Расширенный поиск

Постановление Правительства Республики Марий Эл от 10.12.2014 № 649

▼

ПРАВИТЕЛЬСТВО

РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10 декабря 2014 г. №649

Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг

в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл

(В редакции Постановления Правительства Республики Марий Эл от 05.05.2016 № 204)

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» Правительство Республики Марий Эл п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на министра социального развития Республики Марий Эл. (Пункт в редакции Постановления Правительства Республики Марий Эл от 05.05.2016 № 204)

3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2015 г.

Председатель Правительства

Республики Марий Эл Л.Маркелов

УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства

Республики Марий Эл

от 10 декабря 2014 г. №649

ПОРЯДОК

предоставления социальных услуг

в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок устанавливает общие правила социального обслуживания несовершеннолетних в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл (далее - организация).

2. Организации осуществляют мероприятия по профилактике безнадзорности и социальной реабилитации несовершеннолетних, обеспечивают их временное проживание (содержание), перевозку, оказывают содействие в дальнейшем жизненном устройстве детей, оставшихся без попечения родителей, работу с семьями несовершеннолетних.

3. В организации обслуживание осуществляется в стационарной или полустационарной форме.

4. Стационарная форма обслуживания включает:

стационарное отделение для несовершеннолетних;

социальную гостиницу.

5. Стационарное отделение для несовершеннолетних обеспечивает социальную реабилитацию несовершеннолетних в условиях круглосуточного пребывания в организации.

6. Основными направлениями деятельности стационарного отделения для несовершеннолетних являются:

круглосуточный прием и содержание детей, а также детей, временно помещенных по заявлению родителей (законных представителей), в том числе создание условий пребывания детей, приближенных к семейным и обеспечивающих безопасность детей;

уведомление родителей несовершеннолетних или иных их законных представителей о нахождении несовершеннолетних в организации;

уход за детьми, организация получения детьми образования, воспитание детей с учетом возраста и индивидуальных особенностей по следующим направлениям: социально-личностное, духовно-нравственное, патриотическое, спортивно-оздоровительное, эстетическое, трудовое (с привлечением детей к самообслуживающему труду, мероприятиям по благоустройству территории организации) и профориентационное;

осуществление обязанностей опекуна (попечителя) в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе защита прав и законных интересов детей;

деятельность по предупреждению нарушения прав детей;

консультативная, психологическая, педагогическая, юридическая, социальная и иная помощь родителям детей в целях профилактики ограничения их в родительских правах, лишения их родительских прав, а также в целях обеспечения возможности восстановления родителей в родительских правах или отмены ограничения родительских прав;

содействие устройству детей на воспитание в семью, включая консультирование лиц, желающих усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) ребенка, по вопросам семейного устройства и защиты прав детей, в том числе подготовка детей к передаче под опеку (попечительство);

представление интересов детей в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах;

психолого-медико-педагогическая реабилитация детей, в том числе реализация мероприятий по оказанию детям психологической (психолого-педагогической) помощи, включая оказание психопрофилактической и психокоррекционной работы, психологической помощи детям;

осуществление мероприятий по обеспечению оптимального физического и психического развития детей;

оказание медицинской помощи детям, проведение профилактических и иных медицинских осмотров, а также содействие в диспансеризации детей в порядке, установленном действующим законодательством;

оказание детям квалифицированной помощи в обучении и коррекции имеющихся проблем в развитии;

обеспечение и оптимизация санитарно-гигиенического и противоэпидемического режимов, режима дня, рационального питания;

ведение в установленном порядке личных дел детей;

оказание консультативной, психологической, педагогической, правовой, социальной помощи лицам, семьям с несовершеннолетними детьми;

оказание консультативной, психологической, педагогической, правовой, социальной и иной помощи лицам из числа детей, завершивших пребывание в организации;

разработка и реализация воспитательных программ социальной реабилитации несовершеннолетних;

организация различных форм оздоровления детей в каникулярное время.

7. В стационарное отделение для несовершеннолетних принимаются несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет следующих категорий:

оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;

проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;

заблудившиеся или подкинутые;

самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных организаций закрытого типа;

не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

Несовершеннолетние, чьи родители (законные представители) по уважительным причинам не могут исполнять свои обязанности в отношении детей, могут быть временно помещены в организацию по заявлению родителей (законных представителей), а также с учетом мнения детей, достигших десятилетнего возраста.

8. Социальная гостиница обеспечивает социальную реабилитацию женщин и детей в условиях круглосуточного пребывания в организации.

9. Основными направлениями деятельности социальной гостиницы являются:

создание необходимых условий для обеспечения максимально полной социально-психологической реабилитации и адаптации семей, женщин и детей в семье и обществе;

оказание необходимой помощи семье в решении проблем, связанных с налаживанием межличностных, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, для предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

оказание правовой помощи, помощи по оформлению юридических и процессуальных документов;

предоставление временного жилья, обеспечение всеми видами коммунально-бытового обслуживания;

разработка и реализация индивидуальных программ на семью и психологической коррекции;

привлечение различных государственных органов, общественных организаций и заинтересованных лиц к решению вопросов социальной помощи женщинам и детям, проживающим в социальной гостинице.

10. Полустационарная форма социального обслуживания обеспечивает социальную реабилитацию несовершеннолетних в условиях дневного пребывания.

11. Основными показаниями для принятия несовершеннолетнего в полустационарное отделение являются социальная дезадаптация, педагогическая запущенность, нарушение межличностного общения, перенесенные психологические травмы, тяжелое материальное положение семьи, нуждаемость в социальной помощи и (или) реабилитации.

12. Основными направлениями деятельности в полустационарной форме социального обслуживания являются:

осуществление приема, присмотра и создание условий пребывания, обеспечивающих безопасность;

психолого-медико-педагогическая реабилитация детей, в том числе реализация мероприятий по оказанию детям психолого-педагогической помощи;

осуществление мероприятий по обеспечению оптимального физического и нервно-психического развития детей;

организация, обеспечение и оптимизация санитарно-гигиенического и противоэпидемического режимов, режима дня, рационального питания и двигательного режима детей;

разработка и реализация воспитательных программ социальной реабилитации несовершеннолетних;

организация различных форм оздоровления детей в каникулярное время.

13. Информирование несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, а также воспитывающих их родителей (законных представителей) о порядке предоставления и перечне социальных услуг осуществляется непосредственно в помещении организации с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», иных общедоступных средств.

14. Обязанности организации при предоставлении социальных услуг определены статьей 12 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

II. Порядок обращения за получением социальных услуг

в стационарной форме

15. Основаниями для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в стационарном отделении для несовершеннолетних являются:

личное обращение несовершеннолетнего;

заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

направление органа управления социальной защиты населения или согласованное с этим органом ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, ограничения свободы, лишения свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение 5 суток направляется в орган управления социальной защиты;

направление администрации специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иной организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случаях, предусмотренных пунктом 5 статьи 25.1 Федерального закона от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».

16. В случае обращения родителей (законных представителей) в организацию для временного помещения несовершеннолетнего в стационарное отделение для несовершеннолетних представляются следующие документы:

личное заявление родителя (законного представителя) о временном помещении ребенка в организацию с указанием причин и срока такого помещения;

копии документов, удостоверяющих личность и полномочия законных представителей;

свидетельство о рождении или паспорт ребенка;

полис обязательного медицинского страхования (подлинник);

сертификат о профилактических прививках;

справка о составе семьи;

заключение медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по месту жительства или пребывания ребенка, о состоянии здоровья ребенка с приложением результатов медицинского обследования ребенка, временно помещаемого в организацию (если ребенок посещает образовательную организацию - карта развития ребенка (по форме 026/у) или амбулаторная карта);

личное дело (школьное);

табель текущих оценок ребенка;

заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при его наличии);

индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида (при ее наличии).

