МЭРИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА ЧЕРКЕССКА
КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКАЯ РЕСПУБЛИКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Утратило силу - Постановление Мэрии
Муниципального образования города
Черкесска от 06.08.2015 № 1226
13.07.2012 N 1222
г. Черкесск
Об утверждении Административного регламента по предоставлению мэрией
муниципального образования города Черкесска, наделенной отдельными
государственными полномочиями, государственной услуги "Выдача
разрешения законным представителям на изменение фамилии и имени
несовершеннолетним"
(В редакции Постановления Мэрии Муниципального образования города
Черкесска от 10.06.2013 г. N 1162)
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
и от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного
самоуправления в Российской Федерации"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению мэрией
муниципального образования города Черкесска, наделенной отдельными
государственными полномочиями, государственной услуги "Выдача
разрешения законным представителям на изменение фамилии и имени
несовершеннолетним" согласно приложению.
2. Настоящее постановление подлежит размещению на официальном
портале мэрии муниципального образования города Черкесска
www.cherkessk09. ru.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его размещения
на информационном стенде в мэрии муниципального образования города
Черкесска.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на
первого заместителя Руководителя (мэра) мэрии муниципального
образования города Черкесска Хаджиголову Р. Н.
Мэр города Черкесска Р.А.Тамбиев
Приложение к постановлению
мэрии муниципального образования
города Черкесска
от 13.07.2012 N 1222
Административный регламент
предоставления, мэрией муниципального образования города Черкесска,
наделенной отдельными государственными полномочиями, государственной
услуги "Выдача разрешения законным представителям на изменение фамилии
и имени несовершеннолетним"
(В редакции Постановления Мэрии Муниципального образования города
Черкесска от 10.06.2013 г. N 1162)
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент предоставления
государственной услуги "Выдача разрешения законным представителям на
изменение фамилии и имени несовершеннолетним" (далее -
Административный регламент) разработан в целях повышения качества
предоставления и доступности государственной услуги, создания
комфортных условий для ее получения.
1.2. Регламент устанавливает сроки и последовательность
административных процедур (административных действий) мэрии
муниципального образования города Черкесска, порядок взаимодействия
между ее органами и должностными лицами, а также взаимодействие мэрии
муниципального образования города Черкесска с физическими лицами
(далее - заявители).
1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной
услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги
предоставляется непосредственно специалистами по охране детства мэрии
муниципального образования города Черкесска (далее - специалисты):
- в мэрии муниципального образования города Черкесска на личном
приеме;
- с использованием средств телефонной связи;
- на информационном стенде мэрии муниципального образования
города Черкесска;
- в средствах массовой информации.
1.4. Консультирование по вопросам предоставления государственной
услуги осуществляется в устной форме.
Консультации по вопросам государственной услуги предоставляются
специалистами по охране детства мэрии муниципального образования
города Черкесска: понедельник с 15.00-17.00, пятница с 14.00-16.00,
каб. N 1 мэрии города.
Специалисты по охране детства мэрии муниципального образования
города Черкесска, осуществляющие консультирование и информирование
граждан, подробно информируют обратившихся по интересующим их
вопросам, несут персональную ответственность за полноту, грамотность и
доступность проведенного консультирование.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги - "Выдача разрешения
законным представителям на изменение фамилии и имени
несовершеннолетним" (далее - государственная услуга), предоставляется
населению города Черкесска.
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется
специалистами по охране детства мэрии муниципального образования
города Черкесска (далее - мэрия города Черкесска).
Государственная услуга предоставляется гражданам Российской
Федерации, постоянно проживающим на территории Российской Федерации.
2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в
том числе согласований, необходимых для получения государственных
услуг и связанных с обращением в иные государственные органы и
организации, муниципальные органы, за исключением получения услуг,
включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственных услуг.
2.4. Результатом предоставления государственной услуги является
издание постановления о разрешении на изменение фамилии и имени
несовершеннолетнему в случаях, предусмотренных законодательством
Российской Федерации (далее - постановление), либо выдача заявителю
письма об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.5. Срок предоставления государственной услуги составляет не
более 15 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к
нему документов.
