Расширенный поиск

Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 12.10.2012 № 888

 



                 АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     12.10.2012                                             N 888


                   Об утверждении административного
                 регламента N АР-082-04 муниципальной
                   услуги "Предоставление сведений
                  информационной системы обеспечения
                   градостроительной деятельности"


     В соответствии со статьей 16 Федерального  закона  от  06.10.2003
N 131-ФЗ "Об общих принципах  организации  местного  самоуправления  в
Российской Федерации",  Федеральным  законом  от  27.07.2010  N 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
статьями 56, 57 Градостроительного кодекса Российской Федерации

                             ПОСТАНОВЛЯЮ:

     1. Утвердить административный регламент N АР-082-04 муниципальной
услуги "Предоставление  сведений  информационной  системы  обеспечения
градостроительной деятельности" согласно приложению.
     2. Признать утратившим силу  постановление  Администрации  города
Ростова-на-Дону от 22.10.2010 N 800 "Об утверждении  Административного
регламента N АР-082-04 муниципальной услуги  "Предоставление  сведений
информационной системы обеспечения градостроительной деятельности".
     3. Настоящее  постановление  вступает   в   силу   со   дня   его
официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".
     4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить  на
заместителя   главы   Администрации   города   (по   градостроительной
деятельности) Г. Я Ананьева.


     И. о. главы
     Администрации города                                 Г.Я. Ананьев


Постановление вносит
Департамент архитектуры
и градостроительства города



                                                            Приложение
                                         к постановлению Администрации
                                                города Ростова-на-Дону
                                                   от 12.10.2012 N 888


                АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-082-04
 МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
              ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"

     Согласован: заключение  управления  по   вопросам   муниципальной
службы и кадров _________________ N _______

                          1. Общие положения

     1.1. Настоящий   регламент    устанавливает    последовательность
выполнения  Департаментом  архитектуры  и  градостроительства   города
Ростова-на-Дону,  Департаментом  имущественно  -  земельных  отношений
города Ростова-на-Дону, муниципальным казенным учреждением "Управление
многофункциональных  центров  города  Ростова-на-Дону"   действий   по
предоставлению сведений и копий документов,  содержащихся  в  разделах
информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.
     1.2. Целью предоставления муниципальной услуги являются  сведения
и копии документов, содержащиеся  в  разделах  информационной  системы
обеспечения градостроительной деятельности.
     1.3. Муниципальную услугу "Предоставление сведений информационной
системы обеспечения градостроительной деятельности" оказывают:
     - в части подготовки  сведений  и  копий  документов  Департамент
архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону;
     - в  части   консультирования,   приема   и   выдачи   информации
Департамент имущественно - земельных отношений города Ростова-на-Дону,
     - в   части   консультирования,   приема   и   выдачи  информации
муниципальное  казенное  учреждение  "Управление   многофункциональных
центров   города  Ростова-на-Дону"  в  соответствии  со  стандартом  N
СТ-082-04-3.2 (приложение 1 к настоящему регламенту).
     1.4. Ответственность за исполнение настоящего  регламента  и  его
актуализацию несет главный архитектор города -  директор  Департамента
архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону.
     1.5. Исполнение    муниципальной    услуги    осуществляется    в
соответствии с:
     - Градостроительным кодексом РФ (ст.56, 57);
     - Законом РФ от  21.07.1993  N 5485-1  "О государственной  тайне"
(ст.21);
     - Постановлением   Правительства   РФ   от    09.06.2006    N 363
"Об информационном обеспечении градостроительной деятельности";
     - Приказом Министерства регионального развития РФ  от  30.08.2007
N 85 "Об утверждении  документов  по  ведению  информационной  системы
обеспечения градостроительной деятельности";
     - Положением  о  Департаменте  архитектуры  и  градостроительства
города Ростова-на-Дону (решение Ростовской-на-Дону городской  Думы  от
21.06.2011 N 138);
     - Постановлением Мэра города Ростова-на-Дону от  25.01.2008  N 70
"Об утверждении  положения  "Об информационной   системе   обеспечения
градостроительной деятельности города Ростова-на-Дону";
     - Постановлением Мэра города Ростова-на-Дону от 22.10.2008 N 1101
"О создании  информационной  системы   обеспечения   градостроительной
деятельности  (ИСОГД)  города  Ростова-на-Дону  и  создании   цифровых
векторных топографических планов масштаба 1:2000 на территорию  города
Ростова-на-Дону".
     1.6. Сокращения,  используемые   в   настоящем   Административном
регламенте:
     ДАиГ, Департамент - Департамент архитектуры и  градостроительства
города Ростова-на-Дону;
     КОО   ДАиГ   -   контрольно-организационный   отдел   Департамент
архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону;
     ИСОГД ДАиГ - информационная система обеспечения градостроительной
деятельности  Департамент  архитектуры  и  градостроительства   города
Ростова-на-Дону;
     ОГС ДАиГ - отдел геодезической службы Департамент  архитектуры  и
градостроительства города Ростова-на-Дону;
     ДИЗО -   Департамент    имущественно-земельных    отношений    г.
Ростова-на-Дону;
     ОРГО  ДИЗО  -  отдел  по  работе  с  гражданами  и  организациями
Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
     УМФЦ   -   муниципальное    казенное    учреждение    "Управление
многофункциональных центров города Ростова-на-Дону";
     МФЦ - многофункциональный центр.
     1.7. Информацию о  порядке  предоставления  муниципальной  услуги
можно получить:
     - по телефону в УМФЦ тел. 282-55-55;
     - по телефону в ДАиГ тел. 240-26-72, 240-95-27;
     - помещении МФЦ (ул. Пушкинская, 176, тел. 261-31-25);
     - при личном приеме в УМФЦ;
     - на   официальном  сайте  Ростовской-на-Дону  городской  Думы  и
Администрации                 города                  Ростова-на-Дону:
http://www.rostov-gorod.ru/Портал    услуг/отрасль    "Архитектура   и
градостроительство"/Стандарты    муниципальных    услуг/Предоставление
сведений    информационной   системы   обеспечения   градостроительной
деятельности;
     - на  региональном  портале   государственных   услуг   (функций)
Ростовской области:  http://www.pgu.donland.ru/Портал  государственных
услуг/Строительство/Предоставление  сведений  информационной   системы
обеспечения градостроительной деятельности.
     1.8. Заявителями  -  получателями  муниципальных  услуг  являются
юридические и физические лица.
     От  имени   юридического   лица   заявление   на   предоставление
муниципальной услуги могут подавать:
     - лица, действующие в соответствии  с  законом,  иными  правовыми
актами и учредительными документами без доверенности;
     - представители, действующие в  силу  полномочий,  основанных  на
доверенности.
     От  имени   физического   лица,   заявление   на   предоставление
муниципальной услуги могут подавать:
     - законные представители;
     - представители, действующие в  силу  полномочий,  основанных  на
доверенности.
     1.9. Предоставление    информации    и    муниципальной    услуги
осуществляется на бесплатной основе.
     1.10. Основанием для предоставления муниципальной услуги является
заявление.
     Бланк заявления можно получить у специалиста:
     - ОРГО ДИЗО помещение МФЦ (ул. Пушкинская, 176);
     - при посещении УМФЦ;
(подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на
сайте http://www.mfcrnd.ru);
     - распечатать  с  официального сайта Ростовской-на-Дону городской
Думы       и       Администрации        города        Ростова-на-Дону:
http://www.rostov-gorod.ru/Портал    услуг/отрасль    "Архитектура   и
градостроительство"/Стандарты    муниципальных    услуг/Предоставление
сведений    информационной   системы   обеспечения   градостроительной
деятельности;
     - распечатать  с  регионального  портала  государственных   услуг
(функций)   Ростовской    области:    http://www.pgu.donland.ru/Портал
государственных      услуг/Строительство/Предоставление       сведений
информационной системы обеспечения градостроительной деятельности;
     - на сайте УМФЦ: http://www.mfcrnd.ru.
     1.11. В заявлении заявитель имеет право указать  способ  доставки
результата  муниципальной  услуги  (приложение  2 к стандарту услуги N
СТ-082-04-3.2):
     - почтой;
     - на руки по месту сдачи заявки.
     1.12. В   случаях,   предусмотренных    федеральными    законами,
универсальная электронная карта  является  документом,  удостоверяющим
личность   гражданина,   права   застрахованного   лица   в   системах
обязательного  страхования,  иные   права   гражданина.   В   случаях,
предусмотренных федеральными  законами,  постановлением  Правительства
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми  актами,  универсальная
электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина
на получение государственных и муниципальных услуг.

            2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     2.1. Порядок   предоставления   муниципальной   услуги,  перечень
необходимых документов, формы заявлений и образцы их заполнения, сроки
предоставления    муниципальной   услуги   указаны   в   стандарте   N
СТ-082-04-3.2   муниципальной    услуги    "Предоставление    сведений
информационной  системы  обеспечения  градостроительной  деятельности"
(приложение 1 к настоящему регламенту).

   3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
 процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
       выполнения административных процедур в электронной форме

     3.1. Предоставление  муниципальной   услуги   включает   в   себя
последовательность    административных    процедур,     осуществляемых
специалистами ДАиГ, ОРГО ДИЗО, УМФЦ.
     3.1.1. Передача  документов  из  УМФЦ  в  ДАиГ  осуществляется  в
порядке, предусмотренном соглашением о  взаимодействии  от  29.11.2011
N 1-ДА.
     3.1.2. Передача документов из ОРГО ДИЗО в ДАиГ  осуществляется  в
порядке, предусмотренном соглашением о взаимодействии от 01.12.2010.
     3.2. Муниципальная   услуга    N СТ-082-04-3.2    "Предоставление
сведений   информационной   системы   обеспечения    градостроительной
деятельности" включает в себя следующие процедуры и действия:
     3.2.1. Основанием  для  начала  исполнения  муниципальной  услуги
является  получение  заявления  физического  или   юридического   лица
(приложение 2 к стандарту услуги  N СТ-082-04-3.2),  необходимого  для
получения муниципальной услуги из ОРГО ДИЗО либо УМФЦ.
     - информирование о предоставлении гражданам муниципальной  услуги
через ОРГО ДИЗО либо УМФЦ;
     - консультирование    граждан    по    вопросам    предоставления
муниципальной услуги через ОРГО ДИЗО либо УМФЦ;
     - прием и регистрацию пакета  документов  через  ОРГО  ДИЗО  либо
УМФЦ;
     - передача заявления курьером ОРГО ДИЗО либо УМФЦ специалисту КОО
ДАиГ, ответственному за обработку документов;
     - регистрацию входящей корреспонденции в КОО ДАиГ книга  N 1.7-04
"Учет  движения  корреспонденции   по   Департаменту   архитектуры   и
градостроительству"  (не   позднее   следующего   дня   после   приема
заявления);
     - выемку документов  ответственным  специалистом  ОИОГД  ДАиГ  (в
случае указанных в заявлении разделов 1, 2, 3, 4, 5, 7,  8)  либо  ОГС
ДАиГ (в случае  указанных  в  заявлении  разделов  6,  9)  из  ячейки,
расположенной в помещении КОО ДАиГ (кабинет N 314) (второй день  после
приема документов);
     - визирование заявления начальником ОИОГД ДАиГ  либо  начальником
ОГС ДАиГ на ответственного исполнителя в соответствующем отделе;
     - внесение визы начальника ОИОГД ДАиГ либо начальника ОГС ДАиГ  в
электронную  систему  документооборота  (второй  день   после   приема
документов);
     - рассмотрением   ответственным   исполнителем   соответствующего
отдела заявления;
     - по итогам  рассмотрения  и  проверки  документов  ответственный
специалист  осуществляет  подготовку  информации  либо  мотивированный
отказ (в течение 10 дней);
     - начальник  ОИОГД  ДАиГ  либо  начальник  ОГС   ДАиГ   проверяет
правильность подготовленного специалистом одного из  принятых  решений
(в течение одиннадцатого дня);
     - заместитель  директора  ДАиГ  (по  информационному  обеспечению
градостроительной деятельности) в течение одного дня подписывает  одно
из принятых  решений  и  направляет  их  начальнику  ОИОГД  ДАиГ  либо
начальнику ОГС ДАиГ для  формирования  пакета  документов  и  передачи
специалисту КОО ДАиГ для выдачи (в течение двенадцатого дня);
     - внесение учетной записи начальником ОИОГД ДАиГ либо начальником
ОГС ДАиГ в электронную систему документооборота;
     - регистрацию в книге КОО N 1.7-09 "Учет  выдачи  документов"  (в
течение тринадцатого дня);
     - передача документов в КОО ДАиГ для передачи в  ОРГО  ДИЗО  либо
УМФЦ для регистрации и выдачи;
     - выдача заявителю документов либо отправка их почтой (в  течение
четырнадцатого дня).
     Заявитель получает один экземпляр информационных  сведений  ИСОГД
либо мотивированный отказ в их предоставлении.
     Сведения,  содержащиеся  в   информационной   системе,   выдаются
(направляются) заинтересованному лицу в срок, не превышающий 14 дней с
даты получения заявления.
     3.2.2. Блок-схема оказания муниципальной  услуги  "Предоставление
сведений   информационной   системы   обеспечения    градостроительной
деятельности" приведена в приложении 5 к регламенту.