17. Документы представляются в подлиннике или в копии, заверенной в установленном порядке. В случае если в организацию представлены подлинники документов, специалист организации самостоятельно изготавливает их копии, заверяет их или делает выписки и возвращает подлинники документов в день подачи заявления о предоставлении социальной услуги.

18. В случае направления несовершеннолетних органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних представляются следующие документы:

акт органа опеки и попечительства о помещении под надзор в организацию;

документы, подтверждающие отсутствие родителей (единственного родителя) или невозможность воспитания ими (им) несовершеннолетних: решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими; свидетельство о смерти родителей (единственного родителя);

акт об обнаружении безнадзорного ребенка, выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства;

заявление родителей (единственного родителя) о согласии на усыновление (удочерение) ребенка, оформленное в установленном порядке;

справка об отбывании родителями (единственным родителем) наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, либо о нахождении родителей (единственного родителя) в местах содержания под стражей в качестве подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений;

копия приговора суда о назначении родителям (единственному родителю) наказания в виде лишения свободы;

свидетельство о рождении или паспорт ребенка;

полис обязательного медицинского страхования (подлинник);

сертификат о профилактических прививках;

справка о состоянии здоровья (по форме 026/у) или амбулаторная карта;

личное дело (школьное);

табель текущих оценок ребенка;

справка о составе семьи;

заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при его наличии);

индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида (при ее наличии);

документы, содержащие сведения о наличии и месте жительства (месте пребывания) братьев, сестер и других близких родственников;

пенсионная книжка ребенка, получающего пенсию;

пенсионное удостоверение, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

решение суда о взыскании алиментов;

опись имущества и сведения о лицах, отвечающих за его сохранность;

документы об имеющейся в пользовании жилой площади (выписка из домовой книги или справка о регистрации несовершеннолетнего по месту жительства);

правоустанавливающие документы на жилое помещение и иное недвижимое имущество (свидетельства о государственной регистрации права собственности, договоры социального найма жилого помещения, ордера) (при наличии).

19. Организация на основании документов, указанных в пунктах 16 и 18 настоящего Порядка, определяет индивидуальную потребность несовершеннолетнего в социальных услугах.

20. Решение о предоставлении социальных услуг в стационарной форме принимает уполномоченный орган, определенный постановлением Правительства Республики Марий Эл (далее - уполномоченный орган), в день поступления несовершеннолетнего в организацию.

21. На основании решения о предоставлении социальных услуг несовершеннолетнему уполномоченным органом составляется индивидуальная программа на период получения социальных услуг в организации.

Индивидуальная программа составляется в 2-х экземплярах. Один экземпляр индивидуальной программы, подписанный руководителем уполномоченного органа, передается родителю (законному представителю) или стороне, направившей несовершеннолетнего в организацию, в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления родителем (законным представителем) или направления заинтересованного органа. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе.

22. Социальные услуги в стационарном отделении для несовершеннолетних предоставляются в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного родителем (законным представителем) с организацией.

23. Организация заключает с родителем (законным представителем) договор на предоставление социальных услуг с указанием перечня, содержания, сроков, правил их предоставления, правил поведения.

24. Организация принимает решение об отказе в предоставлении социальных услуг несовершеннолетним в стационарном отделении для несовершеннолетних в следующих случаях:

а) наличие следующих медицинских противопоказаний: психические заболевания в острой и подострой стадии;

состояния алкогольного или наркотического опьянения; хронический алкоголизм;

инфекции, передающиеся половым путем, требующие терапии в специализированных медицинских организациях;

острые инфекционные заболевания;

бактерионосительство возбудителей брюшного тифа и паратифа А и В;

активные формы туберкулеза;

иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных медицинских организациях;

б) несоответствие возраста: если несовершеннолетние до 3-х лет или старше 18-ти лет.

25. При поступлении в организацию названных несовершеннолетних принимаются меры по направлению их в соответствующие органы и организации.

26. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг несовершеннолетнему в стационарной форме может быть обжаловано в уполномоченном органе или судебном порядке.

27. Представленные документы, указанные пунктах 16 и 18 настоящего Порядка, индивидуальная программа, экземпляр договора формируются в личное дело организацией.

28. Основанием для рассмотрения вопроса о приеме женщин и детей в социальную гостиницу являются:

личное обращение;

направление государственных органов, учреждений образования, здравоохранения, внутренних дел, общественных организаций.

29. Для временного помещения в социальную гостиницу представляются следующие документы:

личное заявление;

документ, удостоверяющий личность;

справка из медицинской организации с заключением о состоянии здоровья и об отсутствии у женщины медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

свидетельство о рождении или паспорт ребенка;

полис обязательного медицинского страхования (подлинник);

сертификат о профилактических прививках;

справка о составе семьи;

30. Документы могут быть представлены в подлиннике или в копии, заверенной в установленном порядке. В случае если в организацию представлены подлинники документов, специалист организации самостоятельно изготавливает их копии, заверяет их или делает выписки и возвращает подлинники документов в день подачи заявления о предоставлении социальной услуги.

31. Организация на основании документов, указанных в пунктах 28 и 29 настоящего Порядка, определяет индивидуальную потребность женщин и детей в социальных услугах.

32. Решение о предоставлении социальных услуг в социальной гостинице принимает уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления.

33. На основании решения о предоставлении социальных услуг женщинам и детям (далее - получатели услуг) в социальной гостинице уполномоченным органом составляется индивидуальная программа на период получения социальных услуг в организации.

Индивидуальная программа составляется в 2-х экземплярах. Один экземпляр индивидуальной программы, подписанный руководителем уполномоченного органа, передается заявителю в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе.

34. Социальные услуги в социальной гостинице предоставляются в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного получателем услуг с организацией.

35. Организация заключает с получателем услуг договор на предоставление социальных услуг с указанием перечня, содержания, сроков, правил их предоставления, правил поведения.

36. Организация принимает решение об отказе в предоставлении социальных услуг получателям услуг в социальной гостинице в следующих случаях:

а) наличие следующих медицинских противопоказаний: психические заболевания в острой и подострой стадии;

состояния алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

хронический алкоголизм;

инфекции, передающиеся половым путем, требующие терапии в специализированных медицинских организациях;

острые инфекционные заболевания;

бактерионосительство возбудителей брюшного тифа и паратифа А и В;

активные формы туберкулеза;

иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных медицинских организациях;

б) представление неполного пакета документов, указанных в пунктах 28 и 29 настоящего Порядка.

37. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме может быть обжаловано в уполномоченном органе или судебном порядке.

38. Представленные документы, указанные пунктах 28 и 29 настоящего Порядка, индивидуальная программа, экземпляр договора формируются в личное дело организацией.

39. Пребывание в социальной гостинице женщин с детьми-добровольное и конфиденциальное.

III. Порядок предоставления социальных

услуг в стационарной форме

40. Прием в организацию на стационарную форму для несовершеннолетних осуществляется по основаниям, указанным в пункте 15, и решению уполномоченного органа.

41. Несовершеннолетние, принятые в организацию, зачисляются приказом руководителя организации в качестве воспитанников и регистрируются в журнале учета в день прибытия в организацию.

42. Руководитель организации сообщает о приеме несовершеннолетних, относящихся к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в органы опеки и попечительства по месту нахождения организации в течение 3 рабочих дней.

