|
Расширенный поиск
Постановление Администрации г. Юрги от 29.06.2012 № 1150РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮРГИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 29.06.12 N 1150 г. Юрга Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения по договору социального найма на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю" (В редакции Постановлений Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179; от 16.09.2013 г. N 1506) В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Администрации города Юрги от 09.11.2011 N 1925 "О Порядке разработки и утверждения Администрацией города Юрги проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения по договору социального найма на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю" 2. Настоящее постановление обнародовать на официальном сайте Администрации города Юрги. 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города по строительству В.А. Горевого. Глава города Юрги С.В. Попов УТВЕРЖДЕН Постановлением Администрации города Юрги от 29.06.2012 N 1150 Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения по договору социального найма на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю" (В редакции Постановлений Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179; от 16.09.2013 г. N 1506) I. Общие положения Предмет регулирования административного регламента 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения по договору социального найма на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги по выдаче согласия на обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными нанимателям по договорам социального найма, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. Круг заявителей 2. Заявителями на получение муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения по договору социального найма на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю" являются физические лица, зарегистрированные по месту жительства в муниципальных жилых помещениях, изъявившие желания на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, находящимися в муниципальной собственности города Юрги. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги 3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения по договору социального найма на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю" по предоставляется: - на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru); - на официальном сайте Администрации города Юрги (www.yurga.org); - с использованием средств телефонной связи; - путем личного консультирования специалистом жилищного отдела; - путем размещения на информационных стендах непосредственно в здании Администрации города Юрги. Информирование о предоставлении муниципальной услуги лично и по телефону осуществляют специалисты жилищного отдела. 4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги включает следующие сведения: - почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов жилищного отдела Администрации города Юрги, график (режим работы жилищного отдела Администрации города Юрги; - наименование законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы по выдаче письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю, с указанием реквизитов и источников официального опубликования; - категории заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга; - результат предоставления муниципальной услуги; - сроки предоставления муниципальной услуги; - формы заявлений о выдаче письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому, порядок и способы их подачи; - перечень документов, предоставляемых заявителем, требования, предъявляемые к этим документам; - перечень документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги (приостановления предоставления муниципальной услуги); - порядок информирования о ходе рассмотрения заявления и о результатах предоставления муниципальной услуги; - порядок досудебного обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц; 5. Сведения о местонахождении (адресе), контактных телефонах и адресе электронной почты жилищного отдела Администрации города: ----------------------------------------------------------------------------------------- | Наименование | Адрес | N | Телефон | Дни приема | Адрес | | территориального | | кабинета | | | электронной | | органа | | | | | почты | |------------------+-------------+------------+-----------+---------------+-------------| | Жилищный отдел | 652050, г. | N 211, 212 | (384-51) | Понедельник, | komlevals@ | | Администрации | Юрга, | | 4-69-91 | четверг: | yurga.org | | города Юрги | пр. Победы, | | ф.4-69-28 | 09:00-17:00, | | | | д. 13 | | | Обед: | | | | | | | с 12:30-13:30 | | ----------------------------------------------------------------------------------------- размещаются на официальном сайте Администрации города в информационнотелекоммуникационной сети Интернет, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг. 6. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах размещается информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию услуги; - перечни документов, необходимых для предоставления услуги; - образец заявления; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. 7. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. 8. С момента приема документов на выдачу письменного согласия нанимателю на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги по телефону, на личном приеме в приемные часы, а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. 9. Для получения сведений о ходе предоставления услуги заявителем указываются фамилия, имя, отчество, адрес, а также дата представления документов на выдачу письменного согласия на осуществление обмена. 10. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом жилищного отдела. 11. Консультация предоставляется при личном обращении гражданина в часы приема или посредством телефонной связи. 12. Заявители, представившие документы в целях получения письменного согласия на осуществление обмена информируются: - об оставлении без рассмотрения заявления; - о приостановлении предоставления услуги; - о продлении срока предоставления услуги; - об отказе в предоставлении услуги. 13. Информация о готовности документов, доводится до заявителя по телефону или при личном обращении. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги 14. Наименование муниципальной услуги - "Выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю". Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 15. За предоставлением муниципальной услуги заявители обращаются в жилищный отдел Администрации города Юрги (далее жилищный отдел). 16. При предоставлении муниципальной услуги жилищный отдел не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуги, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги. Результат предоставления муниципальной услуги 17. Результатами исполнения муниципальной услуги являются: - выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю; - отказ в выдаче письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю. Срок предоставления муниципальной услуги 18. Решение о выдаче согласия на обмен или об отказе в выдаче согласия на обмен, принимается городской жилищной комиссией не позднее 30 дней со дня подачи соответствующего заявления с документами, указанными в пункте 21 административного регламента. При необходимости получения согласия на обмен органов опеки и попечительства, действия по выполнению муниципальной услуги приостанавливаются до момента получения согласия соответствующего органа. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги 19. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Российская газета", N 237, 25.12.1993); Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, N 32, стр. 4570-4720; 29.01.1996, N 5, стр. 1110-1296; 03.12.2001, N 49 стр. 10041-10079; 25.12.2006 N 52, стр. 14803-14949); Жилищным Кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст.14; "Российская газета", N 1, 12.01.2005; "Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005); Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822,"Парламентская газета", N 186, 08.10.2003,"Российская газета", N 202, 08.10.2003) Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006 N 95); Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "О предоставлении государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010,"Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179); Инструкцией по порядку обмена жилыми помещениями, утвержденной Приказом Минкоммунхоза РСФСР от 09.01.1967 N 12 ("Советская юстиция", N 6, 1967) в части, не противоречащей Жилищному кодексу РФ Постановлением Администрации города Юрги от 02.10.2012 N 1738 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации города Юрги и ее должностных лиц, муниципальных служащих" (обнародовано на официальном сайте Администрации города Юрги 02.10.2012). (Дополнен - Постановление Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179) Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 20. Гражданин РФ представляет заявление об обмене жилыми помещениями установленного образца (форма приведена в приложении N 2) и документы, необходимые для предоставления услуги: паспорт гражданина РФ и членов его семьи или документы, заменяющие паспорт гражданина РФ; - свидетельства о рождении - детей до 14 лет - копия и подлинник; - правоустанавливающие документы на жилое помещение (договор социального найма); - договор об обмене жилыми помещениями; - документы, подтверждающие родственные отношения с нанимателем обмениваемого жилого помещения (свидетельство о рождении, свидетельство о браке); - справка - копия поквартирной карточки с указанием граждан, зарегистрированных в обмениваемом жилом помещении, временно отсутствующих, граждан, за которыми в соответствии с действующим законодательством сохраняется право пользования жилым помещением; - медицинское заключение о хроническом заболевании, при котором невозможно совместное проживание граждан в одной квартире (в соответствии с Постановлением Правительства РФ16.06.2006 г. N 378) при вселении граждан в результате обмена в коммунальную квартиру. - согласие органов опеки и попечительства при наличии. - свидетельство о перемене имени, отчества и фамилии; - доверенность (в случае предоставления нанимателем права по оформлению документов представителю). 21. При предоставлении муниципальной услуги не допускается: - истребование от заявителя документов, предоставление которых не предусмотрено нормативными актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; - истребование от заявителя документов, находящихся в распоряжении жилищного отдела, а также распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и организаций. 22. Документы, указанные в пункте 20 данного Административного регламента, должны быть представлены как в подлинниках, так и в копиях. Специалист жилищного отдела заверяет представленные копии документов после сверки их с оригиналом. Требования к оформлению документов, представляемых заявителями для предоставления муниципальной услуги 23. Документы, представляемые для получения муниципальной услуги, должны соответствовать следующим требованиям: - тексты документов написаны разборчиво; - фамилии, имена и отчества, адрес места жительства написаны полностью; - указан контактный телефон для связи; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковывать их содержание. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 24. Основанием для отказа в приеме документов является не полный пакет документов, а также обращение ненадлежащего лица. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги 25. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае, если: - к нанимателю обмениваемого жилого помещения предъявлен иск о расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения; - право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке; - обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания; - принято решение о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях; - принято решение о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме; - в результате обмена в коммунальную квартиру вселяется гражданин, страдающий одной из тяжелых форм хронических заболеваний, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно; - получен отказ в разрешении на обмен от органов опеки и попечительства; - обмениваемое жилое помещение относится к специализированному жилищному фонду; - участниками обмена не соблюдаются требования части 1 ст. 70 Жилищного кодекса РФ. 26. Представленные документы, указанные в п.20 настоящего регламента, оформленные в ненадлежащем порядке является основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги. Размер оплаты 27. Муниципальная услуга "Выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю" предоставляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди 28. Время ожидания в очереди для представления документов и (или) получения консультации не должно превышать 15 минут на одного заявителя. (В редакции Постановления Администрации г. Юрги от 16.09.2013 г. N 1506) Срок регистрации документов, предоставленных заявителем 29. Заявление гражданина со всеми необходимыми документами регистрируется специалистом жилищного отдела в книге регистрации в день их получения. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга 30. Места для приема заявителей должны быть оборудованы столами, стульями. 31. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета, осуществляющего муниципальную услугу, графиком приема. 32. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги 33. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются: - расположенность помещений, предназначенных для предоставления муниципальной услуги в зоне доступности к основным транспортным магистралям, нахождение их в пределах пешеходной доступности для заявителей; - наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей (их представителей), выдача документов заявителю, в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги; - наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг; - возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники. 34. Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием: - очередей при приеме и выдаче документов заявителям (их представителям); - нарушений сроков предоставления муниципальной услуги; - жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу; - жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих, оказывающих муниципальную услугу к заявителям (их представителям); - вступивших в законную силу судебных актов о признании незаконными решений по выдаче письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю; - иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуги в электронной форме. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме Состав и последовательность административных процедур 35. Последовательность предоставления жилищным отделом муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю" указана в Блок-схеме (приложение N 1 к административному регламенту). 36. При исполнении муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры: 1) прием заявления и документов от нанимателя жилого помещения; 2) рассмотрение представленных документов; 3) принятие решения по результатам рассмотрения представленных документов: - о выдаче письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю - об отказе в выдаче нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю 4) выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю или направление уведомления об отказе. Прием заявления и документов от нанимателя жилого помещения 37. Юридическим фактом для начала действия является обращение нанимателя с заявлением об обмене жилыми помещениями (приложение N 3 к административному регламенту) и документами, указанными в пункте 20 административного регламента к специалисту жилищного отдела лично или на сайт электронных услуг администрации города Юрги. В заявлении об обмене указываются фамилия, имя, отчество, адрес обмениваемого жилого помещения, с указанием его характеристик, состав семьи нанимателя и дата подачи заявления. 38. Ответственность за выполнение действия возлагается на специалиста жилищного отдела администрации города Юрги (далее - специалист). 39. Содержание административного действия: специалист производит прием заявления с приложением документов, предусмотренных пунктом 20 настоящего административного регламента, лично от заявителя. В случае невозможности личной явки заявителя при подаче документов его интересы может представлять иное лицо на основании нотариально заверенной доверенности и при предъявлении документа удостоверяющего личность. в ходе приема специалист проверяет наличие необходимых документов согласно перечню, указанному в пункте 20 настоящего административного регламента, правильность заполнения бланка заявления, проводит оценку предоставленных документов; специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью. После чего подлинники документов (кроме правоустанавливающих документов на обмениваемые жилые помещения и договора об обмене) возвращаются гражданину; при установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист уведомляет гражданина о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению. В случае отказа гражданина предоставить недостающие документы, на комиссию передается пакет представленных им документов; если пакет документов представлен полностью, специалист регистрирует заявление гражданина в журнале регистрации заявлений; специалист выдает гражданину расписку в получении заявления и прилагаемых документов с указанием их перечня, даты их получения и регистрационного номера заявления. 40. Результатом административного действия является регистрация документов, указанных в пункте 20 административного регламента. Продолжительность приема заявления у специалиста жилищного отдела при подаче документов для получения муниципальной услуги составляет 15-20 минут. Рассмотрение предоставленных документов 41. Основанием для начала действия является регистрация документов, указанных в пункте 20 административного регламента. 42. Ответственность за выполнение действия возлагается на специалиста жилищного отдела (далее специалист). 43. Содержание административного действия: Специалист проверяет: - соответствие состава документов перечню; - достоверность и непротиворечивость представленных сведений; - тексты документов написаны разборчиво; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; - документы не исполнены карандашом; - не истек срок действия представленного документа. 44. Специалист запрашивает сведения в компетентных учреждениях и организациях о зарегистрированных и временно отсутствующих лицах в обмениваемых жилых помещениях; В случае отсутствия или с целью уточнения технических характеристик обмениваемых жилых помещений, запрашивает информацию об объекте в соответствующих органах; При наличии в обмениваемых жилых помещениях несовершеннолетних детей, ограниченно дееспособных и недееспособных членов семьи нанимателя, специалист запрашивает согласие органов опеки и попечительства на совершение обмена, если таковое не представлено заявителем; Если хоть одно из обмениваемых жилых помещений не является собственностью города Юрги, специалист запрашивает согласие на обмен второго наймодателя путем направления запроса. 45. При рассмотрении представленных документов специалист вправе обращаться в соответствующие государственные органы и организации для получения дополнительной информации, в том числе по телефону, по почте или электронной почте. 