Постановление Администрации г. Полысаево от 04.03.2011 № 271

 
                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                         КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


                    АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОЛЫСАЕВО

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 04.03.11 N 271
г. Полысаево

Об  утверждении   административного
регламента   муниципальной   услуги
"Предоставление  информации, приема
документов    органами   опеки    и
попечительства  от  лиц,   желающих
установить  опеку  (попечительство)
или   патронаж   над   определенной
категорией   граждан   (малолетние,
несовершеннолетние, лица признанные
в   установленном  законом  порядке
недееспособными)"




     В соответствии  с  Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг",  на
основании  распоряжения  администрации города от 29.11.2010 N 58-р "Об
утверждении    перечня     первоочередных     муниципальных     услуг,
предоставляемых  органами  местного  самоуправления и его структурными
подразделениями в электронном виде,  а также услуг,  предоставляемых в
электронном виде муниципальными учреждениями":

     1. Утвердить прилагаемый административный регламент муниципальной
услуги "Предоставление информации, приема документов органами опеки  и
попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство)  или
патронаж   над   определенной    категорией    граждан    (малолетние,
несовершеннолетние, лица признанные в  установленном  законом  порядке
недееспособными)".
     2. Городскому управлению образования (Н.Н. Гончарова)  обеспечить
исполнение  административного  регламента  об  оказании  муниципальной
услуги "Предоставление информации, приема документов органами опеки  и
попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство)  или
патронаж   над   определенной    категорией    граждан    (малолетние,
несовершеннолетние, лица признанные в  установленном  законом  порядке
недееспособными)".
     3. Опубликовать  настоящее  постановление  в   городской   газете
"Полысаево" без приложения. Постановление с приложением разместить  на
официальном сайте города.
     4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  на
заместителя главы города по социальным вопросам В.И. Рогачева.



     Глава города          В.П. Зыков




                                                            Приложение
                                         к постановлению администрации
                                                   от 04.03.2011 N 271




                      Административный регламент
                 по предоставлению информации, приема
          документов органами опеки и попечительства от лиц,
       желающих установить опеку (попечительство) или патронаж
           над определенной категорией граждан (малолетние,
                несовершеннолетние, лица признанные в
           установленном законом порядке недееспособными).