43. В целях координации деятельности организации по реализации индивидуальной программы, контроля за его выполнением, оценки хода осуществления реабилитации создается социальный консилиум. Положение о социальном консилиуме и его состав утверждаются приказом руководителя организации.

Индивидуальная программа утверждается социальным консилиумом и подшивается в личное дело.

44. Организация в соответствии с индивидуальной программой и документами, указанными в пунктах 16 и 18 настоящего Порядка, составляет индивидуальный план развития и жизнеустройства несовершеннолетнего, который утверждается консилиумом организации и подшивается в личное дело.

Индивидуальный план развития и жизнеустройства несовершеннолетнего пересматривается не реже одного раза в полгода.

45. На несовершеннолетних формируется личное дело, отражающее полную информацию о ребенке, его семье и предоставленных социальных услугах.

Личные дела воспитанников хранятся в течение 25 лет.

46. Личное дело воспитанника включает следующие документы:

свидетельство о рождении несовершеннолетнего (при его отсутствии - заключение медицинской комиссии, удостоверяющее возраст), паспорт (для несовершеннолетних старше 14 лет);

справка о составе семьи;

акт обследования жилищно-бытовых условий жизни несовершеннолетнего;

карта развития ребенка (по форме 026/у) или амбулаторная карта, если ребенок посещает образовательную организацию;

полис обязательного медицинского страхования (подлинник);

сертификат о профилактических прививках;

свидетельство о смерти родителей (единственного родителя);

копия приговора суда о назначении родителям (единственному родителю) наказания в виде лишения свободы;

для детей школьного возраста:

личное дело (школьное);

характеристика на ребенка;

табель текущих оценок ребенка;

иные документы, необходимые для обеспечения прав и законных интересов ребенка.

47. Личное дело воспитанника из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, дополнительно включает следующие документы:

акт органа опеки и попечительства о помещении под надзор в организацию;

заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для детей с ограниченными возможностями здоровья);

справка медико-социальной экспертизы установленного образца о признании инвалидом (для детей-инвалидов);

индивидуальная программа реабилитации (для детей-инвалидов);

пенсионная книжка ребенка, получающего пенсию;

пенсионное удостоверение, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

решение суда о взыскании алиментов;

опись имущества и сведения о лицах, отвечающих за его сохранность;

договоры об использовании жилых помещений, принадлежащих подопечному на праве собственности (при наличии);

договоры (купли-продажи, доверительного управления имуществом, поручения, иные договоры), заключенные в интересах подопечного;

акты проверок условий жизни подопечного;

договоры об открытии на имя подопечного счетов в кредитных организациях;

предварительное разрешение органа опеки и попечительства о распоряжении доходами подопечного;

документы, подтверждающие расходование денежных средств на нужды подопечного, и отчет об использовании денежных средств;

ежегодные отчеты опекуна о хранении, об использовании имущества подопечного и об управлении этим имуществом с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате налогов, страховых сумм и других платежных документов), утвержденные руководителем органа опеки и попечительства.

48. При отсутствии каких-либо документов на момент поступления несовершеннолетнего в организацию в течение двух календарных дней со дня поступления документов специалистами организации запрашиваются в соответствующих уполномоченных органах посредством межведомственного информационного взаимодействия следующие документы:

справка, подтверждающая статус ребенка с ограниченными возможностями здоровья, то есть имеющего недостатки в физическом и (или) психическом развитии;

справка, подтверждающая статус ребенка, - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий, а также статус ребенка, оказавшегося в экстремальных условиях.

Родители (законные представители) вправе представить документы, указанные в абзацах втором - третьем настоящего пункта, в организацию по собственной инициативе.

49. Несовершеннолетние обслуживаются в стационарном отделении для несовершеннолетних в течение времени, необходимого для оказания им социальной реабилитации.

50. При приеме на социальное обслуживание производится первичный медицинский осмотр и первичная санитарная обработка.

51. Ценные вещи, а также предметы, представляющие опасность для жизни и здоровья несовершеннолетнего и окружающих, принимаются на хранение в организацию по ведомости, которая хранится в личном деле воспитанника.

52. Несовершеннолетние, принятые на стационарную форму социального обслуживания для несовершеннолетних, находятся на полном государственном обеспечении и обеспечиваются питанием, одеждой, обувью и мягким инвентарем в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. № 570.

53. Обучение несовершеннолетних организуется в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Обучение в общеобразовательной организации проводится на основании договора.

54. Для несовершеннолетних, которые по медицинским и психолого-педагогическим показаниям (несоответствие возраста уровню знаний, отставание по отдельным предметам) не могут обучаться в образовательных организациях на общих основаниях, совместно с органами управления образованием в установленном порядке организуется обучение на дому.

55. Организация посредством телефонных переговоров, переписки и личных встреч обеспечивает условия для общения детей с законными представителями и родственниками, в том числе в целях нормализации отношений в семье и содействия возвращению ребенка в семью (за исключением случаев, когда такое общение запрещено органами опеки и попечительства законным представителям и родственникам детей в связи с тем, что оно противоречит интересам детей, в случаях и порядке, которые установлены действующим законодательством), а также с другими значимыми для детей лицами (друзьями, соседями) с обеспечением соблюдения правил внутреннего распорядка организации и безопасности детей.

56. Прием в организацию на социальное обслуживание в социальную гостиницу женщин и детей осуществляется по основаниям, указанным в пунктах 28 и 29 настоящего Порядка, и решению уполномоченного органа.

57. Женщины и дети, принятые в организацию на социальное обслуживание в социальную гостиницу, зачисляются приказом руководителя организации в качестве получателей услуг и регистрируются в журнале учета в день прибытия в организацию.

58. Получатели услуг знакомятся под роспись с перечнем и содержанием оказываемых социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, правилами поведения, а также с индивидуальной программой.

59. Срок пребывания в социальной гостинице зависит от конкретных обстоятельств и индивидуальных особенностей, обратившихся за помощью.

60. Результатом предоставления социальных услуг в стационарной форме является улучшение условий жизнедеятельности получателей социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

IV. Правила оплаты предоставления социальных услуг в стационарной форме

61. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются бесплатно.

V. Порядок обращения за получением социальных услуг в полустационарной форме

62. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме является поданное в письменной форме личное заявление родителя (законного представителя) о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме.

63. Родителем (законным представителем) представляются в организацию следующие документы:

личное заявление;

медицинская справка об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными, а в каникулярный период - медицинская справка по форме 079-у.

64. Организация на основании документов, указанных в пункте 63 настоящего Порядка, определяет индивидуальную потребность несовершеннолетнего в социальных услугах.

65. Решение о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме принимает уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления.

66. На основании решения о предоставлении социальных услуг несовершеннолетнему уполномоченным органом составляется индивидуальная программа на период получения социальных услуг в организации.

67. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются в соответствии с индивидуальной программой на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного родителем (законным представителем) с организацией, с указанием перечня, содержания, сроков, правил их предоставления, правил поведения.

68. Заявление и представленные родителем (законным представителем) документы, указанные в пункте 63 настоящего Порядка, формируются в личное дело.

69. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг несовершеннолетнему в полустационарной форме может быть обжаловано в уполномоченном органе или судебном порядке.

VI. Порядок предоставления социальных услуг

в полустационарной форме

70. Прием в организацию на полустационарную форму социального обслуживания несовершеннолетних (далее - отделение дневного пребывания) осуществляется по основаниям, указанным в пункте 62, и решению уполномоченного органа.

71. В отделении дневного пребывания формируются реабилитационные группы несовершеннолетних.

72. Несовершеннолетние школьного возраста посещают отделение дневного пребывания в свободное от учебных занятий время.

