Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 10.08.2011 № 376

 
                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                         КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


              КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                                      Утратилo силу - Постановление
                                   Коллегии Администрации Кемеровской
                                      области от 06.03.2012 г. N 59

от 10.08.11 N 376
г. Кемерово

О   внесении   изменений   в постановление
Коллегии Администрации Кемеровской области
от       15.02.2010 N 68 "Об   утверждении
административного  регламента департамента
экономического   развития    Администрации
Кемеровской    области по   предоставлению
государственной услуги "Оформление решений
и подготовка   ходатайств  об установлении
вида     топлива - природного    газа  для
предприятий     и      топливопотребляющих
установок,    расположенных  на территории
Кемеровской области"



     Коллегия Администрации Кемеровской области постановляет:

     1. Внести  в  постановление  Коллегии  Администрации  Кемеровской
области   от   15.02.2010   N 68   "Об утверждении   административного
регламента   департамента   экономического   развития    Администрации
Кемеровской   области   по   предоставлению   государственной   услуги
"Оформление решений  и  подготовка  ходатайств  об  установлении  вида
топлива  -  природного  газа  для  предприятий  и  топливопотребляющих
установок,  расположенных  на  территории  Кемеровской   области"   (в
редакции постановлений Коллегии Администрации Кемеровской  области  от
02.04.2010 N 136, от 15.03.2011 N 93) следующие изменения:
     1.1. В заголовке, в пункте 1 слова  "департамента  экономического
развития" исключить.
     1.2. Административный   регламент   департамента   экономического
развития   Администрации   Кемеровской   области   по   предоставлению
государственной услуги "Оформление решений и подготовка ходатайств  об
установлении  вида  топлива  -  природного  газа  для  предприятий   и
топливопотребляющих установок, расположенных на территории Кемеровской
области",  утвержденный  постановлением,  изложить  в  новой  редакции
согласно приложению к настоящему постановлению.
     2. Департаменту   документационного   обеспечения   Администрации
Кемеровской области (Т.Н.  Вовченко), главному управлению по работе со
средствами массовой информации Администрации Кемеровской области (А.В.
Горелкин) и департаменту информационных технологий Кемеровской области
(С.Л.  Мурашкин)  обеспечить  размещение  настоящего  постановления на
сайте  "Электронный  бюллетень  Коллегии   Администрации   Кемеровской
области".
     3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
Губернатора  Кемеровской  области  (по   экономике   и   региональному
развитию) Д.В. Исламова.



     Губернатор
     Кемеровской области         А.М. Тулеев






                                                            Приложение
                                              к постановлению Коллегии
                                     Администрации Кемеровской области
                                           от 10 августа 2011 г. N 376


                      Административный регламент
                  Администрации Кемеровской области
               по предоставлению государственной услуги
             "Оформление решений и подготовка ходатайств
            об установлении вида топлива - природного газа
           для предприятий и топливопотребляющих установок,
                     расположенных на территории
                         Кемеровской области"


     1. Общие положения

     1.1. Административный регламент Администрации Кемеровской области
по  предоставлению  государственной  услуги  "Оформление   решений   и
подготовка ходатайств об установлении вида топлива -  природного  газа
для предприятий  и  топливопотребляющих  установок,  расположенных  на
территории  Кемеровской  области"  (далее  -  государственная  услуга)
определяет    порядок,    сроки    и    последовательность    действий
(административных  процедур)  Администрации  Кемеровской  области  при
предоставлении государственной услуги.
     1.2. Заявителем   при   предоставлении   государственной   услуги
является юридическое или физическое  лицо,  в  собственности  которого
находятся  действующие,  строящиеся,  расширяемые  и  реконструируемые
предприятия  (объединения)  и   другие   хозяйствующие   субъекты   на
территории  Кемеровской  области  независимо   от   их   ведомственной
подчиненности и форм собственности (далее - заявитель).

     2. Стандарт предоставления государственной услуги

     2.1. Наименование государственной услуги
     Оформление решений и подготовка ходатайств об  установлении  вида
топлива  -  природного  газа  для  предприятий  и  топливопотребляющих
установок, расположенных на территории Кемеровской области.

