Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 01.06.2011 № 158-ПП

 
            ПРАВИТЕЛЬСТВО КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

                        ПОСТАНОВЛЕНИЕ N 158-ПП

                                      Утратил силу - Постановление
                                   Правительства Кабардино-Балкарской
                                   Республики от 15.04.2014 г. N 67-ПП

1 июня 2011г.                                               г. Нальчик

                     О республиканской программе
     "Защита прав потребителей в Кабардино-Балкарской Республике"
                          на 2011-2015 годы

     (В редакции Постановления Правительства Кабардино-Балкарской
                 Республики от 05.03.2013 г. N 72-ПП)


     Правительство Кабардино-Балкарской Республики постановляет:
     1. Утвердить прилагаемую республиканскую программу  "Защита  прав
потребителей в  Кабардино-Балкарской  Республике"  на  2011-2015  годы
(далее - Программа).
     2.  Министерству  промышленности  и торговли Кабардино-Балкарской
Республики  (Р.  Н. Пономаренко) ежегодно до 1 апреля года, следующего
за   отчетным,   представлять   в  Правительство  Кабардино-Балкарской
Республики   доклад   о   ходе   реализации   Программы.  (В  редакции
Постановления   Правительства   Кабардино-Балкарской   Республики   от
05.03.2013 г. N 72-ПП)
     3. Контроль за исполнением настоящего постановления  оставляю  за
собой.


   Председатель Правительства
Кабардино-Балкарской Республики               И. Гертер

                                * * *

                                                   УТВЕРЖДЕНА
                                         постановлением Правительства
                                       Кабардино-Балкарской Республики
                                         от 1 июня 2011 года N 158 ПП

                      РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ПРОГРАММА
     "Защита прав потребителей в Кабардино-Балкарской Республике"
                          на 2011-2015 годы

     (В редакции Постановления Правительства Кабардино-Балкарской
                 Республики от 05.03.2013 г. N 72-ПП)


                          ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ

Наименование      республиканская     программа     "Защита      прав
Программы         потребителей  в  Кабардино-Балкарской   Республике"
                  на 2011-2015 годы

Основание для     постановление       Правительства        Кабардино-
разработки        Балкарской Республики от 22 марта 2011  года  N 71-
Программы         ПП   "О Приоритетных   направлениях   политики    в
                  сфере  защиты  прав   потребителей   в   Кабардино-
                  Балкарской Республике на 2011-2015 годы"

Государственный   Министерство  промышленности  и  торговли
заказчик          Кабардино-Балкарской Республики
Программы

Разработчик       Министерство  экономического  развития  и  торговли
Программы         Кабардино-Балкарской     Республики      Управление
                  Федеральной  службы  по  надзору  в  сфере   защиты
                  прав  потребителей  и  благополучия   человека   по
                  Кабардино-Балкарской Республике

Основные цели     основными целями Программы являются:
Программы         предотвращение нарушений прав потребителей;
                  создание      эффективной      системы       защиты
                  установленных     законодательством      Российской
                  Федерации прав потребителей;
                  обеспечение  равных  условий  для   их   реализации
                  каждым гражданином

Основные задачи   основными задачами Программы должны стать:
Программы         формирование  системы  обеспечения  эффективной   и
                  доступной защиты  прав  потребителей  в  Кабардино-
                  Балкарской Республике;
                  информирование   и   обучение   населения   основам
                  потребительской  политики  и  формирование  навыков
                  рационального потребительского поведения;
                  повышение     уровня      правовой      грамотности
                  хозяйствующих     субъектов,     работающих      на
                  потребительском рынке республики;
                  обеспечение     защиты     населения     Кабардино-
                  Балкарской   Республики   от    недоброкачественных
                  товаров (работ, услуг);
                  содействие  органам   местного   самоуправления   и
                  общественным  объединениям  в  решении   задач   по
                  защите прав потребителей;
                  стимулирование повышения качества  товаров  (работ,
                  услуг), предоставляемых  на  потребительском  рынке
                  в Кабардино-Балкарской Республике;
                  развитие    системы    подготовки    и    повышения
                  квалификации   кадров,   работающих    в    системе
                  защиты прав потребителей;
                  поддержка    органов    местного    самоуправления,
                  общественных      организаций,       осуществляющих
                  деятельность    по    обеспечению    защиты    прав
                  потребителей в Кабардино-Балкарской Республике

