Решение коллегии Администрации Ленинского района г. Пензы от 20.11.2003 № 22

 

                               КОЛЛЕГИЯ
               АДМИНИСТРАЦИИ ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА г. ПЕНЗЫ

                               РЕШЕНИЕ

от 20.11.2003  N 22


О мерах, принимаемых в районе
по пропаганде знаний
законодательства о защите прав
потребителей


Внесено: Федулаевым С.Е. - начальником отдела по защите прав
потребителей администрации района.

     Коллегия отмечает,  что  в районе создана определенная система по
изучению и пропаганде среди населения знаний законодательства о защите
прав потребителей.
     Основы законодательства   потребительских   прав   изучаются    в
большинстве учебных заведений. Традиционным стало проведение районного
этапа всероссийского конкурса "Знаешь ли ты  потребительское  право?",
месячника, посвященного Международному Дню защиты прав потребителей.
     Ведется лекционная  работа.  Принимаются  меры  к   созданию   на
промышленных   предприятиях   постоянно  действующих  консультационных
пунктов, уголков потребителей. Практически на каждом предприятии сферы
услуг  в  районе  оформлены  уголки  потребителей.  Вопросы применения
законодательства  на  практике   освещаются   в   средствах   массовой
информации.
     Вместе с  тем,  необходимо   развивать   деятельность   районного
Общества по защите прав потребителей,  другие формы контроля населения
за соблюдением законодательства в сфере потребительского рынка.
     Распространены случаи  не  реагирования руководителей предприятий
на претензии потребителей,  отраженные в книге  жалоб  и  предложений.
Требуют    совершенствования   формы   и   методы   информационной   и
пропагандисткой работы,  в первую очередь,  среди подростков и пожилых
людей.

                        Коллегия р е ш и л а:

     1. Считать изучение и пропаганду основ законодательства по защите
прав  потребителей  среди  населения   наиболее   эффективной   формой
профилактики   и   пресечения   нарушений   законодательства  в  сфере
потребительского рынка.
     2. Отделу   по  защите  прав  потребителей  администрации  района
(Федулаев С.Е.):
     2.1. Активизировать  деятельность  по  проведению  в  трудовых  и
ученических коллективах района обучающих лекций, разнообразить формы и
методы  пропагандистской  работы.  Особое  внимание уделить изучению и
применению на практике Правил предоставления населению  медицинских  и
коммунальных услуг.
     Совместно с  жилищно-коммунальным  отделом  администрации  района
(Серов  И.В.)  организовать  изучение новых "Правил и норм технической
эксплуатации жилищного фонда"  на  предприятиях  жилищно-коммунального
хозяйства района.
     2.2. Провести   среди   предприятий    потребительского    рынка,
промышленных  предприятий,  учебных заведений районный конкурс уголков
потребителей, информационных стендов.
     2.3. Оказать  практическую  помощь  районному  Обществу по защите
прав  потребителей  по  увеличению  численности  членов  Общества,  их
обучению,   созданию   клубов   потребителей,   выпуску   ежемесячного
информационного листка о деятельности Общества.
     2.4. Наладить  систему  в  работе по учету,  анализу и оценке мер
реагирования  руководителями  предприятий  сферы  услуг  на  претензии
потребителей,  отражаемые  в книгах отзывов и предложений.  Результаты
анализа регулярно рассматривать на  заседаниях  районной  комиссии  по
защите  прав  потребителей и учитывать при подведении итогов районного
конкурса "За заботу о потребителе".
     3. Отделу  по  делам  молодежи администрации района (Лохина Е.А.)
ввести  в  практику  работы  проведение   среди   учащейся   молодежи,
воспитанников    подростковых   клубов,   конкурсов   стенных   газет,
интеллектуальных  игр  по  тематике  законодательства  о  защите  прав
потребителей.
     4. Руководителям учебных заведений увеличить количество  занятий,
разнообразить    методические    формы    изучения   учащимися   основ
законодательства по защите прав потребителей.
     Руководителям школ  N  4  (Клочкова  Н.Н.),  N  27 (Марина Е.В.),
музыкального училища (Яшин  В.А.)  в  месячный  срок  принять  меры  к
изучению  основ законодательства по защите прав потребителей в учебных
заведениях.
     5. Рекомендовать  руководителям  промышленных  предприятий  и НИИ
района с  численностью  работающих  более  150  человек,  совместно  с
профсоюзными   организациями   организовать   на  предприятиях  уголки
потребителей,  консультационные пункты по вопросам законодательства  о
защите прав потребителей.
     6. Поручить заместителю главы администрации района (Жучков  В.В.)
подготовить  предложения  главе  администрации  г.  Пензы о проведении
среди средних  специальных  и  общеобразовательных  учебных  заведений
города   городского   этапа   ежегодного   конкурса   "Знаешь   ли  ты
потребительское право ?".
     7. Поручить начальнику РОВД (Шмагин В.А.):
     7.1. Создать  специальную  группу  при  отделении  по  борьбе   с
правонарушениями  на потребительском рынке из числа районного Общества
по защите прав потребителей, добровольной народной дружины, внештатных
сотрудников милиции.
     7.2. Осуществить комплекс системных  организационных  мероприятий
по    обеспечению    привлечения    к    ответственности   нарушителей
законодательства о защите прав потребителей на  основании  результатов
проверок районного Общества по защите прав потребителей.
     8. Контроль  за  выполнением  настоящего  решения  возложить   на
заместителя главы администрации Жучкова В.В.


     Председатель коллегии          В.Н.Зуенков