|
Расширенный поиск
Постановление Администрации г. Юрги от 11.10.2010 № 1693РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮРГИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Администрации г. Юрги от 18.05.2011 г. N 801 от 11.10.10 N 1693 г. Юрга Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" На основании Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг); Закона Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Кемеровской области в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения", Постановления Администрации г. Юрги от 30.04.2010 N 712 "Об утверждении плана мероприятий по переходу на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде, представляемых органом местного самоуправления муниципального образования "Юргинский городской округ", и услуг, предоставляемых в электронном виде муниципальными учреждениями города Юрги", постановляю: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги: "Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России". 2. Обнародовать настоящее постановление на официальном сайте Администрации г. Юрги. 3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его обнародования. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города по социальным вопросам В.В. Сапожкова. Глава города Юрги А.Т. Танков УТВЕРЖДЕН постановлением Администрации города Юрги от 11.10.2010 N 1693 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕГОДНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ, НАГРАЖДЕННЫМ НАГРУДНЫМ ЗНАКОМ "ПОЧЕТНЫЙ ДОНОР РОССИИ" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) органов, уполномоченных органами местного самоуправления в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения (далее - уполномоченные органы), при предоставлении государственной услуги. 1.2. Органом, уполномоченным органами местного самоуправления предоставлять государственную услугу, является управление социальной защиты населения Администрации г. Юрги (далее - УСЗН Администрации города Юрги). 1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.93, N 237); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95); Законом Российской Федерации от 09.06.93 N 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов" ("Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации", 15.07.93, N 28, ст. 1064); Федеральным Законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ" от 06.10.2003, N 40, ст. 3822; "Парламентская газета", от 08.10.2003, N 186; "Российская газета" от 08.10.2003, N 202); Федеральным Законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179); постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005. N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) ("Собрание законодательства РФ", 21.11.2005, N 47, ст. 4933); постановлением Правительства Российской Федерации от 19.11.2004 N 663 "О порядке награждения граждан нагрудным знаком "Почетный донор России" и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" (Собрание законодательства Российской Федерации, 29.11.2004, N 48, ст. 4793); постановлением Правительства Российской Федерации от 12.10.2007 N 670 "О субвенциях на обеспечение мер социальной поддержки для лиц, награжденных знаком "Почетный донор СССР", "Почетный донор России" (Собрание законодательства Российской Федерации, 22.10.2007, N 43, ст. 5198); Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Кемеровской области в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения" ("Кузбасс", 02.08.2005, N 138, приложение "Официально"); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 03.11.2006 N 218 "Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области" (Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области, 2006, N 10); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 08.11.2006 N 220 "О предоставлении ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", зарегистрированным на территории Кемеровской области" ("Кузбасс", 28.11.2006, N 222, приложение "Официально"); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.12.2007 N 365 "Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области" (Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области, 2007, N 13 (часть 1). 1.4. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения: о предоставлении ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР" (далее - предоставление ежегодной денежной выплаты); об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты. 1.5. Заявителями на получение государственной услуги являются зарегистрированные на территории Кемеровской области граждане, награжденные нагрудным знаком "Почетный донор России" или нагрудным знаком "Почетный донор СССР" (далее - граждане). 1.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 2.1.1. Информация о государственной услуге предоставляется: в помещениях УСЗН Администрации г. Юрги при консультировании уполномоченным специалистом, а также на информационных стендах, в виде раздаточных информационных материалов (брошюры, буклеты, листовки, памятки); с использованием средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом УСЗН Администрации г. Юрги; в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах, выступления по радио, на телевидении. 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты Департамента, УСЗН Администрации г. Юрги приводится в приложении N 1 к настоящему административному регламенту. 2.1.3. На информационных стендах в помещениях УСЗН Администрации г. Юрги, предназначенных для приема документов, для предоставления государственной услуги, размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; текст административного регламента; блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (приложение N 2 к настоящему административному регламенту); перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; данные о месте расположения организаций, графике (режиме) работы, номерах телефонов организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги; таблица сроков предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приема документов и т.д.; порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу. 2.1.