Расширенный поиск

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 22.05.2009 № 227


                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                         КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


              КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ


от 22.05.08 N 227
г. Кемерово

Об  утверждении   государственного
стандарта социального обслуживания


 (В редакции Постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области
от 02.02.2010 г. N 43; от 08.09.2010 г. N 391; от 20.03.2012 г. N 99;
от 22.01.2013 г. N 10; от 30.05.2013 г. N 210; от 30.09.2013 г. N 409)


     В  соответствии  с  Федеральным  законом от 10.12.95 N 195-ФЗ "Об
основах  социального  обслуживания  населения в Российской Федерации",
Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделении органов
местного  самоуправления  отдельными  государственными  полномочиями в
сфере  социальной  поддержки  и  социального  обслуживания населения",
Законом  Кемеровской области от 14.11.2005 N 122-ОЗ "О государственном
социальном   обслуживании   населения  Кемеровской  области"  Коллегия
Администрации Кемеровской области  (В  редакции Постановления Коллегии
Администрации Кемеровской области от 30.05.2013 г. N 210)

     постановляет:

     1. Утвердить  прилагаемый  государственный  стандарт  социального
обслуживания.
     2. Признать   утратившим   силу    постановление    Администрации
Кемеровской  области  от  30.12.2004  N 279  "Об утверждении   Перечня
гарантированных   государством   социальных   услуг,   предоставляемых
гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными  учреждениями
социального обслуживания Кемеровской области".
     3. Управлению   по   работе  со  средствами  массовой  информации
Администрации  Кемеровской  области   (С.И.   Черемнов)   опубликовать
настоящее  постановление в сборнике "Информационный бюллетень Коллегии
Администрации Кемеровской области".
     4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
Губернатора   Кемеровской   области   Г.В.   Остердаг.    (В  редакции
Постановлений     Коллегии     Администрации    Кемеровской    области
от 02.02.2010 г. N 43; от 22.01.2013 г. N 10)


     И.о. Губернатора
     Кемеровской области          В.П. Мазикин






                                                             Утвержден
                                               постановлением Коллегии
                                     Администрации Кемеровской области
                                               от 22 мая 2009 г. N 227



          Государственный стандарт социального обслуживания


 (В редакции Постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области
от 20.03.2012 г. N 99; от 22.01.2013 г. N 10; от 30.05.2013 г. N 210;
                       от 30.09.2013 г. N 409)


                          1. Общие положения

     Государственный  стандарт  социального  обслуживания   (далее   -
государственный стандарт) устанавливает основные требования к  объему,
качеству, порядку и условиям оказания  социальных  услуг,  входящих  в
Перечень гарантированных государством социальных услуг  (приложение  к
настоящему государственному стандарту).
     Настоящий  государственный стандарт разработан с учетом положений
национальных  стандартов Российской Федерации "Социальное обслуживание
населения.  Качество  социальных услуг. Общие положения. ГОСТ Р 52142-
2003",  "Социальное  обслуживание  населения. Основные виды социальных
услуг. ГОСТ Р 52143-2003", "Социальное обслуживание населения. Термины
и определения. ГОСТ Р 52495-2005", "Социальное обслуживание населения.
Контроль  качества  социальных  услуг. ГОСТ Р 52496-2005", "Социальное
обслуживание    населения.    Классификация   учреждений   социального
обслуживания.  ГОСТ Р 52498-2005", "Социальное обслуживание населения.
Типы  учреждений  социального обслуживания граждан пожилого возраста и
инвалидов.  ГОСТ  Р  52880-2007",  "Социальное обслуживание населения.
Типы  учреждений социального обслуживания семьи и детей. ГОСТ Р 52881-
2007",   "Социальное   обслуживание   населения.   Порядок  и  условия
предоставления   социальных   услуг   гражданам  пожилого  возраста  и
инвалидам.  ГОСТ  Р  52884-2007",  "Социальное обслуживание населения.
Социальные  услуги семье. ГОСТ Р 52885-2007", "Социальное обслуживание
населения.  Социальные  услуги  детям. ГОСТ Р 52888-2007", "Социальное
обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста.
ГОСТ  Р  53058-2008",  "Социальное  обслуживание населения. Социальные
услуги   инвалидам.   ГОСТ  Р  53059-2008",  "Социальное  обслуживание
населения.  Типы  учреждений  социального  обслуживания  и  социальные
услуги  лицам  без  определенного  места  жительства и занятий. ГОСТ Р
53064-2008",   "Социальное  обслуживание  населения.  Реабилитационные
услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды. ГОСТ Р 53349-2009",
"Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг
лицам   без   определенного  места  жительства.  ГОСТ  Р  53555-2009".
(Дополнен  -  Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области
от 20.03.2012 г. N 99)

             2. Основные требования к порядку и условиям
                      оказания социальных услуг

     2.1.  Гарантированные  государством  социальные  услуги  (далее -
социальные   услуги)   предоставляются   государственными  социальными
службами Кемеровской области и муниципальными учреждениями социального
обслуживания   в   порядке,   установленном   Коллегией  Администрации
Кемеровской  области,  а  также в порядке, предусмотренном действующим
законодательством,     иными     организациями    и    индивидуальными
предпринимателями,  реализующими государственные контракты на оказание
социальных  услуг  гражданам  пожилого  возраста,  инвалидам, семьям с
детьми   и   несовершеннолетним,  на  основании  заявления  гражданина
(законного представителя).  (В    редакции    Постановления   Коллегии
Администрации Кемеровской области от 30.05.2013 г. N 210)
     2.2. Социальные  услуги  согласно   настоящему   государственному
стандарту предоставляются с учетом потребности граждан в  определенной
форме социального обслуживания, социальных и медицинских  показаний  к
их оказанию.
     2.3. При оказании социальных услуг с получателем услуг  (законным
представителем) либо, (при отсутствии у получателя услуги  необходимых
доходов)  с  иным  родственником  получателя   услуги,   обязанным   в
соответствии с законодательством его содержать, заключается договор  о
социальном обслуживании (далее - договор):
     2.3.1. Договором  определяется   объем   (перечень)   оказываемых
социальных услуг, размер и порядок внесения платы  за  их  оказание  в
случаях, когда такая плата установлена действующим законодательством.
     Социальные    услуги,   входящие   в   Перечень   гарантированных
государством  социальных  услуг,  предоставляются  гражданам  пожилого
возраста  и  инвалидам,  проживающим  в  государственных  стационарных
учреждениях  социального  обслуживания,  на условиях полной, частичной
платы или бесплатно.  (В редакции Постановления Коллегии Администрации
Кемеровской области от 22.01.2013 г. N 10)
     2.3.2. Порядок заключения и содержание  договора  определяются  в
соответствии с действующим законодательством, регулирующим  порядок  и
условия предоставления определенной формы социального обслуживания.
     2.4. В  целях  организации  социального  обслуживания   населения
департамент социальной защиты населения Кемеровской области:
     а) утверждает нормы  питания,  обеспечения  мягким  инвентарем  и
мебелью   граждан,   находящихся   на   социальном   обслуживании    в
государственных  учреждениях  социального   обслуживания   Кемеровской
области;
     б) устанавливает  формы  документов,  используемых  при  оказании
социальных услуг (заявления, журналы  регистрации  услуг,  договоры  о
социальном обслуживании);
     в) дает   разъяснения   по   вопросам    применения    настоящего
государственного стандарта.
     2.5. Иностранные граждане, лица  без  гражданства,  в  том  числе
беженцы, пользуются теми же правами в сфере социальных  услуг,  что  и
граждане   Российской   Федерации,   если    иное    не    установлено
законодательством Российской Федерации.
     2.6. Контроль    за     соблюдением     требований     настоящего
государственного  стандарта  осуществляется  департаментом  социальной
защиты  населения  Кемеровской  области,  а   также   территориальными
органами федеральных  органов  исполнительной  власти,  на  которые  в
соответствии  с  законодательством  Российской   Федерации   возложена
проверка указанного вида деятельности.


     Заместитель Губернатора
     Кемеровской области          В.Э. Новиков





                                                            Приложение
                                          к государственному стандарту
                                              социального обслуживания



                               Перечень
            гарантированных государством социальных услуг


 (В редакции Постановлений Коллегии Администрации Кемеровской области
от 02.02.2010 г. N 43; от 20.03.2012 г. N 99; от 30.05.2013 г. N 210;
                       от 30.09.2013 г. N 409)


