Постановление Мэрии Муниципального образования города Черкесска от 26.08.2013 № 1867

 



          МЭРИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА ЧЕРКЕССКА
                   КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКАЯ РЕСПУБЛИКА

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ


26.08.2013                                                      N 1867
                             г. Черкесск


Об    утверждении    административного    регламента    предоставления
государственной услуги "Осуществление  сбора  и  проверки  документов,
необходимых для присвоения звания "Ветеран труда  Карачаево-Черкесской
Республики", формирование списка граждан, претендующих  на  присвоение
звания  "Ветеран  труда   Карачаево-Черкесской   Республики",   выдача
удостоверений  в  установленном  Правительством   Карачаево-Черкесской
Республике порядке"

     В соответствии  с  Федеральным  законом  от  27.07.2010  N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

ПОСТАНОВЛЯЮ:

     1. Утвердить    административный     регламент     предоставления
государственной услуги "Осуществление  сбора  и  проверки  документов,
необходимых для присвоения звания "Ветеран труда  Карачаево-Черкесской
Республики", формирование списка граждан, претендующих  на  присвоение
звания  "Ветеран  труда   Карачаево-Черкесской   Республики",   выдача
удостоверений  в  установленном  Правительством   Карачаево-Черкесской
Республике порядке" согласно приложению.
     2. Настоящее постановление  подлежит  размещению  на  официальном
портале   мэрии   муниципального    образования    города    Черкесска
http://www.cherkessk 09. ru.
     3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить  на
первого   заместителя   Руководителя   мэрии   (мэра)   муниципального
образования города Черкесска Хаджиголову Р. Н.
     4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его  размещения
на информационном стенде в  мэрии  муниципального  образования  города
Черкесска.


     Руководитель мэрии (мэр)
     муниципального образования
     города Черкесска                                      Р.А.Тамбиев



                                          Приложение к постановлению
                                          мэрии муниципального
                                          образования города Черкесска
                                          от 26.08.2013 N 1867

                      Административный регламент
предоставления государственной услуги "Осуществление сбора и проверки
     документов, необходимых для присвоения звания "Ветеран труда
    Карачаево-Черкесской Республики", формирование списка граждан,
претендующих на присвоение звания "Ветеран труда Карачаево-Черкесской
   Республики", выдача удостоверений в установленном Правительством
              Карачаево-Черкесской Республики порядке".

     Административный регламент предоставления государственной  услуги
"Осуществление сбора и проверки документов, необходимых для присвоения
звания "Ветеран труда Карачаево-Черкесской  Республики",  формирование
списка граждан,  претендующих  на  присвоение  звания  "Ветеран  труда
Карачаево-Черкесской Республики", выдача удостоверений в установленном
Правительством   Карачаево-Черкесской   Республики   порядке"    далее
настоящий    административный    регламент    определяет    сроки    и
последовательность   действий    (административных    процедур)    при
осуществлении сбора и проверки документов, необходимых для  присвоения
звания Ветеран труда  Карачаево-Черкесской  Республики",  формирования
списка граждан,  претендующих  на  присвоение  звания  "Ветеран  труда
Карачаево-Черкесской Республики", выдачу удостоверений в установленном
Правительством Карачаево-Черкесской Республики порядке.

