Постановление Правительства Челябинской области от 31.10.2014 № 583-П

       Утратило силу - Постановление Правительства Челябинской области

                                                от 21.10.2015 № 546-П

ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 31.10.2014 г. N 583-П

   г. Челябинск

Об утверждении порядков

предоставления социальных услуг

поставщиками социальных услуг

В соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Законами Челябинской области "Об организации социального обслуживания граждан в Челябинской области", "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по социальному обслуживанию населения и профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" Правительство Челябинской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые:

1) Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме;

2) Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в полустационарной форме;

3) Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

4) Порядок предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг.

2. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию.

3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2015 года.

Исполняющий обязанности

председателя

Правительства

Челябинской области            С.Л. Комяков

Утвержден

постановлением

Правительства

Челябинской области

от 31.10.2014 г. N 583-П

Порядок

предоставления социальных услуг поставщиками

социальных услуг в стационарной форме

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок устанавливает правила предоставления социальных услуг в стационарной форме поставщиками социальных услуг в Челябинской области.

2. Социальное обслуживание в стационарной форме включает в себя предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, направленное на улучшение условий их жизнедеятельности, а также социально-оздоровительных услуг, направленных на укрепление здоровья и поддержание активного долголетия.

3. Результатом предоставления социальных услуг в стационарной форме является обеспечение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, оказание помощи в обеспечении основных его жизненных потребностей, укрепление здоровья и поддержка активного долголетия.

II. Порядок обращения за получением социальных услуг

в стационарной форме

4. При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме, учитывается его нуждаемость в получении таких социальных услуг, обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, для организации оказания гражданину своевременной адресной социальной помощи.

5. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются гражданам пожилого возраста, инвалидам, в том числе детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья, иным категориям граждан при наличии обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия их жизнедеятельности.

Социально-оздоровительные услуги в стационарной форме предоставляются проживающим на территории Челябинской области гражданам пожилого возраста, сохранившим способность к самообслуживанию, самостоятельному передвижению, обеспечению основных жизненных потребностей, при отсутствии права на санаторно-курортное лечение, предусмотренного действующим законодательством.

6. К обстоятельствам, ухудшающим или способным ухудшить условия жизнедеятельности граждан, при которых гражданину предоставляются социальные услуги в стационарной форме, за исключением социально-оздоровительных услуг, относятся:

1) полная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание и (или) самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание и (или) самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности при невозможности предоставления им социальных услуг на дому;

3) нуждаемость в постоянном постороннем уходе и (или) надзоре;

4) проживание в семье, члены которой по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и тому подобное) временно не могут осуществлять уход при наличии обстоятельств, указанных в подпунктах 1, 2 настоящего пункта;

5) отсутствие места жительства при наличии обстоятельств, указанных в подпунктах 1, 2 настоящего пункта.

7. Граждане из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор, при наличии оснований, предусмотренных пунктом 6 настоящего Порядка, направляются на социальное обслуживание в стационарные организации социального обслуживания со специальным социальным обслуживанием.

8. Временное (до 6 месяцев) и пятидневное социальное обслуживание в стационарной форме предоставляется дееспособным совершеннолетним гражданам.

9. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган местного самоуправления Челябинской области (далее именуется - уполномоченный орган) либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

10. Для получения социальных услуг в стационарной форме гражданин представляет в уполномоченный орган по месту жительства следующие документы:

1) заявление гражданина (его законного представителя) по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Для лиц, признанных в установленном порядке недееспособными, если такое лицо по своему состоянию не способно подать личное заявление, основанием для предоставления социальных услуг в стационарной форме является решение органа опеки и попечительства, принятое на основании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра. Заявление о помещении в стационарную организацию социального обслуживания несовершеннолетнего лица, страдающего психическим расстройством, представляется его родителями или иным законным представителем;

2) копию документа, удостоверяющего личность заявителя, его законного представителя;

3) копию документа, подтверждающего регистрацию заявителя по месту жительства или по месту пребывания на территории Челябинской области;

4) выписку из медицинской карты заявителя с указанием результатов параклинических исследований (бактериологические исследования на кишечную группу возбудителей, гельминтозы, дифтерию, серологическое исследование на ВИЧ, сифилис, гепатиты B, C, флюорографическое исследование). Форма выписки из медицинской карты для получения социальных услуг в стационарных организациях социального обслуживания утверждается Министерством социальных отношений Челябинской области.