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|    N     |       Вид и наименование        |          Требования          |           Требования           |
|   п/п    |        социальной услуги        |           к объему           |           к качеству           |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
|    1     |                2                |              3               |               4                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1        | Стационарное  социальное  обслуживание  граждан  пожилого  возраста  и   инвалидов   в   домах- |
|          | интернатах для престарелых и  инвалидов,  домах  милосердия,  психоневрологических  интернатах, |
|          | детских домах-интернатах для умственно отсталых детей                                           |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.1.     | Социально-бытовые услуги                                                                        |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.1.1.   | Предоставление            жилой | 6    кв.    метров     жилой | Жилая      площадь      должна |
|          | площади,     помещений      для | площади   круглосуточно   на | соответствовать     санитарно- |
|          | организации    реабилитационных | 1   человека,   проживающего | гигиеническим     нормам     и |
|          | и     лечебных     мероприятий, | в     доме-интернате     для | обеспечивать          удобство |
|          | лечебно-трудовой   и    учебной | престарелых   и   инвалидов, | проживания    граждан.     При |
|          | деятельности,   культурного   и | доме             милосердия, | размещении  граждан  в   жилых |
|          | бытового обслуживания           | психоневрологическом         | помещениях          (комнатах) |
|          |                                 | интернате,                   | должны    быть    учтены    их |
|          |                                 | 4 кв.  метра  жилой  площади | физическое    и    психическое |
|          |                                 | круглосуточно      на      1 | состояние,        наклонности, |
|          |                                 | человека,   проживающего   в | психологическая                |
|          |                                 | детском       доме-интернате | совместимость.    Все    жилые |
|          |                                 | для    умственно    отсталых | помещения   должны    отвечать |
|          |                                 | детей,   20    кв.    метров | требованиям  безопасности,   в |
|          |                                 | полезной   площади   на    1 | том   числе   противопожарным, |
|          |                                 | человека   для   организации | доступны для инвалидов         |
|          |                                 | реабилитационных           и |                                |
|          |                                 | лечебных        мероприятий, |                                |
|          |                                 | лечебно-трудовой           и |                                |
|          |                                 | учебной        деятельности, |                                |
|          |                                 | культурного    и    бытового |                                |
|          |                                 | обслуживания                 |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.1.2.   | Предоставление  в   пользование | В  соответствии  с  нормами, | Предоставляемая         мебель |
|          | мебели                          | утвержденными                | должна    быть    удобной    в |
|          |                                 | департаментом     социальной | пользовании,   подобранной   с |
|          |                                 | защиты             населения | учетом  физического  состояния |
|          |                                 | Кемеровской области          | граждан                        |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 1.1.3.   | Приготовление  и  подача  пищи, |                              | Питание      должно       быть |
|          | включая диетическое питание     |                              | приготовлено                из |
|          |                                 |                              | доброкачественных              |
|          |                                 |                              | продуктов,       удовлетворять |
|          |                                 |                              | потребности     граждан     по |
|          |                                 |                              | калорийности,                  |
|          |                                 |                              | соответствовать                |
|          |                                 |                              | установленным нормам           |
|          |                                 |                              | питания      и      санитарно- |
|          |                                 |                              | гигиеническим требованиям      |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 1.1.4.   | Предоставление          мягкого |                              | Мягкий    инвентарь     должен |
|          | инвентаря   (нательное   белье, |                              | отвечать            санитарно- |
|          | постельные      принадлежности, |                              | гигиеническим     нормам     и |
|          | одежда, обувь, головной убор)   |                              | требованиям,   быть   удобным, |
|          |                                 |                              | подбираться      с      учетом |
|          |                                 |                              | физических          параметров |
|          |                                 |                              | конкретного гражданина         |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.1.5.   | Поддержание             условий | Уборка  жилых  помещений   и | Содержание           помещений |
|          | проживания  в  соответствии   с | помещений             общего | должно    осуществляться     в |
|          | санитарно-гигиеническими        | пользования  -  не  менее  2 | соответствии   с    санитарно- |
|          | требованиями                    | раз    в    день;     уборка | гигиеническими    нормами    и |
|          |                                 | прилегающей                к | требованиями,     обеспечивать |
|          |                                 | учреждению   территории    - | комфортные             условия |
|          |                                 | не менее  3  раз  в  неделю; | жизнедеятельности              |
|          |                                 | стирка,  сушка  и   глажение |                                |
|          |                                 | белья,  одежды  -  1  раз  в |                                |
|          |                                 | неделю,     в      отношении |                                |
|          |                                 | граждан,   находящихся    на |                                |
|          |                                 | постоянном        постельном |                                |
|          |                                 | режиме,     -     ежедневно; |                                |
|          |                                 | централизованная       сдача |                                |
|          |                                 | сезонной  верхней  одежды  в |                                |
|          |                                 | химчистку -  1  раз  в  год; |                                |
|          |                                 | дезинфекция          одежды, |                                |
|          |                                 | постельного   и   нательного |                                |
|          |                                 | белья - 1 раз  в  неделю,  в |                                |
|          |                                 | отношении           граждан, |                                |
|          |                                 | находящихся  на   постоянном |                                |
|          |                                 | постельном     режиме,     - |                                |
|          |                                 | ежедневно;       дезинфекция |                                |
|          |                                 | постельных                   |                                |
|          |                                 | принадлежностей     (матрац, |                                |
|          |                                 | одеяло,                      |                                |
|          |                                 | подушка,  покрывало)   -   2 |                                |
|          |                                 | раза в год                   |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.1.6.   | Оказание      социально-бытовых | Оказание      помощи       в | Оказание     социально-бытовых |
|          | услуг            индивидуально- | выполнении        санитарно- | услуг           индивидуально- |
|          | обслуживающего                и | гигиенических       процедур | обслуживающего               и |
|          | гигиенического характера        | (профилактический    осмотр, | гигиенического       характера |
|          |                                 | санитарная         обработка | должно            обеспечивать |
|          |                                 | ногтей, смена  нательного  и | удовлетворение    потребностей |
|          |                                 | постельного белья) - 1 раз в | граждан    в     своевременном |
|          |                                 | неделю;       предоставление | проведении        предписанных |
|          |                                 | средств  личной  гигиены   в | процедур,       способствовать |
|          |                                 | соответствии               с | улучшению            состояния |
|          |                                 | утвержденными  нормами  -  1 | здоровья и самочувствия        |
|          |                                 | раз   в   месяц;    оказание |                                |
|          |                                 | помощи            гражданам, |                                |
|          |                                 | полностью         утратившим |                                |
|          |                                 | способность                к |                                |
|          |                                 | самообслуживанию      (смена |                                |
|          |                                 | нательного            белья, |                                |
|          |                                 | санитарно-гигиенические      |                                |
|          |                                 | процедуры) - 1 раз  в  день; |                                |
|          |                                 | помощь  в  принятии  пищи  - |                                |
|          |                                 | 4-5 раз в день;              |                                |
|          |                                 | услуги           парикмахера |                                |
|          |                                 | (простая стрижка) - 1 раз  в |                                |
|          |                                 | месяц                        |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.1.7.   | Предоставление   транспорта   и | По  необходимости,   но   не | Транспортное          средство |
|          | при               необходимости | более                        | должно                    быть |
|          | сопровождение гражданина        | 1 раза в  месяц  в  пределах | зарегистрировано   в   органах |
|          |                                 | населенного    пункта,     в | Государственной      инспекции |
|          |                                 | котором            находится | безопасности         дорожного |
|          |                                 | стационарное      учреждение | движения.         Транспортное |
|          |                                 | социального обслуживания     | средство      должно      быть |
|          |                                 |                              | технически исправным           |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.1.8.   | Оказание помощи в  написании  и | По             необходимости | При   написании   писем    под |
|          | прочтении писем                 | (написание     писем     под | диктовку  почерк  должен  быть |
|          |                                 | диктовку,  прочтение   писем | разборчивым.   При   прочтении |
|          |                                 | вслух)                       | писем   вслух   должно    быть |
|          |                                 |                              | гарантировано   доведение   до |
|          |                                 |                              | гражданина всей информации     |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.1.9.   | Создание      условий       для | Предоставление помещения     | При   предоставлении    услуги |
|          | отправления         религиозных |                              | должны быть строго учтены      |
|          | обрядов                         |                              | вероисповедание,      возраст, |
|          |                                 |                              | пол,   физическое    состояние |
|          |                                 |                              | гражданина,        особенности |
|          |                                 |                              | религиозных           обрядов, |
|          |                                 |                              | принятых      в      различных |
|          |                                 |                              | конфессиях                     |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.1.10.  | Организация  ритуальных   услуг | Сообщение      родственникам | Услуга       должна       быть |
|          | (при  отсутствии  родственников | умершего (при  их  наличии), | предоставлена    своевременно. |
|          | или   их   нежелании   заняться | в         специализированную | При     организации     услуги |
|          | погребением)                    | службу      по      вопросам | должны  быть  созданы  условия |
|          |                                 | похоронного            дела. | для   отправления   ритуальных |
|          |                                 | Организация     медицинского | обрядов                        |
|          |                                 | освидетельствования    факта |                                |
|          |                                 | смерти.           Оформление |                                |
|          |                                 | справки о смерти  в  органах |                                |
|          |                                 | записи  актов   гражданского |                                |
|          |                                 | состояния                    |                                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.2.     | Социально-медицинские услуги                                                                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.2.1.   | Содействие      в      оказании | По    необходимости     (при | Предоставление          услуги |
|          | медицинской  помощи  в   объеме | наличии                факта | должно   обеспечивать   полное |
|          | базовой               программы | заболевания)                 | и   своевременное   выполнение |
|          | обязательного      медицинского |                              | медицинских     процедур     и |
|          | страхования граждан  Российской |                              | мероприятий,                   |
|          | Федерации,      целевых       и |                              | предусмотренных                |
|          | территориальных        программ |                              | соответствующими               |
|          | обязательного      медицинского |                              | программами                    |
|          | страхования,        оказываемой |                              |                                |
|          | лечебно-профилактическими       |                              |                                |
|          | учреждениями                    |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.2.2.   | Проведение           первичного | 1  раз  при  поступлении   в | Услуга       должна       быть |
|          | медицинского     осмотра      и | учреждение                   | направлена   на    определение |
|          | первичной            санитарной |                              | объективного         состояния |
|          | обработки                       |                              | здоровья гражданина            |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.2.3.   | Оказание   первой   доврачебной | В зависимости  от  характера | Услуга       должна       быть |
|          | помощи                          | ситуации,    при     которой | своевременной.          Услуга |
|          |                                 | требуется             первая | должна              обеспечить |
|          |                                 | доврачебная           помощь | сохранение жизни гражданина    |
|          |                                 | (наложение     жгута     при |                                |
|          |                                 | кровотечениях,               |                                |
|          |                                 | осуществление искусственного |                                |
|          |                                 | дыхания   и т.д.)            |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.2.4.   | Содействие в  госпитализации  в | По             необходимости | Услуга       должна       быть |
|          | лечебно-профилактические        | (предоставление              | предоставлена     своевременно |
|          | учреждения                      | транспортного      средства, | в        соответствии        с |
|          |                                 | сопровождение)               | медицинскими  показаниями,   с |
|          |                                 |                              | учетом пожеланий гражданина    |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.2.5.   | Содействие    в     прохождении | 1  раз  в  год  (запись   на | Услуга  должна  способствовать |
|          | медико-социальной экспертизы    | прием       в       лечебно- | правильному        определению |
|          |                                 | профилактическое             | потребностей                   |
|          |                                 | учреждение,               на | освидетельствуемых     граждан |
|          |                                 | лабораторное               и | в       мерах       социальной |
|          |                                 | инструментальное             | поддержки,          социальной |
|          |                                 | исследование;     оформление | реабилитации     на     основе |
|          |                                 | и   направление   документов | оценки   степени   ограничений |
|          |                                 | в   федеральное   учреждение | жизнедеятельности              |
|          |                                 | медико-социальной            |                                |
|          |                                 | экспертизы)                  |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.2.6.   | Обеспечение      ухода       за | Умывание - 1 раз в день;     | Услуга                  должна |
|          | гражданами,           полностью | причесывание волос -  1  раз | предоставляться    с    учетом |
|          | утратившим    способность     к | в день;                      | состояния             здоровья |
|          | самообслуживанию                | бритье бороды, усов - 1  раз | гражданина,         назначений |
|          |                                 | в неделю;                    | врача.  При  оказании   услуги |
|          |                                 | проведение        частичного | необходима              особая |
|          |                                 | туалета   тела   (обтирание, | корректность  по  отношению  к |
|          |                                 | обмывание) - 1 раз в день;   | гражданам                      |
|          |                                 | проведение           полного |                                |
|          |                                 | туалета   тела   (мытье    в |                                |
|          |                                 | ванне,    душе,    посещение |                                |
|          |                                 | бани) - 1 раз в неделю;      |                                |
|          |                                 | вынос  и   обработка   судна |                                |
|          |                                 | антисептическими             |                                |
|          |                                 | препаратами       -       по |                                |
|          |                                 | необходимости;               |                                |
|          |                                 | обработка  пролежней  -   по |                                |
|          |                                 | назначению врача             |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.2.7.   | Организация            лечебно- | Прогулки      на      свежем | Предоставление          услуги |
|          | оздоровительных мероприятий     | воздухе -                    | должно          способствовать |
|          |                                 | 2  раза  в  день;   утренняя | формированию         здорового |
|          |                                 | зарядка -                    | образа жизни граждан,          |
|          |                                 | 1 раз в день;                | избавлению     от      вредных |
|          |                                 | водные процедуры - 1  раз  в | привычек.    Услуга     должна |
|          |                                 | день;                        | предоставляться    с    учетом |
|          |                                 | плавание    (при     наличии | пожеланий граждан              |
|          |                                 | бассейна) - 1 раз в  неделю; |                                |
|          |                                 | закаливание - 1 раз в  день; |                                |
|          |                                 | дневной  сон   (для   детей- |                                |
|          |                                 | инвалидов) - 1 раз в день    |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.2.8.   | Проведение          медицинских | Наблюдение   за   состоянием | Услуга                  должна |
|          | процедур   в   соответствии   с | здоровья          (измерение | предоставляться              в |
|          | назначением врача               | температуры      тела      и | соответствии   с   заключением |
|          |                                 | артериального      давления, | врача,  с   учетом   пожелания |
|          |                                 | пульса)  -  1  раз  в  день; | гражданина.        Медицинский |
|          |                                 | прием    лекарств    -    по | персонал   обязан   обеспечить |
|          |                                 | необходимости;               | предоставление   услуги    без |
|          |                                 | проведение       медицинских | причинения   вреда    здоровью |
|          |                                 | процедур        (закапывание | гражданина                     |
|          |                                 | капель,           постановка |                                |
|          |                                 | горчичников,      постановка |                                |
|          |                                 | компрессов,       постановка |                                |
|          |                                 | инъекций,    обработка     и |                                |