     4. Формы контроля за исполнением административного регламента

     4.1. Текущий контроль за  порядком  предоставления  муниципальной
услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за  организацию
работы по предоставлению муниципальной  услуги,  назначенным  приказом
главного архитектора города -  директора  Департамента  архитектуры  и
градостроительства  города  Ростова-на-Дону,  директором  Департамента
имущественно - земельных отношений города Ростова-на-Дону, начальником
УМФЦ.
     Текущий  контроль  осуществляется  путем  проведения  должностным
лицом,  ответственным  за   организацию   работы   по   предоставлению
муниципальной услуги, назначенным приказом главного архитектора города
-  директора  Департамента  архитектуры  и  градостроительства  города
Ростова-на-Дону,  директором  Департамента  имущественно  -  земельных
отношений города Ростова-на-Дону, начальника УМФЦ проверок  соблюдения
и   исполнения   работниками   Департамента,   учреждения    положений
муниципальных нормативных правовых актов,  методических  рекомендаций,
содержащих порядок предоставления муниципальной услуги.  Периодичность
осуществления текущего контроля устанавливается  главным  архитектором
города -  директором  Департамента  архитектуры  и  градостроительства
города  Ростова-на-Дону,  директором   Департамента   имущественно   -
земельных отношений города Ростова-на-Дону, начальником УМФЦ.
     Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной  услуги
осуществляется  также  главным  архитектором   города   -   директором
Департамента архитектуры и градостроительства города  Ростова-на-Дону,
директором Департамента  имущественно  -  земельных  отношений  города
Ростова-на-Дону, начальником УМФЦ посредством рассмотрения  письменных
и устных обращений граждан по  вопросам  предоставления  муниципальной
услуги.
     4.2. Периодический контроль за  порядком,  полнотой  и  качеством
предоставления указанной в настоящем регламенте  муниципальной  услуги
осуществляется посредством проведения внутренних аудитов  должностными
лицами ДАиГ, ДИЗО, УМФЦ  и  Администрации  города,  ответственными  за
проведение внутреннего аудита,  в  порядке,  установленном  стандартом
СТО-03 "Внутренние аудиты системы менеджмента качества".
     4.3. В   случае   если   в   результате    контроля    обнаружены
несоответствия в документах, в действиях  сотрудников,  участвующих  в
предоставлении  указанной  в  настоящем  административном   регламенте
муниципальной услуги директор ДАиГ, ДИЗО, начальник УМФЦ  обеспечивает
разработку   и   выполнение   действий   по   устранению    выявленных
несоответствий и  их  причин  согласно  стандарту  СТО-02  "Управление
несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций".
     4.4. Должностные  лица,  специалисты,  осуществляющие   действия,
определенные   административными   процедурами,   несут   персональную
ответственность за соблюдение сроков, порядка  проведения,  полноту  и
качество выполнения услуги. Персональная ответственность  специалистов
закрепляется  в  их   должностных   инструкциях   в   соответствии   с
требованиями законодательства Российской Федерации.
     Муниципальные служащие несут  дисциплинарную  ответственность  за
решения и действия (бездействие), принимаемые  в  ходе  предоставления
муниципальных услуг, в соответствии с действующим законодательством.
     4.5. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества
предоставления муниципальных услуг  принимается  главным  архитектором
города -  директором  Департамента  архитектуры  и  градостроительства
города Ростова-на-Дону в следующих случаях:
     - в связи  с  проверкой  устранения  ранее  выявленных  нарушений
исполнения Административного регламента;
     - обращений физических и юридических лиц с жалобами на  нарушения
их прав и законных  интересов  действиями  (бездействием)  должностных
лиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги.
     4.6. Граждане   участвуют   в   контроле    за    предоставлением
муниципальной услуги по средствам письменного,  электронного,  устного
обращения и получения ответа.

  5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
 (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
               должностных лиц и муниципальных служащих

     5.1. Заявитель имеет право  в  досудебном  (внесудебном)  порядке
обратиться  с   жалобой   на   действия   (бездействие)   и   решения,
осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг.
     5.2. Заявитель  может  обратиться  с  жалобой,  в  том  числе   в
следующих случаях:
     1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
     2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
     3) требование  у   заявителя   документов,   не   предусмотренных
нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативными
правовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
     4) отказ   в   приеме    документов,    предоставление    которых
предусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,
нормативными  правовыми   актами   субъектов   Российской   Федерации,
муниципальными  правовыми  актами  для  предоставления   муниципальной
услуги, у заявителя;
     5) отказ в предоставлении муниципальной  услуги,  если  основания
отказа  не  предусмотрены  федеральными   законами   и   принятыми   в
соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  Российской
Федерации,  нормативными   правовыми   актами   субъектов   Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
     6) затребование  с  заявителя  при  предоставлении  муниципальной
услуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными   правовыми   актами
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
     7) отказ   органа,   предоставляющего    муниципальную    услугу,
должностного лица органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  в
исправлении допущенных опечаток  и  ошибок  в  выданных  в  результате
предоставления  муниципальной   услуги   документах   либо   нарушение
установленного срока таких исправлений.
     5.3. Основанием для начала процедуры  досудебного  (внесудебного)
обжалования является поступление жалобы на  действия  (бездействие)  и
решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных
услуг (по форме согласно приложению 4 к стандарту N СТ-082-04-3.2), на
имя следующих должностных лиц:
     1) по вопросу  досудебного  (внесудебного)  обжалования  действий
(бездействия)  специалистов  (должностных  лиц),   принятых   в   ходе
предоставления услуги  на  главного  архитектора  города  -  Директора
Департамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону;
     2) по вопросу  досудебного  (внесудебного)  обжалования  решений,
принятых  в  ходе   предоставления   услуги   на   заместителя   главы
Администрации города (по градостроительной деятельности).
     5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном  носителе,  в
электронной  форме  в  орган,  предоставляющий  муниципальную  услугу.
Жалобы на решения,  принятые  руководителем  органа,  предоставляющего
муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган.
     5.5. В  соответствии  с  п.5  ст.11.2  Федерального   закона   от
27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных  и
муниципальных услуг" жалоба должна содержать:
     - наименование органа, предоставляющего  государственную  услугу,
органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного   лица
органа,   предоставляющего   государственную   услугу,   или   органа,
предоставляющего  муниципальную  услугу,  либо  государственного   или
муниципального служащего, решения  и  действия  (бездействие)  которых
обжалуются;
     - фамилию, имя, отчество (последнее - при  наличии),  сведения  о
месте жительства  заявителя  -  физического  лица  либо  наименование,
сведения о месте нахождения заявителя -  юридического  лица,  а  также
номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной  почты
(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
     - сведения  об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)
органа,    предоставляющего    государственную     услугу,     органа,
предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного  лица   органа,
предоставляющего государственную услугу, или органа,  предоставляющего
муниципальную  услугу,  либо   государственного   или   муниципального
служащего;
     - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего   государственную
услугу, органа, предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного
лица органа,  предоставляющего  государственную  услугу,  или  органа,
предоставляющего  муниципальную  услугу,  либо  государственного   или
муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы
(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
     5.6. Жалоба   может   быть    направлена    по    почте,    через
многофункциональный          центр,          с          использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",  через официальный
портал   Ростовской-на-Дону  городской  Думы  и  Администрации  города
Ростова-на-Дону,  единый портал государственных и муниципальных  услуг
либо  портал  государственных и муниципальных услуг Ростовской области
(www.pgu.donland.ru),  а также может быть принята  при  личном  приеме
заявителя.
     5.7. Жалоба, поступившая в орган,  предоставляющий  муниципальную
услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней  со  дня  ее
регистрации, а в случае обжалования  отказа  органа,  предоставляющего
муниципальную  услугу,  должностного  лица  органа,   предоставляющего
муниципальную  услугу,  в  приеме  документов  у  заявителя   либо   в
исправлении допущенных опечаток и  ошибок  или  в  случае  обжалования
нарушения установленного срока таких  исправлений  -  в  течение  пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
     5.8. По результатам рассмотрения  жалобы  орган,  предоставляющий
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
     1) удовлетворяет жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятого
решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную
услугу, опечаток и  ошибок  в  выданных  в  результате  предоставления
муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных  средств,
взимание  которых  не  предусмотрено  нормативными  правовыми   актами
Российской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в  иных
формах;
     2) отказывает в удовлетворении жалобы.
     5.9. Не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия  решения  об
удовлетворении либо в отказе от  удовлетворения  жалобы,  заявителю  в
письменной  форме  и  по  желанию  заявителя   в   электронной   форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
     5.10. В  случае  установления   в   ходе   или   по   результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или   преступления   должностные   лица,   указанные   в   стандартах,
незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                        Приложение 1 к
                                                     Административному
                                                регламенту N АР-082-04


