Расширенный поиск
Постановление Администрации г. Киселевска от 22.06.2012 № 283-н

 
                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                         КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


                   АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КИСЕЛЕВСКА

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 22.06.12 N 283-н
г. Киселевск

Об  утверждении  административного
регламента          предоставления
муниципальной услуги на территории
муниципального         образования
"Киселевский   городской    округ"
"Прием  заявлений,  постановка  на
учет  и  предоставление информации
об     организации        оказания
специализированной     медицинской
помощи     в    специализированных
медицинских учреждениях"




     В соответствии с Федеральным законом  от  06.10.2003 г.  N 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления  в  Российской
Федерации",   Федеральным    законом    от    27.07.2010 г.   N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
распоряжением    Правительства    РФ    от    17.12.2009 г.   N 1993-р
"Об утверждении  сводного  перечня  первоочередных  государственных  и
муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде":

     1. Утвердить     прилагаемый      административный      регламент
предоставления муниципальной услуги "Прием  заявлений,  постановка  на
учет   и   предоставление   информации   об    организации    оказания
специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских
учреждениях".
     2. Заместителю   Главы   города   по   социальным   вопросам    и
здравоохранению     В.Д.     Катасоновой,     начальнику    управления
здравоохранения Ю.Л.  Макееву обеспечить соблюдение  административного
регламента   предоставления  муниципальной  услуги  "Прием  заявлений,
постановка на учет и предоставление информации об организации оказания
специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских
учреждениях".
     3. Опубликовать  настоящее  постановление  в  газете   "Киселевск
официальный" и разместить на сайте Киселевского  городского  округа  в
сети "Интернет".
     4. Постановление вступает в силу с 01 января 2014 года.
     5. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
Главы города по социальным вопросам и здравоохранению В.Д. Катасонову.



     Глава
     города Киселевска          С.С. Лаврентьев




                                                             Утвержден
                                          постановлением администрации
                                        Киселевского городского округа
                                            от 22 июня 2012 г. N 283-н





                      Административный регламент
              по предоставлению услуги "Прием заявлений,
            постановка на учет и предоставление информации
              об организации оказания специализированной
               медицинской помощи в специализированных
                       медицинских учреждениях"


     Раздел 1. Общие положения

     1.1. Предмет регулирования регламента
     Административный регламент  (далее  -  Регламент)  предоставления
муниципальной  услуги  "Прием  заявлений,   постановка   на   учет   и
предоставление информации об организации  оказания  специализированной
медицинской  помощи  в  специализированных  медицинских   учреждениях"
разработан в целях повышения доступности  оказания  специализированной
медицинской помощи  в  специализированных  медицинских  учреждениях  и
определяет  сроки  и  последовательность  действий   (административных
процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
     1.2. Наименование   муниципальных   учреждений,   предоставляющих
муниципальную услугу
     1.2.1. Предоставление  муниципальной  услуги  "Прием   заявлений,
постановка на учет и предоставление информации об организации оказания
специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских
учреждениях" осуществляют:
     1.2.1.2. Муниципальное бюджетное учреждение  "Городская  больница
N 1" (далее - МУ ГБ N 1) Адрес электронной почты: [email protected];
     Предоставление муниципальной услуги в МБУ ГБ N 1 осуществляется:
     - Поликлиникой N 1: Киселевский  городской  округ  -  Ленина  31.
(тел. 6-27-09)
     1.2.1.3. Муниципальное бюджетное учреждение  "Городская  больница
N 2" (далее - МБУ ГБ N 2) Адрес электронной почты: [email protected];
     Предоставление муниципальной услуги в МБУ ГБ N 2 осуществляется:
     - Филиалом поликлиники N 1: г. Киселевск, ул. Весенняя, 14; (тел.
5-68-48)
     - Поликлиникой  N  2:   г.   Киселевск,   ул.   Инженерная,   15;
(тел. 2-33-93)
     - Поликлиникой N 3:  г.  Киселевск,  ул.  Студенческая,  3; (тел.
3-27-29)
     - Поликлиникой  N  5:   г.   Киселевск,   пер.   Мурманский,   5;
(тел. 7-17-68)
     - Амбулаторией  N  7:  г.  Киселевск,  ул.  Прогрессивная,   54а;
(тел. 7-17-68)
     1.2.1.4. Муниципальное бюджетное  учреждение  "Детская  городская
больница" (далее - МБУ ДГБ) Адрес электронной почты: [email protected];
     Предоставление муниципальной услуги в МБУ ДГБ осуществляется:
     - Детской городской больницей:  г.  Киселевск,  ул.  Ленина, 27а;
(тел. 6-05-04)
     - Детской поликлиникой N 1: г. Киселевск, ул. Советская, 4; (тел.
6-24-88)
     - Детской поликлиникой N 2:  г.  Киселевск,  ул.  Инженерная, 15;
(тел. 2-30-66)
     - Детской поликлиникой N 3:  г.  Киселевск,  ул.  Культурная,  9;
(тел. 7-11-49)
     - Отделением детской поликлиники N 3: поселок Карагайлинский, ул.
Прогрессивная, 54а; (тел.7-23-95)
     - Детской поликлиникой N 4:  г.  Киселевск,  ул.  Студенческая,3;
(тел. 3-22-12)
     - Детской поликлиникой N 5: г. Киселевск, ул. Краснобродская, 2а;
(тел. 5-52-30).
     1.3. Результат предоставления муниципальной услуги
     Конечным результатом данной услуги является:
     - постановка на учет с выдачей талона;
     - отказ в постановке на учет.
     1.4. Получатели муниципальной услуги
     1.4.1. Получателями  являются  граждане   Российской   Федерации,
нуждающиеся  в  оказании  специализированной  медицинской   помощи   в
специализированных медицинских учреждениях,  проживающие  или  имеющие
временную регистрацию на территории Киселевского городского округа.
     Муниципальная  услуга  предоставляется  на  основании   обращения
граждан, в том числе в электронном виде в соответствии с распоряжением
Правительства  Российской  Федерации  от  17.12.2009   года   N 1993-р
"Об утверждении сводного перечня первоочередных и муниципальных услуг,
предоставляемых органами исполнительной  власти  субъектов  Российской
Федерации  и  органами  местного  самоуправления  в  электронном  виде
учреждениями  субъектов  Российской  Федерации  и  органами   местного
самоуправления в электронном виде  учреждениями  субъектов  Российской
Федерации и муниципальными учреждениями"