                          1. Общие положения

     1.1. Для   целей    настоящего    административного    регламента
используются следующие понятия:
     а) государственная  услуга  -  осуществление  сбора  и   проверки
документов,  необходимых  для   присвоения   звания   "Ветеран   труда
Карачаево-Черкесской   Республики",   формирование   списка   граждан,
претендующих на присвоение звания "Ветеран труда  Карачаево-Черкесской
Республики",  выдача  удостоверений  в  установленном   Правительством
Карачаево-Черкесской Республики порядке.
     б) УСЗН ММО г. Черкесска, предоставляющее государственную услугу.
     1.2. Заявителями   являются   граждане   Российской    Федерации,
постоянно проживающие  на  территории  города  Черкесска  и  достигшие
возраста, необходимого для назначения  трудовой  пенсии  по  старости,
независимо от прекращения ими трудовой деятельности, и  относящимся  к
одной из следующих категорий:
     а) имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет  для
женщин, из них в организациях Карачаево-Черкесской Республики не менее
25 и 20 лет соответственно;
     б) удостоенные   государственных   званий    Карачаево-Черкесской
Республики,  награжденным   Почетной   грамотой   Народного   Собрания
(Парламента) Карачаево-Черкесской Республики и имеющим  трудовой  стаж
не менее 25 лет;
     в) награжденные Почетным знаком  "Материнская  слава"  и  имеющим
трудовой стаж не менее 10 лет.
     1.3. Порядок информирования  граждан  о  правилах  предоставления
государственной услуги.
     Информация  о  правилах  предоставления  государственной   услуги
размещается  на  информационных  стендах  УСЗН  ММО  г.  Черкесска   и
предоставляется специалистами при личном контакте с гражданами  или  с
помощью средств почтовой и телефонной  связи.  Так  же  информирование
граждан   о    правилах    предоставления    государственной    услуги
осуществляется   посредством   электронной   почты,    размещения    в
информационно-телекоммуникационных сетях  общего  пользования  (в  том
числе в сети "Интернет"), публикаций в средствах массовой информации.
     На  стендах  в  помещениях  УСЗН  ММО  г.  Черкесска  размещается
следующая информация:
     а) извлечения  из  нормативно-правовых   актов,   устанавливающие
сроки, порядок и условия предоставления государственной услуги;
     б) перечень документов, необходимых для получения государственной
услуги;
     в) порядок обращения за предоставлением государственной услуги;
     г) порядок  обжалования   действий   (бездействий)   и   решений,
осуществляемых  и  принимаемых  УСЗН   ММО   г.   Черкесска   в   ходе
предоставления государственной услуги;
     д) график приема, справочные телефоны.
     В любое время со дня приема документов заявитель имеет  право  на
получение сведений о  ходе  процедуры  предоставления  государственной
услуги посредством личного посещения УСЗН ММО  г.  Черкесска  или  при
помощи почтовой и телефонной связи.
     При ответах на телефонные звонки и устные  обращения  специалисты
подробно,  в  вежливой  (корректной)  форме  информируют  обратившихся
граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен
начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое  позвонил
гражданин,  фамилии,  имени,   отчестве   и   должности   специалиста,
принявшего телефонный звонок.
     При невозможности специалиста, принявшего звонок,  самостоятельно
ответить  на  поставленные  вопросы  телефонный  звонок  должен   быть
переадресован (переведен) на другого специалиста или же  обратившемуся
гражданину должен быть сообщен телефонный  номер,  по  которому  можно
получить необходимую информацию.
     2. Стандарт предоставления государственной услуги.
     2.1. Наименование государственной услуги:
     "Осуществление  сбора  и  проверки  документов,  необходимых  для
присвоения  звания  "Ветеран  труда  Карачаево-Черкесской  Республики,
формирование  списка  граждан,  претендующих  на   присвоение   звания
"Ветеран труда Карачаево-Черкесской Республики", выдача  удостоверений
в   установленном   Правительством   Карачаево-Черкесской   Республики
порядке".
     2.2. Наименование   органа,   предоставляющего    государственную
услугу: Управление социальной защиты  населения  мэрии  муниципального
образования города Черкесска:
     а) место нахождения: город Черкесск, ул. Ленина 40;
     б) прием   граждан   специалистами   УСЗН   ММО   г.    Черкесска
осуществляется: понедельник, среда с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до  17-00
часов;
     в) справочные  телефоны:  25-33-93  (приемная,  факс),   26-14-58
(начальник отдела по назначению и выплате ЕДВ), 25-10-32  (специалисты
по назначению и выплате ЕДВ);
     г) адрес официального портала  мэрии  муниципального  образования
города Черкесска http://www.cherkessk 09. ru.
     2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