----T------------------------------------------------------------¬
¦ N ¦       СТАНДАРТ N СТ-082-04-3.2 муниципальной услуги        ¦
¦п/п¦      "Предоставление сведений информационной системы       ¦
¦   ¦        обеспечения градостроительной деятельности"         ¦
+---+---------------------T--------------------------------------+
¦1. ¦Получатели услуги    ¦  Юридические и физические лица.      ¦
¦   ¦(указать при  наличии¦  Льготные категории граждан и  льготы¦
¦   ¦льготные категории  и¦при предоставлении муниципальной услу-¦
¦   ¦вид льготы)          ¦ги отсутствуют.                       ¦
¦   ¦Цель получения услуги¦Целью предоставления муниципальной    ¦
¦   ¦                     ¦услуги является получение сведений и  ¦
¦   ¦                     ¦копий документов, содержащихся в раз- ¦
¦   ¦                     ¦делах информационной системы обеспече-¦
¦   ¦                     ¦ния градостроительной деятельности.   ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦2. ¦Наименование  органа,¦  1) Департамент архитектуры и  градо-¦
¦   ¦предоставляющего  му-¦строительства  города  Ростова-на-Дону¦
¦   ¦ниципальную    услугу¦(далее - ДАиГ).                       ¦
¦   ¦(указать  возможность¦  2)     Департамент     имущественно-¦
¦   ¦получения услуги  че-¦земельных отношений города Ростова-на-¦
¦   ¦рез МФЦ)             ¦Дону (далее - ДИЗО).                  ¦
¦   ¦                     ¦  3) Муниципальное казенное учреждение¦
¦   ¦                     ¦"Управление  многофункциональных  цен-¦
¦   ¦                     ¦тров города Ростова-на-Дону" (далее  -¦
¦   ¦                     ¦УМФЦ).                                ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦3. ¦Должность,   фамилия,¦ Консультирование осуществляют:       ¦
¦   ¦имя и  отчество  лица¦ 1) заведующий  сектором  консультиро-¦
¦   ¦(лиц), осуществляюще-¦вания и ведущие  консультанты  сектора¦
¦   ¦го  консультирование.¦консультирования отдела  по  работе  с¦
¦   ¦Адрес, номер  кабине-¦гражданами и организациями Департамен-¦
¦   ¦та,  номер  телефона,¦та  имущественно-земельных   отношений¦
¦   ¦режим работы и график¦города  Ростова-на-Дону  (ул.  Пушкин-¦
¦   ¦приема               ¦ская, 176, тел. 261-31-25).           ¦
¦   ¦                     ¦ Окна NN 6, 7, 8, 9.                  ¦
¦   ¦                     ¦ Режим работы:                        ¦
¦   ¦                     ¦ - понедельник-четверг с 9-00  до  18-¦
¦   ¦                     ¦00 (без перерыва);                    ¦
¦   ¦                     ¦ пятница с 9-00 до 17-00 (без  переры-¦
¦   ¦                     ¦ва).                                  ¦
¦   ¦                     ¦  2) специалисты  УМФЦ  город  Ростов-¦
¦   ¦                     ¦на-Дону.                              ¦
¦   ¦                     ¦(подробная информация об адресах  дей-¦
¦   ¦                     ¦ствующих  пунктов  УМФЦ  размещена  на¦
¦   ¦                     ¦сайте http://www.mfcrnd.ru);          ¦
¦   ¦                     ¦Единый  центр   телефонных   обращений¦
¦   ¦                     ¦УМФЦ тел. 282-55-55.                  ¦
¦   +---------------------+--------------------------------------+
¦   ¦Адрес     электронной¦  Адрес электронной почты:            ¦
¦   ¦почты  для  обращений¦  -   ДАиГ:   [email protected]¦
¦   ¦за          Интернет-¦или [email protected];                   ¦
¦   ¦консультацией        ¦  - ДИЗО: [email protected];       ¦
¦   ¦                     ¦  - УМФЦ: [email protected].             ¦
¦   ¦                     ¦для Интернет-консультации  (приложение¦
¦   ¦                     ¦1 к настоящему стандарту).            ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦4. ¦Должность,   фамилия,¦ 1) Прием документов осуществляют: за-¦
¦   ¦имя и  отчество  лица¦ведующий сектором приема документов  и¦
¦   ¦(лиц), осуществляюще-¦ведущие инженеры сектора приема  доку-¦
¦   ¦го прием  документов.¦ментов отдела по работе с гражданами и¦
¦   ¦Адрес, номер  кабине-¦организациями Департамента имуществен-¦
¦   ¦та,  номер  телефона,¦но-земельных отношений города Ростова-¦
¦   ¦режим работы и график¦на-Дону  (ул.  Пушкинская,  176,  тел.¦
¦   ¦приема               ¦261-31-25).                           ¦
¦   ¦                     ¦ Окна NN 10, 11, 12, 13, 14.          ¦
¦   ¦                     ¦ Режим работы:                        ¦
¦   ¦                     ¦ - понедельник-четверг с 9-00 до 18-00¦
¦   ¦                     ¦(без перерыва);                       ¦
¦   ¦                     ¦ пятница с 9-00 до 17-00 (без  переры-¦
¦   ¦                     ¦ва).                                  ¦
¦   ¦                     ¦ 2) специалисты УМФЦ.                 ¦
¦   ¦                     ¦(подробная информация об адресах  дей-¦
¦   ¦                     ¦ствующих  пунктов  УМФЦ  размещена  на¦
¦   ¦                     ¦сайте http://www.mfcrnd.ru);          ¦
¦   ¦                     ¦Единый  центр   телефонных   обращений¦
¦   ¦                     ¦УМФЦ тел. 282-55-55.                  ¦
¦   ¦                     ¦3) Регистрация  полученного  по  почте¦
¦   ¦                     ¦заявления осуществляется  специалистом¦
¦   ¦                     ¦КОО ДАиГ, ответственным за  делопроиз-¦
¦   ¦                     ¦водство, не позднее дня, следующего за¦
¦   ¦                     ¦днем получения.                       ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦5. ¦Должность,   фамилия,¦ 1)  Выдачу  документов  осуществляют:¦
¦   ¦имя и отчество  лица,¦заведующий сектором выдачи  документов¦
¦   ¦осуществляющего выда-¦и ведущие инженеры сектора выдачи  до-¦
¦   ¦чу документов. Адрес,¦кументов отдела по работе с гражданами¦
¦   ¦номер кабинета, номер¦и организациями  Департамент  имущест-¦
¦   ¦телефона, режим рабо-¦венно-земельных отношений города  Рос-¦
¦   ¦ты и график приема   ¦това-на-Дону (далее - ОРГО ДИЗО)  (ул.¦
¦   ¦                     ¦Пушкинская, 176, тел. 261-31-25).     ¦
¦   ¦                     ¦ Окно N 25.                           ¦
¦   ¦                     ¦ Режим работы:                        ¦
¦   ¦                     ¦ - понедельник-четверг с 9-00 до 18-00¦
¦   ¦                     ¦(без перерыва);                       ¦
¦   ¦                     ¦  пятница с 9-00 до 17-00 (без переры-¦
¦   ¦                     ¦ва).                                  ¦
¦   ¦                     ¦ 2) специалисты УМФЦ.                 ¦
¦   ¦                     ¦(подробная информация об адресах  дей-¦
¦   ¦                     ¦ствующих  пунктов  УМФЦ  размещена  на¦
¦   ¦                     ¦сайте http://www.mfcrnd.ru)           ¦
¦   ¦                     ¦Единый  центр   телефонных   обращений¦
¦   ¦                     ¦УМФЦ тел. 282-55-55.                  ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦6. ¦Электронный     адрес¦  Информацию об услуге, образцах доку-¦
¦   ¦сайта (страницы)  где¦ментов и порядке их  заполнения  можно¦
¦   ¦можно    ознакомиться¦получить на:                          ¦
¦   ¦или получить информа-¦-  официальном  сайте   Ростовской-на-¦
¦   ¦цию об услуге, образ-¦Дону городской  Думы  и  Администрации¦
¦   ¦цах документов и  по-¦города                Ростова-на-Дону:¦
¦   ¦рядке их заполнения и¦http://www.rostov-gorod.ru/Портал     ¦
¦   ¦т.п.                 ¦услуг/отрасль  "Архитектура  и  градо-¦
¦   ¦                     ¦строительство"/Стандарты муниципальных¦
¦   ¦                     ¦услуг/Предоставление сведений информа-¦
¦   ¦                     ¦ционной  системы  обеспечения   градо-¦
¦   ¦                     ¦строительной деятельности.            ¦
¦   ¦                     ¦- региональном  портале  государствен-¦
¦   ¦                     ¦ных услуг (функций) Ростовской  облас-¦
¦   ¦                     ¦ти:   http://www.pgu.donland.ru/Портал¦
¦   ¦                     ¦государственных                       ¦
¦   ¦                     ¦услуг/Строительство/Предоставление    ¦
¦   ¦                     ¦сведений    информационной     системы¦
¦   ¦                     ¦обеспечения          градостроительной¦
¦   ¦                     ¦деятельности;                         ¦
¦   ¦                     ¦- сайте УМФЦ: http://www.mfcrnd.ru.   ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦7. ¦Результат  предостав-¦ Результатом  предоставления   муници-¦
¦   ¦ления   муниципальной¦пальной услуги  являются  сведения  из¦
¦   ¦услуги               ¦соответствующего раздела  информацион-¦
¦   ¦Срок  действия  (про-¦ной  системы  обеспечения  градострои-¦
¦   ¦должительность) услу-¦тельной деятельности и/или копии доку-¦
¦   ¦ги при  положительном¦ментов.                               ¦
¦   ¦результате           ¦ Информационная  система   обеспечения¦
¦   ¦                     ¦градостроительной деятельности состоит¦
¦   ¦                     ¦из разделов:                          ¦
¦   ¦                     ¦   раздел I. "Документы  территориаль-¦
¦   ¦                     ¦ного планирования Российской Федерации¦
¦   ¦                     ¦в части, касающейся территории муници-¦
¦   ¦                     ¦пального образования":                ¦
¦   ¦                     ¦   1) Схемы территориального  планиро-¦
¦   ¦                     ¦вания Российской Федерации, содержащие¦
¦   ¦                     ¦положения о территориальном планирова-¦
¦   ¦                     ¦нии,  карты  планируемого   размещения¦
¦   ¦                     ¦объектов федерального значения.       ¦
¦   ¦                     ¦   2) Материалы  по  обоснованию  схем¦
¦   ¦                     ¦территориального планирования  Россий-¦
¦   ¦                     ¦ской Федерации.                       ¦
¦   ¦                     ¦                                      ¦
¦   ¦                     ¦  раздел II. "Документы  территориаль-¦
¦   ¦                     ¦ного планирования субъекта  Российской¦
¦   ¦                     ¦Федерации в части, касающейся террито-¦
¦   ¦                     ¦рии муниципального образования":      ¦
¦   ¦                     ¦   1) Схемы территориального  планиро-¦
¦   ¦                     ¦вания  субъекта  Российской  Федерации¦
¦   ¦                     ¦(Ростовской области), содержащие поло-¦
¦   ¦                     ¦жения о территориальном планировании и¦
¦   ¦                     ¦карты планируемого размещения объектов¦
¦   ¦                     ¦регионального значения.               ¦
¦   ¦                     ¦   2) Материалы  по  обоснованию  схем¦
¦   ¦                     ¦территориального планирования субъекта¦
¦   ¦                     ¦Российской Федерации  (Ростовской  об-¦
¦   ¦                     ¦ласти).                               ¦
¦   ¦                     ¦                                      ¦
¦   ¦                     ¦  раздел III. "Документы территориаль-¦
¦   ¦                     ¦ного планирования муниципального обра-¦
¦   ¦                     ¦зования, материалы по их обоснованию":¦
¦   ¦                     ¦  1. Сведения  из  Генерального  плана¦
¦   ¦                     ¦городского  округа  "город  Ростов-на-¦
¦   ¦                     ¦Дону":                                ¦
¦   ¦                     ¦   1) положение о территориальном пла-¦
¦   ¦                     ¦нировании;                            ¦
¦   ¦                     ¦   2) карты планируемых для размещения¦
¦   ¦                     ¦объектов городского округа;           ¦
¦   ¦                     ¦   3) карту границ городского округа; ¦
¦   ¦                     ¦   4) карту функциональных зон  город-¦
¦   ¦                     ¦ского округа.                         ¦
¦   ¦                     ¦   2. Материалы по  обоснованию  гене-¦
¦   ¦                     ¦рального плана.                       ¦
¦   ¦                     ¦                                      ¦
¦   ¦                     ¦  раздел IV. "Правила землепользования¦
¦   ¦                     ¦и застройки, внесение  в  них  измене-¦
¦   ¦                     ¦ний":                                 ¦
¦   ¦                     ¦   1) порядок их применения и внесения¦
¦   ¦                     ¦изменений в указанные правила;        ¦
¦   ¦                     ¦   2) градостроительные регламенты;   ¦
¦   ¦                     ¦   3) границы территориальных зон;    ¦
¦   ¦                     ¦   4) границы зон с особыми  условиями¦
¦   ¦                     ¦использования территорий;             ¦
¦   ¦                     ¦   5)  границы   территорий   объектов¦
¦   ¦                     ¦культурного наследия.                 ¦
¦   ¦                     ¦                                      ¦
¦   ¦                     ¦  раздел V. "Документация по планиров-¦
¦   ¦                     ¦ке территорий":                       ¦
¦   ¦                     ¦   1) чертежи, отображающие:          ¦
¦   ¦                     ¦   а) красные линии;                  ¦
¦   ¦                     ¦   б) линии, обозначающие дороги, ули-¦
¦   ¦                     ¦   цы, проезды, линии  связи,  объекты¦
¦   ¦                     ¦   инженерной  и  транспортной  инфра-¦
¦   ¦                     ¦   структур, проходы к водным объектам¦
¦   ¦                     ¦   общего пользования и  их  береговым¦
¦   ¦                     ¦   полосам                            ¦
¦   ¦                     ¦   2) положения о размещении  объектов¦
¦   ¦                     ¦капитального строительства федерально-¦
