по | персонал обязан обеспечить | | | | необходимости; | предоставление услуги без | | | | проведение медицинских | причинения вреда здоровью | | | | процедур (закапывание | гражданина | | | | капель, постановка | | | | | горчичников, постановка | | | | | компрессов, постановка | | | | | инъекций, обработка и | | | | | перевязка раневых | | | | | поверхностей, забор | | | | | материалов для проведения | | | | | лабораторных исследований | | | | | и их доставка в лечебно- | | | | | профилактическое | | | | | учреждение, оказание | | | | | помощи в пользовании | | | | | катетерами и прочими | | | | | медицинскими изделиями; | | | | | оказание | | | | | стоматологической помощи | | | | | (при наличии | | | | | стоматологического | | | | | кабинета) - по | | | | | необходимости) | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.2.9. | Содействие в проведении и | Организация амбулаторного | Услуга должна | | | (или) проведение | посещения | предоставляться в | | | реабилитационных | реабилитационного | соответствии с | | | мероприятий, в том числе в | учреждения в пределах | индивидуальными | | | отношении инвалидов (детей- | муниципального | программами реабилитации | | | инвалидов) в соответствии с | образования (при наличии) | инвалидов (детей-инвалидов) | | | индивидуальными программами | - 1 раз в год; | | | | реабилитации инвалидов | содействие в получении | | | | | санаторно-курортного | | | | | лечения по направлению | | | | | врачей (оформление | | | | | документов, получение | | | | | путевки) - | | | | | 1 раз в год (по | | | | | медицинским показаниям); | | | | | выполнение в отношении | | | | | каждого гражданина | | | | | комплекса разработанных | | | | | мероприятий по медико- | | | | | социальной реабилитации - | | | | | ежедневно | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.2.10. | Содействие в получении | Размещение заказа на | Предоставление услуги | | | зубопротезной, протезно- | получение технических | должно способствовать | | | ортопедической и | средств ухода и | удовлетворению практических | | | слухопротезной помощи, | реабилитации в | потребностей граждан в | | | технических средств ухода и | соответствии с | средствах ухода и | | | реабилитации | индивидуальной | реабилитации | | | | программой реабилитации | | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.3. | Социально - психологические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.3.1. | Социально-психологическое и | Первичное | Предоставление услуги | | | психологическое | консультирование в целях | должно обеспечить оказание | | | консультирование | выявления проблем, | квалифицированной помощи в | | | | определения объема и | решении возникших | | | | видов помощи - при | социально-психологических | | | | поступлении в учреждение | проблем, способствовать | | | | | мобилизации внутренних | | | | | ресурсов | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.3.2. | Психологическая диагностика и | При поступлении в | Услуга должна | | | обследование личности, | учреждение и в | предоставляться с | | | разработка индивидуальной | течение всего периода | использованием современных | | | программы социально- | нахождения на | методов диагностики и | | | психологической помощи | стационарном социальном | обследования личности | | | | обслуживании | (тестирование, | | | | | анкетирование, наблюдение и | | | | | т.п.) с целью разработки | | | | | рекомендаций по проведению | | | | | реабилитационных мероприятий | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.3.3. | Психологическая коррекция | Развитие адаптационных | Услуга должна обеспечить | | | | психологических навыков | преодоление или ослабление | | | | (коммуникативных, | отклонений в развитии, | | | | самоконтроля, | эмоциональном состоянии и | | | | саморегуляции и т.п.) в | поведении гражданина | | | | группе численностью 7-12 | | | | | человек - 2 раза в неделю, | | | | | индивидуально - 1 раз в | | | | | неделю | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.3.4. | Проведение занятий в группах | 1 раз в неделю | Услуга должна быть | | | взаимоподдержки, клубах | | направлена на оказание | | | общения | | помощи гражданам в выходе | | | | | из состояния | | | | | психологического | | | | | дискомфорта, повышение | | | | | стрессоустойчивости и уровня | | | | | психологической культуры | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.3.5. | Оказание психологической | 2 раза в неделю | Услуга должна быть | | | помощи | | направлена на эффективное | | | | | решение проблем, лежащих в | | | | | основе жизненных | | | | | трудностей, негативно | | | | | влияющих на здоровье | | | | | гражданина | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.4. | Социально-педагогические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.4.1. | Социально-педагогическое | Консультации социального | Услуга должна быть | | | консультирование детей- | педагога, логопеда, | направлена на оказание | | | инвалидов и родителей (в | социального работника - | квалифицированной помощи в | | | детских домах - интернатах для | 1 раз в месяц | решении социально- | | | умственно отсталых детей) | | педагогических проблем | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.4.2. | Социально-педагогическая | Тестирование, | Услуга должна | | | диагностика и обследование | анкетирование - | предоставляться с | | | личности (в детских домах- | 2 раза в год | использованием современных | | | интернатах для умственно | | методов диагностики и | | | отсталых детей) | | обследования личности | | | | | (тестирование, | | | | | анкетирование, наблюдение и | | | | | т.п.) с целью оказания | | | | | эффективной педагогической | | | | | помощи | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.4.3. | Педагогическая коррекция (в | Проведение занятий: | Услуга должна быть | | | детских домах-интернатах для | по коррекции личности - 1 | направлена на оказание | | | умственно отсталых детей) | раз в неделю; | квалифицированной помощи в | | | | с воспитанниками, | преодолении нарушенных | | | | имеющими нарушения речи, | сенсорных функций, | | | | - 3 раза в неделю | травмирующих установок и | | | | | форм поведения | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.4.4. | Анимационные услуги | Организация экскурсий, | Услуга должна быть | | | | посещение концертов - 1 | направлена на | | | | раз в месяц; обеспечение | удовлетворение | | | | досуга (обеспечение | социокультурных и духовных | | | | книгами и периодическими | потребностей гражданина, | | | | изданиями) - 1 раз в день | способствовать расширению | | | | | культурного кругозора | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.4.5. | Услуги, связанные с социально- | Создание условий для | Услуга должна способствовать | | | трудовой реабилитацией (в | использования остаточных | восстановлению социального | | | домах-интернатах для | трудовых навыков, участие | статуса гражданина | | | престарелых и инвалидов, | в лечебно-трудовой | | | | детских домах-интернатах для | деятельности - | | | | умственно отсталых детей) | 1 раз в неделю | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.4.6. | Обучение инвалидов (детей- | Проведение занятий - 10 | Услуга должна обеспечить | | | инвалидов) пользованию | занятий в год | приобретение инвалидами | | | техническими средствами | | (детьми-инвалидами) навыков | | | реабилитации | | пользования техническими | | | | | средствами реабилитации | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.4.7. | Содействие в получении общего | Помощь в оформлении | Услуга должна быть | | | среднего образования детьми- | документов, оказание | предоставлена с учетом | | | инвалидами | помощи в выполнении | возрастных, личностных | | | | домашнего задания - в | особенностей и состояния | | | | период обучения | здоровья обучающегося | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.4.8. | Обучение детей-инвалидов | Групповые занятия (7 | Услуга должна быть | | | навыкам самообслуживания, | человек) - | направлена на овладение | | | поведения в быту и | 1 раз в день; | элементарными бытовыми | | | общественных местах | индивидуальные занятия- 2 | процедурами, обучение | | | | раза в неделю | основам домоводства | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.5. | Социально-правовые услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1.5.1. | Консультирование по вопросам | Ознакомление с | Услуга должна обеспечить | | | предоставления мер социальной | нормативными правовыми | представление полной | | | поддержки | актами - 1 раз в месяц | информации о существующих | | | | | мерах социальной поддержки | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.5.2. | Содействие