     1. Общие положения

     1.1. Административный  регламент  по  предоставлению  информации,
приема документов органами опеки  и  попечительства  от  лиц  желающих
установить  опеку  (попечительство)  или  патронаж  над   определенной
категорией граждан (малолетние, несовершеннолетние, лица признанные  в
установленном законом порядке недееспособными) (далее -  муниципальная
услуга)" (далее - Регламент) разработан  в  целях  повышения  качества
исполнения и доступности предоставления по предоставлению  информации,
приема документов органами опеки  и  попечительства  от  лиц  желающих
установить  опеку  (попечительство)  или  патронаж  над   определенной
категорией граждан (малолетние, несовершеннолетние, лица признанные  в
установленном законом порядке недееспособными) (далее -  муниципальная
услуга),  создания  комфортных  условий  для   участников   отношений,
возникающих при принятии решения о предоставлении  услуги,  определяет
сроки и последовательность действий  (административных  процедур)  при
осуществлении   городским   управлением   образования   г.   Полысаево
полномочий по исполнению государственных полномочий.
     1.2. Деятельность    по   предоставлению   муниципальной   услуги
осуществляется   отделом   опеки   и   попечительства   муниципального
образовательного    учреждения    дополнительного    профессионального
образования        (повышения        квалификации)        специалистов
"Информационно-методический центр".
     1.3. Предоставление   муниципальной   услуги   осуществляется   в
соответствии с:
     Конституцией Российской  Федерации  ("Российская  газета"  от  25
декабря 1993 года, N 237);
     "Семейным кодексом Российской Федерации" от  29.12.1995  N 223-ФЗ
(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2008);
     "Гражданским кодексом Российской  Федерации  (часть  первая)"  от
30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 17.07.2009, с изм. от 18.07.2009);
     Федеральными законами:
     - от 24.06.1999 N 120-ФЗ (ред. от 13.10.2009) "Об основах системы
профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
     - от  24.04.2008  N 48-ФЗ  (ред.  от  18.07.2009)   "Об опеке   и
попечительстве";
     - от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от  22.08.2004)  "О дополнительных
гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся  без
попечения родителей";
     - от 16.04.2001 N 44-ФЗ "О государственном банке данных о  детях,
оставшихся без попечения родителей";
     - от  05.12.2006  N 207-ФЗ  "О внесении  изменений  в   отдельные
законодательные акты  Российской  Федерации  в  части  государственной
поддержки граждан, имеющих детей";
     - от 10.12.1995  N 195-ФЗ  "Об основах  социального  обслуживания
населения   в   Российской   Федерации"   (Собрание   законодательства
Российской Федерации от 11 декабря 1995 года, N 50 ст. 4872);
     - от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской  Федерации
от 8 мая 2006 года, N 19, ст. 2060);
     - от   06.10.1999   "184-ФЗ   "Об   общих  принципах  организации
законодательных   (представительных)    и    исполнительных    органов
государственной власти субъектов Российской Федерации;
     Постановлениями Правительства Российской Федерации:
     - от 18.05.2009 N 423 "Об отдельных вопросах осуществления  опеки
и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан"
     - от  01.07.1995  N 676  "Об утверждении  Типового  положения  об
образовательном учреждении для детей-сирот  и  детей,  оставшихся  без
попечения родителей";
     - от 01.05.1996 N 542 "Об утверждении  Перечня  заболеваний,  при
наличии которых лицо не может усыновить ребенка, принять его под опеку
(попечительство), взять в приемную семью";
     - от 29.03.2000 N 275 "Об утверждении правил  передачи  детей  на
усыновление (удочерение) и  осуществления  контроля  за  условиями  их
жизни и воспитания в  семьях  усыновителей  на  территории  Российской
Федерации  и  Правил  постановки  на  учет  консульскими  учреждениями
Российской Федерации детей, являющихся гражданами Российской Федерации
и усыновленных иностранными гражданами или лицами без гражданства";
     - от 04.04.2002 N 217 "О государственном банке  данных  о  детях,
оставшихся без попечения родителей, и осуществлении  контроля  за  его
формированием и использованием";
     - от 30.12.2006 N 847 "О предоставлении субвенций из Федерального
фонда компенсаций бюджетам субъектов Российской Федерации  на  выплату
единовременных пособий при  всех  формах  устройства  детей,  лишенных
родительского попечения, в семью";
     - от 30.12.2006 N 865 "Об утверждении Положения  о  назначении  и
выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей";
     Законами Кемеровской области:
     - от   14.11.2005   N 124-ОЗ   "О наделении   органов    местного
самоуправления  отдельными  государственными  полномочиями   в   сфере
образования и социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей";
     - от 16.05.2006 N 67-ОЗ "О дополнительных гарантиях жилищных прав
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
     - от  10.12.2004  N 103-ОЗ  "О мерах  по   обеспечению   гарантий
социальной поддержки детей-сирот и  детей,  оставшихся  без  попечения
родителей, в Кемеровской области";
     - от  30.06.2007  N  95-ОЗ  "О  поощрении   отдельных   категорий
детей-сирот,  детей,  оставшихся без попечения родителей, лиц из числа
детей-сирот и лиц из числа детей, оставшихся без попечения родителей";
     - от 14.12.2010 N 124-ОЗ "О некоторых вопросах в  сфере  опеки  и
попечительства несовершеннолетних";
     - от  13.03.2008   N 5-ОЗ   "О предоставлении   меры   социальной
поддержки гражданам, усыновившим (удочерившим)  детей-сирот  и  детей,
оставшихся без попечения родителей";
     Постановлением администрации г.  Полысаево  от  29.05.2008  N 660
"О порядке  использования  субвенции  на  выплату   пособия   опекунам
(попечителям) на содержание детей".
     1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
     - ответ   заявителю   по   существу   обращения   об   исполнении
муниципальной функции или об отказе в исполнении муниципальной функции
(подписание, регистрация, направление ответа заявителю);
     - перечень  мероприятий  по  устранению  выявленных  нарушений  и
обеспечению прав, свобод и законных интересов ребенка;
     - обеспечение содержания, воспитания, образования,  всестороннего
развития, уважение человеческого достоинства, защиту интересов  детей-
сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
     - реализация права детей-сирот и детей, оставшихся без  попечения
родителей, на воспитание в замещающей семье;
     - получение причитающихся им алиментов, пенсии, пособий и  других
социальных выплат;
     - сохранение права собственности на  жилое  помещение  или  права
пользования жилым помещением, а при отсутствии жилого помещения  право
на   получение   жилого   помещения   в   соответствии   с    жилищным
законодательством;
     - льготы при трудоустройстве, предусмотренные законодательством о
труде, по окончании пребывания в указанных учреждениях.
     - заключения, рекомендации,  замечания  либо  предложения  общего
характера, относящиеся к обеспечению прав, свобод и законных интересов
ребенка,  совершенствованию  административных  процедур   (подписание,
регистрация, направление  данных  документов  органам  государственной
власти, органам местного самоуправления или должностным лицам);
     1.5. Описание заявителя
     Заявителями в  целях  настоящего   административного   регламента
являются:
     физические лица, юридические лица
     1.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