¦   ¦                     ¦го, регионального или местного  значе-¦
¦   ¦                     ¦ния, а также о характеристиках  плани-¦
¦   ¦                     ¦руемого  развития  территории,  в  том¦
¦   ¦                     ¦числе плотности и параметрах застройки¦
¦   ¦                     ¦территории и характеристиках  развития¦
¦   ¦                     ¦систем социального, транспортного  об-¦
¦   ¦                     ¦служивания  и   инженерно-технического¦
¦   ¦                     ¦обеспечения, необходимых для  развития¦
¦   ¦                     ¦территории;                           ¦
¦   ¦                     ¦   3) Материалы по обоснованию проекта¦
¦   ¦                     ¦планировки территории:                ¦
¦   ¦                     ¦   а) пояснительная записка;          ¦
¦   ¦                     ¦   б) схема расположения элемента пла-¦
¦   ¦                     ¦нировочной структуры;                 ¦
¦   ¦                     ¦   в) схема использования территории в¦
¦   ¦                     ¦период подготовки  проекта  планировки¦
¦   ¦                     ¦территории;                           ¦
¦   ¦                     ¦   г)   схема   организации    улично-¦
¦   ¦                     ¦дорожной сети, которая может  включать¦
¦   ¦                     ¦схему размещения парковок (парковочных¦
¦   ¦                     ¦мест), и схему движения транспорта  на¦
¦   ¦                     ¦соответствующей территории;           ¦
¦   ¦                     ¦   д) схема границ территорий объектов¦
¦   ¦                     ¦культурного наследия;                 ¦
¦   ¦                     ¦   е) схема границ зон с особыми усло-¦
¦   ¦                     ¦виями использования территорий;       ¦
¦   ¦                     ¦   ж) схема вертикальной планировки  и¦
¦   ¦                     ¦инженерной подготовки территории;     ¦
¦   ¦                     ¦   з)  иные  материалы  в  графической¦
¦   ¦                     ¦форме для обоснования положений о пла-¦
¦   ¦                     ¦нировке территории.                   ¦
¦   ¦                     ¦                                      ¦
¦   ¦                     ¦  раздел VI. "Изученность природных  и¦
¦   ¦                     ¦техногенных условий":                 ¦
¦   ¦                     ¦   1) сведения о проведенных  инженер-¦
¦   ¦                     ¦ных изысканиях;                       ¦
¦   ¦                     ¦   2) данных инженерных изысканий.    ¦
¦   ¦                     ¦                                      ¦
¦   ¦                     ¦  раздел VII. "Изъятие и  резервирова-¦
¦   ¦                     ¦ние земельных участков для  государст-¦
¦   ¦                     ¦венных или муниципальных нужд".       ¦
¦   ¦                     ¦                                      ¦
¦   ¦                     ¦  раздел VIII. "Застроенные и подлежа-¦
¦   ¦                     ¦щие застройке земельные участки":     ¦
¦   ¦                     ¦   1)  разрабатываемые  и  принимаемые¦
¦   ¦                     ¦при подготовке документации по  плани-¦
¦   ¦                     ¦ровке территории,  строительстве,  ре-¦
¦   ¦                     ¦конструкции    объекта    капитального¦
¦   ¦                     ¦строительства копии следующих докумен-¦
¦   ¦                     ¦тов и карт (схем):                    ¦
¦   ¦                     ¦   а) градостроительный план земельно-¦
¦   ¦                     ¦го участка;                           ¦
¦   ¦                     ¦   б) сведения о площади, о  высоте  и¦
¦   ¦                     ¦об  этажности   объекта   капитального¦
¦   ¦                     ¦строительства,  о   сетях   инженерно-¦
¦   ¦                     ¦технического обеспечения, разделы про-¦
¦   ¦                     ¦ектной  документации,  предусмотренные¦
¦   ¦                     ¦пунктами  2,  8-10  и  11.1  части  12¦
¦   ¦                     ¦статьи 48 Градостроительного  Кодекса,¦
¦   ¦                     ¦или  схема  планировочной  организации¦
¦   ¦                     ¦земельного участка с обозначением мес-¦
¦   ¦                     ¦та размещения объекта  индивидуального¦
¦   ¦                     ¦жилищного строительства;              ¦
¦   ¦                     ¦   в) документы, подтверждающие  соот-¦
¦   ¦                     ¦ветствие проектной документации требо-¦
¦   ¦                     ¦ваниям технических регламентов  и  ре-¦
¦   ¦                     ¦зультатам инженерных изысканий;       ¦
¦   ¦                     ¦   г) заключение государственной  экс-¦
¦   ¦                     ¦пертизы проектной документации;       ¦
¦   ¦                     ¦   д) разрешение на строительство;    ¦
¦   ¦                     ¦   е) решение  органа  местного  само-¦
¦   ¦                     ¦управления о предоставлении разрешения¦
¦   ¦                     ¦на отклонение от предельных параметров¦
¦   ¦                     ¦разрешенного  строительства,  реконст-¦
¦   ¦                     ¦рукции  объектов  капитального  строи-¦
¦   ¦                     ¦тельства;                             ¦
¦   ¦                     ¦   ж) решение  органа  местного  само-¦
¦   ¦                     ¦управления о предоставлении разрешения¦
¦   ¦                     ¦на условно разрешенный вид использова-¦
¦   ¦                     ¦ния;                                  ¦
¦   ¦                     ¦   з) документы, подтверждающие  соот-¦
¦   ¦                     ¦ветствие  построенного,  реконструиро-¦
¦   ¦                     ¦ванного,  отремонтированного   объекта¦
¦   ¦                     ¦капитального  строительства  проектной¦
¦   ¦                     ¦документации;                         ¦
¦   ¦                     ¦   и) заключение органа  государствен-¦
¦   ¦                     ¦ного строительного надзора;           ¦
¦   ¦                     ¦   к) акт проверки соответствия много-¦
¦   ¦                     ¦квартирного дома требованиям энергети-¦
¦   ¦                     ¦ческой эффективности с указанием клас-¦
¦   ¦                     ¦са его энергетической эффективности на¦
¦   ¦                     ¦момент составления этого акта;        ¦
¦   ¦                     ¦   л) акт приемки объекта капитального¦
¦   ¦                     ¦строительства;                        ¦
¦   ¦                     ¦   м) разрешение  на  ввод  объекта  в¦
¦   ¦                     ¦эксплуатацию;                         ¦
¦   ¦                     ¦   н) схема, отображающая расположение¦
¦   ¦                     ¦построенного, реконструированного, от-¦
¦   ¦                     ¦ремонтированного объекта  капитального¦
¦   ¦                     ¦строительства, расположение сетей  ин-¦
¦   ¦                     ¦женерно-технического   обеспечения   в¦
¦   ¦                     ¦границах земельного участка и планиро-¦
¦   ¦                     ¦вочную организацию земельного участка;¦
¦   ¦                     ¦   о) иные документы и материалы;     ¦
¦   ¦                     ¦   п) сведения о земельном  участке  и¦
¦   ¦                     ¦выданные до введения в действие Градо-¦
¦   ¦                     ¦строительного Кодекса технические пас-¦
¦   ¦                     ¦порта на объекты  капитального  строи-¦
¦   ¦                     ¦тельства, расположенные на данном  зе-¦
¦   ¦                     ¦мельном участке.                      ¦
¦   ¦                     ¦  раздел IX. "Геодезические  и  карто-¦
¦   ¦                     ¦графические материалы".               ¦
¦   ¦                     ¦  Каждый подраздел раздела "Геодезиче-¦
¦   ¦                     ¦ские и картографические материалы" со-¦
¦   ¦                     ¦держит актуализированные карты, схемы,¦
¦   ¦                     ¦чертежи соответствующих  разделов  ин-¦
¦   ¦                     ¦формационной системы.                 ¦
¦   ¦                     ¦ Сведения, содержащиеся в информацион-¦
¦   ¦                     ¦ной системе, являются открытыми и  об-¦
¦   ¦                     ¦щедоступными, за исключением сведений,¦
¦   ¦                     ¦отнесенных в соответствии с  федераль-¦
¦   ¦                     ¦ными законами к категории ограниченно-¦
¦   ¦                     ¦го доступа.                           ¦
¦   ¦                     ¦Срок действия действующим законода-   ¦
¦   ¦                     ¦тельством не установлен.              ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦8. ¦Срок   предоставления¦   Сведения, содержащиеся в информаци-¦
¦   ¦муниципальной  услуги¦онной системе, выдаются (направляются)¦
¦   ¦и порядок выдачи  ре-¦заинтересованному лицу в срок, не пре-¦
¦   ¦зультата (положитель-¦вышающий 14 дней с даты получения  за-¦
¦   ¦ного ответа или моти-¦явления.                              ¦
¦   ¦вированного отказа)  ¦                                      ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦9. ¦Правовые    основания¦- Градостроительный кодекс РФ  (ст.56,¦
¦   ¦для    предоставления¦57);                                  ¦
¦   ¦муниципальной  услуги¦-  Закон  РФ  от  21.07.1993  N 5485-1¦
¦   ¦с  указанием   статей¦"О государственной тайне" (ст.21);    ¦
¦   ¦правовых актов, непо-¦- Постановление  Правительства  РФ  от¦
¦   ¦средственно   регули-¦09.06.2006  N 363   "Об информационном¦
¦   ¦рующих предоставление¦обеспечении градостроительной деятель-¦
¦   ¦услуги и их  реквизи-¦ности";                               ¦
¦   ¦тов                  ¦-  Приказ  Министерства  регионального¦
¦   ¦                     ¦развития РФ от 30.08.2007 N 85 "Об ут-¦
¦   ¦                     ¦верждении документов по ведению инфор-¦
¦   ¦                     ¦мационной системы  обеспечения  градо-¦
¦   ¦                     ¦строительной деятельности";           ¦
¦   ¦                     ¦- Положение о Департаменте  архитекту-¦
¦   ¦                     ¦ры и градостроительства города  Росто-¦
¦   ¦                     ¦ва-на-Дону (решение Ростовской-на-Дону¦
¦   ¦                     ¦городской Думы от 21.06.2011 N 138);  ¦
¦   ¦                     ¦-   Постановление   Мэра   города   от¦
¦   ¦                     ¦25.01.2008    N 70     "Об утверждении¦
¦   ¦                     ¦положения  "Об информационной  системе¦
¦   ¦                     ¦обеспечения          градостроительной¦
¦   ¦                     ¦деятельности города Ростова-на-Дону"; ¦
¦   ¦                     ¦- Постановление Мэра города от        ¦
¦   ¦                     ¦22.10.2008 N 1101 "О создании информа-¦
¦   ¦                     ¦ционной системы обеспечения градо-    ¦
¦   ¦                     ¦строительной деятельности (ИСОГД) го- ¦
¦   ¦                     ¦рода Ростова-на-Дону и создании цифро-¦
¦   ¦                     ¦вых векторных топографических планов  ¦
¦   ¦                     ¦масштаба 1:2000 на территорию города  ¦
¦   ¦                     ¦Ростова-на-Дону".                     ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦10.¦Наименование и  поря-¦ Бланк заявления для получения муници-¦
¦   ¦док получения  и  за-¦пальной услуги можно получить  у  спе-¦
¦   ¦полнения бланков, не-¦циалиста:                             ¦
¦   ¦обходимых для получе-¦- ОРГО ДИЗО  по  адресу:  ул.  Пушкин-¦
¦   ¦ния услуги.          ¦ская, 176;                            ¦
¦   ¦Наличие   раздаточных¦- УМФЦ;                               ¦
¦   ¦документов и образцов¦(подробная информация об адресах  дей-¦
¦   ¦заполнения           ¦ствующих  пунктов  УМФЦ  размещена  на¦
¦   ¦                     ¦сайте http://www.mfcrnd.ru).          ¦
¦   ¦                     ¦- распечатать  с  официального  Интер-¦
¦   ¦                     ¦нет-портала городской Думы и Админист-¦
¦   ¦                     ¦рации    города:    http://www.rostov-¦
¦   ¦                     ¦gorod.ru/Портал   услуг/отрасль   "Ар-¦
¦   ¦                     ¦хитектура     и      градостроительст-¦
¦   ¦                     ¦во"/Стандарты    муниципальных     ус-¦
¦   ¦                     ¦луг/Предоставление сведений информаци-¦
¦   ¦                     ¦онной системы обеспечения  градострои-¦
¦   ¦                     ¦тельной деятельности;                 ¦
¦   ¦                     ¦- распечатать с портала  государствен-¦
¦   ¦                     ¦ных услуг (функций) Ростовской  облас-¦
¦   ¦                     ¦ти:   http://www.pgu.donland.ru/Портал¦
¦   ¦                     ¦государственных                       ¦
¦   ¦                     ¦услуг/Строительство/Предоставление    ¦
¦   ¦                     ¦сведений    информационной     системы¦
¦   ¦                     ¦обеспечения          градостроительной¦
¦   ¦                     ¦деятельности.                         ¦
¦   ¦                     ¦ Образец заполнения  бланка  заявления¦
¦   ¦                     ¦(приложение 2 к настоящему стандарту).¦
¦   ¦                     ¦ В заявлении необходимо указать способ¦
¦   ¦                     ¦доставки сведений и носитель  информа-¦
¦   ¦                     ¦ции.                                  ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦11.¦Исчерпывающий   пере-¦ При предоставлении  документов  через¦
¦   ¦чень документов,  не-¦ОРГО ДИЗО либо УМФЦ  копии  документов¦
¦   ¦обходимых в  соответ-¦заверяются  специалистом   принимающим¦
¦   ¦ствии с законодатель-¦документы, при предъявлении  оригинала¦
¦   ¦ными или иными норма-¦документа.                            ¦