     2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
     2.2.1. Предоставление   государственной   услуги   осуществляется
Администрацией Кемеровской области (далее - Администрация). Исполнение
функции  по  предоставлению  государственной   услуги   осуществляется
должностными лицами департамента экономического развития Администрации
Кемеровской области  (далее  -  департамент)  и  его  государственными
служащими.
     2.2.2. Департамент находится по адресу: 650064, г. Кемерово,  пр.
Советский, д. 58.
     Телефон для справок: 8 -384-2-36-66-13; 8-384-2 - 58-42-61.
     Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница.
     Часы работы: 8.30-17.30.
     Обеденный перерыв: 12.00-13.00.
     Выходные дни: суббота, воскресенье.
     2.2.3. При предоставлении государственной  услуги  осуществляется
взаимодействие  с  Министерством  экономического  развития  Российской
Федерации.

     2.3. Результаты предоставления государственной услуги
     Результатами предоставления государственной услуги являются:
     оформление решений об установлении вида топлива - природного газа
(с годовым расходом до 10  тыс.  тонн  (в  условном  исчислении)  либо
оформление уведомления  об  отказе  в  предоставлении  государственной
услуги;
     подготовка ходатайств об установлении вида топлива  -  природного
газа в Министерство экономического развития  Российской  Федерации  (с
годовым расходом свыше 10  тыс.  тонн  (в  условном  исчислении)  либо
оформление уведомления  об  отказе  в  предоставлении  государственной
услуги.

     2.4. Срок предоставления государственной услуги
     Срок оформления решений или  подготовка  ходатайств  при  наличии
всех  необходимых  и   надлежащим   образом   оформленных   документов
составляет  30  календарных  дней  со  дня   регистрации   документов,
представленных заявителем.

     2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
     Предоставление   государственной    услуги    осуществляется    в
соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
     постановление  Правительства  Российской  Федерации  от  29.10.92
N 832  "О Порядке  установления  вида  топлива   для   предприятий   и
топливопотребляющих установок";
     Федеральный  закон   от   27.07.2010   N 210-ФЗ   "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
     приказ Министерства экономического развития и торговли Российской
Федерации, Министерства энергетики Российской Федерации, ОАО "Газпром"
от 15.10.2002 N 333/358/101 "Об утверждении Порядка оформления решений
об установлении видов топлива для  предприятий  и  топливопотребляющих
установок и перечня газоиспользующих  установок  и  оборудования,  для
которых не требуется получать специальных разрешений на  использование
природного газа";
     распоряжение Губернатора  Кемеровской  области  от  27.07.2010  N
84-гк "Об утверждении Положения о департаменте экономического развития
Администрации Кемеровской области".

     2.6. Исчерпывающий    перечень    документов,    необходимых    в
соответствии  с  законодательными  или  иными  нормативными  правовыми
актами для предоставления государственной услуги
     2.6.1. Для    получения    государственной    услуги    заявитель
представляет следующие документы:
     1) запрос  на  оформление  решений  (подготовку  ходатайств)   об
установлении  вида  топлива  -  природного  газа  (приложение  N 2   к
настоящему административному регламенту);
     2) копии     согласований     местными     газоснабжающими      и
газотранспортными  организациями,  в  том   числе   на   использование
природного газа при годовом объеме газопотребления менее 0,1 тыс. тонн
(в условном исчислении);
     3) копия согласования ОАО "Газпром" на  использование  природного
газа при  годовом  объеме  газопотребления  свыше  0,1  тыс.  тонн  (в
условном исчислении);
     4) расчеты потребности в топливе и тепле.
     2.6.2. Должностные  лица  департамента  не  вправе  требовать  от
заявителя:
     представления документов и информации или осуществления действий,
представление или осуществление которых не предусмотрено  нормативными
правовыми актами,  регулирующими  отношения,  возникающие  в  связи  с
предоставлением государственной услуги;
     представления  документов  и  информации,  которые  находятся   в
распоряжении Администрации,  предоставляющей  государственную  услугу,
иных   государственных   органов,   организаций   в   соответствии   с
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми актами Кемеровской области;
     осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для
получения государственной услуги  и  связанных  с  обращением  в  иные
государственные органы.

     2.7. Исчерпывающий  перечень  оснований  для  отказа   в   приеме
документов, необходимых для предоставления государственной услуги
     Основанием  для  отказа  в  приеме  документов,  необходимых  для
предоставления  государственной  услуги,   является   подача   запроса
неустановленной  формы,  а  также  отсутствие   приложенных   к   нему
документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего административного
регламента.