2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется на
основании:
Семейного кодекса Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и
попечительстве";
Постановление Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 "О разработке
и утверждении административных регламентов исполнения государственных
функций и административных регламентов предоставления государственных
услуг" (вместе с "Правилами разработки и утверждения административных
регламентов исполнения государственных функций", "Правилами разработки
и утверждения административных регламентов предоставления
государственных услуг", "Правилами проведения экспертизы проектов
административных регламентов предоставления государственных услуг");
Закон Карачаево-Черкесской Республики от 10.01.2008 N 3-РЗ
"О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и
городских округов в Карачаево-Черкесской Республике отдельными
государственными полномочиями Карачаево-Черкесской Республики по
организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству";
иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Карачаево-
Черкесской Республики и органов местного самоуправления города
Черкесска;
настоящий Административный регламент.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов администрации муниципального
образования город Краснодар и иных органов, участвующих в
предоставлении государственной услуги, и которые предоставляются
заявителем:
Заявление родителя (законного представителя), согласно приложению
1 к настоящему Административному регламенту;
заявление обоих родителей (законных представителей), согласно
приложению 2 к настоящему Административному регламенту;
документы, удостоверяющие личность;
согласие несовершеннолетнего старше 10 лет о согласии на
изменение фамилии (имени);
свидетельство о рождении ребенка;
свидетельство о смерти, в случае смерти одного из родителей;
заверенная копия решения суда (в случае лишения родительских прав
одного из родителей, признании его недееспособным, безвестно
отсутствующим);
свидетельство о заключении брака, если фамилия меняется на
фамилию второго супруга.
Запрещается требовать от заявителя представления документов и
информации или осуществления действий, представление или осуществление
которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими
отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной
услуги.
2.8. Заявление о предоставлении государственной услуги
составляется по установленному образцу и подписывается заявителем.
2.8.1. Заявление составляется на русском языке. Все
представляемые вместе с заявлением документы, выполненные не на
русском языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода
либо подлинность подписи переводчика должна быть удостоверена
нотариусом.
Документы, выданные компетентным органом иностранного
государства, для признания их действительными в Российской Федерации,
должны быть легализованы либо на них должен быть проставлен апостиль,
если иное не предусмотрено международным договором Российской
Федерации.
2.9. Заявитель вправе отозвать свое заявление в любой момент
рассмотрения, согласования или подготовки документа с соответствующим
заявлением на имя мэра. В этом случае документы подлежат возврату
заявителю в полном объеме.
Срок возврата документов при отзыве заявления не должен превышать
15 календарных дней с момента получения от заявителя в письменной
форме заявления об отзыве заявления и возврате документов.
2.10. Предоставление государственной услуги осуществляется на
бесплатной основе для заявителя.
2.11. Время ожидания в очереди для сдачи документов на
предоставление государственной услуги не должно превышать 15 минут. (В
редакции Постановления Мэрии Муниципального образования города
Черкесска от 10.06.2013 г. N 1162)
Время приема заявления и необходимых документов у заявителя,
оценка документов, их полноты, достаточности, определения права на
государственной услугу не должно превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации заявления заявителя - день поступления
заявления.
2.12. Требования к местам предоставления государственной услуги:
у кабинетов в которых ведут личный прием специалисты по охране
детства мэрии муниципального образования города Черкесска, находятся
вывески с указанием наименований приемных дней и времени приема
заявителей.
На территориях, прилегающих к помещениям, в которых оказывается
государственной услуга, предусматриваются места для парковки
автомобилей. Доступ заявителей к парковочным местам является
бесплатным.
Вход в здания оборудуется соответствующими указателями.
Места для информирования заявителей, получения информации и
заполнения необходимых документов и ожидания оборудуются необходимой
мебелью для возможного ожидания. В местах ожидания личного приема
размещаются стенды с информацией о предоставлении муниципальной
услуги.
Для приема заявителей в кабинете организуются места для приема,
предоставляются необходимые бланки.
2.13. Основные показатели качества оказываемой государственной
услуги:
- доступность;
- своевременность;
- оптимальные сроки предоставления государственной услуги;
- отсутствие жалоб со стороны заявителя;
- удовлетворенность граждан качеством и доступностью
государственной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур требования к порядку их выполнения
3.1. Государственная услуга предоставляется путем выполнения
административных процедур, согласно приложению 3 к настоящему
Административному регламенту.