¦   ¦тивными правовыми ак-¦ Документы необходимые и обязательные,¦
¦   ¦тами для предоставле-¦для предоставления услуги:            ¦
¦   ¦ния муниципальной ус-¦                                      ¦
¦   ¦луги, с указанием ис-¦ 1. Заявление о выдаче  информации  из¦
¦   ¦точника получения до-¦ИСОГД - 1 экз. (оригинал)  (приложение¦
¦   ¦кумента (организации,¦2 к настоящему стандарту).            ¦
¦   ¦выдающей документ, ее¦                                      ¦
¦   ¦телефона и адреса), в¦ Заявитель вправе предоставить следую-¦
¦   ¦том числе:           ¦щие документы:                        ¦
¦   ¦  -  документы  необ-¦   - копию "Проекта границ  земельного¦
¦   ¦ходимые и  обязатель-¦ участка" или "Схемы расположения  зе-¦
¦   ¦ные, подлежащие пред-¦ мельного участка на кадастровом плане¦
¦   ¦ставлению заявителем;¦ соответствующей территории" с катало-¦
¦   ¦документы, согласова-¦ гом координат границ земельного  уча-¦
¦   ¦ния,  которые   могут¦ стка в местной системе  координат  г.¦
¦   ¦быть получены  в  го-¦ Ростова-на-Дону   1965года   (межевая¦
¦   ¦сударственных или му-¦ организация);                        ¦
¦   ¦ниципальных органах и¦   - проекты  инженерных  коммуникаций¦
¦   ¦иных организациях,  и¦ (в  местной  системе   координат   г.¦
¦   ¦которые     заявитель¦ Ростова-на-Дону  1965года)  в   элек-¦
¦   ¦вправе представить   ¦ тронном виде на любом цифровом  носи-¦
¦   ¦                     ¦ теле  в  геоинформационном   обменном¦
¦   ¦                     ¦ формате *. mid/*. mif или *. shp, или¦
¦   ¦                     ¦ в формате САПР  *.  dwg  (организация¦
¦   ¦                     ¦ подготовившая    проект    инженерных¦
¦   ¦                     ¦ коммуникаций);                       ¦
¦   ¦                     ¦ При необходимости предоставления  ин-¦
¦   ¦                     ¦формации в электронном виде к  заявле-¦
¦   ¦                     ¦нию прилагается электронный носитель. ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦12.¦Исчерпывающий   пере-¦  Основания для отказа в приеме  доку-¦
¦   ¦чень  оснований   для¦ментов отсутствуют.                   ¦
¦   ¦отказа в приеме доку-¦                                      ¦
¦   ¦ментов,   необходимых¦                                      ¦
¦   ¦для    предоставления¦                                      ¦
¦   ¦муниципальной услуги ¦                                      ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦13.¦Исчерпывающий   пере-¦  - отсутствие сведений,  содержащихся¦
¦   ¦чень  оснований   для¦в ИСОГД;                              ¦
¦   ¦отказа в предоставле-¦  - обращение заявителя о  выдаче  до-¦
¦   ¦нии муниципальной ус-¦кументов, оформление которых не осуще-¦
¦   ¦луги                 ¦ствляется ДАиГ;                       ¦
¦   ¦                     ¦  -      запрашиваемые       сведения,¦
¦   ¦                     ¦содержащиеся в информационной системе,¦
¦   ¦                     ¦отнесены в соответствии с федеральными¦
¦   ¦                     ¦законами  к  категории   ограниченного¦
¦   ¦                     ¦доступа.                              ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦14.¦Сроки и перечень  ос-¦  Основания для  приостановления  пре-¦
¦   ¦нований для  приоста-¦доставления муниципальной  услуги  от-¦
¦   ¦новления предоставле-¦сутствуют.                            ¦
¦   ¦ния муниципальной ус-¦                                      ¦
¦   ¦луги                 ¦                                      ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦15.¦Последовательность   ¦  1.  Подача  заявителем  заявления  в¦
¦   ¦действий и  перемеще-¦ОРГО ДИЗО либо УМФЦ;                  ¦
¦   ¦ний получателя услуги¦  2. При  сдаче  документов  заявитель¦
¦   ¦с описанием результа-¦имеет возможность получить бланк заяв-¦
¦   ¦тов  таких   действий¦ления (приложение 2 к настоящему стан-¦
¦   ¦(решений)            ¦дарту) у специалиста  ОРГО  ДИЗО  либо¦
¦   ¦                     ¦УМФЦ либо распечатать бланк  с  Интер-¦
¦   ¦                     ¦нет-портала Администрации города и са-¦
¦   ¦                     ¦мостоятельно заполнить по образцу.    ¦
¦   ¦                     ¦  3. Специалист ОРГО ДИЗО либо УМФЦ:  ¦
¦   ¦                     ¦  - проверяет  документ,  удостоверяю-¦
¦   ¦                     ¦щий личность;                         ¦
¦   ¦                     ¦  - проверяет правильность  оформления¦
¦   ¦                     ¦заявления.                            ¦
¦   ¦                     ¦  Заявление должно быть написано  раз-¦
¦   ¦                     ¦борчиво, наименование юридического ли-¦
¦   ¦                     ¦ца указывается без сокращения, с  ука-¦
¦   ¦                     ¦занием юридического адреса и места на-¦
¦   ¦                     ¦хождения, фамилии,  имена  и  отчества¦
¦   ¦                     ¦физических лиц, адреса их мест житель-¦
¦   ¦                     ¦ства написаны полностью.              ¦
¦   ¦                     ¦  В заявлении не должно  быть  подчис-¦
¦   ¦                     ¦ток, приписок, зачеркнутых слов и иных¦
¦   ¦                     ¦не оговоренных исправлений,  заявление¦
¦   ¦                     ¦не должно заполняться карандашом.     ¦
¦   ¦                     ¦  4. Специалист ОРГО  ДИЗО  либо  УМФЦ¦
¦   ¦                     ¦принимает заявление у заявителя, реги-¦
¦   ¦                     ¦стрирует его, заполняет и распечатыва-¦
¦   ¦                     ¦ет 2 экземпляра Выписки (Описи).      ¦
¦   ¦                     ¦  5. Специалист ОРГО ДИЗО либо УМФЦ  и¦
¦   ¦                     ¦заявитель заверяют своей подписью  эк-¦
¦   ¦                     ¦земпляры Выписки (Описи),  после  чего¦
¦   ¦                     ¦один экземпляр  выдается  заявителю  в¦
¦   ¦                     ¦качестве подтверждения сдачи  докумен-¦
¦   ¦                     ¦тов.                                  ¦
¦   ¦                     ¦ 6. Выдача  документов  осуществляется¦
¦   ¦                     ¦в следующем порядке:                  ¦
¦   ¦                     ¦ 6.1. Заявитель, в день  установленный¦
¦   ¦                     ¦в Выписке (описи) принятых  документов¦
¦   ¦                     ¦прибывает по месту сдачи заявления,  с¦
¦   ¦                     ¦документом, удостоверяющим личность  и¦
¦   ¦                     ¦Выпиской (описью), выданной при приеме¦
¦   ¦                     ¦заявления;                            ¦
¦   ¦                     ¦ 6.2. Специалист ОРГО ДИЗО  либо  УМФЦ¦
¦   ¦                     ¦знакомит заявителя с перечнем и содер-¦
¦   ¦                     ¦жанием выдаваемых информационных  све-¦
¦   ¦                     ¦дений;                                ¦
¦   ¦                     ¦ 6.3. Заявитель  подтверждает  получе-¦
¦   ¦                     ¦ние информационных сведений либо моти-¦
¦   ¦                     ¦вированного отказа личной  подписью  с¦
¦   ¦                     ¦расшифровкой в  соответствующей  графе¦
¦   ¦                     ¦Выписки (Описи).                      ¦
¦   ¦                     ¦7. Заявитель получает один экземпляр  ¦
¦   ¦                     ¦информационных сведений ИСОГД либо мо-¦
¦   ¦                     ¦тивированный отказ в их предоставле-  ¦
¦   ¦                     ¦нии.                                  ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦16.¦Размер платы, взимае-¦Услуга предоставляется бесплатно.     ¦
¦   ¦мой с  заявителя  при¦                                      ¦
¦   ¦предоставлении  муни-¦                                      ¦
¦   ¦ципальной  услуги,  и¦                                      ¦
¦   ¦способы ее взимания в¦                                      ¦
¦   ¦случаях,   предусмот-¦                                      ¦
¦   ¦ренных   федеральными¦                                      ¦
¦   ¦законами, принимаемы-¦                                      ¦
¦   ¦ми в  соответствии  с¦                                      ¦
¦   ¦ними иными  норматив-¦                                      ¦
¦   ¦ными правовыми актами¦                                      ¦
¦   ¦Российской Федерации,¦                                      ¦
¦   ¦нормативными правовы-¦                                      ¦
¦   ¦ми  актами  субъектов¦                                      ¦
¦   ¦Российской Федерации,¦                                      ¦
¦   ¦муниципальными право-¦                                      ¦
¦   ¦выми актами          ¦                                      ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦17.¦Максимальный     срок¦ Время ожидания в очереди для консуль-¦
¦   ¦ожидания в очереди:  ¦тации и получения документов  заявите-¦
¦   ¦-    для    получения¦лями не должно превышать 15 минут, при¦
¦   ¦консультации;        ¦подаче документов - 45 минут.         ¦
¦   ¦- при  подаче  запро-¦ При обслуживании заявителей  -  вете-¦
¦   ¦са  о  предоставлении¦ранов Великой  Отечественной  войны  и¦
¦   ¦муниципальной услуги;¦инвалидов I и II (нерабочей)  групп  с¦
¦   ¦  -   при   получении¦помощью электронной системы управления¦
¦   ¦результата предостав-¦очередью используется принцип  приори-¦
¦   ¦ления   муниципальной¦тетности по отношению к другим  заяви-¦
¦   ¦услуги               ¦телям,  заключающийся  в   возможности¦
¦   ¦                     ¦сдать документы на  получение  муници-¦
¦   ¦                     ¦пальной услуги вне  основной  очереди.¦
¦   ¦                     ¦При этом такие заявители вместе с  по-¦
¦   ¦                     ¦лученным талоном предъявляют специали-¦
¦   ¦                     ¦стам ОРГО ДИЗО либо УМФЦ, осуществляю-¦
¦   ¦                     ¦щим прием, выдачу  документов  и  кон-¦
¦   ¦                     ¦сультирование, документы, подтверждаю-¦
¦   ¦                     ¦щие их принадлежность к указанной  ка-¦
¦   ¦                     ¦тегории лиц.                          ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦18.¦Срок регистрации за- ¦ При предоставлении документов в  ОРГО¦
¦   ¦проса заявителя о    ¦ДИЗО либо УМФЦ заявление регистрирует-¦
¦   ¦предоставлении муни- ¦ся в день приема документов.          ¦
¦   ¦ципальной услуги.    ¦ При отправке заявления по почте,  за-¦
¦   ¦                     ¦явление  регистрируется   специалистом¦
¦   ¦                     ¦ДАиГ не  позднее  дня,  следующего  за¦
¦   ¦                     ¦днем получения.                       ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦19.¦Требования к  помеще-¦   Прием заявителей  осуществляется  в¦
¦   ¦ниям, в которых  пре-¦специально выделенных для  этих  целей¦
¦   ¦доставляются  муници-¦помещениях: кабинетах обслуживания.   ¦
¦   ¦пальные услуги, к за-¦   Места информирования, предназначен-¦
¦   ¦лу  ожидания,  местам¦ные для ознакомления заявителей с  ин-¦
¦   ¦для заполнения запро-¦формационными материалами, оборудуются¦
¦   ¦сов о  предоставлении¦информационными стендами.             ¦
¦   ¦муниципальной услуги,¦   Места ожидания должны  соответство-¦
¦   ¦информационным  стен-¦вать комфортным условиям для  заявите-¦
¦   ¦дам  с  образцами  их¦лей и оптимальным условиям работы спе-¦
¦   ¦заполнения и перечнем¦циалистов.                            ¦
¦   ¦документов, необходи-¦   Места ожидания в очереди на предос-¦
¦   ¦мых для  предоставле-¦тавление или получение документов обо-¦
¦   ¦ния  каждой   муници-¦рудованы стульями, кресельными секция-¦
¦   ¦пальной услуги       ¦ми, скамьями (банкетками).  Количество¦
¦   ¦                     ¦мест ожидания определяется  исходя  из¦
¦   ¦                     ¦фактической  нагрузки  и  возможностей¦
¦   ¦                     ¦для их размещения в здании, но не  мо-¦
¦   ¦                     ¦жет составлять менее 5 мест.          ¦
¦   ¦                     ¦   Места  для  заполнения   документов¦
¦   ¦                     ¦оборудованы стульями, столами (стойка-¦
¦   ¦                     ¦ми) и обеспечиваются образцами  запол-¦
¦   ¦                     ¦нения документов, бланками  документов¦
¦   ¦                     ¦и канцелярскими принадлежностями.     ¦
¦   ¦                     ¦   Окна (кабинеты)  приема  заявителей¦
¦   ¦                     ¦должны быть оборудованы информационны-¦
¦   ¦                     ¦ми табличками (вывесками) с указанием:¦
¦   ¦                     ¦   - номера окна (кабинета);          ¦
¦   ¦                     ¦   - фамилии, имени, отчества и  долж-¦
¦   ¦                     ¦ности специалиста, осуществляющего ис-¦
¦   ¦                     ¦полнение муниципальной услуги;        ¦
¦   ¦                     ¦ времени перерыва на обед, техническо-¦
¦   ¦                     ¦го перерыва.                          ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦20.¦Показатели  доступно-¦ 1. Показателями  доступности  муници-¦
¦   ¦сти (в том числе  для¦пальных услуг  являются:  расположение¦
¦   ¦лиц, являющихся  пре-¦здания в центре  города  в  пешеходной¦
¦   ¦старелыми и инвалида-¦доступности - не более 5 минут от  ос-¦
¦   ¦ми) и качества  муни-¦тановок общественного транспорта.     ¦
¦   ¦ципальных услуг      ¦  2. Размещение о порядке предоставле-¦
¦   ¦                     ¦ния муниципальных услуг на официальном¦
¦   ¦                     ¦Интернет-портале городской Думы и  Ад-¦
¦   ¦                     ¦министрации  города  на   региональном¦
¦   ¦                     ¦портале государственных  услуг  (функ-¦