     2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
     Основаниями для отказа в  предоставлении  государственной  услуги
являются:
     непредставление заявителем документов  (или  представление  не  в
полном   объеме),   необходимых   в   соответствии    с    действующим
законодательством и настоящим административным регламентом;
     представление  заявителем  заведомо  недостоверных   сведений   и
документов, по форме или  содержанию  не  соответствующих  требованиям
действующего законодательства.

     2.9. Размер  платы,  взимаемой  с  заявителя  при  предоставлении
государственной   услуги,   и   способы   ее   взимания   в   случаях,
предусмотренных  федеральными законами,  принимаемыми в соответствии с
ними  иными  нормативными  правовыми  актами   Российской   Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации
     Государственная услуга предоставляется бесплатно.

     2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче  запроса  о
предоставлении  государственной  услуги  и  при  получении  результата
предоставления государственной услуги
     Время  ожидания  заявителя  в  очереди  при  подаче   запроса   о
предоставлении  государственной  услуги  и  при  получении  результата
предоставления государственной услуги не может превышать 20 минут.

     2.11. Срок   регистрации   запроса   заявителя  о  предоставлении
государственной услуги
     Время приема  запроса  заявителя,  необходимых  документов  и  их
регистрации  для  предоставления  государственной  услуги  не   должно
превышать 20 минут.

     2.12. Требования   к   помещениям,   в   которых  предоставляются
государственные  услуги,  к  залу  ожидания,  местам  для   заполнения
запросов   о  предоставлении  государственной  услуги,  информационным
стендам с образцами их заполнения и перечнем  документов,  необходимых
для предоставления каждой государственной услуги
     2.12.1. Прием заявителя  осуществляется  в  кабинете  для  приема
заявителей (г. Кемерово, пр. Советский, д. 58, каб. 418).
     2.12.2. Кабинет  для  приема  заявителя  должен  быть  оборудован
информационными табличками (вывесками) с указанием:
     номера кабинета;
     фамилии,  имени,   отчества   и   должности   должностного   лица
департамента, ответственного за исполнение функции  по  предоставлению
государственной услуги.
     2.12.3. Помещения, выделенные для предоставления  государственной
услуги,  должны  быть  оборудованы  в  соответствии   с   требованиями
санитарно-эпидемиологических  правил  и  нормативов,   c   соблюдением
необходимых мер безопасности.
     2.12.4. Места,  предназначенные  для  ознакомления  заявителя   с
информационными материалами, оборудуются  информационными  стендами  с
образцами  заполнения   и   перечнем   документов,   необходимых   для
предоставления  государственной  услуги,  столами   и   стульями   для
оформления документов. Места ожидания должны иметь комфортные  условия
для заявителей, оборудованы достаточным количеством стульев и  столами
с канцелярскими принадлежностями.
     2.12.5. Каждое рабочее место должностного лица, ответственного за
исполнение функции по предоставлению  государственной  услуги,  должно
быть оборудовано персональным компьютером  с  возможностью  доступа  к
необходимым информационным  базам  данных,  печатающим  и  сканирующим
устройствам.

