Постановление Правительства Республики Тыва от 04.12.2010 № 542

 


                    ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ ТЫВА                     

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ                             

                      от 4 декабря 2010 г. N 542                      
                               г. Кызыл                               

 
 О порядке взаимодействия органов исполнительной власти Республики
     Тыва с физическими и юридическими лицами на основе единой
                 информационно-справочной системы

       (В редакции Постановления Правительства Республики Тыва
                       от 13.11.2013 г. N 656)

     В целях  обеспечения  информационной  открытости  в  деятельности
органов исполнительной власти Республики Тыва Правительство Республики
Тыва ПОСТАНОВЛЯЕТ:

     1.   Утвердить   прилагаемый   Порядок   взаимодействия   органов
исполнительной  власти  Республики  Тыва  с физическими и юридическими
лицами на основе единой информационно-справочной системы.
     2. Рекомендовать  органам  местного  самоуправления  использовать
настоящее  постановление  при  разработке  и утверждении муниципальных
правовых актов в сфере информационной открытости.
     3.      Определить      системным      администратором     единой
информационно-справоч-ной сети по принципу «одного окна» управление по
работе  с  обращениями  граждан  Администрации Главы Республики Тыва и
Аппарата Правительства Республики Тыва. (В    редакции   Постановления
Правительства Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
     4. Опубликовать  настоящее  постановление  в  газетах  «Тувинская
правда» и «Шын».

 
     Исполняющий обязанности первого заместителя
     Председателя Правительства Республики Тыва               Ш. Иргит

                                                             Утвержден
                                          постановлением Правительства
                                                       Республики Тыва
                                            от 4 декабря 2010 г. N 542

                            П О Р Я Д О К                             
     взаимодействия  органов  исполнительной  власти Республики Тыва с
физическими     и     юридическими    лицами    на    основе    единой
информационно-справочной    системы    (В    редакции    Постановления
Правительства Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)

                           1. Общие положения                         
     1.1.    Настоящий    Порядок   определяет   сроки   и   процедуру
взаимодействия   органов   исполнительной  власти  Республики  Тыва  с
физическими   и   юридическими   лицами   при   использовании   единой
информационно-справочной  системы,  предоставляющей свободный доступ к
правительственной информации по принципу «одного окна». (В    редакции
Постановления Правительства Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
     1.2.   Единая   информационно-справочная  система  –  электронная
сетевая  система,  основанная  на  программном  обеспечении, основными
пользователями   которой   являются   органы   исполнительной   власти
Республики  Тыва и граждане (организации), по которой последние вправе
обратиться   и   получить   интересующую   их   информацию  (ответ)  у
соответствующего органа исполнительной власти Республики Тыва.      (В
редакции      Постановления      Правительства     Республики     Тыва
от 13.11.2013 г. N 656)
     1.3. Адрес входа в единую  информационно-справочную  систему  для
осуществления  обращения  для физических и юридических лиц по принципу
«одного   окна»   –   http:    www.gov.tuva.ru.     Раздел    Главная,
Интернет-приемная.
     1.4. С  использованием  единой  информационно-справочной  системы
граждане и организации вправе получать следующую информацию:
     сведения, статистические и  иные  данные  о  деятельности  органа
исполнительной власти Республики Тыва, Правительства Республики Тыва;
(В    редакции    Постановления    Правительства    Республики    Тыва
от 13.11.2013 г. N 656)
     законодательные и иные правовые акты, в том числе  ведомственные,
регламентирующие  деятельность органа исполнительной власти Республики
Тыва, Правительства Республики Тыва;
     правовые   акты,    регламентирующие    порядок    предоставления
государственных услуг;
     порядок   и   сроки  возможности  обращения  на  личный  прием  к
руководителям    органа   исполнительной   власти   Республики   Тыва,
Правительства Республики Тыва; (В редакции Постановления Правительства
Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
     контактные  данные  должностных  лиц органа исполнительной власти
Республики   Тыва   (в   том   числе   подведомственных  учреждений  и
организаций),    Правительства   Республики   Тыва   (телефон,   факс,
электронная почта, официальный сайт); (В     редакции    Постановления
Правительства Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
     иная  информация,  если   она   не   отнесена   в   установленном
законодательством порядке к информации ограниченного доступа.
     1.5.  Предоставление  гражданам и организациям указанной в пункте
1.4   информации   осуществляется   органами   исполнительной   власти
Республики Тыва бесплатно. (В   редакции  Постановления  Правительства
Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
     1.6.  Взаимодействие  органов  исполнительной  власти  Республики
Тыва, граждан и организаций осуществляется в соответствии с:        (В
редакции      Постановления      Правительства     Республики     Тыва
от 13.11.2013 г. N 656)
      Конституцией Российской Федерации;
      Федеральным законом от 6 октября 1999  г.  N  184-ФЗ  «Об  общих
принципах    организации    законодательных    (представительных)    и
исполнительных органов  государственной  власти  субъектов  Российской
Федерации»;
      Федеральным законом  от  2  мая  2006  г.  N  59-ФЗ  «О  порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
      Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ «Об  обеспечении
доступа  к информации о деятельности государственных органов и органов
местного самоуправления»;
      Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об  информации,
информационных технологиях и о защите информации»;
      Конституцией Республики Тыва.
      1.7.  Предоставление   информации   обеспечивают   министерства,
государственные  комитеты, службы и агентства Республики Тыва – органы
исполнительной власти Республики Тыва. (В    редакции    Постановления
Правительства Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
      1.8. Получателями информации  являются  физические,  юридические
лица (далее, если не оговорено иное, – заявители).
      1.9. Конечным  результатом  предоставления  информации  является
направление заявителю запрошенной им информации.
                                                                      