Сроки             2011-2015 годы
реализации
Программы

Основные          Министерство  экономического  развития  
исполнители       Кабардино-Балкарской Республики;
Программы         Министерство промышленности и торговли
                  Кабардино-Балкарской Республики;
                  Министерство сельского хозяйства
                  Кабардино-Балкарской Республики;
                  Министерство образования и науки
                  Кабардино-Балкарской Республики;
                  Министерство здравоохранения и курортов
                  Кабардино-Балкарской Республики;
                  Министерство энергетики, жилищно-коммунального
                  хозяйства и тарифной политики
                  Кабардино-Балкарской Республики;
                  Управление Федеральной службы по надзору в сфере
                  защиты прав потребителей и благополучия человека
                  по Кабардино-Балкарской Республике
                  (по согласованию);
                  Министерство внутренних дел по Кабардино-Балкарской
                  Республике (по согласованию);
                  федеральное бюджетное учреждение "Государственный
                  региональный центр стандартизации, метрологии
                  и испытаний в Кабардино-Балкарской Республике"
                  (по согласованию);
                  федеральное государственное учреждение "Центр
                  гигиены и эпидемиологии в Кабардино-Балкарской
                  Республике" (по согласованию);
                  Управление Федеральной службы по ветеринарному
                  и фитосанитарному надзору по Кабардино-Балкарской
                  Республике (по согласованию);
                  Управление Федеральной антимонопольной службы
                  по Кабардино-Балкарской Республике
                  (по согласованию);
                  органы местного самоуправления муниципальных
                  образований (по согласованию);
                  профессиональные образовательные учреждения
                  (по согласованию);
                  общественные организации (по согласованию);
                  другие организации, осуществляющие защиту прав
                  потребителей (по согласованию)

Ожидаемые         в  результате  реализации  программных  мероприятий
конечные          будут достигнуты следующие показатели:
результаты        уменьшение  количества   правонарушений   в   сфере
реализации        потребительского  рынка,  связанных   с   незнанием
Программы         предпринимателями,                 производителями,
                  потребителями   требований   нормативных   правовых
                  актов    Российской    Федерации    и    Кабардино-
                  Балкарской Республики, на 10 процентов;
                  увеличение     доли     потребительских     споров,
                  разрешаемых   в   досудебном   порядке,    на    10
                  процентов;
                  повышение     уровня     правовой      грамотности,
                  информированности          потребителей           о
                  потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в
                  том числе об изменениях  в  реформируемых  секторах
                  потребительского   рынка   (финансовые,    жилищно-
                  коммунальные   услуги,   образование,   медицинские
                  услуги и др.);
                  повышение   уровня   доступности    информации    о
                  товарах     (работах,     услугах),     необходимой
                  потребителям  для  реализации  предоставленных   им
                  законодательством прав;
                  стимулирование повышения качества  товаров  (работ,
                  услуг), предоставляемых  на  потребительском  рынке
                  в Кабардино-Балкарской Республике;
                  повышение  уровня   доступности   и   оперативности
                  защиты нарушенных прав потребителей;
                  повышение активности и эффективности
                  деятельности общественных объединений
                  потребителей.

Механизм          реализация     мероприятий     Программы      будет
реализации        осуществляться   ответственными   исполнителями   в
Программы         рамках   наделенных   полномочий   и    выполняемых
                  функций.