     2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

     2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
     2.1.1. Для  получения  информации  об  исполнении   муниципальной
услуги заявители (либо законные представители заявителя) обращаются  в
отдел опеки и попечительства:
     лично;
     по телефону;
     в письменной форме (почтовой,  факсимильной  связью,  электронной
почтой)
     2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах,  адресах
электронной  почты   отделов,   предоставляющих   социальную   услугу,
приводятся в приложении N 1 к настоящему Регламенту и  размещаются  на
информационных стендах органа  местного  самоуправления  -  городского
управления  образования   г.   Полысаево,   муниципальных   учреждений
образовательных учреждений г. Полысаево.
     2.1.3. На   информационных   стендах   в   помещениях    отделов,
предназначенных для приема документов на предоставление  муниципальной
услуги, размещается следующая информация:
     1) извлечения из нормативных правовых актов Российской  Федерации
и   Кемеровской   области,   устанавливающих   порядок    и    условия
предоставления услуги;
     2) текст настоящего административного регламента  с  приложениями
(полная версия на официальном сайте г. Полысаево);
     3) график приема граждан;
     4) сроки предоставления муниципальной услуги;
     5) порядок информирования  о  ходе  предоставления  муниципальной
услуги;
     6) порядок получения гражданами консультаций;
     7) перечень   документов,    необходимых    для    предоставления
муниципальной услуги;
     8) образцы оформления документов;
     9) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
     10) порядок  обжалования  действий   (бездействий)   и   решений,
осуществляемых  и  принимаемых  специалистами  в  ходе  предоставления
муниципальной услуги.
     2.1.4. При  ответах  на  телефонные  звонки  и  устные  обращения
специалисты,  подробно,  в  вежливой  (корректной)  форме  информируют
обратившихся граждан по интересующим  вопросам.  Ответ  на  телефонный
звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела,  фамилии,
имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
     При   невозможности   для   специалиста,    принявшего    звонок,
самостоятельно   ответить   на   поставленные   гражданином   вопросы,
телефонный звонок должен быть  переадресован  (переведен)  на  другого
специалиста, или должен быть сообщен  телефонный  номер,  по  которому
возможно получить необходимую информацию.
     2.1.5. Информирование о  процедуре  предоставления  муниципальной
услуги осуществляется работником при  личном  контакте  с  гражданами,
посредством  почтовой,  телефонной  связи,  электронной  почты,   сети
"Интернет".
     Граждане, представившие в отдел документы для принятия решения  о
предоставлении   муниципальной   услуги,   в   обязательном    порядке
информируются работником:
     1) о порядке и условиях получения муниципальной услуги;
     2) о возможности отказа в получении муниципальной услуги;
     3) о сроке предоставления муниципальной услуги.
     2.1.6. В любое время,  с  момента  приема  документов,  гражданин
имеет право на получение сведений о ходе процедуры принятия решения  о
получении муниципальной услуги при помощи телефона, электронной  почты
или посредством личного посещения отдела.
     2.1.7. С  заявлением  о  получении  муниципальной  услуги   может
обратиться - опекун  (попечитель);  приемный  родитель;  представитель
опекуна  (попечителя),  приемного  родителя,  другие  заинтересованные
организации или физические лица.
     2.1.8. Для получения сведений о ходе процедуры принятия решения о
получении муниципальной услуги  гражданином  указываются  (называются)
дата и  входящий  номер  расписки,  полученной  в  отделе  при  подаче
документов. Гражданину предоставляются сведения о том, на каком  этапе
рассмотрения находятся представленные им документы.
     2.1.9. Консультации  по  вопросам  предоставления   муниципальной
услуги осуществляются специалистами отдела по следующим вопросам:
     1) условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
     2) перечень  документов,  необходимых  для  принятия  решения   о
предоставлении  муниципальной  услуги,  комплектности  (достаточности)
представленных документов;
     3) источник  получения  документов,  необходимых   для   принятия
решения о предоставлении муниципальной услуги;
     4) время приема документов о предоставлении муниципальной услуги;
     5) сроки прохождения процедуры принятия решения о  предоставлении
муниципальной услуги;
     6) порядок  обжалования   действий   (бездействий)   и   решений,
осуществляемых  и  принимаемых  в  ходе  предоставления  муниципальной
услуги.
     2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги
     2.2.1. Общий срок принятия решения о предоставлении муниципальной
услуги  не  должен  превышать   десяти   календарных   дней   со   дня
представления заявления и документов.
     2.2.2. Максимальное  время  ожидания   в   очереди   при   подаче
документов для принятия решения о предоставлении муниципальной  услуги
не должно превышать 30 минут.
     2.2.3. График   приема   граждан   устанавливается    начальником
городского управления образования г. Полысаево.  Время  приема  должно
составлять не менее шести часов в неделю.
     2.3. Заявителю может быть  отказано  в  исполнении  муниципальной
услуги в следующих случаях:
     - наличия   недостоверной    или    искаженной    информации    в
представленных заявителем  сведениях  об  организации  по  обеспечению
защиты и восстановления нарушенных прав, свобод и  законных  интересов
детей;
     - от  заявителя  поступило  обращение  о  прекращении  исполнения
муниципальной функции;
     - предусмотрен иной установленный  федеральным  законодательством
порядок исполнения муниципальной услуги;
     - ответ не может быть дан без разглашения сведений,  составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
     Об отказе в исполнении муниципальной услуги сообщаются заявителю.
     Отказ в исполнении муниципальной услуги не лишает заявителя права
вновь обратиться в отдел опеки и  попечительства  с  обращением  после
устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа.
     2.4. Требования к размещению и оформлению помещения.
     2.4.1. Места  информирования  предназначаются  для   ознакомления
граждан с информационными материалами и оборудуются:
     1) информационными стендами;
     2) стульями и столами для возможности оформления документов;
     3) кресельными секциями, скамьями, стульями.
     Количество  мест  ожидания  определяется  исходя  из  фактической
нагрузки и возможностей для  их  размещения  в  здании,  но  не  может
составлять менее трех мест.
     2.4.2. Места ожидания должны соответствовать комфортным  условиям
для граждан и оптимальным условиям труда и деятельности работников,
     2.4.3. Места  для  заполнения  документов  оборудуются  стульями,
столами (стойками) и обеспечиваются образцами  заполнения  документов,
бланками заявлений.
     2.4.4. Кабинеты   приема   граждан   должны   быть    оборудованы
информационными табличками (вывесками) с указанием:
     1) номера кабинета;
     2)фамилии, имени,    отчества    и     должности     специалиста,
осуществляющего прием и консультирование граждан.
     2.4.5. Рабочее   место   специалиста    оборудуется    телефоном,
персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам
данных отдела, печатающим и копирующим устройствами.
     При  организации   рабочих   мест   должна   быть   предусмотрена
возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