При наличии положительных результатов параклинических исследований необходимо представить справку врача-специалиста о возможности нахождения заявителя в организованном коллективе;

5) заключение врачебной комиссии медицинской организации с участием врача-психиатра о рекомендуемом профиле стационарной организации социального обслуживания;

6) заключение врачебной комиссии медицинской организации о степени утраты способности заявителя к самообслуживанию и (или) самостоятельному передвижению, степени нуждаемости в постоянном постороннем уходе (надзоре) (для лиц, страдающих психическими расстройствами);

7) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности заявителя, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, либо копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности заявителя, выданной врачебно-трудовой экспертной комиссией (для заявителей, являющихся инвалидами), и копию индивидуальной программы реабилитации заявителя, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (при наличии);

8) выписку из истории болезни, выданную психоневрологическим учреждением здравоохранения (для заявителей, имеющих психическое расстройство);

9) копии документов, подтверждающих статус лица, имеющего право на внеочередное или преимущественное поступление в стационарную организацию социального обслуживания в соответствии с действующим законодательством;

10) две фотографии формата 3 x 4 сантиметра;

11) копию сертификата о профилактических прививках (для заявителей, являющихся несовершеннолетними, - в обязательном порядке, для совершеннолетних заявителей - при наличии);

12) заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для заявителей, являющихся несовершеннолетними);

13) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае если от имени заявителя выступает его представитель).

11. Для получения социальных услуг в стационарных организациях социального обслуживания со специальным социальным обслуживанием дополнительно к документам, указанным в пункте 10 настоящего Порядка, представляются следующие документы:

1) решение суда об установлении административного надзора;

2) копия справки об освобождении из исправительного учреждения с отметкой об установлении административного надзора;

3) копия предписания, выданного администрацией исправительного учреждения, о выезде к избранному месту жительства или пребывания с указанием срока прибытия;

4) сведения органа внутренних дел о постановке гражданина на учет для осуществления административного надзора.

12. Для получения социально-оздоровительных услуг в стационарной форме представляются документы, указанные в подпунктах 1 - 3 пункта 10 настоящего Порядка, а также копия заключения лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к получению социально-оздоровительных услуг.

13. Датой подачи заявления на получение социальных услуг считается день подачи заявления и всех необходимых документов.

14. Уполномоченный орган оформляет акт обследования условий жизнедеятельности заявителя и принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.

О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.

15. Для получения социального обслуживания в стационарной форме гражданин (его законный представитель) вправе выбрать поставщика социальных услуг, оказывающего социальные услуги в такой форме, из числа включенных в реестр поставщиков социальных услуг.

16. В случае признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании уполномоченным органом формируется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее именуется - индивидуальная программа) по форме, установленной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, в двух экземплярах. Один экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней с подачи гражданином заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе.

Для граждан, нуждающихся в социальных услугах в стационарной форме, предоставляемых организациями, находящимися в ведении Министерства социальных отношений Челябинской области, либо негосударственными поставщиками социальных услуг, индивидуальная программа формируется Министерством социальных отношений Челябинской области.

17. Перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг вносится в индивидуальную программу.

18. При отсутствии на момент формирования индивидуальной программы мест у поставщика (поставщиков) социальных услуг уполномоченным органом либо Министерством социальных отношений Челябинской области (при предоставлении социальных услуг организациями, находящимися в ведении Министерства социальных отношений Челябинской области, либо негосударственными поставщиками социальных услуг) обеспечивается учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании. В этом случае в индивидуальной программе ставится отметка с учетным номером и датой постановки на учет.

Внеочередное и преимущественное право приема на социальное обслуживание в стационарной форме имеют:

дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;

граждане, признанные судом недееспособными и не имеющие опекунов, при отсутствии совместно проживающих родственников (иных членов семьи) либо иных лиц, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить им помощь и уход;

граждане, право которых на внеочередное или преимущественное предоставление социальных услуг в стационарной форме предусмотрено действующим законодательством.

