|
Расширенный поиск
Постановление Администрации Брянской области от 05.11.2008 № 1018БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 5 ноября 2008 г. N 1018 Утратило силу - Постановление Администрации Брянской области от 29.02.2012 г. N 179 Об утверждении административного регламента предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" (В редакции Постановления Администрации Брянской области от 16.02.2010 г. N 129) В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 года N 1789-р о Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах, постановлением администрации области от 11 мая 2006 года N 286 "О мерах по обеспечению административной реформы в Брянской области" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния". 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. 3. Контроль за исполнением постановления возложить на временно исполняющего обязанности заместителя Губернатора Брянской области Лучкина Н.С. Губернатор Н.В. Денин Утвержден постановлением администрации Брянской области от 5 ноября 2008 г. N 1018 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" I. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния (далее - получатели государственной услуги), и определяет сроки, требования и последовательность действий (административных процедур) управления записи актов гражданского состояния Брянской области при осуществлении полномочий по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния. Государственная услуга предоставляется управлением записи актов гражданского состояния Брянской области (далее - управление ЗАГС Брянской области). 1.2. Предоставление государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, осуществляется территориальными отделами записи актов гражданского состояния, а также отделом накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС управления записи актов гражданского состояния Брянской области в соответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.93, N 237); частью первой Гражданского кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.94, N 32, ст. 3301); частью второй Налогового кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.08.2000, N 32, ст. 3340); Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 01.01.96, N 1, ст. 16); Федеральным законом от 15 ноября 1997 года N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации, 24.11.97, N 47, ст. 5340); Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060); Федеральным законом от 31 мая 2002 года N 63-ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 10.06.2000, N 23, ст. 2102); Конвенцией о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, подписанной 22 января 1993 года в г. Минске (Содружество. Информационный вестник Совета глав государств и Совета глав правительств СНГ, N 2 (41), с. 82-130); Протоколом к Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам от 22 января 1993 года, подписанным 28 марта 1997 года в Москве (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.01.2008, N 4, ст. 224); Договором между Российской Федерацией и Азербайджанской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Москва, 22.12.92) (Собрание законодательства Российской Федерации, 01.05.95, N 18, ст. 1598); Договором между Российской Федерацией и Республикой Молдовой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Москва, 25.02.93) (Собрание законодательства Российской Федерации, 15.05.95, N 20, ст. 1766); Договором между Российской Федерацией и Латвийской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Рига, 03.02.93) (Собрание законодательства Российской Федерации, 22.05.95, N 21, ст. 1932); Договором между Российской Федерацией и Литовской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Вильнюс, 21.07.92) (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.95, N 19, ст. 1712); Договором между Российской Федерацией и Эстонской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (Москва, 26.01.93) (Собрание законодательства Российской Федерации, 12.01.98, N 2, ст. 229); постановлением Правительства Российской Федерации от 17 апреля 1999 года N 432 "Об утверждении Правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.04.99, N 17, ст. 2149); постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 1998 года N 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации, 09.11.98, N 45, ст. 5522); постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 1998 года N 709 "О мерах по реализации Федерального закона "Об актах гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации, 13.07.98, N 28, ст. 3359); приказом от 2 августа 1999 года Федеральной архивной службы России N 38 и Министерства юстиции Российской Федерации N 230 "Об утверждении Правил передачи в государственные архивы книг государственной регистрации актов гражданского состояния, собранных из первых экземпляров записей актов гражданского состояния, и метрических книг" ("Российская газета", 27.10.99, N 213); Законом Брянской области от 5 августа 2002 года N 59-3 "Об органах записи актов гражданского состояния Брянской области" ("Брянская неделя", 29.08.2002, N 35); постановлением администрации области от 16 декабря 2002 года N 504 "Об органах записи актов гражданского состояния Брянской области" ("Брянская неделя", 02.12.2004, N 48); постановлением администрации области от 29 января 2008 года N 63 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" (информационный бюллетень "Официальная Брянщина", 14.03.2008, N 4); постановлением администрации области от 25 января 2008 года N 59 "Об утверждении административного регламента по исполнению государственной функции "Рассмотрение обращений граждан в администрации Брянской области". 1.3. Результатом предоставления услуги станет: выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния; выдача повторной справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния; извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния; отказ в выдаче повторного свидетельства и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния. 1.4. Заявителями являются: граждане Российской Федерации; иностранные граждане и лица без гражданства; российские и иностранные юридические лица. От имени физических лиц заявления о выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, могут подавать: законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет; опекуны недееспособных граждан; представители, действующие в силу полномочий, основанных на нотариально удостоверенной доверенности. От имени юридических лиц заявления о государственной регистрации прав могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. 1.5. В процессе предоставления государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, управление ЗАГС Брянской области взаимодействует с государственным архивом Брянской области по вопросу истребования копий записей актов гражданского состояния либо архивных справок, переданных на хранение. II. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги 2.1.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о государственной услуге, является открытой и общедоступной. 2.1.