     2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     2.1. Предоставление  муниципальной  услуги   ""Прием   заявлений,
постановка на учет и предоставление информации об организации оказания
специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских
учреждениях" осуществляется муниципальными учреждениями, указанными  в
п. 1.2. настоящего регламента.
     2.2. Учреждения, предоставляющие муниципальные услуги, не  вправе
требовать от заявителя, в соответствии с п.3.  ч.1  ст.7  Федерального
закона   от   27.07.2010   N 210-ФЗ   "Об организации   предоставления
государственных и муниципальных услуг" осуществления действий,  в  том
числе согласований, необходимых для получения  муниципальных  услуг  и
связанных с обращением в иные государственные органы, органы  местного
самоуправления,  организации,  за  исключением   получения   услуг   и
получения  документов  и  информации,  предоставляемых  в   результате
предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части  1
статьи 9 вышеуказанного Федерального закона.
     2.3. Порядок    информирования    о    правилах    предоставления
муниципальной услуги
     2.3.1. Информирование    Получателей     муниципальной     услуги
осуществляется в форме:
     - использования средств телефонной связи;
     - информационных стендов в  помещениях  учреждений,  указанных  в
п.1.2.  настоящего  регламента,   а   также   на   официальном   сайте
http://uzag.shahter.ru/
     2.3.2. На   информационных   стендах   размещены   информационные
материалы для Получателей муниципальной  услуги,  которые  включают  в
себя:
     сведения о месте нахождения  учреждения,  адреса,  телефоны,  ФИО
руководителя и его заместителях;
     сведения о сроках оказания услуги.
     2.3.3. При  ответах  на  телефонные  звонки  и  устные  обращения
работники лечебно-профилактических учреждений подробно  и  в  вежливой
(корректной)  форме  информируют  обратившихся  по   интересующим   их
вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации  о
наименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,
отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
     2.4 Сроки предоставления муниципальной услуги
     2.4.1. При   направлении   в    специализированные    медицинские
учреждения тяжелых (носилочных) больных, беременных женщин, детей:
     - заведующие отделениями решают вопрос о  сроках  транспортировки
(по предоставлению мест),  по  согласованию  с  заместителем  главного
врача по медицинской части;
     - администрация организации предоставляет санитарный транспорт  и
сопровождающего  медицинского  работника   для   транспортировки   при
необходимости.
     2.4.2. Организация осуществляет прием заявителей  в  соответствии
со следующим графиком:
     - понедельник - пятница с 8-00 ч до 15-40 ч
     - суббота, воскресенье - выходные дни.
     2.5. Нормативные  правовые  акты,   регулирующие   предоставление
муниципальной услуги
     Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии
с:
     - Конституцией Российской Федерации;
     - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих  принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации";
     - Федеральным  законом  от  27.07.2010  "210-ФЗ   "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
     - Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ  "Об основах  охраны
здоровья граждан в Российской Федерации";
     - Распоряжением   Правительства   РФ   от   17.12.2009   N 1993-р
"Об утверждении  сводного  перечня  первоочередных  государственных  и
муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде"
     - Законом    Кемеровской    области    от    17.02.2004    N 7-ОЗ
"О здравоохранении";
