Постановление Администрации Новокузнецкого района от 06.08.2012 № 176

 
                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                         КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


          АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОКУЗНЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 06.08.12 N 176
г. Новокузнецк

Об утверждении административного
регламента        предоставления
муниципальной услуги     "Выдача
направлений      гражданам    на
прохождение    медико-социальной
экспертизы"


    (В редакции Постановления Администрации Новокузнецкого района
                       от 12.10.2012 г. N 251)


     В соответствии  с  Федеральным  законом  от  27.07.2010  N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
постановлением администрации Новокузнецкого муниципального  района  от
18.08.2011  N 122  (ред.  от  20.09.2011)  "О Порядке   разработки   и
утверждения административных регламентов предоставления  муниципальных
услуг",   Сводным   реестром    первоочередных    государственных    и
муниципальных услуг, оказываемых органами  местного  самоуправления  и
муниципальными учреждениями МО  "Новокузнецкий  муниципальный  район",
утвержденным     постановлением      администрации      Новокузнецкого
муниципального района от 25.11.2011 N 213

     постановляет:

     1. Утвердить административный регламент исполнения  муниципальной
услуги "Выдача направлений гражданам на прохождение  медико-социальной
экспертизы" согласно приложению N 1 к настоящему постановлению.
     2. Настоящее постановление опубликовать в газете "Сельские вести"
     3. Настоящее постановление вступает в силу  со  дня  официального
опубликования.
     4. Контроль за  исполнением  настоящего  постановления  возложить
главного  врача  муниципального  бюджетного   учреждения   Центральная
районная больница Новокузнецкого района (Лещева С.А.).


     Глава Новокузнецкого
     муниципального района          А.И. Мирошник






                                                        Приложение N 1
                                         к постановлению администрации
                                  Новокузнецкого муниципального района
                                                от 06.08.2012 г. N 176




                      Административный регламент
                 предоставления муниципальной услуги
                    "Выдача направлений гражданам
             на прохождение медико-социальной экспертизы"

    (В редакции Постановления Администрации Новокузнецкого района
                       от 12.10.2012 г. N 251)



     I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

     1.1. Административный  регламент   предоставления   муниципальной
услуги "Выдача направлений гражданам на прохождение  медико-социальной
экспертизы"  (далее  -  муниципальной  услуги)  разработан   в   целях
повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги,
создания комфортных условий для участников отношений, возникающих  при
предоставлении   муниципальной   услуги,    определения    сроков    и
последовательности действий  (административных  процедур)  должностных
лиц муниципальных учреждений здравоохранения.
     1.2. Круг заявителей.
     На получение муниципальной услуги имеют  право  физические  лица,
граждане Российской Федерации, иностранные граждане,  имеющие  вид  на
жительство и лица без гражданства, имеющие статус беженца.
     1.3. Требования  к  информированию   о   порядке   предоставления
муниципальной услуги.
     Муниципальную  услугу   предоставляет   Муниципальное   бюджетное
учреждение Центральная районная больница Новокузнецкого района  (далее
- Организация).
     Место нахождения Организации:  654007,  Кемеровская  область,  г.
Новокузнецк, пр. Пионерский,38.
     Организация  осуществляет  прием  заявителей  в  соответствии  со
следующим графиком:
     - понедельник - пятница с 08.00 до 16.42
     - суббота, воскресенье - выходные дни.
     Справочные телефоны Организации: 46-41-77