19. Виды, объем и условия предоставления социальных услуг в стационарной форме устанавливаются стандартами предоставления социальных услуг в стационарной форме, предусмотренными разделом VI настоящего Порядка. При установлении индивидуальной нуждаемости гражданина в социальных услугах, предоставляемых в стационарной форме, ему предоставляется полный комплекс социальных услуг, предусмотренных стандартом предоставления социальных услуг в стационарной форме.

20. Прием на социальное обслуживание в стационарной форме осуществляется на основании индивидуальной программы при предоставлении оригиналов следующих документов и информации:

1) паспорта с отметкой о снятии с регистрационного учета;

2) пенсионного удостоверения;

3) страхового номера индивидуального лицевого счета;

4) справки, подтверждающей факт установления инвалидности заявителя, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, либо справки, подтверждающей факт установления инвалидности заявителя, выданной врачебно-трудовой экспертной комиссией, и индивидуальной программы реабилитации заявителя, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для заявителей, являющихся инвалидами);

5) заключения врачебной комиссии медицинской организации с участием врача-психиатра о рекомендуемом профиле стационарной организации социального обслуживания;

6) заключения врачебной комиссии медицинской организации о степени утраты способности заявителя к самообслуживанию и (или) самостоятельному передвижению, степени нуждаемости в постоянном постороннем уходе (надзоре) (для лиц, страдающих психическими расстройствами);

7) трудовой книжки (при наличии трудового стажа);

8) военного билета с отметкой о снятии с воинского учета (для лиц, подлежащих воинскому учету);

9) личного дела гражданина, признанного недееспособным, или несовершеннолетнего, являющегося сиротой или оставшегося без попечения родителей, сформированного в установленном законодательством порядке (оформляются органами опеки и попечительства);

10) результатов параклинических исследований (бактериологические исследования на кишечную группу возбудителей, гельминтозы, дифтерию, серологическое исследование на ВИЧ, сифилис, гепатиты B, C, флюорографическое исследование с приложением флюорографического снимка);

11) документов, подтверждающих среднедушевой доход заявителя, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно".

21. Прием граждан для получения социально-оздоровительных услуг в стационарной форме осуществляется на основании индивидуальной программы при предоставлении оригиналов следующих документов:

1) полиса обязательного медицинского страхования;

2) медицинской карты, заполненной лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства получателя социально-оздоровительных услуг;

3) документов, подтверждающих среднедушевой доход заявителя, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. N 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно".

22. При обращении заявителя (законного представителя) к поставщику социальных услуг с ним в течение одного рабочего заключается договор о предоставлении социальных услуг в соответствии с типовой формой, установленной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

23. Получатели социальных услуг в стационарной форме должны быть ознакомлены с правилами поведения граждан при социальном обслуживании их в стационарной форме.

24. В день приема в организацию, предоставляющую социальные услуги в стационарной форме (за исключением организаций, предоставляющих социально-оздоровительные услуги), производятся осмотр получателя социальных услуг врачом (фельдшером) и санитарная обработка (гигиенический душ).

Результаты осмотра (история жизни и основного заболевания, описание состояния гражданина) фиксируются в медицинской карте, которая заводится на каждого поступающего в организацию, предоставляющую социальные услуги в стационарной форме. К медицинской карте приобщаются медицинские документы, с которыми гражданин поступил в организацию, предоставляющую социальные услуги в стационарной форме: данные врачебных осмотров, параклинических исследований, выписка из истории болезни, копии заключений врачебных экспертных комиссий и иные документы.

Поступающие получатели социальных услуг размещаются в приемно-карантинном отделении (палате) на срок 7 дней.

По завершению пребывания в приемно-карантинном отделении (палате) оформляется письменное заключение врача (фельдшера) об отсутствии данных об инфекционной патологии, которое фиксируются в медицинской карте.

III. Оплата предоставления социальных услуг

25. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются бесплатно, за частичную и полную плату.

26. Социальные услуги предоставляются бесплатно:

несовершеннолетним;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

27. Получателям социальных услуг в стационарной форме, не отнесенным к категориям граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно, социальные услуги, предусмотренные стандартом предоставления социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме, предоставляются поставщиками социальных услуг за частичную плату.

Размер ежемесячной частичной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семидесяти пяти процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг.