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом УСЗН Администрации г. Юрги. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан, специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. В случае, если специалист, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другому должностному лицу (производится не более одной переадресации звонка), или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При невозможности специалиста ответить на вопрос гражданина немедленно - заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрения вопроса. 2.1.5. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, а также с использованием почтовой, телефонной связи. Граждане, представившие в УСЗН Администрации г. Юрги документы для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами: об обязательствах получателя государственной услуги; об условиях прекращения предоставления государственной услуги; об условиях отказа в предоставлении государственной услуги; о сроке завершения оформления документов. 2.1.6. В любое время с момента приема документов для предоставления государственной услуги гражданин имеет право на получение любых интересующих его сведений о государственной услуге. 2.1.7. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги 2.1.7.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами УСЗН Администрации г. Юрги. 2.1.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги; размера предоставленной государственной услуги; источника получения необходимых документов для предоставления государственной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги. 2.1.7.3. Консультации предоставляются при личном обращении или с помощью телефона. 2.1.7.4. При большом количестве звонков граждан целесообразна организация отдельной телефонной информационной системы (горячей линии), с помощью которой граждане могут получить ответы на часто задаваемые вопросы, а также информацию о предоставлении государственной услуги, включая адреса и телефоны УСЗН Администрации г. Юрги, график (режим) его работы. 2.1.8. Режим приема получателей государственной услуги специалистами УСЗН Администрации г. Юрги: рабочие дни: понедельник, вторник, четверг; не приемный день - среда, пятница; выходные дни: суббота, воскресенье; часы работы: 8.30-17.00. Обеденный перерыв: 12.30-13.30. При необходимости в соответствии с приказом начальника УСЗН Администрации г. Юрги среда или пятница может быть объявлена приемным днем, а также могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан. 2.1.9. Для получения государственной услуги граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют следующие документы: заявление о предоставлении ежегодной денежной выплаты; паспорт или иной документ, удостоверяющий личность обратившегося и его место жительства в Кемеровской области; удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор России" или удостоверение о награждении нагрудным знаком "Почетный донор СССР". В случае обращения гражданина лично специалист УСЗН Администрации города Юрги принимает заявление, делает копии с правоустанавливающих документов (оригиналы возвращаются гражданину). Истребование от гражданина нескольких документов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается. Требования к оформлению заявления о предоставлении государственной услуги: заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств; заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике; заявление подписывается лично гражданином (законным представителем; представителем, действующим на основании доверенности). Требование от граждан документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, не допускается. 2.1.10. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 2.1.9 настоящего подраздела, представляются непосредственно специалисту УСЗН Администрации города Юрги при личном обращении гражданина (законного представителя; представителя, действующего на основании доверенности). Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут направляться в УСЗН Администрации города Юрги через организации федеральной почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть заверены в установленном законодательством порядке. При этом днем приема документов является дата, указанная в почтовом штемпеле места их отправления. 2.2. Сроки предоставления государственной услуги 2.2.1. Срок для принятия решения о предоставления либо об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты принимается не позднее 10 дней с даты представления всех необходимых документов. 2.2.2. Время ожидания в очереди для представления документов и получения консультации не должно превышать 30 минут на одного гражданина. 2.2.3. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от гражданина, оценки документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут. 2.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги Государственная услуга не предоставляется в случаях: непредставления гражданином документов (или представления не в полном объеме), необходимых в соответствии с действующим законодательством и настоящим административным регламентом; при представлении гражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства. 2.4. Требования к размещению и оформлению помещений для предоставления государственной услуги 2.4.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий. При расположении помещения на верхних этажах специалисты УСЗН Администрации г. Юрга обязаны осуществлять прием граждан на первом этаже, если по состоянию здоровья гражданин не может подняться по лестнице. 2.4.2. Центральный вход в здание УСЗН Администрации г. Юрги должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об организации, осуществляющей предоставление услуги: наименование; место нахождения; режим работы; телефонные номера и номера телефонов "горячей линии". 2.4.3. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами; стульями и столами для оформления документов. 2.4.4. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. 2.4.5. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами должно быть организовано в виде отдельных кабинетов. 2.4.6. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги; времени приема граждан; времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.4.7. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам. 2.4.8. Должностные лица имеют личные идентификационные карточки и (или) настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества и должности. 2.4.9. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями. 2.4.10. Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания), а также противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации 3. Административные процедуры Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: прием документов для предоставления государственной услуги и рассмотрение документов для установления права на государственную услугу; принятие решения о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты и уведомление гражданина. внесение данных заявителя в банк учетной документации и оформление выплатных документов. 3.1. Прием документов для предоставления государственной услуги и рассмотрение документов для установления права на государственную услугу 3.1.1. Основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги является личное обращение гражданина (законного представителя; представителя, действующего на основании доверенности) в УСЗН Администрации города Юрги по месту жительства с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо поступление указанного комплекта документов и заявления по почте. 3.1.2. Специалист УСЗН Администрации города Юрги при личном обращении гражданина: 1) устанавливает личность гражданина, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность, полномочия представителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что: тексты документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; комплектность документов; 3) делает копии представленных документов и заверяет их своей подписью с указанием фамилии и инициалов; 4) выдает бланк заявления на предоставление государственной услуги (приложение N 3 к настоящему административному регламенту), разъясняет порядок заполнения, регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о предоставлении ежегодной денежной выплаты, поступивших с приема (приложение N 4 к настоящему административному регламенту), и выдает гражданину расписку-уведомление о приеме документов (приложение N 3 к настоящему административному регламенту); 5) определяет основания получения гражданином государственной услуги; 6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента специалист уведомляет в письменной форме гражданина о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, разъясняет гражданину содержание выявленных недостатков в представленных документах, порядок их устранения и предлагает в течение 10 рабочих дней принять меры по устранению недостатков; 7) если в течение 10 рабочих дней со дня уведомления гражданин не представит необходимые документы, то ему направляется решение об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты; 8) общий максимальный срок приема документов не может превышать 20 минут на одного гражданина. 3.1.3. Специалист УСЗН Администрации г. Юрги при обращении гражданина по почте: 1) проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно (не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми); 2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления (форма произвольная) и документов; 3) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о предоставлении ежегодной денежной выплаты, поступивших почтой (приложение N 5 к настоящему административному регламенту); 4) проводит первичную проверку представленных заявления и заверенных в установленном законодательством порядке документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что: тексты заявления и документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; заявление не исполнено карандашом; заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; комплектность документов; 5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента специалист направляет решение об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты гражданину в течение 7 рабочих дней, описывает содержание выявленных недостатков в представленных документах и разъясняет порядок их устранения; 6) общий максимальный срок рассмотрения документов не может превышать 3 рабочих дней с момента поступления письма по почте. 3.1.4. После регистрации в журнале регистрации заявлений о предоставлении ежегодной денежной выплаты, поступивших с приема, или журнале регистрации заявлений о предоставлении ежегодной денежной выплаты, поступивших почтой, специалист, ответственный за прием документов, заводит в программно-техническом комплексе данные, необходимые для предоставления государственной услуги, и готовит проект решения о назначении ежегодной денежной выплаты либо проект решения об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты. 3.1.5. По результатам административной процедуры по приему документов специалист формирует личное дело гражданина, в которое брошюруются документы, необходимые для принятия решения о предоставлении ежегодной денежной выплаты либо принятия решения об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты. Общий максимальный срок формирования личного дела заявителя не должен превышать 30 минут. 3.1.6. Общий срок административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дней со дня поступления в УСЗН Администрации города Юрги документов, необходимых для предоставления государственной услуги. 3.2. Принятие решения о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты и уведомление гражданина 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела гражданина начальнику УСЗН Администрации города Юрги. 3.2.2. Начальник УСЗН Администрации города Юрги проверяет наличие всех требуемых документов, правильность их оформления, в том числе путем направления запроса в организации по месту выдачи представленных документов, проверяет подготовленный проект решения о предоставлении ежегодной денежной выплаты либо проект решения об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты (Приложение N 6) на предмет соответствия требованиям действующего законодательства. 