Управление        координацию деятельности исполнителей, 
Программой и      соисполнителей и участников Программы
система           осуществляет Министерство промышленности и торговли
организации       Кабардино-Балкарской Республики и  Управление
контроля за ее    Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
реализацией       потребителей и благополучия человека
                  по Кабардино-Балкарской Республике

     (В   редакции  Постановления  Правительства  Кабардино-Балкарской
Республики от 05.03.2013 г. N 72-ПП)

    I. Содержание проблемы обеспечения защиты прав потребителей и
      обоснование необходимости ее решения программными методами

     Создание  условий  для   обеспечения   и   защиты   установленных
законодательством  Российской  Федерации  прав  потребителей  является
неотъемлемой частью социальной политики государства.
     Для проведения эффективной работы  по  защите  прав  потребителей
необходимо учитывать изменения на  рынке  товаров  (работ,  услуг).  В
настоящее время характерными особенностями  потребительского  рынка  в
Кабардино-Балкарской  Республике  являются  ежегодно   увеличивающиеся
реальные доходы на душу населения, насыщение его  товарами  (работами,
услугами),  увеличение  доли  отечественных   производителей   товаров
(работ, услуг).
     Изменения на потребительском  рынке  неизбежно  влекут  изменение
круга и характера проблем, возникающих у потребителей  при  реализации
прав, закрепленных законодательством Российской Федерации.
     Анализ ситуации на потребительском рынке в республике показывает,
что  количество  нарушений  в  сфере  защиты  прав   потребителей   не
снижается. Так, в 2010 году только Управлением Роспотребнадзора по КБР
было рассмотрено более 170 письменных обращений граждан и 330  дел  об
административных правонарушениях, связанных  с  нарушением  требований
Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1  "О защите
прав потребителей" (далее - Закон).
     Анализ деятельности местных администраций муниципальных районов и
городских округов Кабардино-Балкарской Республики показывает,  что  за
последние годы количество специалистов, занимающихся вопросами  защиты
прав потребителей, сократилось или они вообще отсутствуют.
     В муниципальных образованиях Кабардино-Балкарской  Республики  не
созданы межведомственные комиссии (координационные советы)  по  защите
прав потребителей и не реализуются функции, предусмотренные статьей 44
Закона, в части  обращения  в  суды  в  защиту  неопределенного  круга
потребителей и пр.
     Недостаточное внимание  к  данному  вопросу  со  стороны  органов
местного самоуправления негативно сказывается на  уровне  защищенности
потребителей от действий недобросовестных изготовителей, исполнителей,
продавцов, а также на эффективности работы по защите прав потребителей
в целом.
     Совместная  работа  исполнительных  и   законодательных   органов
государственной власти республики,  органов  местного  самоуправления,
территориальных органов федеральных органов исполнительной  власти  по
Кабардино-Балкарской Республике,  в  чью  компетенцию  входят  вопросы
защиты  прав  потребителей,  обеспечивают  в   республике   реализацию
потребительской политики, которая сосредоточена на  решении  следующих
задач:
     усиление    мер    административной     и     гражданско-правовой
ответственности при защите законных  прав,  интересов  потребителей  и
предпринимателей в соответствии Указом Президента Российской Федерации
от  15  мая  2008  года  N 797  "О неотложных  мерах   по   ликвидации
административных  ограничений  при  осуществлении  предпринимательской
деятельности";
     достижение максимальной эффективности при реализации  контрольно-
надзорных полномочий в  наиболее  проблемных  сферах  потребительского
рынка, связанных с предоставлением жилищно-коммунальных  и  финансовых
услуг, услуг связи и перевозки граждан различными  видами  транспорта,
дистанционной продажи товаров, туристического обслуживания;
     выработка   эффективных   методов   реализации   полномочий    по
государственному  контролю  и  надзору   за   соблюдением   требований
вступивших в  силу  технических  регламентов,  в  том  числе  за  счет
активного участия на стадии их разработки и согласования;
     совершенствование  методов  работы  по   рассмотрению   обращений
граждан в рамках Федерального  закона  от  2  мая  2006  года  N 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения  обращений  граждан  Российской  Федерации"  в
целях  повышения  действенности  урегулирования  споров   с   участием
потребителей,  в  том  числе  через  активизацию  работы  общественных
приемных и создание интерактивной системы  работы  с  потребителями  с
учетом возможности обратной связи через электронные сайты;
     повышение  информированности  потребителей  о  практике  судебной
защиты;
     реализация   комплекса   превентивных   мер,   направленных    на
предупреждение и минимизацию нарушений прав потребителей, в том  числе
за счет просвещения потребителей и лиц, осуществляющих деятельность по
продаже  товаров  (оказанию  услуг,  выполнению  работ)  по   вопросам
применения законодательства о защите прав потребителей, взаимодействия
со средствами массовой  информации,  проведения  различных  гласных  и
публичных мероприятий (семинаров, совещаний, конференций), организация
"горячих линий" и т.д.;
     повышение  профессионального  уровня  специалистов,   реализующих
функции по контролю и надзору в  сфере  защиты  прав  потребителей  на
потребительском рынке,  в  том  числе  за  счет  продолжения  практики
проведения повышения квалификации, стажировок.
     Одним из приоритетных направлений  деятельности  по  защите  прав
потребителей является судебная защита интересов неопределенного  круга
потребителей,  которая  позволяет   пресечь   неправомерные   действия
недобросовестных хозяйствующих субъектов, нарушающих  законодательство
о защите прав потребителей.
     На постоянной основе ведется информационное просвещение населения
республики по разъяснению их прав и  обязанностей  на  потребительском
рынке.
     Благодаря принимаемым мерам в республике  сложилась  и  действует
государственная система защиты прав  потребителей,  жители  республики
получили реальную возможность отстаивать свои потребительские права.
     С расширением спектра вопросов, возникающих в различных  секторах
потребительского рынка,  актуальной  становится  проблема  организации
обучения  и  повышения  квалификации  специалистов  по   защите   прав
потребителей   местных   администраций   муниципальных    образований,
требуются новые подходы к просвещению граждан и обучению молодежи.
     Не в полной мере реализованы полномочия и потенциал  общественных
объединений потребителей.
     В  целях  обеспечения  эффективной   защиты   прав   потребителей
необходимо наполнить данное направление деятельности качественно новым
содержанием, а также  разработать  на  перспективу  базовые  принципы,
приоритеты  и  механизмы  реализации  политики  в  сфере  защиты  прав
потребителей в Кабардино-Балкарской Республике.