     3. Административные процедуры

     3.1. Последовательность административных действий (процедур)
     3.1.1. Предоставление  муниципальной  услуги  включает   в   себя
следующие административные процедуры:
     1) прием, проверка и регистрация  документов  для  предоставления
муниципальной услуги;
     2) формирование личного дела;
     3) принятие решения.
     Городское управление образования г. Полысаево обязано:
     - обеспечивать   эффективное   и    рациональное    использование
финансовых  средств,  выделенных  из  областного  бюджета  Кемеровской
области на осуществление  государственного  обеспечения  и  социальной
поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
     - исполнять письменные предписания органов государственной власти
по  устранению  нарушений,  допущенных   по   вопросам   осуществления
государственного обеспечения  и  социальной  поддержки  детей-сирот  и
детей, оставшихся без попечения родителей;
     - предоставлять    необходимую    информацию,     связанную     с
осуществлением государственного  обеспечения  и  социальной  поддержки
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
     - выполнять иные обязанности,  предусмотренные  законодательством
Российской  Федерации  и  законодательством  Кемеровской  области  при
осуществлении государственной и  социальной  поддержки  детей-сирот  и
детей, оставшихся без попечения родителей.
     Схема-алгоритм  исполнения  муниципальной  услуги  приводится   в
приложении N 2 к настоящему административному регламенту.
     3.2. Прием, проверка и регистрация документов для  предоставления
муниципальной услуги
     3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной  услуги
является поступление в отдел информации из следующих источников:
     1) личные устные и письменные обращения  граждан,  нуждающихся  в
получении муниципальной услуги, или их представителей;
     2) иные обращения и сведения, дающие  основания  считать  граждан
нуждающимися в получении муниципальной услуги.
     3.2.2. Главный специалист (далее -  специалист),  фиксирует  факт
обращения в "Журнале  обращений  граждан  по  вопросам  предоставления
муниципальной услуги" (приложение  N 3  к  настоящему  Регламенту),  в
который вносится следующая информация:
     1) дата обращения;
     2) фамилия  и   инициалы,   категория,   координаты   гражданина,
нуждающегося в получении муниципальной услуги;
     3) фамилия  и  инициалы,  координаты  гражданина,   от   которого
поступила   информация   о   гражданине,   нуждающемся   в   получении
муниципальной услуги;
     4) иная информация, необходимая для предоставления  муниципальной
услуги.
     3.2.3. Специалист  связывается  с  гражданином,   нуждающимся   в
получении муниципальной услуги,  о  котором  поступила  информация  по
телефону для проверки поступившей информации.
     Телефонный разговор необходимо начинать с сообщения информации  о
наименовании отдела, из которого производится звонок, фамилии,  имени,
отчестве и должности специалиста, осуществляющего телефонный звонок, о
поступившей в отдел информации о гражданине  и  источнике  поступившей
информации. В случае отсутствия у гражданина, нуждающегося в получении
муниципальной  услуги,  телефона  специалист  выходит  по  адресу  его
проживания.
     В  случае  подтверждения   информации   о   нуждаемости   данного
гражданина  в  получении  муниципальной  услуги  специалист   проводит
подробную консультацию по  вопросам  получения  муниципальной  услуги,
сообщает телефон  и  адрес  местонахождения  Отдела,  куда  необходимо
прибыть для представления пакета документов для  получения  социальной
услуги.
     В случае  отсутствия  подтверждения  поступившей  информации  или
отказа гражданина от получения муниципальной услуги специалист  вносит
в "Журнал обращений граждан по вопросам  предоставления  муниципальной
услуги", в графу "Результат обращения", соответствующую запись.
     3.2.4. Специалист   отдела   устанавливает   предмет   обращения,
проверяет  документ,  удостоверяющий  личность  гражданина,  проверяет
полномочия представителя на действие от имени гражданина.
     В  случае  невозможности   гражданина   прибыть   в   отдел   для
представления   документов,   а   также   отсутствия   у    гражданина
представителя, специалист ведет прием документов на дому гражданина.
     3.2.5. Специалист отдела:
     1) проверяет  наличие  всех  необходимых  документов,  исходя  из
соответствующего перечня документов;
     2) сверяет   представленные   экземпляры   оригиналов   и   копий
документов,  делает  на  них  надпись  об  их  соответствии  подлинным
экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
     3.2.6. При установлении факта отсутствия необходимых  документов,
несоответствия  представленных  документов  требованиям,  указанным  в
пункте  2.3.  настоящего  Регламента,  специалист  отдела   уведомляет
гражданина о  наличии  препятствий  для  предоставления  муниципальной
услуги,  объясняет  гражданину  содержание  выявленных  недостатков  в
представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
     3.2.7. При отсутствии у  гражданина  заполненного  заявления  или
неправильном   его    заполнении    специалист    отдела,    заполняет
самостоятельно  в  программно-техническом  комплексе  (с   последующим
представлением  на  подпись  гражданину)   или   помогает   гражданину
собственноручно заполнить заявление.
     Общий  максимальный  срок  приема  документов  от  граждан  и  их
представителей не должен превышать 30 минут.

     4. Контроль за предоставлением  муниципальной  услуги  и  порядок
обжалования   действий   (бездействия)   и   решений,   осуществляемых
(принимаемых) в ходе предоставления муниципальной услуги