     - Приказом Министерства здравоохранения  и  социального  развития
Российской  Федерации  от  16.04.2010  года  N 243-н   "Об организации
оказания специализированной медицинской  помощи"  (зарегистрировано  в
Минюсте РФ 12.05.2010 N 17175);
     - Территориальной программой  государственных  гарантий  оказания
населению   Кемеровской   области   бесплатной   медицинской   помощи,
утверждаемой ежегодно постановлением Кемеровской области.
     2.6. Документы,  необходимые  для  предоставления   муниципальной
услуги
     Для  направления   больного   в   специализированные   учреждения
здравоохранения необходимы следующие документы:
     - направление;
     - выписка из  истории  болезни  (амбулаторной  карты)  с  данными
клинических, лабораторных  исследований,  результатами  дополнительных
методов  обследования,  необходимых  по  показаниям  для   направления
специализированные  виды  медицинской  помощи  (данные  функциональной
диагностики, КТ, рентгеновские снимки);
     - паспорт (свидетельство о рождении ребенка);
     - документ о наличии группы инвалидности;
     - страховой медицинский полис ОМС;
     2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной
услуги
     - отсутствие документов, предусмотренных пунктом  2.6  настоящего
Административного  регламента,  или  предоставление  документов  не  в
полном объеме;
     - предоставление заявителем  документов,  содержащих  ошибки  или
противоречивые сведения;
     - отсутствие  необходимого  объема  результатов  лабораторных   и
других исследований для планового направления заявителя;
     - заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода
действия.
     Для направления пациента по экстренным показаниям оснований нет.
     2.8. Требования   к   размещению    и    оформлению    помещений,
предоставляющих муниципальную услугу
     2.8.1. Направление  пациентов  для  получения  специализированной
медицинской  помощи   осуществляется   из   отделений   стационара   и
поликлиники с оформлением пакета необходимых документов:
     а) требования к помещениям, в которых предоставляется услуга:
     - соответствие санитарным правилам и нормам;
     - соответствие требованиям пожарной безопасности;
     - соответствие требованиям по  защите  информации  при  обработке
персональных данных;
     - наличие автоматизированного рабочего места специалиста;
     - наличие доступа к сети Интернет;
     - наличие  оргтехники  для  печати,   копирования,   сканирования
документов;
     - наличие средств связи;
     - наличие канцелярских принадлежностей;
     - обеспечение комфортных условий для граждан.
     2.10. Срок  регистрации  запроса   заявителя   о   предоставлении
муниципальной услуги
     Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной
услуги составляет не более 10 минут.
     2.11. Требования    к    порядку    направления     больных     в
специализированные учреждения здравоохранения
     2.11.1. Больной  направляется  в  специализированное  медицинское
учреждение  на  консультацию,  обследование  и  лечение  на  основании
решения комиссии в составе: лечащего  врача,  заведующего  отделением,
заместителя главного врача по лечебной  работе,  заместителя  главного
врача по амбулаторно-поликлинической работе.
     Комиссия принимает решение:
     - о  направлении  (об  отказе   в   направлении)   для   оказания
специализированной медицинской помощи;
     - о проведении дополнительного обследования.
     2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
     Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается  при
предоставлении услуги в сроки, определенные и при отсутствии жалоб  со
стороны потребителей на нарушение требований стандарта  предоставления
муниципальной услуги.