                 II. Основная цель и задачи Программы

     Основная цель программы -  предотвращение  нарушений  и  создание
эффективной  системы  защиты  прав  потребителей,  обеспечение  равных
условий  для  реализации  каждым  потребителем  в   республике   своих
интересов и прав, установленных законодательством.
     Поскольку потребитель является сегодня наиболее слабым  звеном  в
экономической   и   социальной    системе    республики,    необходимо
предусмотреть и осуществить комплекс  мер  в  целях  уменьшения  риска
приобретения некачественных  товаров  (работ,  услуг),  предупреждения
нарушений,  ликвидации  их  последствий,  сокращения  материальных   и
моральных потерь граждан.
     Основными задачами, направленными на достижение  цели  Программы,
являются:
     совершенствование законодательства о защите прав потребителей;
     обеспечение эффективного взаимодействия организаций, занимающихся
защитой прав потребителей, развитие и укрепление всех  ветвей  системы
защиты прав потребителей в республике;
     реализация мер по недопущению  проникновения  на  потребительский
рынок товаров (работ,  услуг),  представляющих  опасность  для  жизни,
здоровья, имущества граждан;
     информирование    и    просвещение    населения    по    вопросам
потребительской политики;
     формирование системы обеспечения эффективной и  доступной  защиты
прав потребителей;
     повышение уровня правовой  грамотности  хозяйствующих  субъектов,
работающих на потребительском рынке в Кабардино-Балкарской Республике;
     содействие органам местного самоуправления  в  решении  задач  по
защите прав потребителей;
     поддержка общественных объединений,  осуществляющих  деятельность
по обеспечению защиты прав потребителей в республике.
     Достижение цели и решение задач Программы будут осуществляться за
счет исполнения мероприятий настоящей Программы, а также разработки  и
реализации  муниципальных  программ  развития  системы   защиты   прав
потребителей.

                   III. Сроки реализации Программы

     Настоящая Программа будет реализована в течение пяти лет  с  2011
по 2015 год.

         IV. Перечень основных разделов мероприятий Программы

     Мероприятия Программы сгруппированы в разделы с  учетом  проблем,
требующих решения на республиканском уровне, а именно:
     1) нормативно-правовое и организационное обеспечение;
     2) профилактика и пресечение правонарушений в сфере  защиты  прав
потребителей;
     3) просвещение и информирование потребителей;
     4) кадровое обеспечение защиты прав потребителей.