     2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг
     2.13.1. Показателями    доступности    государственной    услуги,
предоставляемой в соответствии с настоящим регламентом, являются:
     1) обеспечение информирования заявителей  о  месте  нахождения  и
графике работы департамента (в баллах - от 1 до 5);
     2) возможность   получения   консультации    должностного    лица
департамента   и   его   государственного   служащего,   связанной   с
предоставлением  государственной  услуги,  предусмотренной   настоящим
административным регламентом (в баллах - от 1 до 5);
     3) возможность  ознакомления   с   административным   регламентом
предоставления государственной услуги, а также с иными информационными
материалами,  связанными  с  предоставлением  данной   государственной
услуги, в сети Интернет (в баллах - от 1 до 5).
     2.13.2. Информация  о  государственной   услуге   предоставляется
непосредственно  в  помещении  департамента,  а также с использованием
средств телефонной связи,  электронного информирования, вычислительной
и   электронной   техники   и  посредством  размещения  информации  на
Интернет-ресурсах органов государственной власти Кемеровской области.
     2.13.3. Основными  требованиями  к  информированию  о   процедуре
предоставления государственной услуги являются:
     достоверность предоставляемой информации;
     полнота информирования;
     оперативность предоставления информации;
     четкость в изложении информации.
     2.13.4. Использование  средств  телефонной  связи,  в  том  числе
личное консультирование должностным лицом департамента
     При ответах на телефонные звонки  и  устные  обращения  заявителя
должностные лица департамента подробно и в вежливой (корректной) форме
информируют обратившегося  по  интересующим  его  вопросам.  Ответ  на
телефонный  звонок  должен  начинаться  с  информации  о  наименовании
исполнительного органа государственной власти Кемеровской  области,  в
который позвонил  заявитель,  фамилии,  имени,  отчестве  и  должности
должностного лица, принявшего телефонный звонок.  Время  разговора  не
должно превышать 10 минут.
     В случае, если должностное лицо департамента,  принявшее  звонок,
не   компетентно   в   поставленном   вопросе,    телефонный    звонок
переадресовывается другому должностному лицу  (производится  не  более
одной переадресации звонка), или же обратившемуся заявителю сообщается
телефонный номер, по которому можно получить  необходимую  информацию.
При невозможности должностного лица департамента  ответить  на  вопрос
заявителя немедленно заинтересованному лицу по телефону в течение двух
рабочих дней сообщают результат рассмотрения вопроса.
     2.13.5. Информирование  о  ходе  предоставления   государственной
услуги осуществляется  должностными  лицами  департамента  при  личном
контакте с заявителем, а также с использованием  почтовой,  телефонной
связи и электронной почты.
     2.13.6. В  любое  время   с   момента   приема   документов   для
предоставления  государственной  услуги  заявитель  имеет   право   на
получение  любых  интересующих  его  сведений  об  услуге  при  помощи
телефона, средств электронной почты или посредством личного  посещения
департамента.
     2.13.7. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении
государственной услуги
     2.13.7.1. Консультации  (справки)  по   вопросам   предоставления
государственной услуги  предоставляются  непосредственно  должностными
лицами департамента.
     2.13.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
     перечня    документов,     необходимых     для     предоставления
государственной услуги;
     источника получения  необходимых  документов  для  предоставления
государственной услуги (орган, организация и их место нахождения);
     времени приема и выдачи документов;
     другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги.
     2.13.8. Показателями     качества     государственной     услуги,
предоставляемой   в   соответствии   с   настоящим    административным
регламентом, являются:
     1) соблюдение  сроков  осуществления  административных  процедур,
предусмотренных  настоящим  административным  регламентом  (количество
выявленных  фактов  нарушения  сроков  осуществления  административных
процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом);
     2) количество жалоб заявителей при предоставлении государственной
услуги в соответствии с настоящим административным регламентом  (общее
количество  жалоб,  поступивших  за  период  оказания  государственной
услуги, в том числе количество обоснованных и удовлетворенных жалоб).

     2.14. Требования  к  организации  предоставления  государственной
услуги в электронной форме
     При предоставлении государственной  услуги  в  электронной  форме
осуществляются:
     предоставление в установленном порядке  информации  заявителям  и
обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
     подача заявителем запроса  и  иных  документов,  необходимых  для
предоставления  государственной  услуги,  и  прием  таких  запроса   и
документов с  использованием  единого  портала  государственных  услуг
Кемеровской области;
     получение  заявителем  сведений  о  ходе  выполнения  запроса   о
предоставлении государственной услуги;
     получение заявителем  результата  предоставления  государственной
услуги,  если   иное   не   установлено   настоящим   административным
регламентом;
     иные действия,  необходимые  для  предоставления  государственной
услуги.

     3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения
     Государственная услуга включает в себя следующие административные
процедуры:
     прием  и  рассмотрение  запроса,  документов  для  предоставления
государственной услуги;
     принятие  решения  о  предоставлении  государственной  услуги   -
оформление  решений  (подготовка  ходатайств)  об  установлении   вида
топлива  -  природного  газа   либо   об   отказе   в   предоставлении
государственной услуги.
     Последовательность действий  при  предоставлении  государственной
услуги приведена в блок-схеме согласно  приложению  N 1  к  настоящему
административному регламенту.