в получении | Подготовка обращения в | Услуга должна обеспечить | | | бесплатной помощи адвоката | коллегию адвокатов - по | оказание гражданину | | | | необходимости | квалифицированной | | | | | юридической помощи | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 1.5.3. | Представительство в суде | По необходимости | Услуга должна быть | | | интересов недееспособных | | предоставлена с учетом | | | граждан | | интересов гражданина в целях | | | | | защиты его законных прав и | | | | | интересов | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2 | Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2.1. | Социально-бытовые услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2.1.1. | Помощь в приготовлении пищи | В соответствии с | Услуги должны обеспечивать | | | | актом оценки | полное и своевременное | |----------+---------------------------------| нуждаемости в | удовлетворение нужд и | | 2.1.2. | Приготовление пищи | социальных услугах | потребностей граждан в | | | | и индивидуальным | целях создания им | |----------+---------------------------------| планом ухода | нормальных условий жизни | | 2.1.3. | Доставка горячих обедов из | | | | | столовой (в пределах района | | | | | проживания гражданина) | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.4. | Разогрев и подача пищи | | | | | | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.5. | Покупка, доставка продуктов | | | | | питания (до 7 кг за одно | | | | | посещение) | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.6. | Кормление ослабленных больных | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.7. | Покупка и доставка на дом | | | | | промышленных товаров (до 7 кг | | | | | за одно посещение) | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.8. | Доставка воды (до 30 л за одно | | | | | посещение) | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.9. | Топка печи, в том числе: | | | | | сортировка и складирование угля | | | | | в ведро; | | | | | доставка дров; | | | | | доставка угля; | | | | | растопка печи; | | | | | очистка топки от золы; | | | | | вынос золы | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.10. | Содействие в обеспечении | | | | | топливом | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.11. | Сдача вещей в стирку, | | | | | химчистку, ремонт и (или) | | | | | обратная их доставка | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.12. | Содействие в организации | | | | | ремонта жилья | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.1.13. | Содействие в уборке жилых | | | | | помещений в пределах социальной | | | | | нормы (1 раз в 10 дней): | | | | | влажная очистка мебели от пыли; | | | | | вынос мусора; | | | | | очистка от пыли полов, стен, | | | | | мебели пылесосом (веником) | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.14. | Содействие в оплате жилья и | | | | | коммунальных услуг | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.1.15. | Уборка снега с прохожей части | | | | | (для граждан, проживающих в | | | | | жилых домах индивидуального | | | | | жилищного фонда) | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.1.16. | Содействие в организации | | | | | предоставления услуг | | | | | предприятиями торговли и | | | | | другими организациями | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.1.17. | Оказание помощи в написании | В соответствии с актом | Услуги должны обеспечивать | | | писем, SMS | оценки нуждаемости в | полное и своевременное | |----------+---------------------------------| социальных услугах | удовлетворение нужд и | | 2.1.18. | Содействие в обеспечении | и индивидуальным | потребностей граждан в | | | книгами, журналами | планом ухода | целях создания им | |----------+---------------------------------| | нормальных условий жизни | | 2.1.19. | Содействие в посещении | | | | | культурных мероприятий | | | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2.2. | Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2.2.1. | Наблюдение за состоянием | По медицинским | Услуги должны быть | | | здоровья: | показаниям, по | осуществлены с максимальной | | | измерение температуры тела; | назначению | аккуратностью и осторожностью | | | измерение артериального давления| учреждения | без причинения какого-либо | |----------+---------------------------------| здравоохранения | вреда гражданам | | 2.2.2. | Забор и сдача анализов | | | |----------+---------------------------------| | | | 2.2.3. | Содействие в своевременном | | | | | приеме лекарственных препаратов | | | -----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.2.4. | Санитарно-гигиенические услуги: | В соответствии с | Услуги должны обеспечивать | | | обтирание, обмывание, | актом оценки | своевременное, | | | причесывание; | нуждаемости в | квалифицированное и с | | | смена постельного и (или) | социальных услугах и | высоким качеством | | | нательного белья; | индивидуальным | проведение предписанных | | | замена памперса; | планом ухода | гражданам медицинских | | | помощь в пользовании туалетом, | | процедур, способствовать | | | судном; | | улучшению состояния их | | | вынос судна и его санобработка; | | здоровья и самочувствия, | | | мытье: | | устранять неприятные | | | рук, | | ощущения дискомфорта | | | ног, | | | | | лица, | | | | | головы | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.2.5. | Содействие в проведении | В соответствии с | Услуги должны удовлетворять | | | реабилитационных мероприятий: | актом оценки | практические потребности | | | доставка средств реабилитации, | нуждаемости в | граждан | | | изделий медицинского | социальных услугах и | | | | назначения, средств ухода; | индивидуальным | | | | прогулка с гражданином на | планом ухода | | | | свежем воздухе; | | | | | содействие в проведении | | | | | индивидуальной реабилитации | | | | | (выслушивание, беседа); | | | | | оказание квалифицированной | | | | | психологической помощи | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.2.6. | Содействие в проведении медико- | По медицинским | Услуга должна обеспечивать | | | социальной экспертизы | показаниям, по | посещение гражданином | | | | назначению | соответствующих | | | | учреждения | специалистов и сбор всех | | | | здравоохранения | документов, необходимых | | | | | для комплексной оценки | | | | | состояния его организма | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.2.7. | Содействие в обеспечении | | Услуга должна обеспечивать | | | лекарственными препаратами по | | своевременную и в | | | заключению врачей | | необходимом объеме помощь | | | | | с учетом характера | | | | | заболевания, медицинских | | | | | показаний, физического и | | | | | психического состояния граждан | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.2.8. | Вызов врача на дом | По необходимости | Услуга должна быть оказана | | | | | своевременно | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 2.2.9. | Содействие в госпитализации и | | Услуга должна быть оказана | | | сопровождение на госпитализацию | | строго по медицинским | | | и (или) обратно (в пределах | | показаниям и с учетом | | | населенного пункта) | | пожелания гражданина | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.2.10. | Содействие в получении помощи | | Услуга должны обеспечивать | | | лечебно-профилактических | | своевременную и в | | | учреждений: | | необходимом объеме помощь | | | посещение | | с учетом характера | | | лечебно-профилактического | | заболевания, медицинских | | | учреждения без гражданина (в | | показаний, физического и | | | пределах населенного пункта); | | психического состояния | | | сопровождение гражданина на | | граждан | | | прием к специалисту (в пределах | | | | | населенного пункта) | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.2.11. | Посещение в стационарных | | Предоставление услуги | | | учреждениях здравоохранения | | должно быть направлено на | | | | | мобилизацию внутренних сил | | | | | гражданина, способствовать | | | | | выздоровлению | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.2.12. | Содействие в получении путевки | В соответствии с | Предоставление услуги | | | на санаторно-курортное лечение | медицинскими показаниями | должно быть направлено на | | | | | оказание практической | | | | | помощи гражданину в сборе | | | | | и оформлении необходимых | | | | | документов | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 2.2.13. | Содействие инвалидам в | По необходимости | Услуга должна обеспечивать | | | получении образования и | | разъяснение гражданам | | | трудоустройства | | содержания документов, | | | | | подготовку документов | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2.3. | Социально-правовые услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2.3.1. | Помощь в оформлении документов | По необходимости | Оказание социально-правовых | | | | | услуг должно давать полное | |----------+---------------------------------| | представление об интересующих | | 2.3.2. | Содействие в получении мер | | законодательных актах и | | | социальной поддержки | | правах в затрагиваемых | |----------+---------------------------------| | вопросах, предоставлять | | 2.3.3. | Оказание помощи по вопросам | | гражданам необходимую | | | пенсионного обеспечения | | помощь в подготовке и | |----------+---------------------------------| | направлении соответствующим | | 2.3.4. | Содействие в получении | | адресатам документов | | | квалифицированной юридической | | (заявлений, жалоб, справок и | | | помощи | | др.), необходимых для | | | | | практического решения этих | | | | | вопросов. Эффективность | | | | | услуги оценивается тем, в | | | | | какой степени она | | | | | способствовала своевременному | | | | | и объективному решению | | | | | стоящих перед гражданином | | | | | проблем | (Пункт 2 в редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 30.05.2013 г. N 210) |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 3. | Услуги, предоставляемые отделениями срочного социального обслуживания остро нуждающимся | | | гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 3.1. | Разовое обеспечение | В соответствии с актом | Обеспечение граждан | | | бесплатным горячим питанием, в | материально-бытового | бесплатным горячим | | | том числе путем предоставления | обследования | питанием, в том числе путем | | | талонов на питание или | | предоставления талонов на | | | продуктовых наборов | | питание или продуктовых | | | | | наборов, должно | | | | | гарантировать своевременное | | | | | получение питания или | | | | | продуктов | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 3.2. | Обеспечение одеждой, обувью и | | Одежда и обувь должны быть | | | другими предметами первой | | удобными в носке, | | | необходимости, в том числе | | соответствовать росту и | | | бывшими в употреблении | | размерам граждан, отвечать, по | | | | | возможности, их запросам. | | | | | Одежда, обувь и другие | | | | | предметы первой необходимости | | | | | должны соответствовать | | | | | санитарно-гигиеническим | | | | | нормам и требованиям | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 3.3. | Разовое оказание материальной | | Услуга должна быть | | | помощи | | предоставлена своевременно | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 3.4. | Содействие в получении | По обращению | Направление в | | | временного жилья | | специализированное | | | | | учреждение при условии | | | | | добровольного согласия | | | | | гражданина | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 3.5. | Консультирование граждан по | | Предоставление услуги | | | вопросам, связанным с правом | | должно дать полное | | | на социальную помощь и | | представление об | | | социальное обслуживание | | установленных | | | государственными и | | законодательством правах на | | | негосударственными системами | | обслуживание и о путях их | | | социального обслуживания | | защиты от возможных | | | | | нарушений | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 3.6. | Оказание экстренной | | Предоставление услуги | | | психологической помощи, в том | | должно обеспечивать | | | числе по телефону | | безотлагательное | | | | | психологическое | | | | | консультирование, содействие | | | | | в мобилизации физических, | | | | | духовных, личностных, | | | | | интеллектуальных ресурсов | | | | | для выхода из кризисного | | | | | состояния, расширении | | | | | диапазона приемлемых | | | | | средств для самостоятельного | | | | | решения возникших проблем | | | | | и преодоления трудностей | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 3.7. | Оказание юридической помощи | | Предоставление услуги должно | | | и содействие в получении | | обеспечивать разъяснение | | | предусмотренных | | законодательства, написание | | | законодательством льгот, | | (при необходимости) текста | | | социальных выплат | | документов или заполнение | | | | | форменных бланков, написание | | | | | сопроводительных писем | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 3.8. | Социальный патронаж граждан | В соответствии с актом | Услуга должна быть | | | пожилого возраста и инвалидов, | материально-бытового | направлена на наблюдение за | | | проживающих в семьях | обследования | социально-экономическим | | | социального риска (имеющих в | | состоянием граждан, | | | своем составе лиц: страдающих | | своевременное выявление | | | психическими расстройствами; | | угрозы осложнения или | | | злоупотребляющих спиртными | | возникновения трудной | | | напитками; употребляющих | | жизненной ситуации и | | | наркотические средства) | | необходимость оказания | | | | | социально-экономических услуг | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 4. | Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам в полустационарных условиях | | | (отделениями дневного пребывания центров социального обслуживания населения) | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 4.1. | Социально-бытовые услуги | В соответствии с | Горячее питание, | | | (обеспечение горячим питанием | договором на | предоставляемое в | | | (обед) | оказание социальных | организациях социального | | | | услуг | обслуживания, и горячие | | | | | обеды, доставляемые на дом, | | | | | должны быть приготовлены | | | | | из качественных продуктов, | | | | | удовлетворять потребности | | | | | граждан по калорийности, | | | | | соответствовать установленным | | | | | нормам питания, санитарно- | | | | | гигиеническим требованиям | | | | | и быть предоставлены с | | | | | учетом состояния здоровья | | | | | граждан | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 4.2. | Социально-медицинские услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 4.2.1. | Содействие в медико- | В соответствии с договором | Услуга должна содействовать | | | психологической помощи | на оказание социальных | укреплению здоровья | | | | услуг | граждан, повышению их | | | | | стрессоустойчивости и | | | | | психической защищенности | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 4.2.2. | Проведение комплекса физических | По медицинским показаниям, | Услуги должны обеспечивать | | | упражнений | в соответствии с договором | предоставление своевременной | |----------+---------------------------------| на оказание социальных услуг | и квалифицированной помощи | | 4.2.3. | Содействие в проведении | | | | | социально-реабилитационных | | | | | мероприятий | | | |----------+---------------------------------| | | | 4.2.4. | Наблюдение за температурой тела | | | | | и артериальным давлением | | | |----------+---------------------------------+------------------------------| | | 4.2.5. | Оказание первой доврачебной | По обращению | | | | помощи | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 4.2.6. | Проведение курса | По медицинским показаниям, в | Услуга должна способствовать | | | витаминотерапии | соответствии с договором на | укреплению здоровья граждан | | | | оказание социальных услуг | | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 4.3. | Социально-педагогические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 4.3.1. | Обеспечение играми, журналами, | В соответствии с договором | Услуги должны удовлетворять | | | газетами | на оказание социальных услуг | социокультурные и духовные | |----------+---------------------------------| | запросы граждан | | 4.3.2. | Проведение тематических бесед | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 4.4. | Социально-правовые услуги | В соответствии с договором | Услуга должна давать гражданам | | | (содействие в получении | на оказание социальных | полное представление об | | | квалифицированной юридической | услуг | интересующих их нормативных | | | помощи) | | правовых актах | | | | | | (Пункт 4 в редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 30.05.2013 г. N 210) |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5. | Услуги, предоставляемые специализированными учреждениями социальной помощи, | | | предназначенными для предоставления временного места пребывания или ночлега лицам, | | | оказавшимся без определенного места жительства и занятий, а также для оказания содействия в | | | осуществлении мероприятий по социальной адаптации лиц, утративших социальные связи (в | | | первую очередь лиц, освобождаемых из мест лишения свободы), к условиям жизни в обществе | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.1. | Социально-бытовые услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.1.1. | Прием и временное размещение | По обращению, при | Услуга должна обеспечивать | | | граждан с учетом пола, возраста | отсутствии медицинских | соответствие состояния и | | | и состояния здоровья, | противопоказаний | размеров жилых помещений | | | физической и психологической | | санитарно-гигиеническим | | | совместимости | | нормам, требованиям | | | | | пожарной безопасности, а для | | | | | инвалидов - требованиям по | | | | | приспособленности | | | | | (доступности) помещений | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.1.2. | Материально-бытовое | Предоставление койко- | Услуга должна обеспечивать | | | обеспечение | места, мебели, инвентаря, | набор всего необходимого, | | | | постельных | удобство в пользовании | | | | принадлежностей и | мебели, инвентаря и | | | | предметов личной гигиены | постельных принадлежностей, | | | | | учет при их подборе | | | | | физического состояния | | | | | обслуживаемых бездомных | | | | | граждан (малоподвижность, | | | | | болезнь и т.