3.2. Последовательность действий при предоставлении
государственной услуги включает в себя следующие административные
процедуры:
1) информирование и консультирование физических лиц по вопросам
предоставления государственной услуги
2) прием заявления и прилагаемых к нему документов, передача
документов в отдел по работе с письмами и заявлениями граждан мэрии
муниципального образования города Черкесска;
3) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов
специалистами по охране детства мэрии муниципального образования
города Черкесска, принятие решения о предоставлении или отказе в
предоставлении муниципальной услуги;
4) выдача документов заявителю.
3.3. Информирование и консультирование физических лиц по вопросам
предоставления государственной услуги производится специалистами мэрии
муниципального образования города Черкесска на личном приеме
заявителей, по телефону, в форме ответов на письменные обращения:
Местонахождение: 369000, г. Черкесск, пр. Ленина, д.54 А, Мэрия
муниципального образования города Черкесска, каб. N 405, контактный
телефон: 25-58-94;
приемные дни: понедельник с 15.00-17.00, пятница с 14.00-16.00;
Официальный сайт мэрии муниципального образования города
Черкесска: www.cherkessk09. ru, электронный адрес: opeka-
[email protected].
Основанием для информирования и консультирования физических лиц
является их обращение по вопросу предоставления государственной
услуги.
Специалисты, ответственные за информирование и консультирование
физических лиц:
предъявляют форму заявления, подготовленную и распечатанную на
бумажном носителе, и список документов, необходимых для принятия
решения о предоставлении муниципальной услуги;
поясняют порядок получения необходимых документов, а также
требования, предъявляемые к указанным документам.
Консультирование одного физического лица осуществляется не более
15 минут.
Результатом административного действия по информированию и
консультированию по вопросам предоставления государственной услуги
является получение заявителем исчерпывающей информации.
Результат информирования и консультирования физических лиц по
вопросу предоставления государственной услуги фиксируется
специалистами в журнале регистрации обращений.
3.4. Прием документов, необходимых для изменения фамилии и имени
несовершеннолетнему.
Документы для оказания государственной услуги заявители
представляют в отдел по работе с письмами и заявлениями граждан мэрии
муниципального образования города Черкесска, по месту жительства
гражданина, желающего изменить фамилию и имя несовершеннолетнему.
Основанием для приема документов является представление специалистам
документа, удостоверяющего личность, и заявление об изменении фамилии
и имени несовершеннолетнему.
Специалисты на основании представленных документов проверяет:
наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего
перечня документов, необходимых для предоставления государственной
услуги;
соответствие представленных документов установленным требованиям,
удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально
удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или
определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест
жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не
оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не
позволяет однозначно истолковать их содержание;
срок действия документов не истек;
документы содержат информацию, необходимую для предоставления
муниципальной услуги, указанной в заявлении;
документы представлены в полном объеме;
правильность заполнения заявления и других представленных
документов;
актуальность представленных документов в соответствии с
требованиями к срокам их действия;
соответствие документов следующим требованиям:
текст документа должен быть написан ручкой с черными или синими
чернилами разборчиво;
фамилия, имя, отчество заявителя должны указываться полностью и
соответствовать паспортным данным;
в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов
и иных неоговоренных исправлений;
в документе не должно быть серьезных повреждений, наличие которых
не позволяет однозначно толковать их содержание.
При установлении факта отсутствия необходимых документов
должностное лицо, осуществляющее прием документов, уведомляет
заявителя о наличии оснований для приостановления рассмотрения вопроса
о
предоставлении государственной услуги, а также объясняет заявителю
содержание выявленных недостатков.
При отсутствии у заявителя правильно заполненного заявления
специалист оказывает заявителю помощь в написании заявления.
Максимальный срок указанного действия не должен превышать 15
минут.
При наличии полного пакета необходимых документов специалист,
ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации
входящих документов запись о приеме документов в соответствии с
правилами регистрации.
При представлении заявителем неполного пакета необходимых
документов в их приеме отказывается.
3.5. Рассмотрение документов, представленных заявителем, и
принятие решения о выдачи разрешения законным представителям на
изменение фамилии и имени несовершеннолетним".
Основанием для рассмотрения документов, необходимых для выдачи
разрешения законным представителям на изменение фамилии и имени
несовершеннолетним, является их регистрация.