Получателям социально-оздоровительных услуг в стационарной форме, не отнесенным к категориям граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно, социальные услуги, предусмотренные стандартом предоставления социально-оздоровительных услуг, предоставляемых в стационарной форме, предоставляются поставщиками социальных услуг за плату.

Размер ежемесячной платы за предоставление социально-оздоровительных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать тридцати процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг.

Предоставление социальных услуг, не предусмотренных перечнем социальных услуг, определенным законом Челябинской области, или сверх объема предусмотренных стандартом предоставления социальных услуг в стационарной форме, осуществляется за полную плату.

Размер платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме является существенным условием договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между получателем социальных услуг (его законным представителем) и поставщиком социальных услуг.

28. Порядок взимания платы за предоставление социальных услуг устанавливается договором о предоставлении социальных услуг.

29. Показатели качества социальных услуг, оказываемых в стационарной форме, по видам социальных услуг, а также подушевой норматив финансирования социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме, устанавливаются стандартом предоставления социальных услуг в стационарной форме, предусмотренным разделом VI настоящего Порядка.

IV. Прекращение предоставления социальных услуг

в стационарной форме

30. Получатель социальных услуг вправе отказаться от социального обслуживания в стационарной форме. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

31. Прекращение социального обслуживания в стационарной форме производится на основании решения руководителя организации, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме, в следующих случаях:

по личному письменному заявлению получателя социальных услуг (за исключением случаев, предусмотренных законодательством) либо его законного представителя, принявшего на себя обязательство обеспечить своему подопечному уход и необходимые условия проживания;

в случае прекращения обстоятельств, на основании которых гражданин был признан нуждающимся в социальном обслуживании;

при наличии противопоказаний к социальному обслуживанию в стационарной форме;

при окончании срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечении срока договора о предоставлении социальных услуг;

при нарушении гражданином (его законным представителем) условий заключенного договора о социальном обслуживании в порядке, установленном договором;

при систематическом нарушении прав и законных интересов других получателей социальных услуг, которое делает невозможным совместное проживание в одной стационарной организации социального обслуживания;

при повреждении получателем социальных услуг имущества стационарной организации социального обслуживания;

в случае смерти получателя социальных услуг;

в случае ликвидации поставщика социальных услуг;

на основании решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

при осуждении получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Расторжение договора о предоставлении социальных услуг без согласия получателя социальных услуг осуществляется в судебном порядке.

Выписка из стационарной организации со специальным социальным обслуживанием граждан, относящихся к числу лиц, указанных в пункте 7 настоящего Порядка, производится с разрешения органа внутренних дел.

V. Контроль за предоставлением социальных услуг

в стационарной форме

32. Региональный государственный контроль (надзор) за предоставлением социальных услуг, оказываемых в стационарной форме, осуществляется в порядке, установленном Правительством Челябинской области.

