Постановление Администрации города Иркутска Иркутской области от 12.05.2012 № 031-06-946/12

 



                   АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИРКУТСКА

                     П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

                     
от 12 мая 2012 г. N 031-06-946/12

               
О внесении изменений в постановление
администрации    города     Иркутска
от 19.09.2011г. № 031-06-1958/11


    В  целях приведения муниципальных правовых актов в соответствие 
с   действующим   законодательством,   в   соответствии   с  гл.2.1  
Федерального  закона  от 03.12.2011 №383-Ф3 «О внесении изменений в 
отдельные     законодательные     акты    Российской    Федерации»,    
руководствуясь  ст.  16  Федерального  закона  «Об  общих принципах 
организации местного самоуправления в Российской Федерации», ст.ст. 
37,38,42 Устава города Иркутска, администрация города Иркутска
    ПОСТАНОВЛЯЕТ:
    1.Внести  в  Постановление  администрации  города  Иркутска  от  
19.09.2011г.   №031-06-1958/11  «Об  утверждении  административного  
регламента  предоставления муниципальной услуги по принятию на учет 
и  предоставлению жилых помещений в муниципальных общежитиях города 
Иркутска» (далее - Постановление) следующие изменения:
    1.1  раздел  V  Приложения  №1 к постановлению изложить в новой 
редакции:
    V.  Досудебный  (внесудебный)  порядок  обжалования  решений  и  
действий   (бездействия)   органа,  предоставляющего  муниципальную  
услугу,  должностного  лица  органа, предоставляющего муниципальную 
услугу, либо муниципальных служащих

1. Право заявителя на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в
              процессе получения муниципальной услуги

    1.1.   Заявители   имеют   право  на  досудебное  (внесудебное)  
обжалование    решений    и    действий    (бездействия)    органа,    
предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного лица органа, 
предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих. 

         2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
         
    2.1.  Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются 
решения   и   действия   (бездействие)   органа,   предоставляющего   
муниципальную  услугу,  должностного  лица органа, предоставляющего 
муниципальную услугу, либо муниципальных служащих.
    Заявитель  может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих 
случаях:
    1)   нарушение   срока   регистрации   заявления   заявителя  о  
предоставлении муниципальной услуги;
    2)  нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
    3)   требование  у  заявителя  документов,  не  предусмотренных  
настоящим административным регламентом;
    4)  отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания 
для отказа не предусмотрены настоящим административным регламентом; 
    5)  затребование  с  заявителя при предоставлении муниципальной 
услуги   платы,   не   предусмотренной  настоящим  административным  
регламентом;
    6)   отказ   органа,   предоставляющего  муниципальную  услугу,  
должностного  лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в 
исправлении  допущенных  опечаток  и ошибок в выданных в результате 
предоставления   муниципальной  услуги  документах  либо  нарушение  
установленного срока таких исправлений.

   3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
                            обжалования

    3.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) 
обжалования   является   жалоба   заявителя  на  решения,  действия  
(бездействия)   органа,   предоставляющего   муниципальную  услугу,  
должностных лиц, муниципальных служащих.
    3.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в 
электронной   форме  на  решения,  действия  (бездействие)  органа,  
предоставляющего    муниципальную    услугу,    должностных    лиц,    
муниципальных  служащих  на  имя  заместителя  мэра  - руководителя 
аппарата администрации города Иркутска, мэра города Иркутска.
    Жалоба  заявителей  на решения и действия (бездействия) органа, 
предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного лица органа, 
предоставляющего  муниципальную услугу, либо муниципальных служащих 
регистрируется   в   порядке,   установленном   Регламентом  работы  
администрации  города  Иркутска, утвержденным распоряжением мэра г. 
Иркутска от 08.05.2008 № 031-10-457/8.
    3.2.1  Жалоба  может быть направлена по почте, с использованием 
информационно-телекоммуникационной  сети  «Интернет»,  официального  
сайта   органа,   предоставляющего  муниципальную  услугу,  единого  
портала  государственных  и  муниципальных услуг либо регионального 
портала  государственных  и муниципальных услуг, а также может быть 
принята при личном приеме заявителя.
    3.3. Жалоба должна содержать:
    1)  наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, 
должностного  лица  органа,  предоставляющего муниципальную услугу, 
либо  муниципального  служащего,  решения  и действия (бездействие) 
которых обжалуются;
    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о 
месте  жительства  заявителя  - физического лица либо наименование, 
сведения  о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также 
номер  (номера)  контактного  телефона,  адрес (адреса) электронной 
почты  (при  наличии)  и  почтовый  адрес,  по  которым должен быть 
направлен ответ заявителю;
    3)  сведения  об  обжалуемых решениях и действиях (бездействии) 
органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу, должностного лица 
органа,  предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального 
служащего;
    4)  доводы,  на  основании  которых  заявитель  не  согласен  с  
решением   и   действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего  
муниципальную  услугу,  должностного  лица органа, предоставляющего 
муниципальную  услугу,  либо  муниципального  служащего. Заявителем 
могут  быть  представлены  документы  (при наличии), подтверждающие 
доводы заявителя, либо их копии.

     4. Права заявителя на получение информации и документов,
         необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
              
    4.1.   Заявитель   имеет   право   на  получение  информации  и  
документов,  необходимых  для обоснования и рассмотрения жалобы, за 
исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, 
составляющие   государственную   или  иную  охраняемую  федеральным  
законом   тайну,   и   для   которых   установлен   особый  порядок  
предоставления.

                   5. Сроки рассмотрения жалобы
                
    5.1. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную 
услугу,   подлежит   рассмотрению   должностным  лицом,  наделенным  
полномочиями  по  рассмотрению  жалоб, в течение пятнадцати рабочих 
дней  со  дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, 
предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного лица органа, 
предоставляющего   муниципальную  услугу,  в  приеме  документов  у  
заявителя  либо  в  исправлении  допущенных опечаток и ошибок или в 
случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений 
-в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
  
         6. Результат досудебного (внесудебного) обжалования 
         
    6.1.  По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий 
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
    1)  удовлетворяет  жалобу, в том числе в форме отмены принятого 
решения,    исправления    допущенных    органом,   предоставляющим   
муниципальную  услугу,  опечаток  и  ошибок в выданных в результате 
предоставления  муниципальной услуги документах, возврата заявителю 
денежных  средств,  взимание  которых  не  предусмотрено  настоящим  
административным  регламентом,  муниципальными  правовыми актами, а 
также в иных формах;
    2)  отказывает в удовлетворении жалобы.
    6.2.  Не  позднее  дня,  следующего  за  днем принятия решения, 
указанного в пункте 6.1. настоящего раздела, заявителю в письменной 
форме  и  по  желанию  заявителя  в  электронной форме направляется 
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
    2.   Архивному  отделу  организационно-контрольного  управления  
аппарата    администрации    г.    Иркутска    (Путинцева)   внести   
информационную   справку  в  оригинал  постановления  администрации  
города  Иркутска от 19.09.2011г. № 031-06-1958/11 о дате внесения в 
него изменений настоящим постановлением.
    3.  Управлению по информационной политике, связям со средствами 
массовой  информации  и  общественностью  администрации г. Иркутска 
(Мавлюкеева)  опубликовать  настоящее постановление с приложением и 
разместить  в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на 
WEB  -  портале  органов  местного  самоуправления  города Иркутска 
(www.admirkutsk.ru).
    4.   Контроль   за   исполнением   постановления  возложить  на  
заместителя  мэра - руководителя аппарата администрации г. Иркутска 
Войцехович Е.Е.


Мэр города Иркутска                                  В.И. Кондрашов