Постановление Правительства Оренбургской области от 01.04.2013 № 241-п

 



                  ПРАВИТЕЛЬСТВО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

                      П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

      01.04.2013             г. Оренбург                  N 241-п


         О внесении изменений в постановление Правительства
             Оренбургской области от 12.12.2007 N 428-п
              

     1. Внести в постановление Правительства Оренбургской  области  от
12.12.2007  N 428-п   "Об утверждении   административного   регламента
рассмотрения обращений граждан в Правительстве  Оренбургской  области"
следующие изменения:

     1.1. Пункт 2 изложить в новой редакции:
     
     "2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
вице-губернатора   -   заместителя   председателя   Правительства    -
руководителя аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области
Кулагина Д.В.".

     1.2. В приложении к постановлению:
     
     1.2.1. Пункт 2 исключить.
     
     1.2.2. Пункты 3-5 изложить в новой редакции:
     
     "3. Поступившие обращения  граждан  рассматриваются  Губернатором
Оренбургской области, первым вице-губернатором -  первым  заместителем
председателя Правительства Оренбургской области, вице-губернаторами  -
заместителями   председателя   Правительства   Оренбургской   области,
заместителями председателя  Правительства  -  министрами  Оренбургской
области,   заместителями   председателя   Правительства   Оренбургской
области, руководителями  органов  исполнительной  власти  Оренбургской
области.
     4. Отдел   по   работе   с   обращениями    граждан    управления
государственной службы и региональной политики  по  вопросам  местного
самоуправления  аппарата  Губернатора  и  Правительства   Оренбургской
области (далее - отдел по работе с обращениями  граждан)  обеспечивает
объективное,  всестороннее  и  своевременное  рассмотрение  устных   и
письменных обращений граждан,  адресованных  Губернатору  Оренбургской
области, первому вице-губернатору - первому  заместителю  председателя
Правительства Оренбургской области, вице-губернаторам  -  заместителям
председателя   Правительства   Оренбургской   области,    заместителям
председателя   Правительства   -   министрам   Оренбургской   области,
заместителям председателя Правительства Оренбургской области (далее  -
должностные лица), осуществляет информационно-аналитическую работу  по
количеству и характеру вопросов, содержащихся в обращениях граждан.
     5. Объективное, всестороннее  рассмотрение  обращений  граждан  и
своевременное принятие мер  по  ним  является  служебной  обязанностью
должностных лиц и иных  руководителей  органов  исполнительной  власти
Оренбургской области, руководителей структурных подразделений  органов
исполнительной власти Оренбургской области, которые несут персональную
ответственность за организацию данной работы".

     1.2.3. В  абзаце  втором  пункта  6  слова  "в   соответствии   с
полномочиями должностного лица, работающего с обращением" исключить.

     1.2.4. В пункте 7  слова  "руководитель  аппарата  Губернатора  и
Правительства Оренбургской области" заменить словами  "вице-губернатор
-  заместитель  председателя  Правительства  -  руководитель  аппарата
Губернатора и Правительства Оренбургской области".

     1.2.5. В пункте 9 и далее по всему тексту слова "должностных  лиц
Правительства Оренбургской области" в соответствующих числе  и  падеже
заменить словами "должностных лиц" в соответствующих числе и падеже.

     1.2.6. Пункт 10 изложить в новой редакции:
     
     "10. Поступившие по почте в канцелярию  отдела  документационного
обеспечения аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской  области
(далее  -  канцелярия)  письменные  обращения  граждан  (в  том  числе
телеграммы)  и  документы,  связанные  с  их  рассмотрением,  проходят
первичную обработку  и  передаются  сотрудникам  отдела  по  работе  с
обращениями граждан".

     1.2.7. Пункт 12 изложить в новой редакции:
     
     "12. Обращения граждан с пометкой  "Лично",  поступившие  на  имя
должностных лиц, проходят первичную  обработку  в  канцелярии,  о  чем
делается  отметка  в  рабочем   журнале,   и   передаются   помощникам
должностных лиц.
     Если обращения,  поступившие  с  пометкой  "Лично",  не  являются
письмами личного характера, они передаются помощниками должностных лиц
в отдел по работе с обращениями граждан".

     1.2.8. В пункте 15  слова  "Все  письменные  обращения"  заменить
словами  "Обращения  в  письменной  форме  или  в  форме  электронного
документа".

     1.2.9. В абзаце двенадцатом пункта 17 предложение "На поручениях,
в которых содержится указание руководителя об информировании автора  и
Правительства  Оренбургской   области,   ставится   штамп   "Контроль"
исключить.