                  2. Требования к порядку обращения                   

      2.1. Каждый гражданин или организация  в  лице  ее  руководителя
вправе  обратиться к единой информационно-справочной системе, направив
соответствующее обращение в органы  исполнительной  власти  Республики
Тыва,  Правительство  Республики  Тыва  (письмо,  запрос, ходатайство,
заявление).
      2.2. Обращение подлежит оформлению в соответствии с требованиями
Федерального   закона   «О   порядке  рассмотрения  обращений  граждан
Российской Федерации».  (В    редакции   Постановления   Правительства
Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
      2.3.  Обращение  может  быть  подписано   электронной   цифровой
подписью, если заявитель обладает такой возможностью.
      2.4. Если заявитель  затрудняется  указать  точный  адресат  его
обращения – наименование органа исполнительной власти Республики Тыва,
фамилия,  инициалы  должностного  лица,  такое  обращение  может  быть
принято   системным  администратором  единой  информационно-справочной
системы (далее – системный администратор) только при условии, что само
содержание  обращения  позволяет сделать однозначный вывод о том, кому
адресовано такое обращение. В противном случае системный администратор
возвращает  заявителю  такое обращение и указывает причину, по которой
оно возвращено.
      2.5.  Ответ  на  обращение  заявителя  предоставляется   органом
исполнительной  власти  Республики Тыва, Правительства Республики Тыва
по тому электронному адресу, с которого заявитель направил его, или по
другому,   специально   оговоренному   в   обращении   адресу.   Ответ
предоставляется в простой, четкой и понятной форме.
      2.6. (Утратил силу - Постановление Правительства Республики Тыва
от 13.11.2013 г. N 656)
      абзац;(Утратил  силу  -  Постановление  Правительства Республики
Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
      В  ответе  на  обращение должны быть указаны: фамилия, инициалы,
наименование  должности  лица,  подписавшего ответ, фамилия, инициалы,
номер  рабочего телефона исполнителя ответа от соответствующего органа
исполнительной  власти Республики Тыва, Правительства Республики Тыва.
Ответ  может  быть  выполнен  как с использованием официального бланка
органа исполнительной власти Республики Тыва, Правительства Республики
Тыва, так и без него. (В    редакции    Постановления    Правительства
Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
      В любом  случае  поступившие  обращения  граждан  и  организаций
подлежат  регистрации в качестве входящей корреспонденции, а ответы на
них  –  в  качестве  исходящей  корреспонденции   в   соответствии   с
установленными   в   органе  исполнительной  власти  Республики  Тыва,
Правительстве Республики Тыва правилами документооборота.

               3. Личное обращение заявителей в органы                
                исполнительной власти Республики Тыва,                
                    Правительство Республики Тыва                     

      3.1. Обращение гражданина или организации  с  запросом  в  орган
исполнительной  власти  Республики Тыва, Правительство Республики Тыва
посредством  единой   информационно-справочной   системы   не   лишает
возможности   непосредственного   обращения   указанного   гражданина,
организации в соответствующий орган исполнительной  власти  Республики
Тыва, Правительство Республики Тыва.

            4. Сроки предоставления государственной услуги            

      4.1.  Срок  предоставления  информации составляет 30 дней со дня
регистрации   письменного   обращения  органом  исполнительной  власти
Республики Тыва, Правительством Республики Тыва. (В           редакции
Постановления Правительства Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
      4.2.  В  исключительных  случаях,  а  также в случае направления
запроса   в   другие   государственные  органы,  должностному  лицу  о
предоставлении  документов  и материалов, необходимых для рассмотрения
запроса,  срок  предоставления  информации может быть продлен не более
чем   на  30  дней.  Об  увеличении  срока  предоставления  информации
заявитель  информируется в течение 5 рабочих дней со дня возникновения
указанных обстоятельств. (В   редакции   Постановления   Правительства
Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
      4.3. (Утратил силу - Постановление Правительства Республики Тыва
от 13.11.2013 г. N 656)

