Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 30.06.2003 № 344

                 КАБИНЕТ МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ
                       от 30 июня 2003 г. N 344

             ОБ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА
               ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН

     В целях реализации мер,  направленных  на  повышение  качества  и
конкурентоспособности   выпускаемых   товаров,   выполняемых  работ  и
оказываемых услуг в Республике Татарстан,  создание эффективных систем
управления предприятиями и организациями, Кабинет Министров Республики
Татарстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

     1. Утвердить прилагаемые:
     Основные направления  повышения  качества  продукции  и  услуг  в
Республике Татарстан;
     План реализации основных направлений повышения качества продукции
и услуг в Республике Татарстан на 2003 год.
     2. Определить  Министерство экономики и промышленности Республики
Татарстан  уполномоченным  органом  исполнительной  власти  Республики
Татарстан  по  координации  деятельности  по  реализации  утверждаемых
настоящим  Постановлением  Основных  направлений  повышения   качества
продукции и услуг в Республике Татарстан.
     3. Министерству экономики и промышленности  Республики  Татарстан
до   01.09.2003   г.  разработать  республиканскую  целевую  программу
"Качество".
     4. Контроль  за исполнением настоящего Постановления возложить на
Министерство экономики и промышленности Республики Татарстан.

     Премьер-министр
     Республики Татарстан          Р.Н.МИННИХАНОВ

     Руководитель Аппарата
     Кабинета Министров
     Республики Татарстан          И.Б.ФАТТАХОВ


                                                            Утверждены
                                                        Постановлением
                                                    Кабинета Министров
                                                  Республики Татарстан
                                              от 30 июня 2003 г. N 344

                         ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
                 ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ
                        В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН

        1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН В
             ОБЛАСТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ

     Правительство Республики  Татарстан  считает своей основной целью
повышение конкурентоспособности и качества  производимой  продукции  и
оказываемых услуг предприятиями и организациями Республики Татарстан.
     Необходимым условием   достижения   указанной    цели    является
концентрация  усилий не на контроле и надзоре за качеством продукции и
услуг, а на управлении качеством.
     Правительство Республики   Татарстан   рассматривает   управление
качеством  как  универсальный  метод  достижения  поставленной   цели,
инструмент  повышения  эффективности любой деятельности,  средство для
успешной реализации повседневных задач.

         2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И
                     УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН

     Основными принципами  повышения  качества  продукции  и  услуг  в
Республике Татарстан являются:
     лидирующая роль и персональная ответственность руководителей всех
уровней в обеспечении качества продукции и услуг;
     ориентация на потребителя;
     постоянное улучшение управленческих  навыков  в  целях  повышения
результативности и эффективности процессов управления качеством;
     постоянное согласование   интересов   и    взаимных    требований
потребителя и производителя, подтверждение этого доверия делом;
     обязательность овладения    методами     управления     качеством
руководителями  и  специалистами всех уровней,  непрерывного улучшения
результатов индивидуального труда и организации в целом через  участие
каждого;
     вовлеченность широких  слоев  населения  Республики  Татарстан  в
процесс  формирования  общей  культуры  качества  и повышения качества
продукции и услуг во всех отраслях экономики.

         3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
                    И УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН

     Основными направлениями  повышения  качества  продукции и услуг в
Республике Татарстан являются:
     разработка и   регулярное   обновление   республиканской  целевой
программы в области качества продукции и услуг;
     создание системы  непрерывного  образования  в  сфере  управления
качеством на всех этапах деятельности человека  на  базе  существующих
образовательных  учреждений,  а также создание новых учебных заведений
со специализацией в сфере управления качеством;
     создание системы пропаганды,  воспитания и стимулирования в сфере
управления качеством;
     создание и    развитие    системы   информационного   обеспечения
деятельности в сфере управления качеством;
     совершенствование механизма   реализации  требований  нормативных
правовых  актов  в   сфере   управления   качеством,   стандартизации,
метрологии,     сертификации,     природоохранной    деятельности    и
ресурсосбережения;
     содействие и      поддержка     внедрения,     сертификации     и
совершенствования  систем  менеджмента  качества  на  предприятиях,  в
учреждениях и организациях республики;
     внедрение и  непрерывное  совершенствование  систем   менеджмента
качества  в  деятельности  органов  исполнительной  власти  Республики
Татарстан.


                                                             Утвержден
                                                        Постановлением
                                                    Кабинета Министров
                                                  Республики Татарстан
                                              от 30 июня 2003 г. N 344

                                 ПЛАН
              РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ПОВЫШЕНИЯ
          КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН
                             НА 2003 ГОД