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, предоставляется: непосредственно в управлении ЗАГС Брянской области и его территориальных отделах; с использованием средств телефонной и электронной связи; путем публикации в средствах массовой информации; путем размещения на официальном сайте управления ЗАГС Брянской области в сети "Интернет" и информационных стендах управления ЗАГС Брянской области. Место нахождения управления ЗАГС Брянской области: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, 31 (телефон для справок: (4832) 74-35-07). Почтовый адрес: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, 31. Адрес электронной почты: [email protected], [email protected]. Официальный сайт управления ЗАГС Брянской области в сети "Интернет": www.zagsbrk.ru. Место нахождения отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС: 241023, г. Брянск, ул. Пушкина, 51 (телефон для справок: (4832) 58-12-40). Место нахождения территориальных отделов управления ЗАГС Брянской области приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту. График приема посетителей в отделе накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС: понедельник, вторник, среда, четверг: 8.30-17.45; пятница: 8.30-16.30; перерыв на обед: с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни. График приема посетителей в территориальных отделах ЗАГС: понедельник, вторник, среда, четверг: 8.30-17.45; пятница: 8.30-16.30; перерыв на обед: с 13.00 до 14.00; суббота - неприемный день; воскресенье - выходной день. 2.2. Порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги 2.2.1. Для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обратиться: в устной форме лично в управление ЗАГС Брянской области или его территориальные отделы ЗАГС; по телефону в управление ЗАГС Брянской области или его территориальные отделы ЗАГС; в письменном виде почтой в управление ЗАГС Брянской области или его территориальные отделы ЗАГС; через сайт управления ЗАГС Брянской области в сети "Интернет". 2.2.2. Консультирование уполномоченными отделами управления ЗАГС Брянской области осуществляется как в устной, так и в письменной форме бесплатно. По требованию заинтересованного лица уполномоченный орган обязан представить информацию в письменной форме. Информация, представленная заинтересованным лицом при проведении консультации, не является основанием для принятия решения или совершения действия (бездействия) уполномоченными органами при осуществлении предоставления государственной услуги. 2.2.3. Информирование заинтересованных лиц организуется следующим образом: индивидуальное информирование; публичное информирование. Информирование проводится в форме устного или письменного информирования. 2.2.4. Индивидуальное устное информирование осуществляется сотрудником при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону. 2.2.5. При работе с заявителями, обратившимися за получением государственной услуги или консультацией о получении государственной услуги, должностные лица обязаны: исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности органов государственной власти и государственных служащих; воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении государственным гражданским служащим должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету государственного органа. 2.2.6. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости - с привлечением других специалистов. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании не может превышать 20 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица сотрудник осуществляет не более 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования. Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций. 2.2.7. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону сотрудник уполномоченного отдела, сняв трубку, должен представиться, назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование отдела управления ЗАГС Брянской области. При необходимости сотрудник обязан сообщить заинтересованному лицу адрес управления ЗАГС Брянской области или территориального отдела ЗАГС Брянской области, способ проезда, график работы. Звонки от заинтересованных лиц по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы управления ЗАГС Брянской области или территориального отдела ЗАГС. Во время разговора сотрудник управления ЗАГС Брянской области должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Сотрудники управления ЗАГС Брянской области не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления государственной услуги. При осуществлении консультирования по телефону специалисты обязаны в соответствии с поступившим запросом представить информацию по следующим вопросам: сведения о нормативно-правовых актах по вопросам получения повторных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния (наименование, номер, дата принятия нормативно-правового акта); перечень документов, необходимых для получения повторного свидетельства и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния; размер государственной пошлины за выдачу повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния; требования к заверению документов, прилагаемых к заявлению. 2.2.8. Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в управление ЗАГС Брянской области осуществляется путем почтовых отправлений. Начальник управления ЗАГС Брянской области определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа. Ответ на вопрос дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией). При индивидуальном письменном консультировании по вопросам выдачи повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, ответ направляется заинтересованному лицу в течение 15 дней со дня регистрации обращения. 2.2.9. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением радио, телевидения. Публичное письменное информирование осуществляется путем: публикации информационных материалов в СМИ; размещения на официальном сайте управления ЗАГС Брянской области в сети "Интернет" (www.zagsbrk.ru); использования информационных стендов. Информационные стенды оборудуются в доступных для получателя государственной услуги помещениях управления ЗАГС Брянской области и его территориальных отделах ЗАГС. На официальном сайте управления ЗАГС Брянской области в сети "Интернет" (www.zagsbrk.ru) и информационных стендах содержится следующая обязательная информация: адрес управления ЗАГС Брянской области и его территориальных отделов, номера телефонов, адреса электронной почты, график работы, текст настоящего административного регламента; перечень документов, представляемых заинтересованным лицом для получения государственной услуги; размер государственной пошлины за выдачу повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния; банковские реквизиты для оплаты государственной пошлины; образцы заявлений о выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; информация о местонахождении нотариуса, кредитных учреждений, отделений связи, предоставлении услуг по ксерокопированию документов. 2.2.10. Управление ЗАГС Брянской области не несет ответственность за убытки, причиненные вследствие искажения текста правового акта, опубликованного без его ведома и контроля, равно как за убытки, причиненные вследствие неквалифицированных консультаций, оказанных лицами, не уполномоченными на их проведение. 2.3. Требования к месту расположения и оборудованию помещений для оказания государственной услуги 2.3.1. Требования к размещению и оформлению помещений органов, ведущих прием Место предоставления государственной услуги рекомендуется размещать в центре обслуживаемой территории. При проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение органа, предоставляющего услугу, должна учитываться пешеходная доступность для заявителей от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги, по возможности должен быть оборудован соответствующими информационными указателями. Помещения для получения государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, либо в отдельно стоящих зданиях для свободного доступа заявителей. Центральный вход в здание органа, предоставляющего государственную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: 1) наименование; 2) место нахождения; 3) режим работы; 4) телефонный номер справочной службы. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями. 2.3.2. Требования к парковочным местам На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, оборудуются места для парковки специальных автотранспортных средств (не менее 2 машино- мест). Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. 2.3.3. Требования к присутственным местам Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и т.д.). Помещения органа, ведущего прием граждан, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Присутственные места оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами. Места предоставления услуги должны иметь туалеты со свободным доступом к ним в рабочее время. 