Распоряжение Губернатора Красноярского края от 24.03.2008 № 57-рг

                              РАСПОРЯЖЕНИЕ

                    ГУБЕРНАТОРА КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

                                      Утратилo силу - Распоряжение
                                     Губернатора Красноярского края
                                        от 08.09.2014 г. N 454-рг

  О реализации Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке
         рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
              в Совете администрации Красноярского края,
           органах исполнительной власти Красноярского края


     1. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ  "О
порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее -
Федеральный закон) считать  работу  с  обращениями  граждан  одним  из
приоритетных    направлений    деятельности    Совета    администрации
Красноярского края,  органов исполнительной власти Красноярского края,
обеспечивающих постоянный контакт органов исполнительной власти края с
жителями Красноярского края.
     2. Заместителям  Губернатора  Красноярского  края,  руководителям
органов исполнительной власти Красноярского края:
     ввести в   практику   работы   проведение   регулярных  встреч  с
работниками  координируемой  сферы  деятельности,  участие  в   сходах
граждан, иных формах общения с жителями Красноярского края;
     обеспечить совершенствование  работы   с   обращениями   граждан,
выявлять  причины  возникновения  жалоб,  в  целях  их  предупреждения
организовать разъяснительную работу с жителями Красноярского края;
     обеспечить выполнение графика проведения личного приема граждан в
Совете администрации Красноярского края,  организацию  личных  приемов
граждан  непосредственно  в  муниципальных  образованиях Красноярского
края;
     учитывать при   разработке   планов  и  программ  в  определенных
областях (сферах) государственного управления аналитический  материал,
полученный на основании изучения обращений граждан;
     обеспечить особый контроль за  рассмотрением  обращений  граждан,
содержащих информацию о недостатках в реализации национальных проектов
на территории Красноярского края и краевых  целевых  программ,  фактах
нарушения  законов и злоупотребления служебным положением должностными
лицами органов исполнительной  власти  Красноярского  края  и  органов
местного самоуправления Красноярского края.
     3. Управлению делами администрации Красноярского края (Паршин):
     улучшить материально-технические  условия функционирования отдела
по  работе  с   обращениями   граждан   управления   документационного
обеспечения Совета администрации края, предусмотрев увеличение площади
занимаемых служебных  помещений  и  их  обустройство,  обеспечение  их
оргтехникой;
     организовать работу   по   обеспечению    доступа    граждан    с
ограниченными  возможностями  здоровья в отдел по работе с обращениями
граждан управления документационного обеспечения Совета  администрации
Красноярского края.
     4. Управлению документационного обеспечения Совета  администрации
Красноярского  края  (Иванова)  в  целях  повышения результативности и
оперативности в работе с обращениями граждан:
     совершенствовать формы   учета   обращений   граждан   и   методы
внутреннего  контроля  за  результатами  их  рассмотрения,   используя
средства информатизации;
     ежемесячно информировать  заместителя  Губернатора  Красноярского
края,  руководителя аппарата Совета администрации Красноярского края о
состоянии дел по обращениям граждан, поступившим в Совет администрации
Красноярского  края,  с  указанием  наиболее  часто  встречающихся тем
обращений;
     разработать Административный регламент исполнения государственной
функции по  рассмотрению  обращений  граждан  в  Совете  администрации
Красноярского края.
     5. Управлению  информационной   политики   Совета   администрации
Красноярского края (Нелюбин):
     создать персональные    страницы     заместителей     Губернатора
Красноярского    края    на    Интернет-сайте   Совета   администрации
Красноярского края с адресом в информационно-телекоммуникационной сети
общего  пользования  (сети  Интернет) www.krskstate.ru,  предусмотреть
возможность организации интерактивных форм обращения населения края  к
должностным лицам Совета администрации Красноярского края;
     организовать работу по проведению  видеоконференций  заместителей
Губернатора Красноярского края с жителями Красноярского края.
     6. Рекомендовать органам  местного  самоуправления  Красноярского
края в целях повышения эффективности работы с обращениями граждан:
     активизировать работу по  рассмотрению  обращений  граждан  и  их
личному  приему,  заслушивать  информацию  по  рассмотрению  обращений
граждан на заседаниях совещательных органов;
     совершенствовать систему   контроля  за  рассмотрением  обращений
граждан, подготовкой аргументированных ответов заявителям;
     последовательно решать    вопросы    улучшения    условий   труда
муниципальных служащих, занимающихся организацией работы с обращениями
граждан, обеспечения их оргтехникой, предусмотреть меры их поощрения.
     7. Контроль за выполнением распоряжения возложить на  заместителя
Губернатора края, руководителя аппарата Совета администрации края С.А.
Пономаренко.
     8. Распоряжение вступает в силу со дня подписания.


Губернатор края                                          А.Г. Хлопонин


г. Красноярск
24.03.2008
N 57-рг