                   V. Механизм реализации Программы

     Реализация    мероприятий    Программы    будет    осуществляться
ответственными  исполнителями  в  рамках   наделенных   полномочий   и
выполняемых функций.
     Взаимодействие с правоохранительными и контролирующими  органами,
общественными   организациями   и   профессиональными    объединениями
осуществляется на основе соглашений о совместной деятельности.

        VI. Ожидаемые конечные результаты реализации Программы

     Результатами реализации мероприятий Программы  в  соответствии  с
намеченной целью, основными задачами и направлениями являются:
     уменьшение количества  правонарушений  в  сфере  потребительского
рынка,  связанных  с  незнанием  предпринимателями,   производителями,
потребителями  требований  нормативных   правовых   актов   Российской
Федерации, на 10 процентов;
     увеличение доли потребительских споров, разрешаемых в  досудебном
порядке, на 10 процентов;
     повышение   уровня   правовой   грамотности,    информированности
потребителей о потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в том
числе об изменениях в реформируемых  секторах  потребительского  рынка
(жилищно-коммунальное хозяйство,  образование,  медицинские  услуги  и
др.);
     повышение  уровня  доступности  информации  о  товарах  (работах,
услугах), необходимой потребителям для реализации  предоставленных  им
законодательством прав;
     стимулирование  повышения  качества   товаров   (работ,   услуг),
предоставляемых на потребительском рынке республике;
     повышение уровня доступности и  оперативности  защиты  нарушенных
прав потребителей;
     повышение активности и  эффективности  деятельности  общественных
объединений потребителей.

                                 * * *

                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
                                                    к республиканской программе
                                                    "Защита прав потребителей в
                                                 Кабардино-Балкарской Республике"
                                                        на 2011-2015 годы

                             ПЕРЕЧЕНЬ ПРОГРАММНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
            по реализации республиканской программы "Защита прав потребителей в
                             Кабардино-Балкарской Республике"
                                     на 2011-2015 годы

     (В редакции Постановления Правительства Кабардино-Балкарской
                 Республики от 05.03.2013 г. N 72-ПП)