|          |                                 | перевязка            раневых |                                |
|          |                                 | поверхностей,          забор |                                |
|          |                                 | материалов  для   проведения |                                |
|          |                                 | лабораторных    исследований |                                |
|          |                                 | и  их  доставка  в  лечебно- |                                |
|          |                                 | профилактическое             |                                |
|          |                                 | учреждение,         оказание |                                |
|          |                                 | помощи     в     пользовании |                                |
|          |                                 | катетерами     и     прочими |                                |
|          |                                 | медицинскими      изделиями; |                                |
|          |                                 | оказание                     |                                |
|          |                                 | стоматологической     помощи |                                |
|          |                                 | (при                 наличии |                                |
|          |                                 | стоматологического           |                                |
|          |                                 | кабинета)        -        по |                                |
|          |                                 | необходимости)               |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.2.9.   | Содействие   в   проведении   и | Организация    амбулаторного | Услуга                  должна |
|          | (или)                проведение | посещения                    | предоставляться              в |
|          | реабилитационных                | реабилитационного            | соответствии                 с |
|          | мероприятий,  в  том  числе   в | учреждения    в     пределах | индивидуальными                |
|          | отношении   инвалидов   (детей- | муниципального               | программами       реабилитации |
|          | инвалидов)  в  соответствии   с | образования  (при   наличии) | инвалидов (детей-инвалидов)    |
|          | индивидуальными     программами | - 1 раз в год;               |                                |
|          | реабилитации инвалидов          | содействие    в    получении |                                |
|          |                                 | санаторно-курортного         |                                |
|          |                                 | лечения    по    направлению |                                |
|          |                                 | врачей           (оформление |                                |
|          |                                 | документов,        получение |                                |
|          |                                 | путевки) -                   |                                |
|          |                                 | 1    раз    в    год     (по |                                |
|          |                                 | медицинским     показаниям); |                                |
|          |                                 | выполнение    в    отношении |                                |
|          |                                 | каждого           гражданина |                                |
|          |                                 | комплекса      разработанных |                                |
|          |                                 | мероприятий    по    медико- |                                |
|          |                                 | социальной  реабилитации   - |                                |
|          |                                 | ежедневно                    |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.2.10.  | Содействие     в      получении | Размещение     заказа     на | Предоставление          услуги |
|          | зубопротезной,        протезно- | получение        технических | должно          способствовать |
|          | ортопедической                и | средств       ухода        и | удовлетворению    практических |
|          | слухопротезной          помощи, | реабилитации               в | потребностей     граждан     в |
|          | технических  средств  ухода   и | соответствии               с | средствах       ухода        и |
|          | реабилитации                    | индивидуальной               | реабилитации                   |
|          |                                 | программой реабилитации      |                                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.3.     | Социально - психологические услуги                                                              |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.3.1.   | Социально-психологическое     и | Первичное                    | Предоставление          услуги |
|          | психологическое                 | консультирование   в   целях | должно   обеспечить   оказание |
|          | консультирование                | выявления           проблем, | квалифицированной   помощи   в |
|          |                                 | определения     объема     и | решении              возникших |
|          |                                 | видов    помощи    -     при | социально-психологических      |
|          |                                 | поступлении в учреждение     | проблем,        способствовать |
|          |                                 |                              | мобилизации         внутренних |
|          |                                 |                              | ресурсов                       |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.3.2.   | Психологическая диагностика и   | При      поступлении       в | Услуга                  должна |
|          | обследование          личности, | учреждение и в               | предоставляться с              |
|          | разработка       индивидуальной | течение    всего     периода | использованием     современных |
|          | программы            социально- | нахождения                на | методов     диагностики      и |
|          | психологической помощи          | стационарном      социальном | обследования          личности |
|          |                                 | обслуживании                 | (тестирование,                 |
|          |                                 |                              | анкетирование,  наблюдение   и |
|          |                                 |                              | т.п.)   с   целью   разработки |
|          |                                 |                              | рекомендаций   по   проведению |
|          |                                 |                              | реабилитационных мероприятий   |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.3.3.   | Психологическая коррекция       | Развитие       адаптационных | Услуга    должна    обеспечить |
|          |                                 | психологических      навыков | преодоление   или   ослабление |
|          |                                 | (коммуникативных,            | отклонений     в     развитии, |
|          |                                 | самоконтроля,                | эмоциональном   состоянии    и |
|          |                                 | саморегуляции  и   т.п.)   в | поведении гражданина           |
|          |                                 | группе   численностью   7-12 |                                |
|          |                                 | человек - 2 раза  в  неделю, |                                |
|          |                                 | индивидуально  -  1  раз   в |                                |
|          |                                 | неделю                       |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.3.4.   | Проведение  занятий  в  группах | 1 раз в неделю               | Услуга       должна       быть |
|          | взаимоподдержки,         клубах |                              | направлена     на     оказание |
|          | общения                         |                              | помощи  гражданам   в   выходе |
|          |                                 |                              | из                   состояния |
|          |                                 |                              | психологического               |
|          |                                 |                              | дискомфорта,         повышение |
|          |                                 |                              | стрессоустойчивости  и  уровня |
|          |                                 |                              | психологической культуры       |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.3.5.   | Оказание        психологической | 2 раза в неделю              | Услуга       должна       быть |
|          | помощи                          |                              | направлена   на    эффективное |
|          |                                 |                              | решение  проблем,  лежащих   в |
|          |                                 |                              | основе               жизненных |
|          |                                 |                              | трудностей,          негативно |
|          |                                 |                              | влияющих      на      здоровье |
|          |                                 |                              | гражданина                     |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.4.     | Социально-педагогические услуги                                                                 |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.4.1.   | Социально-педагогическое        | Консультации     социального | Услуга       должна       быть |
|          | консультирование         детей- | педагога,          логопеда, | направлена     на     оказание |
|          | инвалидов   и   родителей    (в | социального работника -      | квалифицированной   помощи   в |
|          | детских домах - интернатах  для | 1 раз в месяц                | решении             социально- |
|          | умственно отсталых детей)       |                              | педагогических проблем         |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.4.2.   | Социально-педагогическая        | Тестирование,                | Услуга                  должна |
|          | диагностика   и    обследование | анкетирование -              | предоставляться              с |
|          | личности  (в   детских   домах- | 2 раза в год                 | использованием     современных |
|          | интернатах    для     умственно |                              | методов     диагностики      и |
|          | отсталых детей)                 |                              | обследования          личности |
|          |                                 |                              | (тестирование,                 |
|          |                                 |                              | анкетирование,  наблюдение   и |
|          |                                 |                              | т.п.)   с    целью    оказания |
|          |                                 |                              | эффективной     педагогической |
|          |                                 |                              | помощи                         |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.4.3.   | Педагогическая   коррекция   (в | Проведение занятий:          | Услуга       должна       быть |
|          | детских  домах-интернатах   для | по коррекции  личности  -  1 | направлена     на     оказание |
|          | умственно отсталых детей)       | раз в неделю;                | квалифицированной   помощи   в |
|          |                                 | с            воспитанниками, | преодолении         нарушенных |
|          |                                 | имеющими   нарушения   речи, | сенсорных             функций, |
|          |                                 | - 3 раза в неделю            | травмирующих    установок    и |
|          |                                 |                              | форм поведения                 |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.4.4.   | Анимационные услуги             | Организация       экскурсий, | Услуга       должна       быть |
|          |                                 | посещение  концертов   -   1 | направлена                  на |
|          |                                 | раз  в  месяц;   обеспечение | удовлетворение                 |
|          |                                 | досуга          (обеспечение | социокультурных   и   духовных |
|          |                                 | книгами   и   периодическими | потребностей       гражданина, |
|          |                                 | изданиями) - 1 раз в день    | способствовать      расширению |
|          |                                 |                              | культурного кругозора          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.4.5.   | Услуги, связанные с  социально- | Создание     условий     для | Услуга  должна  способствовать |
|          | трудовой    реабилитацией    (в | использования     остаточных | восстановлению     социального |
|          | домах-интернатах            для | трудовых  навыков,   участие | статуса гражданина             |
|          | престарелых    и     инвалидов, | в           лечебно-трудовой |                                |
|          | детских  домах-интернатах   для | деятельности -               |                                |
|          | умственно отсталых детей)       | 1 раз в неделю               |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.4.6.   | Обучение   инвалидов    (детей- | Проведение  занятий   -   10 | Услуга    должна    обеспечить |
|          | инвалидов)          пользованию | занятий в год                | приобретение        инвалидами |
|          | техническими         средствами |                              | (детьми-инвалидами)    навыков |
|          | реабилитации                    |                              | пользования       техническими |
|          |                                 |                              | средствами реабилитации        |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.4.7.   | Содействие в  получении  общего | Помощь     в      оформлении | Услуга       должна       быть |
|          | среднего  образования   детьми- | документов,         оказание | предоставлена     с     учетом |
|          | инвалидами                      | помощи     в      выполнении | возрастных,         личностных |
|          |                                 | домашнего   задания   -    в | особенностей    и    состояния |
|          |                                 | период обучения              | здоровья обучающегося          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.4.8.   | Обучение        детей-инвалидов | Групповые     занятия     (7 | Услуга       должна       быть |
|          | навыкам       самообслуживания, | человек) -                   | направлена    на     овладение |
|          | поведения     в     быту      и | 1      раз      в      день; | элементарными         бытовыми |
|          | общественных местах             | индивидуальные  занятия-   2 | процедурами,          обучение |
|          |                                 | раза в неделю                | основам домоводства            |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.5.     | Социально-правовые услуги                                                                       |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.5.1.   | Консультирование  по   вопросам | Ознакомление               с | Услуга    должна    обеспечить |
|          | предоставления  мер  социальной | нормативными       правовыми | представление           полной |
|          | поддержки                       | актами - 1 раз в месяц       | информации   о    существующих |
|          |                                 |                              | мерах социальной поддержки     |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.5.2.   | Содействие     в      получении | Подготовка    обращения    в | Услуга    должна    обеспечить |
|          | бесплатной помощи адвоката      | коллегию  адвокатов   -   по | оказание            гражданину |
|          |                                 | необходимости                | квалифицированной              |
|          |                                 |                              | юридической помощи             |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 1.5.3.   | Представительство    в     суде | По необходимости             | Услуга       должна       быть |
|          | интересов        недееспособных |                              | предоставлена     с     учетом |
|          | граждан                         |                              | интересов гражданина  в  целях |
|          |                                 |                              | защиты  его  законных  прав  и |
|          |                                 |                              | интересов                      |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2        | Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому                         |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.1.     | Социально-бытовые услуги                                                                        |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.1.1.   | Помощь в приготовлении пищи     | В соответствии с             | Услуги должны обеспечивать     |
|          |                                 | актом оценки                 | полное и своевременное         |
|----------+---------------------------------| нуждаемости в                | удовлетворение нужд и          |
| 2.1.2.   | Приготовление пищи              | социальных услугах           | потребностей граждан в         |
|          |                                 | и индивидуальным             | целях создания им              |
|----------+---------------------------------| планом ухода                 | нормальных условий жизни       |
| 2.1.3.   | Доставка горячих   обедов    из |                              |                                |
|          | столовой   (в  пределах  района |                              |                                |
|          | проживания гражданина)          |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.4.   | Разогрев и подача пищи          |                              |                                |
|          |                                 |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.5.   | Покупка, доставка     продуктов |                              |                                |
|          | питания   (до   7  кг  за  одно |                              |                                |
|          | посещение)                      |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.6.   | Кормление ослабленных больных   |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.7.   | Покупка и   доставка   на   дом |                              |                                |
|          | промышленных  товаров  (до 7 кг |                              |                                |
|          | за одно посещение)              |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.8.   | Доставка воды (до 30 л за  одно |                              |                                |
|          | посещение)                      |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.9.   | Топка печи, в том числе:        |                              |                                |
|          | сортировка и складирование угля |                              |                                |
|          | в ведро;                        |                              |                                |
|          | доставка дров;                  |                              |                                |
|          | доставка угля;                  |                              |                                |
|          | растопка печи;                  |                              |                                |
|          | очистка топки от золы;          |                              |                                |
|          | вынос золы                      |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.10.  | Содействие      в   обеспечении |                              |                                |
|          | топливом                        |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.11.  | Сдача вещей      в      стирку, |                              |                                |
|          | химчистку,   ремонт   и   (или) |                              |                                |
|          | обратная их доставка            |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.12.  | Содействие в        организации |                              |                                |
|          | ремонта жилья                   |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.1.13.  | Содействие в    уборке    жилых |                              |                                |
|          | помещений в пределах социальной |                              |                                |
|          | нормы (1 раз в 10 дней):        |                              |                                |
|          | влажная очистка мебели от пыли; |                              |                                |
|          | вынос мусора;                   |                              |                                |
|          | очистка от  пыли  полов,  стен, |                              |                                |
|          | мебели пылесосом (веником)      |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.14.  | Содействие в  оплате  жилья   и |                              |                                |
|          | коммунальных услуг              |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.1.15.  | Уборка снега с  прохожей  части |                              |                                |
|          | (для   граждан,  проживающих  в |                              |                                |
|          | жилых   домах   индивидуального |                              |                                |
|          | жилищного фонда)                |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.1.16.  | Содействие в        организации |                              |                                |
|          | предоставления            услуг |                              |                                |
|          | предприятиями    торговли     и |                              |                                |
|          | другими организациями           |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.1.17.  | Оказание помощи   в   написании | В соответствии с актом       | Услуги должны обеспечивать     |
|          | писем, SMS                      | оценки нуждаемости в         | полное и своевременное         |
|----------+---------------------------------| социальных услугах           | удовлетворение нужд и          |
| 2.1.18.  | Содействие в        обеспечении | и индивидуальным             | потребностей граждан в         |
|          | книгами, журналами              | планом ухода                 | целях создания им              |
|----------+---------------------------------|                              | нормальных условий жизни       |
| 2.1.19.  | Содействие в          посещении |                              |                                |
|          | культурных мероприятий          |                              |                                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.2.     | Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги                                          |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.2.1.   | Наблюдение за состоянием        | По медицинским               | Услуги должны быть             |
|          | здоровья:                       | показаниям, по               | осуществлены с максимальной    |
|          | измерение температуры тела;     | назначению                   | аккуратностью и осторожностью  |
|          | измерение артериального давления| учреждения                   | без причинения какого-либо     |