д.) | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.1.3. | Предоставление бесплатного | В соответствии с | Услуга должна обеспечивать | | | горячего питания в период | локальными актами | соответствие ассортимента, | | | пребывания гражданина в | учреждения | норм выдачи, калорийности, | | | учреждении | | санитарно-гигиеническим | | | | | нормам, физическому | | | | | состоянию граждан | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.1.4. | Предоставление услуг по стирке | | Услуга должна | | | белья, чистке одежды, | | предоставляться в | | | парикмахерских услуг | | соответствии с санитарно- | | | | | гигиеническими нормами | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.1.5. | Содействие в социальной | Мероприятия обучающего | Услуга должна обеспечивать | | | адаптации к условиям жизни в | характера, беседы, | определение интересов, | | | обществе | консультации, практическая | склонностей и способностей | |----------+---------------------------------| помощь | граждан с целью правильной | | 5.1.6. | Содействие в восстановлении | | их ориентации в окружающей | | | способностей к бытовой, | | среде и подбора вида | | | социальной и профессионально- | | деятельности | | | трудовой деятельности | | | |----------+---------------------------------| | | | 5.1.7. | Содействие в активизации | | | | | собственных возможностей | | | | | граждан по преодолению | | | | | возникшей экстремальной | | | | | ситуации | | | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.1.8. | Осуществление мероприятий по | | Услуга должна обеспечивать: | | | трудоустройству и социально- | | заключение с организациями | | | трудовой адаптации | | и предприятиями договоров | | | | | на трудоустройство граждан; | | | | | трудоустройство на рабочие | | | | | места в учреждении | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.1.9. | Оформление документов для | По обращению, при | Услуга должна обеспечивать | | | направления в учреждения | отсутствии медицинских | правильное, полное и | | | стационарного социального | противопоказаний | своевременное оформление | | | обслуживания | | документов | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.1.10. | Содействие в организации | Сообщение родственникам | Услуга должна быть | | | ритуальных услуг (при | умершего (при их наличии), | предоставлена своевременно. | | | отсутствии родственников или | в специализированную | При организации услуги | | | их нежелании заняться | службу по вопросам | должны быть созданы условия | | | погребением) | похоронного дела. | для отправления ритуальных | | | | Организация медицинского | обрядов | | | | освидетельствования факта | | | | | смерти. Оформление | | | | | справки о смерти в органах | | | | | записи гражданского | | | | | состояния | | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.2. | Социально-медицинские услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.2.1. | Оказание первой доврачебной | В зависимости от характера | Услуга должна быть | | | помощи | ситуации, при которой | своевременной. Услуга | | | | требуется первая | должна быть направлена на | | | | доврачебная помощь | сохранение жизни гражданина | | | | (наложение жгута при | | | | | кровотечениях, | | | | | осуществление | | | | | искусственного дыхания и | | | | | т.д.) | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.2.2. | Проведение санитарной | 1 раз при поступлении в | Услуга должна | | | обработки, дезинфекции белья, | учреждение, в дальнейшем | предоставляться в | | | одежды и других вещей | - в соответствии с | соответствии с санитарно- | | | | локальным актом | гигиеническими нормами | | | | учреждения | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.2.3. | Содействие в госпитализации | По обращению, по | Услуга должна обеспечивать | | | больных, нуждающихся в | медицинским показаниям | своевременное направление | | | лечении, в стационарные | | граждан на госпитализацию | | | медицинские организации | | | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.2.4. | Содействие в обеспечении | | Услуга должна обеспечивать | | | нуждающихся протезно- | | полноту и соответствие | | | ортопедическими изделиями, | | практическим потребностям | | | специальными средствами для | | граждан | | | самообслуживания и ухода, | | | | | другими средствами | | | | | реабилитации | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.2.5. | Оказание санитарно- | 1 раз при поступлении в | Услуга должна обеспечивать | | | гигиенической и | учреждение, в дальнейшем | улучшение состояния | | | противоэпидемической помощи | - по медицинским | здоровья и самочувствия | | | | показаниям | граждан, профилактику | | | | | заболеваний эпидемического | | | | | характера | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.2.6. | Содействие в проведении | По обращению | Услуга должна содействовать | | | медико-социальной экспертизы | | правильному установлению | | | на предмет установления или | | или изменению группы | | | изменения группы | | инвалидности | | | инвалидности, помощь в | | | | | оформлении документов | | | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.2.7. | Содействие в получении полиса | | Услуга должна содействовать | | | обязательного медицинского | | получению бесплатной | | | страхования, помощь в | | медицинской помощи | | | оформлении документов | | | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.2.8. | Организация и проведение | В период нахождения в | Предоставление услуги | | | лечебно-оздоровительных | учреждении | должно способствовать | | | мероприятий | | формированию здорового | | | | | образа жизни граждан, | | | | | избавлению от вредных | | | | | привычек | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.2.9. | Содействие в проведении | В соответствии с | Услуга должна | | | реабилитационных мероприятий | индивидуальной | предоставляться в | | | для инвалидов на основании | программой реабилитации | соответствии с | | | индивидуальных программ | | индивидуальной программой | | | реабилитации | | реабилитации инвалида | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.3. | Социально-психологические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.3.1. | Предоставление срочной | Психодиагностика и | Услуга должна обеспечивать | | | психологической помощи для | обследование личности, | поддержание | | | поддержания | беседы, психологическое | жизнедеятельности граждан, | | | жизнедеятельности граждан | консультирование, | понимание ими своих проблем | | | | психологическая коррекция | и представлений о цели в | | | | | жизни, правильную оценку | | | | | собственных способностей к | | | | | ее позитивному изменению | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.3.2. | Оказание квалифицированной | | Услуга должна обеспечивать | | | психологической помощи | | искоренение вредных и | | | гражданам, злоупотребляющим | | губительных привычек, | | | алкоголем и употребляющим | | преодоление деструктивных | | | наркотические средства | | форм поведения граждан | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.4. | Социально-педагогические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.4.1. | Осуществление мероприятий по | По обращению | Качество и форма проведения | | | восстановлению | | мероприятий должны | | | профессиональных навыков, в | | помогать гражданам | | | том числе содействие в | | восстанавливать забытые | | | направлении на общественные | | знания и утраченный | | | работы | | практический