     а) присвоение   звания   "Ветеран   труда    Карачаево-Черкесской
Республики";
     б) выдача  удостоверения  "Ветеран   труда   Карачаево-Черкесской
Республики"
     2.4. Государственная услуга по  осуществлению  сбора  и  проверки
документов,   необходимых   для   присвоения   звания  "Ветеран  труда
Карачаево-Черкесской  Республики"  предоставляется  в  день  обращения
граждан.
     2.5. Формирование  списка  граждан,  претендующих  на  присвоение
звания "Ветеран труда Карачаево-Черкесской Республики"  осуществляется
УСЗН ММО г. Черкесска в 10-дневный срок со дня подачи заявления вместе
с  необходимыми  документами   и   фотографиями   и   направляется   в
Министерство  труда  и   социального   развития   Карачаево-Черкесской
Республики.
     2.6. Выдача  удостоверений  лицам,   которым   присвоено   звание
"Ветеран труда Карачаево-Черкесской Республики",  осуществляется  УСЗН
ММО г. Черкесска под расписку и регистрируется в  книге  учета  выдачи
удостоверений ветерана труда КЧР по форме согласно приложению 2.
     2.7. Правовыми основаниями предоставления государственной  услуги
являются:
     Закон  Карачаево-Черкесской  Республики  от  11.11.2008   N 69-РЗ
"О ветеранах труда Карачаево-Черкесской Республики";
     Закон  Карачаево-Черкесской  Республики  от   23.01.2006   N 5-РЗ
"О наделении органов местного самоуправления муниципальных  районов  и
городских   округов   Карачаево-Черкесской    Республики    отдельными
муниципальными полномочиями Карачаево-Черкесской Республики в  области
социальной поддержки и социального  обслуживания  отдельных  категорий
граждан";
     Постановление Правительства  Карачаево-Черкесской  Республики  от
06.03.2009г. N 65  "Об утверждении  Положения  о  порядке  и  условиях
присвоения звания  "Ветеран  труда  Карачаево-Черкесской  Республики",
выдачи удостоверений ветерана труда Карачаево-Черкесской Республики";
     2.8. Для   предоставления   государственной   услуги   необходимы
следующие документы:
     а) документ, удостоверяющий личность;
     б) заявление о присвоение  звания  "Ветеран  Карачаево-Черкесской
Республики" по форме согласно приложению 1;
     в) копию пенсионного удостоверения;
     г) копию трудовой книжки либо справки, выданные  в  установленном
порядке органами государственной власти, учреждениями и  организациями
на основании архивных данных, подтверждающие трудовой стаж;
     д) фотографию размером 3x4 см.
     Лица,   указанные   в   подпункте   1.2.6)   помимо   документов,
перечисленных в абзаце первом настоящего  пункта,  представляют  копию
удостоверения  о   присвоении   государственного   звания   Карачаево-
Черкесской Республики или копию Почетной  грамоты  Народного  Собрания
(Парламента) Карачаево-Черкесской Республики либо справки  архивных  и
иных  учреждений,  подтверждающие  факт  присвоения   государственного
звания  Карачаево-Черкесской  Республики  или   награждения   Почетной
грамотой   Народного   Собрания   (Парламента)    Карачаево-Черкесской
Республики.
     Лица, указанные в подпункте 1.2. в) настоящего  административного
регламента,  помимо  документов,   перечисленных   в   абзаце   первом
настоящего пункта, представляют копию удостоверения к Почетному  знаку
"Материнская  слава"  либо  справки  архивных   и   иных   учреждений,
подтверждающие факт награждения Почетным знаком "Материнская слава".
     Лица,  осуществляющие  деятельность  в  качестве   индивидуальных
предпринимателей без образования юридического лица, представляют копию
свидетельства о регистрации в  качестве  предпринимателя,  выписку  из
индивидуального лицевого счета застрахованного лица и иные  документы,
подтверждающие факт работы в качестве индивидуального  предпринимателя
и уплату страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации.
     Лица,  получающие  пенсию  за  выслугу  лет  в   соответствии   с
Федеральным законом от 12 февраля  1993  года  N 4468-1  "О пенсионном
обеспечении  лиц,  проходивших  военную  службу,  службу   в   органах
внутренних дел, государственной  противопожарной  службе,  органах  по
контролю за оборотом наркотических  средств  и  психотропных  веществ,
учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей",  в
дополнение к вышеуказанным документам  представляют  справку  военного
комиссариата по месту жительства,  подтверждающую,  что  гражданин  не
является  ветераном  военной  службы  в  соответствии  со  статьей   5
Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах".
     Документы, указанные в пункте 2.8 предоставляются заявителем,  за
исключением   документов,   находящихся   в    распоряжении    органов
государственной власти запрашиваемых УСЗН ММО г. Черкесска  в  порядке
межведомственного взаимодействия, в случае,  если  документы  не  были
предоставлены заявителем самостоятельно.
     2.9. Основанием для отказа в принятии документов является:
     - отсутствие  у  гражданина  постоянного  проживания   в   городе
Черкесске.
     2.10. Основанием для отказа в присвоении  звания  "Ветеран  труда
Карачаево-Черкесской Республики" является наличие  в  трудовой  книжке
записей  в  порядке,  предусмотренном  Трудовым  кодексом   Российской
Федерации, об увольнении работника в связи:
     с неоднократным неисполнением работником без уважительных  причин
трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание;
     однократным грубым нарушением работником трудовых обязанностей, в
том числе прогулом;
     появлением  работника  на  работе   в   состоянии   алкогольного,
наркотического или иного токсического опьянения;
     совершением  иных  виновных  действий,  предусмотренных  Трудовым
кодексом Российской Федерации, повлекших увольнение работника.
     После проверки документов  специалисты,  ответственные  за  прием
документов, составляют список лиц, претендующих на  присвоение  звания
"Ветеран труда Карачаево-Черкесской Республики", и в  10-дневный  срок
со  дня  подачи  заявления  вместе  с   необходимыми   документами   и
фотографиями направляют в Министерство труда  и  социального  развития
Карачаево-Черкесской Республики (далее - Министерство).
     В случае отказа в присвоении  звания  "Ветеран  труда  Карачаево-
Черкесской  Республики"  Министерство  в  20-дневный   срок   извещает
заявителя и уполномоченный орган в сфере социальной защиты населения о
принятом решении с указанием оснований отказа.
     Отказ в присвоении  звания  "Ветеран  труда  Карачаево-Черкесской
Республики" может быть  обжалован  в  комиссию  по  спорным  вопросам,
образуемую в Министерстве, либо в судебном порядке.
     2.11. Государственная   услуга   предоставляется   гражданам   на
безвозмездной основе.
     2.12. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги:
     а) максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для
предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут;
     б) время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или  для
получения консультации не должно превышать 15 минут;
     в) максимальное  время  ожидания  при   подаче   документов   для
назначения по предварительной записи не должно превышать  5  минут  от
назначенного времени, на которое осуществлена запись.
     2.13. Заявление гражданина регистрируется в  момент  обращения  в
УСЗН ММО г. Черкесска.
     2.14. Требования к местам предоставления государственной услуги:
     а) центральный вход в здание УСЗН ММО г.  Черкесска  должен  быть
оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей  информацию
о наименовании и графике работы управления;
     б) прием граждан должен осуществляться  в  специально  выделенных
для этих целей помещениях (присутственные места).
     в) присутственные   места   включают    места    для    ожидания,
информирования,  приема  граждан.  Присутственные  места   оборудуются
средствами противопожарной защиты.
     г) места информирования, предназначенные для ознакомления граждан
с информационными материалами, оборудуются информационными стендами;
     д) места  ожидания  в  очереди  на  представление  или  получение
документов оборудуются  стульями,  скамьями  (банкетками).  Количество
мест  ожидания  определяется  исходя   из   фактической   нагрузки   и
возможностей для их размещения в здании УСЗН ММО г. Черкесска,  но  не
может составлять менее 5 мест;
     е) места ожидания должны соответствовать комфортным условиям  для
граждан и оптимальным условиям работы специалистов;
     ж) места для заполнения документов оборудуются стульями,  столами
(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов,  бланками
заявлений и канцелярскими принадлежностями;
     з) кабинеты    приема    граждан    должны    быть    оборудованы
информационными табличками (вывесками) с указанием:
     - номера кабинета;
     - названия отдела УСЗН ММО г. Черкесска;
     и) каждое  рабочее  место  специалиста  должно  быть  оборудовано
персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам
данных, печатающим устройством. При организации  рабочих  мест  должна
быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.
     2.15. Критериями доступности и качества оказания государственной
услуги являются:
     а) удовлетворенность заявителей качеством услуги;
     б) доступность услуги;
     в) доступность информации;
     г) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
     д) отсутствие  обоснованных  жалоб  со  стороны   заявителей   по
результатам предоставления государственной услуги;
     Основными требованиями к качеству предоставления  государственной
услуги являются:
     а) достоверность  представляемой  заявителям  информации  о  ходе
предоставления государственной услуги;
     б) удобство и  доступность  получения  информации  заявителями  о
порядке предоставления государственной услуги.

