Закон Челябинской области от 07.09.2009 № 456-ЗО

                                                                       
                                                                      
                                                                      
                                                                      
                            РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ                      
                                                                      
                            ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ                       
                                                                      
                                   ЗАКОН                              
                                                                      
                                                                      
                      О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН                

  (В редакции Законов Челябинской области от 09.11.2009 г. N 484-ЗО;
                      от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)

      Статья 1. Сфера действия настоящего Закона
      1.  Настоящий  Закон  в  соответствии  с  Федеральным законом "О
порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее -
Федеральный закон) устанавливает дополнительные гарантии права граждан
на  обращение  к  Губернатору  Челябинской  области, в Законодательное
Собрание   Челябинской  области,  Правительство  Челябинской  области,
Контрольно-счетную  палату Челябинской области, избирательную комиссию
Челябинской   области   (далее   -  государственные  органы)  и  к  их
должностным  лицам,  в  областные  государственные  учреждения  и иные
организации,  на  которые  возложено  осуществление  публично значимых
функций (далее - областная организация), и к их должностным лицам.  (В
редакции Закона Челябинской области от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)
      2. Действие настоящего Закона распространяется на индивидуальные
и   коллективные  обращения  граждан,  включая  обращения  объединений
граждан, в том числе юридических лиц (далее - гражданин). (Дополнен  -
Закон Челябинской области от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)

      Статья 2. Рассмотрение письменных обращений граждан
      1.  Письменное обращение поступившее в государственный орган или
его  должностному  лицу,  в  областную организацию или ее должностному
лицу   в   соответствии   с  их  полномочиями,  подлежит  обязательной
регистрации  и  рассматривается  в  сроки,  установленные  Федеральным
законом. (В       редакции       Закона       Челябинской      области
от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)
      2. Рассмотрение письменных обращений граждан, содержащих вопросы
защиты  прав  детей,  предложения по предотвращению возможных аварий и
иных чрезвычайных ситуаций, производится не позднее пятнадцати рабочих
дней со дня их регистрации в государственном органе.
      3.  Руководители  государственных органов, областных организаций
вправе   устанавливать   сокращенные   сроки   рассмотрения  отдельных
письменных обращений граждан. (В  редакции  Закона Челябинской области
от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)

      Статья 3. Порядок организации личного приема граждан
      1.  Устные  обращения  граждан  к  руководителям государственных
органов,  областных  организаций поступают от граждан во время личного
приема,  а  также  по  специально  организованным  телефонам  доверия,
горячим   линиям,  во  время  проведения  прямых  эфиров  по  радио  и
телевидению. (В      редакции      Закона      Челябинской     области
от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)
      2. В случае, если обстоятельства, изложенные в устном обращении,
требуют   дополнительной   проверки,   устное   обращение  оформляется
справкой должностного  лица,  к  которому  поступило  обращение,  и  в
дальнейшем рассматривается в порядке, предусмотренном для рассмотрения
письменных обращений граждан.
      3. Руководители государственных органов, областных организаций и
уполномоченные   ими   лица   ведут   личный  прием  граждан  и  несут
ответственность  за  его  организацию.  График  личного приема граждан
руководителями   государственных   органов,  областных  организаций  и
уполномоченными  ими лицами (информация о месте приема, порядке записи
на   прием,  а  также  об  установленных  для  приема  днях  и  часах)
утверждается   руководителями   государственных   органов,   областных
организаций.    График    личного    приема   граждан   руководителями
государственных  органов,  областных организаций и уполномоченными ими
лицами   доводится  до  сведения  населения  путем  размещения  его  в
доступном   месте   в  помещении  государственного  органа,  областной
организации,  а  также  на  официальном сайте государственного органа,
областной организации в сети "Интернет". (В       редакции      Закона
Челябинской области от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)
      4. Личный прием граждан производится  в  порядке,  установленном
Федеральным законом.

      Статья  4.  Полномочия  должностных лиц государственных органов,
областных организаций по рассмотрению обращений граждан (В    редакции
Закона Челябинской области от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)
      1.   Должностные   лица   государственных   органов,   областных
организаций обязаны:
      1)  обеспечивать  необходимые  условия  для   своевременного   и
эффективного   рассмотрения  обращений  граждан  должностными  лицами,
правомочными   принимать    решения    от    имени    соответствующего
государственного органа, областной организации; (В   редакции   Закона
Челябинской области от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)
      2) принимать обоснованные решения  по  существу  поставленных  в
каждом обращении вопросов, обеспечивать их выполнение;
      3) своевременно  сообщать  гражданам  о  решениях,  принятых  по
обращениям,  в  случае  их  отклонения указывать мотивы отклонения, по
просьбам граждан разъяснять порядок обжалования принятых решений;
      4) уведомлять граждан о направлении их обращений на рассмотрение
в  другой государственный орган, областную организацию, орган местного
самоуправления  или  иному  должностному  лицу  в  соответствии  с  их
компетенцией; (В      редакции      Закона     Челябинской     области
от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)
      5)  систематически   анализировать   и   обобщать   предложения,
заявления, жалобы граждан, содержащиеся в них критические замечания;
      6) проверять состояние работы с обращениями  в  подведомственных
органах  и  организациях,  принимать  меры  по  устранению  выявленных
нарушений;
      7)  регулярно  проводить  личный  прием  граждан,  информировать
население о времени и порядке его проведения.
      2. Государственные органы, областные организации, их должностные
лица  при  рассмотрении  обращений граждан в пределах своих полномочий
вправе: (В       редакции       Закона       Челябинской       области
от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)
      1) приглашать обратившихся граждан для личной беседы;
      2)  в случае необходимости и с согласия обратившегося гражданина
запрашивать у него дополнительные материалы; (В     редакции    Закона
Челябинской области от 09.11.2009 г. N 484-ЗО)
      3)  создавать  комиссии  для  проверки  фактов,   изложенных   в
обращениях граждан, с выездом на место;
      4) проверять исполнение ранее принятых ими решений по обращениям
граждан;
      5)  (Исключен       -       Закон       Челябинской      области
от 09.11.2009 г. N 484-ЗО)

      Статья 5. Контроль за рассмотрением обращений граждан
      Государственные  органы, областные организации и, их должностные
лица  осуществляют в пределах своих полномочий контроль за соблюдением
порядка   рассмотрения   обращений   граждан,  анализируют  содержание
поступающих  обращений,  принимают  меры по своевременному выявлению и
устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
      (В        редакции       Законов       Челябинской       области
от 09.11.2009 г. N 484-ЗО; от 05.07.2013 г. N 511-ЗО)
      2. (Исключен       -       Закон       Челябинской       области
от 09.11.2009 г. N 484-ЗО)

      Статья 6. Вступление в силу настоящего Закона
      Настоящий Закон вступает в силу по истечении десяти  дней  после
дня его официального опубликования.


      Губернатор
      Челябинской области                П.И. Сумин
      N 456-ЗО от 27.08.2009 г.          07.09.2009 г.