|----------+---------------------------------| здравоохранения              | вреда гражданам                |
| 2.2.2.   | Забор и сдача анализов          |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 2.2.3.   | Содействие в      своевременном |                              |                                |
|          | приеме лекарственных препаратов |                              |                                |
-----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.2.4.   | Санитарно-гигиенические услуги: | В соответствии с             | Услуги должны обеспечивать     |
|          | обтирание,           обмывание, | актом оценки                 | своевременное,                 |
|          | причесывание;                   | нуждаемости в                | квалифицированное и с          |
|          | смена постельного    и    (или) | социальных услугах и         | высоким качеством              |
|          | нательного белья;               | индивидуальным               | проведение предписанных        |
|          | замена памперса;                | планом ухода                 | гражданам медицинских          |
|          | помощь в пользовании  туалетом, |                              | процедур, способствовать       |
|          | судном;                         |                              | улучшению состояния их         |
|          | вынос судна и его санобработка; |                              | здоровья и самочувствия,       |
|          | мытье:                          |                              | устранять неприятные           |
|          | рук,                            |                              | ощущения дискомфорта           |
|          | ног,                            |                              |                                |
|          | лица,                           |                              |                                |
|          | головы                          |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.2.5.   | Содействие в         проведении | В соответствии с             | Услуги должны удовлетворять    |
|          | реабилитационных   мероприятий: | актом оценки                 | практические потребности       |
|          | доставка средств  реабилитации, | нуждаемости в                | граждан                        |
|          | изделий            медицинского | социальных услугах и         |                                |
|          | назначения, средств ухода;      | индивидуальным               |                                |
|          | прогулка с    гражданином    на | планом ухода                 |                                |
|          | свежем воздухе;                 |                              |                                |
|          | содействие в         проведении |                              |                                |
|          | индивидуальной     реабилитации |                              |                                |
|          | (выслушивание, беседа);         |                              |                                |
|          | оказание      квалифицированной |                              |                                |
|          | психологической помощи          |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.2.6.   | Содействие в проведении медико- | По медицинским               | Услуга должна обеспечивать     |
|          | социальной экспертизы           | показаниям, по               | посещение гражданином          |
|          |                                 | назначению                   | соответствующих                |
|          |                                 | учреждения                   | специалистов и сбор всех       |
|          |                                 | здравоохранения              | документов, необходимых        |
|          |                                 |                              | для комплексной оценки         |
|          |                                 |                              | состояния его организма        |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.2.7.   | Содействие в        обеспечении |                              | Услуга должна обеспечивать     |
|          | лекарственными  препаратами  по |                              | своевременную и в              |
|          | заключению врачей               |                              | необходимом объеме помощь      |
|          |                                 |                              | с учетом характера             |
|          |                                 |                              | заболевания, медицинских       |
|          |                                 |                              | показаний, физического и       |
|          |                                 |                              | психического состояния граждан |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.2.8.   | Вызов врача на дом              | По необходимости             | Услуга должна быть оказана     |
|          |                                 |                              | своевременно                   |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 2.2.9.   | Содействие в  госпитализации  и |                              | Услуга должна быть оказана     |
|          | сопровождение на госпитализацию |                              | строго по медицинским          |
|          | и  (или)  обратно  (в  пределах |                              | показаниям и с учетом          |
|          | населенного пункта)             |                              | пожелания гражданина           |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.2.10.  | Содействие в  получении  помощи |                              | Услуга должны обеспечивать     |
|          | лечебно-профилактических        |                              | своевременную и в              |
|          | учреждений:                     |                              | необходимом объеме помощь      |
|          | посещение                       |                              | с учетом характера             |
|          | лечебно-профилактического       |                              | заболевания, медицинских       |
|          | учреждения  без  гражданина  (в |                              | показаний, физического и       |
|          | пределах населенного пункта);   |                              | психического состояния         |
|          | сопровождение гражданина     на |                              | граждан                        |
|          | прием к специалисту (в пределах |                              |                                |
|          | населенного пункта)             |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.2.11.  | Посещение в        стационарных |                              | Предоставление услуги          |
|          | учреждениях здравоохранения     |                              | должно быть направлено на      |
|          |                                 |                              | мобилизацию внутренних сил     |
|          |                                 |                              | гражданина, способствовать     |
|          |                                 |                              | выздоровлению                  |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.2.12.  | Содействие в получении  путевки | В соответствии с             | Предоставление услуги          |
|          | на санаторно-курортное лечение  | медицинскими показаниями     | должно быть направлено на      |
|          |                                 |                              | оказание практической          |
|          |                                 |                              | помощи гражданину в сборе      |
|          |                                 |                              | и оформлении необходимых       |
|          |                                 |                              | документов                     |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 2.2.13.  | Содействие инвалидам          в | По необходимости             | Услуга должна обеспечивать     |
|          | получении     образования     и |                              | разъяснение гражданам          |
|          | трудоустройства                 |                              | содержания документов,         |
|          |                                 |                              | подготовку документов          |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.3.     | Социально-правовые услуги                                                                       |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.3.1.   | Помощь в оформлении документов  | По необходимости             | Оказание социально-правовых    |
|          |                                 |                              | услуг должно давать полное     |
|----------+---------------------------------|                              | представление об интересующих  |
| 2.3.2.   | Содействие в   получении    мер |                              | законодательных актах и        |
|          | социальной поддержки            |                              | правах в затрагиваемых         |
|----------+---------------------------------|                              | вопросах, предоставлять        |
| 2.3.3.   | Оказание помощи   по   вопросам |                              | гражданам необходимую          |
|          | пенсионного обеспечения         |                              | помощь в подготовке и          |
|----------+---------------------------------|                              | направлении соответствующим    |
| 2.3.4.   | Содействие в          получении |                              | адресатам документов           |
|          | квалифицированной   юридической |                              | (заявлений, жалоб, справок и   |
|          | помощи                          |                              | др.), необходимых для          |
|          |                                 |                              | практического решения этих     |
|          |                                 |                              | вопросов. Эффективность        |
|          |                                 |                              | услуги оценивается тем, в      |
|          |                                 |                              | какой степени она              |
|          |                                 |                              | способствовала своевременному  |
|          |                                 |                              | и объективному решению         |
|          |                                 |                              | стоящих перед гражданином      |
|          |                                 |                              | проблем                        |
     (Пункт   2   в   редакции  Постановления  Коллегии  Администрации
Кемеровской области от 30.05.2013 г. N 210)
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 3.       | Услуги,  предоставляемые  отделениями  срочного  социального  обслуживания  остро   нуждающимся |
|          | гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации                                             |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 3.1.     | Разовое             обеспечение | В   соответствии   с   актом | Обеспечение            граждан |
|          | бесплатным горячим питанием,  в | материально-бытового         | бесплатным             горячим |
|          | том числе путем  предоставления | обследования                 | питанием, в  том  числе  путем |
|          | талонов    на    питание    или |                              | предоставления талонов на      |
|          | продуктовых наборов             |                              | питание    или     продуктовых |
|          |                                 |                              | наборов,                должно |
|          |                                 |                              | гарантировать    своевременное |
|          |                                 |                              | получение     питания      или |
|          |                                 |                              | продуктов                      |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 3.2.     | Обеспечение одеждой,  обувью  и |                              | Одежда  и  обувь  должны  быть |
|          | другими    предметами    первой |                              | удобными       в        носке, |
|          | необходимости,  в   том   числе |                              | соответствовать    росту     и |
|          | бывшими в употреблении          |                              | размерам граждан, отвечать, по |
|          |                                 |                              | возможности,   их    запросам. |
|          |                                 |                              | Одежда,   обувь    и    другие |
|          |                                 |                              | предметы первой  необходимости |
|          |                                 |                              | должны         соответствовать |
|          |                                 |                              | санитарно-гигиеническим        |
|          |                                 |                              | нормам и требованиям           |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 3.3.     | Разовое  оказание  материальной |                              | Услуга       должна       быть |
|          | помощи                          |                              | предоставлена своевременно     |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 3.4.     | Содействие     в      получении | По обращению                 | Направление                  в |
|          | временного жилья                |                              | специализированное             |
|          |                                 |                              | учреждение     при     условии |
|          |                                 |                              | добровольного         согласия |
|          |                                 |                              | гражданина                     |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 3.5.     | Консультирование   граждан   по |                              | Предоставление          услуги |
|          | вопросам,  связанным  с  правом |                              | должно       дать       полное |
|          | на    социальную    помощь    и |                              | представление               об |
|          | социальное         обслуживание |                              | установленных                  |
|          | государственными              и |                              | законодательством  правах   на |
|          | негосударственными    системами |                              | обслуживание  и  о  путях   их |
|          | социального обслуживания        |                              | защиты      от       возможных |
|          |                                 |                              | нарушений                      |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 3.6.     | Оказание             экстренной |                              | Предоставление          услуги |
|          | психологической помощи,  в  том |                              | должно            обеспечивать |
|          | числе по телефону               |                              | безотлагательное               |
|          |                                 |                              | психологическое                |
|          |                                 |                              | консультирование,   содействие |
|          |                                 |                              | в   мобилизации    физических, |
|          |                                 |                              | духовных,          личностных, |
|          |                                 |                              | интеллектуальных      ресурсов |
|          |                                 |                              | для   выхода   из   кризисного |
|          |                                 |                              | состояния,          расширении |
|          |                                 |                              | диапазона           приемлемых |
|          |                                 |                              | средств  для  самостоятельного |
|          |                                 |                              | решения   возникших    проблем |
|          |                                 |                              | и преодоления трудностей       |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 3.7.     | Оказание   юридической   помощи |                              | Предоставление  услуги  должно |
|          | и   содействие   в    получении |                              | обеспечивать       разъяснение |
|          | предусмотренных                 |                              | законодательства,    написание |
|          | законодательством        льгот, |                              | (при   необходимости)   текста |
|          | социальных выплат               |                              | документов   или    заполнение |
|          |                                 |                              | форменных  бланков,  написание |
|          |                                 |                              | сопроводительных писем         |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 3.8.     | Социальный   патронаж   граждан | В   соответствии   с   актом | Услуга       должна       быть |
|          | пожилого возраста и  инвалидов, | материально-бытового         | направлена  на  наблюдение  за |
|          | проживающих      в       семьях | обследования                 | социально-экономическим        |
|          | социального  риска  (имеющих  в |                              | состоянием            граждан, |
|          | своем составе  лиц:  страдающих |                              | своевременное        выявление |
|          | психическими    расстройствами; |                              | угрозы     осложнения      или |
|          | злоупотребляющих      спиртными |                              | возникновения          трудной |
|          | напитками;        употребляющих |                              | жизненной      ситуации      и |
|          | наркотические средства)         |                              | необходимость         оказания |
|          |                                 |                              | социально-экономических услуг  |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 4.       | Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам в полустационарных условиях     |
|          | (отделениями дневного пребывания центров социального обслуживания населения)                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 4.1.     | Социально-бытовые        услуги | В соответствии с             | Горячее питание,               |
|          | (обеспечение  горячим  питанием | договором на                 | предоставляемое в              |
|          | (обед)                          | оказание социальных          | организациях социального       |
|          |                                 | услуг                        | обслуживания, и горячие        |
|          |                                 |                              | обеды, доставляемые на дом,    |
|          |                                 |                              | должны быть приготовлены       |
|          |                                 |                              | из качественных продуктов,     |
|          |                                 |                              | удовлетворять потребности      |
|          |                                 |                              | граждан по калорийности,       |
|          |                                 |                              | соответствовать установленным  |
|          |                                 |                              | нормам питания, санитарно-     |
|          |                                 |                              | гигиеническим требованиям      |
|          |                                 |                              | и быть предоставлены с         |
|          |                                 |                              | учетом состояния здоровья      |
|          |                                 |                              | граждан                        |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 4.2.     | Социально-медицинские услуги                                                                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 4.2.1.   | Содействие в            медико- | В соответствии с договором   | Услуга должна содействовать    |
|          | психологической помощи          | на оказание социальных       | укреплению здоровья            |
|          |                                 | услуг                        | граждан, повышению их          |
|          |                                 |                              | стрессоустойчивости и          |
|          |                                 |                              | психической защищенности       |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 4.2.2.   | Проведение комплекса физических | По медицинским показаниям,   | Услуги должны обеспечивать     |
|          | упражнений                      | в соответствии с договором   | предоставление своевременной   |
|----------+---------------------------------| на оказание социальных услуг | и квалифицированной помощи     |
| 4.2.3.   | Содействие в         проведении |                              |                                |
|          | социально-реабилитационных      |                              |                                |
|          | мероприятий                     |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 4.2.4.   | Наблюдение за температурой тела |                              |                                |
|          | и артериальным давлением        |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------|                                |
| 4.2.5.   | Оказание первой     доврачебной | По обращению                 |                                |
|          | помощи                          |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 4.2.6.   | Проведение                курса | По медицинским показаниям, в | Услуга должна способствовать   |
|          | витаминотерапии                 | соответствии с договором на  | укреплению здоровья граждан    |
|          |                                 | оказание социальных услуг    |                                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 4.3.     | Социально-педагогические услуги                                                                 |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 4.3.1.   | Обеспечение играми,  журналами, | В соответствии с договором   | Услуги должны удовлетворять    |
|          | газетами                        | на оказание социальных услуг | социокультурные и духовные     |
|----------+---------------------------------|                              | запросы граждан                |
| 4.3.2.   | Проведение тематических бесед   |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 4.4.     | Социально-правовые       услуги | В соответствии с договором   | Услуга должна давать гражданам |
|          | (содействие     в     получении | на оказание социальных       | полное представление об        |
|          | квалифицированной   юридической | услуг                        | интересующих их нормативных    |
|          | помощи)                         |                              | правовых актах                 |
|          |                                 |                              |                                |
     (Пункт   4   в   редакции  Постановления  Коллегии  Администрации
Кемеровской области от 30.05.2013 г. N 210)
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.       | Услуги,     предоставляемые     специализированными     учреждениями     социальной     помощи, |
|          | предназначенными  для  предоставления  временного   места   пребывания   или   ночлега   лицам, |
|          | оказавшимся без определенного места жительства и занятий, а также  для  оказания  содействия  в |
|          | осуществлении  мероприятий  по  социальной  адаптации  лиц,  утративших  социальные  связи   (в |