     3.1. Прием и рассмотрение запроса,  документов для предоставления
государственной услуги
     3.1.1. Основанием  для  начала   административных   процедур   по
предоставлению  государственной  услуги  является   личное   обращение
заявителя  в  департамент  с   запросом   и   комплектом   документов,
необходимых   для   предоставления   государственной   услуги,    либо
поступление указанного комплекта документов и запроса по почте, в  том
числе в форме электронного документа.
     3.1.2. Должностное  лицо  департамента   при   личном   обращении
заявителя
проводит  первичную  проверку  представленных  документов  на  предмет
соответствия   их   установленным    законодательством    требованиям,
удостоверяясь, что:
     копии документов соответствуют оригиналам;
     тексты документов написаны разборчиво;
     в документах нет подчисток, приписок,  зачеркнутых  слов  и  иных
неоговоренных исправлений;
     документы исполнены не карандашом;
     документы не имеют  серьезных  повреждений,  наличие  которых  не
позволяет однозначно истолковать их содержание.
     При  установлении  фактов  отсутствия   необходимых   документов,
несоответствия  представленных   документов   требованиям   настоящего
административного регламента должностное  лицо  департамента  сообщает
заявителю  о  наличии   препятствий   для   рассмотрения   вопроса   о
предоставлении государственной услуги, разъясняет заявителю содержание
выявленных недостатков в представленных документах, порядок и срок  их
устранения, возвращает документы и предлагает  в  течение  10  дней  с
момента установления недостатков  в  документах  принять  меры  по  их
устранению. После устранения выявленных  недостатков  заявитель  имеет
право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги  в
порядке, предусмотренном подразделом 3.1 настоящего  административного
регламента.
     3.1.3. Должностное лицо департамента при обращении  заявителя  по
почте, в том числе в форме электронного документа:
     1) проверяет правильность  адресности  корреспонденции  (ошибочно
(не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми);
     2) вскрывает  конверты,  проверяет  наличие  в  них   запроса   и
документов;
     3) проводит  первичную  проверку  представленных  документов   на
предмет соответствия их установленным  законодательством  требованиям,
удостоверяясь, что:
     тексты запроса и документов написаны разборчиво;
     в документах нет подчисток, приписок,  зачеркнутых  слов  и  иных
неоговоренных исправлений;
     документы исполнены не карандашом;
     документы не имеют  серьезных  повреждений,  наличие  которых  не
позволяет однозначно истолковать их содержание.
     При  установлении  фактов  отсутствия   необходимых   документов,
несоответствия  представленных   документов   требованиям   настоящего
административного регламента должностное лицо департамента  в  течение
10 дней с момента установления  недостатков  в  оформлении  документов
направляет  заявителю   уведомление   об   отказе   в   предоставлении
государственной услуги, в  котором  разъясняет  содержание  выявленных
недостатков,  порядок  и  срок   их   устранения,   возвращает   пакет
документов. После устранения выявленных  недостатков  заявитель  имеет
право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги  в
порядке, предусмотренном подразделом 3.1 настоящего  административного
регламента.
     3.1.4. Запрос   и   полный    комплект    документов    заявителя
регистрируется  в  журнале  регистрации  запросов  на   предоставление
государственной услуги. В журнал вносятся следующие данные:
     1) дата приема запроса;
     2) наименование заявителя;
     3) вид, дата, номер документа  о  предоставлении  государственной
услуги;
     4) подпись заявителя (при выдаче документов).
     3.1.5. Общий срок административной процедуры не должен  превышать
10  рабочих  дней  со  дня  поступления  в   департамент   документов,
необходимых для предоставления государственной услуги.