73. Учитывая особенности обучения детей в образовательных организациях, реабилитационные группы могут функционировать в две смены с продолжительностью пребывания детей 3-4 часа в день.

Режим работы реабилитационных групп определяется правилами внутреннего распорядка организации.

74. Средняя продолжительность пребывания несовершеннолетнего в отделении дневного пребывания - 21 рабочий день. Продолжительность пребывания может быть увеличена или уменьшена в соответствии со временем социально-реабилитационного периода, определяемого индивидуальной программой.

75. Несовершеннолетние в период пребывания в отделении дневного пребывания обеспечиваются питанием и мягким инвентарем в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 30 октября 2014 г. № 570.

76. Деятельность реабилитационных групп осуществляется на основе воспитательных программ социальной реабилитации, учитывающих индивидуальные программы.

77. В отделении дневного пребывания один и тот же несовершеннолетний в течение года может пребывать 2-3 раза по мере необходимости.

78. В условиях полустационарного отделения может быть организован лагерь отдыха с дневным пребыванием (сроком не менее 21 рабочего дня).

79. Результатом предоставления социальных услуг в полустационарной форме является адаптация детей, улучшение здоровья детей.

VII. Правила оплаты предоставления социальных услуг

в полустационарной форме

80. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно.

VIII. Виды социальных услуг, предоставляемых

в организации

81. В организации предоставляются следующие виды социальных услуг:

социально-бытовые услуги;

социально-медицинские услуги;

социально-психологические услуги;

социально-педагогические услуги;

социально-трудовые услуги;

социально-правовые услуги;

услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

IX. Стандарт социальных услуг, оказываемых в организации

82. Стандарт социальных услуг, оказываемых в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, осуществляющих социальное обслуживание на территории Республики Марий Эл, приведен в приложении к настоящему Порядку.

X. Контроль за предоставлением социальных услуг

83. Контроль за предоставлением социальных услуг осуществляется в следующих формах: внутренней и внешней (региональный государственный контроль и общественный).

84. Внутренний текущий контроль осуществляется руководителем организации.

85. К внешней форме контроля относится:

а) региональный государственный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый органом исполнительной власти Республики Марий Эл, в компетенцию которого входит осуществление функций по выработке государственной политики в сфере социального обслуживания граждан;

б) общественный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый гражданами, общественными и иными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

XI. Прекращение предоставления социальных услуг

86. Несовершеннолетние, поступившие в организацию по личному заявлению или заявлению родителей (законных представителей), могут временно (на выходные, нерабочие праздничные дни, каникулы) передаваться законным представителям и родственникам при наличии письменного обязательства об обеспечении за несовершеннолетним соответствующего ухода.

87. Организация осуществляет временную передачу детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан в установленном порядке согласно действующему законодательству.

88. Выбытие несовершеннолетнего из организации оформляется приказом руководителя организации на основании:

распоряжения (решения) органа опеки и попечительства о передаче несовершеннолетнего под опеку (попечительство), на усыновление, в приемную семью, в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, системы образования, здравоохранения, социальной защиты;

личного заявления несовершеннолетнего (несовершеннолетний, принятый на основании личного заявления, имеет право покинуть его на основании личного заявления);

личного заявления родителей (законных представителей) (в случае если несовершеннолетний принят на основании личного заявления родителей).

Лицам, которым передается несовершеннолетний, выдается справка о его выбытии из организации.

89. При выбытии несовершеннолетнему предоставляются одежда и обувь, соответствующие сезону, закрепленные за несовершеннолетним.

90. Несовершеннолетние, выбывшие из организации, находятся на патронаже.

91. Прекращение предоставления социальных услуг в организации производится в следующих случаях:

личная инициатива получателя социальных услуг;

истечение срока договора предоставления социальных услуг в организации;

выявление медицинских противопоказаний;

нарушение договорных условий получателем социальных услуг.

ПРИЛОЖЕНИЕ

к Порядку предоставления социальных

услуг в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних, социальных приютах для детей и подростков, осуществляющих социальное обслуживание на территории

Республики Марий Эл

СТАНДАРТ

социальных услуг, оказываемых в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних,

социальных приютах для детей и подростков, осуществляющих социальное обслуживание

на территории Республики Марий Эл

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной

услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Стационарное отделение для несовершеннолетних

1.Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

предоставляются следующие помещения:

спальные комнаты (размещение получателей социальных услуг осуществляется в многоместных (2 человека и более) жилых комнатах);

помещения для бытового обслуживания;

общегрупповая комната; санитарный узел;

раздевальные;

умывальные и туалеты для мальчиков и девочек;

душевая кабина;

помещения для культурно-массовых мероприятий (библиотека, спортивный зал);

помещения для столовой;

помещения для обучения;

помещения для оказания медицинских назначений;

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Марий Эл от 31 октября 2014 г. № 573

предоставляются благоустроенные жилые помещения; размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости;

в комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение;

все жилые помещения должны обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологичес-ким требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям; должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства

соответствие состояний помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам;

соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности;

соответствие помещений учреждения требованиям по обязательному оснащению телефонной связью и обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания;

наличие в учреждении специального оборудования для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы, лифты);

удобство проживания

1.2.

Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам

предоставляется четырехразовое горячее питание в день;

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется в соответствии с Порядком утверждения норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания населения Республики Марий Эл, утвержденным постановлением Правительства Республики

Марий Эл от 30 октября 2014 г. № 570

предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям; питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

доброкачественность продуктов, из которых приготовлено питание;

удовлетворение потребности по калорийности;

соответствие установленным нормам питания по содержанию белков, жиров, углеводов;

соответствие санитарно-гигиеническим нормам;

наличие, своевременность заполнения документации по предоставлению питания

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности)

одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами; смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения; по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке; мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту;

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

постановлением Правительства Республики

Марий Эл от 30 октября 2014 г. № 570

одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;

постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг

удобство в носке;

соответствие росту и размерам получателей социальных услуг;

соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

1.4.

Предоставление в пользование мебели

получателю социальных услуг предоставляются:

1 кровать, 1 тумбочка, 1 стул и 1 место в шкафу (не менее 2 плечиков на 1 получателя социальных услуг) и индивидуальные секции (полки), обеспечивающие возможность хранения личной одежды;

жилые комнаты должны иметь шкафы для хранения одежды, белья, обуви; количество отделений в шкафах должно быть равно количеству спальных мест в комнате;

количество кроватей, тумбочек и стульев должно соответствовать количеству проживающих;

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании,

подобранной с учетом физического состояния получателей социальных услуг;

размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации

удобство в пользовании;

подбор с учетом физического состояния получателей социальных услуг;

выполнение из нетоксичных материалов

1.5.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

предусматривает предоставление книг, журналов, газет, настольных игр; предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и должны способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг

книги, журналы, газеты, настольные игры соответствуют возрасту и уровню развития детей

1.6.

Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

предусматривает по запросу и по мере необходимости получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, осуществлять помощь в таких действиях, как одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом, передвигаться по организации;

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

обеспечивает получателям социальных услуг удовлетворенность нужд и потребностей

полнота и своевременность оказания услуг, наблюдение с готовностью в любой момент прийти на помощь;

удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг;

ухоженный, опрятный внешний вид получателей социальных услуг

1.7.