|          | первую очередь лиц, освобождаемых из мест лишения свободы), к условиям жизни в обществе         |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.1.     | Социально-бытовые услуги                                                                        |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.1.1.   | Прием  и  временное  размещение | По      обращению,       при | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | граждан с учетом пола, возраста | отсутствии       медицинских | соответствие    состояния    и |
|          | и      состояния      здоровья, | противопоказаний             | размеров    жилых    помещений |
|          | физической  и   психологической |                              | санитарно-гигиеническим        |
|          | совместимости                   |                              | нормам,            требованиям |
|          |                                 |                              | пожарной безопасности,  а  для |
|          |                                 |                              | инвалидов  -  требованиям   по |
|          |                                 |                              | приспособленности              |
|          |                                 |                              | (доступности) помещений        |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.1.2.   | Материально-бытовое             | Предоставление        койко- | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | обеспечение                     | места,  мебели,   инвентаря, | набор   всего    необходимого, |
|          |                                 | постельных                   | удобство     в     пользовании |
|          |                                 | принадлежностей            и | мебели,      инвентаря       и |
|          |                                 | предметов личной гигиены     | постельных    принадлежностей, |
|          |                                 |                              | учет    при     их     подборе |
|          |                                 |                              | физического          состояния |
|          |                                 |                              | обслуживаемых        бездомных |
|          |                                 |                              | граждан      (малоподвижность, |
|          |                                 |                              | болезнь и т.д.)                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.1.3.   | Предоставление      бесплатного | В       соответствии       с | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | горячего   питания   в   период | локальными            актами | соответствие     ассортимента, |
|          | пребывания     гражданина     в | учреждения                   | норм   выдачи,   калорийности, |
|          | учреждении                      |                              | санитарно-гигиеническим        |
|          |                                 |                              | нормам,            физическому |
|          |                                 |                              | состоянию граждан              |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.1.4.   | Предоставление услуг по  стирке |                              | Услуга                  должна |
|          | белья,      чистке      одежды, |                              | предоставляться              в |
|          | парикмахерских услуг            |                              | соответствии   с    санитарно- |
|          |                                 |                              | гигиеническими нормами         |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.1.5.   | Содействие     в     социальной | Мероприятия       обучающего | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | адаптации к  условиям  жизни  в | характера,           беседы, | определение         интересов, |
|          | обществе                        | консультации,   практическая | склонностей   и   способностей |
|----------+---------------------------------| помощь                       | граждан  с  целью   правильной |
| 5.1.6.   | Содействие   в   восстановлении |                              | их  ориентации  в   окружающей |
|          | способностей     к     бытовой, |                              | среде    и    подбора     вида |
|          | социальной  и  профессионально- |                              | деятельности                   |
|          | трудовой деятельности           |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |                                |
| 5.1.7.   | Содействие    в     активизации |                              |                                |
|          | собственных        возможностей |                              |                                |
|          | граждан     по      преодолению |                              |                                |
|          | возникшей         экстремальной |                              |                                |
|          | ситуации                        |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.1.8.   | Осуществление  мероприятий   по |                              | Услуга должна обеспечивать:    |
|          | трудоустройству  и   социально- |                              | заключение   с   организациями |
|          | трудовой адаптации              |                              | и   предприятиями    договоров |
|          |                                 |                              | на трудоустройство граждан;    |
|          |                                 |                              | трудоустройство   на   рабочие |
|          |                                 |                              | места в учреждении             |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.1.9.   | Оформление    документов    для | По      обращению,       при | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | направления    в     учреждения | отсутствии       медицинских | правильное,      полное      и |
|          | стационарного       социального | противопоказаний             | своевременное       оформление |
|          | обслуживания                    |                              | документов                     |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.1.10.  | Содействие    в     организации | Сообщение      родственникам | Услуга       должна       быть |
|          | ритуальных      услуг      (при | умершего (при  их  наличии), | предоставлена    своевременно. |
|          | отсутствии  родственников   или | в         специализированную | При     организации     услуги |
|          | их      нежелании      заняться | службу      по      вопросам | должны  быть  созданы  условия |
|          | погребением)                    | похоронного            дела. | для   отправления   ритуальных |
|          |                                 | Организация     медицинского | обрядов                        |
|          |                                 | освидетельствования    факта |                                |
|          |                                 | смерти.           Оформление |                                |
|          |                                 | справки о смерти  в  органах |                                |
|          |                                 | записи          гражданского |                                |
|          |                                 | состояния                    |                                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.2.     | Социально-медицинские услуги                                                                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.2.1.   | Оказание   первой   доврачебной | В зависимости  от  характера | Услуга       должна       быть |
|          | помощи                          | ситуации,    при     которой | своевременной.          Услуга |
|          |                                 | требуется             первая | должна  быть   направлена   на |
|          |                                 | доврачебная           помощь | сохранение жизни гражданина    |
|          |                                 | (наложение     жгута     при |                                |
|          |                                 | кровотечениях,               |                                |
|          |                                 | осуществление                |                                |
|          |                                 | искусственного   дыхания   и |                                |
|          |                                 | т.д.)                        |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.2.2.   | Проведение           санитарной | 1  раз  при  поступлении   в | Услуга                  должна |
|          | обработки,  дезинфекции  белья, | учреждение,   в   дальнейшем | предоставляться              в |
|          | одежды и других вещей           | -    в    соответствии     с | соответствии   с    санитарно- |
|          |                                 | локальным              актом | гигиеническими нормами         |
|          |                                 | учреждения                   |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.2.3.   | Содействие   в   госпитализации | По       обращению,       по | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | больных,     нуждающихся      в | медицинским показаниям       | своевременное      направление |
|          | лечении,     в     стационарные |                              | граждан на госпитализацию      |
|          | медицинские организации         |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.2.4.   | Содействие    в     обеспечении |                              | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | нуждающихся           протезно- |                              | полноту     и     соответствие |
|          | ортопедическими      изделиями, |                              | практическим      потребностям |
|          | специальными   средствами   для |                              | граждан                        |
|          | самообслуживания    и    ухода, |                              |                                |
|          | другими              средствами |                              |                                |
|          | реабилитации                    |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.2.5.   | Оказание             санитарно- | 1  раз  при  поступлении   в | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | гигиенической                 и | учреждение,   в   дальнейшем | улучшение            состояния |
|          | противоэпидемической помощи     | -       по       медицинским | здоровья    и     самочувствия |
|          |                                 | показаниям                   | граждан,          профилактику |
|          |                                 |                              | заболеваний     эпидемического |
|          |                                 |                              | характера                      |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.2.6.   | Содействие     в     проведении | По обращению                 | Услуга  должна   содействовать |
|          | медико-социальной    экспертизы |                              | правильному       установлению |
|          | на  предмет  установления   или |                              | или      изменению      группы |
|          | изменения                группы |                              | инвалидности                   |
|          | инвалидности,     помощь      в |                              |                                |
|          | оформлении документов           |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.2.7.   | Содействие в  получении  полиса |                              | Услуга  должна   содействовать |
|          | обязательного      медицинского |                              | получению           бесплатной |
|          | страхования,      помощь      в |                              | медицинской помощи             |
|          | оформлении документов           |                              |                                |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.2.8.   | Организация    и     проведение | В   период   нахождения    в | Предоставление          услуги |
|          | лечебно-оздоровительных         | учреждении                   | должно          способствовать |
|          | мероприятий                     |                              | формированию         здорового |
|          |                                 |                              | образа     жизни      граждан, |
|          |                                 |                              | избавлению     от      вредных |
|          |                                 |                              | привычек                       |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.2.9.   | Содействие     в     проведении | В       соответствии       с | Услуга                  должна |
|          | реабилитационных    мероприятий | индивидуальной               | предоставляться              в |
|          | для  инвалидов   на   основании | программой реабилитации      | соответствии                 с |
|          | индивидуальных         программ |                              | индивидуальной      программой |
|          | реабилитации                    |                              | реабилитации инвалида          |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.3.     | Социально-психологические услуги                                                                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.3.1.   | Предоставление          срочной | Психодиагностика           и | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | психологической   помощи    для | обследование       личности, | поддержание                    |
|          | поддержания                     | беседы,      психологическое | жизнедеятельности     граждан, |
|          | жизнедеятельности граждан       | консультирование,            | понимание  ими  своих  проблем |
|          |                                 | психологическая коррекция    | и  представлений  о   цели   в |
|          |                                 |                              | жизни,    правильную    оценку |
|          |                                 |                              | собственных   способностей   к |
|          |                                 |                              | ее позитивному изменению       |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.3.2.   | Оказание      квалифицированной |                              | Услуга   должна   обеспечивать |
|          | психологической          помощи |                              | искоренение     вредных      и |
|          | гражданам,     злоупотребляющим |                              | губительных          привычек, |
|          | алкоголем    и    употребляющим |                              | преодоление      деструктивных |
|          | наркотические средства          |                              | форм поведения граждан         |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.4.     | Социально-педагогические услуги                                                                 |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.4.1.   | Осуществление  мероприятий   по | По обращению                 | Качество  и  форма  проведения |
|          | восстановлению                  |                              | мероприятий             должны |
|          | профессиональных   навыков,   в |                              | помогать             гражданам |
|          | том    числе    содействие    в |                              | восстанавливать        забытые |
|          | направлении   на   общественные |                              | знания      и       утраченный |
|          | работы                          |                              | практический  опыт  в  прежней |
|          |                                 |                              | профессии                      |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.4.2.   | Оказание        помощи        в |                              | Качество  и  форма  проведения |
|          | приобретении   (восстановлении) |                              | мероприятий   должны    помочь |
|          | трудовых  навыков   гражданами, |                              | гражданам           приобрести |
|          | бывшими          воспитанниками |                              | (восстановить)                 |
|          | детских домов,  школ-интернатов |                              | утраченные трудовые навыки     |
|          | и            специализированных |                              |                                |
|          | учреждений          социального |                              |                                |
|          | обслуживания                для |                              |                                |
|          | несовершеннолетних              |                              |                                |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.4.3.   | Обеспечение            книгами, |                              | Учреждение     должно     быть |
|          | журналами,            газетами, |                              | обеспечено         достаточным |
|          | настольными   играми   и   иным |                              | объемом    книг,     журналов, |
|          | необходимым   для   организации |                              | настольных                игр, |
|          | досуга                          |                              | способствующих      расширению |
|          |                                 |                              | кругозора граждан              |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.5.     | Социально-экономические услуги                                                                  |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
|          | Предоставление          разовой | По обращению                 | Одежда,  обувь   должны   быть |
|          | материальной  помощи   (одежда, |                              | удобными       в        носке, |
|          | обувь,     предметы      первой |                              | соответствовать    росту     и |
|          | необходимости)                  |                              | размерам,     отвечать,     по |
|          |                                 |                              | возможности,          запросам |
|          |                                 |                              | граждан.   Одежда,   обувь   и |
|          |                                 |                              | предметы                первой |
|          |                                 |                              | необходимости           должны |
|          |                                 |                              | соответствовать     санитарно- |
|          |                                 |                              | гигиеническим     нормам     и |
|          |                                 |                              | требованиям                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.6.     | Социально-правовые услуги                                                                       |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 5.6.1.   | Содействие   в   восстановлении | По обращению                 | Запросы    и    обращения    в |
|          | документов,      удостоверяющих |                              | соответствующие    организации |
|          | личность,               включая |                              | должны   быть    эффективными, |
|          | фотографирование             на |                              | содержать               полную |
|          | документы                       |                              | информацию   для   быстрейшего |
|          |                                 |                              | восстановления документов      |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.6.2.   | Содействие     в     оформлении |                              | Запросы      и      обращения, |
|          | регистрации      по       месту |                              | необходимые   для   оформления |
|          | пребывания                      |                              | регистрации      по      месту |
|          |                                 |                              | пребывания,    должны     быть |
|          |                                 |                              | подготовлены своевременно      |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.6.3.   | Содействие       в       поиске |                              | Запросы,      обращения      в |
|          | родственников        и        в |                              | соответствующие    организации |
|          | восстановлении       утраченных |                              | для оказания помощи  в  поиске |
|          | связей с ними                   |                              | родственников          граждан |
|          |                                 |                              | должны  быть  эффективными   и |
|          |                                 |                              | содержать               полную |
|          |                                 |                              | информацию о разыскиваемых     |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.6.4.   | Содействие      в      вопросах |                              | Предоставление          услуги |
|          | восстановления       утраченной |                              | должно            обеспечивать |
|          | жилплощади, работы              |                              | эффективность,                 |
|          |                                 |                              | профессионализм   и    полноту |
|          |                                 |                              | содействия    в     подготовке |
|          |                                 |                              | документов для  постановки  на |
|          |                                 |                              | учет       нуждающихся       в |
|          |                                 |                              | получении    жилой    площади, |
|          |                                 |                              | грамотное             судебное |
|          |                                 |                              | сопровождение         вопросов |
|          |                                 |                              | восстановления     прав     на |
|          |                                 |                              | утраченное жилье               |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 5.6.5.   | Содействие в  решении  вопросов |                              | Предоставление          услуги |
|          | пенсионного обеспечения         |                              | должно  обеспечивать   полноту |
|          |                                 |                              | охвата      нуждающихся      в |
|          |                                 |                              | получении              пенсии, |
|          |                                 |                              | своевременность              и |
|          |                                 |                              | профессионализм       оказания |
|          |                                 |                              | помощи       гражданам       в |
|          |                                 |                              | подготовке   и   отправке    в |
|          |                                 |                              | органы,         осуществляющие |
|          |                                 |                              | пенсионное        обеспечение, |
|          |                                 |                              | документов,  необходимых   для |
|          |                                 |                              | оформления пенсии              |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.6.6.   | Оказание  помощи  в  подготовке |                              | Предоставление          услуги |
|          | документов,   направляемых    в |                              | должно     дать      гражданам |
|          | различные     инстанции      по |                              | полное    представление     об |
|          | конкретным проблемам граждан    |                              | установленных                  |