2.3.4. Требования к местам для информирования Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: 1) информационными стендами; 2) стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. 2.3.5. Требования к местам для ожидания Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места для ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма. Место для ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги. 2.3.6. Требования к местам приема заявителей В органе, предоставляющем государственную услугу, организуются помещения для приема заявителей. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого должно быть обособлено перегородками. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: 1) номера кабинета; 2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием; 3) времени перерыва на обед. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, сканирующим устройствам. Специалисты территориальных органов ЗАГС, предоставляющие государственную услугу и осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается. 2.4. Требования к составу документов, необходимых для исполнения государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния 2.4.1. Для предоставления государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, представляются следующие документы: заявление о выдаче повторного свидетельства и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния; документ, удостоверяющий личность заявителя; документ об уплате государственной пошлины; документ, подтверждающий полномочия представителя на получение повторного свидетельства. 2.4.2. Заявление о выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, составляется по установленным образцам (приложения 2-7 к настоящему административному регламенту). 2.5. Условия и сроки предоставления государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния 2.5.1. В случае утраты свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния территориальный отдел ЗАГС, в котором хранится первый экземпляр записи акта гражданского состояния, выдает повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния. В случае, если первый экземпляр записи акта гражданского состояния не сохранился, повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается отделом накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, в котором хранится второй экземпляр записи акта гражданского состояния. 2.5.2. Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается: лицу, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния; родственнику умершего или другому заинтересованному лицу в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло; родителям (лицам, их заменяющим) или представителю органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло ко дню выдачи повторного свидетельства совершеннолетия; иному лицу в случае представления нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего, в соответствии с настоящей статьей, право на получение повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния. 2.5.3. В случае обращения заявителя по месту государственной регистрации акта гражданского состояния и наличия записи акта гражданского состояния повторное свидетельство или справка о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается в день обращения. В случае обращения заявителя в письменной форме посредством почтовой связи услуга предоставляется в срок до 15 дней со дня обращения заявителя. 2.5.4. В случае, если в записи актов гражданского состояния необходимо внести исправления или изменения, выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, переносится до момента устранения выявленных ошибок. Максимальный срок устранения ошибок в органах ЗАГС не может превышать трех месяцев. 2.5.5. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 30 минут, максимальная продолжительность приема у сотрудника, осуществляющего прием документов, - 15 минут. 2.5.6. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов - 20 минут, максимальная продолжительность приема у сотрудника, осуществляющего выдачу документов, - 10 минут. 2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния 2.6.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче повторного свидетельства являются: наличие в актовой записи о рождении отметки о лишении родительских прав или ограничении в родительских правах родителей (одного из родителей) - при выдаче свидетельства о рождении родителям (одному из родителей); при выдаче свидетельства о заключении брака - лицам, расторгнувшим брак, и лицам, брак которых признан недействительным; документы, представленные заявителем, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства; документы, необходимые для выдачи повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, представлены не в полном объеме. При этом лицам, указанным в абзацах втором и третьем, выдается справка, подтверждающая факт государственной регистрации рождения ребенка или заключения брака. 2.6.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, являются: представление заявителем документов, которые по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства; представление заявителем не в полном объеме документов, необходимых для выдачи справок о государственной регистрации актов гражданского состояния. 2.6.3. Перечень оснований для приостановления выдачи повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния: в записи акта гражданского состояния указаны неправильные или неполные сведения, а также допущены ошибки, требующие внесения изменений и исправлений; представлен документ установленной формы об изменении пола, выданный медицинской организацией. Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния приостанавливается до момента поступления необходимых документов, являющихся основаниями для внесения исправлений и изменений в запись акта гражданского состояния. 2.7. Размеры платы за выдачу повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния 2.7.1. За выдачу повторных свидетельств и справок, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, на основании ст. 333.18, 333.26, 333.35, 333.39 и 333.40 ч. 2 гл. 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации уплачивается государственная пошлина. Размеры государственной пошлины указаны в приложении 9 к настоящему административному регламенту. 2.7.2. Согласно подпунктам 11, 12 пункта 1 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации, от уплаты государственной пошлины освобождены: физические лица - Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы; физические лица - участники и инвалиды Великой Отечественной войны. 2.7.3. Согласно статье 333.39 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины также освобождены: 1) физические лица: за выдачу свидетельств при исправлении и (или) изменении записей актов о рождении в связи с усыновлением (удочерением); за внесение исправлений и (или) изменений в записи актов гражданского состояния и выдачу свидетельств в связи с ошибками, допущенными при государственной регистрации актов гражданского состояния по вине работников, производящих государственную регистрацию актов гражданского состояния; за выдачу свидетельств о смерти при исправлении и изменении записей актов о смерти необоснованно репрессированных и впоследствии реабилитированных лиц на основании Закона о реабилитации жертв политических репрессий, а также за выдачу повторных свидетельств о смерти лиц указанной категории; за выдачу извещений об отсутствии записей актов гражданского состояния для восстановления утраченных записей актов гражданского состояния в установленном порядке; проживающие за пределами Российской Федерации, включая выдачу справок и документов из архива; 2) органы управления образованием, опеки и попечительства и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав - за выдачу повторных свидетельств о рождении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также повторных свидетельств о смерти их родителей, за внесение исправлений и (или) изменений в записи актов гражданского состояния, составленные в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также в отношении их умерших родителей, включая выдачу свидетельств. 