опыт в прежней | | | | | профессии | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.4.2. | Оказание помощи в | | Качество и форма проведения | | | приобретении (восстановлении) | | мероприятий должны помочь | | | трудовых навыков гражданами, | | гражданам приобрести | | | бывшими воспитанниками | | (восстановить) | | | детских домов, школ-интернатов | | утраченные трудовые навыки | | | и специализированных | | | | | учреждений социального | | | | | обслуживания для | | | | | несовершеннолетних | | | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.4.3. | Обеспечение книгами, | | Учреждение должно быть | | | журналами, газетами, | | обеспечено достаточным | | | настольными играми и иным | | объемом книг, журналов, | | | необходимым для организации | | настольных игр, | | | досуга | | способствующих расширению | | | | | кругозора граждан | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.5. | Социально-экономические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | | Предоставление разовой | По обращению | Одежда, обувь должны быть | | | материальной помощи (одежда, | | удобными в носке, | | | обувь, предметы первой | | соответствовать росту и | | | необходимости) | | размерам, отвечать, по | | | | | возможности, запросам | | | | | граждан. Одежда, обувь и | | | | | предметы первой | | | | | необходимости должны | | | | | соответствовать санитарно- | | | | | гигиеническим нормам и | | | | | требованиям | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.6. | Социально-правовые услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 5.6.1. | Содействие в восстановлении | По обращению | Запросы и обращения в | | | документов, удостоверяющих | | соответствующие организации | | | личность, включая | | должны быть эффективными, | | | фотографирование на | | содержать полную | | | документы | | информацию для быстрейшего | | | | | восстановления документов | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.6.2. | Содействие в оформлении | | Запросы и обращения, | | | регистрации по месту | | необходимые для оформления | | | пребывания | | регистрации по месту | | | | | пребывания, должны быть | | | | | подготовлены своевременно | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.6.3. | Содействие в поиске | | Запросы, обращения в | | | родственников и в | | соответствующие организации | | | восстановлении утраченных | | для оказания помощи в поиске | | | связей с ними | | родственников граждан | | | | | должны быть эффективными и | | | | | содержать полную | | | | | информацию о разыскиваемых | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.6.4. | Содействие в вопросах | | Предоставление услуги | | | восстановления утраченной | | должно обеспечивать | | | жилплощади, работы | | эффективность, | | | | | профессионализм и полноту | | | | | содействия в подготовке | | | | | документов для постановки на | | | | | учет нуждающихся в | | | | | получении жилой площади, | | | | | грамотное судебное | | | | | сопровождение вопросов | | | | | восстановления прав на | | | | | утраченное жилье | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 5.6.5. | Содействие в решении вопросов | | Предоставление услуги | | | пенсионного обеспечения | | должно обеспечивать полноту | | | | | охвата нуждающихся в | | | | | получении пенсии, | | | | | своевременность и | | | | | профессионализм оказания | | | | | помощи гражданам в | | | | | подготовке и отправке в | | | | | органы, осуществляющие | | | | | пенсионное обеспечение, | | | | | документов, необходимых для | | | | | оформления пенсии | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.6.6. | Оказание помощи в подготовке | | Предоставление услуги | | | документов, направляемых в | | должно дать гражданам | | | различные инстанции по | | полное представление об | | | конкретным проблемам граждан | | установленных | | | | | законодательством правах и о | | | | | путях их защиты от | | | | | возможных нарушений, | | | | | изложение и написание (при | | | | | необходимости) текста | | | | | документов или заполнение | | | | | форменных бланков, | | | | | написание сопроводительных | | | | | писем | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 5.6.7. | Консультирование по социально- | | Предоставление услуги | | | правовым вопросам, а также по | | должно обеспечивать | | | вопросам, касающимся охраны | | разъяснение гражданам | | | прав, свободы и здоровья | | содержания интересующих | | | граждан | | документов | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 6. | Услуги, предоставляемые специализированными учреждениями для несовершеннолетних, | | | нуждающихся в социальной реабилитации (социальные приюты, социально-реабилитационные | | | центры для несовершеннолетних, центры помощи детям) | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 6.1. | Социально-бытовые услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 6.1.1. | Предоставление жилой площади | Согласно требованиям | Жилая площадь должна | | | | санитарно- | соответствовать санитарно - | | | | эпидемиологических правил | эпидемиологическим нормам и | | | | и нормативов | обеспечивать удобство | | | | | проживания граждан. При | | | | | размещении граждан в жилых | | | | | помещениях (комнатах) | | | | | должны быть учтены возраст, | | | | | физическое и психическое | | | | | состояние, наклонности, | | | | | психологическая | | | | | совместимость. Все жилые | | | | | помещения должны отвечать | | | | | требованиям безопасности, в | | | | | том числе противопожарным | | | | | требованиям, должны быть | | | | | оснащены телефонной | | | | | связью, обеспечены | | | | | средствами коммунально- | | | | | бытового благоустройства и | | | | | доступны для инвалидов | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.1.2. | Предоставление мебели в | В соответствии с нормами, | Предоставляемая мебель | | | пользование | утвержденными | должна быть удобной в | | | | департаментом социальной | пользовании, подобранной с | | | | защиты населения | учетом физического состояния | | | | Кемеровской области | граждан (инвалидов, | | | | | тяжелобольных, | | | | | малоподвижных и т.д.) | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 6.1.3. | Приготовление и подача пищи, | | Питание должно быть | | | включая диетическое питание | | приготовлено из | | | | | доброкачественных | | | | | продуктов, удовлетворять | | | | | потребности граждан | | | | | по калорийности, | | | | | соответствовать санитарно- | | | | | гигиеническим требованиям и | | | | | быть предоставлено с | | | | | учетом состояния | | | | | здоровья граждан | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 6.1.4. | Предоставление мягкого | | Одежда, обувь, нательное | | | инвентаря (нательное белье, | | белье, предоставляемые | | | постельные принадлежности, | | гражданам, должны быть | | | одежда, обувь, головной убор) | | удобными в носке, | | | | | соответствовать росту и | | | | | размерам, отвечать, по | | | | | возможности, запросам | | | | | граждан по фасону и | | | | | расцветке, а также санитарно- | | | | | гигиеническим нормам и | | | | | требованиям | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 6.2. | Социально-медицинские услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 6.2.1. | Проведение первичного | При поступлении на | Организация медико- | | | медицинского осмотра и | социальное обслуживание, | социального обследования, | | | первичной санитарной | далее - по медицинским | оказания квалифицированного | | | обработки, оказание первой | показаниям | консультирования, | | | доврачебной помощи | | проведение первичного | | | | | медицинского осмотра и | | | | | первичной медицинской | | | | | обработки, оказание первой | | | | | доврачебной помощи, | | | | | первичной медико-санитарной | | | | | помощи должны обеспечивать | | | | | удовлетворение потребности | | | | | граждан в социально- | | | | | медицинских услугах до | | | | | начала систематического | | | | | лечения | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.2.2. | Организация лечебно- | По медицинским | Оказание или содействие в | | | оздоровительных мероприятий | показаниям | оказании медицинской | | | (прогулки на свежем воздухе, | | помощи в соответствии с | | | водные процедуры, | | территориальной программой | | | закаливание, массаж) | | государственных гарантий | | | | | оказания бесплатной | | | | | медицинской помощи в | | | | | лечебно-профилактических | | | | | организациях должно | | | | | обеспечивать полное, | | | | | качественное и | | | | | своевременное выполнение | | | | | всех медицинских процедур и | | | | | мероприятий | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.2.3. | Содействие