|          |                                 |                              | законодательством правах  и  о |
|          |                                 |                              | путях     их     защиты     от |
|          |                                 |                              | возможных           нарушений, |
|          |                                 |                              | изложение  и  написание   (при |
|          |                                 |                              | необходимости)          текста |
|          |                                 |                              | документов   или    заполнение |
|          |                                 |                              | форменных             бланков, |
|          |                                 |                              | написание     сопроводительных |
|          |                                 |                              | писем                          |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 5.6.7.   | Консультирование по  социально- |                              | Предоставление          услуги |
|          | правовым вопросам, а  также  по |                              | должно            обеспечивать |
|          | вопросам,   касающимся   охраны |                              | разъяснение          гражданам |
|          | прав,   свободы   и    здоровья |                              | содержания        интересующих |
|          | граждан                         |                              | документов                     |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 6.       | Услуги, предоставляемые специализированными учреждениями для несовершеннолетних,                |
|          | нуждающихся  в   социальной   реабилитации   (социальные   приюты,   социально-реабилитационные |
|          | центры для несовершеннолетних, центры помощи детям)                                             |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 6.1.     | Социально-бытовые услуги                                                                        |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 6.1.1.   | Предоставление жилой площади    | Согласно         требованиям | Жилая      площадь      должна |
|          |                                 | санитарно-                   | соответствовать  санитарно   - |
|          |                                 | эпидемиологических    правил | эпидемиологическим  нормам   и |
|          |                                 | и нормативов                 | обеспечивать          удобство |
|          |                                 |                              | проживания    граждан.     При |
|          |                                 |                              | размещении  граждан  в   жилых |
|          |                                 |                              | помещениях          (комнатах) |
|          |                                 |                              | должны  быть  учтены  возраст, |
|          |                                 |                              | физическое    и    психическое |
|          |                                 |                              | состояние,        наклонности, |
|          |                                 |                              | психологическая                |
|          |                                 |                              | совместимость.    Все    жилые |
|          |                                 |                              | помещения   должны    отвечать |
|          |                                 |                              | требованиям  безопасности,   в |
|          |                                 |                              | том   числе    противопожарным |
|          |                                 |                              | требованиям,    должны    быть |
|          |                                 |                              | оснащены            телефонной |
|          |                                 |                              | связью,             обеспечены |
|          |                                 |                              | средствами        коммунально- |
|          |                                 |                              | бытового   благоустройства   и |
|          |                                 |                              | доступны для инвалидов         |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.1.2.   | Предоставление     мебели     в | В  соответствии  с  нормами, | Предоставляемая         мебель |
|          | пользование                     | утвержденными                | должна    быть    удобной    в |
|          |                                 | департаментом     социальной | пользовании,   подобранной   с |
|          |                                 | защиты             населения | учетом  физического  состояния |
|          |                                 | Кемеровской области          | граждан            (инвалидов, |
|          |                                 |                              | тяжелобольных,                 |
|          |                                 |                              | малоподвижных и т.д.)          |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 6.1.3.   | Приготовление  и  подача  пищи, |                              | Питание      должно       быть |
|          | включая диетическое питание     |                              | приготовлено                из |
|          |                                 |                              | доброкачественных              |
|          |                                 |                              | продуктов,      удовлетворять  |
|          |                                 |                              | потребности            граждан |
|          |                                 |                              | по               калорийности, |
|          |                                 |                              | соответствовать     санитарно- |
|          |                                 |                              | гигиеническим требованиям    и |
|          |                                 |                              | быть  предоставлено          с |
|          |                                 |                              | учетом               состояния |
|          |                                 |                              | здоровья граждан               |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 6.1.4.   | Предоставление          мягкого |                              | Одежда,    обувь,    нательное |
|          | инвентаря   (нательное   белье, |                              | белье,         предоставляемые |
|          | постельные      принадлежности, |                              | гражданам,     должны     быть |
|          | одежда, обувь, головной убор)   |                              | удобными       в        носке, |
|          |                                 |                              | соответствовать    росту     и |
|          |                                 |                              | размерам,     отвечать,     по |
|          |                                 |                              | возможности,          запросам |
|          |                                 |                              | граждан    по     фасону     и |
|          |                                 |                              | расцветке, а также  санитарно- |
|          |                                 |                              | гигиеническим     нормам     и |
|          |                                 |                              | требованиям                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 6.2.     | Социально-медицинские услуги                                                                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 6.2.1.   | Проведение           первичного | При      поступлении      на | Организация            медико- |
|          | медицинского     осмотра      и | социальное     обслуживание, | социального      обследования, |
|          | первичной            санитарной | далее   -   по   медицинским | оказания    квалифицированного |
|          | обработки,   оказание    первой | показаниям                   | консультирования,              |
|          | доврачебной помощи              |                              | проведение          первичного |
|          |                                 |                              | медицинского     осмотра     и |
|          |                                 |                              | первичной          медицинской |
|          |                                 |                              | обработки,   оказание   первой |
|          |                                 |                              | доврачебной            помощи, |
|          |                                 |                              | первичной    медико-санитарной |
|          |                                 |                              | помощи   должны   обеспечивать |
|          |                                 |                              | удовлетворение     потребности |
|          |                                 |                              | граждан      в      социально- |
|          |                                 |                              | медицинских     услугах     до |
|          |                                 |                              | начала        систематического |
|          |                                 |                              | лечения                        |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.2.2.   | Организация            лечебно- | По               медицинским | Оказание  или   содействие   в |
|          | оздоровительных     мероприятий | показаниям                   | оказании           медицинской |
|          | (прогулки  на  свежем  воздухе, |                              | помощи   в   соответствии    с |
|          | водные               процедуры, |                              | территориальной     программой |
|          | закаливание, массаж)            |                              | государственных       гарантий |
|          |                                 |                              | оказания            бесплатной |
|          |                                 |                              | медицинской      помощи      в |
|          |                                 |                              | лечебно-профилактических       |
|          |                                 |                              | организациях            должно |
|          |                                 |                              | обеспечивать           полное, |
|          |                                 |                              | качественное                 и |
|          |                                 |                              | своевременное       выполнение |
|          |                                 |                              | всех  медицинских  процедур  и |
|          |                                 |                              | мероприятий                    |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.2.3.   | Содействие   семьям,    имеющим | По обращению                 | Содействие   семьям,   имеющим |
|          | детей      с      ограниченными |                              | детей     с      ограниченными |
|          | возможностями,  в   том   числе |                              | умственными                или |
|          | детей-инвалидов,                |                              | физическими      возможностями |
|          | воспитываемых   дома,   в    их |                              | (включая     детей-инвалидов), |
|          | лечении,    обучении    навыкам |                              | воспитываемых   дома,   в   их |
|          | самообслуживания,      общения, |                              | лечении,   обучения    навыкам |
|          | самоконтроля                    |                              | самообслуживания,     общения, |
|          |                                 |                              | самоконтроля            должно |
|          |                                 |                              | обеспечивать          обучение |
|          |                                 |                              | родителей   и   оказание    им |
|          |                                 |                              | квалифицированной   помощи   в |
|          |                                 |                              | проведении   мероприятий    по |
|          |                                 |                              | социально-медицинской          |
|          |                                 |                              | реабилитации            детей, |
|          |                                 |                              | повышении                      |
|          |                                 |                              | интеллектуального   уровня   и |
|          |                                 |                              | адаптации    к     сложившимся |
|          |                                 |                              | условиям жизни и быта          |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 6.3.     | Социально-психологические услуги                                                                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 6.3.1.   | Социально-психологическое     и | По обращению                 | Психологическое                |
|          | психологическое                 |                              | консультирование        должно |
|          | консультирование                |                              | обеспечить            оказание |
|          |                                 |                              | гражданину                     |
|          |                                 |                              | квалифицированной   помощи   в |
|          |                                 |                              | налаживании      межличностных |
|          |                                 |                              | отношений                  для |
|          |                                 |                              | предупреждения               и |
|          |                                 |                              | преодоления           семейных |
|          |                                 |                              | конфликтов,    по     вопросам |
|          |                                 |                              | детско-родительских,           |
|          |                                 |                              | супружеских      и      других |
|          |                                 |                              | значимых отношений             |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.3.2.   | Психологическая  диагностика  и | В       соответствии       с | Психодиагностика             и |
|          | обследование личности           | индивидуальной               | обследование          личности |
|          |                                 | программой реабилитации      | должны     по      результатам |
|          |                                 |                              | определения     и      анализа |
|          |                                 |                              | психического    состояния    и |
|          |                                 |                              | индивидуальных    особенностей |
|          |                                 |                              | личности,     влияющих      на |
|          |                                 |                              | отклонения в  ее  поведении  и |
|          |                                 |                              | взаимоотношениях             с |
|          |                                 |                              | окружающими    людьми,    дать |
|          |                                 |                              | необходимую         информацию |
|          |                                 |                              | для  составления  прогноза   и |
|          |                                 |                              | разработки   рекомендаций   по |
|          |                                 |                              | проведению       коррекционных |
|          |                                 |                              | мероприятий                    |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 6.3.3.   | Психологическая коррекция       |                              | Психокоррекция  как   активное |
|          |                                 |                              | психологическое    воздействие |
|          |                                 |                              | должна            обеспечивать |
|          |                                 |                              | преодоление   или   ослабление |
|          |                                 |                              | отклонений     в     развитии, |
|          |                                 |                              | эмоциональном   состоянии    и |
|          |                                 |                              | поведении              граждан |
|          |                                 |                              | (неблагоприятных          форм |
|          |                                 |                              | эмоционального    реагирования |
|          |                                 |                              | и    стереотипов     поведения |
|          |                                 |                              | отдельных   лиц,   конфликтных |
|          |                                 |                              | отношений     родителей      с |
|          |                                 |                              | детьми,  нарушений  общения  у |
|          |                                 |                              | детей  или  искажения   в   их |
|          |                                 |                              | психическом развитии и  т.д.), |
|          |                                 |                              | что  позволит   привести   эти |
|          |                                 |                              | показатели  в  соответствие  с |
|          |                                 |                              | возрастными     нормами      и |
|          |                                 |                              | требованиями        социальной |
|          |                                 |                              | среды                          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.3.4.   | Социально-психологический       | Не более 2 раз в месяц       | Социально-педагогический       |
|          | патронаж                        |                              | патронаж  семей  должен   быть |
|          |                                 |                              | проведен    с    учетом     их |
|          |                                 |                              | отнесения    к    определенной |
|          |                                 |                              | группе           (многодетные, |
|          |                                 |                              | малообеспеченные  и   другие), |
|          |                                 |                              | физического   и   психического |
|          |                                 |                              | состояния    членов     семьи, |
|          |                                 |                              | характера  взаимоотношений   в |
|          |                                 |                              | семье.   Качество    патронажа |
|          |                                 |                              | оценивается  по  степени   его |
|          |                                 |                              | влияния     на     обеспечение |
|          |                                 |                              | нормального          семейного |
|          |                                 |                              | воспитания                     |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 6.4.     | Социально-педагогические услуги                                                                 |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 6.4.1.   | Социально-педагогическое        | По необходимости             | Социально-педагогическое       |
|          | консультирование                |                              | консультирование        должно |
|          |                                 |                              | обеспечивать          оказание |
|          |                                 |                              | квалифицированной       помощи |
|          |                                 |                              | гражданам     в     правильном |
|          |                                 |                              | понимании      и       решении |
|          |                                 |                              | стоящих       перед       ними |
|          |                                 |                              | социально-      педагогических |
|          |                                 |                              | проблем                        |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.4.2.   | Социально-педагогическая        | Не  более  2  раз  в  неделю | Социально-педагогическая       |
|          | диагностика   и    обследование | при    полустационарном    и | диагностика   и   обследование |
|          | личности                        | стационарном      социальном | личности      должны      быть |
|          |                                 | обслуживании.    По     мере | проведены   с   использованием |
|          |                                 | обращения    при     срочном | современных     методов      и |
|          |                                 | социальном      обслуживании | давать      на       основании |
|          |                                 | и    оказании     социально- | всестороннего         изучения |
|          |                                 | консультативной помощи       | личности  объективную   оценку |
|          |                                 |                              | ее состояния  для  оказания  в |
|          |                                 |                              | соответствии  с  установленным |
|          |                                 |                              | диагнозом          эффективной |
|          |                                 |                              | педагогической помощи          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.4.3.   | Педагогическая коррекция        | В       соответствии       с | Педагогическая       коррекция |
|          |                                 | индивидуальной               | должна            обеспечивать |
|          |                                 | программой реабилитации      | оказание     квалифицированной |
|          |                                 |                              | и                  эффективной |
|          |                                 |                              | педагогической          помощи |
|          |                                 |                              | родителям  (в   форме   бесед, |
|          |                                 |                              | разъяснений,  консультаций)  в |
|          |                                 |                              | преодолении   и    исправлении |
|          |                                 |                              | допущенных                 ими |
|          |                                 |                              | педагогических   ошибок    или |
|          |                                 |                              | конфликтных     ситуаций     в |
|          |                                 |                              | семье                          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.4.4.   | Социально-педагогический        | Не более 2 раз в месяц       | Социально-педагогический       |
|          | патронаж                        |                              | патронаж  семей  должен   быть |