     4.1. Порядок и формы контроля  за  предоставлением  муниципальной
услуги
     4.1.1. Текущий контроль соблюдения  последовательности  действий,
определенных   административными   процедурами    по    предоставлению
муниципальной  услуги  (далее  -  текущий  контроль),   осуществляется
руководителем  отдела,  ответственным   за   организацию   работы   по
предоставлению муниципальной услуги.
     4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения  проверок
соблюдения  и  исполнения  работниками  отделов  положений  настоящего
административного  регламента,   иных   нормативных   правовых   актов
Российской Федерации и Кемеровской области.
     Контроль полноты и качества предоставления  муниципальной  услуги
включает в себя проведение проверок, выявление и устранение  нарушений
прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку  ответов  на
обращения   граждан,   содержащие   жалобы   на   решения,    действия
(бездействие) должностных лиц.
     4.1.3. Плановые    проверки    осуществляются     представителями
Департаментом  образования  и   науки   Кемеровской   области   (далее
Департамент образования)  на  основании  перспективных  планов  работы
Департамента образования. Также могут проводиться внеплановые проверки
полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
     4.1.4. При проверке  рассматриваются  все  вопросы,  связанные  с
предоставлением  муниципальной  услуги  (комплексные  проверки),   или
отдельные вопросы (тематические проверки).
     4.2. Порядок  обжалования  действий  (бездействия)   и   решений,
осуществляемых  (принимаемых)  в  ходе  предоставления   муниципальной
услуги
     4.2.1. Граждане имеют  право  обжаловать  действия  (бездействия)
специалистов отдела в суд или  в  порядке,  установленном  Федеральным
законом   "О порядке   рассмотрения   обращений   граждан   Российской
Федерации".
     4.2.2. Начальник городского управления образования г.  Полысаево,
заместитель начальника городского управления образования г. Полысаево,
руководитель отдела проводят личный прием граждан и их представителей.
     Личный  прием  граждан  и   их   представителей   проводится   по
предварительной  записи,  при  личном  обращении  гражданина  или  его
представителя, с использованием средств телефонной  связи  по  номерам
телефонов, которые размещаются в сети "Интернет" и  на  информационных
стендах отдела.
     Специалист,  осуществляющий  запись  граждан  на  личный   прием,
информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и
отчестве лица, осуществляющего прием.
     4.2.3. Письменное обращение гражданина рассматривается в  течение
тридцати дней со дня регистрации такого обращения.
     4.2.4 Граждане также могут сообщить  о  нарушении  своих  прав  и
законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии
должностных  лиц,  нарушении  положений  настоящего  административного
регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
     1) по номерам телефонов, содержащихся в приложении 1 к настоящему
Регламенту;
     3) в городское управление образования г. Полысаево;
     4) в департамент образования и науки Кемеровской области.
     Гражданин в своем письменном  обращении  в  обязательном  порядке
указывает  либо  наименование   муниципального   органа,   в   который
направляет  письменное  обращение,   либо   фамилию,   имя,   отчество
соответствующего должностного лица,  либо  должность  соответствующего
лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ, уведомление  о  переадресации  обращения;
излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.




                                                        Приложение N 1
                                        к административному регламенту
                                по предоставлению социальной поддержки
                                                  детей-сирот и детей,
                                  оставшихся без попечения родителей в
                                                   Кемеровской области




                Информация об органах, осуществляющих
         деятельность по предоставлению муниципальной услуги


                                                             Таблица 1

            ----------------------------------------------
            |  Наименование  |      Адрес, телефон,      |
            |     органа     |     электронный адрес     |
            | исполнительной |                           |
            |     власти     |                           |
            |----------------+---------------------------|
            | Департамент    | 650064, г. Кемерово, пр-т |
            | образования  и | Советский,58 (3842) 36 43 |
            | науки          | 66,               E-mail: |
            | Кемеровской    | [email protected]         |
            | области        | Колбина             Елена |
            |                | Геннадьевна тел.  (384-2) |
            |                | 36-61-34,         ведущий |
            |                | специалист управления  по |
            |                | вопросам защиты  семьи  и |
            |                | детства                   |
            |                | Милько          Валентина |
            |                | Александровна     (384-2) |
            |                | 58-25-93,         главный |
            |                | специалист        сектора |
            |                | семейных             форм |
            |                | воспитания детей          |
            |----------------+---------------------------|
            | Городское      | 652563, г. Полысаево, ул. |
            | управление     | Космонавтов,42   8(38456) |
            | образования г. | 4    23    70,    E-mail: |
            | Полысаево      | [email protected]      |
            ----------------------------------------------




                                                        Приложение N 2
                                     к административному регламенту по
                                   предоставлению социальной поддержки
                                   детей-сирот и детей, оставшихся без
                             попечения родителей в Кемеровской области




                           Схема-алгоритм,
              отображающие прохождение административной
          процедуры по предоставлению муниципальной услуги,
           обеспечивающей социальную поддержку детей-сирот
             и детей, оставшихся без попечения родителей