семьям, имеющим | По обращению | Содействие семьям, имеющим | | | детей с ограниченными | | детей с ограниченными | | | возможностями, в том числе | | умственными или | | | детей-инвалидов, | | физическими возможностями | | | воспитываемых дома, в их | | (включая детей-инвалидов), | | | лечении, обучении навыкам | | воспитываемых дома, в их | | | самообслуживания, общения, | | лечении, обучения навыкам | | | самоконтроля | | самообслуживания, общения, | | | | | самоконтроля должно | | | | | обеспечивать обучение | | | | | родителей и оказание им | | | | | квалифицированной помощи в | | | | | проведении мероприятий по | | | | | социально-медицинской | | | | | реабилитации детей, | | | | | повышении | | | | | интеллектуального уровня и | | | | | адаптации к сложившимся | | | | | условиям жизни и быта | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 6.3. | Социально-психологические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 6.3.1. | Социально-психологическое и | По обращению | Психологическое | | | психологическое | | консультирование должно | | | консультирование | | обеспечить оказание | | | | | гражданину | | | | | квалифицированной помощи в | | | | | налаживании межличностных | | | | | отношений для | | | | | предупреждения и | | | | | преодоления семейных | | | | | конфликтов, по вопросам | | | | | детско-родительских, | | | | | супружеских и других | | | | | значимых отношений | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.3.2. | Психологическая диагностика и | В соответствии с | Психодиагностика и | | | обследование личности | индивидуальной | обследование личности | | | | программой реабилитации | должны по результатам | | | | | определения и анализа | | | | | психического состояния и | | | | | индивидуальных особенностей | | | | | личности, влияющих на | | | | | отклонения в ее поведении и | | | | | взаимоотношениях с | | | | | окружающими людьми, дать | | | | | необходимую информацию | | | | | для составления прогноза и | | | | | разработки рекомендаций по | | | | | проведению коррекционных | | | | | мероприятий | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 6.3.3. | Психологическая коррекция | | Психокоррекция как активное | | | | | психологическое воздействие | | | | | должна обеспечивать | | | | | преодоление или ослабление | | | | | отклонений в развитии, | | | | | эмоциональном состоянии и | | | | | поведении граждан | | | | | (неблагоприятных форм | | | | | эмоционального реагирования | | | | | и стереотипов поведения | | | | | отдельных лиц, конфликтных | | | | | отношений родителей с | | | | | детьми, нарушений общения у | | | | | детей или искажения в их | | | | | психическом развитии и т.д.), | | | | | что позволит привести эти | | | | | показатели в соответствие с | | | | | возрастными нормами и | | | | | требованиями социальной | | | | | среды | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.3.4. | Социально-психологический | Не более 2 раз в месяц | Социально-педагогический | | | патронаж | | патронаж семей должен быть | | | | | проведен с учетом их | | | | | отнесения к определенной | | | | | группе (многодетные, | | | | | малообеспеченные и другие), | | | | | физического и психического | | | | | состояния членов семьи, | | | | | характера взаимоотношений в | | | | | семье. Качество патронажа | | | | | оценивается по степени его | | | | | влияния на обеспечение | | | | | нормального семейного | | | | | воспитания | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 6.4. | Социально-педагогические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 6.4.1. | Социально-педагогическое | По необходимости | Социально-педагогическое | | | консультирование | | консультирование должно | | | | | обеспечивать оказание | | | | | квалифицированной помощи | | | | | гражданам в правильном | | | | | понимании и решении | | | | | стоящих перед ними | | | | | социально- педагогических | | | | | проблем | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.4.2. | Социально-педагогическая | Не более 2 раз в неделю | Социально-педагогическая | | | диагностика и обследование | при полустационарном и | диагностика и обследование | | | личности | стационарном социальном | личности должны быть | | | | обслуживании. По мере | проведены с использованием | | | | обращения при срочном | современных методов и | | | | социальном обслуживании | давать на основании | | | | и оказании социально- | всестороннего изучения | | | | консультативной помощи | личности объективную оценку | | | | | ее состояния для оказания в | | | | | соответствии с установленным | | | | | диагнозом эффективной | | | | | педагогической помощи | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.4.3. | Педагогическая коррекция | В соответствии с | Педагогическая коррекция | | | | индивидуальной | должна обеспечивать | | | | программой реабилитации | оказание квалифицированной | | | | | и эффективной | | | | | педагогической помощи | | | | | родителям (в форме бесед, | | | | | разъяснений, консультаций) в | | | | | преодолении и исправлении | | | | | допущенных ими | | | | | педагогических ошибок или | | | | | конфликтных ситуаций в | | | | | семье | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.4.4. | Социально-педагогический | Не более 2 раз в месяц | Социально-педагогический | | | патронаж | | патронаж семей должен быть | | | | | проведен с учетом их | | | | | отнесения к определенной | | | | | группе (многодетные, | | | | | малообеспеченные и другие), | | | | | физического и психического | | | | | состояния членов семьи, | | | | | характера взаимоотношений в | | | | | семье. Качество патронажа | | | | | оценивается по степени его | | | | | влияния на обеспечение | | | | | нормального семейного | | | | | воспитания | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.4.5. | Услуги, связанные с социально- | 2 часа в неделю | Услуги, связанные с | | | трудовой реабилитацией, | | социально-трудовой | | | созданием условий для | | реабилитацией, должны | | | использования остаточных | | обеспечивать создание таких | | | трудовых возможностей, участия | | условий, которые позволят | | | в лечебно-трудовой | | вовлечь граждан в различные | | | деятельности; проведением | | формы жизнедеятельности с | | | мероприятий по обучению | | учетом состояния их здоровья, | | | доступным профессиональным | | а также обеспечивать | | | навыкам, восстановлению | | активное участие граждан в | | | личностного и социального | | мероприятиях по обучению | | | статуса | | доступным профессиональным | | | | | навыкам, способствующим | | | | | восстановлению личностного | | | | | и социального статуса | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.4.6. | Обучение детей-инвалидов | Не более 1 раза в неделю | Обучение детей-инвалидов | | | навыкам самообслуживания, | | навыкам самообслуживания, | | | поведения в быту и | | поведения в быту и | | | общественных местах, навыкам | | общественных местах, | | | общения и другим формам | | навыкам общения и другим | | | жизнедеятельности | | формам жизнедеятельности | | | | | должно обеспечивать | | | | | формирование ребенка | | | | | (подростка) как | | | | | самостоятельной личности, | | | | | способной себя обслуживать, | | | | | обладающей навыками | | | | | общения и поведения в | | | | | обществе | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 6.4.7. | Обучение родителей детей с | По обращению | Обучение родителей детей с | | | ограниченными возможностями, | | ограниченными | | | в том числе детей-инвалидов, | | возможностями, в том числе | | | основам реабилитации в | | детей-инвалидов, основам их | | | домашних условиях | | реабилитации должно быть | | | | | проведено с учетом | | | | | индивидуальных особенностей | | | | | детей (подростков), а также | | | | | степени подготовленности | | | | | родителей к данным | | | | | процедурам. Качество | | | | | обучения оценивается по | | | | | степени восстановления | | | | | физических или умственных | | | | | способностей детей | | | | | (подростков) и их адаптации к | | | | | окружающей обстановке | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 7. | Услуги семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, предоставляемые центрами | | | психолого-педагогической помощи населению | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 7.1 | Социально-психологические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 7.1.1. | Социально-психологическое и | По обращению | Предоставление услуги | | | психологическое | | должно обеспечить оказание | | | консультирование | | квалифицированной помощи в | | | | | решении возникших | | | | | социально-психологических | | | | | проблем, способствовать | | | | | мобилизации внутренних | | | | | ресурсов | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 7.1.2. | Психологическая диагностика и | По обращению | Услуга должна | | | обследование личности | | предоставляться с | | | | | использованием современных | | | | | методов диагностики и | | | | | обследования личности | | | | | (тестирование, | | | | | анкетирование, наблюдение и | | | | | т.