     II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

     2.1. Наименование муниципальной услуги.
     "Выдача направлений гражданам  на  прохождение  медико-социальной
экспертизы".
     2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
     Предоставление  муниципальной  услуги   осуществляется   лечебно-
профилактическими учреждениями здравоохранения  Новокузнецкого  района
(далее ЛПУ).
     2.3. Нормативные  правовые  акты,   регулирующие   предоставление
муниципальной услуги:
     - Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
     - Федеральным законом от 21.11. 2011 N 323-ФЗ "Об основах  охраны
здоровья граждан в Российской Федерации";
     - Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите
инвалидов в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
     - Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";
     - Федеральным законом  от   02.08.1995   N 122-ФЗ   "О социальном
обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (с  изменениями  и
дополнениями);
     - Федеральным законом от 17.07.1999  N 178-ФЗ  "О государственной
социальной помощи" (с изменениями и дополнениями);
     - Федеральным законом   от   10.12.1995   N 195-ФЗ    "Об основах
социального  обслуживания  населения  в   Российской   Федерации"   (с
изменениями и дополнениями);
     - Федеральным законом   от   24.07.1998   N 124-ФЗ   "Об основных
гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
     - Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных  услуг"
(с изм. и доп., вст. в силу с 01.01.12г.),
     - Федеральным законом   от    02.05.2006    N 59-ФЗ    "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
     - Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006
N 95  (ред.  от  16.04.2012)  "О порядке  и  условиях  признания  лица
инвалидом";
     - Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.10.2000
N 789 (ред. от 16.04.2012) "Об утверждении правил установления степени
утраты  профессиональной  трудоспособности  в  результате   несчастных
случаев на производстве и профессиональных заболеваний";
     - Приказом Министерства здравоохранения  и  социального  развития
Российской  Федерации  от  31.01.2007  N 77   (ред.   от   28.10.2009)
"Об утверждении  формы  направления  на  медико-социальную  экспертизу
организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь;
     - Распоряжением Правительства Российской Федерации от  17.12.2009
N 1993-р    "Об утверждении    сводного     перечня     первоочередных
государственных  и  муниципальных  услуг,   предоставляемых   органами
исполнительной  власти  субъектов  Российской  Федерации  и   органами
местного  самоуправления  в   электронном   виде,   а   также   услуг,
предоставляемых в электронном виде учреждениями  субъектов  Российской
Федерации и муниципальными учреждениями";
     - Распоряжением Правительства Российской Федерации от  02.10.2009
N 1403-р  "Об утверждении   технических   требований   к   организации
взаимодействия системы межведомственного электронного документооборота
с  системами   электронного   документооборота   федеральных   органов
исполнительной власти".
     2.4. Результат предоставления муниципальной услуги:
     - выдача направлений гражданам на  прохождение  медико-социальной
экспертизы;
     - обоснованный  отказ  от   выдачи   заявителю   направления   на
прохождение медико-социальной экспертизы;
     - предоставление   информации   об   организации    осуществления
муниципальной услуги.
     2.5. Срок предоставления муниципальной услуги
     - прием заявления - не более 20 минут;
     - оформление направления   на    прохождение    медико-социальной
экспертизы не более 30 дней.
     2.6. Исчерпывающий перечень     документов,     необходимых     в
соответствии  с  законодательными  или  иными  нормативными  правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги:
     - заявление гражданина (его  законного  представителя)  о  выдаче
направления на медико-социальную экспертизу  для  определения  степени
утраты профессиональной трудоспособности (приложение N 1 к  настоящему
административному регламенту);
     - паспорт гражданина  Российской  Федерации  или  документ,   его
заменяющий, для граждан Российской Федерации;
     - паспорт иностранного    гражданина    либо    иной    документ,