----------------------------------------------------------------------------------------------------
|   Наименование   |       Податель       |   Получатель   |       Срок        |     Ожидаемый     |
| государственной  |      информации      |   информации   |   рассмотрения    |     результат     |
|      услуги      |                      |                |                   |                   |
|------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|
| Выявление      и | Должностные     лица | Органы опеки и |    Орган    опеки | Установление      |
| учет детей-сирот | учреждений           | попечительства | и  попечительства | факта  отсутствия |
| и         детей, | (дошкольных          | по       месту | в  течение   трех | попечения         |
| оставшихся   без | образовательных      | фактического   | дней    со    дня | родителей     или |
| попечения        | учреждений,          | нахождения     | получения         | родственников     |
| родителей        | общеобразовательных  | детей.         | сведений          | ребенка,          |
|                  | учреждений, лечебных |                | проводит          | обеспечение       |
|                  | учреждений и  других |                | обследование      | защиты   прав   и |
|                  | учреждений)  и  иные |                | условий     жизни | интересов ребенка |
|                  | граждане,            |                | ребенка           | до        решения |
|                  | располагающие        |                |                   | вопроса   о   его |
|                  | сведениями о детях   |                |                   | устройстве.       |
|------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|
| Устройство       | Органы    опеки    и | Органы опеки и | В течение  месяца | Устройство детей- |
| детей-сирот    и | попечительства    по | попечительства | со            дня | сирот  и   детей, |
| детей,           | месту   фактического | по       месту | поступления       | оставшихся    без |
| оставшихся   без | нахождения детей     | фактического   | сведений          | попечения         |
| попечения        |                      | нахождения     |                   | родителей,     на |
| родителей        |                      | детей          |                   | воспитание      в |
|                  |                      |                |                   | семьи    граждан, |
|                  |                      |                |                   | при    отсутствии |
|                  |                      |                |                   | такой             |
|                  |                      |                |                   | возможности     в |
|                  |                      |                |                   | учреждение    для |
|                  |                      |                |                   | детей-сирот     и |
|                  |                      |                |                   | детей, оставшихся |
|                  |                      |                |                   | без     попечения |
|                  |                      |                |                   | родителей         |
|------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|
| Направление      |    Органы  опеки   и | Департамент    | По      истечению | Устройство детей- |
| сведений       о | попечительства    по | образования  и | месяца   со   дня | сирот  и   детей, |
| детях-сиротах  и | месту   фактического | науки          | поступления       | оставшихся    без |
| детях,           | нахождения детей.    | Кемеровской    | сведений        о | попечения         |
| оставшихся   без |                      | области        | ребенке           | родителей,     на |
| попечения        |                      |                |                   | воспитание      в |
| родителей      в |                      |                |                   | семьи граждан     |
| региональный     |                      |                |                   |                   |
| банк данных      |                      |                |                   |                   |
|------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|
| Государственное  | Правительство    РФ, | Министерство   | В         течение | Обеспечение       |
| обеспечение    и | Администрация        | образования  и | нахождения        | условий       для |
| социальная       | Кемеровской          | науки РФ,      | ребенка  в  семье | содержания,       |
| поддержка        | области              | Департамент    | опекуна           | воспитания,       |
| детей-сирот    и |                      | образования  и | (попечителя),   в | образования,      |
| детей,           |                      | науки          | приемной   семье, | всестороннего     |
| оставшихся   без |                      | Кемеровской    | учреждении    для | развития   детей- |
| попечения        |                      | области,       | детей-сирот     и | сирот  и   детей, |
| родителей        |                      | Администрация  | детей, оставшихся | оставшихся    без |
|                  |                      | города,        | без     попечения | попечения         |
|                  |                      | Городское      | родителей,        | родителей       и |
|                  |                      | управление     | обучения        в | уважение       их |
|                  |                      | образования г. | образовательном   | человеческого     |