Специалисты проверяют комплектность документов, соответствие и
действительность представленных сведений.
При принятии положительного решения специалисты готовят проект
постановления мэрии муниципального образования города Черкесска о
разрешении законным представителям на изменение фамилии и имени
несовершеннолетнему. Проект постановления со всеми документами
специалисты передают для согласования в юридический отдел мэрии города
Черкесска, после передается на согласование первому заместителю
Руководителя (мэра) мэрии муниципального образования города Черкесска,
после согласования проект постановления передается на подпись мэру
города Черкесска.
В случае отрицательного решения вопроса специалисты готовят
заявителю проект ответа с мотивированным отказом, после согласования
его с начальником юридического отдела, он передается на подпись
первому заместителю Руководителя (мэра) мэрии муниципального
образования города Черкесска.
Максимальный срок рассмотрения документов составляет 15 дней.
3.6. Выдача документов о разрешении законным представителям на
изменение фамилии и имени несовершеннолетнему.
Подписанное постановление мэрии муниципального образования города
Черкесска о разрешении законным представителям на изменение фамилии и
имени несовершеннолетнему, регистрируется начальником общего отдела
мэрии муниципального образования города Черкесска.
Постановление выдается законным представителям под роспись.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
Административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к исполнению государственной услуги, а
также за принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами по
охране детства мэрии муниципального образования города Черкесска
положений настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов Российской Федерации, Карачаево-Черкесской Республики,
органов местного самоуправления, устанавливающих требования к
предоставлению государственной услуги осуществляется первым
заместителем Руководителя (мэра) мэрии муниципального образования
города Черкесска, курирующим данную область.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок
соблюдения и исполнения специалистами по охране детства мэрии
муниципального образования города Черкесска положений настоящего
Административного регламента, иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги и
определяющих порядок выполнения административных процедур.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества исполнения государственной услуги, в том
числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения
государственной услуги.
Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной
услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение
нарушений прав заявителей, рассмотрение заявлений, принятие решений и
подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на
решения, действия (бездействия) должностных лиц, специалистов по
охране детства мэрии муниципального образования города Черкесска.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут
рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением
государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы
(тематические проверки). Проверка также может проводиться по
конкретному обращению заявителя.
Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения
ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на
действия (бездействие) специалистов по охране детства мэрии
муниципального образования города Черкесска.
Плановые и внеплановые проверки могут проводиться первым
заместителем Руководителя (мэра) мэрии муниципального образования
города Черкесска, курирующим данную область.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе исполнения
государственной услуги.
По результатам проверок в случае выявления нарушений прав
заявителей должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает
указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и
контролирует их исполнение.
Должностные лица, ответственные за осуществление административных
процедур, несут персональную ответственность за полноту и качество
осуществления административных процедур.
Персональная ответственность специалистов по охране детства мэрии
муниципального образования города Черкесска закрепляется в их
должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства
Российской Федерации.
Специалисты, ответственные за прием запросов, несут персональную
ответственность за надлежащие прием и регистрацию запросов,
своевременную их передачу в ответственное структурное подразделение.
Специалисты, ответственные за выдачу сведений, несут персональную
ответственность за правильность оформления сведений и своевременность
их предоставления заявителю.
Должностное лицо, подписавшее выдаваемые сведения, несет
персональную ответственность за актуальность предоставляемых сведений.
В случае допущенных нарушений должностные лица, специалисты по
охране детства мэрии муниципального образования города Черкесска,
привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за исполнением государственной услуги, в том числе со стороны
граждан, их объединений и организаций.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной
услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности
(эффективности).
Граждане, их объединения и организации могут контролировать
предоставление государственной услуги путем получения письменной и
устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по
результатам проверок мерах.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также их должностных
лиц, муниципальных служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых
(осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)
должностных лиц, специалистов по охране детства мэрии муниципального
образования города Черкесска в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться
решения, действия или бездействие должностных лиц, ответственных за
предоставление данной государственной услуги, нарушающие права и
законные интересы заявителей, некорректное поведение или нарушение
служебной этики, а также нарушение положений Административного
регламента.