     3.2. Принятие решения о предоставлении государственной  услуги  и
оформление   решений  (подготовка  ходатайств)  об  установлении  вида
топлива  -  природного  газа   либо   об   отказе   в   предоставлении
государственной услуги
     3.2.1. Основанием для начала административной процедуры  является
поступление в департамент запроса и документов от заявителя.
     3.2.2. Должностное лицо департамента в течение  10  рабочих  дней
проверяет  наличие  всех   требуемых   документов,   правильность   их
оформления, в том числе путем направления  запроса  в  организации  по
месту выдачи представленных документов.
     3.2.3. Если   документы   отвечают    требованиям    действующего
законодательства,  в  течение  7  рабочих  дней  оформляется   решение
(подготавливается ходатайство) Администрации и направляется на подпись
заместителю Губернатора Кемеровской области.  Заместитель  Губернатора
Кемеровской области подписывает решение (ходатайство) Администрации  в
течение 3 рабочих дней.
     Подписанное заместителем Губернатора Кемеровской области  решение
Администрации должностное лицо департамента в течение 5  рабочих  дней
направляет по почте или  передает  лично  заявителю.  Копия  выданного
решения остается в департаменте.
     Подписанное   заместителем   Губернатора   Кемеровской    области
ходатайство Администрации должностное лицо департамента  в  течение  2
рабочих  дней  направляет  по  почте  в  Министерство   экономического
развития  Российской   Федерации.   Копия   подписанного   ходатайства
Администрации остается в департаменте.
     После поступления в департамент  от  Министерства  экономического
развития Российской Федерации  решения  о  выдаче  разрешения  или  об
отказе в выдаче разрешения должностное лицо департамента в  течение  5
рабочих дней направляет документы  по  почте  или  передает  их  лично
заявителю. Копия выданного решения остается в департаменте.
     3.2.4. Если  представленные  заявителем  документы  по  форме   и
содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства,
оформляется уведомление об  отказе  в  предоставлении  государственной
услуги, в котором разъясняется содержание выявленных недостатков.
     3.2.5. В течение 7 рабочих дней оформляется уведомление об отказе
в предоставлении государственной услуги в двух  экземплярах,  один  из
которых остается в департаменте с копиями представленных документов, а
второй направляется по почте заявителю (приложение  N 3  к  настоящему
административному регламенту).
     3.2.6. Уведомление об  отказе  в  предоставлении  государственной
услуги хранится в департаменте в течение 5 лет.

     4. Формы контроля за исполнением административного регламента

     4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных административными процедурами, осуществляется начальником
отдела, начальником управления и начальником департамента.
     4.2. Контроль   за   полнотой    и    качеством    предоставления
государственной  услуги  включает  в  себя  выявление   и   устранение
нарушений  прав  заявителей,   рассмотрение,   принятие   в   пределах
компетенции решений и  подготовку  ответов  на  обращения  заявителей,
содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц.
     4.3. Персональная      ответственность      должностных      лиц,
государственных служащих закрепляется в их должностных  инструкциях  в
соответствии с требованиями законодательства.

     5. Досудебный  (внесудебный)  порядок   обжалования   решений   и
действий   (бездействия)   органа,   предоставляющего  государственную
услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