  3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
            процедур, требования к порядку их выполнения.

     3.1. Блок-схема     предоставления     государственной     услуги
"Осуществление сбора и проверки документов, необходимых для присвоения
звания "Ветеран труда Карачаево-Черкесской  Республики",  формирование
списка граждан,  претендующих  на  присвоение  звания  "Ветеран  труда
Карачаево-Черкесской Республики", выдача удостоверений в установленном
Правительством Карачаево-Черкесской Республики порядке"  приводится  в
приложении 3 к настоящему административному регламенту.
     3.2. Последовательность административных  процедур  Осуществление
сбора и проверки документов, необходимых для присвоения звания Ветеран
труда Карачаево-Черкесской Республики.
     Формирование списка граждан, претендующих  на  присвоение  звания
"Ветеран труда Карачаево-Черкесской Республики".
     Выдача удостоверений в  установленном  Правительством  Карачаево-
Черкесской Республики порядке.
     3.3. Осуществление сбора и проверки документов,  необходимых  для
присвоения звания Ветеран труда Карачаево-Черкесской Республики.
Основанием для приема документов, необходимых  для  присвоения  звания
"Ветеран труда  Карачаево-Черкесской  Республики"  является  обращение
граждан, претендующих на присвоение звания "Ветеран  труда  Карачаево-
Черкесской Республики" с пакетом документов, предусмотренных  п.  2.8.
данного регламента.
     3.4. Формирование  списка  граждан,  претендующих  на  присвоение
звания "Ветеран труда Карачаево-Черкесской Республики".
После  проверки  документов  специалисты,   ответственные   за   прием
документов, составляют список лиц, претендующих на  присвоение  звания
"Ветеран труда Карачаево-Черкесской Республики", и в  10-дневный  срок
со  дня  подачи  заявления  вместе  с   необходимыми   документами   и
фотографиями направляют в Министерство труда  и  социального  развития
Карачаево-Черкесской Республики (далее - Министерство).
     3.5. Выдача  удостоверений  лицам,   которым   присвоено   звание
"Ветеран   труда   Карачаево-Черкесской   Республики",    производится
управлением социальной  защиты  населения  ММО  города  Черкесска  под
расписку и регистрируется в книге учета выдачи удостоверений  ветерана
труда Карачаево- Черкесской Республики.

    4. Формы контроля за исполнением настоящего административного
                             регламента.