      5.  (Утратил  силу - Постановление Правительства Республики Тыва
от 13.11.2013 г. N 656)

               6. Описание последовательности действий                
                    при предоставлении информации                     

      6.1. Основанием для начала  предоставления  информации  является
поступление   от   заявителя  в  адрес  органа  исполнительной  власти
Республики  Тыва,   Правительства   Республики   Тыва   по   средствам
электронной   связи   соответствующего    обращения,   оформленного  в
соответствии с настоящим Порядком.
      6.2.  Системный   администратор   предварительно   рассматривает
поступившее  обращение и в случае его соответствия требованиям пунктов
2.2, 2.4 настоящего Порядка направляет его на рассмотрение в указанный
в  обращении орган исполнительной власти Республики Тыва, должностному
лицу Правительства  Республики  Тыва.  В  случае,  если  заявитель  не
указал   в   обращении   наименование   органа  исполнительной  власти
Республики Тыва, системный администратор вправе самостоятельно, исходя
из   характера   обращения,   переадресовать  его  на  рассмотрение  в
соответствующий орган  исполнительной  власти  Республики  Тыва.  Если
содержание  обращения  не  позволяет  сделать однозначный вывод о том,
какому органу исполнительной власти Республики Тыва адресовано  данное
обращение, системный администратор, возвращая заявителю его обращение,
отмечает это.
      6.3.  Предоставление  информации  включает  в   себя   следующие
административные процедуры:
      предварительная  обработка  поступившего   обращения   системным
администратором;
      направление обращения на рассмотрение  в  соответствующий  орган
исполнительной   власти   Республики   Тыва   или   должностному  лицу
Правительства Республики Тыва;
      регистрация    обращения    в    соответствующем     структурном
подразделении   органа   исполнительной  власти  Республики  Тыва  или
Аппарате Правительства Республики Тыва;
      проверка правильности оформления документов;
      подготовка ответа заявителю.

              7. Регистрация обращения в соответствующем              
        структурном подразделении органа исполнительной власти        
       Республики Тыва, Аппарате Правительства Республики Тыва        

      7.1.  Поступившее  обращение в течение трех дней в установленном
порядке   регистрируется,   вводится   в   электронную  систему  учета
документов. Обращению присваивается внутренний входящий номер.      (В
редакции      Постановления      Правительства     Республики     Тыва
от 13.11.2013 г. N 656)

      8.  (Утратил  силу - Постановление Правительства Республики Тыва
от 13.11.2013 г. N 656)

            9. Порядок обжалования действий (бездействия)             
           должностного лица при предоставлении информации            

      9.1. Заявитель (гражданин, юридическое лицо) вправе обратиться с
жалобой   на   действия  (бездействие)  и  решения,  принятые  в  ходе
предоставления информации  органом  исполнительной  власти  Республики
Тыва  вышестоящему  государственному органу – Правительству Республики
Тыва или в судебные органы.
      9.2.  Заявитель  вправе  обратиться  с жалобой в электронной или
письменной форме. (В  редакции  Постановления Правительства Республики
Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
      9.2.1.  Подача  и  рассмотрение  жалоб осуществляется в порядке,
предусмотренном  Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об
организации  предоставления  государственных и муниципальных услуг», с
учетом   особенностей,   установленных   постановлением  Правительства
Республики  Тыва от 26 октября 2012 г. N 598 «Об утверждении Положения
об  особенностях  подачи  и  рассмотрения  жалоб на решения и действия
(бездействие)   органов   исполнительной   власти   Республики   Тыва,
предоставляющих   государственные   услуги,   и  их  должностных  лиц,
государственных  гражданских  служащих  органов  исполнительной власти
Республики Тыва, предоставляющих государственные услуги». (Дополнен  -
Постановление Правительства Республики Тыва от 13.11.2013 г. N 656)
      9.3 Заявитель (его представитель)  может  сообщить  о  нарушении
своих прав и законных интересов, действиях или бездействии должностных
лиц  органов  исполнительной  власти  Республики  Тыва,  Правительства
Республики  Тыва, нарушении положений настоящего Порядка, некорректном
поведении  или  нарушении  служебной  этики   по   электронной   почте
Правительства Республики Тыва ([email protected]).
      Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
      фамилию, имя,  отчество  заявителя,  его  место  жительства  или
пребывания;
      наименование органа, фамилию, имя,  отчество  должностного  лица
(при  наличии  информации),  решения,  действия (бездействие) которого
нарушают права и законные интересы заявителя;
      суть  нарушения  прав  и  законных  интересов,   противоправного
решения, действия (бездействия);
      сведения о способе информирования заявителя о приятных мерах  по
результатам рассмотрения его сообщения.
      9.4-9.10(Утратили  силу - Постановление Правительства Республики
Тыва от 13.11.2013 г. N 656)