     5.1. Заявители  вправе  обжаловать  действия  (бездействие)   или
решения,   осуществляемые   (принимаемые)   в   ходе    предоставления
государственной услуги, в досудебном или в судебном порядке.
     5.2. Действия   (бездействие)   и   решения    должностных    лиц
департамента и его государственных служащих могут  быть  обжалованы  в
досудебном порядке путем направления жалобы в департамент.
     5.3. Заявители имеют право обратиться  в  департамент  с  жалобой
лично или направить ее по почте, в том числе в  электронной  форме  по
адресу: [email protected].
     5.4. Начальник департамента проводит личный прием заявителей.
     5.5. Личный прием проводится по предварительной записи.
     5.6. Запись заявителя  проводится  при  личном  обращении  или  с
использованием  средств  телефонной   связи   по   номерам   телефонов
департамента   (приложение   N 4   к   настоящему    административному
регламенту).
     5.7. При обращении заявителя в письменной форме, в  том  числе  в
форме электронного  документа,  срок  рассмотрения  жалобы  не  должен
превышать 30 дней со дня ее регистрации. Жалоба подлежит  обязательной
регистрации в журнале входящей корреспонденции  в  течение  3  дней  с
момента поступления в департамент.
     5.8. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о
проведении проверки), а также в случае направления  запроса  в  другие
государственные  органы  и  иным  должностным  лицам   для   получения
необходимых  для  рассмотрения  обращения  документов  и   материалов,
начальник департамента вправе продлить  срок  рассмотрения  жалобы  не
более чем на 30 дней,  уведомив  о  продлении  срока  ее  рассмотрения
заявителя.
     5.9. Заявитель в своей жалобе в  обязательном  порядке  указывает
фамилию, имя, отчество соответствующего  должностного  лица,  а  также
свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, в том числе  при  наличии
электронной почты сообщает электронный адрес, по которым  должны  быть
направлены ответы, уведомления о переадресации жалобы,  излагает  суть
жалобы, ставит личную подпись и дату.
     5.10. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, не
относящиеся к компетенции департамента, то она в семидневный  срок  со
дня регистрации пересылается в орган или соответствующему должностному
лицу,  в  компетенцию  которых  входит  решение  поставленных  в   ней
вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о  переадресации  его
жалобы.
     5.11. По результатам рассмотрения жалобы принимается  решение  об
удовлетворении требований заявителя либо об  отказе  в  удовлетворении
жалобы.
     5.12. Если в письменной жалобе не указаны наименование заявителя,
направившего  жалобу,  и  почтовый  адрес,  по  которому  должен  быть
направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
     5.13. При  получении  письменной  жалобы,  в  которой  содержатся
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы  жизни,  здоровью  и
имуществу должностного лица, а также  членов  его  семьи,  должностное
лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в  ней
вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу,  о  недопустимости
злоупотребления правом.
     5.14. В  случае,  если  текст  письменной  жалобы  не   поддается
прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на
рассмотрение  в  государственный  орган  или   должностному   лицу   в
соответствии с их  компетенцией,  о  чем  в  течение  7  дней  со  дня
регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его
фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
     5.15. Если   в   письменной   жалобе,   направленной   в    адрес
департамента, содержится  вопрос,  на  который  заявителю  многократно
давались письменные ответы по существу в связи с  ранее  направляемыми
жалобами,  и  при  этом  в  жалобе  не  приводятся  новые  доводы  или
обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо  вправе  принять
решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении  переписки
с заявителем по данному вопросу при условии, что  указанная  жалоба  и
ранее направляемые жалобы направлялись в департамент или  должностному
лицу  департамента.   О   данном   решении   уведомляется   заявитель,
направивший жалобу.
     5.16. Если ответ по существу поставленного в  жалобе  вопроса  не
может быть дан без разглашения сведений, составляющих  государственную
или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему
жалобу,  сообщается   о   невозможности   дать   ответ   по   существу
поставленного в нем вопроса  в  связи  с  недопустимостью  разглашения
указанных сведений.
     5.17. Если причины, по которым ответ по существу  поставленных  в
жалобе вопросов  не  мог  быть  дан,  в  последующем  были  устранены,
заявитель вправе вновь направить повторную жалобу.
     5.18. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и  законных
интересов,  противоправных   решениях,   действиях   или   бездействии
должностных  лиц,  нарушении  положений  настоящего  административного
регламента, некорректном поведении или нарушении  служебной  этики  по
номерам  телефонов   департамента   (приложение   N 4   к   настоящему
административному регламенту).
     5.19. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
     наименование заявителя, которым подается сообщение, его  почтовый
адрес;
     наименование  органа,  должность,   фамилию,   имя   и   отчество
должностного  лица  (при  наличии   информации),   решение,   действие
(бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
     суть  нарушенных  прав  и  законных  интересов,   противоправного
решения, действия (бездействия);
     сведения о способе информирования заявителя о принятых  мерах  по
результатам рассмотрения его сообщения.
     5.20. Решения    и    действия    (бездействие)    Администрации,
департамента, их должностных лиц и государственных служащих могут быть
обжалованы заявителем в суд  в  порядке,  предусмотренном  действующим
законодательством.



     Заместитель Губернатора
     Кемеровской области         Д.В. Исламов









                                                        Приложение N 1
                                       к административному  регламенту
                                     Администрации Кемеровской области
                                     по предоставлению государственной
                                          услуги "Оформление решений и
                                 подготовка ходатайств об установлении
                                    вида топлива - природного газа для
                                     предприятий и топливопотребляющих
                                           установок, расположенных на
                                       территории Кемеровской области"


                              Блок-схема
            последовательности действий при предоставлении
                        государственной услуги*


     _______________
     * Не приводится








                                                        Приложение N 2
                                       к административному  регламенту
                                     Администрации Кемеровской области
                                     по предоставлению государственной
                                          услуги "Оформление решений и
                                 подготовка ходатайств об установлении
                                    вида топлива - природного газа для
                                     предприятий и топливопотребляющих
                                           установок, расположенных на
                                       территории Кемеровской области"