-------------------------------------------------------------------------------------------
|  N   |         Содержание мероприятия          |    Исполнители Программы    |   Срок   |
| п/п  |                                         |                             | исполне- |
|      |                                         |                             |   ния    |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
|                  1. Нормативно-правовое и организационное обеспечение                   |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.1. | Подготовка предложений по внесению      | Минпромторг КБР,            | 2011-    |
|      | изменений в действующие нормативные     | Управление Роспотребнадзора | 2012 гг. |
|      | правовые акты Российской Федерации и    | по КБР, местные             |          |
|      | Кабардино-Балкарской Республики по      | администрации               |          |
|      | вопросам защиты прав потребителей и     | муниципальных образований,  |          |
|      | разработка новых                        | общественные объединения    |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 1.2. | Подготовка рекомендаций по разработке   | Управление Роспотребнадзора | 2011 г.  |
|      | муниципальных программ по защите прав   | по КБР, местные             |          |
|      | потребителей                            | администрации               |          |
|      |                                         | муниципальных образований   |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 1.3. | Образование Межведомственной            | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | комиссии по защите прав потребителей в  | по КБР, Минпромторг КБР     | 2015 гг. |
|      | Кабардино-Балкарской Республике и       |                             |          |
|      | организация ее работы                   |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 1.4. | Образование Межведомственной            | Минсельхоз КБР, Управление  | 2011-    |
|      | комиссии по продовольственной           | Роспотребнадзора по КБР     | 2015 гг. |
|      | безопасности и качеству пищевой         |                             |          |
|      | продукции, реализуемой в Кабардино-     |                             |          |
|      | Балкарской Республике и организация ее  |                             |          |
|      | работы                                  |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 1.5. | Образование межведомственной рабочей    | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | группы для координации деятельности     | по КБР, Министерство        | 2015 гг. |
|      | исполнительных органов государственной  | внутренних дел по КБР       |          |
|      | власти Кабардино-Балкарской Республики  |                             |          |
|      | и территориальных органов федеральных   |                             |          |
|      | органов исполнительной власти по КБР по |                             |          |
|      | пресечению незаконного производства,    |                             |          |
|      | реализации и ввоза непродовольственных  |                             |          |
|      | товаров на потребительский рынок в      |                             |          |
|      | Кабардино-Балкарской Республике и       |                             |          |
|      | организация ее работы                   |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 1.6. | Образование республиканской комиссии    | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | по обеспечению санитарно-               | по КБР, Центр гигиены и     | 2015 гг. |
|      | эпидемиологического благополучия        | эпидемиологии КБР           |          |
|      | населения и ведению социально-          |                             |          |
|      | гигиенического мониторинга и            |                             |          |
|      | организация ее работы                   |                             |          |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
|      2. Профилактика и пресечение правонарушений в сфере защиты прав потребителей       |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.1. | Разработка и издание для предприятий и  | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | индивидуальных предпринимателей,        | по КБР                      | 2012 гг. |
|      | работающих на потребительском рынке в   |                             |          |
|      | Кабардино-Балкарской Республике,        |                             |          |
|      | информационных материалов по защите     |                             |          |
|      | прав потребителей в различных сферах    |                             |          |
|      | деятельности                            |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 2.2. | Проведение независимых                  | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | потребительских экспертиз и подготовка  | по КБР                      | 2015 гг. |
|      | по их результатам информационных        |                             |          |
|      | материалов для потребителей             |                             |          |
|      | контролирующих и правоохранительных     |                             |          |
|      | органов о конкретных признаках          |                             |          |
|      | некачественных товаров (работ, услуг) с |                             |          |
|      | размещением в СМИ                       |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 2.3. | Проведение сравнительных исследований   | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | видов продукции на соответствие         | по КБР                      | 2015 гг. |
|      | потребительских свойств товаров (работ, |                             |          |
|      | услуг) заявленным продавцами            |                             |          |
|      | (изготовителями, исполнителями)         |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 2.4. | Проведение социологических опросов по   | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | вопросам защиты прав потребителей в     | по КБР, Минпромторг КБР     | 2015 гг. |
|      | Кабардино-Балкарской Республике в       |                             |          |
|      | различных сферах деятельности,          |                             |          |
|      | размещение информационных материалов    |                             |          |
|      | по их результатам в СМИ                 |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
|      | Реализация мер по предотвращению ввоза  | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | в Кабардино-Балкарскую Республику       | по КБР, Министерство        | 2015 гг. |
|      | некачественных товаров, опасных для     | внутренних дел по КБР,      |          |
|      | жизни и здоровья                        | Управление                  |          |
|      |                                         | Россельхознадзора по КБР    |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 2.6. | Проведение комплекса мер по             | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | предотвращению производства и           | по КБР, ФГУ ЦСМ КБР,        | 2015 гг. |
|      | реализации в республике некачественных  | Министерство внутренних дел |          |
|      | и опасных для жизни и здоровья товаров  | по КБР                      |          |
|      | (работ, услуг)                          |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 2.7. | Содействие развитию системы             | ФГУ ЦСМ КБР, Управление     | 2011-    |
|      | добровольной сертификации в целях       | Роспотребнадзора по КБР     | 2015 гг. |