VI. Стандарт предоставления социальных услуг

1. Стандарт предоставления социальных услуг

в стационарной форме, в том числе организациями

социального обслуживания со специальным

социальным обслуживанием

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги	Условия предоставления социальной услуги	Объем социальной услуги	Сроки предоставления социальной услуги	Показатели качества предоставления социальной услуги
I.	Социально-бытовые услуги
1.	Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами	размещение получателя услуг в многоместных комнатах	жилые помещения должны быть оборудованы системами холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, канализации, вентиляции и электроснабжения. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом состояния здоровья, возраста и пола. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Все жилые помещения должны отвечать действующим санитарным нормам и правилам, требованиям пожарной безопасности, а также быть доступными для инвалидов и маломобильных групп населения	объем услуги устанавливается в соответствии с утвержденными нормативами обеспечения площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания Челябинской области	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) соответствие жилой площади, предоставленной получателю социальных услуг, установленным нормативам; 2) соответствие жилых помещений и мест общего пользования санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
2.	Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами	предоставляется горячее питание, в том числе диетическое	питание должно быть разнообразным, приготовлено из доброкачественных продуктов и соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям. Разрабатывается 7-дневное меню	трех-четырехразовое питание в соответствии с утвержденными нормами питания. Допускается производить замену отдельных продуктов питания в соответствии с таблицей замены продуктов по основным пищевым веществам. Детям с психическими, аллергическими расстройствами нормы по продуктам "Чай черный", "Кофе, кофейный напиток" разрешается уменьшать до 50 процентов. Гражданам, находящимся на постельном режиме, с учетом состояния здоровья нормы по продуктам "Хлеб, в том числе хлебобулочные изделия" разрешается уменьшать до 50 процентов	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) соблюдение норм питания; 2) наличие учетной документации; 3) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг; 4) отсутствие замечаний по результатам контроля
3.	Предоставление в пользование мебели	предоставляется в пользование мебель	мебель должна быть в технически исправном состоянии и должна быть безопасной при использовании, соответствовать состоянию здоровья получателей социальных услуг	1 кровать, 1 тумбочка, 1 место в шкафу, обеспечивающее возможность хранения личной одежды. На комнату выделяются 1 стол, 2 стула	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) соответствие количества предоставленной получателю социальных услуг мебели установленным нормам; 2) соответствие качества мебели установленным требованиям
4.	Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными нормативами	предоставляются в пользование одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности	предоставляемые одежда и обувь соответствуют росту и размерам получателей социальных услуг, отвечают по возможности их запросам по фасону и расцветке	в соответствии с утвержденными нормативами обеспечения мягким инвентарем получателей социальных услуг в стационарной форме, ввиду индивидуальных особенностей получателей социальных услуг с психическими расстройствами, а также находящихся на постельном режиме или передвигающихся в пределах палаты с посторонней помощью, допускается изменение установленных нормативов обеспечения мягким инвентарем, в том числе нательным бельем и (или) постельными принадлежностями, а также уменьшение установленного срока службы мягкого инвентаря	сроки предоставления услуги соответствуют сроку эксплуатации мягкого инвентаря	1) соответствие количества и видов мягкого инвентаря, выданного получателю социальных услуг, установленным нормативам; 2) наличие учетной документации; 3) отсутствие замечаний по результатам контроля
5.	Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход	обеспечение условий для осуществления гигиенических процедур, содействие в проведении гигиенических процедур (при необходимости), смена адсорбирующего белья, обработка ногтей	при осуществлении гигиенических процедур маломобильными получателями социальных услуг должны быть предусмотрены специальные технические средства	душ или ванны должны проводиться один раз в 7 дней, если нет показаний к более частым процедурам. Смена адсорбирующего белья осуществляется три раз в сутки, обработка ногтей - 1 раз в неделю	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) опрятный внешний вид получателей социальных услуг; отсутствие неприятного запаха; 2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг; 3) отсутствие замечаний по результатам контроля
6.	Парикмахерские услуги	предоставление парикмахерских услуг, в том числе стрижка волос, бритье	услуга предоставляется всем категориям получателей социальных услуг. Стрижка волос осуществляется без применения укладочных средств	стрижка волос осуществляется не чаще 1 раза в месяц, бритье не реже 2 раз в неделю	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) опрятный внешний вид получателей социальных услуг; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля
7.	Организация досуга и отдыха	обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иными видами индивидуального досуга, проведение групповых мероприятий	получатели социальных услуг должны иметь свободный доступ к предметам досуга. Использование указанных предметов осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка организации, предоставляющей социальные услуги, и с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг	книжный фонд составляет не менее 1 книги на одного получателя социальных услуг, подписка - не менее чем на 5 журналов (газет) на одного получателя социальных услуг, наличие не менее 5 комплектов настольных игр на 100 получателей социальных услуг, не менее 1 телевизора на этаж. Групповые мероприятия проводятся не реже 1 раза в месяц. Наличие свободного доступа к сети Интернет	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) соблюдение установленных нормативов в организации досуга клиентов; 2) наличие планов досуговой деятельности; 3) наличие учетной документации
8.	Создание условий для отправления религиозных обрядов	обеспечение условий для отправления религиозных обрядов получателями социальных услуг, принадлежащих различным конфессиям	услуга предоставляется при условии соблюдения правил внутреннего распорядка организации, предоставляющей социальные услуги, и с учетом интересов верующих различных конфессий	организуется (при наличии конструктивной возможности) отдельное помещение для отправления религиозных обрядов либо предусматривается место в жилых комнатах	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) наличие условий для отправления религиозных обрядов верующими различных конфессий; 2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг
9.	Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли	предоставляется по просьбе получателя социальных услуг	услуга предоставляется получателям социальных услуг с полностью или частично утраченной способностью к самообслуживанию и недееспособным получателям социальных услуг	1 раз в неделю	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) наличие учетной документации; 2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг
10.	Предоставление услуг прачечной	обеспечение стирки одежды, нательного белья, постельных принадлежностей, предоставленных получателю социальных услуг	чистое белье выдается в просушенном и проглаженном виде	1 раз в неделю, для получателей социальных услуг, находящихся на постельном режиме, по мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) опрятный внешний вид получателей социальных услуг; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля
11.	Помощь в написании и отправке писем	предоставление помощи в написании писем рукописных или с использованием электронных устройств и сети Интернет, а также отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции	услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые по состоянию здоровья не способны осуществить указанные действия самостоятельно	1 раз в месяц	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) полнота предоставления услуги (услуга должна удовлетворять потребности клиентов); 2) наличие учетной документации
12.	Помощь в приеме пищи (кормление)	оказание помощи в приеме пищи	услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию	в режиме организации питания получателей социальных услуг в организации, предоставляющей социальные услуги	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) наличие учетной документации; 2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг; 3) отсутствие замечаний по результатам контроля
13.	Предоставление автомобильного транспорта и сопровождающего персонала	предоставление автомобильного транспорта и сопровождающего персонала в целях доставки получателей социальных услуг в целях предоставления им социальных услуг вне организации социального обслуживания, а также услуг по социальному сопровождению	услуга предоставляется при необходимости предоставления социальных услуг и услуг по социальному сопровождению	объем услуги определяется количеством социальных услуг и услуг по социальному сопровождению, предоставляемым получателям социальных услуг за пределами организации социального обслуживания	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) полнота предоставления услуги (услуга должна удовлетворять потребности клиентов); 2) наличие учетной документации
II. Социально-медицинские услуги
14.	Лекарственное обеспечение	предоставление получателям социальных услуг медикаментов и изделий медицинского назначения	услуга предоставляется по назначению врача	объем соответствует стандартам оказания медицинской помощи	в сроки, установленные врачом, назначившим применение препарата	1) наличие учетной документации; 2) отсутствие нарушения сроков хранения медикаментов
15.	Оказание медицинской помощи в соответствии с имеющимися лицензиями на осуществление медицинской деятельности, в том числе выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг	предоставление медицинских услуг, в том числе осмотр и консультирование врачами-специалистами, назначение лекарственных препаратов, наблюдение, измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и иные медицинские манипуляции	предоставляется при наличии соответствующей лицензии на осуществление медицинской деятельности. При отсутствии лицензии осуществляются мероприятия по социальному сопровождению	объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) ведение учетной документации; 2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг; 3) отсутствие замечаний по результатам контроля
16.	Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий	массаж, физиопроцедуры, иные процедуры	услуги предоставляются с учетом медицинских показаний и при наличии соответствующей лицензии	объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг	сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) ведение учетной документации; 2) отсутствие обоснованных жалоб получателей социальных услуг; 3) отсутствие замечаний по результатам контроля
17.	Консультирование по социально-медицинским вопросам	организация информационных встреч с получателями социальных услуг	консультирование может осуществляться сотрудниками организации, предоставляющей социальные услуги, а также приглашенными экспертами по вопросам профилактики заболеваний, обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и другим актуальным вопросам	не реже 1 раза в квартал	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) полнота предоставления услуги (услуга должна удовлетворять потребности клиентов); 2) наличие учетной документации