     3. Административные процедуры

     3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги  приведена  в
приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
     Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги
осуществляются  при   обращении   заявителя   к   должностному   лицу,
предоставляющему услугу:
     - лично;
     - через электронную почту.
     3.2. Предоставление  муниципальной   услуги   включает   в   себя
следующие административные процедуры:
     - личное  обращение заявителя или обращение заявителя посредством
электронной почты, с заявлением о постановке на учет с целью получения
специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских
учреждениях.
     - прием ответственным должностным лицом Организации документов от
заявителя,  предусмотренных пунктом 2.6  настоящего  Регламента  -  10
минут;
     - регистрация   данных   в   журнале   регистрации    заявителей,
нуждающихся  в  оказании  специализированной  медицинской помощи,  при
личном обращении - 10 минут; посредством электронной почты - 10 минут.
     - выдача  заявителю талона о постановке на учет с целью получения
заявителем специализированной медицинской помощи в  специализированных
медицинских учреждениях - 10 минут.
     3.3. Основанием для начала  административной  процедуры  является
обращение  заявителя  с  заявлением  о  постановке  на  учет  с  целью
получения специализированной медицинской помощи  в  специализированных
медицинских учреждениях.
     При личном обращении заявителя,  а  так  же  путем  обращения  по
электронной почте, после  процедур  приема  документов  и  регистрации
должностным лицом данных, заявителю необходимо явиться за  талоном  не
позднее, чем за 3 дня до назначенной даты  консультации  с  областными
специалистами.
     3.4. Основанием    для    выдачи    направления    заявителю    в
специализированные медицинские  учреждения  области  является  решение
лечащего врача о необходимости консультации с целью уточнения диагноза
или коррекции лечения заявителя.
     3.5. Направление  заявителя  в   специализированные   медицинские
учреждения  области  осуществляется  для  консультации  с   областными
специалистами  больных  с  обострениями  хронических  заболеваний,   с
сочетанной патологией, сложных в диагностическом отношении,  в  случае
невозможности проведения того или иного  обследования  или  лечения  в
Организации.
     3.6. Оформляется направление установленной формы  с  определенным
объемом обследований, которое должно быть подписано лечащим  врачом  и
заместителем  главного  врача   Организации.   Подписи   должны   быть
разборчивыми и заверены печатью Организации.
     3.6.1. В направлении обязательно указываются следующие данные:
     - предполагаемый диагноз;
     - краткая выписка из  истории  болезни  или  амбулаторная  карта,
содержащая  объективные  данные,   динамику   лечения   и   результаты
обследования с указанием даты, номера и места проведения исследования;
     - предыдущее заключение областных специалистов;
     - цель консультации;
     - к какому специалисту направляется заявитель.
     3.7. Объем    дополнительного    обследования    и    необходимых
консультаций  других  специалистов  определяет  врач   -   консультант
специализированного медицинского учреждения области, учитывая  тяжесть
состояния заявителя и наличие сопутствующей патологии.
     3.8. Направлять заявителя следует к специалисту с учетом основной
патологии, строго по квотам.
     3.9. При   направлении   заявителя   на   оперативное  лечение  в
направлении должно быть указано  заключение  терапевта  об  отсутствии
противопоказаний  для  оперативного лечения,  гинеколога (для женщин),
стоматолога   и   других   специалистов   в   зависимости   от    вида
специализированной помощи,  ЭКГ, анализ крови, анализ мочи, результаты
исследования крови на реакцию Вассермана,  форма  50  (ВИЧ),  вирусные
гепатиты,  флюорография.  Флюорография  (заключение)  обязательна  для
всех,  в  т.ч.  для  сопровождающих  лиц,  если  планируется  оказание
специализированной помощи детям.
     3.10. Заквотированные приемы должны подтверждаться  у  диспетчера
специализированных  медицинских  учреждениях  области  по  электронной
почте не позднее суток до даты приема, в  данном  случае  консультация
заявителю гарантируется. Неподтвержденная квота переводится в резерв и
консультация данному заявителю не гарантируется.
     3.11. При направлении  заявителя  на  повторную  консультацию  по
рекомендации  областных  специалистов,  на  него   вновь   оформляется
направление, где указывается, как выполнены предыдущие рекомендации.
     3.12. При  направлении  заявителя,  имеющего  признаки  временной
нетрудоспособности, как при  направлении  в  поликлинику,  так  и  при
направлении в стационар  специализированного  медицинского  учреждения
области, лечащим  врачом  Организации  ему  выдается  открытый  листок
нетрудоспособности.
     3.13. Заключение  областного   специалиста   выдается   на   руки
заявителю,  по  возвращению  в  Организацию  он  передает   заключение
лечащему врачу для выполнения рекомендаций областного специалиста.
     3.14. Направление  заявителей  в  специализированные  медицинские
учреждения  области  врачами   участковых   больниц,   амбулаторий   и
фельдшерских пунктов минуя Организацию, не разрешается.
Услуга предоставляется бесплатно.