|      | повышения качества и                    |                             |          |
|      | конкурентоспособности товаров (работ,   |                             |          |
|      | услуг), производимых предприятиями      |                             |          |
|      | республики                              |                             |          |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
|                      3. Просвещение и информирование потребителей                       |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
| 3.1. | Разработка и издание для потребителей   | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | информационно-справочных материалов     | по КБР, местные             | 2012 гг. |
|      | по вопросам защиты прав потребителей в  | администрации               |          |
|      | различных сферах деятельности           | муниципальных образований   |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 3.2. | Организация и проведение форумов,       | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | конференций, "круглых столов" по        | по КБР, местные             | 2015 гг. |
|      | вопросам обеспечения защиты прав        | администрации               |          |
|      | потребителей                            | муниципальных образований   |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 3.3. | Организация и проведение                | Минобрнауки КБР,            | 2011-    |
|      | просветительских мероприятий среди      | Управление Роспотребнадзора | 2015 гг. |
|      | учащихся образовательных учреждений об  | по КБР, местные             |          |
|      | основах потребительских знаний          | администрации               |          |
|      |                                         | муниципальных образований,  |          |
|      |                                         | общественные объединения    |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 3.4. | Размещение на конкурсной основе         | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | социального заказа на выполнение работ, | по КБР, местные             | 2015 гг. |
|      | оказание услуг по созданию              | администрации               |          |
|      | общественных приемных и организации     | муниципальных образований   |          |
|      | работы "горячей линии"                  |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 3.5. | Разработка и обеспечение работы         | Управление Роспотребнадзора | 2012 г.  |
|      | интерактивного коммуникационного        | по КБР, местные             |          |
|      | портала                                 | администрации               |          |
|      |                                         | муниципальных образований   |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 3.6. | Организация и обеспечение работы        | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | "горячей линии" по вопросам защиты прав | по КБР, местные             | 2015 гг. |
|      | потребителей                            | администрации               |          |
|      |                                         | муниципальных образований   |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 3.7. | Освещение в средствах массовой          | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | информации вопросов защиты прав         | по КБР, местные             | 2015 гг. |
|      | потребителей                            | администрации               |          |
|      |                                         | муниципальных образований   |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 3.8. | Создание и функционирование доступного  | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | банка данных судебных решений по        | по КБР, местные             | 2015 гг. |
|      | потребительским спорам и                | администрации               |          |
|      | правонарушениям в сфере                 | муниципальных образований   |          |
|      | потребительского рынка                  |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 3.9. | Создание и распространение социальной   | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | рекламы по вопросам защиты прав         | по КБР, местные             | 2015 гг. |
|      | потребителей                            | администрации               |          |
|      |                                         | муниципальных образований   |          |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
|                    4. Кадровое обеспечение защиты прав потребителей                     |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
| 4.1. | Повышение квалификации,                 | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | консультирование, организация и         | по КБР, Минобрнауки КБР,    | 2015 гг. |
|      | проведение семинаров для специалистов   | местные администрации       |          |
|      | местных администраций муниципальных     | муниципальных образований   |          |
|      | образований Кабардино-Балкарской        |                             |          |
|      | Республики по вопросам защиты прав      |                             |          |
|      | потребителей                            |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 4.2. | Организация и проведение семинаров для  | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | руководителей и специалистов            | по КБР, Минобрнауки КБР,    | 2015 гг. |
|      | хозяйствующих субъектов,                | местные администрации       |          |
|      | осуществляющих деятельность в           | муниципальных образований   |          |
|      | различных сферах потребительского       |                             |          |
|      | рынка                                   |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 4.3. | Разработка и внедрение обучающих        | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | программ по основам защиты прав         | по КБР, Минобрнауки КБР,    | 2015 гг. |
|      | потребителей в образовательных          | местные администрации       |          |
|      | учреждениях                             | муниципальных образований   |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 4.4. | Разработка и распространение учебных    | Управление Роспотребнадзора | 2012-    |
|      | видеофильмов, компьютерных программ,    | по КБР, Минобрнауки КБР,    | 2013 гг. |
|      | издание справочных и иных материалов    | местные администрации       |          |
|      | по основам защиты прав потребителей для | муниципальных образований   |          |
|      | учащихся                                |                             |          |
|------+-----------------------------------------+-----------------------------+----------|
| 4.5. | Проведение ежегодных отраслевых         | Управление Роспотребнадзора | 2011-    |
|      | профессиональных, рейтинговых           | по КБР, Минпромторг КБР,    | 2015 гг. |
|      | конкурсов                               | местные администрации       |          |
|      |                                         | муниципальных образований   |          |
-------------------------------------------------------------------------------------------
     (В   редакции  Постановления  Правительства  Кабардино-Балкарской
Республики от 05.03.2013 г. N 72-ПП)

     Примечание: поручения,   касающиеся    территориальных    органов
федеральных   органов   исполнительной   власти  по  КБР,  федеральных
государственных  учреждений,   местных   администраций   муниципальных
районов  и  городских  округов  КБР,  общественных  объединений  носят
рекомендательный характер.

                         --------------------