                                               Заместителю Губернатора
                                               Кемеровской области


                                ЗАПРОС
     _________________________________________________________________
                       (наименование заявителя)

     Прошу оформить решение (подготовить ходатайство) об  установлении
вида топлива - природного газа

     Местонахождение объекта: ________________________________________
                                 (населенный пункт, район, область)

     Тип и количество топливопотребляющих установок: _________________
______________________________________________________________________

     Готовность объекта к использованию топлива: _____________________
            (действующее, реконструируемое, строящееся, проектируемое)

     Годовой расход  топлива  в  тыс.   т.у.т   с   указанием   начала
использования: _______________________________________________________

     Наименование резервного вида топлива: ___________________________

     Почтовый адрес заявителя: _______________________________________
______________________________________________________________________

     Телефон: ____________ Факс: _______________ E-mail: _____________

     К запросу приложены документы:

    --------------------------------------------------------------
    | N п/п |        Наименование документа         | Количество |
    |       |                                       |  страниц   |
    |-------+---------------------------------------+------------|
    | 1     | Копии     согласований       местными |            |
    |       | газоснабжающими   и газотранспортными |            |
    |       | организациями, в том    числе      на |            |
    |       | использование     природного газа при |            |
    |       | годовом  объеме газопотребления менее |            |
    |       | 0,1 тыс. тонн (в условном исчислении) |            |
    |-------+---------------------------------------+------------|
    | 2     | Копия согласования   ОАО "Газпром" на |            |
    |       | использование     природного газа при |            |
    |       | годовом объеме газопотребления  свыше |            |
    |       | 0,1 тыс. тонн (в условном исчислении) |            |
    |-------+---------------------------------------+------------|
    | 3     | Расчеты потребности в топливе и тепле |            |
    --------------------------------------------------------------


     Руководитель ____________________________________________________
                         (должность, фамилия, инициалы)

     "___" ______________ 20__ г.








                                                        Приложение N 3
                                       к административному  регламенту
                                     Администрации Кемеровской области
                                     по предоставлению государственной
                                          услуги "Оформление решений и
                                 подготовка ходатайств об установлении
                                    вида топлива - природного газа для
                                     предприятий и топливопотребляющих
                                           установок, расположенных на
                                       территории Кемеровской области"


                             УВЕДОМЛЕНИЕ
          об отказе в предоставлении государственной услуги

     "___" ____________ 20__ г.                        N _____________


                                              ________________________
                                              (наименование заявителя)


     Уведомляю о  том,  что в результате рассмотрения Вашего заявления
от  ____________  об  установлении  вида  топлива  -  природного  газа
отказано по следующим основаниям: ____________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

     ______________________ ________________ _________________________
           (должность)          (подпись)      (расшифровка подписи)









                                                        Приложение N 4
                                       к административному  регламенту
                                     Администрации Кемеровской области
                                     по предоставлению государственной
                                          услуги "Оформление решений и
                                 подготовка ходатайств об установлении
                                    вида топлива - природного газа для
                                     предприятий и топливопотребляющих
                                           установок, расположенных на
                                       территории Кемеровской области"


                               СВЕДЕНИЯ
                   о номерах телефонов департамента
                экономического развития Администрации
                         Кемеровской области

                                                                    
 -------------------------------------------------------------------
 |          Должность         |      Ф.И.О.     | Номера телефонов |
 |----------------------------+-----------------+------------------|
 | Начальник департамента     | Неробова Тамара |     (384-2)      |
 |                            | Владимировна    |     36-42-57     |
 |----------------------------+-----------------+------------------|
 | Заместитель     начальника | Червякова Жанна |     (384-2)      |
 | департамента               | Владимировна    |     58-16-73     |
 |----------------------------+-----------------+------------------|
 | Начальник       управления | Молчанова Ольга |     (384-2)      |
 | экономики         отраслей | Ивановна        |     58-44-52     |
 | реального сектора          |                 |                  |
 |----------------------------+-----------------+------------------|
 | Начальник отдела экономики | Конюхов Павел   |     (384-2)      |
 | транспорта,          связи | Васильевич      |     58-42-61     |
 | и сельского хозяйства      |                 |                  |
 -------------------------------------------------------------------