п.) с целью разработки | | | | | рекомендаций по проведению | | | | | реабилитационных мероприятий | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 7.1.3. | Психологическая коррекция | | Услуга должна обеспечить | | | | | преодоление или ослабление | | | | | отклонений в развитии, | | | | | эмоциональном состоянии и | | | | | поведении гражданина | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 7.1.4. | Психотерапевтическая помощь | | Услуга должна быть | | | | | направлена на эффективное | | | | | решение проблем, лежащих в | | | | | основе жизненных | | | | | трудностей, негативно | | | | | влияющих на здоровье | | | | | гражданина | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 7.1.5. | Социально- | | Услуга должна быть | | | психологический | | направлена на своевременное | | | патронаж | | выявление ситуаций | | | | | психического дискомфорта и | | | | | оказание психологической | | | | | помощи | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 7.1.6. | Психологические тренинги | По обращению | Психологические тренинги как | | | | | активное психологическое | | | | | воздействие должны быть | | | | | оценены их эффективностью в | | | | | снятии последствий | | | | | психотравмирующих ситуаций, | | | | | нервно-психической | | | | | напряженности, привитии | | | | | социально ценных норм | | | | | поведения людям, | | | | | преодолевающим | | | | | асоциальные формы | | | | | жизнедеятельности, | | | | | формировании личностных | | | | | предпосылок для адаптации к | | | | | изменяющимся условиям | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 7.1.7. | Проведение занятий в группах | | Услуга должна быть | | | взаимоподдержки, клубах | | направлена на оказание | | | общения | | помощи гражданам в выходе | | | | | из состояния | | | | | психологического | | | | | дискомфорта, повышение | | | | | стрессоустойчивости и уровня | | | | | психологической культуры | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 7.1.8. | Психопрофилактическая работа | По обращению | Услуга должна быть | | | | | направлена на формирование | | | | | у гражданина эмоционально- | | | | | положительного отношения к | | | | | окружающим, развитие | | | | | эмпатии, предупреждения | | | | | тревожности | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 7.2. | Социально-педагогические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 7.2.1. | Социально-педагогическое | По обращению | Услуга должна быть | | | консультирование | | направлена на оказание | | | | | квалифицированной помощи в | | | | | решении социально- | | | | | педагогических проблем | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 7.2.2. | Социально-педагогическая | | Услуга должна быть | | | коррекция | | направлена на оказание | | | | | квалифицированной помощи в | | | | | преодолении нарушенных | | | | | сенсорных функций, | | | | | травмирующих установок и | | | | | форм поведения | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 7.2.3. | Социально-педагогический | | Услуга должна быть оказана с | | | патронаж | | учетом отнесения семей к | | | | | определенной группе | | | | | (многодетные, | | | | | малообеспеченные и другие), | | | | | физического и психического | | | | | состояния членов семьи, | | | | | характера взаимоотношений в | | | | | семье. Качество патронажа | | | | | оценивается по степени его | | | | | влияния на обеспечение | | | | | нормального семейного | | | | | воспитания | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 7.2.4. | Социально-педагогическая | | Услуга должна | | | диагностика и обследование | | предоставляться с | | | личности | | использованием современных | | | | | методов диагностики и | | | | | обследования личности | | | | | (тестирование, | | | | | анкетирование, наблюдение и | | | | | т.п.) с целью оказания | | | | | эффективной педагогической | | | | | помощи | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 8. | Услуги семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, предоставляемые центрами | | | экстренной психологической помощи по телефону | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | | Социально-психологические услуги (заочно) | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 8.1. | Экстренная (по телефону) | По обращению | Услуга должна быть | | | психологическая помощь | | направлена на | | | | | психологическое | | | | | консультирование граждан, | | | | | содействие в мобилизации их | | | | | духовных, физических, | | | | | интеллектуальных ресурсов | | | | | для выхода из кризисного | | | | | состояния | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 8.2. | Оказание психологической | | Услуга должна быть | | | помощи, в том числе беседы, | | направлена на укрепление | | | общение, выслушивание, | | психического здоровья | | | подбадривание, мотивация к | | граждан, повышение их | | | активности, психологическая | | стрессоустойчивости и | | | поддержка жизненного тонуса | | психической защищенности | | | граждан | | | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------- | 9. | Услуги, предоставляемые центрами социальной помощи семьи и детям, реабилитационными | | центрами для детей и подростков с ограниченными возможностями |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------- | 9.1. | Социально-бытовые услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 9.1.1. | Предоставление жилой площади | Согласно требованиям | Жилая площадь должна | | | | санитарно- | соответствовать санитарно - | | | | эпидимиологических правил | эпидемиологическим нормам и | | | | и нормативов | обеспечивать удобство | | | | | проживания граждан. При | | | | | размещении граждан в жилых | | | | | помещениях (комнатах) | | | | | должны быть учтены возраст, | | | | | физическое и психическое | | | | | состояние, наклонности, | | | | | психологическая | | | | | совместимость. Все жилые | | | | | помещения должны отвечать | | | | | требованиям безопасности, в | | | | | том числе противопожарным | | | | | требованиям, должны быть | | | | | оснащены телефонной | | | | | связью, обеспечены | | | | | средствами коммунально- | | | | | бытового благоустройства и | | | | | доступны для инвалидов | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.1.2. | Предоставление мебели в | Согласно требованиям | Предоставляемая мебель | | | пользование | санитарно- | должна быть удобной в | | | | эпидемиологических правил | пользовании, подобранной с | | | | и нормативов | учетом физического состояния | | | | | граждан | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 9.1.3. | Приготовление и подача пищи, | | Питание должно быть | | | включая диетическое питание | | приготовлено из | | | | | доброкачественных | | | | | продуктов, удовлетворять | | | | | потребности граждан по | | | | | калорийности, | | | | | соответствовать санитарно- | | | | | гигиеническим требованиям и | | | | | быть предоставлено с учетом | | | | | состояния здоровья граждан | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 9.1.4. | Предоставление мягкого | | Мягкий инвентарь должен | | | инвентаря | | соответствовать санитарно- | | | | | гигиеническим нормам и | | | | | требованиям | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 9.2. | Социально-медицинские услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 9.2.1. | Проведение первичного | 1 раз при поступлении на | Организация медико- | | | медицинского осмотра и | социальное обслуживание, | социального обследования, | | | первичной санитарной | в дальнейшем - по | оказания квалифицированного | | | обработки, оказание первой | медицинским показаниям | консультирования, | | | доврачебной помощи | | проведение первичного | | | | | медицинского осмотра и | | | | | первичной медицинской | | | | | обработки, оказание первой | | | | | доврачебной помощи, | | | | | первичной медико-санитарной | | | | | помощи должны обеспечивать | | | | | удовлетворение потребности | | | | | граждан в социально- | | | | | медицинских услугах | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.2.2. | Организация лечебно- | По медицинским | Оказание или содействие в | | | оздоровительных мероприятий | показаниям | оказании медицинской | | | (прогулки на свежем воздухе, | | помощи в