|                  |                      | Полысаево,     | учреждении        | достоинства       |
|                  |                      | ГОУ   НПО   ПЛ | начального        |                   |
|                  |                      | 25,      СКОШИ | профессионального |                   |
|                  |                      | "Школа-        | образования    по |                   |
|                  |                      | интернат  N 23 | очной форме       |                   |
|                  |                      | III, IV вида", |                   |                   |
|                  |                      | Социальный     |                   |                   |
|                  |                      | приют      для |                   |                   |
|                  |                      | детей        и |                   |                   |
|                  |                      | подростков     |                   |                   |
|                  |                      | "Гнездышко"    |                   |                   |
|------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|
| Получение        | Граждане,      дети- | Правительство  | Во          время | Реализованные     |
| консультаций  по | сироты    и    дети, | РФ,            | обращения либо  в | права и  интересы |
| процедуре        | оставшиеся       без | Министерство   | течение  7   дней | детей-сирот     и |
| предоставления   | попечения            | образования  и | после   обращения | детей, оставшихся |
| государственной  | родителей,  лица  из | науки РФ,      | по     социальной | без     попечения |
| услуги        по | их числа             | Департамент    | поддержке  детей- | родителей         |
| социальной       |                      | образования  и | сирот  и   детей, |                   |
| поддержке        |                      | науки          | оставшихся    без |                   |
| детей-сирот    и |                      | Кемеровской    | попечения         |                   |
| детей,           |                      | области,       | родителей,      в |                   |
| оставшихся   без |                      | Администрация  | течение месяца  с |                   |
| попечения        |                      | города,        | момента           |                   |
| родителей        |                      | Городское      | обращения.        |                   |
|                  |                      | управление     |                   |                   |
|                  |                      | образования г. |                   |                   |
|                  |                      | Полысаево, ОМС |                   |                   |
|------------------+----------------------+----------------+-------------------+-------------------|
| Работа         с | Граждане         или | Правительство  | Предоставление    | Ответы  гражданам |
| информацией,     | организации,         | РФ,            | полной          и | и организациям по |
| полученной    по | получатели           | Министерство   | достоверной       | вопросам   защиты |
| телефонам,       | государственной      | образования  и | информации      в | прав и  интересов |
| устным         и | услуги            по | науки РФ       | сроки,            | детей-сирот     и |
| письменным       | социальной           | Департамент    | установленные     | детей, оставшихся |
| обращениям       | поддержке     детей- | образования  и | законодательством | без     попечения |
| граждан       по | сирот    и    детей, | науки          |                   | родителей.        |
| вопросам         | оставшихся       без | Кемеровской    |                   | Реализованные     |
| социальной       | попечения            | области,       |                   | права и  интересы |
| поддержки        | родителей,  лица  из | Администрация  |                   | детей-сирот     и |
| детей-сирот    и | их числа             | города,        |                   | детей, оставшихся |
| детей,           |                      | Городское      |                   | без     попечения |
| оставшихся   без |                      | управление     |                   | родителей.        |
| попечения        |                      | образования г. |                   |                   |
|                  |                      | Полысаево,     |                   |                   |
|                  |                      | ГОУ   НПО   ПЛ |                   |                   |
|                  |                      | 25,      СКОШИ |                   |                   |
|                  |                      | "Школа-        |                   |                   |
|                  |                      | интернат  N 23 |                   |                   |
|                  |                      | III, IV вида", |                   |                   |
|                  |                      | Социальный     |                   |                   |
|                  |                      | приют      для |                   |                   |
|                  |                      | детей        и |                   |                   |
|                  |                      | подростков     |                   |                   |
|                  |                      | "Гнездышко"    |                   |                   |
----------------------------------------------------------------------------------------------------