2.7.4. При обращении за выдачей повторных свидетельств и справок, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния, плательщик уплачивает государственную пошлину до выдачи повторных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния. 2.7.5. Оплата государственной пошлины производится через филиалы Сберегательного банка Российской Федерации. Бланки платежных документов могут быть предоставлены заявителям в территориальных отделах ЗАГС, а также в отделе накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС. III. Административные процедуры 3.1. Последовательность административных действий (процедур) при предоставлении государственной услуги по выдаче повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 3.1.1. Прием и регистрация заявления на выдачу повторного свидетельства или справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния. 3.1.2. Оформление и выдача повторного свидетельства или справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния заявителю. 3.1.3. Оформление извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния. 3.2. Прием заявления на выдачу повторного свидетельства или справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния 3.2.1. Основанием для выдачи повторного свидетельства или справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния, является обращение заявителя в территориальный отдел ЗАГС с заявлением о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или о выдаче справки. 3.2.2. Заявление может быть представлено лично или направлено посредством почтовой связи. 3.2.3. Сотрудник территориального отдела ЗАГС, в обязанности которого входит прием документов, принимает от заявителя соответствующую форму заявления о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или справки. В случае затруднений заявителя с заполнением бланка заявления сотрудник территориального отдела ЗАГС, в обязанности которого входит прием документов, оказывает помощь заявителю в заполнении бланка заявления. Общая продолжительность приема документов не может превышать 15 минут. 3.2.4. Сотрудник территориального отдела ЗАГС, осуществляющий прием документов, регистрирует заявление в журнале учета входящей документации. Запись в журнале содержит следующую информацию: порядковый номер регистрируемого документа, дата приема заявления, данные о заявителе. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут. 3.2.5. Сотрудник территориального отдела ЗАГС, осуществляющий прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из перечня, указанного в пункте 2.4.1. Максимальное время выполнения действия - 5 минут. 3.2.6. По результатам проведенной проверки сотрудник территориального отдела ЗАГС, осуществляющий прием документов, принимает решение: о выдаче повторного свидетельства; о выдаче справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния; об отказе в выдаче повторного свидетельства и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния. 3.2.7. В случае установления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, перечисленных в разделе 2.6 административного регламента, сотрудник территориального отдела ЗАГС принимает решение об отказе в предоставлении услуги. Сотрудник территориального отдела ЗАГС разъясняет причины отказа и порядок предоставления государственной услуги. При личном присутствии заявителя по его требованию причины отказа могут быть сообщены в письменной форме. Максимальное время выполнения действия - 10 минут. 3.2.8. В случае поступления заявления в письменной форме посредством почтовой связи сотрудник территориального отдела ЗАГС оформляет решение об отказе в письменной форме и высылает его заявителю по почте в десятидневный срок. 3.3. Оформление и выдача повторного свидетельства или справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния 3.3.1. Основанием для начала процедуры заполнения повторного свидетельства или справки является принятое сотрудником территориального отдела ЗАГС решение о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или справки. 3.3.2. Сотрудник территориального отдела ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, осуществляет поиск записи акта гражданского состояния по алфавитному журналу к записям актов гражданского состояния и в книгах записей актов гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 30 минут. 3.3.3. При нахождении требуемой актовой записи сотрудник территориального отдела ЗАГС проверяет соответствие сведений в ней данным в заявлении. Максимальный срок выполнения действия - 3 минуты. 3.3.4. В случае соответствия данных заявителя и актовой записи сотрудник территориального отдела ЗАГС находит электронную форму записи акта гражданского состоянии и выводит на печать повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния или справку. Максимальный срок выполнения действия - 3 минуты. 3.3.5. В случае отсутствия электронной формы записи акта гражданского состоянии сотрудник территориального отдела ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, заполняет электронную форму бланка записи акта о государственной регистрации и выводит на печать повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 10 минут. 3.3.6. Сотрудник территориального отдела ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, передает на подпись и проставление печати начальнику территориального отдела ЗАГС повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния или справку. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут. 3.3.7. Начальник территориального отдела ЗАГС или лицо, его замещающее, ставит подпись и печать в повторном свидетельстве о государственной регистрации акта гражданского состояния или справке. 3.3.8. После подписания и проставления печати начальник территориального отдела ЗАГС передает сотруднику территориального отдела ЗАГС, осуществляющему функции по выдаче повторных свидетельств и справок, повторное свидетельство о регистрации акта гражданского состояния или справку. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут. 3.3.9. Сотрудник территориального отдела ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, просит заявителя поставить подпись в книге по учету прихода и расхода бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и выдает заявителю повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния или справку. Максимальный срок выполнения действия - 4 минуты. 3.3.10. Сотрудник территориального отдела ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, проставляет отметку в актовой записи о реквизитах выданного повторного свидетельства или справки, дате их выдачи. Максимальный срок выполнения действия - 3 минуты. 3.3.11. В случае письменного обращения повторное свидетельство или справка отправляются заявителю по почте по указанному им адресу. При этом одновременно с запросом в письменной форме необходимо представить квитанцию об уплате соответствующей государственной пошлины. Сотрудник территориального отдела ЗАГС в книге учета прихода и расхода бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и в журнале исходящей корреспонденции производит учетные записи о высылке свидетельства или справки. Максимальный срок выполнения действия - 15 дней со дня регистрации письменного обращения. 3.3.12. В случае обнаружения оснований для приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.6.3 настоящего административного регламента, выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния осуществляется после поступления необходимых документов, являющихся основанием для внесения исправлений и изменений в запись акта гражданского состояния. Сотрудник территориального отдела ЗАГС уведомляет заявителя о наличии препятствий для выдачи повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или справки и разъясняет заявителю порядок заполнения заявления о внесении исправлений и изменений в запись акта гражданского состояния (приложение 7 к настоящему административному регламенту). Максимальный срок выполнения действия - 15 минут. 