     1.2.10. Абзац первый пункта 19 изложить в новой редакции:
     
     "19. Проекты  поручений  (резолюций,  сопроводительных  писем  на
переадресацию обращений и необходимые приложения) для  рассмотрения  и
согласования готовят начальник отдела по работе с обращениями  граждан
- Губернатору Оренбургской области, первому вице-губернатору - первому
заместителю председателя  Правительства  Оренбургской  области,  вице-
губернатору - заместителю председателя  Правительства  -  руководителю
аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской  области;  помощники
должностных  лиц  -  вице-губернаторам  -  заместителям   председателя
Правительства   Оренбургской   области,   заместителям    председателя
Правительства   -   министрам   Оренбургской   области,   заместителям
председателя Правительства Оренбургской области, руководителям органов
исполнительной власти Оренбургской области".

     1.2.11. Абзац первый пункта 20 изложить в редакции:
     
     "Должностные лица в соответствии с компетенцией определяют:".
     
     1.2.12. Абзац первый пункта  21  после  слов  "Должностное  лицо"
дополнить словами "в течение двух рабочих дней".

     1.2.13. Пункт 28 после слов "судебное решение," дополнить словами
"в течение семи дней со дня регистрации".

     1.2.14. Пункт 30 после слов "о чем" дополнить словами "в  течение
семи дней со дня регистрации обращения".

     1.2.15. Пункт 35 исключить.
     
     1.2.16. В пункте 37 слова  "в  пункте  27"  заменить  словами  "в
пункте 26".

     1.2.17. Пункт 41 изложить в новой редакции:
     
     "41. Ответы в федеральные органы власти об исполнении поручений о
рассмотрении обращений граждан, а также ответы  на  обращения  граждан
подписываются  должностными  лицами  и  иными  руководителями  органов
исполнительной власти Оренбургской области. В  случае  если  поручение
было адресовано конкретному  должностному  лицу,  ответ  подписывается
данным должностным лицом".

     1.2.18. Пункт 45 исключить.
     
     1.2.19. Дополнить новыми пунктами 48 и 49 следующего содержания:
     
     "48. Ответ  на  обращение   гражданина,   поступившее   в   форме
электронного документа, направляется в форме электронного документа по
адресу электронной почты, указанному в  обращении,  или  в  письменной
форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Ответ на  обращение
гражданина направляется с электронного  адреса  органа  исполнительной
власти Оренбургской области, в котором рассматривалось обращение, а  в
аппарате  Губернатора  и  Правительства  Оренбургской  области   -   с
электронного адреса отдела по работе  с  обращениями  граждан  либо  с
электронного адреса структурного подразделения аппарата Губернатора  и
Правительства Оренбургской области.
     49. Все материалы, связанные с обращением гражданина, в том числе
подлинник обращения, копия ответа  на  данное  обращение,  хранятся  у
исполнителя, за исключением обращений граждан, на которых стоит  штамп
"Подлежит возврату". Такие обращения возвращаются в отдел по работе  с
обращениями граждан".

     1.2.20. Пункт 50 изложить в новой редакции:
     
     "50.  Организацию  личного  приема  граждан  должностными  лицами
осуществляет  отдел  по  работе  с  обращениями  граждан.  Организацию
личного приема граждан  иными  руководителями  органов  исполнительной
власти Оренбургской области осуществляют органы исполнительной  власти
Оренбургской области".

     1.2.21. Пункт 51 изложить в новой редакции:
     
     "51. Должностные  лица  в  соответствии  с  графиком   ежемесячно
проводят прием граждан  по  личным  вопросам  в  отделе  по  работе  с
обращениями  граждан  и  выездные  личные   приемы   в   муниципальных
образованиях  области,  сотрудники  отдела  по  работе  с  обращениями
граждан - ежедневно (кроме выходных и праздничных дней).
     График приема должностными  лицами  граждан  по  личным  вопросам
доводится до  сведения  населения  сотрудниками  отдела  по  работе  с
обращениями граждан и через  средства  массовой  информации,  а  также
размещается на  портале  Правительства  Оренбургской  области  в  сети
Интернет.
     График приема граждан иными руководителями органов исполнительной
власти Оренбургской области  устанавливается  органами  исполнительной
власти Оренбургской области".

     1.2.22. Абзац второй пункта 52 исключить.
     
     1.2.23. Абзац первый пункта 54 изложить в новой редакции:
     
     "54. Начальник   отдела   по   работе   с   обращениями   граждан
осуществляет запись граждан на личный прием к должностным лицам".

     1.2.24. В пункте 64, 66,  75  слова  "Губернатор  -  председатель
Правительства   Оренбургской   области   и    его    заместители"    в
соответствующем  падеже  заменить   словами   "должностные   лица"   в
соответствующем падеже.

     1.2.25. Пункт 67 исключить.
     
     1.2.26. В  пункте  69  слова   "-   председателя   Правительства"
исключить.

     1.2.27. В пункте 75 последнее предложение исключить.
     
     1.2.28. Пункты 1-78 считать пунктами 1-76 соответственно.
     
     2. Постановление  вступает  в   силу   после   его   официального
опубликования.


Губернатор                                                    Ю.А.Берг