                                                        Приложение N 3
                                        к административному регламенту
                                          по предоставлению социальной
                                         поддержки детей-сирот и детей
                                  оставшихся без попечения родителей в
                                                   Кемеровской области




                                ЖУРНАЛ
                 учета обращений граждан по вопросам
                 предоставления муниципальной услуги


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|  N  |     N     |   Дата    |       ФИО        |      ФИО       |    Место     | Категория | Содержание | Повторность |     N      | Результат | N и дата | Отметка в  | Ответственный |
| п/п | входящего | обращения | обратившегося за | нуждающегося в |  жительства  |   семьи   | обращения  |  обращения  | приказа о  | обращения | приказа  | получении  |  исполнитель  |
|     |           |           | предоставлением  | предоставлении | нуждающегося |           |            |             | постановке |           |    об    | документов |               |
|     |           |           |      услуги      |     услуги     |              |           |            |             |  на учет   |           | оказании |            |               |
|     |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |  услуги  |            |               |
|     |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |          |            |               |
|     |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |          |            |               |
|-----+-----------+-----------+------------------+----------------+--------------+-----------|------------+-------------+------------+-----------+----------+------------+---------------|
|  1  |     2     |     3     |        4         |       5        |      6       |     7     |     8      |      9      |     10     |    11     |     12   |     13     |      14       |
|-----+-----------+-----------+------------------+----------------+--------------+-----------|------------+-------------+------------+-----------+----------+------------+---------------|
| 1   |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |          |            |               |
|-----+-----------+-----------+------------------+----------------+--------------+-----------+------------+-------------+------------+-----------+----------+------------+---------------|
| 2   |           |           |                  |                |              |           |            |             |            |           |          |            |               |
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------