Распоряжение Губернатора Саратовской области от 29.06.2011 № 438-р

 



                    ГУБЕРНАТОР САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ                    

                             РАСПОРЯЖЕНИЕ                             

                     от 29 июня 2011 года N 438-р                     

                              г.Саратов                               




О внесении изменений в распоряжение
Губернатора Саратовской области
от 28 декабря 2007 года N 1115-р


     Внести   в   распоряжение  Губернатора  Саратовской  области   от
28 декабря  2007 года  N 1115-р   "Об   административном    регламенте
рассмотрения обращений граждан в  Правительстве  Саратовской  области"
следующие изменения:
     в приложении к распоряжению:
     пункт 2 дополнить абзацем пятым следующего содержания:
     "Законом Саратовской области  от  29 июля 2010 года N 142-ЗСО  "О
дополнительных  гарантиях права граждан на обращение в государственные
органы  Саратовской  области   и   органы   местного   самоуправления"
("Собрание  законодательства  Саратовской области", N 21, июль-август,
2010);";
     пункт 5 изложить в новой редакции:
     "5. Работа  с  обращениями  включает  прием,  регистрацию,  учет,
рассмотрение  обращений  в  письменной и устной форме, а также в форме
электронного   документа,   поступивших   соответственно   по   почте,
телеграфу,   факсу,   в  ходе  личного  приема,  на  "Телефон  доверия
Губернатора",  через  программный   комплекс   "Электронная   приемная
Правительства Саратовской области" и по электронной почте.";
     пункт 14 изложить в новой редакции:
     "14. В соответствии со статьей 7 Федерального  закона  обращение,
поступившее  в форме электронного документа, должно содержать фамилию,
имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя,  адрес  электронной
почты,   если   ответ  должен  быть  направлен  в  форме  электронного
документа, и почтовый  адрес,  если  ответ  должен  быть  направлен  в
письменной  форме.  Гражданин  вправе  приложить  к  такому  обращению
необходимые документы и материалы в электронной форме  либо  направить
указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.";
     абзац второй пункта 22 дополнить словами "и обращений граждан   в
форме электронного документа";
     в пункте  24  слова  "через  электронную  приемную  Правительства
Саратовской  области"  заменить  словами  "через  программный комплекс
"Электронная  приемная  Правительства  Саратовской   области"   и   по
электронной почте";
     абзац пятый пункта 25 после слов "письменные обращения" дополнить
словами "и обращения в форме электронного документа";
     пункт 28 изложить в новой редакции:
     "28. Обращения, поступившие в форме электронного документа, в том
числе  через  программный комплекс "Электронная приемная Правительства
Саратовской   области",   принимаются   сотрудниками   Управления    и
регистрируются в порядке, установленном Федеральным законом.";
     пункт 43 дополнить частью второй следующего содержания:
     "Категории граждан, имеющих право на внеочередной  личный  прием,
предусмотрены   Законом  Саратовской  области   от  29 июля  2010 года
N 142-ЗСО  "О  дополнительных  гарантиях  права граждан  на  обращение
в  государственные  органы  Саратовской  области   и  органы  местного
самоуправления".";
     в абзаце втором  пункта 66  слова  "запрашивает  в  установленном
законодательством   порядке   дополнительные   материалы   и  получает
объяснения юридических и физических лиц  по  вопросам,  относящимся  к
рассмотрению  обращения"  заменить словами "запрашивает, в том числе в
электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы  и
материалы    в   других   государственных  органах,  органах  местного
самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов
дознания и органов предварительного следствия";
     пункт 84 дополнить абзацем седьмым следующего содержания:
     "ответ на обращение, поступившее в форме электронного  документа,
направляется  в  форме  электронного  документа  по адресу электронной
почты, указанному в обращении, или в  письменной  форме  по  почтовому
адресу, указанному в обращении.";
     пункт 87 признать утратившим силу;
     предложение второе пункта 88 изложить в новой редакции:
     "В соответствии  с  Законом Саратовской области  от  29 июля 2010
года N 142-ЗСО  "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение
в  государственные  органы  Саратовской  области  и  органы   местного
самоуправления" заявитель имеет право на возврат (по своему заявлению)
приложенных к обращению либо  переданных  при  рассмотрении  обращения
документов, материалов или их копий.";
     часть первую пункта 92 изложить в новой редакции:
     "92. По результатам рассмотрения контрольного обращения подлинник
обращения  и все материалы, относящиеся к его рассмотрению, передаются
в  Управление,  где  проверяется  качество  оформления   ответа.   Для
обращений   в   форме   электронного   документа   необходимо  наличие
подтверждения  об  отправке  ответа  по   адресу   электронной   почты
заявителя.";
     в  приложении N 1  к  административному  регламенту  рассмотрения
обращений   граждан   в   Правительстве  Саратовской  области  позицию
"письменные обращения граждан" дополнить словами "и обращения  граждан
в форме электронного документа".


Губернатор области                                        П.Л.Ипатов