18.	Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни (санитарно-просветительская работа)	организация информационных встреч с получателями социальных услуг и индивидуальная работа с получателями социальных услуг	консультирование может осуществляться сотрудниками организации, предоставляющей социальные услуги, а также приглашенными экспертами по вопросам здорового образа жизни, профилактики заболеваний и другим актуальным вопросам	1 раз в неделю	сроки соответствуют периоду социального обслуживания, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) полнота предоставления услуги (услуга должна удовлетворять потребности клиентов); 2) наличие учетной документации
19.	Проведений занятий по адаптивной физической культуре	организация занятий лечебной физкультурой, проведение спортивных состязаний	занятия лечебной физкультурой проводятся при наличии соответствующей лицензии, спортивные мероприятия проводятся при отсутствии медицинских противопоказаний	в соответствии с распорядком дня в организации, предоставляющей социальные услуги	постоянно	1) увеличение числа получателей социальных услуг, вовлеченных в занятия; 2) наличие учетной документации
III. Социально-психологические услуги
20.	Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)	проведение консультации психологом организации, предоставляющей социальные услуги	психологическое консультирование осуществляется по личному обращению получателя социальных услуг	объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг	постоянно	1) отсутствие чрезвычайных ситуаций, связанных с негативным психологическим климатом в организации, предоставляющей социальные услуги (конфликты, драки, попытки суицида, побеги и другое); 2) наличие в штате специалиста-психолога
21.	Социально-психологический патронаж	обеспечение психологического сопровождения получателя социальных услуг	патронаж осуществляется при выявлении необходимости длительного наблюдения за психологическим состоянием получателя социальных услуг	объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг	постоянно	1) отсутствие чрезвычайных ситуаций, связанных с негативным психологическим климатом в организации, предоставляющей социальные услуги (конфликты, драки, попытки суицида, побеги и другое); 2) наличие в штате специалиста-психолога
IV. Социально-педагогические услуги
22.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование	предоставление услуг по педагогической коррекции, педагогической диагностике и консультированию	услуга предоставляется в организациях, предоставляющих услуги несовершеннолетним	объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг	постоянно	1) увеличение доли детей, овладевших социальными нормами, умениями и навыками, в общем количестве получателей социальных услуг; 2) наличие в штате специалиста-педагога
23.	Организация дошкольного воспитания детей с ограниченными возможностями здоровья по адаптированным программам (при наличии лицензии)	предоставление услуг по обеспечению дошкольного воспитания	услуга предоставляется индивидуально с учетом физического и психического состояния ребенка в организациях, предоставляющих услуги несовершеннолетним, при наличии лицензии. При отсутствии лицензии осуществляются мероприятия по социальному сопровождению	объем соответствует законодательству об образовании	в пределах соответствующего возрастного периода ребенка	1) увеличение доли детей, которым обеспечено дошкольное воспитание, в общем числе получателей услуг дошкольного возраста; 2) наличие в штате специалиста-педагога
24.	Организация получения начального общего, основного общего и (или) среднего общего образования детей с ограниченными возможностями здоровья по адаптированным программам (при наличии лицензии)	предоставление услуг по обеспечению образовательных уровней	услуга предоставляется индивидуально с учетом физического и психического состояния ребенка в организациях, предоставляющих услуги несовершеннолетним, при наличии лицензии. При отсутствии лицензии осуществляются мероприятия по социальному сопровождению	объем соответствует законодательству об образовании	в пределах соответствующего возрастного периода ребенка	1) увеличение доли детей, которым обеспечено образование соответствующего уровня, в общем числе получателей социальных услуг школьного возраста; 2) наличие в штате специалиста-педагога
25.	Организация воспитания детей	предоставление услуг по формированию положительного восприятия окружающего мира, в том числе в игровой форме	услуга предоставляется индивидуально с учетом физического и психического состояния ребенка в организациях, предоставляющих услуги несовершеннолетним	объем услуги определяется индивидуальными планами работы организации	постоянно	1) наличие планов организации воспитательного процесса; 2) увеличение доли детей, участвующих в культурно-досуговых мероприятиях, в общем числе получателей социальных услуг
V. Социально-трудовые услуги
26.	Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам	организация разнообразных видов лечебно-трудовой деятельности и трудовой деятельности. Лечебно-трудовая деятельность инвалидов осуществляется не более 4 часов в сутки	услуга предоставляется в зависимости от индивидуальных возможностей получателей социальных услуг с различным уровнем остаточной трудоспособности	не более 4 часов в сутки	постоянно	1) увеличение доли получателей услуг, задействованных в лечебно-трудовой деятельности, в общем числе получателей социальных услуг; 2) отсутствие замечаний по результатам контроля
27.	Оказание помощи в трудоустройстве	оказание содействия в трудоустройстве получателей социальных услуг в организации, предоставляющей социальные услуги, либо в иных организациях	услуга предоставляется в зависимости от индивидуальных возможностей и состояния здоровья получателей социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством	объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг	по желанию получателя социальных услуг	1) полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг; 2) наличие учетной документации