¦   ¦                     ¦ций) Ростовской области, а так же  ин-¦
¦   ¦                     ¦формационных стендах размещенных в по-¦
¦   ¦                     ¦мещениях УМФЦ.                        ¦
¦   ¦                     ¦  3. Возможность предоставления  заяв-¦
¦   ¦                     ¦ления и пакета  документов  в  удобное¦
¦   ¦                     ¦время, в соответствии с графиком рабо-¦
¦   ¦                     ¦ты УМФЦ согласно п. 3 настоящего стан-¦
¦   ¦                     ¦дарта.                                ¦
¦   ¦                     ¦  4. Для обеспечения доступности мало-¦
¦   ¦                     ¦мобильных групп  населения  здания,  в¦
¦   ¦                     ¦которых оказывается услуга, оборудуют-¦
¦   ¦                     ¦ся  согласно  нормативным  требованиям¦
¦   ¦                     ¦СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий  и¦
¦   ¦                     ¦сооружений для маломобильных групп на-¦
¦   ¦                     ¦селения".                             ¦
¦   ¦                     ¦  5. Показателями качества муниципаль-¦
¦   ¦                     ¦ных услуг являются:                   ¦
¦   ¦                     ¦  - предоставление  муниципальных  ус-¦
¦   ¦                     ¦луг в соответствии с требованиями  ад-¦
¦   ¦                     ¦министративных регламентов;           ¦
¦   ¦                     ¦  - соблюдение  сроков  предоставления¦
¦   ¦                     ¦муниципальных услуг;                  ¦
¦   ¦                     ¦отсутствие обоснованных жалоб.        ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦21.¦Порядок   досудебного¦Рассмотрение жалобы по вопросу обжало-¦
¦   ¦(внесудебного)  обжа-¦вания действий (бездействия) специали-¦
¦   ¦лования      действий¦стов (должностных лиц)  осуществляется¦
¦   ¦(бездействия) специа-¦в порядке и сроки, установленные  гла-¦
¦   ¦листов   (должностных¦вой   2.1   Федерального   закона   от¦
¦   ¦лиц) с указанием  ру-¦27.07.2010  N 210-ФЗ   "Об организации¦
¦   ¦ководителя (работода-¦предоставления государственных и муни-¦
¦   ¦теля),  на  чье   имя¦ципальных услуг".                     ¦
¦   ¦оформляется заявление¦ Жалобу по вопросу обжалования  дейст-¦
¦   ¦по   форме   согласно¦вий (бездействия) специалистов  (долж-¦
¦   ¦приложению к  настоя-¦ностных лиц) по форме согласно  прило-¦
¦   ¦щему  стандарту.  Ад-¦жению 4 к настоящему стандарту, заяви-¦
¦   ¦рес, номер  кабинета,¦тель имеет право направить на имя:    ¦
¦   ¦номер телефона, режим¦ 1. Главного архитектора города -  ди-¦
¦   ¦работы и график прие-¦ректора  Департамента  архитектуры   и¦
¦   ¦ма                   ¦градостроительства города  Ростова-на-¦
¦   ¦                     ¦Дону:                                 ¦
¦   ¦                     ¦ - письменно по адресу: ул.  Б.  Садо-¦
¦   ¦                     ¦вая, 72, г. Ростов-на-Дону, 344002;   ¦
¦   ¦                     ¦ -     по      электронной      почте:¦
¦   ¦                     ¦[email protected]           или¦
¦   ¦                     ¦[email protected];                       ¦
¦   ¦                     ¦ - на личном приеме  -  ул.  Б.  Садо-¦
¦   ¦                     ¦вая, 72, кабинет N 201. Время  личного¦
¦   ¦                     ¦приема: четверг с 14-30 до 18-00,  те-¦
¦   ¦                     ¦лефон для предварительной записи  240-¦
¦   ¦                     ¦48-62.                                ¦
¦   ¦                     ¦В случае личной подачи заявителем  жа-¦
¦   ¦                     ¦лобы специалист, принявший жалобу, де-¦
¦   ¦                     ¦лает в ней отметку о приеме, копию жа-¦
¦   ¦                     ¦лобы с отметкой о приеме вручает  зая-¦
¦   ¦                     ¦вителю.                               ¦
¦   ¦                     ¦  Жалоба должна содержать:            ¦
¦   ¦                     ¦    - наименование органа,  предостав-¦
¦   ¦                     ¦ляющего государственную услугу,  орга-¦
¦   ¦                     ¦на, предоставляющего муниципальную ус-¦
¦   ¦                     ¦лугу, должностного лица  органа,  пре-¦
¦   ¦                     ¦доставляющего государственную  услугу,¦
¦   ¦                     ¦или органа,  предоставляющего  муници-¦
¦   ¦                     ¦пальную услугу, либо  государственного¦
¦   ¦                     ¦или муниципального служащего,  решения¦
¦   ¦                     ¦и действия (бездействие) которых обжа-¦
¦   ¦                     ¦луются;                               ¦
¦   ¦                     ¦    - фамилию, имя, отчество  (послед-¦
¦   ¦                     ¦нее - при наличии), сведения  о  месте¦
¦   ¦                     ¦жительства заявителя - физического ли-¦
¦   ¦                     ¦ца либо наименование, сведения о месте¦
¦   ¦                     ¦нахождения  заявителя  -  юридического¦
¦   ¦                     ¦лица, а также номер (номера)  контакт-¦
¦   ¦                     ¦ного телефона,  адрес  (адреса)  элек-¦
¦   ¦                     ¦тронной почты (при наличии) и почтовый¦
¦   ¦                     ¦адрес, по которым должен быть  направ-¦
¦   ¦                     ¦лен ответ заявителю;                  ¦
¦   ¦                     ¦    - сведения об обжалуемых  решениях¦
¦   ¦                     ¦и действиях (бездействии) органа, пре-¦
¦   ¦                     ¦доставляющего государственную  услугу,¦
¦   ¦                     ¦органа, предоставляющего муниципальную¦
¦   ¦                     ¦услугу, должностного лица органа, пре-¦
¦   ¦                     ¦доставляющего государственную  услугу,¦
¦   ¦                     ¦или органа,  предоставляющего  муници-¦
¦   ¦                     ¦пальную услугу, либо  государственного¦
¦   ¦                     ¦или муниципального служащего;         ¦
¦   ¦                     ¦    -  доводы,  на  основании  которых¦
¦   ¦                     ¦заявитель не  согласен  с  решением  и¦
¦   ¦                     ¦действием (бездействием) органа,  пре-¦
¦   ¦                     ¦доставляющего государственную  услугу,¦
¦   ¦                     ¦органа, предоставляющего муниципальную¦
¦   ¦                     ¦услугу, должностного лица органа, пре-¦
¦   ¦                     ¦доставляющего государственную  услугу,¦
¦   ¦                     ¦или органа,  предоставляющего  муници-¦
¦   ¦                     ¦пальную услугу, либо  государственного¦
¦   ¦                     ¦или муниципального служащего. Заявите-¦
¦   ¦                     ¦лем могут быть представлены  документы¦
¦   ¦                     ¦(при наличии),  подтверждающие  доводы¦
¦   ¦                     ¦заявителя, либо их копии.             ¦
¦   ¦                     ¦   Жалоба должна быть написана разбор-¦
¦   ¦                     ¦чивым почерком, не содержать нецензур-¦
¦   ¦                     ¦ных выражений.                        ¦
¦   ¦                     ¦ В случае необходимости в  подтвержде-¦
¦   ¦                     ¦ние своих доводов заявитель  прилагает¦
¦   ¦                     ¦к жалобе соответствующие  документы  и¦
¦   ¦                     ¦материалы.                            ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦22.¦Порядок   досудебного¦Рассмотрение жалобы по вопросу обжало-¦
¦   ¦(внесудебного)  обжа-¦вания действий (бездействия) специали-¦
¦   ¦лования решений, при-¦стов (должностных лиц)  осуществляется¦
¦   ¦нятых в ходе  предос-¦в порядке и сроки, установленные  гла-¦
¦   ¦тавления  услуги,   с¦вой   2.1   Федерального   закона   от¦
¦   ¦указанием вышестоящей¦27.07.2010  N 210-ФЗ   "Об организации¦
¦   ¦организации по  форме¦предоставления государственных и муни-¦
¦   ¦согласно приложению к¦ципальных услуг".                     ¦
¦   ¦настоящему стандарту.¦ Жалобу по вопросу  обжалования  реше-¦
¦   ¦Адрес, номер  кабине-¦ний, принятых  в  ходе  предоставления¦
¦   ¦та,  номер  телефона,¦услуги, по форме согласно приложению 4¦
¦   ¦режим работы и график¦к настоящему стандарту, заявитель име-¦
¦   ¦приема               ¦ет право направить на имя:            ¦
¦   ¦                     ¦ 1.  Заместителя  главы  Администрации¦
¦   ¦                     ¦города (по градостроительной  деятель-¦
¦   ¦                     ¦ности):                               ¦
¦   ¦                     ¦  - письменно по адресу -  344002,  г.¦
¦   ¦                     ¦Ростов-на-Дону, ул.  Большая  Садовая,¦
¦   ¦                     ¦47;                                   ¦
¦   ¦                     ¦  -     электронной      почтой      -¦
¦   ¦                     ¦[email protected];               ¦
¦   ¦                     ¦  - на личном приеме - ул. Б. Садовая,¦
¦   ¦                     ¦47,  1-й  и  3-ый  четверг  месяца,  с¦
¦   ¦                     ¦15.00,  кабинет  N 426,  телефон   для¦
¦   ¦                     ¦предварительной записи 240-49-49.     ¦
¦   ¦                     ¦В случае личной подачи заявителем  жа-¦
¦   ¦                     ¦лобы специалист, принявший жалобу, де-¦
¦   ¦                     ¦лает в ней отметку о приеме, копию жа-¦
¦   ¦                     ¦лобы с отметкой о приеме вручает  зая-¦
¦   ¦                     ¦вителю.                               ¦
¦   ¦                     ¦  Жалоба должна содержать:            ¦
¦   ¦                     ¦ - наименование органа,  предоставляю-¦
¦   ¦                     ¦щего государственную  услугу,  органа,¦
¦   ¦                     ¦предоставляющего муниципальную услугу,¦
¦   ¦                     ¦должностного лица  органа,  предостав-¦
¦   ¦                     ¦ляющего  государственную  услугу,  или¦
¦   ¦                     ¦органа, предоставляющего муниципальную¦
¦   ¦                     ¦услугу, либо государственного или  му-¦
¦   ¦                     ¦ниципального служащего, решения и дей-¦
¦   ¦                     ¦ствия (бездействие) которых  обжалуют-¦
¦   ¦                     ¦ся;                                   ¦
¦   ¦                     ¦ - фамилию, имя, отчество (последнее -¦
¦   ¦                     ¦при наличии), сведения о месте житель-¦
¦   ¦                     ¦ства заявителя - физического лица либо¦
¦   ¦                     ¦наименование, сведения о месте  нахож-¦
¦   ¦                     ¦дения заявителя - юридического лица, а¦
¦   ¦                     ¦также номер (номера) контактного теле-¦
¦   ¦                     ¦фона, адрес (адреса) электронной почты¦
¦   ¦                     ¦(при наличии) и почтовый адрес, по ко-¦
¦   ¦                     ¦торым должен быть направлен ответ зая-¦
¦   ¦                     ¦вителю;                               ¦
¦   ¦                     ¦ - сведения об обжалуемых  решениях  и¦
¦   ¦                     ¦действиях (бездействии)  органа,  пре-¦
¦   ¦                     ¦доставляющего государственную  услугу,¦
¦   ¦                     ¦органа, предоставляющего муниципальную¦
¦   ¦                     ¦услугу, должностного лица органа, пре-¦
¦   ¦                     ¦доставляющего государственную  услугу,¦
¦   ¦                     ¦или органа,  предоставляющего  муници-¦
¦   ¦                     ¦пальную услугу, либо  государственного¦
¦   ¦                     ¦или муниципального служащего;         ¦
¦   ¦                     ¦ - доводы, на основании которых заяви-¦
¦   ¦                     ¦тель не согласен с решением и действи-¦
¦   ¦                     ¦ем (бездействием)  органа,  предостав-¦
¦   ¦                     ¦ляющего государственную услугу,  орга-¦
¦   ¦                     ¦на, предоставляющего муниципальную ус-¦
¦   ¦                     ¦лугу, должностного лица  органа,  пре-¦
¦   ¦                     ¦доставляющего государственную  услугу,¦
¦   ¦                     ¦или органа,  предоставляющего  муници-¦
¦   ¦                     ¦пальную услугу, либо  государственного¦
¦   ¦                     ¦или муниципального служащего. Заявите-¦
¦   ¦                     ¦лем могут быть представлены  документы¦
¦   ¦                     ¦(при наличии),  подтверждающие  доводы¦
¦   ¦                     ¦заявителя, либо их копии.             ¦
¦   ¦                     ¦ Жалоба должна быть написана разборчи-¦
¦   ¦                     ¦вым почерком, не содержать нецензурных¦
¦   ¦                     ¦выражений.                            ¦
¦   ¦                     ¦ В случае необходимости в  подтвержде-¦
¦   ¦                     ¦ние своих доводов, заявитель прилагает¦
¦   ¦                     ¦к жалобе (электронному сообщению)  со-¦
¦   ¦                     ¦ответствующие  документы  и  материалы¦
¦   ¦                     ¦либо их копии.                        ¦
+---+---------------------+--------------------------------------+
¦23.¦Иные  требования,   в¦  При необходимости предоставления ин-¦
¦   ¦том числе учитывающие¦формации в электронном виде, к заявле-¦
¦   ¦особенности   предос-¦нию прилагается  электронный  носитель¦
¦   ¦тавления  муниципаль-¦заявителя.                            ¦
¦   ¦ных  услуг  в  много-¦                                      ¦
¦   ¦функциональных   цен-¦                                      ¦
¦   ¦трах  и   особенности¦                                      ¦
¦   ¦предоставления  муни-¦                                      ¦
¦   ¦ципальных   услуг   в¦                                      ¦
¦   ¦электронной форме.   ¦                                      ¦
L---+---------------------+---------------------------------------