     4. Порядок и  формы  контроля  за  предоставлением  муниципальной
услуги

     4.1. Порядок текущего контроля.
     Текущий  контроль  за  соблюдением  последовательности  действий,
определенных настоящим административным регламентом по  предоставлению
муниципальной   функции,   и    принятием    решений    ответственными
специалистами осуществляется  начальником  управления  здравоохранения
администрации  Киселевского  городского  округа  (далее  по  тексту  -
Управление).
     Специалист  несет  ответственность  за  полноту,  грамотность   и
доступность  проведенного  консультирования,  соответствие   собранных
документов  установленным  требованиям,  правильность  их  оформления,
выполнение всех процедур  по  приему  заявлений,  контроль  соблюдения
требований к составу документов.
     Ответственность   специалиста   закрепляется   его    должностной
инструкцией.
     Текущий контроль осуществляется в  форме  проверок  соблюдения  и
исполнения  специалистами   положений   настоящего   административного
регламента, иных  нормативных  правовых  актов,  определяющих  порядок
выполнения  административных  процедур.  Периодичность   осуществления
текущего контроля устанавливается уполномоченными должностными лицами.
     По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее  текущий
контроль,  дает  указания  по  устранению  выявленных   отклонений   и
нарушений и контролирует их исполнение.
     4.2. Плановые и внеплановые проверки.
     Контроль за полнотой  и  качеством  предоставления  муниципальной
услуги включает в себя проведение  проверок,  выявление  и  устранение
нарушений  прав  заявителей,   рассмотрение,   принятие   в   пределах
компетенции решений и  подготовку  ответов  на  обращения  заявителей,
содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.
     В  случае  выявления  нарушений  прав  заявителей  осуществляется
привлечение виновных лиц к ответственности.
     Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке  могут
рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной
функции, или отдельные вопросы. Проверка также  может  проводиться  по
конкретному обращению заявителя.
     4.3. По  результатам  проведенных  проверок  в  случае  выявления
нарушений  прав  заявителей,  положений  настоящего  административного
регламента, иных  нормативных  правовых  актов  Российской  Федерации,
Кемеровской области и Киселевского городского  округа,  Главой  города
Киселевска,  начальником  Управления  и  главным  врачом   учреждения,
осуществляется  привлечение   виновных   лиц   к   ответственности   в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

     5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного  лица,
а также принимаемого  им  решения,  при  предоставлении  муниципальной
услуги (исполнении муниципальной функции)