3.3.13. В случае, если первый экземпляр записи акта гражданского состояния не сохранился, сотрудник территориального отдела ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, направляет заявление в отдел накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС для проверки вторых экземпляров записей актов гражданского состояния. В сопроводительном письме следует указать, за какой период времени проведена проверка, какова степень сохранности архивного фонда в территориальном отделе ЗАГС. О направлении заявления в отдел накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС для проверки вторых экземпляров записей актов гражданского состояния сообщается заявителю в письменной форме в пятидневный срок. Максимальный срок выполнения действия - 20 минут. 3.3.14. Основанием для выдачи повторного свидетельства или справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния, отделом накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС является: заявление заинтересованного лица, направленное территориальным отделом ЗАГС, личное обращение заявителя с заявлением о выдаче повторного свидетельства о регистрации акта гражданского состояния или о выдаче справки в отдел накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС в случае отсутствия первого экземпляра записи акта гражданского состояния. Заинтересованное лицо может представить заявление лично или направить посредством почтовой связи. 3.3.15. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, в обязанности которого входит прием документов, принимает заявления о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или справки. Общая продолжительность приема документов не может превышать 15 минут. 3.3.16. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющий прием документов, регистрирует заявление в журнале учета входящей документации. Запись в журнале содержит следующую информацию: порядковый номер регистрируемого документа, дата приема заявления, данные о заявителе. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут. 3.3.17. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющий прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из перечня, указанного в пункте 2.4.1. Максимальное время выполнения действия - 5 минут. 3.3.18. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, осуществляет поиск записи акта гражданского состояния по алфавитному журналу к записям актов гражданского состояния и в книгах записей актов гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 30 минут. 3.3.19. В случае соответствия данных заявителя и актовой записи сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС находит электронную форму записи акта гражданского состоянии и выводит на печать повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния или справку. Максимальный срок выполнения действия - 3 минуты. 3.3.20. В случае отсутствия электронной формы записи акта гражданского состоянии сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, заполняет электронную форму бланка записи акта о государственной регистрации и выводит на печать повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 10 минут. 3.3.21. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, передает на подпись и проставление печати начальнику отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС повторное свидетельство о регистрации акта гражданского состояния или справку. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут. 3.3.22. Начальник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС или лицо, его замещающее, ставит подпись и печать в повторном свидетельстве о государственной регистрации акта гражданского состояния или справке. 3.3.23. После подписания и проставления печати начальник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС передает сотруднику отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющему функции по выдаче повторных свидетельств и справок, повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния или справку. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут. 3.3.24. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, просит заявителя поставить подпись в книге по учету прихода и расхода бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и выдает заявителю свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния или справку. Максимальный срок выполнения действия - 4 минуты. 3.3.25. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, проставляет отметку в актовой записи о реквизитах выданного повторного свидетельства или справки, дате их выдачи. Максимальный срок выполнения действия - 3 минуты. 3.3.26. В случае письменного обращения повторное свидетельство или справка отправляются заявителю по почте по указанному адресу. При этом одновременно с запросом в письменной форме необходимо представить квитанцию об уплате соответствующей государственной пошлины. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС в книге учета прихода и расхода бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и в журнале исходящей корреспонденции производит учетные записи о высылке повторного свидетельства или справки. Максимальный срок выполнения действия - 15 дней со дня регистрации письменного обращения. 3.3.27. В случае установления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, перечисленных в подразделе 2.6 административного регламента, сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС принимает решение об отказе в предоставлении услуги. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС разъясняет причины отказа и порядок предоставления государственной услуги. При личном присутствии заявителя по его требованию причины отказа могут быть сообщены в письменной форме. Максимальное время выполнения действия - 10 минут. 3.3.28. В случае поступления заявления в письменной форме посредством почтовой связи сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС оформляет решение об отказе в письменной форме и высылает его заявителю по почте в десятидневный срок. 3.4. Оформление извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния 3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является заявление получателя государственной услуги и отсутствие записи акта гражданского состояния. Максимальный срок принятия решения - 3 минуты. 3.4.2. В случае, если не сохранился второй экземпляр записи акта гражданского состояния в отделе накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, сотрудник отдела оформляет извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут. 3.4.3. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, передает на подпись и проставление печати начальнику отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут. 3.4.4. Начальник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС или лицо, его замещающее, ставит подпись и печать в извещении об отсутствии записи акта гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 2 минуты. 3.4.5. После подписания и проставления печати начальник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС передает сотруднику отдела, осуществляющему функции по выдаче повторных свидетельств и справок, извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут. 3.4.6. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС, осуществляющий функции по выдаче повторных свидетельств и справок, выдает заявителю извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния, при этом заявитель информируется о порядке обращения в суд по вопросу восстановления записи акта гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 2 минуты. 3.4.7. В случае письменного обращения извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния отправляется заявителю по почте по указанному адресу в срок до 15 дней с момента регистрации обращения, при этом заявитель информируется о порядке обращения в суд по вопросу восстановления записи акта гражданского состояния. 