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 1
                                                    к Стандарту услуги
                                                       N СТ-082-04-3.2


                    ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ

                                          Регистрируется в учреждении
                                          Входящий N _____ от _______
                                          Исходящий N _____ от ______
                                          Срок ответа - 5 рабочих дней


                             Консультация
    по вопросу предоставления муниципальной услуги N СТ-082-04-3.2
            "Предоставление сведений информационной системы
              обеспечения градостроительной деятельности"

     Кому: ДАиГ, ДИЗО, УМФЦ

-------------------------------------T------------¬
¦Фамилия, имя, отчество (название ор-¦            ¦
¦ганизации)                          ¦            ¦
+------------------------------------+------------+
¦Адрес регистрации по  месту  житель-¦            ¦
¦ства (юридический адрес), контактный¦            ¦
¦телефон                             ¦            ¦
+------------------------------------+------------+
¦Адрес электронной почты для ответа  ¦            ¦
+------------------------------------+------------+
¦К какой категории получателей услуги¦            ¦
¦Вы относитесь согласно Стандарта?   ¦            ¦
+------------------------------------+------------+
¦У вас имеются все документы, указан-¦            ¦
¦ные в Стандарте услуги? ДА/НЕТ.     ¦            ¦
+------------------------------------+------------+
¦Если НЕТ, укажите, какие документы  ¦            ¦
¦отсутствуют, и (или) какие дополни- ¦            ¦
¦тельные документы у Вас имеются,    ¦            ¦
¦кроме перечисленных в Стандарте, или¦            ¦
¦наличие какие-либо особых условий   ¦            ¦
¦(ситуации).                         ¦            ¦
+------------------------------------+------------+
¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите   ¦            ¦
¦необходимые для ответа консультанта ¦            ¦
¦особенности, если они имеются.      ¦            ¦
L------------------------------------+-------------

     Консультант: ___________________________________________________
                 (ФИО исполнителя, заполняется при подготовке ответа)

     ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
     1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому  или
использованы в других целях, кроме указанной.
     2. Получатель не  несет  ответственности  за  сбои,  нарушения  в
работе   электронной   почты,   возможную   утерю    информации    или
несовместимость форматов.
     Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:
     - обращение  о  консультировании составлено на другую услугу,  не
указанную в данном Стандарте;
     - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
     - в поле "Тема:" электронного письма не указано "Консультация".

     ВНИМАНИЕ:
     1. Для получения консультации (ответа):
     - заполните  все  поля  формы,  ответьте  на   вопросы,   задайте
интересующий Вас вопрос;
     - заполненную  форму  сохраните  как  документ  Word   с   именем
"консультация. doc";
     - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
     - скопируйте  электронный адрес организации из текста Стандарта и
вставьте его в поле "Кому:";
     - в полях "Тема:" и "Содержание:" напишите "Консультация";
     - вложите в  электронное  письмо  сохраненный  файл  и  отправьте
электронное письмо.
     2. Через один рабочий день, уточните по  указанному  в  Стандарте
номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
     3. Специалист в течение пяти рабочих  дней  с  момента  получения
запроса (получения Вами уведомления о прочтении) ответит на  указанный
Вами электронный адрес.


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 2
                                                    к Стандарту услуги
                                                       N СТ-082-04-3.2

                                        Главному архитектору города -
                                        директору Департамента
                                        архитектуры и
                                        градостроительства
                                        города Ростова-на-Дону


                               ЗАЯВЛЕНИЕ
                          (физического лица)
     о предоставлении сведений информационной системы обеспечения
                    градостроительной деятельности

     Я, ______________________________________________________________
           (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)
     контактный телефон_______________________________________________
     Прошу предоставить сведения  информационной  системы  обеспечения
градостроительной деятельности согласно:
     1. п. п. _______, п. ______, раздела ______,
        п. п. _______, п. ______, раздела ______,
        п. п. _______, п. ______, раздела ______,
        п. п. _______, п. ______, раздела ______,
        п. п. _______, п.  ______, раздела ______,  на   объект    или
территорию,             расположенную            по            адресу:
__________________________________________________________(информация
заполняется из п.7 стандарта услуги).
     2. Копию документа_______________________________________________
                                 (указать реквизиты документа)
     Информацию прошу  предоставить  (напротив   необходимого   пункта
поставить значок v):
     - почтой;
     - на руки по месту сдачи заявки;
     - на электроном носителе (в случае  предоставления  информации  в
электронном   виде,   предлагаем  к  заявлению  приложить  электронный
носитель);
     - на бумажном носителе.
     Я, _____________________________________________________________,
предупрежден (а)    о   возможном   отказе   в  предоставлении  услуги
    (полностью фамилия,  имя и отчество (при наличии) заявителя).
     "_____" ______________ 20 ____ г. "_____" ч. "______" мин.
                 (дата и время подачи заявления)
 _____________________/______________________________________________/
  (подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии)
                                       заявителя)

     N записи в электронной базе входящих документов _________________

     Документы прилагаются согласно Выписки (Описи).

     Примечания_______________________________________________________


                                      Главному архитектору города -
                                      директору Департамента
                                      архитектуры и градостроительства
                                      города Ростова-на-Дону


                               ЗАЯВЛЕНИЕ
                          (юридического лица)
     о предоставлении сведений информационной системы обеспечения
                    градостроительной деятельности

 _____________________________________________________________________
               (полное наименование юридического лица)
      Прошу предоставить  сведения  информационной системы обеспечения
 градостроительной деятельности согласно:
      1. п. п. _______, п. ______, раздела ______,
        п. п. _______, п. ______, раздела ______,
        п. п. _______, п. ______, раздела ______,
        п. п. _______, п. ______, раздела ______,
        п. п.  _______,  п.  ______,  раздела  ______,  на  объект или
 территорию,            расположенную            по            адресу:
 _______________________________________________________   (информация
 заполняется из п.7 стандарта услуги).
      2. Копию документа_____________________________________________.
                                   (указать реквизиты документа)
 Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставить
 значок v):
 - почтой;
 - на руки по месту сдачи заявки;
 - на  электроном  носителе  (в  случае  предоставления  информации  в
 электронном  виде,  предлагаем  к  заявлению  приложить   электронный
 носитель);
 - на бумажном носителе.
     Я, _____________________________________________________________,
 предупрежден(а) о возможном отказе в предоставлении услуги (полностью
 фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя).
 Выписка (Опись) о принятии документов получил (а).
 "_____" _______________ 20 ____ г. "_____" ч. "______" мин.
             (дата и время подачи заявления)
 ____________________/_______________________________________________/
  (подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии)
                                         заявителя)

 N записи в электронной базе входящих документов _____________________
 Документы прилагаются согласно Выписки (Описи).
 Примечания___________________________________________________________


           Образец заполнения заявления для физических лиц

                                        Главному архитектору города -
                                        директору Департамента
                                        архитектуры и
                                        градостроительства
                                        города Ростова-на-Дону

                               ЗАЯВЛЕНИЕ
           о предоставлении сведений информационной системы
              обеспечения градостроительной деятельности

     Я, __Иванов Иван Иванович________________________________________
     (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)
     контактный телефон 222-23-23
     Прошу предоставить  сведения  информационной  системы обеспечения
градостроительной деятельности согласно:
      1. п. п. м__ п. 1___ раздела VIII,
        п. п. ____, п. ____, раздела IX,
        п. п. ____, п. ____, раздела ____,
        п. п. ____, п. ____, раздела ____,
        п. п.  ____,  п. ____, раздела ____, на объект или территорию,
расположенную по  адресу: ул. Тупик, 13, г. Ростов-на-Дону (информация
заполняется из п.7 стандарта услуги).
     2. Копию  документа   Постановление   Администрации   города   от
15.10.2010 N 201
                    (указать реквизиты документа)
     Информацию прошу   предоставить   (напротив  необходимого  пункта
поставить значок v):
     - почтой;  (полностью  фамилия,  имя  и  отчество  (при  наличии)
заявителя)
     V на руки по месту сдачи заявки;
     - на электронном носителе (в случае предоставления  информации  в
электронном   виде,   предлагаем  к  заявлению  приложить  электронный
носитель);
     - на бумажном носителе.