установленный федеральным законом или признаваемый  в  соответствии  с
международным договором Российской  Федерации  в  качестве  документа,
удостоверяющего  личность   иностранного   гражданина   в   Российской
Федерации, - для иностранных граждан;
     - наличие первичной  медицинской   документации,   подтверждающей
нарушение  здоровья  со  стойким  расстройством   функций   организма,
обусловленное  заболеваниями,  последствиями  травм  или  дефектами  и
ограничением жизнедеятельности,  необходимостью  социальной  защиты  и
реабилитации (амбулаторная карта, карта стационарного больного, данные
лабораторных и лечебно-диагностических обследований);
     - полис обязательного  медицинского  страхования  пациента   (при
наличии).
     2.7. Исчерпывающий перечень  оснований  для   отказа   в   приеме
документов необходимых для предоставления муниципальной услуги:
     - отсутствие обращения заявителя (его законного представителя);
     - отсутствие документов   подтверждающих   личность    гражданина
(паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий,
для граждан Российской Федерации; паспорт иностранного гражданина либо
иной документ, установленный федеральным законом  или  признаваемый  в
соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве
документа,  удостоверяющего   личность   иностранного   гражданина   в
Российской Федерации, - для иностранных граждан).
     В случае обращения от  имени  заявителя  законного  представителя
(доверенного лица):
     - отсутствие документа,   удостоверяющего   личность    законного
представителя заявителя (доверенного лица);
     - отсутствие документа,  удостоверяющего   полномочия   законного
представителя  заявителя,  или  заверенной  в  установленном   порядке
доверенности;
     - нахождение гражданина  в  момент  предоставления  муниципальной
услуги в состоянии,  унижающем человеческое достоинство: алкогольного,
наркотического или токсического опьянения.
     - представление подложных документов или содержащих недостоверные
сведения или видимые признаки подделки.
     2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги:
     - отсутствие обращения заявителя (его законного представителя);
     - отсутствие признаков    нарушения    здоровья    со     стойким
расстройством   функций   организма,   обусловленных    заболеваниями,
последствиями травм или дефектами  и  ограничением  жизнедеятельности,
необходимостью  социальной  защиты  и   реабилитации,   подтвержденных
первичной  медицинской  документацией   (амбулаторная   карта,   карта
стационарного больного, данные лабораторных и  лечебно-диагностических
обследований).
     - отсутствие документов   подтверждающих   личность    гражданина
(паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий,
для граждан Российской Федерации; паспорт иностранного гражданина либо
иной документ, установленный федеральным законом  или  признаваемый  в
соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве
документа,  удостоверяющего   личность   иностранного   гражданина   в
Российской Федерации - для иностранных граждан).
     В случае обращения от  имени  заявителя  законного  представителя
(доверенного лица):
     - отсутствие документа,   удостоверяющего   личность    законного
представителя заявителя (доверенного лица);
     - отсутствие документа,  удостоверяющего   полномочия   законного
представителя  заявителя,  или  заверенной  в  установленном   порядке
доверенности.
     2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при  подаче  запроса  о
предоставлении  муниципальной  услуги,  и  при  получении   результата
предоставления муниципальной услуги.
     Срок ожидания при подаче запроса о  предоставлении  муниципальной
услуги 20 минут.
     Результат предоставления  муниципальной  услуги  "Направление  на
прохождение медико-социальной  экспертизы"  выдается  после  заседания
врачебной комиссии, в течение 1 часа.
     2.10. Срок регистрации   запроса   заявителя   о   предоставлении
муниципальной услуги.
     Запрос   заявителя   о   предоставлении   муниципальной    услуги
регистрируется в течение 20 минут, либо через портал государственных и
муниципальных услуг Кемеровской области, размещенный в  информационно-
телекоммуникационной       сети       Интернет       по        адресу:
http://gosuslugi.kemobl.ru (далее - Портал).
     2.11. Требования к   помещениям,   в   которых    предоставляется
муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения  запросов
о  предоставлении  муниципальной  услуги,  информационным  стендам   с
образцами  их  заполнения  и  перечнем  документов,  необходимых   для
предоставления муниципальной услуги.
     2.11.1. Требования  к  помещениям,  в   которых   предоставляется
муниципальная услуга:
     - соответствие санитарным правилам и нормам;
     - соответствие требованиям пожарной безопасности;
     - соответствие требованиям по  защите  информации  при  обработке
персональных данных;
     - наличие автоматизированного рабочего места специалиста;
     - наличие доступа к сети Интернет;
     - наличие оргтехники  для   печати,   копирования,   сканирования
документов;
     - наличие средств связи;
     - наличие канцелярских принадлежностей;
     - обеспечение комфортных условий для граждан;
     - наличие офисной мебели.
     2.11.2. Требования к залу ожидания:
     - соответствие санитарным правилам и нормам;
     - соответствие требованиям пожарной безопасности;
     - обеспечение комфортных условий для граждан;
     - наличие сидячих мест, количество которых определяется исходя из
фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
     2.11.3. Требования   к   местам   для   заполнения   запросов   о
предоставлении муниципальной услуги:
     - соответствие санитарным правилам и нормам;
     - соответствие требованиям пожарной безопасности;
     - наличие терминала  для  регистрации  запроса  о  предоставлении
муниципальной услуги в электронном виде;
     - наличие канцелярских принадлежностей;
     - наличие столов для заполнения документов;
     - обеспечение комфортных условий для граждан.
     2.11.4. Требования   к   информационным   стендам   с   образцами
заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги  и  перечнем
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
     - наличие административного       регламента       предоставления
муниципальной услуги;
     - наличие образца    заполнения    запроса    о    предоставлении
муниципальной услуги;5
     - наличие информации   о   графике   работы   по   предоставлению
муниципальной услуги;
     - наличие сведений о специалистах, предоставляющих  муниципальную
услугу с указанием  должности,  фамилии,  имени  и  отчества,  времени
приема, номера кабинета;
     - перечень документов,     необходимых     для     предоставления
муниципальной услуги;
     - наличие информации об органах, осуществляющих контроль и надзор
за предоставлением муниципальной услуги;
     - наличие информации   о   порядке   досудебного   (внесудебного)
рассмотрения жалоб  (претензий)  в  процессе  получения  муниципальных
услуг;
     - наличие информации о порядке получения муниципальной  услуги  в
электронной форме.
     - наличие Федерального закона от  02.05.2006  N 59-ФЗ  "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
     2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
     Показатели доступности муниципальной услуги:
     - информация о  муниципальной  услуге  публикуется   на   Портале
государственных и муниципальных услуг Кемеровской области;
     - наличие информации о  графике  работы  лечебно-профилактических
учреждений   и   приемах   врачей-специалистов,   по    предоставлению
муниципальной услуги  на  Портале,  в  местах  оказания  муниципальной
услуги   на   информационных   стендах   в    лечебно-профилактических
учреждениях;
     - время ожидания регистрации  заявления  на  прохождение  медико-
социальной экспертизы услуги - не более 20 минут;
     - получение направления    на    прохождение    медико-социальной
экспертизы выдается после заседания врачебной комиссии,  в  течение  1
часа;
     - бесплатное оказание услуги.
     2.13. Показатели качества муниципальной услуги
     - соответствие требованиям административного регламента;
     - наличие различных каналов получения услуги;
     - соблюдение сроков предоставления услуг;
     - количество обоснованных жалоб;
     - качество результатов    труда    персонала    (профессиональное
мастерство).
     2.14. Наличие льгот  для  определенных   категорий   потребителей
услуги - льгот нет.