соответствии с | | | водные процедуры, | | территориальной программой | | | закаливание, массаж) | | государственных гарантий | | | | | оказания бесплатной | | | | | медицинской помощи в | | | | | лечебно-профилактических | | | | | организациях должно | | | | | обеспечивать полное, | | | | | качественное и | | | | | своевременное выполнение | | | | | всех медицинских процедур и | | | | | мероприятий | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.2.3. | Содействие семьям, имеющим | По обращению | Содействие семьям, имеющим | | | детей с ограниченными | | детей с ограниченными | | | возможностями, в том числе | | умственными или | | | детей-инвалидов, | | физическими возможностями | | | воспитываемых дома, в их | | (включая детей-инвалидов), | | | лечении, обучении навыкам | | воспитываемых дома, в их | | | самообслуживания, общения, | | лечении, обучении навыкам | | | самоконтроля | | самообслуживания, общения, | | | | | самоконтроля должно | | | | | обеспечивать обучение | | | | | родителей и оказание им | | | | | квалифицированной помощи в | | | | | проведении мероприятий по | | | | | социально-медицинской | | | | | реабилитации детей, | | | | | повышении | | | | | интеллектуального уровня и | | | | | адаптации к сложившимся | | | | | условиям жизни и быта | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 9.3. | Социально-психологические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 9.3.1. | Социально-психологическое и | По обращению | Психологическое | | | психологическое | | консультирование должно | | | консультирование | | обеспечить оказание | | | | | гражданину | | | | | квалифицированной помощи в | | | | | налаживании межличностных | | | | | отношений для | | | | | предупреждения и | | | | | преодоления семейных | | | | | конфликтов, по вопросам | | | | | детско-родительских, | | | | | супружеских и других | | | | | значимых отношений | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.3.2. | Психологическая диагностика и | В соответствии с | Психодиагностика и | | | обследование личности | индивидуальной | обследование личности | | | | программой реабилитации | должны по результатам | | | | | определения и анализа | | | | | психического состояния и | | | | | индивидуальных особенностей | | | | | личности, влияющих на | | | | | отклонения в ее поведении и | | | | | взаимоотношениях с | | | | | окружающими людьми, дать | | | | | необходимую информацию | | | | | для составления прогноза и | | | | | разработки рекомендаций по | | | | | проведению коррекционных | | | | | мероприятий | |----------+---------------------------------| |--------------------------------| | 9.3.3. | Психологическая коррекция | | Психокоррекция как активное | | | | | психологическое воздействие | | | | | должна обеспечивать | | | | | преодоление или ослабление | | | | | отклонений в развитии, | | | | | эмоциональном состоянии и | | | | | поведении граждан | | | | | (неблагоприятных форм | | | | | эмоционального реагирования | | | | | и стереотипов поведения | | | | | отдельных лиц, конфликтных | | | | | отношений родителей с | | | | | детьми, нарушений общения у | | | | | детей или искажения в их | | | | | психическом развитии и т.д.), | | | | | что позволит привести эти | | | | | показатели в соответствие с | | | | | возрастными нормами и | | | | | требованиями социальной | | | | | среды | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.3.4. | Социально-психологический | Не более 2 раз в месяц | Социально-педагогический | | | патронаж | | патронаж семей должен быть | | | | | проведен с учетом их | | | | | отнесения к определенной | | | | | группе (многодетные, | | | | | малообеспеченные и другие), | | | | | физического и психического | | | | | состояния членов семьи, | | | | | характера взаимоотношений в | | | | | семье. Качество патронажа | | | | | оценивается по степени его | | | | | влияния на обеспечение | | | | | нормального семейного | | | | | воспитания | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 9.4. | Социально-педагогические услуги | |----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------| | 9.4.1. | Социально-педагогическое | По необходимости | Социально-педагогическое | | | консультирование | | консультирование должно | | | | | обеспечивать оказание | | | | | квалифицированной помощи | | | | | гражданам в правильном | | | | | понимании и решении | | | | | стоящих перед ними | | | | | социально- педагогических | | | | | проблем | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.4.2. | Социально-педагогическая | Не более 2 раз в неделю | Социально-педагогическая | | | диагностика и обследование | при полустационарном и | диагностика и обследование | | | личности | стационарном социальном | личности должны быть | | | | обслуживании. По мере | проведены с использованием | | | | обращения при срочном | современных методов и | | | | социальном обслуживании | давать на основании | | | | и оказании социально- | всестороннего изучения | | | | консультативной помощи | личности объективную оценку | | | | | ее состояния для оказания в | | | | | соответствии с установленным | | | | | диагнозом эффективной | | | | | педагогической помощи | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.4.3. | Педагогическая коррекция | В соответствии с | Педагогическая коррекция | | | | индивидуальной | должна обеспечивать | | | | программой реабилитации | оказание квалифицированной | | | | | и эффективной | | | | | педагогической помощи | | | | | родителям (в форме бесед, | | | | | разъяснений, консультаций) в | | | | | преодолении и исправлении | | | | | допущенных ими | | | | | педагогических ошибок или | | | | | конфликтных ситуаций в | | | | | семье | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.4.4. | Социально-педагогический | Не более 2 раз в месяц | Социально-педагогический | | | патронаж | | патронаж семей должен быть | | | | | проведен с учетом их | | | | | отнесения к определенной | | | | | группе (многодетные, | | | | | малообеспеченные и другие), | | | | | физического и психического | | | | | состояния членов семьи, | | | | | характера взаимоотношений в | | | | | семье. Качество патронажа | | | | | оценивается по степени его | | | | | влияния на обеспечение | | | | | нормального семейного | | | | | воспитания | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.4.5. | Услуги, связанные с социально- | 2 часа в неделю | Услуги, связанные с | | | трудовой реабилитацией, | | социально-трудовой | | | созданием условий для | | реабилитацией, должны | | | использования остаточных | | обеспечивать создание таких | | | трудовых возможностей, участия | | условий, которые позволят | | | в лечебно-трудовой | | вовлечь граждан в различные | | | деятельности; проведением | | формы жизнедеятельности с | | | мероприятий по обучению | | учетом состояния их здоровья, | | | доступным профессиональным | | а также обеспечивать | | | навыкам, восстановлению | | активное участие граждан в | | | личностного и социального | | мероприятиях по обучению | | | статуса | | доступным профессиональным | | | | | навыкам, способствующим | | | | | восстановлению личностного | | | | | и социального статуса | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.4.6. | Обучение детей-инвалидов | Не более 1 раза в неделю | Обучение детей-инвалидов | | | навыкам самообслуживания, | | навыкам самообслуживания, | | | поведения в быту и | | поведения в быту и | | | общественных местах, навыкам | | общественных местах, | | | общения и другим формам | | навыкам общения и другим | | | жизнедеятельности | | формам жизнедеятельности | | | | | должно обеспечивать | | | | | формирование ребенка | | | | | (подростка) как | | | | | самостоятельной личности, | | | | | способной себя обслуживать, | | | | | обладающей навыками | | | | | общения и поведения в | | | | | обществе | |----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------| | 9.4.7. | Обучение родителей детей с | По обращению | Обучение родителей детей с | | | ограниченными возможностями, | | ограниченными | | | в том числе детей-инвалидов, | | возможностями, в том числе | | | основам реабилитации в | | детей-инвалидов, основам их | | | домашних условиях | | реабилитации должно быть | | | | | проведено с учетом | | | | | индивидуальных особенностей | | | | | детей (подростков), а также | | | | | степени подготовленности | | | | | родителей к данным | | | | | процедурам. Качество | | | | | обучения оценивается по | | | | | степени восстановления | | | | | физических или умственных | | | | | способностей детей | | | | | (подростков) и их адаптации к | | | | | окружающей обстановке | Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Декабрь
|