     Я, Иванов  Иван  Иванович________,  предупрежден  (а) о возможном
отказе в предоставлении услуги (полностью фамилия, имя и отчество (при
наличии) заявителя).

     Выписка (Опись) о принятии документов получил (а).
     "15" декабря 2009г. "11" ч. "15" мин.
        (дата и время подачи заявления)
 _____ПОДПИСЬ_______/____________ Иванов Иван Иванович_____________/
  (подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии)
                                      заявителя)

 N записи в электронной базе входящих документов

 Документы прилагаются согласно Выписки (Описи).

 Примечания для проектирования_______________________________________


          Образец заполнения заявления для юридического лица

                                      Главному архитектору города -
                                      директору Департамента
                                      архитектуры и градостроительства
                                      города Ростова-на-Дону

                               ЗАЯВЛЕНИЕ
     о предоставлении сведений информационной системы обеспечения
                    градостроительной деятельности

     _________Общество с ограниченной ответственностью "Мир"__________
               (полное наименование юридического лица)
     Прошу предоставить сведения  информационной  системы  обеспечения
градостроительной деятельности согласно:
      1. п. п. м__ п. 1___ раздела VIII,
        п. п. ____, п. ____, раздела IX,
        п. п. ____, п. ____, раздела ____,
        п. п. ____, п. ____, раздела ____,
        п. п.  ____,  п. ____, раздела ____, на объект или территорию,
расположенную по  адресу: ул. Тупик, 13, г. Ростов-на-Дону (информация
заполняется из п.7 стандарта услуги).
     2. Копию   документа   Постановление   Администрации   города  от
15.10.2010 N 201
                     (указать реквизиты документа)
     Информацию прошу  предоставить  (напротив   необходимого   пункта
поставить значок v):
     - почтой;
     - на руки по месту сдачи заявки;
     - на электронном носителе (в случае предоставления  информации  в
электронном   виде,   предлагаем  к  заявлению  приложить  электронный
носитель);
     V на бумажном носителе.

     Я, Петров  Петр  Петрович,  предупрежден (а) о возможном отказе в
предоставлении услуги (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии)
заявителя).
     Выписка (Опись) принятых документов получил (а).
     "24" ноября 2009 г. "15" ч. "20" мин.
        (дата и время подачи заявления)
 _______ПОДПИСЬ______/______________ Петров Петр Петрович__________/
  (подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии)
                                      заявителя)

 N записи в электронной базе входящих документов место печати

 Документы прилагаются согласно Выписки (Описи).

 Примечания__________________________________________________________


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 3
                                                    к Стандарту услуги
                                                       N СТ-082-04-3.2

                                                     экз. N 1 - в дело
                                                  экз. N 2 - заявителю


                           ВЫПИСКА (Опись)
                документов предоставляемых заявителем
                      (заполняется специалистом)
   ________________________________________________________________
          (ФИО заявителя или наименование юридического лица)

-----T------------------------------------------------------------T------¬
¦ N  ¦                   Наименование документа                   ¦Кол-во¦
¦    ¦                                                            ¦листов¦
+----+------------------------------------------------------------+------+
¦1.1.¦Заявление.                                                  ¦      ¦
¦    ¦                                                            ¦      ¦
¦    ¦                                                            ¦      ¦
+----+------------------------------------------------------------+------+
¦    ¦Для  обеспечения  актуализации  предоставляемой   информации¦      ¦
¦    ¦рекомендуется заявителю предоставить:                       ¦      ¦
¦    ¦   - копию "Проекта границ земельного  участка"  или  "Схемы¦      ¦
¦    ¦расположения земельного участка на кадастровом  плане  соот-¦      ¦
¦    ¦ветствующей территории" с  каталогом  координат  границ  зе-¦      ¦
¦    ¦мельного участка в местной системе координат г.  Ростова-на-¦      ¦
¦    ¦Дону 1965года;                                              ¦      ¦
¦    ¦   -  правоподтверждающие   и   (или)   правоустанавливающие¦      ¦
¦    ¦документы на земельный участок;                             ¦      ¦
¦    ¦   - копию кадастрового паспорта;                           ¦      ¦
¦    ¦   - копию кадастровой выписки;                             ¦      ¦
¦    ¦   - проекты  инженерных  коммуникаций  (в  местной  системе¦      ¦
¦    ¦координат г. Ростова-на-Дону 1965года) в электронном виде на¦      ¦
¦    ¦любом цифровом носителе в  геоинформационном  обменном  фор-¦      ¦
¦    ¦мате *. mid/*. mif или *. shp, или в формате САПР *. dwg;   ¦      ¦
¦    ¦   -                      иные                      докумен-¦      ¦
¦    ¦ты________________________________________.                 ¦      ¦
L----+------------------------------------------------------------+-------

     Принято всего: документов __________ (шт.) на ___________листах.
     Документы принял: __________ 20____ г. _________________________
                       (подпись, Фамилия, инициалы специалиста)
     Планируемая дата выдачи результата услуги _______________________
     Информацию о  ходе  предоставления муниципальной услуги заявитель
имеет возможность получить по телефонам:
     КОО ДАиГ по тел. 240-26-72;
     ОРГО ДИЗО по тел. 261-31-25;
     УМФЦ по тел. 282-55-55.
     Второй экземпляр Выписки (Описи) получил: _______________________
                                                 (подпись заявителя)
     Муниципальная услуга предоставлена в полном объеме,  в  указанный
срок _________________________________________________________________
(оценка выставляется получателем муниципальной услуги от 1 до 5;  ФИО,
                    подпись, по желанию заявителя)


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 4
                                                    к Стандарту услуги
                                                       N СТ-082-04-3.2


                       Руководителю ______________________________
                                      (наименование учреждения)
                       ___________________________________________
                             (Ф.И.О. руководителя учреждения)
                       ___________________________________________
                                    (Ф.И.О. заявителя)
                       место жительства заявителя (для физического
                       лица) или место нахождения  заявителя  (для
                       юридического лица) ________________________
                                          (почтовый индекс, адрес)
                       контактный телефон ________________________
                       адрес электронной почты ___________________

                                Жалоба

--------------------------------T---------------------------------------------¬
¦1. Наименование органа, предос-¦                                             ¦
¦тавляющего  муниципальную   ус-¦                                             ¦
¦лугу                           ¦                                             ¦
+-------------------------------+---------------------------------------------+
¦2. Обжалуемые действия (бездей-¦                                             ¦
¦ствие)  специалиста  (Ф.И.  О.)¦                                             ¦
¦(должностного лица)  или  реше-¦                                             ¦
¦ния, принятые в ходе предостав-¦                                             ¦
¦ления услуги (нужное указать)  ¦                                             ¦
+-------------------------------+---------------------------------------------+
¦3. Наименование услуги         ¦                                             ¦
+-------------------------------+---------------------------------------------+
¦4. Доводы, на основании которых¦                                             ¦
¦заявитель не согласен с решени-¦                                             ¦
¦ем или действием (бездействием)¦                                             ¦
¦органа, предоставляющего муни- ¦                                             ¦
¦ципальную услугу, должностного ¦                                             ¦
¦лица органа, предоставляющего  ¦                                             ¦
¦муниципальную услугу, либо     ¦                                             ¦
¦муниципального служащего.      ¦                                             ¦
+-------------------------------+---------------------------------------------+
¦5. Ответ на жалобу прошу напра-¦  1. лично (при посещении ОА либо МКУ "УМФЦ")¦
¦вить (нужное отметить):        +---------------------------------------------+
¦                               ¦ 2. по электронной почте                     ¦
¦                               +---------------------------------------------+
¦                               ¦ 3. в письменном виде по почте               ¦
L-------------------------------+----------------------------------------------

     Заявитель, подавший жалобу _________ ________________
                                 (дата)     (подпись)
     Отметка специалиста о приеме жалобы: _________ ________________
                                            (дата) (Ф.И.О., подпись)


                    Руководителю Главному архитектору города -
                    директору Департамента архитектуры и градо-
                    строительства города Ростова-на-Дону
                                       (Ф.И.О)
                    Петров Петр Петрович
                                 (Ф.И.О. заявителя)
                    место жительства:344000, г. Ростов-на-Дону,
                    ул. Кудрявая, 15 кв. 16
                              (почтовый индекс, адрес)
                    контактный телефон 269 78 79
                    адрес электрон. почты_______________________

                                Жалоба

--------------------------------T---------------------------------------------¬
¦1. Наименование органа, предос-¦ДАиГ                                         ¦
¦тавляющего  муниципальную   ус-¦                                             ¦
¦лугу                           ¦                                             ¦
+-------------------------------+---------------------------------------------+
¦2. Обжалуемые действия (бездей-¦Информация выдана с опозданием на 5 дней.    ¦
¦ствие)  специалиста  (Ф.И.  О.)¦                                             ¦
¦(должностного лица)  или  реше-¦                                             ¦
¦ния, принятые в ходе предостав-¦                                             ¦
¦ления услуги (нужное указать)  ¦                                             ¦
+-------------------------------+---------------------------------------------+
¦3. Наименование услуги         ¦Предоставление сведений информационной систе-¦
¦                               ¦мы                                           ¦
¦                               ¦обеспечения градостроительной деятельности   ¦
+-------------------------------+---------------------------------------------+
¦4. Доводы, на основании которых¦                                             ¦
¦заявитель не согласен с решени-¦                                             ¦
¦ем или действием (бездействием)¦                                             ¦
¦органа, предоставляющего муни- ¦                                             ¦
¦ципальную услугу, должностного ¦                                             ¦
¦лица органа, предоставляющего  ¦                                             ¦
¦муниципальную услугу, либо     ¦                                             ¦
¦муниципального служащего.      ¦                                             ¦
+-------------------------------+---------------------------------------------+
¦5. Ответ на жалобу прошу напра-¦ 1. лично (при посещении МКУ "УМФЦ")         ¦
¦вить (нужное отметить):        +---------------------------------------------+
¦                               ¦ 2. по электронной почте                     ¦
¦                               +---------------------------------------------+
¦                               ¦ 3. в письменном виде по почте               ¦
L-------------------------------+----------------------------------------------

     Заявитель, подавший жалобу _________ ____________
                                 (дата)    (подпись)
     Отметка специалиста о приеме жалобы: _________ _______________
                                           (дата) (Ф.И.О., подпись)


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



                                                          Приложение 5
                                                   к Административному
                                                регламенту N АР-082-04


                   Блок-схема предоставления услуги
      Предоставление сведений информационной системы обеспечения
                    градостроительной деятельности

                            ------------------------¬
                            ¦Консультирование, прием¦
                            ¦и регистрация заявления¦
                            L----------T-------------
                                       V
                  ----------------------------------------------¬
                  ¦Проверка комплекта документов на соответствие¦
                  ¦   требованиям настоящего Административного  ¦
                  ¦                  регламента                 ¦
                  L---T----------------------------------T-------
                      V                                  V
        ----------------------------¬     -------------------------------¬
        ¦Соответствуют предъявляемым¦     ¦Не соответствуют предъявляемым¦
        ¦       требованиям         ¦     ¦         требованиям          ¦
        L-------------T--------------     L---------------T---------------
                      V                                   V
        ----------------------------¬     -------------------------------¬
        ¦ Подготовка запрашиваемой  ¦     ¦  Подготовка мотивированного  ¦
        ¦        информации         ¦     ¦    отказа в предоставлении   ¦
        L-------------T--------------     ¦      муниципальной услуги    ¦
                      ¦                   L----------------T--------------
                      V                                    V
        ---------------------------¬      -------------------------------¬
        ¦Передача в ОРГО ДИЗО, УФМЦ¦      ¦  Направление уведомления об  ¦
        ¦   для выдачи информации  ¦      ¦    отказе в предоставлении   ¦
        L-------------T-------------      ¦      муниципальной услуги    ¦
                      V                   L-------------------------------
        ---------------------------¬
        ¦  Выдача информационных   ¦
        ¦        сведений          ¦
        L---------------------------


     Заведующий сектором
     нормативных документов
     Администрации города                                 Т.Н. Тареева



Информация по документу
Читайте также