     Порядок  осуществления  текущего  контроля   за   соблюдением   и
исполнением ответственными должностными  лицами  положений  настоящего
административного регламента.
     Текущий  контроль  за  соблюдением  последовательности  действий,
определенных   административными   процедурами    по    предоставлению
государственной услуги, и принятием решений должностными  лицами  УСЗН
ММО г. Черкесска осуществляется путем проведения проверок соблюдения и
исполнения положений настоящего административного регламента.
     Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в
себя  проведение  проверок,  выявление  и  устранение  нарушений  прав
заявителей, рассмотрение, принятие решений  и  подготовку  ответов  на
обращения  заявителей,  содержащих   жалобы   на   решения,   действия
(бездействие) должностных лиц  мэрии  города  Черкесска  и  отдела  по
предоставлению государственной услуги.
     По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушений
прав  заявителей  осуществляется   привлечение   должностных   лиц   к
ответственности  в   соответствии   с   законодательством   Российской
Федерации.
     Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке  могут
рассматриваться   все    вопросы,    связанные    с    предоставлением
государственной услуги (комплексные проверки), или  отдельные  вопросы
(тематические  проверки).  Проверка   также   может   проводиться   по
конкретному обращению заявителя.

  5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
               УСЗН ММО г. Черкесска, предоставляющего
                   государственную услугу, а также
                должностных лиц УСЗН ММО г. Черкесска.

     5.1. Заявители  вправе  обжаловать  решения,  принятые   в   ходе
предоставления  государственной  услуги  (на  любом  этапе),  действия
(бездействие) должностных лиц УСЗН ММО г.  Черкесска  в  досудебном  и
судебном порядке.
     5.2. Заявитель может обратиться с жалобой  на  нарушение  порядка
предоставления государственной услуги в следующих случаях:
     а) нарушение срока регистрации документов;
     б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
     в) требование   документов,   не   предусмотренных   нормативными
правовыми   актами    Российской    Федерации    для    предоставления
государственной услуги;
     г) отказ   в   приеме    документов,    предоставление    которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской  Федерации  для
предоставления государственной услуги;
     д) отказ в предоставлении государственной услуги, если  основания
отказа  не  предусмотрены  федеральными   законами   и   принятыми   в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации;
     е) требование при предоставлении государственной услуги платы, не
предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
     ж) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных  в
результате  предоставления  государственной  услуги  документах   либо
нарушение установленного срока таких исправлений.
     5.3. Жалоба подлежит обязательной регистрации  в  течение  дня  с
момента поступления в УСЗН ММО г. Черкесска.
     5.4. Жалобы остаются без рассмотрения в следующих случаях:
     а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
     б) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,
угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а  также  членов
его семьи  (жалоба  остается  без  рассмотрения,  при  этом  заявителю
сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
     в) текст жалобы  не  поддается  прочтению  (ответ  на  жалобу  не
дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем  сообщается
заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
     5.5. Основанием для начала процедуры  досудебного  (внесудебного)
обжалования  действий  (бездействия)  должностных  лиц  УСЗН  ММО   г.
Черкесска  ответственных  за  предоставление  государственной  услуги,
является подача заявителем жалобы.
     5.6. Жалоба должна содержать:
     а) наименование организации, а также должностного лица  УСЗН  ММО
г. Черкесска, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
     б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения  о
месте жительства  заявителя  -  физического  лица  либо  наименование,
сведения о месте нахождения заявителя -  юридического  лица,  а  также
номер (номера) контактного телефона, почтовый адрес, по которым должен
быть направлен ответ заявителю;
     в) сведения об обжалуемых решениях УСЗН ММО г. Черкесска и  (или)
решениях,  действиях  (бездействии)  должностного  лица  УСЗН  ММО  г.
Черкесска;
     г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решением
УСЗН ММО г. Черкесска  и  (или)  решением,  действиями  (бездействием)
должностного лица УСЗН ММО г. Черкесска.
     5.7. Заявителем могут быть представлены документы (при  наличии),
подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
     5.8. Заявители имеют право обратиться в УСЗН ММО г. Черкесска  за
получением информации и  документов,  необходимых  для  обоснования  и
рассмотрения жалобы.
     5.9. В досудебном порядке  заявители  имеют  право  обратиться  с
жалобой в письменной форме по  почте,  а  также  на  личном  приеме  к
руководителю УСЗН ММО г. Черкесска.
     5.10. При обращении заявителей с жалобой в УСЗН ММО г.  Черкесска
срок ее рассмотрения должностным лицом не должен превышать  пятнадцати
рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае  обжалования  отказа  в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения установленного  срока  таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
     5.11. По результатам рассмотрения УСЗН ММО г. Черкесска принимает
одно из следующих решений:
     а) удовлетворяет жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятого
решения,  исправления  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных  в
результате предоставления государственной услуги документах,  возврата
заявителю  денежных  средств,  взимание   которых   не   предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации,  а  также  в  иных
формах;
     б) отказывает в удовлетворении жалобы.
     5.12. Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,
заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения
жалобы в общеустановленном порядке в письменной форме.
     5.13. В  случае  установления   в   ходе   или   по   результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или  преступления  должностное  лицо,   наделенное   полномочиями   по
рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся  материалы  в
органы прокуратуры.