Заявитель также может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами для предоставления государственной
услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления государственной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной форме в мэрию муниципального образования города Черкесска,
может быть направлена по почте, через официальный сайт мэрии
муниципального образования города Черкесска, единый портал
государственных и муниципальных услуг, региональный портал
государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при
личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,
либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)
которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя -
физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения
заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного
телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый
адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального
служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную
услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),
подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя,
направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть
направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и
имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить
обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и
сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости
злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на
обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему
обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на
который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в
связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не
приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то
должностное лицо вправе принять решение о безосновательности
очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному
вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший
обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может
быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или
иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему
обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу
поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения
указанных сведений.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования.
Основанием для начала административных процедур досудебного
обжалования является несогласие заявителя с результатом предоставления
государственной услуги.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих
изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении
приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения
обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение
принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не
представлены.
5.5. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
При желании заявителя обжаловать действие (бездействие)
должностного лица, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя,
отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица,
которому могут быть обжалованы действия.
5.6. Органы государственной власти, местного самоуправления и
должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в
досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители в досудебном (внесудебном) порядке могут обратиться с
жалобой:
- в органы местного самоуправления города Черкесска;
- в органы государственной власти;
- в органы государственной власти субъекта РФ;
- в иные органы, в установленном законом порядке.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным
полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней
со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у
заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае
обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в
течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения обращения должностным лицом мэрии
муниципального образования города Черкесска принимается решение об
удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных органом, предоставляющим государственную
услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
государственной услуги документах, возврата заявителю денежных
средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных
формах либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо мэрии муниципального образования города
Черкесска, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб
незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача разрешения законным
представителям на изменение фамилии и
имени несовершеннолетним"
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
Мэру города Черкесска
Р.А.Тамбиеву
___________________________________
___________________________________
Документ, подтверждающий личность
___________________________________
серия___________ N_________________
выдан______________________________
дата выдачи________________________
___________________________________
___________________________________
Документ, подтверждающий личность
___________________________________
серия_____________ N_______________
выдан______________________________
дата выдачи________________________
Проживающие по адресу: ____________
____________________________________
____________________________________
З А Я В Л Е Н И Е
Просим Вас разрешить нам изменить фамилию (имя) нашему (ей)
несовершеннолетнему сыну (дочери) ____________________________________
_____________________________________________________________________,
(Ф. И. О. ребенка, число, месяц, год его рождения)
на фамилию (имя)_____________________________________________________,
(указывается новая фамилия (имя).
по причине того, что_________________________________________________.
____________
_____________ "____"__________20____г.
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача разрешения законным
представителям на изменение фамилии и
имени несовершеннолетним"
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
Мэру города Черкесска
Р.А.Тамбиеву
___________________________________
___________________________________
Документ, подтверждающий личность
___________________________________
серия___________ N_________________
выдан______________________________
___________________________________
дата выдачи________________________
Проживающий по адресу: ____________
___________________________________
___________________________________
З А Я В Л Е Н И Е
Прошу Вас разрешить мне изменить фамилию (имя) моему
несовершеннолетнему сыну (дочери) ____________________________________
______________________________________________________________________
(Ф. И. О. ребенка, число, месяц, год его рождения)
на фамилию (имя) ___________________________________________, по
(указывается новая фамилия (имя)).
причине того, что ___________________________________________________.
_____________ "____"__________20____г.
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача разрешения законным
представителям на изменение фамилии и
имени несовершеннолетним"
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги "Выдача разрешения законным
представителям на изменение фамилии и имени несовершеннолетним"
------------------------------------------------
|Личное обращение с заявлением о предоставлении|
| муниципальной услуги |
------------------------------------------------
|
-----------------------------------------
|Регистрация заявления на предоставление|
| муниципальной услуги |
-----------------------------------------
|
-----------------------------------------------------
|Рассмотрение представленного заявления и документов|
-----------------------------------------------------
|
-----------------------------
|Подготовка, издание, выдача|
| постановления |
| в течение 15 календарных |
| дней со дня представления |
| документов |
-----------------------------
|
---------------------------
|Подготовка, подписание, |
|выдача письма с отказом |
|(в течение 15 календарных|
|дней со дня представления|
| документов) |
---------------------------
___________________