Предоставление транспорта для перевозки детей в медицинские организации, на обучение, для участия в культурных мероприятиях, до места жизнеустройства

предоставляется при возникновении необходимости в перевозке получателя социальных услуг, возникающей в ходе предоставления ему социальных услуг

по запросу

транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг;

водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры

ведение учета и отчетов по предоставлению транспорта

1.8.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

предусматривает написание писем под диктовку, прочтение писем вслух, доставку письма на почту или в почтовый ящик;

почерк и написание писем должны быть разборчивыми; предоставляется по запросу, но не чаще 1 раза в месяц

по запросу

при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциаль-ность;

при прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до получателя социальных услуг всей заложенной в них информации; приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг

наличие учета по оказанию услуги;

отсутствие жалоб;

недопущение ущемления прав получателей социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Оказание первичной медико-санитарной помощи (при наличии соответствующей лицензии)

предоставляется при поступлении получателя социальных услуг на социальное обслуживание; первичный медицинский осмотр предусматривает:

осмотр получателя социальных услуг;

измерение роста и веса получателя социальных услуг;

определение психического состояния получателя социальных услуг;

анализ полученных сведений;

оформление медицинской документации;

первичная санитарная обработка получателя социальных услуг предусматривает обмывание его в ванной или душе с применением моющих средств при необходимости - с использованием педикулицидных препаратов, со сменой нательного белья и одежды

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проведение первичного осмотра осуществляется врачом в помещении приемного отделения с целью определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, его физического и психического состояния;

проведение санитарной обработки должно обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологичес-кого режима в организации социального обслуживания

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;

наличие у организации соответствующей лицензии

2.2.

Содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в медицинских организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения

предоставление услуги обеспечивает поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставление услуги должно обеспечить поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии их здоровья

полнота и своевременность выполнения всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных программами;

эффективность проводимых медицинских процедур и мероприятий

2.3.

Проведение оздоровительных мероприятий

предусматривает проведение прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики;

время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача;

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 60 минут)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг и должна учитывать его физическое и психическое состояние

наличие документации (план, программа, график, журнал учета)

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг)

предусматривает дачу разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать оказание квалифицирован-ной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем

наличие документации (план, конспекты) о проведении консультации

2.5.

Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни

предусматривает освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и предоставление рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек; предоставляется по мере необходимости по следующей схеме:

разработка плана, программы, серии занятий;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии; направлена на разъяснение получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят;

проводится медицинским работником

наличие документации (план, программа, график, журнал учета)

2.6.

Содействие в оформлении документов на освидетельствование учреждениями медико-социальной экспертизы

предусматривает:

сбор необходимых документов для комплексной оценки состояния здоровья получателя социальных услуг;

помощь в посещении получателем социальных услуг врачей-специалистов для проведения медицинского обследования и лабораторных исследований;

предоставление транспорта и сопровождение к месту проведения медико-социальной экспертизы; предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться своевременно

отсутствие просроченных переосвидетельствова-ний на инвалидность

2.7.

Содействие в предоставлении детям, нуждающимся в оздоровлении, и при наличии медицинских показаний по заключению врача в направлении на отдых и оздоровление

предусматривает:

сбор необходимых документов для получения путевки на оздоровление;

предоставляется по заключению врачей

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться своевременно и способствовать укреплению здоровья получателя социальных услуг

удельный вес детей оздоровленных от нуждающихся

2.8.

Содействие в госпитализации в медицинские организации

предусматривает осуществление записи на прием к врачу, вызов врача, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, а также предоставление транспортного средства для госпитализации получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию либо вызов скорой медицинской помощи;

при плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом;

предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться своевременно

полнота соответствия услуг практическим потребностям получателей социальных услуг;

обеспечение получения ими необходимой помощи;

своевременность предоставления социальных услуг

2.9.

Содействие в организации прохождения диспансеризации

предусматривает сбор и подготовку документов, необходимых для прохождения диспансеризации;

прохождение диспансеризации осуществляется с привлечением врачей-специалистов: терапевта, невролога, хирурга, окулиста, оториноларинголога, стоматолога, гинеколога;

диспансеризация может проводиться врачами-специалистами как состоящими в штате учреждения, так и привлеченными из медицинских организаций;

объем лабораторных и инструментальных исследований определяется врачами специалистами;

диспансеризация проводится по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать посещение получателями социальных услуг всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья

удельный вес получателей социальных услуг, охваченных диспансеризацией

2.10.

Содействие в получении стоматологической помощи

предусматривает сопровождение в медицинскую организацию и обратно;

предоставляется по мере необходимости

по запросу

должна быть осуществлена в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг

полнота соответствия услуг практическим потребностям получателей социальных услуг;

обеспечение получения ими необходимой помощи

2.11.

Проведение мероприятий по профилактике травматизма

предусматривает проведение инструктажей по профилактике травматизма; предоставляется ежедневно

в соответствии с планом работы

должна способствовать усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения правил безопасности

наличие документации (план, конспекты) о проведении занятий;

отсутствие травм

2.12.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

включает в себя сухую и влажную уборки, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений; предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 2 раз в месяц

в соответствии с графиком уборки

проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств;

развивает способность у детей правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;

наличие графика уборки

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Проведение психодиагностики детей для выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей несовершеннолетних, определение степени отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми

предусматривает проведение индивидуальных диагностических процедур психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей;

проводится по следующей схеме:

выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

проведение диагностики;

обработка и анализ результатов диагностики;

оформление психологического заключения и определение в случае необходимости прогноза дальнейшего развития личности получателя социальных услуг;

направление получателя социальных услуг в случае необходимости на коррекцию, определение сроков проведения повторной (итоговой) диагностики;

проводится в индивидуальной и групповой форме; продолжительность составляет до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать устранению различных причин и психологических факторов, обусловливающих отклонение в психике детей и негативно на нее влияющих, восстановлению и укреплению здоровья;

проводится психологом, педагогом-психологом

наличие разработанных, утвержденных и апробированных методик проведения психодиагностики для данной категории получателей социальных услуг;

целесообразность выбранной методики, ее соответствие потребностям получателя социальных услуг;

полнота проведения психодиагностики;

наличие в личном деле информации о проведении психодиагностики (заполненной формы);

составление психологического заключения по материалам исследовательских работ;

наличие разработанных рекомендаций по итогам проведения психодиагностики

3.2.

Оказание психологической помощи в установлении или восстановлении утраченных контактов с семьей, возвращении детей к родителям или законным представителям, в восстановлении или установлении социального статуса в коллективе сверстников по месту учебы

предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников, и содействие в их устранении;

проводится по следующей схеме:

проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений; особенностей взаимоотношений с учителями, положения ребенка в классе;

составление индивидуальной коррекционной программы;

проведение коррекционных занятий;

итоговая диагностика;

подготовка рекомендаций родителям;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна быть квалифицирован-ной, обеспечивать оказание получателям социальных услуг необходимой помощи в решении интересующих проблем, связанных с налаживанием межличностных отношений, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, для предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

проводится психологом, педагогом-психологом

составление психологического заключения по мере выяснения проблемы;

наличие разработанных рекомендаций по итогам оказания помощи

3.3.

Проведение психологических тренингов, направленных на снятие у детей последствий психотравмирующих ситуаций, выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения

предусматривает проведение тренингов по следующей схеме:

введение: знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга;

на данном этапе необходимо создать благоприятную и доверительную атмосферу в группе, обеспечить актуализацию проблемы;

основная часть: комплекс психологических мероприятий, направленных на реализацию целей и задач, определенных возрастным составом участников и тематикой тренинга;

завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания;

проводится психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет)

3.4.