3.4.8. Сотрудник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС в журнале исходящей корреспонденции производит учетную запись о высылке извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния. Максимальный срок выполнения действия - 2 минуты. IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием специалистами решений осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги (начальниками территориальных отделов ЗАГС, начальником отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС). Специалист, предоставляющий государственную услугу, несет ответственность за: порядок приема документов на выдачу повторного свидетельства или справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния; правильность заполнения бланка повторного свидетельства или справки, подтверждающей государственную регистрацию акта гражданского состояния; порядок внесения соответствующих записей в книгу по учету прихода и расхода бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния; проставление отметок о выданном повторном свидетельстве или справке, подтверждающей государственную регистрацию актов гражданского состояния, в записях актов гражданского состояния; порядок правильности оформления уведомления о приостановлении или отказе в предоставлении государственной услуги. 4.2. Текущий контроль осуществляется ежедневно путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги (начальниками территориальных отделов ЗАГС, начальником отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС), проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Брянской области. 4.3. Должностное лицо, ответственное за организацию работы по предоставлению государственной услуги (начальники территориальных отделов ЗАГС, начальник отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС), несет ответственность за соблюдение специалистами сроков административных процедур. 4.4. Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2004 года N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации". 4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются специалистами управления ЗАГС Брянской области на основании индивидуальных правовых актов (приказов). 4.6. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка, подписывается председателем комиссии и начальником проверяемого территориального отдела ЗАГС. 4.8. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок (в случае выявления нарушений прав заявителей) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги 5.1. Физические и юридические лица имеют право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги сотрудниками территориальных отделов ЗАГС и отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС. 5.2. Для обжалования решений и действий (бездействия) сотрудников территориальных отделов ЗАГС и отдела накопления, обработки, хранения и выдачи документов ЗАГС физические и юридические лица могут обратиться: в управление ЗАГС Брянской области, расположенное по адресу: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, 31, тел.: (4832) 74-35-07; в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Брянской области, расположенное по адресу: 241007, г. Брянск, ул. Степная, 2а, тел.: (4832) 66-68-94, 66-63-57; в суд. 5.3. Физические и юридические лица вправе обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. 5.4. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения (регистрации) обращения. В случаях, требующих проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены не более чем на один месяц с сообщением об этом в адрес заявителя. 5.5. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество заявителя (наименование юридического лица), его место жительства или пребывания (юридический адрес), наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество работника (при наличии информации), действия (бездействие) которого обжалуются, существо обжалуемого решения, действия (бездействия). 5.6. Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. 5.7. Жалоба подписывается подавшим ее лицом. В жалобе юридического лица указывается должностное положение лица, которым она подписана. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. 5.9. Обращение заявителя не рассматривается по существу, если: отсутствуют сведения об обжалуемом решении, действии (бездействии), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество лица либо наименование юридического лица, почтовый адрес); текст письменного обращения не поддается прочтению; предметом жалобы является решение, принятое в судебном порядке. 5.10. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее регистрации. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. 5.11. Лица, виновные в нарушении Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. 5.12. Получатель государственной услуги вправе обратиться с жалобой в суд общей юрисдикции, если считает, что неправомерными действиями (бездействием) государственных органов или должностных лиц, государственных служащих нарушены его права и свободы. 5.13. Жалоба подается по усмотрению гражданина либо в суд общей юрисдикции по месту его жительства, либо в суд по месту нахождения управления ЗАГС Брянской области. 5.14. Гражданин вправе обратиться в суд общей юрисдикции с жалобой в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод. Пропуск трехмесячного срока обращения в суд общей юрисдикции с жалобой не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются на предварительном судебном заседании или судебном заседании и могут являться основанием для отказа в удовлетворении заявления. Приложение 1 к административному регламенту предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" ПЕРЕЧЕНЬ территориальных отделов ЗАГС управления записи актов гражданского состояния Брянской области, осуществляющих предоставление государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" Отдел ЗАГС Бежицкого района: 241035, г. Брянск, ул. Комсомольская, 14 (телефоны для справок: (4832) 51-51-13, 51-49-36, 57-36-50). Отдел ЗАГС Володарского района: 241022, г. Брянск, ул. Пушкина, 49а (телефоны для справок: (4832) 26-11-61, 26-22-42). Отдел ЗАГС Советского района: 241000, г. Брянск, ул. Горького, 32/26 (телефоны для справок: (4832) 74-27-55, 41-42-03). Отдел ЗАГС. Фокинского района: 241020, г. Брянск, ул. Жилстроя, 2а (телефоны для справок: (4832) 63-04-92, 63-04-99, 63-55-06). Отдел ЗАГС г. Клинцы: 243145, г. Клинцы, ул. Мира, 107а (телефоны для справок: (48336) 5-17-66, 5-17-67). Отдел ЗАГС г. Новозыбкова: 243020, г. Новозыбков, ул. Ленина, 1 (телефоны для справок: (48343) 3-04-97, 5-15-41). Отдел ЗАГС г. Сельцо: 241550, г. Сельцо, ул. Кирова, 46 (телефон для справок: (4832) 97-14-14). Отдел ЗАГС Брасовского района: 242300, пос. Локоть, пр. Ленина, 6 (телефон для справок: (48354) 9-11-64). Отдел ЗАГС Брянского района: 241037, г. Брянск, ул. Красноармейская, 156 (телефон для справок: (4832) 41-53-13). Отдел ЗАГС Выгоничского района: 243361, пос. Выгоничи, ул. Ленина, 53 (телефон для справок: (48341) 2-12-86). Отдел ЗАГС Гордеевского района: 243650, с. Гордеевка, ул. Кирова, 18а (телефон для справок: (48340) 2-16-05). Отдел ЗАГС Дубровского района: 242750, пос. Дубровка, ул. Ленина, 73 (телефон для справок: (48332) 9-11-39). Отдел ЗАГС города Дятьково и Дятьковского района: 242600, г. Дятьково, ул. Ленина, 176 (телефон для справок: (48333) 3-23-77). Отдел ЗАГС Жирятинского района: 242030, с. Жирятино, ул. Мира, 10 (телефон для справок: (48344) 3-06-17). Отдел ЗАГС Жуковского района: 242700, г. Жуковка, ул. Октябрьская, 1 (телефон для справок: (48334) 3-13-32). Отдел ЗАГС Злынковского района: 243600, г. Злынка, ул. Республиканская, 134а (телефон для справок: (48358) 2-11-72). Отдел ЗАГС Карачевского района: 242500, г. Карачев, ул. 50 лет Октября, 78 (телефон для справок: (48335) 2-12-73). Отдел ЗАГС Клетнянского района: 242820, пос. Клетня, ул. Ленина, 89 (телефон для