-----------------------------------T------------------T----------¬
¦              Мероприятия         ¦  Ответственные   ¦   Сроки  ¦
¦                                  ¦   исполнители    ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦                 1. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ                 ¦
+----------------------------------T------------------T----------+
¦1.1. Провести учебные семинары для¦Министерство  эко-¦в  течение¦
¦руководителей министерств,  госко-¦номики  и  промыш-¦года      ¦
¦митетов,  ведомств Республики  Та-¦ленности Республи-¦          ¦
¦тарстан  по  системам  менеджмента¦ки Татарстан,  Та-¦          ¦
¦качества                          ¦тарский      центр¦          ¦
¦                                  ¦стандартизации,   ¦          ¦
¦                                  ¦метрологии  и сер-¦          ¦
¦                                  ¦тификации,  Госин-¦          ¦
¦                                  ¦пром-КНИАТ        ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦1.2. Назначить представителей  ру-¦министерства,  Го-¦до 15 июля¦
¦ководства ответственными по вопро-¦сударственный  ко-¦          ¦
¦сам качества в министерствах, гос-¦митет   Республики¦          ¦
¦комитетах, ведомствах, администра-¦Татарстан  по ста-¦          ¦
¦циях городов и районов            ¦тистике, админист-¦          ¦
¦                                  ¦рации   городов  и¦          ¦
¦                                  ¦районов           ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦1.3. Назначить представителей  ру-¦руководители пред-¦до 15 июля¦
¦ководства ответственными по вопро-¦приятий           ¦          ¦
¦сам  качества  в   государственных¦                  ¦          ¦
¦унитарных предприятиях            ¦                  ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦     2. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА     ¦
¦     ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ. ПОДГОТОВКА И ОБУЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ      ¦
+----------------------------------T------------------T----------+
¦2.1. Подготовить   предложения  по¦Министерство  эко-¦до  1 июля¦
¦созданию республиканского  методи-¦номики  и  промыш-¦          ¦
¦ческого центра по реализации госу-¦ленности Республи-¦          ¦
¦дарственной политики в области ка-¦ки Татарстан,  Та-¦          ¦
¦чества продукции и услуг          ¦тарский      центр¦          ¦
¦                                  ¦стандартизации,   ¦          ¦
¦                                  ¦метрологии  и сер-¦          ¦
¦                                  ¦тификации         ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦2.2. Подготовить и утвердить прог-¦министерства,  Го-¦   до 1   ¦
¦раммы и графики обучения руководи-¦сударственный  ко-¦  августа ¦
¦телей органов исполнительной влас-¦митет   Республики¦          ¦
¦ти по системам менеджмента качест-¦Татарстан  по ста-¦          ¦
¦ва                                ¦тистике,  ведомст-¦          ¦
¦                                  ¦ва,     Госинпром-¦          ¦
¦                                  ¦КНИАТ             ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦2.3. Организовать обучение руково-¦Министерство  эко-¦до  1 сен-¦
¦дителей  хозяйствующих   субъектов¦номики  и  промыш-¦тября     ¦
¦методам и способам менеджмента ка-¦ленности Республи-¦          ¦
¦чества,  основанное  на  передовом¦ки Татарстан      ¦          ¦
¦отечественном и зарубежном опыте и¦                  ¦          ¦
¦международных стандартах          ¦                  ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦2.4. Разработать концепцию  обуче-¦Министерство  эко-¦до  30 но-¦
¦ния  широких  слоев населения Рес-¦номики  и  промыш-¦ября      ¦
¦публики  Татарстан   практическому¦ленности Республи-¦          ¦
¦использованию категории "качество"¦ки Татарстан,  Та-¦          ¦
¦в повседневной жизни              ¦тарстанский филиал¦          ¦
¦                                  ¦Академии   проблем¦          ¦
¦                                  ¦качества России   ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦         ПРОПАГАНДА ПОЛИТИКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ         ¦
+----------------------------------T------------------T----------+
¦2.5. Разработать комплексную  сис-¦Министерство  эко-¦до 1  ок- ¦
¦тему  пропаганды  политики  Прави-¦номики  и  промыш-¦тября     ¦
¦тельства  Республики  Татарстан  в¦ленности Республи-¦          ¦
¦области качества продукции и услуг¦ки Татарстан, дру-¦          ¦
¦                                  ¦гие министерства, ¦          ¦
¦                                  ¦ведомства         ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦2.6. Разработать тематику, формы и¦Министерство  эко-¦до 30 сен-¦
¦графики  выступлений  по  вопросам¦номики  и  промыш-¦тября     ¦
¦качества  в средствах массовой ин-¦ленности Республи-¦          ¦
¦формации руководителей органов ис-¦ки Татарстан,  ми-¦          ¦
¦полнительной власти и специалистов¦нистерства, ведом-¦          ¦
¦в области качества продукции и ус-¦ства              ¦          ¦
¦луг                               ¦                  ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦2.7. Вести постоянные тематические¦Министерство  эко-¦до 30 сен-¦
¦рубрики по  проблемам  качества  в¦номики  и  промыш-¦тября     ¦
¦республиканской  периодической пе-¦ленности Республи-¦          ¦
¦чати и рассмотреть возможность вы-¦ки Татарстан,  Та-¦          ¦