Оказание психологической помощи детям по снятию стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, с целью выведения детей из состояния посттравматического стресса

предусматривает

проведение социально-психологического консультирования, в ходе которого обеспечивается: выявление проблемы;

оказание профессиональной помощи в формулировании запроса: структурирование запроса совместно с получателем социальных услуг и выявление его социально-психологических проблем;

определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению; исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки;

определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов;

проводится не менее 1 раза в неделю в течение 30 минут, в сложных ситуациях - до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать укреплению психического здоровья получателя социальной услуги;

проводится психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении бесед (конспекты, план, отчет)

3.5.

Содействие в направлении детей на психолого-медико-педагогическое обследование детей

предусматривает:

проведение социально-психологического диагностического обследования несовершеннолетнего, обработку и анализ результатов;

составление характеристики;

направление на психолого-медико-педагогическое обследование

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна определить уровень развития детей и оказать услуги в соответствии с заключением психолого-медико-педагогической комиссии

отсутствие просроченных сроков

3.6.

Проведение психологической коррекции, направленной на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии детей

предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг;

проводится в индивидуальной и групповой форме по следующей схеме:

определение в соответствии с результатами диагностики основных направлений коррекции;

разработка коррекционной программы;

подбор коррекционных методик, форм и методов работы;

проведение коррекционной программы;

оценка эффективности коррекционной

программы;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать преодолению или ослаблению искажений в психическом развитии детей; при индивидуальной форме психолог работает с получателем социальной услуги один на один, при отсутствии посторонних лиц; при групповой форме работа происходит с группой получателей социальных услуг со схожими проблемами;

проводится психологом, педагогом-психологом

наличие коррекционной программы с учетом индивидуальных и половозрастных особенностей и степени отклонений в развитии получателей социальных услуг;

соответствие коррекционной программы результатам психодиагностики;

результативность работы

3.7.

Проведение психопрофилактичес-кой работы, направленной на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии детей

предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических знаниях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами;

предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка плана, программы, серии занятий;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должно своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития личности;

поводится психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет)

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

предусматривает активное педагогическое воздействие, направленное на устранение социально-педагогической запущенности,

приобретение культурно-гигиенических навыков,

развитие познавательных способностей (памяти, внимания, мышления),

улучшение образовательной подготовки;

проводится по следующей схеме:

определение в соответствии с результатами диагностики социально-педагогических нарушений (социально-педагогической запущенности, социальной дезадаптации);

разработка коррекционной программы;

подбор коррекционных методик, форм и методов работы;

проведение коррекционной программы;

оценка эффективности коррекционной

программы;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предусматривает составление индивидуальных программ коррекции, организацию и проведение мероприятий, предусмотренных этими программами, направленных на определение степени и характера педагогической запущенности и исправление допущенных педагогических ошибок;

предоставляется педагогическими работниками

соответствие коррекционной работы результатам психодиагностики;

целесообразность выбранного направления коррекционной работы, ее соответствие потребностям получателей социальных услуг;

результативность проведенной работы

4.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме:

разработка плана, мероприятия;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

проводится не менее 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа);

поддержка позитивных достижений; приобщение к традициям и ритуалам: формирование культуры празднования индивидуальных и групповых событий; способствование усвоению нового позитивного социального опыта

4.3.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предусматривает организацию и проведение праздников, конкурсов, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий не менее 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы

проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья

наличие плана воспитательной работы;

соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

4.4.

Содействие в организации обучения, определение оптимальной формы обучения, оказание педагогической помощи для восстановления статуса в коллективе сверстников по месту учебы

предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников, содействие в их устранении;

проводится по следующей схеме:

проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений, особенностей взаимоотношений с учителями, положения ребенка в классе;

составление индивидуальной коррекционной программы;

проведение коррекционных занятий;

итоговая диагностика;

подготовка рекомендаций родителям;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится психологом, педагогом-психологом

выявление проблемы;

наличие разработанной и реализованной программы;

наличие разработанных рекомендаций;

эффективность реализации программы

4.5.

Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов несовершеннолетних

предусматривает

создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению;

предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка положения о клубе, кружке плана заседаний;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми;

предоставляется педагогическими работниками

наличие плана воспитательной работы;

соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

4.6.

Организация работы по патриотическому, нравственному и эстетическому воспитанию детей, их интеллектуальному развитию и развитию их творческих способностей

предусматривает

разработку цикла занятий или программы по следующей схеме:

разработка плана;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей;

предоставляется педагогическими работниками

наличие плана воспитательной работы;

соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

4.7.

Организация различных форм отдыха и оздоровления детей
в каникулярное время

предусматривает создание условий для оздоровления детей в каникулярное время;

предусматривает проведение по следующей схеме:

издание приказа о создании лагеря на базе организации;

набор детей;

разработка воспитательной программы;

проведение занятий в соответствии с утвержденной программой;

предоставляется в каникулярное время

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать, укреплению здоровья,

социокультурному развитию;

предоставляется педагогическими работниками

наличие приказа, воспитательной программы;

наличие отчетов

4.8.

Проведение социально-педагогического патронажа

предусматривает систематическое осуществление выхода в семьи, где проживает ребенок, для осмотра и составления заключения о социально-педагогической обстановке в семье, изучение характера взаимоотношений между членами семьи с учетом физического и психического состояния ребенка с целью проведения реабилитационных мероприятий;

предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка графика патронажа;

проведение патронажа в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

предоставляется в соответствии с графиком патронажа

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать своевременное выявление степени социальной дезадаптации получателей социальных услуг, способной ухудшить жизненную ситуацию, и оказание им при необходимости социальных услуг

систематичность и своевременность проведения патронажа;

полнота ведения документации о проведении патронажа (график, журналы);

результативность и эффективность проведения патронажа

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Организация различных форм общественно полезного и педагогически целесообразного труда детей, соответствующего их возрасту и состоянию здоровья

предусматривает проведение индивидуальных, групповых форм общественно полезного труда: самообслуживание; экологические акции;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать повышению адаптации

развитие мотивации к труду;

формирование трудовых навыков и умений

5.2.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования детьми (в том числе детьми с ограниченными возможностями здоровья) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни

уровень социальной адаптации;

развитие компенсаторных возможностей; использование потенциальных возможностей в достижении более высокой результативности обучения

5.3.

Оказание помощи в трудоустройстве

включает в себя оказание содействия в трудоустройстве:

поиск необходимых организаций и предприятий; заключение с ними договоров по трудоустройству получателей социальных услуг; оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними;

учет занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями

удельный вес трудоустроенных от общего количества получателей социальных услуг

5.4.

Организация помощи в получении образования детьми-инвалидами в соответствии с их способностями

предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться с учетом характера инвалидности, физического состояния инвалидов и обеспечивать необходимые для них удобства в процессе воспитания и обучения; предоставляется с учетом способности того или иного инвалида к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала

уровень социальной адаптации;

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации детей

предусматривает разработку индивидуального плана развития и жизнеустройства несовершеннолетнего;

составляется при поступлении

при поступлении

индивидуальный план развития и жизнеустройства несовершеннолет- него

составляется с учетом особенностей получателей социальных услуг

наличие плана;

оценка эффективности,

результативности индивидуальных программ социальной реабилитации детей

6.2.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов; выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов; предоставляется по мере необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем;

степень содействия или помощи;

определение путей решения проблем;

осуществление практических мер по решению проблем

6.3.

Оказание помощи в получении юридических услуг

предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить получение своевременной и
квалифицирован-ной помощи получателю социальных услуг в решении юридических вопросов

полнота и доступность предоставляемой информации

6.4.

Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить своевременное полное квалифицирован-ное и
эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

6.5.

Оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов, удостоверяющих личность детей, поступающих в учреждения, документов для направления детей на временное пребывание в учреждения социального обслуживания, а также оказание помощи в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания

предусматривает подготовку и оформление документов личного дела на каждого ребенка (документов, подтверждающих отсутствие родителей, акта об обследовании условий жизни, справки с места жительства о размере занимаемой площади, описи имущества, оставшегося после смерти родителей, пенсионной книжки на детей, получающих пенсию, справки о наличии сестер, братьев и других близких родственников, документов о состоянии здоровья, об образовании и других), необходимых для дальнейшего его устройства (усыновления, устройства в приемную семью, в детскую организацию)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказываться своевременно

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

6.6.

Оказание помощи ведомствам и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов на лишение родительских прав родителей, подвергающих детей любым формам физического или психического насилия, помощи в жизнеустройстве этих детей и привлечении к ответственности лиц, виновных в насилии над детьми

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказываться своевременно

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

6.7.

Участие совместно с заинтересованными ведомствами в решении вопросов по жизненному устройству детей

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказываться своевременно

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

6.8.

Оказание правовой помощи при решении практических задач самостоятельно проживающим выпускникам специализированных учреждений для несовершеннолетних

предусматривает дачу разъяснений получателю социальных услуг по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны его прав, свобод и законных интересов;

обеспечение получателя социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказываться своевременно;

услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,

имеющих ограничения жизнедеятельности

7.1.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и предусматривает проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг;

предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации

оптимальность набора разработанных мероприятий для каждого получателя социальных услуг;

полнота проводимых реабилитационных мероприятий;

результативность проводимых реабилитационных мероприятий

7.2.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

призвана способствовать адаптации к существующей среде обитания; развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций

уровень социально-бытовой адаптации

7.3.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения

наличие программы;

регулярность и результативность проведения обучения;

наличие отчетов о проведении мероприятий

Полустационарное отделение

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

предоставляются следующие помещения: помещения для бытового обслуживания: общегрупповая комната, раздевальные, умывальные и туалеты для мальчиков и девочек, помещения для культурно-массовых мероприятий, помещения для обучения, помещения для оказания медицинских назначений; предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в помещениях обеспечивается естественное и искусственное освещение;

все помещения должны обеспечивать удобство нахождения

получателей социальных услуг и отвечать санитарно-эпидемиологичес-ким требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства

соответствие состояния помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам;

соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности;

соответствие помещений требованиям по обязательному оснащению телефонной связью и обеспечению всеми видами коммунально-бытового обслуживания

1.2.

Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам

предоставляется двухразовое горячее питание в день (завтрак, обед, или полдник, ужин);

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

Марий Эл от 30 октября 2014 г. № 570

питание должно быть регулярным, разнообразным, приготовлено из качественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям;

питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

доброкачественность продуктов, из которых приготовлено питание;

удовлетворение потребности по калорийности;

соответствие установленным нормам питания по содержанию белков, жиров, углеводов;

наличие, своевременность заполнения документации по предоставлению питания

1.3.

Предоставление в пользование мебели

предусматривается предоставление мебели;

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным санитарно-

гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом возраста, физического состояния получателей социальных услуг, размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а также доступность уборки и эксплуатации

удобство в пользовании

1.4.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино) осуществляется с учетом возрастных особенностей получателей социальных услуг и должно способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг

наличие книг, журналов, газет, настольных игр, соответствие их возрасту и уровню развития детей

1.5.

предоставляется по запросу получателей социальных услуг, имеющих ограничения в движении;

оказывается помощь в таких действиях, как одеться и раздеться, пользоваться туалетом, передвигаться по организации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

обеспечивает получателям социальных услуг

удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг

полнота и своевременность оказания услуг (наблюдение с готовностью в любой момент прийти на помощь);

удовлетворенность нужд и потребностей получателей социальных услуг

1.6.

по запросу

водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры

ведение учета и наличие отчетов по предоставлению транспорта

1.7.

Обеспечение кратковременного, не требующего специальных знаний и медицинской подготовки присмотра за детьми

предусматривает создание условий для содержания и воспитания, социализации и формирования у несовершеннолетних практически ориентированных навыков, в том числе детей с ограниченными возможностями здоровья;

предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка программы, плана воспитательной работы;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

наличие плана воспитательной работы;

проведение занятий в соответствии с программой;

соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

результативность получения социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Оказание первичной медико-санитарной помощи (при наличии соответствующей лицензии)

предоставляется при необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;

наличие у организации соответствующей лицензии

2.2.

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

эффективность проводимых медицинских процедур и мероприятий

2.3.

Проведение оздоровительных мероприятий

предусматривает проведение прогулок, содействие в проведении оздоровительной гимнастики и другое; время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача;

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность - не более 60 минут)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние

наличие документации (план, программа, график, журнал учета)

2.4.

предусматривает предоставление разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать оказание

квалифицирован-ной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем

наличие документации (план, конспекты) о проведении консультации

2.5.

Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни

разработка плана, программы, серии занятий;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на разъяснение получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят;

проводится медицинским работником

наличие документации (план, программа, график, журнал учета)

2.6.

Проведение мероприятий по профилактике травматизма

предусматривает проведение инструктажей по профилактике травматизма;

предоставляется ежедневно

в соответствии с планом работы

должна способствовать усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения правил безопасности

наличие документации (план, конспекты) о проведении занятий;

отсутствие травм

2.8.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

включает уборку, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений; предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка - не реже 2 раз в месяц

в соответствии с графиком уборки

должна проводиться с применением моющих и дезинфицирующих средств

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;

наличие графика уборки

3. Социально-психологические услуги

3.1.

проводится по следующей схеме:

выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария;

проведение диагностики;

обработка и анализ результатов диагностики;

проводится в индивидуальной и групповой форме; продолжительность составляет до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится психологом, педагогом-психологом

целесообразность выбранной методики, ее соответствие потребностям получателя социальных услуг;

полнота проведения психодиагностики;

наличие в личном деле информации о проведении психодиагностики (заполненной формы);

составление психологического заключения по материалам исследовательских работ;

наличие разработанных рекомендаций по итогам проведения психодиагностики

3.2.

предусматривает выявление причин, обусловивших нарушения детско-родительских отношений или в коллективе сверстников и содействие в их устранении;

проводится по следующей схеме:

составление индивидуальной коррекционной программы;

проведение коррекционных занятий;

итоговая диагностика;

подготовка рекомендаций родителям;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится психологом, педагогом-психологом

составление психологического заключения по мере выяснения проблемы;

наличие разработанных рекомендаций по итогам оказания помощи

3.3.

предусматривает проведение тренингов по следующей схеме:

введение: знакомство, утверждение группой правил проведения тренинга;

завершение: рефлексия, мониторинг эмоционального состояния участников, подведение итогов тренинга

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении тренингов (конспекты, программа, отчет)

3.4.

предусматривает проведение социально-психологического консультирования, в ходе которого обеспечивается: выявление проблемы;

определение эмоциональной реакции на имеющиеся проблемы и мотивации к их преодолению, исследование и поиск возможных альтернатив решения проблем, наличие их критической оценки;

определение возможных путей решения проблем с использованием его внешних и внутренних ресурсов;

проводится не менее 1 раза в неделю в течение 30 минут, в сложных ситуациях - до 90 минут

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать укреплению психического здоровья получателя социальной услуги; проводится психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении бесед (конспекты, план, отчет)

3.5.