справок: (48338) 9-12-83). (В редакции Постановления Администрации Брянской области от 16.02.2010 г. N 129) Отдел ЗАГС Климовского района: 243040, пгт Климово, пл. Ленина, 1а (телефон для справок: (48347) 2-17-05). Отдел ЗАГС Клинцовского района: 243140, г. Клинцы, просп. Ленина, 47 (телефон для справок: (48336) 5-63-05). Отдел ЗАГС Комаричского района: 242400, пгт Комаричи, ул. Советская, 19 (телефон для справок: (48355) 9-10-13). Отдел ЗАГС Красногорского района: 243160, пгт Красная Гора, ул. Первомайская, 6 (телефон для справок: (48346) 9-11-49). Отдел ЗАГС Мглинского района: 243220, г. Мглин, пл. Советская, 6а (телефон для справок: (48339) 2-23-09). Отдел ЗАГС Навлинского района: 242130, пос. Навля, ул. Красных партизан, 27 (телефон для справок: (48342) 2-20-00). Отдел ЗАГС Новозыбковского района: 243020, г. Новозыбков, пл. Октябрьской революции, 2 (телефон для справок: (48343) 5-69-31). Отдел ЗАГС Погарского района: 243550, пос. Погар, ул. Советская, 2 (телефон для справок: (48349) 2-16-25). Отдел ЗАГС Почепского района: 243400, г. Почеп, пл. Октябрьская, За (телефон для справок: (48345) 3-04-44). Отдел ЗАГС Рогнединского района: 242770, пгт Рогнедино, ул. Ленина, 29 (телефон для справок: (48331) 2-17-92). Отдел ЗАГС Севского района: 242440, г. Севск, ул. Р. Люксембург, 50 (телефон для справок: (48356) 9-14-42). Отдел ЗАГС Стародубского района: 243240, г. Стародуб, пл. Советская, 2а (телефон для справок: (48348) 2-20-45). Отдел ЗАГС Суземского района: 242190, пгт Суземка, пл. Ленина, 2 (телефон для справок: (48353) 2-13-04). Отдел ЗАГС Суражского района: 243500, г. Сураж, ул. Ленина, 40 (телефон для справок: (48330) 9-14-97). Отдел ЗАГС Трубчевского района: 242220, г. Трубчевск, ул. Брянская, 61 (телефон для справок: (48352) 2-21-51). Отдел ЗАГС Унечского района: 243300, г. Унеча, ул. Октябрьская, 10 (телефон для справок: (48351) 2-23-69). Приложение 2 к административному регламенту предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" Форма N 18 В отдел ЗАГС _____________________________________ от _______________________________________ (фамилия, имя, отчество) проживающего(ей) по адресу _______________ __________________________________________ документ, удостоверяющий личность ________ серия ______________ N ___________________ выдан ____________________________________ " ____ " _____________________ ________ г. ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать повторное свидетельство о рождении _________________ ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Дата рождения " ____ " ____________ ________ г. Место рождения _______________________________________________________ Родители: отец _______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) мать _______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Место государственной регистрации _______________________________ (наименование органа ЗАГС) ______________________________________________________________________ Дата государственной регистрации " ___ " _________ ____ г., а/з N ____ Документ необходим ___________________________________________________ " ____ " ______________ ________ ____________________ (подпись) Приложение 3 к административному регламенту предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" Форма N 19 В отдел ЗАГС _____________________________ от _______________________________________ (фамилия, имя, отчество) проживающего(ей) по адресу _______________ документ, удостоверяющий личность ________ серия ___________________ N ______________ выдан ____________________________________ " ____ " _____________________ ________ г. ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать повторное свидетельство о заключении брака/расторжении брака (нужное подчеркнуть) ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество на момент заключения/расторжения брака) и ____________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество на момент заключения/расторжения брака) Место государственной регистрации _______________________________ (наименование органа ЗАГС) ______________________________________________________________________ Дата государственной регистрации " ____ " _______ ___ г., а/з N ______ Документ необходим ______________________________________________ " ____ " ______________ ________ ____________________ (подпись) Приложение 4 к административному регламенту предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" Форма N 20 В отдел ЗАГС _____________________________ от _______________________________________ (фамилия, имя, отчество) проживающего(ей) по адресу _______________ __________________________________________ документ, удостоверяющий личность ________ серия ______________ N ___________________ выдан ____________________________________ " ____ " _____________________ ________ г. ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать повторное свидетельство об усыновлении (удочерении) ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество ребенка) Усыновители (усыновитель): ___________________________________________ (фамилия, имя, отчество) ___________________________________________ (фамилия, имя, отчество) После усыновления (удочерения) ребенку присвоены: фамилия ___________________, имя ___________, отчество _______________ Место государственной регистрации ____________________________________ (наименование органа ЗАГС) Дата государственной регистрации " ___ " _________ ____ г., а/з N ____ Документ необходим ___________________________________________________ " ____ " ______________ ________ ____________________ (подпись) Приложение 5 к административному регламенту предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" Форма N 21 В отдел ЗАГС _____________________________ от _______________________________________ (фамилия, имя, отчество) проживающего(ей) по адресу _______________ документ, удостоверяющий личность ________ серия _____________ N ____________________ выдан ____________________________________ " ____ " _____________________ ________ г. ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать повторное свидетельство об установлении отцовства в отношении ребенка ____________________________________________________ (фамилия, имя, отчество ребенка) Дата рождения " ____ " ______________________ _______ г. Место рождения _______________________________________________________ Отцом ребенка признан ________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) После установления отцовства ребенку присвоены: фамилия ___________________, имя __________, отчество ________________ Место государственной регистрации _______________________________ (наименование органа ЗАГС) Дата государственной регистрации " __ " ________ _____ г., а/з N ____ Документ необходим ______________________________________________ " ____ " ______________ ________ ____________________ (подпись) Приложение 6 к административному регламенту предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" Форма N 22 В отдел ЗАГС _____________________________ от _______________________________________ (фамилия, имя, отчество) проживающего(ей) по адресу _______________ документ, удостоверяющий личность ________ серия _____________ N ____________________ выдан ____________________________________ " ____ " _____________________ ________ г. ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать повторное свидетельство о перемене имени ___________ ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) После перемены имени присвоены: фамилия ______________, собственно имя _______, отчество _____________ Место государственной регистрации _______________________________ (наименование органа ЗАГС) Дата государственной регистрации " ___ " _______ ____ г., а/з N ______ Документ необходим ___________________________________________________ " ____ " ______________ ________ ____________________ (подпись) Приложение 7 к административному регламенту предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" Форма N 23 В отдел ЗАГС _____________________________ от _______________________________________ (фамилия, имя, отчество) проживающего(ей) по адресу _______________ документ, удостоверяющий личность ________ серия _________________ N ________________ выдан ____________________________________ " ____ " _____________________ ________ г. ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать повторное свидетельство о смерти ___________________ ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Дата смерти " ____ " _______________ ________ г. Место смерти _________________________________________________________ Место государственной регистрации _______________________________ (наименование органа ЗАГС) ______________________________________________________________________ Дата государственной регистрации " ___ " ________ ____ г., а/з N ____ Документ необходим ___________________________________________________ " ____ " ______________ ________ ____________________ (подпись) Приложение 8 к административному регламенту предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" Форма N 17 Заявление принято " ____ " ______________ ________ г. регистрационный N ______________ ________________________________ (подпись должностного лица, принявшего заявление) В отдел ЗАГС _____________________________ __________________________________________ от _______________________________________ (фамилия, имя, отчество) __________________________________________ (телефон (домашний, служебный)*) ЗАЯВЛЕНИЕ О ВНЕСЕНИИ ИСПРАВЛЕНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАПИСЬ АКТА ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ Прошу внести в запись акта о(об) ________________________________ (наименование акта гражданского состояния) N ____________ от " _____ " _____________ _____ г., составленную на ___________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) ______________________________________________________________________ (наименование органа ЗАГС) следующее исправление/изменение: ______________________________________________________________________ (указать, какие сведения подлежат исправлению/изменению) ______________________________________________________________________ на ___________________________________________________________________ (указать сведения после исправления/изменения) ______________________________________________________________________ запись акта о(об) _______________________________________________ (наименование акта гражданского состояния) N ____________ от "___"____________ _____ г., составленную на ___________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) ______________________________________________________________________ (наименование органа ЗАГС) следующее исправление/изменение: ______________________________________________________________________ (указать сведения после исправления/изменения) Причина исправления/изменения ___________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Сообщаю о себе следующие сведения: ------------------------------------------------------------------------------------ | 1. | ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО | | |-----+-------------------------------+--------------------------------------------| | 2. | ДАТА РОЖДЕНИЯ. | "___"____________ _____ Г. | |-----+-------------------------------+--------------------------------------------| | 3. | МЕСТО РОЖДЕНИЯ | | |-----+-------------------------------+--------------------------------------------| | 4. | ГРАЖДАНСТВО * | | ------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------ | 5. | НАЦИОНАЛЬНОСТЬ * | | | | (ГРАФА ЗАПОЛНЯЕТСЯ ПО | | | | ЖЕЛАНИЮ ЗАЯВИТЕЛЯ) | | |-----+-------------------------------+--------------------------------------------| | 6. | СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ * | ________________________________________ | | | (СОСТОИТ ИЛИ НЕ СОСТОИТ В | ЗАПИСЬ АКТА О __________________________ | | | БРАКЕ, ВДОВЕЦ(ВДОВА), | | | | РАЗВЕДЕН(А)) | N ______ ОТ " _____ " ___________ _____ Г. | | | | | | | | ______________________________________ | | | | (НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА ЗАГС) | |-----+-------------------------------+--------------------------------------------| | 7. | СВЕДЕНИЯ О ДЕТЯХ, НЕ | 1. ____________________________________ | | | ДОСТИГШИХ СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ | (ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО) | | | * | " _____ " ___________ _____ Г. | | | (ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО, ДАТА | (ДАТА РОЖДЕНИЯ) | | | РОЖДЕНИЯ) | | | | | ЗАПИСЬ АКТА О РОЖДЕНИИ N _________ | | | | ОТ " _____ " ____________ _____ Г. | | | | | | | | ______________________________________ | | | | (НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА ЗАГС) | | | | | | | | 2. ____________________________________ | | | | (ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО) | | | | | | | | 3. ____________________________________ | | | | (ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО) | |-----+-------------------------------+--------------------------------------------| | 8. | ОТНОШЕНИЕ К ВОЕННОЙ СЛУЖБЕ * | | |-----+-------------------------------+--------------------------------------------| | 9. | МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА | | |-----+-------------------------------+--------------------------------------------| | 10. | ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ | ______________________________________ | | | ЛИЧНОСТЬ | (НАИМЕНОВАНИЕ ДОКУМЕНТА) | | | | СЕРИЯ __________ N ____________________ | | | | | | | | _____________________________________ | | | | (НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА, ВЫДАВШЕГО | | | | ДОКУМЕНТ) | | | | | | | | " _____ " ___________ _____ Г. | ------------------------------------------------------------------------------------ К заявлению прилагаю следующие документы: 1) свидетельство(а) о(об) _______________________________________ подлежащее(ие) обмену в связи с внесением исправления или изменения в запись акта гражданского состояния; 2) документы, подтверждающие наличие основания для внесения исправления или изменения в запись акта гражданского состояния: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ " ____ " ____________ _____ г. ____________________ (подпись) * Заполняется в случае составления органом ЗАГС заключения о внесении исправления/изменения в запись акта гражданского состояния. Примечание. Текст заявления размещается на одном листе с двух сторон. Приложение 9 к административному регламенту предоставления управлением записи актов гражданского состояния Брянской области государственной услуги "Выдача повторных свидетельств и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" (В редакции Постановления Администрации Брянской области от 16.02.2010 г. N 129) РАЗМЕРЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОШЛИНЫ В соответствии со статьей 333.26 Налогового кодекса Российской Федерации: за выдачу повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния - 200 рублей; за выдачу физическим лицам справок из архивов органов записи актов гражданского состояния - 100 рублей. Информация по документуЧитайте также
Изменен протокол лечения ковида23 февраля 2022 г. МедицинаГермания может полностью остановить «Северный поток – 2»23 февраля 2022 г. ЭкономикаБогатые уже не такие богатые23 февраля 2022 г. ОбществоОтныне иностранцы смогут найти на портале госуслуг полезную для себя информацию23 февраля 2022 г. ОбществоВакцина «Спутник М» прошла регистрацию в Казахстане22 февраля 2022 г. МедицинаМТС попала в переплет в связи с повышением тарифов22 февраля 2022 г. ГосударствоРегулятор откорректировал прогноз по инфляции22 февраля 2022 г. ЭкономикаСтоимость нефти Brent взяла курс на повышение22 февраля 2022 г. ЭкономикаКурсы иностранных валют снова выросли21 февраля 2022 г. Финансовые рынки |
Архив статей
2024 Ноябрь
|