46. В случае если представленные документы оформлены в ненадлежащем порядке муниципальная услуга может быть приостановлена однократно, до устранения поправок. 47. Срок рассмотрения документов, представленных для муниципальной услуги не должен превышать 10 календарных дней. 48. Результатом административного действия является передача документов для рассмотрения на заседании городской жилищной комиссии. Принятие решения по результатам рассмотрения представленных документов 49. Юридическим основанием для начала действия является передача пакета документов на рассмотрение городской жилищной комиссией. 50. Ответственность за выполнение действия возлагается на начальника жилищного отдела. 51. Содержание административного действия: 1) поступивший пакет документов выносится на рассмотрение городской жилищной комиссии (далее - комиссия); 2) комиссия принимает решение: - о выдаче согласия на осуществление обмена занимаемого заявителем жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю. - об отказе в выдаче согласия на осуществление обмена занимаемого заявителем жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю. 3) о принятом решении специалист уведомляет заявителя в трехдневный срок после принятия решения комиссией. Максимальный срок выполнения действия с момента получения должностным лицом жилищного отдела документов - 10 календарных дней. 52. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается по результатам рассмотрения представленных документов при наличии оснований, предусмотренных пунктом 20 Административного регламента Заявитель уведомляется об отказе в предоставлении муниципальной услуги в установленном настоящим регламентом порядке. Выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю или направление уведомления об отказе 53. Юридическим основанием для начала действия является поступление специалисту протокола заседания городской жилищной комиссии. 54. Специалист готовит документ в виде выписки из протокола заседания городской жилищной комиссии (далее выписку) и сообщает заявителю по телефону, электронной почте или в письменной форме о готовности документов к выдаче, в течение трех дней после принятия решения. 55. Перед выдачей письменного согласия на осуществление обмена занимаемого заявителем жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю проверяет наличие документов, удостоверяющих личность и полномочия заявителя на получение документов. 56. Специалист выдает заявителю (иному уполномоченному лицу) выписку под роспись. 57. При поступлении документов в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, документ, подтверждающий факт письменного согласия на осуществление обмена занимаемого заявителем жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю направляются по адресу электронной почты, указанному заявителем в форме электронных документов. 58. При отказе в муниципальной услуге ответственный специалист подготавливает уведомление об отказе и направляет заявителю письмом. 59. При поступлении документов в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, уведомление об отказе, о приостановлении муниципальной услуги направляется по адресу электронной почты, указанному заявителем, в форме электронного документа. 60. Результатом исполнения муниципальной услуги является выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю или направление уведомления об отказе. Срок выполнения действий не должен превышать 10 календарных дней. IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента 61. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений, определенных настоящим административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги осуществляется начальником жилищного отдела Администрации города Юрги. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником жилищного отдела Администрации города Юрги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Регламента. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником жилищного отдела Администрации города Юрги. Муниципальные служащие, исполняющие предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема, рассмотрения документов, подготовки заключения, оформления и выдачи документов в соответствии с законодательством. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги 62. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании указаний Главы города Юрги, заместителя Главы города по строительству, начальника жилищного отдела. Проверки могут быть плановыми (по итогам определенного периода времени) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с осуществлением муниципальной услуги или их отдельные виды. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. Периодичность проведения проверок устанавливается заместителя Главы города по строительству, начальника жилищного отдела. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан и организаций виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации. Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие Администрации города (жилищного отдела). Проверка осуществляется на основании распоряжения Главы города Юрги. Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывают председатель и члены комиссии, заместитель Главы города по строительству, начальник жилищного отдела. Проверяемые под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело. Ответственность муниципальных служащих за решения и действия (бездействия) осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги 63. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с нормами действующего законодательства. Специалист, ответственный за прием заявлений и документов несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема заявлений и документов. Специалист, ответственный за регистрацию заявлений и принятых документов от граждан несет персональную ответственность за соблюдение порядка заполнения журнала, за правильность и достоверность записей. Специалист, ответственный за проверку поданных гражданами сведений, документов, несет персональную ответственность за достоверность установленных им сведений. Специалист, ответственный за оформление выписок, справок и др. документов несет персональную ответственность за правильность их оформления по форме и содержанию. Специалист, ответственный за выдачу документов несет персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка выдачи документов, информации. Персональная ответственность специалистов жилищного отдела закрепляется в их должностных инструкциях. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги Порядок досудебного (внесудебного) обжалования 64. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным. 65. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются: - бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения и т.п.); - решения должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления муниципальной услуги; - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; - нарушение срока предоставления муниципальной услуги; - требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; - отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральным законом и принятыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами; - требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами; - отказ должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. (Пункт 65 в редакции Постановления Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179) 66. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановление ее рассмотрения: - наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; - подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации - наличие решения о жалобе, принятого ранее в соответствии с установленными Правилами в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 66.1. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: - наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. В случае оставления обращения без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, при отсутствии почтового адреса в обращении, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения либо о переадресации обращения. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Жилищный отдел или Администрацию города Юрги. (Пункт 66 в редакции Постановления Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179) 67. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются обращения заявителей или их представителей в Администрацию города Юрги, Жилищный отдел Администрации города Юрги и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, в письменной форме (приложение N 3). В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. (Пункт 67 в редакции Постановления Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179) 68. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. При этом документы, ранее поданные заявителями в органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий. 69. Обращение может быть адресовано заявителем: Главе города; Заместителю Главы города по строительству; Начальнику жилищного отдела Администрации города. Рекомендуемая форма жалобы представлена в приложении N 3 к административному регламенту. 69.1. Жалоба подается в: 69.1.1. Администрацию города Юрги, Жилищный отдел Администрации города Юрги в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде, а также по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: - официального сайта Администрации города Юрги в информационно- телекоммуникационной сети "Интернет"; - федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал). При подаче жалобы представителем заявителя в электронном виде, документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется; 69.1.2. МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Юрге и Юргинском районе". При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Администрацию города Юрги не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. (Подпункт 69.1 дополнен - Постановление Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179) 70. Срок рассмотрения жалобы, поступившей в установленном порядке, не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы. В случае обжалования отказа Жилищного отдела, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. При удовлетворении жалобы Жилищный отдел принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. (Пункт 70 в редакции Постановления Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179) 71. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются: признание жалобы обоснованной (направление в соответствующее структурное подразделение Администрации города), организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие); признание жалобы необоснованной (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы). При признании жалобы обоснованной в ответе по результатам рассмотрения жалобы должностное лицо органа, уполномоченного на рассмотрение жалобы, указывает: - сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; - принятое по жалобе решение в отношении виновных в нарушении законодательства РФ должностных лиц; - срок устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги. (Абзац дополнен - Постановление Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179) Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. (Дополнен - Постановление Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179) По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. (Дополнен - Постановление Администрации г. Юрги от 06.12.2012 г. N 2179) Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма" Блок-схема предоставления администрацией города Юрги муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма" другому нанимателю"* ______________ *Не приводится Приложение N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма" В жилищный отдел Администрации города Юрги ЗАЯВЛЕНИЕ об обмене жилого помещения 1. Я, наниматель ________________________________________________ Фамилия, имя, отчество 2. Адрес обмениваемого помещения: _______________________________ ______________________________________________________________________ Телефоны: дом. ________________, служебный_______________________ 3. Дом находится в ведении ______________________________________ 4. Меняю: отдельную квартиру (комнату) из ______________ комнат ________________кв. м. 5. Комнаты ______________________________________________________ Изолированные, смежные, их размеры 6. Благоустройство обмениваемой площади (заполняется прописью): находится на ______ этаже, _____ этажного дома, ______________________ кирпичного, блочного, панельного, деревянного имеющего _____________________________________________________________ электроплиту, водопровод, канализацию, печное или центральное ______________________________________________________________________ отопление,ванная, лифт, мусоропровод, балкон комнаты _____________, кухня ________ кв. м., санузел ________________ светлые, темные совмещенный, раздельный 7. В квартире есть еще _______ комнат, в них проживает __________ семей, _________ человек. 