     5.1. Заявители имеют право на обжалование действий  (бездействия)
и   решений,   осуществляемых   (принятых)   в   ходе   предоставления
муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.
     5.2. Действия   (бездействие)   и   решения   должностных    лиц,
ответственных  за  предоставление  муниципальной  услуги,  могут  быть
обжалованы  в  досудебном   порядке   путем   направления   жалобы   в
администрацию    Киселевского    городского     округа,     управление
здравоохранения администрации  Киселевского  городского  округа,  либо
главному врачу учреждения.
     5.3. Заявители  имеют  право  обратиться  с  жалобой  лично   или
направить ее по почте.
     5.4. Начальник    управления    здравоохранения     администрации
Киселевского городского округа, либо главный врач учреждения  проводит
личный прием заявителей.
     5.5. Личный прием проводится по предварительной записи.
     5.6. Запись заявителей проводится  при  личном  обращении  или  с
использованием средств телефонной связи.
     5.7. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием
информирует  заявителя  о  дате,  времени,  месте  приема,  должности,
фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
     5.8. При   обращении   заявителей   в   письменной   форме   срок
рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.
     5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о
проведении проверки), а также  в  случае  направления  запроса  другим
государственным  органам,  органам  местного  самоуправления  и   иным
должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения
документов и материалов Глава города вправе продлить срок рассмотрения
жалобы не более чем на 30 дней, а  начальник  Управления  или  главный
врач  учреждения  должен  уведомить  заявителя   о   продлении   срока
рассмотрения жалобы.
     5.10. Заявитель в своей жалобе в обязательном  порядке  указывает
либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет
жалобу, либо  фамилию,  имя,  отчество  соответствующего  должностного
лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя,
отчество, почтовый адрес, по которому должны  быть  направлены  ответ,
уведомление о  переадресации  жалобы,  излагает  суть  жалобы,  ставит
личную подпись и дату.
     5.11. Письменная жалоба в администрацию  Киселевского  городского
округа,   управление   здравоохранения   администрации    Киселевского
городского округа или  медицинское  учреждение  подлежит  обязательной
регистрации в специальном журнале.
     В случае, если в  жалобе  содержатся  вопросы  или  сведения,  не
относящиеся  к  компетенции  администрации   Киселевского   городского
округа,   управления   здравоохранения   администрации    Киселевского
городского округа или учреждения, то она в  семидневный  срок  со  дня
регистрации пересылается в  орган  или  соответствующему  должностному
лицу,  в  компетенцию  которых  входит  решение  поставленных  в   ней
вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о  переадресации  его
жалобы.
     5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается  решение  об
удовлетворении требований заявителя либо об  отказе  в  удовлетворении
жалобы.
     5.13. Если в письменной  жалобе  не  указаны  фамилия  заявителя,
направившего  жалобу,  и  почтовый  адрес,  по  которому  должен  быть
направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
     5.14. При  получении  письменной  жалобы,  в  которой  содержатся
нецензурные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного
лица, а также членов  его  семьи,  должностное  лицо  вправе  оставить
жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов  и  сообщить
заявителю,  направившему  жалобу,  о  недопустимости   злоупотребления
правом.
     5.15. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению,  ответ
на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему  жалобу,
если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
     5.16. Если в письменной  жалобе  содержится  вопрос,  на  который
заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с
ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся  новые
доводы или  обстоятельства,  уполномоченное  на  то  должностное  лицо
вправе  принять  решение  о  безосновательности  очередной  жалобы   и
прекращении переписки  с  заявителем  по  данному  вопросу.  О  данном
решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
     5.17. Если ответ по существу поставленного в  жалобе  вопроса  не
может быть дан без разглашения  сведений,  составляющих  муниципальную
или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему
жалобу,  сообщается   о   невозможности   дать   ответ   по   существу
поставленного в нем вопроса  в  связи  с  недопустимостью  разглашения
указанных сведений.




                                                        Приложение N 1
                                        к административному регламенту
                                   предоставления муниципальной услуги


                              Блок-схема
                по предоставлению муниципальной услуги
        "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление
        информации об организации оказания специализированной
               медицинской помощи в специализированных
                      медицинских учреждениях"*


     _______________
     * Не приводится




                                                        Приложение N 2
                                        к административному регламенту
                                          предоставления муниципальной
                                                                услуги





                                        Главному врачу
                                        от____________________________
                                        проживающего (ей) по адресу:
                                        ______________________________
                                        ______________________________



                               Заявление


     Прошу поставить меня на учет в __________________________________
     для оказания      специализированной      медицинской      помощи
врача-специалиста (указать профиль специалиста):

      ---------------------------------------------------------
      | Необходимая консультация | Ф.И.О. врача, направившего |
      |       специалиста        |       на консультацию      |
      |--------------------------+----------------------------|
      |                          |                            |
      |--------------------------+----------------------------|
      |                          |                            |
      ---------------------------------------------------------


     Ф.И.О. заявителя:
     Дата:
     Справочная информация:
     Утвержденный   день   для   консультативной   помощи   заявителям
     _________________________________________________________________
     После регистрации заявителя на консультацию необходимо явиться за
талоном в Организацию (кабинет организационно - методического  отдела)
не позднее, чем за 3 дня до даты консультации, т.е. в пятницу  с  8.00
до 15.30. В случае позднего обращения за талоном, квота  автоматически
переводится   в   резерв   и   консультация   данному   заявителю   не
гарантируется.
     Для оформления   направления   в  специализированное  медицинское
учреждение  области  необходимо  явиться  к  врачу,  направляющего  на
консультацию.
     На прием к врачу при себе необходимо иметь:
     1. полис обязательного медицинского страхования;
     2. талон амбулаторного пациента;
     3. медицинскую карту амбулаторного больного;
     4. талон на консультацию врача-специалиста области;
     5. выписку из медицинской карты стационарного больного (в случае,
если больной находился на стационарном лечении).
     Перечень документов,   необходимых   для   консультации   краевых
специалистов:
     1. Направление,       содержащее       данные       лабораторных,
рентгенографических,    функционально-диагностических     исследований
соответствующих профилю заболевания не более чем месячной давности;
     2. Полис обязательного медицинского страхования;
     3. Документ, удостоверяющий личность.