Постановление Администрации Первомайского района г. Пензы от 04.01.2002 № 2

 

                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

                                ГЛАВА
              АДМИНИСТРАЦИИ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА г. ПЕНЗЫ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 04.01.2002 г.  N 2
г. Пенза


Об утверждении Программы по
защите прав потребителей на
территории Первомайского района
г. Пензы на период 2002-2003 гг.

Внесено: Н.Б.Храмцовой, начальником отдела по защите прав потребителей

     В целях  повышения  эффективности  работы  отдела  по защите прав
потребителей по обеспечению контроля за соблюдением законодательства о
защите  прав  потребителей,  во исполнение постановления Правительства
Пензенской области от 02.07.2001 г. N 255-пП "Об утверждении Программы
по защите прав потребителей на территории Пензенской области на период
2001-2003 гг.", -

                        П О С Т А Н О В Л Я Ю:

     1. Утвердить Программу по защите прав потребителей на  территории
Первомайского района г. Пензы на период 2002-2003 гг. (Прилагается).
     2. Контроль эа выполнением настоящего постановления возложить  на
первого заместителя Главы администрации Белякову Л.Г.


     Глава администрации          В.М.Христофоров
     ___________________


     УТВЕРЖДЕНА
     постановлением
     Главы администрации
     от 04.01.2002 г.  N 2


                          П Р О Г Р А М М А
              по защите прав потребителей на территории
        Первомайского района г. Пензы на период 2002-2003 гг.

     Настоящая Программа  является  одним  из  основных  инструментов,
позволяющих  обеспечить  реализацию  Закона  Российской  Федерации  "О
защите прав потребителей",  направлена на  создание  механизма  защиты
прав потребителей в условиях рыночных отношений.
     Программа разработана    в    соответствии    с    постановлением
Правительства  Пензенской  области  от  02.07.2001  г.  N  255-пП  "Об
утверждении  Программы  по  защите  прав  потребителей  на  территории
Пензенской области на период 2001-2003 гг."
     Программа, в первую очередь,  ориентирована на обеспечение  права
потребителей  на  качество,  в  том  числе на безопасность продукции и
услуг,  создание соответствующего информационного  обеспечения. Особое
значение  придается  организации оперативного обмена информацией между
органами исполнительной власти и другими заинтересованными органами на
федеральном,  региональном и местном уровнях, информацией о выявленных
случаях проникновения на  потребительский  рынок  опасных,  поддельных
товаров или возможности проникновения на него такой продукции.
     Другим наиболее   важным    направлением    Программы    является
продолжение работы по внедрению потребительского образования в учебных
заведениях,  что позволит воспитать  новое  поколение  граждан,  четко
осознавших  и  умеющих  выражать  и  отстаивать  свои  потребительские
интересы.
     Важное значение    в   Программе   отводится   информационной   и
пропагандистской деятельности.
     Одним из  разделов  Программы является правозащитная деятельность
как одна из важнейших  гарантий  охраны  прав  потребителей,  наиболее
профессионально   обеспечивающая   строгое  соблюдение  правовых  норм
материального характера.

                               П Л А Н
                 мероприятий по реализации Программы

----------------------------------------------------------------------
 N            МЕРОПРИЯТИЯ               Срок          Исполнители
 пп                                   исполнения
----------------------------------------------------------------------
 1                2                        3               4
----------------------------------------------------------------------
       I. ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОТ НЕДОБРОКАЧЕСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ

1.   Осуществление контроля за       2002-2003 гг.    ОЗПП
     соблюдением субъектами
     хозяйственной  деятельности
     требований к обеспечению
     качества и безопасности
     пищевых продуктов, материалов
     и изделий при их изготовлении
     и поставке во исполнение
     Федерального Закона
     от 02.01.2001 г. N 29-ФЗ
     "0 качестве и безопасности
     пищевых продуктов
2.   Осуществление контроля за       - " -            ОЗПП
     наличием сертификатов на
     реализуемые товары (работы,
     услуги), и их соответствие
     требованиям государственных
     стандартов, санитарных норм,
     правил и других нормативных
     документов, содержащих
     требования и показатели
     по безопасности
     потребительских товаров
3.   Проведение совместных проверок  - " -            ОЗПП
     выполнения владельцами                           РТИ
     транспорта всех форм
     собственности правил перевозок
     грузов и пассажиров,
     выполнения договорных
     обязательств и требований
     нормативных документов,
     выявление и пресечение
     деятельности юридических и
     физических лиц,
     занимающихся незаконным
     предпринимательством в этой
     сфере услуг, а также
     занимающихся ремонтом,
     техническим и сервисным
     обслуживанием автомобилей
4.   Анализ договорных отношений в   2002-2003 гг.    ОЗПП
     сфере жилищно-коммунальных
     услуг с целью определения
     порядка предоставления и
     оплаты услуг, прав и
     обязанностей потребителей,
     прав, обязанностей и
     ответственности исполнителей