¦пуска  специализированного журнала¦тарский      центр¦          ¦
¦по системам менеджмента качества  ¦стандартизации,   ¦          ¦
¦                                  ¦метрологии  и сер-¦          ¦
¦                                  ¦тификации         ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦2.8. Организовать на ГТРК "Татарс-¦ГТРК  "Татарстан",¦до  30 но-¦
¦тан" передачу, освещающую проблемы¦Министерство  эко-¦ября      ¦
¦качества и пропагандирующую эффек-¦номики  и  промыш-¦          ¦
¦тивность    работы   хозяйствующих¦ленности Республи-¦          ¦
¦субъектов, реализующих систему ме-¦ки Татарстан      ¦          ¦
¦неджмента качества                ¦                  ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦2.9. Разработать  программу прове-¦Министерство  эко-¦до 1 нояб-¦
¦дения на территории Республики Та-¦номики  и  промыш-¦ря        ¦
¦тарстан семинаров и научно-практи-¦ленности Республи-¦          ¦
¦ческих  конференций  по  проблемам¦ки Татарстан,  Та-¦          ¦
¦качества.   Оказывать   содействие¦тарский      центр¦          ¦
¦участию  заинтересованных  лиц   в¦стандартизации,   ¦          ¦
¦межрегиональных   и  международных¦метрологии  и сер-¦          ¦
¦семинарах,    научно-практических ¦тификации         ¦          ¦
¦конференциях по проблемам качества¦                  ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦       ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ        ¦
¦                   КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ                   ¦
+----------------------------------T------------------T----------+
¦2.10. Сформировать на базе Татарс-¦Министерство  эко-¦до 1 нояб-¦
¦кого центра стандартизации, метро-¦номики  и  промыш-¦ря        ¦
¦логии  и  сертификации фонд специ-¦ленности Республи-¦          ¦
¦альной  литературы,  документов  и¦ки Татарстан,  Та-¦          ¦
¦текущей  информации  по  проблемам¦тарский      центр¦          ¦
¦качества продукции и услуг        ¦стандартизации,   ¦          ¦
¦                                  ¦метрологии  и сер-¦          ¦
¦                                  ¦тификации         ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦2.11. Создать  реестр специалистов¦Министерство  эко-¦до 1 нояб-¦
¦и структур, занимающихся проблема-¦номики  и  промыш-¦ря        ¦
¦ми качества продукции и услуг     ¦ленности Республи-¦          ¦
¦                                  ¦ки Татарстан      ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦     3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА      ¦
¦             В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ              ¦
¦                      РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН                      ¦
+----------------------------------T------------------T----------+
¦3.1. Определить министерства, гос-¦Министерство  эко-¦до  1  де-¦
¦комитеты, ведомства для реализации¦номики  и  промыш-¦кабря     ¦
¦на  их базе проектов по разработке¦ленности Республи-¦          ¦
¦и внедрению систем менеджмента ка-¦ки Татарстан      ¦          ¦
¦чества                            ¦                  ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦      4. СОДЕЙСТВИЕ ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА      ¦
¦     НА ПРЕДПРИЯТИЯХ И В ОРГАНИЗАЦИЯХ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН      ¦
+----------------------------------T------------------T----------+
¦4.1. Провести анкетный опрос руко-¦Министерство  эко-¦до 1 июля ¦
¦водителей предприятий, организаций¦номики  и  промыш-¦          ¦
¦Республики  Татарстан по определе-¦ленности Республи-¦          ¦
¦нию потребности в оказании  помощи¦ки Татарстан      ¦          ¦
¦по обучению, разработке, внедрению¦                  ¦          ¦
¦систем менеджмента качества       ¦                  ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦4.2. Подготовить концепцию и  раз-¦Министерство  эко-¦до  1  ок-¦
¦работать механизмы государственной¦номики  и  промыш-¦тября     ¦
¦поддержки  предприятий,   политика¦ленности Республи-¦          ¦
¦которых  направлена  на  повышение¦ки Татарстан      ¦          ¦
¦качества продукции и услуг        ¦                  ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦4.3. Организовать обучение методам¦Министерство  эко-¦до  1 ав- ¦
¦самооценки   с   целью  подготовки¦номики  и  промыш-¦густа     ¦
¦предприятий и организаций к  учас-¦ленности Республи-¦          ¦
¦тию в конкурсах по качеству       ¦ки Татарстан,  Та-¦          ¦
¦                                  ¦тарский      центр¦          ¦
¦                                  ¦стандартизации,   ¦          ¦
¦                                  ¦метрологии  и сер-¦          ¦
¦                                  ¦тификации         ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦4.4. Создать для потенциальных ин-¦Министерство  эко-¦до  1  де-¦
¦весторов  и  потребителей   интер-¦номики  и  промыш-¦кабря     ¦
¦нет-издание,  освещающее  практику¦ленности Республи-¦          ¦
¦внедрения системы менеджмента  ка-¦ки Татарстан      ¦          ¦
¦чества хозяйствующими субъектами  ¦                  ¦          ¦
+----------------------------------+------------------+----------+
¦4.5. Учредить республиканский кон-¦Министерство  эко-¦до  1  де-¦
¦курс "Лучший менеджер года по  ка-¦номики  и  промыш-¦кабря     ¦
¦честву"                           ¦ленности Республи-¦          ¦
¦                                  ¦ки Татарстан      ¦          ¦
L----------------------------------+------------------+-----------