|          |                                 |                              | проведен    с    учетом     их |
|          |                                 |                              | отнесения    к    определенной |
|          |                                 |                              | группе           (многодетные, |
|          |                                 |                              | малообеспеченные  и   другие), |
|          |                                 |                              | физического   и   психического |
|          |                                 |                              | состояния    членов     семьи, |
|          |                                 |                              | характера  взаимоотношений   в |
|          |                                 |                              | семье.   Качество    патронажа |
|          |                                 |                              | оценивается  по  степени   его |
|          |                                 |                              | влияния     на     обеспечение |
|          |                                 |                              | нормального          семейного |
|          |                                 |                              | воспитания                     |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.4.5.   | Услуги, связанные с  социально- | 2 часа в неделю              | Услуги,      связанные       с |
|          | трудовой         реабилитацией, |                              | социально-трудовой             |
|          | созданием      условий      для |                              | реабилитацией,          должны |
|          | использования        остаточных |                              | обеспечивать  создание   таких |
|          | трудовых возможностей,  участия |                              | условий,   которые    позволят |
|          | в              лечебно-трудовой |                              | вовлечь  граждан  в  различные |
|          | деятельности;       проведением |                              | формы   жизнедеятельности    с |
|          | мероприятий     по     обучению |                              | учетом состояния их  здоровья, |
|          | доступным      профессиональным |                              | а      также      обеспечивать |
|          | навыкам,         восстановлению |                              | активное  участие  граждан   в |
|          | личностного    и    социального |                              | мероприятиях    по    обучению |
|          | статуса                         |                              | доступным     профессиональным |
|          |                                 |                              | навыкам,        способствующим |
|          |                                 |                              | восстановлению     личностного |
|          |                                 |                              | и социального статуса          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.4.6.   | Обучение        детей-инвалидов | Не более 1 раза в неделю     | Обучение       детей-инвалидов |
|          | навыкам       самообслуживания, |                              | навыкам      самообслуживания, |
|          | поведения     в     быту      и |                              | поведения     в     быту     и |
|          | общественных  местах,   навыкам |                              | общественных           местах, |
|          | общения   и    другим    формам |                              | навыкам   общения   и   другим |
|          | жизнедеятельности               |                              | формам       жизнедеятельности |
|          |                                 |                              | должно            обеспечивать |
|          |                                 |                              | формирование           ребенка |
|          |                                 |                              | (подростка)                как |
|          |                                 |                              | самостоятельной      личности, |
|          |                                 |                              | способной  себя   обслуживать, |
|          |                                 |                              | обладающей            навыками |
|          |                                 |                              | общения    и    поведения    в |
|          |                                 |                              | обществе                       |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 6.4.7.   | Обучение  родителей   детей   с | По обращению                 | Обучение  родителей  детей   с |
|          | ограниченными    возможностями, |                              | ограниченными                  |
|          | в  том  числе  детей-инвалидов, |                              | возможностями,  в  том   числе |
|          | основам     реабилитации      в |                              | детей-инвалидов,  основам   их |
|          | домашних условиях               |                              | реабилитации    должно    быть |
|          |                                 |                              | проведено       с       учетом |
|          |                                 |                              | индивидуальных    особенностей |
|          |                                 |                              | детей  (подростков),  а  также |
|          |                                 |                              | степени       подготовленности |
|          |                                 |                              | родителей       к       данным |
|          |                                 |                              | процедурам.           Качество |
|          |                                 |                              | обучения    оценивается     по |
|          |                                 |                              | степени         восстановления |
|          |                                 |                              | физических   или    умственных |
|          |                                 |                              | способностей             детей |
|          |                                 |                              | (подростков) и их адаптации  к |
|          |                                 |                              | окружающей обстановке          |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 7.       | Услуги семьям и детям, находящимся  в  трудной  жизненной  ситуации,  предоставляемые  центрами |
|          | психолого-педагогической помощи населению                                                       |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 7.1      | Социально-психологические услуги                                                                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 7.1.1.   | Социально-психологическое     и | По обращению                 | Предоставление          услуги |
|          | психологическое                 |                              | должно   обеспечить   оказание |
|          | консультирование                |                              | квалифицированной   помощи   в |
|          |                                 |                              | решении              возникших |
|          |                                 |                              | социально-психологических      |
|          |                                 |                              | проблем,        способствовать |
|          |                                 |                              | мобилизации         внутренних |
|          |                                 |                              | ресурсов                       |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 7.1.2.   | Психологическая  диагностика  и | По обращению                 | Услуга                  должна |
|          | обследование личности           |                              | предоставляться              с |
|          |                                 |                              | использованием     современных |
|          |                                 |                              | методов     диагностики      и |
|          |                                 |                              | обследования          личности |
|          |                                 |                              | (тестирование,                 |
|          |                                 |                              | анкетирование,  наблюдение   и |
|          |                                 |                              | т.п.)   с   целью   разработки |
|          |                                 |                              | рекомендаций   по   проведению |
|          |                                 |                              | реабилитационных мероприятий   |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 7.1.3.   | Психологическая коррекция       |                              | Услуга    должна    обеспечить |
|          |                                 |                              | преодоление   или   ослабление |
|          |                                 |                              | отклонений     в     развитии, |
|          |                                 |                              | эмоциональном   состоянии    и |
|          |                                 |                              | поведении гражданина           |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 7.1.4.   | Психотерапевтическая помощь     |                              | Услуга       должна       быть |
|          |                                 |                              | направлена   на    эффективное |
|          |                                 |                              | решение  проблем,  лежащих   в |
|          |                                 |                              | основе               жизненных |
|          |                                 |                              | трудностей,          негативно |
|          |                                 |                              | влияющих      на      здоровье |
|          |                                 |                              | гражданина                     |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 7.1.5.   | Социально-                      |                              | Услуга       должна       быть |
|          | психологический                 |                              | направлена  на   своевременное |
|          | патронаж                        |                              | выявление             ситуаций |
|          |                                 |                              | психического   дискомфорта   и |
|          |                                 |                              | оказание       психологической |
|          |                                 |                              | помощи                         |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 7.1.6.   | Психологические тренинги        | По обращению                 | Психологические  тренинги  как |
|          |                                 |                              | активное       психологическое |
|          |                                 |                              | воздействие    должны     быть |
|          |                                 |                              | оценены  их  эффективностью  в |
|          |                                 |                              | снятии             последствий |
|          |                                 |                              | психотравмирующих    ситуаций, |
|          |                                 |                              | нервно-психической             |
|          |                                 |                              | напряженности,        привитии |
|          |                                 |                              | социально     ценных      норм |
|          |                                 |                              | поведения               людям, |
|          |                                 |                              | преодолевающим                 |
|          |                                 |                              | асоциальные              формы |
|          |                                 |                              | жизнедеятельности,             |
|          |                                 |                              | формировании        личностных |
|          |                                 |                              | предпосылок  для  адаптации  к |
|          |                                 |                              | изменяющимся условиям          |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 7.1.7.   | Проведение  занятий  в  группах |                              | Услуга       должна       быть |
|          | взаимоподдержки,         клубах |                              | направлена     на     оказание |
|          | общения                         |                              | помощи  гражданам   в   выходе |
|          |                                 |                              | из                   состояния |
|          |                                 |                              | психологического               |
|          |                                 |                              | дискомфорта,         повышение |
|          |                                 |                              | стрессоустойчивости  и  уровня |
|          |                                 |                              | психологической культуры       |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 7.1.8.   | Психопрофилактическая работа    | По обращению                 | Услуга       должна       быть |
|          |                                 |                              | направлена   на   формирование |
|          |                                 |                              | у   гражданина   эмоционально- |
|          |                                 |                              | положительного   отношения   к |
|          |                                 |                              | окружающим,           развитие |
|          |                                 |                              | эмпатии,        предупреждения |
|          |                                 |                              | тревожности                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 7.2.     | Социально-педагогические услуги                                                                 |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 7.2.1.   | Социально-педагогическое        | По обращению                 | Услуга       должна       быть |
|          | консультирование                |                              | направлена     на     оказание |
|          |                                 |                              | квалифицированной   помощи   в |
|          |                                 |                              | решении             социально- |
|          |                                 |                              | педагогических проблем         |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 7.2.2.   | Социально-педагогическая        |                              | Услуга       должна       быть |
|          | коррекция                       |                              | направлена     на     оказание |
|          |                                 |                              | квалифицированной   помощи   в |
|          |                                 |                              | преодолении         нарушенных |
|          |                                 |                              | сенсорных             функций, |
|          |                                 |                              | травмирующих    установок    и |
|          |                                 |                              | форм поведения                 |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 7.2.3.   | Социально-педагогический        |                              | Услуга должна быть  оказана  с |
|          | патронаж                        |                              | учетом   отнесения   семей   к |
|          |                                 |                              | определенной            группе |
|          |                                 |                              | (многодетные,                  |
|          |                                 |                              | малообеспеченные  и   другие), |
|          |                                 |                              | физического   и   психического |
|          |                                 |                              | состояния    членов     семьи, |
|          |                                 |                              | характера  взаимоотношений   в |
|          |                                 |                              | семье.   Качество    патронажа |
|          |                                 |                              | оценивается  по  степени   его |
|          |                                 |                              | влияния     на     обеспечение |
|          |                                 |                              | нормального          семейного |
|          |                                 |                              | воспитания                     |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 7.2.4.   | Социально-педагогическая        |                              | Услуга                  должна |
|          | диагностика   и    обследование |                              | предоставляться              с |
|          | личности                        |                              | использованием     современных |
|          |                                 |                              | методов     диагностики      и |
|          |                                 |                              | обследования          личности |
|          |                                 |                              | (тестирование,                 |
|          |                                 |                              | анкетирование,  наблюдение   и |
|          |                                 |                              | т.п.)   с    целью    оказания |
|          |                                 |                              | эффективной     педагогической |
|          |                                 |                              | помощи                         |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 8.       | Услуги семьям и детям, находящимся  в  трудной  жизненной  ситуации,  предоставляемые  центрами |
|          | экстренной психологической помощи по телефону                                                   |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
|          | Социально-психологические услуги (заочно)                                                       |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 8.1.     | Экстренная    (по     телефону) | По обращению                 | Услуга       должна       быть |
|          | психологическая помощь          |                              | направлена                  на |
|          |                                 |                              | психологическое                |
|          |                                 |                              | консультирование      граждан, |
|          |                                 |                              | содействие  в  мобилизации  их |
|          |                                 |                              | духовных,          физических, |
|          |                                 |                              | интеллектуальных      ресурсов |
|          |                                 |                              | для   выхода   из   кризисного |
|          |                                 |                              | состояния                      |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 8.2.     | Оказание        психологической |                              | Услуга       должна       быть |
|          | помощи,  в  том  числе  беседы, |                              | направлена    на    укрепление |
|          | общение,          выслушивание, |                              | психического          здоровья |
|          | подбадривание,   мотивация    к |                              | граждан,     повышение      их |
|          | активности,     психологическая |                              | стрессоустойчивости          и |
|          | поддержка   жизненного   тонуса |                              | психической защищенности       |
|          | граждан                         |                              |                                |
|----------+--------------------------------------------------------------------------------------------------
| 9.       | Услуги,  предоставляемые  центрами  социальной  помощи   семьи   и   детям,   реабилитационными  
|          | центрами для детей и подростков с ограниченными возможностями                                    
|----------+--------------------------------------------------------------------------------------------------
| 9.1.     | Социально-бытовые услуги                                                                        |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 9.1.1.   | Предоставление жилой площади    | Согласно         требованиям | Жилая      площадь      должна |
|          |                                 | санитарно-                   | соответствовать  санитарно   - |
|          |                                 | эпидимиологических    правил | эпидемиологическим  нормам   и |
|          |                                 | и нормативов                 | обеспечивать          удобство |
|          |                                 |                              | проживания    граждан.     При |
|          |                                 |                              | размещении  граждан  в   жилых |
|          |                                 |                              | помещениях          (комнатах) |
|          |                                 |                              | должны  быть  учтены  возраст, |
|          |                                 |                              | физическое    и    психическое |
|          |                                 |                              | состояние,        наклонности, |
|          |                                 |                              | психологическая                |
|          |                                 |                              | совместимость.    Все    жилые |
|          |                                 |                              | помещения   должны    отвечать |
|          |                                 |                              | требованиям  безопасности,   в |
|          |                                 |                              | том   числе    противопожарным |
|          |                                 |                              | требованиям,    должны    быть |
|          |                                 |                              | оснащены            телефонной |
|          |                                 |                              | связью,             обеспечены |
|          |                                 |                              | средствами        коммунально- |
|          |                                 |                              | бытового   благоустройства   и |
|          |                                 |                              | доступны для инвалидов         |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.1.2.   | Предоставление     мебели     в | Согласно         требованиям | Предоставляемая         мебель |
|          | пользование                     | санитарно-                   | должна    быть    удобной    в |
|          |                                 | эпидемиологических    правил | пользовании,   подобранной   с |
|          |                                 | и нормативов                 | учетом  физического  состояния |
|          |                                 |                              | граждан                        |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 9.1.3.   | Приготовление  и  подача  пищи, |                              | Питание      должно       быть |
|          | включая диетическое питание     |                              | приготовлено                из |