28.	Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями	проведение мероприятий по профессиональной ориентации получателей и содействие в профессиональной подготовке получателей социальных услуг, являющихся инвалидами, в том числе детьми-инвалидами	услуга предоставляется в зависимости от индивидуальных возможностей и состояния здоровья получателей социальных услуг в соответствии с трудовым законодательством	объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг	по желанию получателя социальных услуг	1) полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг; 2) наличие учетной документации
VI. Социально-правовые услуги
29.	Консультирование по социально-правовым вопросам	предоставление услуг по юридическому консультированию в сфере социального обслуживания и предоставления мер социальной поддержки	услуга предоставляется всем получателям социальных услуг при наличии потребности	при необходимости	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг; 2) наличие учетной документации
30.	Содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки	предоставление услуг по консультированию и помощи в оформлении документов, необходимых для получения мер социальной поддержки	услуга предоставляется при наличии права получателя социальных услуг на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством	объем услуги определяется действующим законодательством	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) полнота предоставления услуги (услуга должна удовлетворять потребности клиентов); 2) наличие учетной документации
31.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг	предоставление услуг по оказанию содействия в восстановлении утраченных юридически значимых документов и оформлению новых	услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению	объем услуги определяется потребностью получателя социальных услуг в соответствии с действующим законодательством	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) полнота предоставления услуги (услуга должна удовлетворять потребности клиентов); 2) наличие учетной документации
32.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг, в том числе признанных в установленном порядке недееспособными	оказание содействия в получении бесплатной юридической помощи, услуг адвоката и иной специализированной юридической помощи, выполнение функций законного представителя недееспособного получателя социальных услуг	услуга предоставляется по просьбе получателя социальных услуг, а также получателям социальных услуг, признанных судом недееспособными	объем услуги определяется потребностью получателя социальных услуг	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) полнота предоставления услуги (услуга должна удовлетворять потребности клиентов); 2) отсутствие нарушений прав и законных интересов недееспособных получателей социальных услуг
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала инвалидов, в том числе детей-инвалидов
33.	Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	предоставление услуг по обучению навыкам использования средств индивидуального ухода и технических средств реабилитации	услуга предоставляется инвалидам и получателям социальных услуг, утратившим способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению	объем услуги определяется потребностью получателя социальных услуг	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) полное удовлетворение потребности получателей социальных услуг в данном виде услуг; 2) обеспеченность получателей социальных услуг техническими средствами реабилитации и средствами индивидуального ухода
34.	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания	реализация мероприятий социально-средовой ориентации, социально-бытовой адаптации	услуги по социально-медицинской реабилитации и массажу предоставляются при наличии соответствующей лицензии. Услуги по иным видам реабилитации предоставляются получателям социальных услуг в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалидов	объем должен соответствовать потребности получателя социальных услуг	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) наличие соответствующих лицензий; 2) наличие в штате специалистов, оказывающих социальные услуги; 3) наличие учетной документации
35.	Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах	проведение занятий по обучению навыкам поведения в быту и общественных местах	услуга предоставляется молодым инвалидам, в том числе детям-инвалидам, как в организации, предоставляющей социальные услуги, так и за пределами таких организаций	объем услуги определяется планом работы организации, предоставляющей социальные услуги	сроки соответствуют периоду социального обслуживания в стационарной форме, предусмотренному договором о предоставлении социальных услуг	1) увеличение доли получателей социальных услуг, которым предоставлена данная услуга, в общем числе получателей социальных услуг; 2) наличие учетной документации
36.	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности	проведение занятий по обучению получателей социальных услуг основам компьютерной грамотности	услуга предоставляется в соответствии с индивидуальными возможностями здоровья получателей социальных услуг	объем услуги определяется планом работы организации, предоставляющей социальные услуги	однократно, в рамках курса	увеличение доли получателей социальных услуг, которым предоставлена данная услуга, увеличение доли граждан, пользующихся компьютерной техникой
37.	Содействие в организации ритуальных услуг	обеспечение погребения умершего получателя социальных услуг	в случае отказа в организации похорон со стороны родственников либо отсутствия родственников	услуга предоставляется в объеме не ниже гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством	при необходимости	наличие учетных документов