проводится в индивидуальной и групповой форме по следующей схеме:

определение в соответствии с результатами диагностики основных направлений коррекции;

разработка коррекционной программы;

подбор коррекционных методик, форм и методов работы;

проведение коррекционной программы;

оценка эффективности коррекционной

программы;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится психологом, педагогом-психологом

соответствие коррекционной программы результатам психодиагностики;

результативность работы

3.6.

предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами;

проводится по следующей схеме:

разработка плана, программы, серии занятий;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет)

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

предусматривает активное педагогическое воздействие, направленное на устранение социально-педагогической запущенности, приобретение культурно-гигиенических навыков, развитие познавательных способностей (памяти, внимания, мышления), улучшение образовательной подготовки;

проводится по следующей схеме:

разработка коррекционной программы;

подбор коррекционных методик, форм и методов работы;

проведение коррекционной программы;

оценка эффективности коррекционной программы;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется педагогическими работниками

соответствие коррекционной работы результатам психодиагностики;

результативность проведенной работы

4.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме:

разработка плана, мероприятия;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

проводится не менее 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта

наличие отчета о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа);

поддержка позитивных достижений, приобщение к традициям и ритуалам, формирование культуры празднования индивидуальных и групповых событий; способствование усвоению нового позитивного социального опыта

4.3.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предусматривает организацию и проведение праздников, конкурсов, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий;

проводится не менее 1 раза в месяц

в соответствии с планом работы

массовые мероприятия досуга проводятся в соответствии с планом воспитательной работы;

носят разнообразный характер;

соответствуют возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

4.4.

проводится по следующей схеме:

проведение диагностики эмоционально-волевой сферы, детско-родительских отношений; особенностей взаимоотношений с учителями, положение ребенка в классе;

составление индивидуальной коррекционной программы;

проведение коррекционных занятий;

итоговая диагностика;

подготовка рекомендаций родителям;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится психологом, педагогом-психологом

выявление проблемы;

наличие разработанной и реализованной программы;

наличие разработанных рекомендаций;

эффективность реализации воспитательной программы

4.5.

предусматривает создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению;

проводится по следующей схеме:

разработка положения о клубе, кружке; проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется педагогическими работниками

наличие плана воспитательной работы;

соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

4.6.

предусматривает разработку цикла занятий или программы по следующей схеме:

разработка плана;

проведение занятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей;

предоставляется педагогическими работниками

наличие плана воспитательной работы;

соответствие возрастным, культурным и духовным запросам получателей социальных услуг;

наличие отчетов о проведении мероприятий

4.7.

Организация различных форм отдыха и оздоровления детей
в каникулярное время

предусматривает создание условий для оздоровления детей в каникулярное время;

предусматривает проведение по следующей схеме:

издание приказа о создании лагеря на базе организации;

набор детей;

разработка воспитательной программы;

проведение занятий в соответствии с утвержденной программой;

оценка эффективности;

предоставляется в каникулярное время

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать, укреплению здоровья,

социокультурному развитию;

предоставляется педагогическими работниками

наличие приказа, воспитательной программы;

наличие отчетов

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать повышению адаптации

развитие мотивации к труду;

формирование трудовых навыков и умений

5.2.

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

уровень социальной адаптации;

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в получении юридических услуг

предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно; предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

полнота и доступность предоставляемой информации

6.2.

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, предоставлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами;

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в квартал

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить своевременное, полное, квалифицирован-ное и
эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

своевременная и квалифицированная подготовка и оформление документов

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,

имеющих ограничения жизнедеятельности

7.1.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

оптимальность набора разработанных мероприятий для каждого получателя социальных услуг;

полнота проводимых реабилитационных мероприятий;

результативность проводимых реабилитационных мероприятий

7.2.

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

призвана способствовать адаптации к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций

уровень социально-бытовой адаптации

7.3.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

наличие программы;

результативность проведения программы по обучению навыкам компьютерной грамотности; проведение обучения;

наличие отчетов о проведении мероприятий;

Стационарное отделение «Социальная гостиница»

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

предоставляются следующие помещения:

спальные комнаты (размещение получателей социальных услуг осуществляется в многоместных
(2 человека и более) жилых комнатах);

помещения для бытового обслуживания;

прихожая;

умывальная и туалет;

кухня;

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляются благоустроенные жилые помещения;

в комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение;

все жилые помещения должны обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологичес-ким требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства

соответствие состояний помещений санитарно-гигиеническим нормам и правилам;

соответствие состояний помещений требованиям противопожарной безопасности;

наличие специального оборудования для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов (пандусы, поручни, расширенные дверные проемы, лифты), удобство проживания

1.2.

Предоставление мягкого инвентаря (постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам

постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания; смена постельного белья производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения;

по мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке; мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту;

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании

соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

1.3.

Предоставление в пользование мебели

предусматривается предоставление мебели (1 стул, кровать, стол);

предоставление услуги осуществляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании;

удобство в пользовании

1.4.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставление книг, журналов, газет, настольных игр (шашки, шахматы, домино);

должно способствовать расширению кругозора получателя социальных услуг

книги, журналы, газеты, настольные игры соответствуют возрасту получателей социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования

включает в себя сухую и влажную уборки, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений

в соответствии с графиком уборки

проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств;

обеспечение санитарно-эпидемиологического режима;

наличие графика уборки

2.2.

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать оказание

наличие документации (план, конспекты) о проведении консультации

3. Социально-психологические услуги

3.1.

проводится по следующей схеме:

составление индивидуальной коррекционной программы;

проведение коррекционных занятий;

итоговая диагностика;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится психологом, педагогом-психологом

составление психологического заключения по мере выяснения проблемы;

наличие разработанных рекомендаций по итогам оказания помощи

3.2.

предусматривает проведение по следующей схеме:

разработка плана, программы, серии занятий;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится психологом, педагогом-психологом

наличие документации о проведении занятий (конспекты, программа, отчет)

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

предусматривает активное педагогическое воздействие, направленное на устранение социально-педагогической запущенности, развитие познавательных способностей (памяти, внимания, мышления), улучшение образовательной подготовки;

проводится по следующей схеме:

разработка коррекционной программы;

подбор коррекционных методик, форм и методов работы;

проведение коррекционной программы;

оценка эффективности коррекционной программы;

предоставляется ежедневно

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется педагогическими работниками

соответствие коррекционной работы результатам психодиагностики;

результативность проведенной работы

4.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение конкурсов, викторин по следующей схеме:

разработка плана, мероприятия;

проведение мероприятий в соответствии с утвержденным планом;

оценка эффективности;

определение тематики и проведение в дальнейшем мероприятий;

проводится не менее 1 раза в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводимые мероприятия должны способствовать усвоению нового позитивного опыта

отчет о проведении мероприятия (дата, место, цель, количество участников, план, программа);

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

уровень социальной адаптации;

5.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

включает в себя оказание содействия в трудоустройстве:

поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству получателей социальных услуг, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними;

содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания;

учет занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

удельный вес трудоустроенных от общего количества получателей социальных услуг

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением; выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов; предоставляется по мере
необходимости, но не
чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

своевременность и объективность решения проблем;

степень содействия или помощи;

определение путей решения проблем;

осуществление практических мер по решению проблем

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг

предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно;

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

полнота и доступность предоставляемой информации

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,

имеющих ограничения жизнедеятельности

7.1.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

оптимальность набора разработанных мероприятий для каждого получателя социальных услуг;

полнота проводимых реабилитационных мероприятий;

результативность проводимых реабилитационных мероприятий

1 2