|          |                                 |                              | доброкачественных              |
|          |                                 |                              | продуктов,       удовлетворять |
|          |                                 |                              | потребности     граждан     по |
|          |                                 |                              | калорийности,                  |
|          |                                 |                              | соответствовать     санитарно- |
|          |                                 |                              | гигиеническим  требованиям   и |
|          |                                 |                              | быть  предоставлено  с  учетом |
|          |                                 |                              | состояния здоровья граждан     |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 9.1.4.   | Предоставление          мягкого |                              | Мягкий    инвентарь     должен |
|          | инвентаря                       |                              | соответствовать     санитарно- |
|          |                                 |                              | гигиеническим     нормам     и |
|          |                                 |                              | требованиям                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 9.2.     | Социально-медицинские услуги                                                                    |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 9.2.1.   | Проведение           первичного | 1  раз  при  поступлении  на | Организация            медико- |
|          | медицинского     осмотра      и | социальное     обслуживание, | социального      обследования, |
|          | первичной            санитарной | в    дальнейшем     -     по | оказания    квалифицированного |
|          | обработки,   оказание    первой | медицинским показаниям       | консультирования,              |
|          | доврачебной помощи              |                              | проведение          первичного |
|          |                                 |                              | медицинского     осмотра     и |
|          |                                 |                              | первичной          медицинской |
|          |                                 |                              | обработки,   оказание   первой |
|          |                                 |                              | доврачебной            помощи, |
|          |                                 |                              | первичной    медико-санитарной |
|          |                                 |                              | помощи   должны   обеспечивать |
|          |                                 |                              | удовлетворение     потребности |
|          |                                 |                              | граждан      в      социально- |
|          |                                 |                              | медицинских услугах            |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.2.2.   | Организация            лечебно- | По               медицинским | Оказание  или   содействие   в |
|          | оздоровительных     мероприятий | показаниям                   | оказании           медицинской |
|          | (прогулки  на  свежем  воздухе, |                              | помощи   в   соответствии    с |
|          | водные               процедуры, |                              | территориальной     программой |
|          | закаливание, массаж)            |                              | государственных       гарантий |
|          |                                 |                              | оказания            бесплатной |
|          |                                 |                              | медицинской      помощи      в |
|          |                                 |                              | лечебно-профилактических       |
|          |                                 |                              | организациях            должно |
|          |                                 |                              | обеспечивать           полное, |
|          |                                 |                              | качественное                 и |
|          |                                 |                              | своевременное       выполнение |
|          |                                 |                              | всех  медицинских  процедур  и |
|          |                                 |                              | мероприятий                    |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.2.3.   | Содействие   семьям,    имеющим | По обращению                 | Содействие   семьям,   имеющим |
|          | детей      с      ограниченными |                              | детей     с      ограниченными |
|          | возможностями,  в   том   числе |                              | умственными                или |
|          | детей-инвалидов,                |                              | физическими      возможностями |
|          | воспитываемых   дома,   в    их |                              | (включая     детей-инвалидов), |
|          | лечении,    обучении    навыкам |                              | воспитываемых   дома,   в   их |
|          | самообслуживания,      общения, |                              | лечении,   обучении    навыкам |
|          | самоконтроля                    |                              | самообслуживания,     общения, |
|          |                                 |                              | самоконтроля            должно |
|          |                                 |                              | обеспечивать          обучение |
|          |                                 |                              | родителей   и   оказание    им |
|          |                                 |                              | квалифицированной   помощи   в |
|          |                                 |                              | проведении   мероприятий    по |
|          |                                 |                              | социально-медицинской          |
|          |                                 |                              | реабилитации            детей, |
|          |                                 |                              | повышении                      |
|          |                                 |                              | интеллектуального   уровня   и |
|          |                                 |                              | адаптации    к     сложившимся |
|          |                                 |                              | условиям жизни и быта          |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 9.3.     | Социально-психологические услуги                                                                |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 9.3.1.   | Социально-психологическое     и | По обращению                 | Психологическое                |
|          | психологическое                 |                              | консультирование        должно |
|          | консультирование                |                              | обеспечить            оказание |
|          |                                 |                              | гражданину                     |
|          |                                 |                              | квалифицированной   помощи   в |
|          |                                 |                              | налаживании      межличностных |
|          |                                 |                              | отношений                  для |
|          |                                 |                              | предупреждения               и |
|          |                                 |                              | преодоления           семейных |
|          |                                 |                              | конфликтов,    по     вопросам |
|          |                                 |                              | детско-родительских,           |
|          |                                 |                              | супружеских      и      других |
|          |                                 |                              | значимых отношений             |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.3.2.   | Психологическая  диагностика  и | В       соответствии       с | Психодиагностика             и |
|          | обследование личности           | индивидуальной               | обследование          личности |
|          |                                 | программой реабилитации      | должны     по      результатам |
|          |                                 |                              | определения     и      анализа |
|          |                                 |                              | психического    состояния    и |
|          |                                 |                              | индивидуальных    особенностей |
|          |                                 |                              | личности,     влияющих      на |
|          |                                 |                              | отклонения в  ее  поведении  и |
|          |                                 |                              | взаимоотношениях             с |
|          |                                 |                              | окружающими    людьми,    дать |
|          |                                 |                              | необходимую         информацию |
|          |                                 |                              | для  составления  прогноза   и |
|          |                                 |                              | разработки   рекомендаций   по |
|          |                                 |                              | проведению       коррекционных |
|          |                                 |                              | мероприятий                    |
|----------+---------------------------------|                              |--------------------------------|
| 9.3.3.   | Психологическая коррекция       |                              | Психокоррекция  как   активное |
|          |                                 |                              | психологическое    воздействие |
|          |                                 |                              | должна            обеспечивать |
|          |                                 |                              | преодоление   или   ослабление |
|          |                                 |                              | отклонений     в     развитии, |
|          |                                 |                              | эмоциональном   состоянии    и |
|          |                                 |                              | поведении              граждан |
|          |                                 |                              | (неблагоприятных          форм |
|          |                                 |                              | эмоционального    реагирования |
|          |                                 |                              | и    стереотипов     поведения |
|          |                                 |                              | отдельных   лиц,   конфликтных |
|          |                                 |                              | отношений     родителей      с |
|          |                                 |                              | детьми,  нарушений  общения  у |
|          |                                 |                              | детей  или  искажения   в   их |
|          |                                 |                              | психическом развитии и  т.д.), |
|          |                                 |                              | что  позволит   привести   эти |
|          |                                 |                              | показатели  в  соответствие  с |
|          |                                 |                              | возрастными     нормами      и |
|          |                                 |                              | требованиями        социальной |
|          |                                 |                              | среды                          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.3.4.   | Социально-психологический       | Не более 2 раз в месяц       | Социально-педагогический       |
|          | патронаж                        |                              | патронаж  семей  должен   быть |
|          |                                 |                              | проведен    с    учетом     их |
|          |                                 |                              | отнесения    к    определенной |
|          |                                 |                              | группе           (многодетные, |
|          |                                 |                              | малообеспеченные  и   другие), |
|          |                                 |                              | физического   и   психического |
|          |                                 |                              | состояния    членов     семьи, |
|          |                                 |                              | характера  взаимоотношений   в |
|          |                                 |                              | семье.   Качество    патронажа |
|          |                                 |                              | оценивается  по  степени   его |
|          |                                 |                              | влияния     на     обеспечение |
|          |                                 |                              | нормального          семейного |
|          |                                 |                              | воспитания                     |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 9.4.     | Социально-педагогические услуги                                                                 |
|----------+-------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 9.4.1.   | Социально-педагогическое        | По необходимости             | Социально-педагогическое       |
|          | консультирование                |                              | консультирование        должно |
|          |                                 |                              | обеспечивать          оказание |
|          |                                 |                              | квалифицированной       помощи |
|          |                                 |                              | гражданам     в     правильном |
|          |                                 |                              | понимании      и       решении |
|          |                                 |                              | стоящих       перед       ними |
|          |                                 |                              | социально-      педагогических |
|          |                                 |                              | проблем                        |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.4.2.   | Социально-педагогическая        | Не  более  2  раз  в  неделю | Социально-педагогическая       |
|          | диагностика   и    обследование | при    полустационарном    и | диагностика   и   обследование |
|          | личности                        | стационарном      социальном | личности      должны      быть |
|          |                                 | обслуживании.    По     мере | проведены   с   использованием |
|          |                                 | обращения    при     срочном | современных     методов      и |
|          |                                 | социальном      обслуживании | давать      на       основании |
|          |                                 | и    оказании     социально- | всестороннего         изучения |
|          |                                 | консультативной помощи       | личности  объективную   оценку |
|          |                                 |                              | ее состояния  для  оказания  в |
|          |                                 |                              | соответствии  с  установленным |
|          |                                 |                              | диагнозом          эффективной |
|          |                                 |                              | педагогической помощи          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.4.3.   | Педагогическая коррекция        | В       соответствии       с | Педагогическая       коррекция |
|          |                                 | индивидуальной               | должна            обеспечивать |
|          |                                 | программой реабилитации      | оказание     квалифицированной |
|          |                                 |                              | и                  эффективной |
|          |                                 |                              | педагогической          помощи |
|          |                                 |                              | родителям  (в   форме   бесед, |
|          |                                 |                              | разъяснений,  консультаций)  в |
|          |                                 |                              | преодолении   и    исправлении |
|          |                                 |                              | допущенных                 ими |
|          |                                 |                              | педагогических   ошибок    или |
|          |                                 |                              | конфликтных     ситуаций     в |
|          |                                 |                              | семье                          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.4.4.   | Социально-педагогический        | Не более 2 раз в месяц       | Социально-педагогический       |
|          | патронаж                        |                              | патронаж  семей  должен   быть |
|          |                                 |                              | проведен    с    учетом     их |
|          |                                 |                              | отнесения    к    определенной |
|          |                                 |                              | группе           (многодетные, |
|          |                                 |                              | малообеспеченные  и   другие), |
|          |                                 |                              | физического   и   психического |
|          |                                 |                              | состояния    членов     семьи, |
|          |                                 |                              | характера  взаимоотношений   в |
|          |                                 |                              | семье.   Качество    патронажа |
|          |                                 |                              | оценивается  по  степени   его |
|          |                                 |                              | влияния     на     обеспечение |
|          |                                 |                              | нормального          семейного |
|          |                                 |                              | воспитания                     |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.4.5.   | Услуги, связанные с  социально- | 2 часа в неделю              | Услуги,      связанные       с |
|          | трудовой         реабилитацией, |                              | социально-трудовой             |
|          | созданием      условий      для |                              | реабилитацией,          должны |
|          | использования        остаточных |                              | обеспечивать  создание   таких |
|          | трудовых возможностей,  участия |                              | условий,   которые    позволят |
|          | в              лечебно-трудовой |                              | вовлечь  граждан  в  различные |
|          | деятельности;       проведением |                              | формы   жизнедеятельности    с |
|          | мероприятий     по     обучению |                              | учетом состояния их  здоровья, |
|          | доступным      профессиональным |                              | а      также      обеспечивать |
|          | навыкам,         восстановлению |                              | активное  участие  граждан   в |
|          | личностного    и    социального |                              | мероприятиях    по    обучению |
|          | статуса                         |                              | доступным     профессиональным |
|          |                                 |                              | навыкам,        способствующим |
|          |                                 |                              | восстановлению     личностного |
|          |                                 |                              | и социального статуса          |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.4.6.   | Обучение        детей-инвалидов | Не более 1 раза в неделю     | Обучение       детей-инвалидов |
|          | навыкам       самообслуживания, |                              | навыкам      самообслуживания, |
|          | поведения     в     быту      и |                              | поведения     в     быту     и |
|          | общественных  местах,   навыкам |                              | общественных           местах, |
|          | общения   и    другим    формам |                              | навыкам   общения   и   другим |
|          | жизнедеятельности               |                              | формам       жизнедеятельности |
|          |                                 |                              | должно            обеспечивать |
|          |                                 |                              | формирование           ребенка |
|          |                                 |                              | (подростка)                как |
|          |                                 |                              | самостоятельной      личности, |
|          |                                 |                              | способной  себя   обслуживать, |
|          |                                 |                              | обладающей            навыками |
|          |                                 |                              | общения    и    поведения    в |
|          |                                 |                              | обществе                       |
|----------+---------------------------------+------------------------------+--------------------------------|
| 9.4.7.   | Обучение  родителей   детей   с | По обращению                 | Обучение  родителей  детей   с |
|          | ограниченными    возможностями, |                              | ограниченными                  |
|          | в  том  числе  детей-инвалидов, |                              | возможностями,  в  том   числе |
|          | основам     реабилитации      в |                              | детей-инвалидов,  основам   их |
|          | домашних условиях               |                              | реабилитации    должно    быть |
|          |                                 |                              | проведено       с       учетом |
|          |                                 |                              | индивидуальных    особенностей |
|          |                                 |                              | детей  (подростков),  а  также |
|          |                                 |                              | степени       подготовленности |
|          |                                 |                              | родителей       к       данным |
|          |                                 |                              | процедурам.           Качество |
|          |                                 |                              | обучения    оценивается     по |
|          |                                 |                              | степени         восстановления |
|          |                                 |                              | физических   или    умственных |
|          |                                 |                              | способностей             детей |
|          |                                 |                              | (подростков) и их адаптации  к |
|          |                                 |                              | окружающей обстановке          |

Информация по документу
Читайте также