Постановление Администрации г.Нижнего Новгорода от 15.06.2015 № 1079

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

15.06.2015                                                                 № 1079

Отменено - Постановление Администрации г.Нижнего Новгорода от 03.02.2017 № 335

О внесении изменений в постановление администрации города Нижнего Новгорода от 04.02.2013 № 298

На основании статьи 43 Устава города Нижнего Новгорода администрация города Нижнего Новгорода постановляет:

1. Внести в административный регламент администрации города Нижнего Новгорода по предоставлению муниципальной услуги «Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей», утвержденный постановлением администрации города Нижнего Новгорода от 04.02.2013 № 298 (далее – Регламент), следующие изменения:

1.1. Пункт 1.3 изложить в следующей редакции:

«1.3. Муниципальная услуга предоставляется территориальными органами администрации города Нижнего Новгорода - администрациями районов города Нижнего Новгорода (далее - администрация района).

В предоставлении муниципальной услуги участвует муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода».

1.2. В пункт 1.4 внести следующие изменения:

1.2.1. Заменить слова «телефон [phone]» словами «телефон [phone].».

1.2.2. Дополнить следующими абзацами:

«Отдел МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» в Нижегородском и Советском районах.

Адрес учреждения: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Славянская, дом 25, телефон: [phone].

Адрес электронной почты: [email protected]

График работы:

понедельник - пятница - с 8-00 до 20-00

суббота - с 10-00 до 15-00.

Отдел МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» в Автозаводском районе.

Адрес учреждения: 603101, г. Нижний Новгород, ул. Краснодонцев, дом 1, телефон: [phone].

Адрес электронной почты: [e-mail]

График работы:

понедельник - пятница - с 8-00 до 20-00

суббота - с 10-00 до 15-00.

Отдел МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» в Канавинском районе.

Адрес учреждения: 603059, г. Нижний Новгород, ул. Литвинова, д. 12/26 телефон: [phone].

Адрес электронной почты: [e-mail]

График работы:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00

пятница - с 9-00 до 17-00.

Отдел МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» в Ленинском районе.

Адрес учреждения: 603086, г. Нижний Новгород, ул. Грекова, дом 9, телефон: [phone].

Адрес электронной почты: [email protected]

График работы:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00

пятница - с 9-00 до 17-00.

Отдел МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» в Московском районе.

Адрес учреждения: 603157, г. Нижний Новгород, ул. Березовская, дом 96, телефон: [phone].

Адрес электронной почты: [email protected]

График работы:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00

пятница - с 9-00 до 17-00.

Отдел МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» в Приокском районе.

Адрес учреждения: 603009, г. Нижний Новгород, 40 лет Победы, д. 4, телефон: [phone].

Адрес электронной почты: [email protected]

График работы:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00

пятница - с 9-00 до 17-00.

Отдел МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» в Сормовском районе.

Адрес учреждения: 603003, г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, дом 137, 3-й этаж, телефон: [phone].

Адрес электронной почты: [e-mail]

График работы:

понедельник - пятница - с 8-00 до 20-00

суббота - с 10-00 до 15-00.».

1.3. Пункт 2.2 дополнить абзацем следующего содержания:

«Постановлением администрации города Нижнего Новгорода от 02.09.2013 № 3334 «Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставление которых будет осуществляться на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода».

1.4. Дополнить пунктом 2.5 следующего содержания:

«2.5. Полномочия муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» при осуществлении защиты прав потребителей:

2.5.1. Прием обращений и жалоб по вопросам защиты прав потребителей.

2.5.2. Оказание содействия в получении муниципальной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области.

2.5.3. Направление обращений и жалоб по вопросам защиты прав потребителей в соответствующие администрации районов.

2.5.4. Выдача ответа заявителю.».

1.5. Пункты 2.5 – 2.9 считать соответственно пунктами 2.6 – 2.10.

1.6. Дополнить подпункт 3.3.2 после слов «горячих линий,» следующими словами «от муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода»,».

1.7. Дополнить подпункт 3.5.2 абзацем следующего содержания:

«Ответ на обращение или жалобу, поступившие в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода», направляется администрациями районов в адрес муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода» за 2 дня до истечения нормативного срока предоставления муниципальной услуги, для дальнейшего отправления по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу заявителя. По желанию заявителя ответ вручается лично.».

1.8. Приложение № 3 к Регламенту изложить в новой прилагаемой редакции.

2. Департаменту общественных отношений и информации администрации города Нижнего Новгорода (Раков С.В.) обеспечить опубликование настоящего постановления в средствах массовой информации.

3. Департаменту правового обеспечения администрации города Нижнего Новгорода (Филиппова Н.О.) обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода в сети Интернет.

4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города Нижнего Новгорода Привалова В.В.

Глава администрации города

О.А.Кондрашов

Приложение

к постановлению

администрации

города

от 15.06.2015   № 1079

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