     III. СОСТАВ,    ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ     И     СРОКИ     ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,  ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ,  В ТОМ
ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР  В  ЭЛЕКТРОННОЙ
ФОРМЕ

     3.1. При исполнении     функции     осуществляются      следующие
административные процедуры:
     - регистрация заявления   гражданина   на   прохождение   медико-
социальной экспертизы;
     - выдача направления гражданам на  прохождение  медико-социальной
экспертизы.
     Блок-схема  предоставления  муниципальной  услуги   приведена   в
приложении N 2 к настоящему административному регламенту.
     3.2. Административная процедура "Регистрация заявления гражданина
на  прохождение  медико-социальной   экспертизы"   осуществляется   на
основании обращения граждан.
     Регистрацию   заявления   на   получение   муниципальной   услуги
осуществляет ответственный специалист лечебного учреждения,  в  случае
личного обращения гражданина или его представителя.
     Ответственный специалист:
     - устанавливает личность заявителя (законного  представителя),  в
том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
     - уведомляет о наличии препятствий  для  получения  муниципальной
услуги;
     - предоставляет информацию    об    организации     осуществления
муниципальной услуги;
     - принимает заявление гражданина (его законного представителя)  о
выдаче направления на  медико-социальную  экспертизу  для  определения
степени утраты профессиональной трудоспособности.
     Заявление  заполняется  гражданином  (лицом,  представляющим  его
интересы), на русском языке.
     При заполнении заявления не допускается использование  сокращений
слов и аббревиатур.
     Заявление   заверяется   личной   подписью   гражданина    (лица,
представляющего его интересы).
     В случае обращения от  имени  заявителя  законного  представителя
(доверенного лица) дополнительно к обращению должны прилагаться:
     - оригинал и копия документа, удостоверяющего личность  законного
представителя заявителя (доверенного лица);
     - оригинал и   копия   документа,   удостоверяющего    полномочия
законного представителя  заявителя,  или  заверенная  в  установленном
порядке доверенность.
     - паспорт гражданина  Российской  Федерации  или  документ,   его
заменяющий, для граждан Российской Федерации;
     - паспорт иностранного    гражданина    либо    иной    документ,
установленный федеральным законом или признаваемый  в  соответствии  с
международным договором Российской  Федерации  в  качестве  документа,
удостоверяющего  личность   иностранного   гражданина   в   Российской
Федерации, - для иностранных граждан;
     - наличие первичной  медицинской   документации,   подтверждающей
нарушение  здоровья  со  стойким  расстройством   функций   организма,
обусловленное  заболеваниями,  последствиями  травм  или  дефектами  и
ограничением жизнедеятельности,  необходимостью  социальной  защиты  и
реабилитации (амбулаторная карта, карта стационарного больного, данные
лабораторных и лечебно-диагностических обследований);
     - полис обязательного  медицинского  страхования  пациента   (при
наличии).
     3.3. Административная процедура "Выдача направлений гражданам  на
прохождение медико-социальной экспертизы" осуществляется только  после
проведения необходимых диагностических,  лечебных  и  реабилитационных
мероприятий  при  наличии  данных,  подтверждающих  стойкое   умеренно
выраженное, стойкое  выраженное  или  стойкое  значительно  выраженное
нарушение    функций    организма,    обусловленное     заболеваниями,
последствиями травм или дефектами.
     В направлении на медико-социальную экспертизу,  форма  (ф-88/У  -
06), указываются данные о состоянии  здоровья  гражданина,  отражающие
степень нарушения функций органов и систем,  состояние  компенсаторных
возможностей    организма,    а    также    результаты     проведенных
реабилитационных мероприятий.
     Диагностические  мероприятия   проводятся   в   соответствии   со
стандартами  обследования  граждан  при  направлении  их  на   медико-
социальную    экспертизу,    организацией,    оказывающей     лечебно-
профилактическую помощь.
     3.4. Срок оказания   муниципальной   услуги   устанавливается   в
соответствии с настоящим стандартом - 30 дней и складывается из:
     - срока проведения  необходимых   диагностических,   лечебных   и
реабилитационных  мероприятий  для  выявления  данных,  подтверждающих
стойкое  нарушение  функций  организма,  обусловленное  заболеваниями,
последствиями травм или дефектами - в течение месяца  (диагностические
обследования, необходимые для уточнения нарушений функций организма  и
которые  не  входящие  в  территориальную  программу   государственных
гарантий, проводятся на платной основе);
     - срока выдачи  направления  врачом  -  председателем   врачебной
комиссии ЛПУ - после заседания врачебной комиссии.
     Направление  на  медико-социальную  экспертизу  по  установленной
форме заполняется лечащим врачом под контролем заведующего отделением,
проверяется председателем врачебной комиссии, после чего подписывается
членами врачебной комиссии и заверяется печатью.
     Исполнение услуги может быть приостановлено на время, необходимое
для реализации мероприятий, предусмотренных программой дополнительного
обследования.
     3.5. Не позднее одного месяца со дня  выдачи,  направление  может
быть представлено гражданином (его законным представителем)  в  филиал
главного бюро медико-социальной экспертизы.
     3.6. В случае    если    организация,    оказывающая     лечебно-
профилактическую помощь гражданину, отказала в направлении на  медико-
социальную экспертизу, гражданину на руки выдается  справка  врачебной
комиссии (ВК).
     3.7. Предоставление информации    об     организации     оказания
муниципальной услуги осуществляется на основании обращения заявителя.
     Информация предоставляется:
     - на портале государственных и  муниципальных  услуг  Кемеровской
области;
     - в устной форме при личном обращении  заявителя  (его  законного
представителя);
     - по телефону;
     - на информационном стенде в месте  предоставления  муниципальной
услуги в лечебно-профилактических учреждениях.
     3.8. Основными требованиями предоставления информации являются:
     - актуальность;
     - своевременность;
     - полнота;
     - доступность.
     3.9. Консультирование о  порядке   предоставления   муниципальной
услуги осуществляется ответственным сотрудником регистратуры в рабочее
время по телефону или при личном обращении в порядке общей очереди.
     Консультирование осуществляется по следующим вопросам:
     - о перечне документов, необходимых для  рассмотрения  вопроса  о
предоставлении муниципальной услуги;
     - о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги;
     - об адресах  иных   органов   и   организаций,   участвующих   в
соответствии с настоящим административным регламентом в предоставлении
муниципальной услуги;
     - о времени приема и выдачи документов;
     - о порядке обжалования действий или бездействия должностных  лиц
в ходе предоставления муниципальной услуги.
     При поступлении  письменного  запроса  о  порядке  предоставления
муниципальной  услуги  ответственный  сотрудник  обязан   предоставить
исчерпывающую информацию на него в письменной форме в 30-дневный  срок
со дня регистрации запроса.

     IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

     4.1. Текущий контроль  за  предоставлением  муниципальной  услуги
осуществляется заместителем главного врача  по  лечебной  работе  ЛПУ,
путем  проведения  проверок  соблюдения  и  исполнения,   должностными
лицами, положений настоящего административного регламента.
     Контроль над полнотой и  качеством  предоставления  муниципальной
услуги включает в себя проведение  проверок,  выявление  и  устранение
нарушений  прав   пациентов,   рассмотрение,   принятие   в   пределах
компетенции решений и подготовку ответов на  обращения  пациентов  (их
представителей), содержащих жалобы на действия (бездействия) и решения
должностных лиц и медицинских работников.
     4.2. Непосредственный  контроль   за   соблюдением   медицинскими
работниками      последовательности       действий,       определенных
административными процедурами по предоставлению муниципальной  услуги,
осуществляется главным врачом МБУ ЦРБ Новокузнецкого района.
     4.3. По  результатам  проведенных  проверок  в  случае  выявления
нарушений  прав  пациентов,  положений  настоящего   административного
регламента, иных нормативных правовых  актов  Российской  Федерации  и
Кемеровской области  главным  врачом  МБУ  ЦРБ  Новокузнецкого  района
осуществляется  привлечение   виновных   лиц   к   ответственности   в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
     4.4. Персональная   ответственность    медицинского    персонала,
должностных  лиц  закрепляется  в   их   должностных   инструкциях   в
соответствии с требованием законодательства.
     4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляться  на  основании
полугодовых или годовых планов работы) и  внеплановыми.  При  проверке
могут  рассматриваться  все  вопросы,  связанные   с   предоставлением
муниципальной услуги. Проверка также может проводиться по  конкретному
обращению пациента или его законного представителя.
     4.6. Для проведения проверки полноты  и  качества  предоставления
услуги формируется комиссия.
     4.7. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки,
в  которой  отмечаются  выявленные  недостатки  и  предложения  по  их
устранению.
     4.8. Справка подписывается председателем комиссии и  утверждается
главным врачом МБУ ЦРБ Новокузнецкого района.

     V. ДОСУДЕБНЫЙ   (ВНЕСУДЕБНЫЙ)   ПОРЯДОК   ОБЖАЛОВАНИЯ  РЕШЕНИЯ  И
ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,  ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