3.2.3. В случае выявления несоответствия требованиям действующего законодательства личное дело гражданина возвращается специалисту для устранения выявленных недостатков. 3.2.4. Если проект решения о предоставлении ежегодной денежной выплаты либо решения об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты соответствуют требованиям действующего законодательства, начальник УСЗН Администрации города Юрги подписывает соответствующее решение. 3.2.5. Если у гражданина отсутствует право на государственную услугу либо представленные документы не отвечают требованиям действующего законодательства, выносится решение об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты. 3.2.6. Решение об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты оформляется в двух экземплярах, один из которых остается в уполномоченном органе с копиями представленных документов, а второй после проверки на обоснованность вынесения решения направляется гражданину со всеми представленными для назначения ежегодной денежной выплаты документами в течение 5 рабочих дней со дня его вынесения. 3.2.7. Решение об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты содержит следующие сведения: номер и дату вынесения; фамилию, имя, отчество гражданина; должность; дату подачи заявления и номер регистрации; причину отказа в предоставлении ежегодной денежной выплаты со ссылкой на нормы законодательства (подпункт, пункт, статья, название, номер и дата принятия нормативного правового акта); порядок обжалования решения об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты. 3.2.9. Решения об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты хранятся в УСЗН Администрации города Юрги в течение 5 лет. 3.2.10. Общий срок административной процедуры не должен превышать 2 рабочих дней. 3.3. Внесение данных заявителя в банк учетной документации и формирование выплатных документов Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту личного дела заявителя с решением о предоставлении государственной услуги. 3.3.1. Специалист на основании личных дел получателей формирует выплатные документы: списки на выплату через кредитное учреждение; ведомости на выплату через организации федеральной почтовой связи. Максимальный срок выполнения действия составляет 3 часа. 3.3.2. Сформированные выплатные документы, а именно: списки на выплату через кредитное учреждение, ведомости на выплату через организации федеральной почтовой связи - проверяются специалистом и передаются на подпись начальнику и главному бухгалтеру УСЗН Администрации г. Юрги, заверяются гербовой печатью. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа. 3.3.3. При поступлении денежных средств УСЗН Администрации г. Юрги готовит платежные документы на финансирование выплаты через предприятия федеральной почтовой связи и кредитные учреждения. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа. 3.3.4. Специалист по назначению и выплате формирует электронные списки для зачисления денежной выплаты на счета, открытые в кредитном учреждении. Сформированные электронные списки с копией платежного поручения передаются в кредитное учреждение в течение трех дней с даты поступления денежных средств на выплаты. 3.3.5. Специалист по назначению выплаты подготовленные ведомости с копией платежного поручения передает в организацию федеральной почтовой связи. Организация федеральной почтовой связи по месту жительства получателя денежной выплаты производит ее доставку на дом в течение выплатного периода. 3.3.6. Возвраты не зачисленных кредитным учреждением сумм денежной выплаты отрабатываются специалистом по назначению и выплате путем установления причины возврата, сличения банковских реквизитов с данными личного дела получателя, затем производится повторное перечисление суммы денежной выплаты на счета получателей. Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа. 3.3.7. По окончании выплатного периода в УСЗН Администрации г. Юрги поступает отчет о суммах, выплаченных через организации федеральной почтовой связи. Специалист ежемесячно вводит информацию о невыплаченных суммах для контроля по дальнейшей выплате. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа. 3.3.8. По итогам ввода неоплаченных сумм специалистом отдела бухгалтерской отчетности УСЗН Администрации г. Юрги оформляется акт сверки для расчета с организацией федеральной почтовой связи за услуги по доставке и выплате. Подготовленный акт подписывается начальником и главным бухгалтером УСЗН Администрации г. Юрги, заверяется гербовой печатью и направляется для подписания поставщикам услуг. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня. 3.3.9. После подписания акта сверки расчетов с организацией федеральной почтовой связи специалист отдела бухгалтерской отчетности УСЗН Администрации г. Юрги готовит платежные документы для проведения окончательного расчета с организацией федеральной почтовой связи. Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа. 3.3.10. Общий срок административной процедуры не должен превышать 5 рабочих дней. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Общий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется начальником УСЗН Администрации г. Юрги. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения начальником УСЗН Администрации г. Юрги проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области. 4.3. Начальник УСЗН Администрации г. Юрги ежемесячно запрашивает от должностных лиц, указанных в пункте 4.4 настоящего административного регламента, информацию о предоставлении государственной услуги. 4.4. Непосредственный контроль за соблюдением специалистами УСЗН Администрации г. Юрги последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется заместителем начальника УСЗН Администрации г. Юрги либо заведующим отделом по работе с льготными категориями граждан УСЗН Администрации г. Юрги, отвечающего за предоставление государственной услуги. 4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц. 4.6. Заместитель начальника УСЗН Администрации г. Юрги либо заведующий отделом по работе с льготными категориями граждан УСЗН Администрации г. Юрги, отвечающего за предоставление государственной услуги, еженедельно осуществляет проверку действий (решений) специалиста УСЗН Администрации г. Юрги, совершенных (принятых) при предоставлении государственной услуги. 