8. Судебный спор (есть, нет) ____________________________________ 9. Состоит ли наниматель, члены его семьи или соседи, проживающие в квартире, на учете в диспансерах: психоневрологическом или противотуберкулезном ____________________________ ответ и подпись нанимателя 10. Состоит ли наниматель или члены его семьи на учете нуждающихся в жилых помещениях ______________________________________. 11. На указанной площади я, наниматель __________________________ ______________________________________________________________________ Фамилия, имя, отчество зарегистрирован с _____________ г. на основании ______________________ ______________________________________________________________________ от _____________ г., выданного на ___________ человек _______________ указать кем 12. В указанном жилом помещении, включая нанимателя и временно отсутствующих, проживают: ----------------------------------------------------------------------------------- | N | Фамилия, имя, | Год | Родственные | При наличии | Когда | | п/п | отчество | рождения | отношения с | инвалидности | зарегистрирован в | | | | | нанимателем | указать | данном помещении | |-----+---------------+----------+-------------+--------------+-------------------| | 1. | | | | | | | | | | | | | |-----+---------------+----------+-------------+--------------+-------------------| | 2. | | | | | | | | | | | | | |-----+---------------+----------+-------------+--------------+-------------------| | 3. | | | | | | | | | | | | | |-----+---------------+----------+-------------+--------------+-------------------| | 4. | | | | | | | | | | | | | |-----+---------------+----------+-------------+--------------+-------------------| | 5. | | | | | | | | | | | | | |-----+---------------+----------+-------------+--------------+-------------------| | 6. | | | | | | | | | | | | | ----------------------------------------------------------------------------------- 13. В обмен прошу предоставить __________________________________ ______________________________________________________________________ указать адрес, размер обмениваемой квартиры (комнаты), причину обмена ______________________________________________________________________ 14. Указанная площадь нами осмотрена и никаких претензий к нанимателю, а также к гражданам ______________________________________ указать фамилии лиц, с которыми производится обмен ______________________________________________________________________ 15. Ф.И.О. и подписи: нанимателя ______________________________________________________ совершеннолетних членов семьи ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ Подлежит ли капитальному ремонту (указать когда, акт МВК) _______ ______________________________________________________________________ заполняется управлением жилищно-коммунального хозяйства города Юрги в обязательном порядке Подлежит ли дом сносу, расселению _______________________________ ______________________________________________________________________ заполняется управлением жилищно-коммунального хозяйства города Юрги в обязательном порядке Начальник "УК ЖКХ" ______________________________________________ фамилия, инициалы, подпись Паспортист ______________________________________________________ фамилия, инициалы, подпись Бухгалтер _______________________________________________________ фамилия, инициалы, подпись М. П. "_____"_______________20 г. ЗА УКАЗАНИЕ НЕПРАВИЛЬНЫХ СВЕДЕНИЙ ЛИЦА, ПОДПИСАВШИЕ ЗАЯВЛЕНИЕ И ЗАВЕРИВШИЕ ЕГО, НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЗАКОНУ Документы проверил и принял _________________________________________________________________ должность, фамилия, инициалы, подпись, дата Приложение N 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача письменного согласия нанимателю муниципального жилого помещения по договору социального найма на осуществление обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма" Жалоба на нарушение требований регламента предоставления муниципальной услуги Я, _____________________________________________________________, (ФИО заявителя) Проживающий (ая) по адресу __________________________________________, (индекс, город, улица, дом, квартира) подаю жалобу от имени ________________________________________________ (своего, или ФИО лица, которого представляет заявитель) на нарушение регламента предоставления муниципальной услуги __________ _____________________________________________________________________, допущенное ___________________________________________________________ (наименование структурного подразделения Администрации города, допустившего нарушение регламента) в части следующих требований: 1. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений: - обращение к сотруднику, руководителю структурного подразделения Администрации города, предоставляющего услугу _______________ (да/нет) Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие материалы: 1. ______________________________________________________________ 2. ______________________________________________________________ 3. ______________________________________________________________ Достоверность представленных мною сведений подтверждаю. 1. ______________________________________________________________ (описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и ______________________________________________________________________ время фиксации нарушения) ______________________________________________________________________ 2. ______________________________________________________________ (описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и ______________________________________________________________________ время фиксации нарушения) ______________________________________________________________________ 3. ______________________________________________________________ (описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и ______________________________________________________________________ время фиксации нарушения) ______________________________________________________________________ ----------- ФИО | | паспорт серия ________________N ___________ | | выдан _____________________________________ | | ___________________________________________ | | дата выдачи________________________________ | | ----------- контактный телефон_________________________ подпись ----------- | | ----------- дата Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Октябрь
|