     5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействий) и
решений, осуществляемых (принятых)  в  ходе  исполнения  муниципальной
услуги,   в   досудебном   (внесудебном)   порядке   путем   обращении
непосредственно к руководителю или иному  должностному  лицу  лечебно-
профилактического учреждения, в  котором  ему  оказывается  услуга,  в
соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо  в  отдел
здравоохранения муниципального образования, если в случае обращения  к
должностным  лицам  лечебно-профилактического  учреждения  не  получен
объективный мотивированный ответ на обращение.
     5.2. Действия и решения ответственных лиц МБУ ЦРБ  Новокузнецкого
района за предоставление услуги могут  быть  обжалованы  в  письменной
форме на имя главного врача МБУ ЦРБ Новокузнецкого района.
     В течение суток все вопросы по обжалованию действий (бездействия)
медицинских работников решает заместитель главного врача  по  лечебной
работе.
     5.3. Получатели муниципальной услуги (далее -  получатели)  имеют
право на обжалование действий (бездействия) и решений,  осуществляемых
(принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном  и
(или) судебном порядке.
     5.4. Получатели имеют право обратиться к главному врачу  МБУ  ЦРБ
Новокузнецкого района с жалобой  лично  или  направить  ее  по  почте.
Обращение подается в письменной форме и должно содержать:
     - фамилию, имя, отчество получателя муниципальной услуги;
     - почтовый  адрес,  по  которому  должен  быть  направлен  ответ,
уведомление о переадресации обращения;
     - суть заявления или жалобы;
     - личную подпись физического лица;
     - дату.
     5.5. К  обращению  могут   быть   приложены   копии   документов,
подтверждающие изложенную в обращении информацию.
     5.6. При обращении получателей с жалобой срок рассмотрения жалобы
не  должен  превышать  15 рабочих дней со дня ее регистрации, в случае
обжалования  отказа  органа,  предоставляющего муниципальную услугу, в
приеме документов у получателя, либо в исправлении допущенных опечаток
и  ошибок,  или  в  случае  обжалования нарушения установленного срока
таких  исправлений,  срок рассмотрения жалобы не должен превышать пяти
рабочих  дней  со  дня  ее  регистрации.  В  своей  жалобе заявитель в
обязательном  порядке  должен  указать  свои  фамилию,  имя, отчество,
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложить суть
жалобы, поставить личную подпись и дату.  (В   редакции  Постановления
Администрации Новокузнецкого района от 12.10.2012 г. N 251)
     5.7. В исключительных  случаях,  а  также  в  случае  направления
запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10  Федерального  закона  от
02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке обращения граждан Российской Федерации",
главный врач  МБУ  ЦРБ  Новокузнецкого  района  вправе  продлить  срок
рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив  о  продлении
срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
     5.8. Если в письменной  жалобе  не  указаны:  фамилия  заявителя,
направившего  жалобу,  и  почтовый  адрес,  по  которому  должен  быть
направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
     Должностные лица:
     - обеспечивают   объективное,   всестороннее   и    своевременное
рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя,
направившего жалобу, или его законного представителя;
     - вправе  запрашивать   необходимые   для   рассмотрения   жалобы
документы и материалы в других органах, за исключением судов,  органов
дознания и органов предварительного следствия;
     - по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные
на восстановление  или  защиту  нарушенных  прав,  свобод  и  законных
интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных  в
жалобе вопросов.
     5.9. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ  на
жалобу не дается, о чем  сообщается  заявителю,  направившему  жалобу,
если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
     5.10. В случае  если  в  жалобе  содержится  вопрос,  на  который
многократно давались письменные ответы по существу  в  связи  с  ранее
направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы
или  обстоятельства,  должностное  лицо  вправе  принять   решение   о
безосновательности  очередной  жалобы  и   прекращении   переписки   с
заявителем  по  данному  вопросу.  О  принятом  решении   уведомляется
заявитель, направивший жалобу.
     5.11. Если   в   результате    рассмотрения    жалоба    признана
обоснованной,   то   должностным   лицом,   рассматривающим    жалобу,
принимается решение о привлечении к ответственности в  соответствии  с
действующим законодательством РФ должностного лица, ответственного  за
действие (бездействие) и решения,  осуществляемые  (принятые)  в  ходе
оказания   муниципальной   услуги   на   основании   административного
регламента и повлекшее за собой жалобу.
     5.12. Обращения  считаются  разрешенными,  если  рассмотрены  все
поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные
ответы.




                                                        Приложение N 1
                                        к административному регламенту
                                      "Выдача направлений гражданам на
                             прохождение медико-социальной экспертизы"




                                       Председателю врачебной комиссии
                                         МБУ ЦРБ Новокузнецкого района
                                      от гр. ________________________,
                                               проживающего по адресу:
                                       _______________________________
                                       _______________________________


                              Заявление


     Прошу Вас   выдать   направление   на   прохождение   (первичной,
повторной)  медико-социальной  экспертизы на основании предоставленных
документов.

     ________________________ ___________________________
            Дата.                       Подпись.





                                                        Приложение N 2
                                        к административному регламенту
                                      "Выдача направлений гражданам на
                             прохождение медико-социальной экспертизы"




           Блок-схема прохождения административных процедур


--------------------------------------------------------------------------
| Обращение гражданина (лица, представляющего его интересы) в учреждения |
|     здравоохранения о проведении медико-социальной экспертизы для      |
|                    установления группы инвалидности                    |
--------------------------------------------------------------------------
                                    |
--------------------------------------------------------------------------
| Проведение необходимого обследования (в амбулаторных или стационарных  |
|   условиях) в соответствии с утвержденными медицинскими стандартами    |
|           оказания медицинской помощи при данном заболевании           |
--------------------------------------------------------------------------
                                    |
--------------------------------------------------------------------------
|  Заполнение врачом формы N 088/у-06 "Направление на медико-социальную  |
|                              экспертизу"                               |
|------------------------------------------------------------------------|
|                                   |                                    |
|------------------------------------------------------------------------|
|  Принятие решения врачебной комиссией учреждений о выдаче гражданину   |
|              направления на медико-социальную экспертизу               |
--------------------------------------------------------------------------
                  |                                    |
--------------------------------------------------------------------------
|  Выдача направления на медико-   |      Выдача справки об отказе       |
| социальную экспертизу гражданину |  гражданину (лицу, представляющему  |
|    (лицу, представляющему его    | его интересы) в выдаче направления  |
|            интересы)             |   на медико-социальную экспертизу   |
--------------------------------------------------------------------------