4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области начальником УСЗН Администрации г. Юрги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством. 4.8. Персональная ответственность специалистов УСЗН Администрации г. Юрги, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги и обжалование в судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц УСЗН Администрации г. Юрги могут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы начальнику УСЗН Администрации г. Юрги, Главе города Юрги, в Департамент. 5.3. Заявители имеют право обратиться к начальнику УСЗН Администрации г. Юрги, Главе города Юрги, в Департамент с жалобой лично или направить ее по почте. 5.4. Начальник УСЗН Администрации г. Юрги, Глава города и уполномоченные на то должностные лица проводят личный прием заявителей. 5.4.1. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность. 5.4.2. Личный прием проводится по предварительной записи. 5.4.3. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах. (Приложение N 1). 5.4.4. Должностное лицо, осуществляющее запись заявителей на личный прием, в течение одного рабочего дня информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.4.5. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.4.6. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом. 5.4.7. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию начальника УСЗН Администрации г. Юрги, Главы города и уполномоченных на то должностных лиц, заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. 5.4.8. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.6. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов начальник УСЗН Администрации г. Юрги, Глава города Юрги, вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. 5.7 Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. 5.7.1. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии 5.8. Заявитель имеет право на получения информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.9. Письменная жалоба в течение трех дней с момента поступления в УСЗН Администрации г. Юрги, Администрацию города Юрги подлежит обязательной регистрации в специальном журнале. 5.9.1. В случае если в жалобе содержатся вопросы или сведения, не относящиеся к компетенции УСЗН Администрации г. Юрги, Администрации города Юрги, то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов с одновременным уведомлением заявителя о переадресации его жалобы. 5.10. Должностному лицу запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращается заявителю с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд. 5.11. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.12. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. 5.13. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.14. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.15. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.16. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторную жалобу. 5.17. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов УСЗН Администрации г. Юрги. (Приложение N 1). 5.18. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; - наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; - суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. 5.19. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.20. Порядок судебного обжалования. 5.21. Действие (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы в порядке, установленном действующим законодательством. Начальник Управления социальной защиты населения Администрации г. Юрги М.Ш. Курбанов Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" СВЕДЕНИЯ О НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, ПО КОТОРЫМ ГРАЖДАНЕ МОГУТ СООБЩИТЬ О НАРУШЕНИЯХ СВОИХ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ, ПРОТИВОПРАВНЫХ ДЕЙСТВИЯХ (БЕЗДЕЙСТВИИ) И РЕШЕНИЯХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ---------------------------------------------------------------------------- | Департамент социальной защиты населения Кемеровской области | |--------------------------------------------------------------------------| | г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а | | адрес электронной почты [email protected] | |--------------------------------------------------------------------------| | Должность | Ф.И.О. | Номера | | | | телефонов | |-----------------------------+-------------------------------+------------| | Начальник департамента | Остердаг Галина Васильевна | (384-22) | | | | 75-85-85 | |-----------------------------+-------------------------------+------------| | Первый заместитель | Круглякова Наталья Георгиевна | (384-22) | | начальника департамента | | 75-89-27 | |-----------------------------+-------------------------------+------------| | Заместитель начальника | Полухин Михаил Валерьевич | (384-22) | | департамента | | 36-58-26 | |-----------------------------+-------------------------------+------------| | Заместитель начальника | Тимофеева Галина Анатольевна | (384-22) | | департамента - начальник | | 75-28-65 | | отдела экономики и финансов | | | ---------------------------------------------------------------------------- Управление социальной защиты населения Администрации г. Юрги г. Юрга, пр. Победы, д.13 и ул. Строительная, д. 20 ----------------------------------------------------------------------------- | Должность | Ф.И.