                                        Приложение        N 1        к
                                        административному   регламенту
                                        предоставления государственной
                                        услуги "Осуществление сбора  и
                                        проверки           документов,
                                        необходимых   для   присвоения
                                        звания      Ветеран      труда
                                        Карачаево-Черкесской
                                        Республики",      формирование
                                        списка  граждан,  претендующих
                                        на присвоение звания  "Ветеран
                                        труда     Карачаево-Черкесской
                                        Республики",
                                        выдача     удостоверений     в
                                        установленном   Правительством
                                        Карачаево-Черкесской
                                        Республики порядке"


                                        Председателю     Правительства
                                        Карачаево-Черкесской
                                        Республики
                                        от
                                        ______________________________
                                        ______________________________
                                        (фамилия,    имя,     отчество
                                        заявителя)   проживающего   по
                                        адресу: ______________________
                                        ______________________________
                                                 дата рождения
                                        ______________________________
                                        ______________________________
                                        документ, удостоверяющий
                                        личность
                                        СНИЛС:________________________

                              Заявление

     Прошу присвоить мне звание  "Ветеран  труда  Карачаево-Черкесской
Республики". К заявлению прилагаю следующие документы:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Согласен на автоматизированную  обработку  вышеуказанных  персональных
данных.


"_____"_______________20 ___ г.
  (дата подачи заявления)

Подпись заявителя _____________________



                                        Приложение N 2
                                        к административному регламенту
                                        предоставления государственной
                                        услуги "Осуществление сбора  и
                                        проверки           документов,
                                        необходимых   для   присвоения
                                        звания      Ветеран      труда
                                        Карачаево-Черкесской
                                        Республики",      формирование
                                        списка  граждан,  претендующих
                                        на присвоение звания  "Ветеран
                                        труда     Карачаево-Черкесской
                                        Республики",            выдача
                                        удостоверений в  установленном
                                        Правительством      Карачаево-
                                        Черкесской Республики порядке"


           Книга учета выдачи удостоверений "Ветеран труда
                   Карачаево-Черкесской Республики"

----------------------------------------------------------------------
|  N  |  Фамилия, имя,  |  Серия и номер  |   Дата выдачи  | Подпись |
| п/п |    отчество     |  удостоверения  |  удостоверения |         |
|     |                 |                 |    заявителю   |         |
----------------------------------------------------------------------



                                        Приложение N 3
                                        к административному регламенту
                                        предоставления государственной
                                        услуги "Осуществление сбора  и
                                        проверки           документов,
                                        необходимых   для   присвоения
                                        звания      Ветеран      труда
                                        Карачаево-Черкесской
                                        Республики",      формирование
                                        списка  граждан,  претендующих
                                        на присвоение звания  "Ветеран
                                        труда     Карачаево-Черкесской
                                        Республики",            выдача
                                        удостоверений в  установленном
                                        Правительством      Карачаево-
                                        Черкесской Республики порядке"

                              Блок-схема
"Осуществление сбора и проверки документов, необходимых для присвоения
 звания Ветеран труда Карачаево-Черкесской Республики", формирование
   списка граждан, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда
Карачаево-Черкесской Республики", выдача удостоверений в установленном
       Правительством Карачаево-Черкесской Республики порядке"


     См оригинал.


                         ___________________