           II. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАВОВОГО ОБУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

5.   Организация постоянного приема  постоянно        ОЗПП
     потребителей, их
     консультирование,
     информирование потребителей о
     результатах рассмотрения дел
     по их обращениям
6.   Участие в подготовке и          2002-2003 гг.    ОЗПП
     проведении областного и
     зонального этапов
     Всероссийского конкурса
     по основам потребительских
     знаний среди обучающихся
     общеобразовательных учреждений
     и учреждений начального
     профессионального образования
7.   Участие в подготовке обзоров    - " -
     судебной практики по вопросам
     защиты прав потребителей

         III. ИНФОРМАЦИОННАЯ И ПРОПАГАНДИСТСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
                     ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

8.   Подготовка и проведение         ежегодно         ОЗПП
     мероприятий, посвященных
     Всемирному дню защиты
     прав потребителей, включая:
     - встречи с трудовыми
       коллективами;
     - проведение семинаров по
       вопросам защиты прав
       потребителей;
     - разъяснение в печатных
       органах вопросов, касающихся
       защиты прав потребителей;
     - организация приема граждан
       по вопросам защиты прав
       потребителей специалистами
       отдела по защите прав
       потребителей
9.   Введение систематических        постоянно        ОЗПП
     рубрик в областных, городских
     и районных газетах на
     потребительскую тематику

                   IV. ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

10.  Обеспечение доступности для     2002-2003 гг.    ОЗПП
     любого гражданина процедур по   постоянно
     досудебному урегулированию
     потребительских претензий
     путем:
     - рассмотрения жалоб и
       обращений граждан;
     - консультирования граждан,
       представителей хозяйствующих
       субъектов;
     - направления подписании
       изготовителям (исполнителям,
       продавцам) о прекращении
       нарушений прав потребителей;
     - направления материалов о
       нарушении прав потребителей
       в лицензионное органы для
       приостановления действия
       или аннулирования лицензий,
       сертификатов;
     - подготовки материалов о
       привлечении к
       административной
       ответственности за нарушения
       действующего
       законодательства о защите
       прав потребителей и
       неисполнение предписаний
11.  Приоритетная судебная защита    2002-2003 гг.    ОЗПП
     прав потребителей с низким      постоянно
     уровнем доходов, инвалидов,
     многодетных семей, других
     категорий населения,
     требующих социальной поддержки
12.  Принятие мер для прекращения    2002-2003 гг.    ОЗПП,
     нарушения прав потребителей     постоянно        административная
     путем:                                           комиссия
     - консультирования
       изготовителей (исполнителей,
       продавцов);
     - направления предупреждений
       (претензий) для устранения
       нарушений в добровольном
       порядке;
     - применения мер
       административного
       воздействия;
     - направления материалов в
       государственные органы,
       осуществляющие контроль за
       качеством и безопасностью
       товаров (работ, услуг);
     - обращения в суды в защиту
       прав потребителей.
13.  Расширение практики обращений   при              ОЗПП
     в органы прокуратуры и          необходимости
     направление материалов о
     привлечении к ответственности
     лиц, виновных в производстве и
     реализации товаров, не
     соответствующих установленным
     требованиям к безопасности, и
     нарушений прав потребителей
14.  Предъявление исков в суды в     при              ОЗПП
     защиту прав потребителей        необходимости
     (неопределенного крута
     потребителей)
15.  Участие в судебных процессах    при              ОЗПП
     на правах третьих лиц для дачи  необходимости
     заключении по делу в целях
     защиты прав потребителей
16.  Оказание услуг потребителям в   при              ОЗПП
     оформлении исковых заявлений    необходимости
17.  Организация постоянного приема  2002-2003 гг.    ОЗПП
     потребителей, их
     консультирование, регистрация
     обращений, проведение проверок
     по обращениям, контроль за
     исполнением принятых решений,
     информирование потребителей о
     результатах рассмотрения дел
     по их обращениям
18.  Анализ договоров, заключенных   2002-2003 гг.    ОЗПП
     на подведомственной территории
     продавцами (исполнителями,
     изготовителями) с
     потребителями, в целях
     выявления условий, ущемляющих
     права потребителей

          V. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

19.  Подготовка материалов за        2002-2003 гг.    ОЗПП
     соответствующие периоды
     работы в органы
     государственной власти
20.  Рассмотрение на коллегиях       - " -            - " -
     администрации Первомайского
     района вопросов о ходе
     выполнения Закона РФ "0 защите
     прав потребителей"
     предприятиями района
21.  Проведение мероприятий по       - " -            руководитель
     информационному и                                ОЗПП
     методическому обучению
     работников отдела по защите
     прав потребителей и населения
     района
22.  Проведение дня защиты прав      по               ОЗПП,
     потребителя, семинаров,         согласованным    руководители
     совещаний и проверок            планам           городских
                                                      служб
----------------------------------------------------------------------

     Зам. Главы, руководитель
     аппарата администрации          А.И.Пахалин