О. | Номера | | | | телефонов | |--------------------------------+-----------------------------+------------| | Начальник УСЗН г. Юрга | Курбанов Магомед Шевкетович | (384-51) | | | | 4-68-48 | |--------------------------------+-----------------------------+------------| | Заместитель начальника УСЗН г. | Ретюнская Ирина Анатольевна | (384-51) | | Юрга | | 4-70-17 | |--------------------------------+-----------------------------+------------| | Заведующая отделом по работе с | Фомина Надежда Петровна | (384-51) | | льготными категориями граждан | | 4-22-55 | | УСЗН г. Юрга | | | ----------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- | Наименование | Телефон | Адрес | Режим работы | | территориального органа | | | | |-------------------------+------------+-------------------+------------------| | Управление социальной | (384-51) | 652050, | Понедельник | | защиты населения | 42255 | г. Юрга, ул. | с 8.30 до 17.00 | | Администрации | | Строительная, дом | Вторник | | города Юрги. | | 20 | с 8.30 до 17.00 | | Отдел по работе с | | | Среда | | льготными категориями | | | не приемный день | | граждан. | | | Четверг | | | | | с 8.30 до 17.00 | | | | | Пятница | | | | | не приемный день | | | | | Обед | | | | | с 12.30 до 13.30 | ------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" Блок-схема предоставления государственной услуги* _______________ * Не приводится Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" Орган социальной защиты населения ___________________________________ ___________________________________ (фамилия) __________________________________, (имя, отчество) проживающего по адресу: ___________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу предоставить мне ежегодную денежную выплату в соответствии со статьей 11 Закона Российской Федерации от 09.06.93 N 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов". Выплату прошу производить через отделение почтовой связи, кредитное учреждение (ненужное зачеркнуть). Реквизиты банка и номер счета: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Я извещен (а) о необходимости информировать орган социальной защитынаселения, выплачивающий мне ежегодную денежную выплату, об обстоятельствах, влекущих ее прекращение, в течение 10 рабочих дней со дня их возникновения (переезд на место жительство в другой субъект Российской Федерации или за границу Российской Федерации) Прилагаю следующие документы: 1. ______________________________________________________________ 2. ______________________________________________________________ 3. ______________________________________________________________ 4. ______________________________________________________________ "___" _____________ 20___ г. Подпись ____________________________ Расписка-уведомление Заявление зарегистрировано "___" ______________ 20__ г. N _______ Копии с подлинниками сверены. Подлинники возвращены заявителю. "___" _______________ 20__ г. специалист ___________ Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" Журнал регистрации заявлений о предоставлении ежегодной денежной выплаты, поступивших с приема ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | N | Дата | Ф.И.О. | Адрес | Присвоенный | Дата и номер | Дата и номер | Примечание | | п/п | получения | гражданина | гражданина | номер | решения о | исходящего | | | | заявления | | | личного | назначении | документа, | | | | | | | дела | ежегодной | которым | | | | | | | | денежной | решение | | | | | | | | выплаты либо | об отказе в | | | | | | | | об отказе в | предоставлении | | | | | | | | предоставлении | ежегодной | | | | | | | | ежегодной | денежной | | | | | | | | денежной | выплаты | | | | | | | | выплаты | либо решение о | | | | | | | | | назначении | | | | | | | | | ежегодной | | | | | | | | | денежной | | | | | | | | | выплаты было | | | | | | | | | направлено | | | | | | | | | по почте или | | | | | | | | | вручено лично | | | | | | | | | заявителю | | |-----+-----------+------------+------------+-------------+----------------+------------------+------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |-----+-----------+------------+------------+-------------+----------------+------------------+------------| | | | | | | | | | |-----+-----------+------------+------------+-------------+----------------+------------------+------------| | | | | | | | | | |-----+-----------+------------+------------+-------------+----------------+------------------+------------| | | | | | | | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" Журнал регистрации заявлений о предоставлении ежегодной денежной выплаты, поступивших по почте ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Дата | Ф.И.О. | Адрес | Присвоенный | Дата и номер | Дата и номер | Примечание | | п/п | получения | гражданина | гражданина | номер личного | решения о | исходящего | | | | заявления | | | дела | назначении | документа, | | | | | | | | ежегодной | которым решение | | | | | | | | денежной | об отказе в | | | | | | | | выплаты либо об | предоставлении | | | | | | | | отказе в | ежегодной | | | | | | | | предоставлении | денежной | | | | | | | | ежегодной | выплаты либо | | | | | | | | денежной | решение о | | | | | | | | выплаты | назначении | | | | | | | | | ежегодной | | | | | | | | | денежной | | | | | | | | | выплаты было | | | | | | | | | направлено по | | | | | | | | | почте или | | | | | | | | | вручено лично | | | | | | | | | заявителю | | |-----+-------------+------------+------------+----------------+------------------+------------------+------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |-----+-------------+------------+------------+----------------+------------------+------------------+------------| | | | | | | | | | |-----+-------------+------------+------------+----------------+------------------+------------------+------------| | | | | | | | | | |-----+-------------+------------+------------+----------------+------------------+------------------+------------| | | | | | | | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России" РЕШЕНИЕ об отказе в предоставлении ежегодной денежной выплаты N _______ от _____________ Вы обратились за назначением ____________________________________ Заявление о назначении принято "___" ___________________ 200_ г., зарегистрировано N ____________ По результатам рассмотрения заявления принято решение: отказать в назначении __________________ в соответствии с _______________________ (причина отказа в назначении с ссылкой на действующее законодательство). Приложение: документы (перечень) на ____ листах Руководитель органа социальной защиты населения _________________ Исп. ______________ Тел. ______________ Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
